Seminar Performa oktober 2010

Kansen en valkuilen bij het aannemen van mensen

agenda

1. Ontwikkelingen & Weetjes 2. Kwaliteit – hoe definieer je dat? 3. Het proces van W&S 4. Quick wins

5. Laatste tip

‘…every senior HR Ececutive thinks talent management (recruitment, development and retention) will be increasingly critical, but few are happy with the tools and techniques available to help them with it…’

Mercer HR Consulting; The Value of People, insights on Human Capital (2006)

Cases • Michael Page International • UWV Werkbedrijf

Dit weet u al…..

Ontwikkelingen arbeidsmarkt

vergrijzing

krimpende arbeidsbevolking

toenemende vraag

life time employment niet meer van deze tijd

flexibilisering neemt toe en zal blijven toenemen

etc…

etc…..

Maar weet u dit ook?

Een slechte aanname:

kost ca 1,5 tot 3,5 x het salaris

veroorzaakt negatieve energie

heeft effect op productiviteit van anderen

En:38 % van US bedrijven meet en weet niets mbt het eigen recruitment proces

46% van nieuwe werknemers voldoet niet in de eerste 18 maanden

Kwaliteit…?

 the measure of how well a new person meets the performance needs of the job. (Lou Adler)

De juiste werknemer op de juiste plek (= resultaatgericht)

Maar het proces dan?

aanname selectie werving vacature?

‘quality per hire’

vacature?

Voorbereiding

stakeholders - wie heeft welke rol? is er uberhaupt een vacature? functie profiel kandidaten profiel doelgroep bepalen interne search? werving opzetten

In slechts 35% van de gevallen wordt de lijn betrokken bij het opstellen van het wervingsprofiel en advertentietekst.

werving

Wie, waar en hoe?

doelgroep is bepaald waar zit die doelgroep? welke kanalen worden ingezet?Denk aan:

• via eigen medewerkers (‘referral recruitment’)• jobsites• advertenties print/online• social media • externe bureaus

40% van de corporate vacatures wordt door Google niet gevonden, terwijl voor 96% van de werkzoekenden de

orientatie begint bij Google.

selectie

Welke criteria?

standaard formulieren/ methode? voorselectie; op basis waarvan? gesprekken; met wie en waarom? zekerheden inbouwen (toekomstgericht)

• Assessments• Pre employment screening (CV-OK)

60-80% van de CV’s bevat onwaarheden. Ca 25% van kandidaten vindt dat liegen op het CV kan indien er een het

een goede functie oplevert.

‘quality per hire’

....recruiting costs are like the weather, everyone talks about them, but no one does anything...

Meten is weten

Belangrijke criteria:

Doorlooptijd gemiddeld 40 dagen • 9 – vacature wordt gecommuniceerd• 11 – 1ste kandidaat komt op gesprek• 20 – kandidaat wordt aangenomen

Kosten gemiddeld budget per vacature van ca €3000 gemiddeld 0,7% van de jaaromzet

hoe groter de organisatie, hoe groter het budgethoe groter het budget, hoe groter de kans op het invullen

Michael Page

CASE: Consultancy met behoefte aan kwaliteitverbetering & competatief voordeel

consultants bewustwording van risico’s op CV’s willen leveren van toegevoegde waarde in kennis en product kandidaten screenen via www.CV-OK.nl

Voordelen: preventieve werking kwaliteit verbetering service naar klant marketing

....ca 350 CV’s gescreend fraude < 10%

UWV Marktplaats

CASE: online platform voor instroom van tijdelijke krachten wil kwaliteitsslag maken

online systeem werkt ip goed; toestroom vanuit grote consultancies en éénpitters er bestaat twijfel over de kwaliteit – kosten zijn hoog toetsing via CV-OK levert kwaliteits toets + extra criterium voor inkoop

Voordelen: preventieve werking kwaliteit verbetering intern meenemen in aanbesteding sturing op kosten

Terug naar het begin

Een slechte aanname:

- kost ca 1,5 tot 3,5 x het salaris

- veroorzaakt negatieve energie

- heeft effect op productiviteit van anderen

En:38 % van US bedrijven meet en weet niets mbt het eigen recruitment proces

46% van nieuwe werknemers voldoet niet in de eerste 18 maanden

Laatste tip……

Bekijk de alternatieven:

uitstroom verkleinen• doorstroom verbeteren/ aanpassen• opleiden van medewerkers

functies en taken aanpassen

Vragen?