1. +De krachtvanDe voordelen customer van onlineZelf uw digitale magazinesmagazinerealiseren?De opkomst What canYour digital van digitale CUSTMZ offer Wat nu?magazine?you? publicaties BVIC Winter Check 1/12/2012 Brigitte Vleghels

2. +CustomerWhat are magazines:Why do you digitalneed abewezen magazines? digitalDefinition &magazine?De kracht vanefficintietypescustomermagazines What canYour CUSTMZ offerdigital you?magazine 3. +KRACHT CUSTOMER MAGAZINE Customer magazine = niet 3, maar 4 communicatiefuncties BINDEN INFORMEREN BRANDEN (IMAGO) BENVLOEDEN Studies bewijzen efficintie Bronnen: APA (VK), Logeion (NL), Custo (BE) 4. +BINDENEENCUSTOMER MEDIUMBINDT LEZERS 26 minuten op schootbij de lezer!Gemiddelde tijd radio- of TV-spot = 30 seconden Vergelijking -> spot moet 52 maal moet gehoord/gezienworden om dezelfde exposure te bereiken! 5. +INFORMERENEENCUSTOMER MAGAZINEINFORMEERT 94% van de lezers vindt dat het magazineinformatie bevat waarin hij/zij genteresseerd is 93% vindt dat het magazine bruikbare ennuttige informatie bevat 6. +BRANDENEEN CUSTOMER MAGAZINEVERBETERT HET IMAGO Lezers staan positiever tov bedrijf danniet-lezers:Meningen over het bedrijf Lezers Niet-lezers EffectIs een bedrijf dat te vertrouwen is 89% 70%+19Streeft ernaar om aan de noden86% 70%+16van de klant tegemoet te komenHeeft een goede reputatie 93% 80%+13Verbetert continu zijn79% 68%+11producten/diensten 7. +BENVLOEDENEENCUSTOMER MAGAZINEZET AAN TOT ACTIE 44% onderneemt actiena het lezen van eencustomer magazine 8. + What areNieuwe Why do youdigitalmogelijk-need a digitalmagazinesmagazine?A new mediumhedenDe voordelenfor a changingvan online andmarketingcommunicationWhat canYour CUSTMZ offerdigitalenvironmentyou?magazine 9. +DIGITALE MAGAZINESEengoed digitaal magazine combineertde kracht van print (inhoud en beleving)met de voordelen van online RICH MEDIA INTERACTIE TRACKING TARGETING MULTIPLATFORM 10. +RICH MEDIA Extra beelden, animatie, audio en videozorgen voor een dynamische content enversterken zo de beleving voor de lezer 11. +INTERACTIE Ingebouwde links: snelle verbinding met decorporate website/intranet Integratie van sociale media = inhoudmakkelijk delen met familie of collegas Directe respons:live interactie 12. +TRACKING Ingebouwde tracking tools: meteenanalyseren wat mensen lezen (of net niet!) Uniek bij CUSTMZ: toegang tot individueleinfo 13. +TARGETING Targeting: inhoud segmenteren i.f.v. dedoelgroep 14. +MULTIPLATFORM Overal te raadplegen: desktop, tablet nmobiel 15. + What areWhy do youdigital need amagazines digitalCUSTMZ De opkomst vanmagazine?publishing needsdigitalemeet marketingmagazinesneedsWhat canYourEvolutie & CUSTMZ offerdigital voorbeeldenyou? magazine 16. +DE TRENDDigitalemagazines als extra kanaal voor customer media naast bvb. print en e-mail- nieuwsbrieven: ViaPrevisiesVorm waarin titel wordt uitgegeven agenciesPrint magazine 46%Digitaal magazine op internet26%Digitaal magazine op intranet8% Digitaal magazine op iPad8% Email - nieuwsbrief27%* Bron: Customer Media Trendonderzoek, 2011 (Nl) 17. +DE EVOLUTIEEvolutie in zowel de aanpak als de (technische) mogelijkheden is nog volop aan de gang Nog geen standaarden Verschillende tools op de markt, die elk andereaanpak met zich meebrengen Bvb. Zinio, Ceros, Issuu, Woodwing, Adobe DigitalPublisher, CUSTMZ, etc. Verschillende types, van basic tot geavanceerd TYPES 18. +ONLINE PDF 19. +PDF WORDT ONLINE GEPLAATST Pure replica van het gedrukte magazinezonder online features Verplichte, lineaire volgorde Nog steeds veel gebruikt (lijkt eenvoudig engoedkoop) maar allesbehalve efficint Zie ook onderzoek Jos Schijns:http://www.slideshare.net/jos.schijns/iabe-2010-customer-magazines Zijn conclusie: Customer magazines have a brightfuture online, but replicas of the print versiondistributed online are not the future Rethink/reconsider it again! Its an interim 20. +VANUIT GEDRUKTE MAGAZINE 21. +VERRIJKING GEDRUKTE MAGAZINE Bestaande content wordt aangevuld metextra beelden, animaties, video en onlinemogelijkheden Blijft dicht bij gedrukte versie: cover,inhoudsopgave, etc. Tekst speelt nog steeds een belangrijke rol Lean back-experience: lezen primeert opinteractie 22. +DIGITALE MAGAZINES 23. +EEN ECHT DIGITAAL MAGAZINE Magazines die dichter aanleunen bijwebsites: intutiever en handiger voor lezerom meer te ontdekken en zo dichterbetrokken te worden Interactie primeert: cruciaal om informatie teverzamelen! -> het klikgedrag vertelt meerover de interesses van de lezer Lean-forward experience: beleven en actieondernemen 24. +LEREN OVER JE LEZER 25. +LEREN OVER JE LEZER DEEL 2 26. +AANZETTEN TOT ACTIE 27. +What areWhy do you Zelf aan de digitalneed a digital magazines slag magazine? A new medium for a changingWat nu? marketing and communicationWhat can YourCUSTMZ offer digital environmentyou? magazine 28. +UITDAGINGEN Buitende krijtlijnen tekenen: denken in schermen en niet in paginas/spreads Beelden, video, animaties en links vervangen de (lange) tekstblokken: tonen ipv uitleggen! Leanforward-medium: niet enkel lezen, maar de lezer activeren Interactie zorgt voor meer kennis: laat toe te meten wat de lezer al dan niet aanspreekt Beleving en relevantie primeren: een digitaal magazine is nog steeds een lezer-gedreven medium (i.t.t. een website) 29. +TONEN IPV UITLEGGEN 30. +MOGELIJKHEDEN VOOR ICExtra tool voor bereiken en binden medewerkers Best of HR-special Evenementen Bedrijfswaarden Brand ambassadorship Jaarverslag voor medewerkers Verslag over de vooruitgang van grote projecten 31. +WAT HEB JE NODIG? RICH MEDIA TOOLS om een echte beleving tecreren INTERACTIE om samenwerking enverbondenheid te verbeteren TRACKING om de effectiviteit van deboodschap te meten SEGMENTATIE om de juiste boodschap aande juiste doelgroep te bezorgen MULTIPLATFORM om de lezer op het juistemoment via de juiste tool te bereiken 32. +CUSTMZ = CUSTomise your MagaZineTARGETBUILD Segment &Create &PersonalizeManage SOCIAL Share &Learn BINDEngage & Inspire TRACK Measure & PUBLISHAnalyzeAll Platforms & DevicesTECHNOLOGY Future-proof &Cost-efficient 33. + Vragen? brigitte@custmz.com Blijf op de hoogte www.custmz.com www.facebook.com/CUSTMZ www.twitter.com/custmz