CURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
-
Upload
diego-ernesto-lira-gonzalez -
Category
Business
-
view
194 -
download
0
Transcript of CURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Bienvenidos
Gestión Empresarial
Conciencia Empresarial
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL2
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Bienvenidos
4
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Curso-Taller
Conciencia Empresarial
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA
Conocimiento que el ser humano tiene de su propia existencia, de sus estados y de sus actos.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA
Conocimiento responsable y personal de una cosa determinada, como un deber o una situación.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANTES DE EMPEZAR
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Que es una Empresa, con Peras y Manzanas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
Conocimiento amplio y especifico del que hacer diario dentro de las áreas de la empresa.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PROGRAMA
1 - Conciencia Financiera
2 - Conciencia de Valor
3 - Conciencia de Mercado
4 - Conciencia en Comunicación
5 - Conciencia Administrativa
6 - Conciencia Estratégica
7 - Conciencia de Negocios
Conciencia Empresarial
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BASES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BASES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BASES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BASES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
¿Por qué compramos?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo
Conciencia del Valor
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
¿POR QUÉ ME COMPRAN?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
NECESIDADES QUE SATISFACEMOS
AUTOREALIZACIÓN ACTUALLIZACIÓN PERSONAL
RECONOCIMIENTO
EXPRESIÓN PERSONAL
AFICILACIÓN
SEGURIDAD
EXISTENCIA PERSONAL
FISIOLÓGICA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
¿POR QUÉ ME COMPRAN?
Variables y atributos del producto
Experiencia de ProductoReferencia “Boca en Boca”
Comunicación de MarketingOtras Actividades de Marketing
CUMPLIMIENTO PERCIBIDO EXPECTATIVAS
COMPARACIÓN
DISCONFIRMACIÓN NEGATIVA
CONFIRMACIÓNDISCONFIRMACIÓN
POSITIVA
INSATISFACCIÓN SATISFACCIÓNSATISFACCIÓN AUMENTADA
RESULTADOS
P > E P < EP = E
Modelo de Satisfacción del Consumidor de
Patterson
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
VALOR VS. PRECIO
Incrementando el valor
percibido de la oferta y
desinflando el valor percibido
del precio vamos a conseguir
que nuestra oferta sea vista
como una auténtica ganga.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Costos, Precio y Valor
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
¿Qué es una Propuesta de Valor?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional1. Características del Producto
2. Funcionalidad del Producto
3. Emocionalidad del Producto
4. Valor del Producto
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Marketing EmocionalNeuromarketing
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
1. Características del Producto
Aspectos del productos
Características intrínsecas
Presentación
Empaque
Concentración
Activos1
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
1. Características del Producto
MADERA DE PINO
Especie: Pinus spp.Medidas: 2” x 4” x 8’Refuerzo: 2” en largo y ¼“ en gruesosCalidad: 3ª y mejorCepillado: 4 carasHumedad: 8%Densidad: 480 Kg/m3
MOE: 9,000 MpaMOR: 45 MpaPoder Calorífico: 4500 Kcal/KgEtc, etc, etc.
1
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
2. Funcionalidad del Producto
Para que es útil el producto
Qué funciones hace
Que ahorros genera (tiempo, dinero, m.o.)
1
2
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
2. Funcionalidad del Producto
1
2
MADERA DE PINO
Material LigeroFácil de CortarResistenteEcológicoEvita DesperdiciosFácil de TransportaFácil de UnirDurableLibera mucho calor
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
3. Emocionalidad del Producto
1
2
3
Que emociones hacen sentir
Que recuerdos evocan
Que solución trascendental satisfacen
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
3. Emocionalidad del Producto
1
2
3
MADERA DE PINO
Transmitir afectoConvivencia familiarRecuerdos de familiaFacilidad para construirLogros personales
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
4. Valor del Producto
1
2
3
4
Como los hace sentir el producto consigo
mismos
Que valor aporta el producto al cliente
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
4. Valor del Producto
1
2
3
4
MADERA DE PINO
El material para lograr mis proyectosEl calor del campoLos recuerdos familiaresEl combustible de las historias de terror
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional1. Características del Producto
2. Funcionalidad del Producto
3. Emocionalidad del Producto
4. Valor del Producto
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESCALERA DEL VALOR
Emocional
Racional
1
2
3
4
El material para lograr mis proyectosEl calor del campoLos recuerdos familiaresEl combustible de las historias de terror
Transmitir afectoConvivencia familiarRecuerdos de familiaFacilidad para construirLogros personales
Material LigeroFácil de CortarResistenteEcológicoEvita DesperdiciosFácil de TransportaFácil de UnirDurableLibera mucho calor
Especie: Pinus spp.Medidas: 2” x 4” x 8’Refuerzo: 2” en largo …Calidad: 3ª y mejorCepillado: 4 carasHumedad: 8%Densidad: 480 Kg/m3
MOE: 9,000 MpaMOR: 45 MpaPoder Calorífico: 4500 Kcal/Kg
Madera de Pino
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
IKEALa Terraza / La Otra Carta
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Publicidad StihlNavidad WestJet
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ASOCIACIONES / PERSEPCIONES / POSICIONAMIENTO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ASOCIACIONES / PERSEPCIONES / POSICIONAMIENTO
PRODUCTO MARCA
EMPRESA
Celebridad / Persona
Estilo de Vida / Personalidad
Clase del Producto
Competidores
País / Área Geográfica Atributos del
Producto
Intangibles
Beneficios al Consumidor
Precio RelativoUso /
Aplicación
Usuario / Cliente
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ASOCIACIONES / PERSEPCIONES / POSICIONAMIENTO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ALINEAR MENSAJES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
REFORZAR
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo 2
Conciencia de Mercado
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
¿QUIÉN ME COMPRAN?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
¿POR QUÉ NECESITO CONOCER EL MERCADO?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
¿POR QUÉ NECESITO CONOCER EL MERCADO?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
¿QUIÉN ME COMPRA?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL MERCADO DE VIDEOJUEGOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ELIGE INTELIGENTEMENTE TU CLIENTE
MERCADO
SEGMENTOS
SEGMENTOS
SEGMENTOS
NICHO NUEVOS MERCADOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ELIGE INTELIGENTEMENTE TU CLIENTE
MERCADO DE CONSUMO DE MADERA
CARPINTEROS Y FABRICAS DE
MUEBLES
ALBAÑILES Y CONSTRUCTORES
MADERERIAS PEQUEÑAS
REMODELACIÓN DE LOCALES
COMERCIALES CON ACADOS ESPECIALES
RESTAURANTES DE CARNE A LAS
BRAZAS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ELIGE INTELIGENTEMENTE TU CLIENTE
MERCADO DE PAPELERIA
ESTUDIANTES DE PRIMARIA Y
SECUNDARIAOFICINAS DE EMPRESAS
ESTUDIANTES DE
LICENCIATURA Y POSGRADO
TRES ESCUELAS PRIMARIAS CERCANAS
REGALOS DE OCASIÓN PARA
HOMBRE
Chucho
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Determina tu mercado meta
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Determina tu nicho de mercado
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
COMPETENCIA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
COMPETENCIA
TU ERES MI RIVAL PERO NO MI ENEMIGO
PORQUE TU RESISTENCIA ME DA FUERZA
TU VOLUNTAD ME DA CORAJE
TU ESPIRITU ME ENNOBLECE
Y A PESAR DE QUE QUIERO VENCERTE
SI LO LOGRO NO TE HUMILLARE
EN LUGAR DE ESO TE HONRRARE
POR QUE SIN TI NO SERIA NADA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DÓNDE ESTÁN MIS COMPETIDORES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DÓNDE ESTÁN MIS COMPETIDORES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DÓNDE ESTÁN MIS COMPETIDORES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONOCE A TU COMPETIDOR
FORTALEZAS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONOCE A TU COMPETIDOR
DEBILIDADES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONOCE A TU COMPETIDOR
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONOCE A TU COMPETIDOR
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BENCHMARKING DEL VALOR
Características del Producto
Funcionalidad del Producto
Emocionalidad del Producto
Valor del Producto
Características del Producto
Funcionalidad del Producto
Emocionalidad del Producto
Valor del Producto
Características del Producto
Funcionalidad del Producto
Emocionalidad del Producto
Valor del Producto
EMPRESA α EMPRESA β EMPRESA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONOCE A TU COMPETIDOR
Lleva todo en un solo lugar
Le cabe todo y aún más
Podrás almacenar más cosas
La de mayor capacidad
64 GB
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Somos Empresa Benchmarking
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Pasos para el Benchmarking
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
HACIA LOS OCEANOS AZULES
Mercados ya existentes y muy explorados
Bajo costo y diferenciación las principales estrategias
Nichos No identificados
Alto potencial de desarrollo y crecimiento
Ofrecer un valor nuevo superior a sus clientes es la principal
estrategia
Competir en mercados ya existentes
Vencer a la competencia
Explotar la demanda ya existente
Escoger entre costo y diferenciación
Crear nuevos espacios de mercado
Volver a la competencia irrelevante
Crear y capturar nueva demanda
Procurar un mejor costo y una mayor diferenciación
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
HACIA LOS OCEANOS AZULES
Imitar Competidor
Competir en Precio
Reducir Costos
Diferenciar del Competidor
Competir en Valor
Aumentar la Experiencia
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
HACIA LOS OCEANOS AZULES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo 3
Conciencia de la Comunicación
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Públicos Internos
y Externos
Comunicación Interna
Comunicación Externa
Comunicación Corporativa
Misión – VisiónValores
ObjetivosInnovaciónInformación
Resp. Social Interna
Misión – Visión - ValoresProductosServicios
EjecutivosEstados FinancierosResp. Social Externa
Cumplimiento de MetasCultura
Gestión del CambioIdentidad
PertenenciaClima Laboral
Imagen CorporativaReputación CorporativaRecordación de Marca
ConfianzaIncremento de Ventas
Sustentabilidad
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
COMUNICACIÓN INTERNA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
HUMANAS
Limitaciones personalesHábitos de escucha
EmocionesPreocupaciones
Sentimientos Personales MotivacionesPercepciones
FÍSICAS
Espacio físicoInterferencias fiscas
Fallas mecánicasDistancia
Ruidos ambientales Sucesos locales
SEMÁNTICAS
Interpretación de palabrasTraslación de lenguajeSignificado de señales
Significado de símbolosDecodificación de gestos
Contenido de los recuerdos
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
ERROR EN LA OFICINAEL PUENTE
ESE NO ES MI PROBLEMA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
• Problemas por Falta de Credibilidad
• Problemas por Falta de Coherencia
• Problemas por una Cultura Basada en el Secretismo y la Desconfianza
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
• Problemas por Falta de Credibilidad
• La empresa y los jefes no son confiables
• El personal no cree en lo que le dice la empresa
• Se duda de la honestidad, de la ética y de la forma de hacer negocios de la empresa
• No se cumple lo que se promete
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
• Problemas por Falta de Coherencia
• Los jefes no dicen lo que piensan y no hacen lo que dicen.
• Abunda el doble discurso, e incluso se lo utiliza como “arma”.
• Hay distintas versiones de los hechos y nadie se ocupa de aclarar nada.
• No se predica con el ejemplo, las declamaciones son “cascaras vacías”.
• La empresa no es coherente entre lo que dice puertas afuera y puertas adentro
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
• Problemas por una Cultura Basada en el Secretismo y la Desconfianza
• La empresa se guarda información, no comunica todo lo que se debería.
• El personal siente que la empresa le esconde información por que no confía en ellos.
• La dirección cree que cuanto menos sepa el empleado sobre la marcha de los negocios, mucho mejor (salvo cuando a la empresa le va mal y ahí si se muestran los números y se pide que todos se ajusten el cinturón).
• La información no llega en tiempo y forma.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
NIVELES DE CLASIFICACIÓN
Ultra Secreto
Secreto
Confidencial
Restringido
Abierto al Publico
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ASERTIVIDAD
COMPORTAMIENTO
EMOCIÓN Y SENTIMIENTOS
COMPORTAMIENTO NO VERBAL
COMPORTAMIENTO VERBAL
OBJETIVO
AGRESIVOS
Extremamente presentan muestras de ira.
Internamente puede tener culpa o temor.
Mirada penetrante.Labios apretados.
Movimiento “contra la situación”
Amenazas.Tono de voz fuerte.
Disminuidores.Comentarios evaluativos.
Expresiones sexistas o fascistas.
NO CUMPLE
PASIVOS
No las expresa.Temor.
Ansiedad.Culpa.
Mirada baja.Cuerpo suelto.
Disminuye la fuerza del mensaje.
Calificadores.Tono de voz débil.
Relleno o muletillas.Negadoras.
LO PIERDE
ASERTIVOSEs consciente de ellos.
Los maneja y los acepta.No los manipula.
Buen contacto visual.Actitud de
interdependencia.
Frases en primera persona.
Palabras de cooperación.Frases de interés por
otro.Tono de voz firme.
CUMPLE
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ASERTIVIDAD
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ASERTIVIDAD
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BENEFICIOS DE MEJORAR LA COMUNICACIÓN INTERNA
INCREMENTO DE VENTAS
COMUNICACIÓN INTERNA
GENERADORA DE COMPROMISO
FIDELIZACIÓN DEL TALENTO
IMPACTO EN COMUNICACIÓN
EXTERNA
AHORROS DE COSTOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
COMUNICACIÓN EXTERNA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
TIPOS DE PÚBLICO EXTERNO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PÚBLICO OBJETIVO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MODELO DE ADOPCIÓN
Conocimiento Persuasión DecisiónImplemen-
taciónConfirmación
Condiciones previas
1. Práctica anterior
2. Percepción de problemas/necesidades
3. Grado de innovación
4. Normas de los sistemas sociales
Características de la unidad que toma decisiones
1. Características socioeconómicas
2. Variables de personalidad
3. Comportamiento en la comunicación
Características percibidas en la innovación
1. Ventaja relativa2. Compatibilidad3. Complejidad4. Posibilidad de
probarla5. Visibilidad
1. Adopción
2. Rechazo
Adopción continuaAdopción tardía
DiscontinuidadRechazo continuo
Publico Objetivo
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL PODER DE LAS PALABRAS
InnovarEncantarExclusivoCentrarseProveedor principalCompromisoSociedadNuevo y mejoradoApalancamiento120%
Costo eficazPróxima generación110%FlexibleDe primera categoríaFuerteComportamiento excelentePosibilidad de crecimientoOrgulloso de Optimizar
ResultadoEn términos deValor añadidoFácil de usarSistema métrico
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Medios Públicos Comunicación interpersonal
Medios públicos Medios controlados Medios interactivos Eventos Cara a cara
Usos clave de un programa de comunicación
Concientización, aumentar la credibilidad
Promoción; promocionarinformación detallada
Responder preguntas; intercambiar información;
atraer usuarios
Motivar a los participantes;reforzar las creencias y
actitudes existentes
Conseguir compromisos; negociación;
resolución de problemas
Principales ejemplos de medios sociales
Publicidad / Reseñas del producto en:
PeriódicosRevistas
RadioTelevisión
Publicidad pagadaMedios transitorios
Medios externos (tabloides de anuncios, posters, muestras
electrónicas)Guías telefónicasSeñales zonales
Tráileres de películas
FolletosBoletines internos
Revistas patrocinadasInformes anuales
LibrosCorreo directo
Exposiciones y muestrasAyuda en los puntos de venta
DVD/VideofolletosInserciones de informes
Otros objetos colaterales o impresos
Especialidad de publicidad
Correo electrónico, menajes de texto y microblogs
Boletines y revistas electrónicasSistemas automáticos de llamadas
telefónicasSitios web/blogsVodcast/podcast
JuegosConferencias virtuales, seminarios
virtuales, webcastInformación en kioscos
Internet e intranetsRedes sociales
Foros (chats, grupos de discusión)Sitios web especializados
Texto pagado/reparto de muestras mediante publicidad
Reuniones/congresosDiscursos/presentaciones
Testimonios gubernamentales o judiciales
Ferias/exhibicionesConcursos/manifestaciones
Eventos patrocinadosFestivales/aniversarios
Concursos/loteríasProgramas de premios
(a menudo ayudados por presentaciones multimedia)
Visitas personalesGrupos de presiónCorrespondencia
Llamadas telefónicas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONGRUENCIA CALIDAD – VALOR – PRECIO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONGRUENCIA CALIDAD – VALOR – PRECIO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
SIGNIFICADO DE LOS COLORES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PSICOLOGIA DEL COLOR
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONGRUENCIA EN LA IMAGEN
Abraza tus recuerdos
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONGRUENCIA EN LA IMAGEN
Abraza tú FUTURO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONGRUENCIA EN LA IMAGEN
Si cae de
los árboles
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONGRUENCIA EN LA IMAGEN
Si cae
del árbol
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EJEMPLOS DE PUBLICIDAD EXPERIENCIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EJEMPLOS DE PUBLICIDAD AMBIENTAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EJEMPLOS DE PUBLICIDAD EXPERIENCIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EJEMPLOS DE PUBLICIDAD EXPERIENCIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MENSAJES CLAROS Y COMPLETOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MENSAJES CLAROS Y COMPLETOS, BIEN EMPLAZADOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MENSAJES CLAROS Y COMPLETOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Aun PrecioSoriana
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ELEMENTOS DE IMAGEN CORPORATIVA
ELEMENTOS TANGIBLES_____________________________________
1. Bienes y Servicios Vendidos2. Tiendas al detalle o minoristas dónde se
vende el producto.3. Fábricas dónde se produce el producto.4. Publicidad, promoción y otros medios de
comunicación.5. Nombre y logotipo corporativos.6. Empaques y etiquetas.7. Empleados.
ELEMENTOS INTANGIBLES_____________________________________
1. Políticas corporativas, de personal y ambientales
2. Ideales y creencias del personal corporativo.
3. Cultura del país y localización de la empresa.
4. Informes de los medios
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CHECKLIST DE COMUNICACIÓN INTEGRAL
Logotipo de la empresa Nombre de marca del producto y nombre
de la empresa Tarjetas de presentación Papel membretado Bolsas para llevar la mercancía (papel o
plástico) Papel de envoltura Cupones Regalos promocionales (tazas de café,
bolígrafos, lápices, calendarios). Diseño de stand para exposiciones
comerciales Anuncios (vallas espectaculares, espacio
utilizado en automóviles y autobuses, televisión, radio, revistas y periódicos)
Número gratuito 800
Base de datos de la empresa Publicidad corporativa con otras empresas Argumentos para ventas personales Características de los compradores del
mercado objetivo Características de los compradores
empresariales Incentivos de ventas ofrecidos al equipo de
vendedores (concursos, premios, gratificaciones y comisiones
Mensajes internos Revistas y periódicos de la empresa Informes a los accionistas Discursos de los lideres de la empresa Comunicados de relaciones publicas Programas de patrocinios Sitio Web y Redes Sociales
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo 3
Conciencia Administrativa
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MESA DEL DR. ROCH
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ADN EMPRESARIAL
PERSONAL
CULTURA
ESTRUCTURA
SISTEMAS
PERSONASRasgos de liderazgo, políticas de personal, competencias, políticas de ascenso, rutas profesionales
ESTRCTURAEstructura jerárquica formal, autoridad de decisión, flujo de información, tareas y flujo de procesos
SISTEMASPlanificación, establecimiento de presupuestos y sistemas de control, criterios de evaluación del rendimiento, incentivos y sistemas de compensación
CULTURANociones sobre las conductas que se valoran, asunciones arraigadas en la empresa, prejuicios
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
GERENCIA
Planear
Organizar
Encontrar a las
Mejores Personas
Delegar Supervisar
Informar Avances al
Equipo
Establece Estándares
Claros
FUNCIONES VITALES DE LA GERENCIA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ROL DEL LIDER
Cumplir la TAREA
Desarrollar lo
INDIVIDUAL
Construir y Mantener al EQUIPO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTILOS DE LIDERAZGO
Uso de Autoridad por Parte del Líder
Área de Libertad para los Líderes de Equipo
El líder hace el plan y lo
anuncia
El líder “vende” su propio plan
El líder presenta ideas e
invita a que hagan
preguntas
El líder presenta un
plan tentativo sujeto a cambios
El líder presenta el problema,
acepta sugerencias
y hace el plan
El líder define los límites y pide al
equipo que haga el plan
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CODIGOS EMPRESARIALES – LA CREATIVIDAD
CODIGO A – SER EFICIENTE
Se aferra a la visión ya establecida
Explota lo que conoce
Satisface las necesidades del cliente actual
Planifica
Pide responsabilidad
Impone procesos y estructuras
CODIGO B – SER CREATIVO
Piensa en otras vías
Explora lo que no conoce
Anticipa las necesidades de los clientes futuros
Deja que las cosas emerjan
Permite libertad y flexibilidad
Evita los procesos y fomenta la interacción sin estructura
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EVOLUCION JERARQUICA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EVOLUCION JERARQUICA
Etapa 4Organización Formal
Etapa 3Supervisión Intermedia
Etapa 2Jugador-Entrenador
Etapa 1Negocio de
una sola persona
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EVOLUCION JERARQUICA
Etapa 4Organización
Formal
Etapa 3Supervisión Intermedia
Etapa 2Jugador-
Entrenador
Etapa 1Negocio de una
sola persona
TIEMPO DEDICADO A LA ADMINISTRACIÓN
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
TEORIA X & Y
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
TEORIA X & Y
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
TEORIA X & Y
Perezosas
Rehúyen al trabajo
Evaden las responsabilidades, para sentirse más seguras
Necesitan ser controladas y dirigidas
Son ingenuas y no poseen iniciativa
Se esfuerzan y les gusta estar ocupadas
El trabajo es una actividad natural como divertirse o desacansar
Buscan y aceptan responsabilidades y desafios
Pueden automotivarse y autodirigirse
Son creativas y competentes
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
TRABAJADORES COMPROMETIDOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Aspectos Intrínsecos
Nombre del Cargo
Posición del cargo en el Organigrama
Contenido del Cargo – Tareas o Atribuciones
Nivel del Cargo Subordinación Supervisión Comunicaciones Colaterales
Diarias Semanales Anuales Esporádicas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INDUCCIÓN DEL PERSONAL
• Haga que los empleados se sientan cómodos
• Póngalos en puestos adecuados
• Determine lo que saben
• Haga que se interesen en aprender
PREPARE A LOS EMPREADOS
• Explique, muestre e ilustre las tareas
• Destaque los aspectos clave
• De instrucciones claras y completas
PRESENTE EN LAS OPERACIONES • Haga que los empleados
realicen la tarea
• Haga que la expliquen, la muestren y la ilustren
• Haga preguntas y corrija los errores
COMPRUEBE EL DESEMPEÑO
• Supervise frecuentemente a los empleados
• Dígales como obtener ayuda
• Estimule sus preguntas
HAGA UN SEGUIMIENTO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
Teoría X & YEjemplo
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
TAREAS CLAVE
No todas las tareas son iguales en su grado de importancia.
Las actividades clave te conducen o acercan más al resultado que buscas.
Es necesario plantear prioridades.
En los negocios no te miden por el tiempo que estas ocupado o por el tiempo que inviertes, sino por los resultados que obtienes.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONCENTRATE EN LAS TAREAS CLAVE
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONCENTRATE EN LAS TAREAS CLAVE
1. Si solo pudieras hacer una cosa, durante todo el día, ¿Qué única tarea o actividad contribuiría a otorgarle más valor a mi negocio?
2. Si solo pudieras hacer dos cosas, durante todo el día, ¿Cuál sería la segunda tarea o actividad contribuiría a otorgarle más valor a mi negocio?
3. Si solo pudieras hacer tres cosas, durante todo el día, ¿Cuál sería la tercer tarea o actividad contribuiría a otorgarle más valor a mi negocio?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
SENTIDO DE URGENCIA
LEY DE PARKINSON
“El trabajo crece hasta llenar el tiempo que se dispone para su realización”
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
Procastinación
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PUNTOS FIJOS Y LIMITES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PUNTOS FIJOS Y LIMITES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PUNTOS FIJOS Y LIMITES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PUNTOS FIJOS Y LIMITES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PUNTOS FIJOS Y LIMITES
Los limites son claves y se fijan estableciendo un punto de control inequívoco.
La gente se ve forzada a actuar si algo rebasa los limites de tolerancia establecidos.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PUNTOS FIJOS Y LIMITES
Limites de negociación (Generalmente Precio, Plazo, etc.)
Zonas de comercialización
Administrativos (Autorizaciones de Procesos o Controles de Calidad)
Inventarios (Stock)
Autorización de compra
Viáticos
Horarios
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
KPI
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
KPI
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
KPI
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
KPI
10 KPI’s pueden ser efectivos
5 KPI’s son mejores y
1 KPI es ideal
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
KPI
¿Qué son los KPI’s?
Los indicadores Claves de Desempeño (KPI’s), son los parámetros que ayudan a medir el progreso hacia la consecución de los objetivos planteados por la empresa.
¿Qué no son los KPI’s?
Todos los KPI’s son métricas, pero no todas las métricas son KPI’s
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
KPI
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CONTROLES
CONTROL PREVENTIVO
• ETAPA DE INSUMOS
• Inspección de materias primas
• Selección Cuidadosa de Empleados
CONTROL CONCURRENTE
• ETAPA DE PROCESO
• Control de calidad del trabajo en proceso
• Verificación de la adhesión a los procedimientos de seguridad
CONTROL CORRECTIVO
• ETAPA DE SALIDA
• Inspección del producto Terminado
• Comparación de los gastos reales con los gastos presupuestados
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
OBJETIVOS DE ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS
Asegurar la continuidad en las operaciones
Maximización de Ventas
Protección de los Activos
Minimización de inversión en
Inventarios
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo 3
Conciencia Financiera
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTADOS FINANCIEROS
BALANCE GENERAL
ESTADO DE RESULTADOS
FLUJO DE CAJA
RAZONES FINANCIERAS
El Balance General es unretrato de su negocio,
congelado por un segundoen el tiempo.
Piense en el Estado de Resultados como una
libreta de calificacionespara su negocio.
Es emitido de cuandoen cuando y le da una
visión general de cómoestá su negocio
Qué dinero ingresa,cuánto sale y cuánto
se queda en el negocio
Mire las puntuacionescomo las notas financieras
de su negocio.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTADOS FINANCIEROS
BALANCE GENERAL
ESTADO DE RESULTADOS
FLUJO DE CAJA
RAZONES FINANCIERAS
Lo que posee la compañía, lo que debe
y lo que resta
Las ventas,gastos
y ganancias de la empresa
El origen, utilización
y balance de efectivo, indicado mensualmente
Analiza la situación financiera de una empresa. Las
proporciones pueden ser comparadas con las de otra
empresa en la misma industria.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTADO DE RESULTADOS
(+) Ingresos Netos Por Venta(–) Costos de VentasUtilidad Bruta
(–) Gastos Operativos(–) Depreciación (+) Otros IngresosUtilidad Operativa
(–) Gastos FinancierosUtilidad Antes de Impuestos
(–) Impuestos Utilidad Neta
VEN
TA
Costos de Ventas
Gastos Operativos
Gastos Financieros
Impuestos
Utilidad Neta
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTADO DE RESULTADOS
LO QUE LE INDICA
Si las ventas están subiendo o bajando.
Su ganancia bruta — cuánto dinero queda para el negocio después de deducir lo que cuesta producir o comprar el producto.
Todos los gastos hechos durante el período de tiempo que cubre.
Incrementos y reducciones del ingreso neto.
Cuánto dinero queda para reinvertir en el negocio.
Cuánto dinero queda para el (los) dueño(s).
Cuánto dinero queda para pagar las deudas (sólo capital).
LO QUE NO LE MUESTRA
ꭓ Si la situación financiera general de su negocio es débil o sólida (remítase al Balance General).
ꭓ El dinero que está comprometido en cuentas por cobrar (dinero que otros le deben a usted) y cuentas por pagar (dinero que usted debe).
ꭓ Lo que usted posee (bienes) y lo que usted debe (deudas).
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BALANCE GENERAL
ACTIVOActivo Corriente (Circulante) Caja y Bancos Clientes Otras Cuentas por Cobrar Inventarios Gastos Pagados por Anticipado
Total Activo Corriente
Activo No Corriente (Fijo) Activo Fijo Depreciación Activo Fijo Neto
Total de Activo no CorrienteTOTAL ACTIVO
BIENESCAPITAL
DEUDA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
BALANCE GENERAL
PASIVOPasivo Corriente (Circulante) Proveedores Bancos Empleados Estado
Total Pasivo Corriente
Pasivo No Corriente (Fijo) Deudas a Largo Plazo
Total de Activo no CorrienteTOTAL PASIVO
BIENESCAPITAL
DEUDA
CAPITAL / PATRIMONIO
Capital Utilidades Acumuladas
TOTAL PATRIMONIO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTADO DE RESULTADOS
LO QUE LE INDICA
El valor neto del negocio
Qué porción de su deuda es a corto plazo, y cuánta es a largo plazo
Porcentajes y puntuaciones (que se extraen de los números), necesarias para analizar su negocio
Compare dos de los mismos períodos de tiempo para ver cambios en:
Efectivo
Cuentas por pagar
Cuentas por cobrar
Patrimonio
Inventario
Ganancias retenidas
LO QUE NO LE MUESTRA
ꭓ Ingresos o gastos de un período de tiempo. Recuerde que el balance general refleja un momento en el tiempo.
ꭓ Valor en el mercado de los bienes, aunque reflejará los costos de compra y depreciación de acuerdo a los estándares de la industria.
ꭓ Calidad de los bienes.
ꭓ Deudas contingentes (dinero que usted accedió a pagar por medio de la firma de pagarés, o por ser el co-deudor o garante de préstamos).
ꭓ Contratos de arrendamiento operativos (le permiten comprar el artículo al final del contrato de arrendamiento por un precio fijado de antemano que no aparece en el balance general). Sin embargo, los contratos de alquiler de capital (con una cláusula de rompimiento de contrato por precio de $1), sí aparecen en el balance general.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
FLUJO DE EFECTIVO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
FLUJO DE EFECTIVO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTADO DE RESULTADOS
LO QUE LE INDICA
Si el negocio tiene suficiente dinero para:
cubrir actividades diarias pagar deudas a tiempo mantener e incrementar el negocio sin caer en un flujo de caja negativo
La necesidad de inyectarle a su negocio capital de trabajo adicional (dinero en efectivo) cuando las ventas aumentan, ya que un aumento en ventas significa una necesidad mayor de materiales o mano de obra. Usted debe saber cuánto necesita. Indique de dónde vendrá el capital de trabajo adicional.
El pago más alto de un préstamo que el negocio puede afrontar.
La distribución de capital e interés en sus pagos al préstamo. Note que el Informe de Ingresos sólo le muestra el interés, no el capital
Sus debilidades (la incapacidad de mantener y generar efectivo). Para obtener préstamos, explique cómo manejaría usted estas debilidades (con el incremento en ventas, reducción de costos o inversiones de los dueños).
LO QUE NO LE MUESTRA
ꭓ Cuánto tiene en cuentas por cobrar y en cuentas por pagar (indicado en el Balance General).
ꭓ Su balance en bienes, deudas y valor neto.
ꭓ Depreciación de equipos, lo cual es un gasto que no se hace en efectivo.
ꭓ Esto se explica en el Balance General.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTADO DE RESULTADOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS
Estados Financieros
LIQUIDEZ•Capacidad para pagar deudas a corto plazo
PRODUCTIVIDAD•Habilidad para generar más ingresos con en el mismo nivel de gastos
ENDEUDAMIENTO•Nivel de riesgo derivado del apalancamiento de la empresa
RENTABILIDAD•Relación de utilidades con inversión realizada
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
Accionistas – indicadores de mercado
ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS
Estados Financieros
LIQUIDEZ•Capacidad para pagar deudas a corto plazo
PRODUCTIVIDAD•Habilidad para generar más ingresos con en el mismo nivel de gastos
ENDEUDAMIENTO•Nivel de riesgo derivado del apalancamiento de la empresa
RENTABILIDAD•Relación de utilidades con inversión realizada
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
Acr
eed
ore
s –
serv
icio
de
la d
eud
a
Estados Financieros
LIQUIDEZ•Capacidad para pagar deudas a corto plazo
PRODUCTIVIDAD•Habilidad para generar más ingresos con en el mismo nivel de gastos
ENDEUDAMIENTO•Nivel de riesgo derivado del apalancamiento de la empresa
RENTABILIDAD•Relación de utilidades con inversión realizada
ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS
Estados Financieros
LIQUIDEZ•Capacidad para pagar deudas a corto plazo
PRODUCTIVIDAD•Habilidad para generar más ingresos con en el mismo nivel de gastos
ENDEUDAMIENTO•Nivel de riesgo derivado del apalancamiento de la empresa
RENTABILIDAD•Relación de utilidades con inversión realizada
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS
Métodos Horizontales
Métodos Verticales
Estados Financieros Comparativos
Tendencias en Base Porcentual
Estados Financieros en Base Común
Razones Financieras
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS
En Términos Monetarios (forma absoluta)
En Porcentaje(forma relativa)
En Razones (>1 aumento de partida)
Cambio monetario ($) =Cifra actual – Cifra anterior
Cambio porcentual (%) = (Cifra actual / Cifra anterior–1)x 100
Razón = Cifra actual / Cifra anterior
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
RAZONES FINANCIERAS
Razones de Liquidez
INDICE DE SOLVENCIA = ACTIVO CIRCULANTE / PASIVO CIRCULANTE Mide la Solvencia en el Corto Plazo
PRUEBA ÁCIDA = ( ACTIVO CIRCULANTE - INVENTARIOS ) / PASIVO CIRCULANTE Mide la Solvencia en el Corto Plazo de Forma más Rigurosa
RAZÓN DE EFECTIVO = EFECTIVO / PASIVO CIRCULANTE Mide la capacidad de una empresa para pagar sus deudas
RAZÓN DE CAPITAL DE TRABAJO A ACTIVOS = CAPITAL DE TRABJO / ACTIVOS TOTALESMide el uso del capital de trabajo y activos
INTERVALO PROMEDIO = ACTIVO CIRCULANTE / PROMEDIO DEL COSTO DE OPEREACIÓN DIARIO Mide la capacidad de operación en días
CAPITAL DE TRABAJO = ACTIVO CIRCULANTE - PASIVO CIRCULANTE Mide la cantidad de dinero y valores que puede disponer para trabajar después de pagar deudas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
RAZONES FINANCIERAS
Razones de Uso de Activos
ROTACION DE COBROS = VENTAS NETAS / CUENTAS POR COBRAR Promedio de veces de cobranza
DIAS DE RECUPERACIÓN DE COBROS = 365 / ROTACIÓN DE COBROSPromedio en días de cobranza
ROTACIÓN DE INVENTARIOS = COSTO DE LOS BIENES VENDIDOS / INVENTARIOS Promedio de vueltas del inventario
DÍAS DE INVENTARIO = 365 / ROTACIÓN DE INVENTARIOS Promedio de días de inventario
ROTACIÓN DEL CAPITAL DE TRABAJO = VENTAS / CAPITAL DE TRABAJO Mide la cuantas veces uso el dinero
ROTACIÓN DE ACTIVOS FIJOS = VENTAS NETAS / ACTIVOS FIJOS Niveles de inversión en activos fijos
ROTACIÓN DE ACTIVOS TOTALES = VENTAS NETAS / ACTIVOS TOTALESNiveles de inversión en activos
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
RAZONES FINANCIERAS
Razones de Apalancam
iento
RAZÓN DE DEUDA TOTAL = PASIVOS TOTALES / ACTIVOS TOTALES Que tanta posesión se tiene de la empresa por parte de acreedores
RAZÓN DE DEUDA TOTAL A CAPITAL CONTABLE = PASIVOS TOTALES / CAPITAL CONTABLEEndeudamiento respecto a inversión
RAZÓN DE DEUDA A LARGO PLAZO = PASIVOS A LARGO PLAZO / ( PASIVO A L.P. + CAP. CONT.) Endeudamiento a largo plazo respecto a lo que se capitalizará
FACTOR MULTIPLICADOR DE CAPITAL = ACTIVOS TOTALES / CAPITAL DE TRABAJO Cuanto se multiplicó la inversión
RAZÓN DE INTERÉS DEVENGADO = UTILIDAD OPERATIVA (EBIT) / INTERESES La eficacia de usar instrumentos de deuda
RAZÓN DE COBERTURA DE EFECTIVO = ( EBIT+ DEPRECIACÓN ) / INTERESESLa eficacia de usar instrumentos de deuda
ESTRUCTURA DE CAPITAL = DEUDA A LARGO PLAZO / CAPITAL CONTABLEApalancamiento a largo plazo
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
RAZONES FINANCIERAS
Razones de Rentabilidad
MARGEN DE UTILIDAD = UTILIDAD NETA / VENTAS NETAS Ganacias por ventas
RENDIMIENTO EN ACTIVOS (ROA) = UTILIDAD NETA / ACTIVOS TOTALESRendimiento sobre activos
RENDIMIENTO EN CAPITAL CONTABLE (ROE) = UTILIDAD NETA / CAPITAL CONTABLE Rendimiento sobre inversión
P / E = PRECIO POR ACCIÓN / UTILIDAD POR ACCIÓNRendimiento de la acción
M / B = VALOR DE MERCADO POR ACCIÓN / VALOR EN LIBROS POR CADA ACCIÓN Plusvalía de la acción
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
FINANCIAMIENTO
Financiamiento Ajeno
Financiamiento Propio Externo
Financiamiento Propio Interno
• Crédito
• Arrendamiento
• Factoraje
• Aportación de los accionistas
• Bonos
• Retención de utilidades
• Reservas y provisiones
• Amortizaciones
• Ventas
• Venta de activos
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CREDITOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CREDITOS
Créditos Resolventes Pago de Intereses al Vencimiento con Capital Pago de Intereses mensual y capital al
vencimiento
Créditos Simples Pagos Fijos de Capital más Intereses Pagos Decrecientes con Capital Fijo
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CREDITOS - EJEMPLO
Capital = $ 12,000Interés = 10% / MesPlazo = 12 Meses
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CS – PAGOS FIJOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CS – PAGOS DECRECIENTES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CR – HABILITACIÓN/AVÍO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CR - TRADICIONAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
OTROS PRODUCTOS FINANCIEROS
ARRENDAMIENTO
FACTORAJE
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
FACTORAJE A PROVEEDORES
PRODUCTO + FACTURA
PLAZO 90 D + RECIBO DE ENTREGA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
FACTORAJE A CLIENTES
PRODUCTO + FACTURA
PLAZO 90 D + RECIBO DE ENTREGA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ARRENDAMIENTO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Gestionamospara que tú
Crédito sea
Posible
www.ImPosible.com.mx
¿Frustrado por que te
RECHAZANtú crédito?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo 3
Conciencia Estratégica
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo
No hay Viento Favorable para un Barco sin Rumbo
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
Alicia en el País de las Maravillas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
¿Qué camino elegirás?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTRATEGIA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ESTRATEGIA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL OBJETIVO DE LA MISIÓN Y VISIÓN
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
Dónde
Ahora
Cómo
Planeacion
Estrategica
Plan
Estrategico
¿Cómo hago para llegar a dónde quiero?
¿A dónde quiero estar en el futuro?
ejecucion
OBJETIVO DE PLANEAR ESTRATÉGICAMENTE
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
TIPOS DE ESTRATEGIAS
Tip
os
de
Estr
ateg
ias
Integración
Integración hacia adelante
Integración hacia atrás
Integración horizontal
Intensivas
Penetración de Mercado
Desarrollo de Mercado
Desarrollo de Producto
Diversificación
Concéntrica
Horizontal
Conglomerada
Defensivas
Riesgo Compartido
Encogimiento
Desinversión
Liquidación
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
tactica ESTRATEGIA
En llevar una propuesta planteada a la ejecución previendo que se tendrán buenos
resultados con base en un análisis previo
Lleva un práctica exitosa a una estrategia de negocios replicable
MODELOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANALISIS PEST
Macroeconomía local y tendenciasEncomia internacional y tendencias
Carácter impositivo generalCarácter impositivo especifico del sector
EstacionalidadOcios del mercado
Factores específicos y tendencias distributivasDrivers de los clientes
Tasa de interés y tipos de cambioPolítica monetaria local e internacional
Competencia tecnológicaFinanciación para investigaciones
Tecnologías asociadas / dependientesReemplazos tecnológicos
Madurez tecnológicaTecnología y capacidad de producción
Información y comunicacionesMecanismos de compra del consumidor
Legislación sobre tecnologíaPotencial de innovación
Acceso a tecnología, licencias, patentesComunicaciones globales
Cuestiones Ecológicas / Medio AmbientalesLegislación VigentePosibles cambios en futura legislaciónLegislación InternacionalEntes reguladoresPolíticas de gobiernoPolíticas de comercioFinanciación – SubsidiosGrupos de presión localesGrupos internacionales de presión GeopolíticaGuerras y conflictos
Tendencias de estilo de vidaDemografíaActitudes de los consumidores y opinionesOpinión de medios de comunicaciónCambios legales que afectan a los factores socialesPatrones de compra del consumidorModa y tendenciasGrandes eventos e influenciasPoder adquisitivo y tendenciasFactores étnicos y religiososPublicidad y promociónCuestiones éticas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MATRIZ FODA
EMPRESA MERCADO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANALISIS LRPD
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANALISIS FODA & lRPD
Analizando las áreas estratégicas:
Productos y mercados Objetivos
Marketing y servicio al cliente
Ventas y Distribución
Manufactura
Consecución de objetivos
Recursos Humanos
Sistemas de información
Investigación y desarrollo
Finanzas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
FODA – TIPOS DE ESTRATEGIA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANALISIS CAME
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
ANALISIS CAME
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL OBJETIVO DE LA MISIÓN Y VISIÓN
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
PLAN ESTRATÉGICO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
Esquema General de un Plan Estratégico
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
VISIÓN
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
MISIÓN
¿en que negocio debe estar?
¿Qué beneficios proporciona al cliente y a la sociedad?
¿Qué necesidades satisface?
¿Con que cualidades o ventajas quiere trascender?
¿Qué nichos de mercado atiende?
¿A que niveles socioeconómicos se dirige?
¿Por qué debe existir?
¿Qué valor agregado la distingue?
¿Qué posicionamiento busca en la mente del cliente?
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
VALORES Y PRINCIPIOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
MODELOS EJEMPLARES
VISIÓN
Crear una contribución al mundo, creando herramientas para la mente y el avance de la humanidad.
MISIÓN
Producir alta calidad, bajos costos, productos fáciles de usar que incorporan tecnología de alta calidad para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnología no tiene que ser íntimamente para los no expertos en computación.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
MODELOS EJEMPLARES
VISIÓN
Ser la empresa Nº 1 en valor agregado y soluciones para muebles y espacios interiores en Latinoamérica, siendo la más atractiva para clientes, inversionistas, colaboradores y comunidades.
MISIÓN
Llevar diseño, calidad y sustentabilidad a cada mueble y espacio interior mejorando la calidad de vida de las personas.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
MODELOS EJEMPLARES
MISIÓN
Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables con el medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
MODELOS EJEMPLARES
VISIÓN
Hacer posibles los negocios.
MISIÓN
Ser impulsores de una cultura de negocios exitosa que genere riqueza con grandes negocios, mediante la capacitación, gestión, acompañamiento y desarrollo empresarial en las MiPyMe y emprendedores de México.
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
FACTORES CLAVE (KPI)
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
OBJETIVOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
ACTIVIDADES CLAVE
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
PROGRAMA DE TRABAJO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.imposible.com.mx
PROGRAMA DE TRABAJO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL OBJETIVO DE LA MISIÓN Y VISIÓN
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
Pequeños Gigantes
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL PLAN
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL PLAN
Formular un plan estratégico, instrumentar una visión, seleccionar las estrategias y ponerlas en marcha requiere un esfuerzo y tiene costos. Es cierto. Pero no hacerlo, amigos
mios, tiene costos enormes y ningún beneficio
Akio Morita
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL PLAN
Formular un plan estratégico, instrumentar una visión, seleccionar las estrategias y ponerlas en marcha requiere un esfuerzo y tiene costos. Es cierto. Pero no hacerlo, amigos
mios, tiene costos enormes y ningún beneficio
Akio Morita
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Módulo 3
Conciencia de Negocios
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
EL NEGOCIO
VENTA
COSTO
GASTOS
UTILIDAD
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
MAXIMIZAR LA UTILIDAD
Proveedor
Cliente
Empresa
Deseo de Proveer
Deseo de Pagar
Precio
Costo
Valor Captado por la Empresa
Valor Captado por el Cliente
Valor Captado por el Proveedor
Deseo de Proveer
Deseo de Pagar
Precio
Costo
Aumento de Rentabilidad
=Aumentando en el
Valor Percibido
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
VALOR PARA EL EMPRESARIO
OBJETIVO EMPRESARIAL
IMPULSADORES DEL VALOR
COMPONENTES DE LA
VALORACIÓN
DESICIONES DE LA DIRECCIÓN
Valor añadido para el empresario
Duración del
crecimiento del valor
Rendimiento para el empresario:• Dividendos• Plusvalía
Explotación Inversiones Financiación
Crecimiento de las ventas
Margen de Beneficios
Tipo impositivo sobre los beneficios
Inversión en capital circulante
Inversión en capital fijo
Costo del Capital
DeudaTasa de Descuento
Flujo de Efectivo de la Explotación
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
PRODUCTOR
PRODUCTOR
PRODUCTOR
USUARIO
DETALLISTA
MAYORISTA
USUARIO
DETALLISTA USUARIO
Cuidado: Hay que evaluar en el nivel objetivo, que es el inmediato superior y hacer recomendaciones de precio objetivo
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
10.0$
9.8$ ●9.6$
9.4$ ●9.2$ ● ● ●9.0$ ● ● ●8.8$ ● ●8.6$ ● ● ●8.4$ ●8.2$
8.0$ ●7.8$
7.6$
7.4$
7.2$
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15
Precio Promedio de Mercado $8.90
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
Técnica de Márgenes
Costo de $ 5.00
Margen de $ 5.00
Precio es de $ 9.00
Costo de $ 5.00
Margen de 40%
Precio es de $ 8.33
Margen Directo Margen Relativo
Precio = Costo + Margen Precio = Costo / (1 – Margen)
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
10.0$
9.8$ ●9.6$
9.4$ ●9.2$ ● ● ●9.0$ ● ● ●8.8$ ● ●8.6$ ● ● ●8.4$ ●8.2$
8.0$ ●7.8$
7.6$
7.4$
7.2$
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15
Precio Promedio de Mercado $8.90
Técnica de Márgenes
Cuidado: Estas Técnicas NO Miran el Mercado
$10.00
$8.33
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
10.0$
9.8$ ●9.6$
9.4$ ●9.2$ ● ● ●9.0$ ● ● ●8.8$ ● ●8.6$ ● ● ●8.4$ ●8.2$
8.0$ ●7.8$
7.6$
7.4$
7.2$
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15
Precio Promedio de Mercado $8.90
Técnica de Márgenes
Cuidado: Estas Técnicas NO Miran el Mercado
$10.00
$8.33
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
Técnica de Posicionamiento de Mercado
Precio Promedio de $ 8.90
El de Precio Bajo P.E. $8.00
El Genérico P.E. $9.00
El de Precio Alto P.E. $9.50
Margen Relativo
Costo Objetivo de $ 5.00
Costo Objetivo de 60%
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
10.0$
9.8$ ●9.6$
9.4$ ●9.2$ ● ● ●9.0$ ● ● ●8.8$ ● ●8.6$ ● ● ●8.4$ ●8.2$
8.0$ ●7.8$
7.6$
7.4$
7.2$
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15
Precio Promedio de Mercado $8.90
Cuidado: Estas Técnicas NO Miran los Costos
$10.00
Técnica de Posicionamiento de Mercado
$9.00
$8.00
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
10.0$
9.8$ ●9.6$
9.4$ ●9.2$ ● ● ●9.0$ ● ● ●8.8$ ● ●8.6$ ● ● ●8.4$ ●8.2$
8.0$ ●7.8$
7.6$
7.4$
7.2$
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15
Precio Promedio de Mercado $8.90
Cuidado: Estas Técnicas NO Miran los Costos
$10.00
$8.00
Técnica de Posicionamiento de Mercado
$9.00
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
PRECIOS Y MARGENES
Recomendación
Emplear la Técnica de Márgenes, observando el posicionamiento de mercado y la congruencia con la
comunicación, estableciendo límites en márgenes relativos
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCUENTOS
PARA HACER UN DESCUENTO HAY QUE TENER DOS COSAS CLARAS
OBJETIVOIMPACTO
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCUENTOS
Un descuento mayor al Margen de Utilidad hará que entre en pérdida
% Venta Incremental=%Margen
%Margen −%Descuento− 1
Por leyes de competencia leal bajar el precio debajo del costo es ilegal
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCUENTOS
0.0%
50.0%
100.0%
150.0%
200.0%
250.0%
300.0%
350.0%
400.0%
85% 80% 75% 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% 25%
VEN
TA IN
CR
EMEN
TAL
(%)
MARGEN DE UTILIDAD BASE (%)
10% 20% 25% 30% 33% 50%
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCUENTOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCUENTOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCUENTOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
DESCUENTOS
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
VENTAS
UTILIDADES
POSICIONAMIENTO DE MERCADO
POSICIÓN ESTRATEGICA
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
147.62$ 54% 119,230 17,155,960$ 8,860,002$
Productos Precio Margen Unidades Ventas Utilidad
Producto 1 93.00$ 67% 1592 148,056$ 99,198$
Producto 2 246.00$ 48% 163 40,098$ 19,247$
Producto 3 114.00$ 71% 25 2,850$ 2,024$
Producto 4 146.00$ 77% 1407 205,422$ 158,175$
Producto 5 243.00$ 86% 2260 549,180$ 472,295$
Producto 6 176.00$ 62% 217 38,192$ 23,679$
Producto 7 76.00$ 82% 713 54,188$ 44,434$
Producto 8 122.00$ 56% 1012 123,464$ 69,140$
Producto 9 212.00$ 35% 426 90,312$ 31,609$
Producto 10 65.00$ 69% 367 23,855$ 16,460$
Producto 11 59.00$ 28% 1247 73,573$ 20,600$
Producto 12 162.00$ 65% 1647 266,814$ 173,429$
Producto 13 164.00$ 53% 1353 221,892$ 117,603$
Producto 14 135.00$ 49% 819 110,565$ 54,177$
Producto 15 208.00$ 17% 1804 375,232$ 63,789$
Producto 16 241.00$ 66% 467 112,547$ 74,281$
Producto 17 220.00$ 44% 1133 249,260$ 109,674$
Producto 97 144.00$ 21% 1924 277,056$ 58,182$
Producto 98 130.00$ 46% 1611 209,430$ 96,338$
Producto 99 215.00$ 68% 1765 379,475$ 258,043$
Producto 100 93.00$ 79% 1611 149,823$ 118,360$
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
147.62$ 54% 119,230 17,155,960$ 8,860,002$
No. Productos Precio Margen Unidades Ventas Utilidad Ut. Rel. Ut. Acum.
1 Producto 5 243.00$ 86% 2260 549,180$ 472,295$ 3.2% 3.2%
2 Producto 80 212.00$ 21% 2500 530,000$ 111,300$ 3.1% 6.3%
3 Producto 42 224.00$ 50% 2287 512,288$ 256,144$ 3.0% 9.3%
4 Producto 35 234.00$ 46% 1708 399,672$ 183,849$ 2.3% 11.6%
5 Producto 99 215.00$ 68% 1765 379,475$ 258,043$ 2.2% 13.8%
6 Producto 54 188.00$ 82% 2004 376,752$ 308,937$ 2.2% 16.0%
7 Producto 15 208.00$ 17% 1804 375,232$ 63,789$ 2.2% 18.2%
8 Producto 76 170.00$ 40% 2203 374,510$ 149,804$ 2.2% 20.4%
9 Producto 62 223.00$ 66% 1535 342,305$ 225,921$ 2.0% 22.4%
10 Producto 40 226.00$ 64% 1512 341,712$ 218,696$ 2.0% 24.4%
45 Producto 86 130.00$ 52% 1313 170,690$ 88,759$ 1.0% 74.6%
46 Producto 73 129.00$ 59% 1319 170,151$ 100,389$ 1.0% 75.5%
47 Producto 61 68.00$ 47% 2485 168,980$ 79,421$ 1.0% 76.5%
48 Producto 34 124.00$ 50% 1359 168,516$ 84,258$ 1.0% 77.5%
49 Producto 28 92.00$ 29% 1743 160,356$ 46,503$ 0.9% 78.4%
50 Producto 96 178.00$ 65% 893 158,954$ 103,320$ 0.9% 79.4%
51 Producto 100 93.00$ 79% 1611 149,823$ 118,360$ 0.9% 80.2%
52 Producto 1 93.00$ 67% 1592 148,056$ 99,198$ 0.9% 81.1%
53 Producto 18 76.00$ 38% 1870 142,120$ 54,006$ 0.8% 81.9%
54 Producto 22 183.00$ 54% 748 136,884$ 73,917$ 0.8% 82.7%
98 Producto 69 247.00$ 73% 19 4,693$ 3,426$ 0.0% 100.0%
99 Producto 3 114.00$ 71% 25 2,850$ 2,024$ 0.0% 100.0%
100 Producto 56 55.00$ 76% 1 55$ 42$ 0.0% 100.0%
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Pro
du
cto
80
Pro
du
cto
61
Pro
du
cto
79
Pro
du
cto
42
Pro
du
cto
5P
rod
uct
o 3
1P
rod
uct
o 7
6P
rod
uct
o 9
0P
rod
uct
o 2
5P
rod
uct
o 8
4P
rod
uct
o 4
1P
rod
uct
o 8
8P
rod
uct
o 9
2P
rod
uct
o 7
7P
rod
uct
o 5
4P
rod
uct
o 6
3P
rod
uct
o 3
3P
rod
uct
o 9
7P
rod
uct
o 1
8P
rod
uct
o 1
5P
rod
uct
o 9
9P
rod
uct
o 7
0P
rod
uct
o 2
8P
rod
uct
o 3
0P
rod
uct
o 3
5P
rod
uct
o 2
9P
rod
uct
o 1
2P
rod
uct
o 6
5P
rod
uct
o 5
5P
rod
uct
o 9
8P
rod
uct
o 1
00
Pro
du
cto
44
Pro
du
cto
1P
rod
uct
o 5
2P
rod
uct
o 6
8P
rod
uct
o 2
3P
rod
uct
o 6
2P
rod
uct
o 4
0P
rod
uct
o 7
1P
rod
uct
o 1
9P
rod
uct
o 6
4P
rod
uct
o 5
8P
rod
uct
o 4
9P
rod
uct
o 5
0P
rod
uct
o 4
Pro
du
cto
93
Pro
du
cto
21
Pro
du
cto
94
Pro
du
cto
34
Pro
du
cto
13
Pro
du
cto
73
Pro
du
cto
86
Pro
du
cto
60
Pro
du
cto
11
Pro
du
cto
48
Pro
du
cto
39
Pro
du
cto
17
Pro
du
cto
24
Pro
du
cto
45
Pro
du
cto
87
Pro
du
cto
8P
rod
uct
o 7
5P
rod
uct
o 8
1P
rod
uct
o 6
6P
rod
uct
o 9
6P
rod
uct
o 2
6P
rod
uct
o 9
5P
rod
uct
o 7
4P
rod
uct
o 1
4P
rod
uct
o 3
6P
rod
uct
o 2
0P
rod
uct
o 2
2P
rod
uct
o 7
Pro
du
cto
37
Pro
du
cto
51
Pro
du
cto
59
Pro
du
cto
53
Pro
du
cto
16
Pro
du
cto
9P
rod
uct
o 4
6P
rod
uct
o 3
2P
rod
uct
o 1
0P
rod
uct
o 7
2P
rod
uct
o 6
7P
rod
uct
o 8
2P
rod
uct
o 6
Pro
du
cto
91
Pro
du
cto
89
Pro
du
cto
43
Pro
du
cto
38
Pro
du
cto
78
Pro
du
cto
2P
rod
uct
o 8
3P
rod
uct
o 2
7P
rod
uct
o 5
7P
rod
uct
o 4
7P
rod
uct
o 8
5P
rod
uct
o 3
Pro
du
cto
69
Pro
du
cto
56
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100
Unidades
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
$-
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000P
rod
uct
o 5
…P
rod
uct
o 8
0…
Pro
du
cto
42
…P
rod
uct
o 3
5…
Pro
du
cto
99
…P
rod
uct
o 5
4…
Pro
du
cto
15
…P
rod
uct
o 7
6…
Pro
du
cto
62
…P
rod
uct
o 4
0…
Pro
du
cto
52
…P
rod
uct
o 9
2…
Pro
du
cto
21
…P
rod
uct
o 2
9…
Pro
du
cto
25
…P
rod
uct
o 1
9…
Pro
du
cto
55
…P
rod
uct
o 9
4…
Pro
du
cto
79
…P
rod
uct
o 9
7…
Pro
du
cto
63
…P
rod
uct
o 1
2…
Pro
du
cto
33
…P
rod
uct
o 2
4…
Pro
du
cto
41
…P
rod
uct
o 9
0…
Pro
du
cto
71
…P
rod
uct
o 1
7…
Pro
du
cto
44
…P
rod
uct
o 7
5…
Pro
du
cto
64
…P
rod
uct
o 9
3…
Pro
du
cto
13
…P
rod
uct
o 8
8…
Pro
du
cto
39
…P
rod
uct
o 5
0…
Pro
du
cto
98
…P
rod
uct
o 4
…P
rod
uct
o 3
0…
Pro
du
cto
48
…P
rod
uct
o 4
9…
Pro
du
cto
45
…P
rod
uct
o 3
1…
Pro
du
cto
68
…P
rod
uct
o 8
6…
Pro
du
cto
73
…P
rod
uct
o 6
1…
Pro
du
cto
34
…P
rod
uct
o 2
8…
Pro
du
cto
96
…P
rod
uct
o 1
00…
Pro
du
cto
1…
Pro
du
cto
18
…P
rod
uct
o 2
2…
Pro
du
cto
65
…P
rod
uct
o 2
3…
Pro
du
cto
59
…P
rod
uct
o 8
…P
rod
uct
o 2
6…
Pro
du
cto
60
…P
rod
uct
o 6
6…
Pro
du
cto
37
…P
rod
uct
o 8
4…
Pro
du
cto
87
…P
rod
uct
o 1
6…
Pro
du
cto
14
…P
rod
uct
o 7
7…
Pro
du
cto
70
…P
rod
uct
o 3
6…
Pro
du
cto
9…
Pro
du
cto
58
…P
rod
uct
o 6
7…
Pro
du
cto
53
…P
rod
uct
o 1
1…
Pro
du
cto
74
…P
rod
uct
o 9
5…
Pro
du
cto
20
…P
rod
uct
o 5
1…
Pro
du
cto
81
…P
rod
uct
o 7
…P
rod
uct
o 4
3…
Pro
du
cto
82
…P
rod
uct
o 2
…P
rod
uct
o 7
2…
Pro
du
cto
6…
Pro
du
cto
89
…P
rod
uct
o 9
1…
Pro
du
cto
38
…P
rod
uct
o 4
6…
Pro
du
cto
32
…P
rod
uct
o 1
0…
Pro
du
cto
83
…P
rod
uct
o 7
8…
Pro
du
cto
27
…P
rod
uct
o 4
7…
Pro
du
cto
85
…P
rod
uct
o 5
7…
Pro
du
cto
69
…P
rod
uct
o 3
…P
rod
uct
o 5
6…
Ventas
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
$-
$50,000
$100,000
$150,000
$200,000
$250,000
$300,000
$350,000
$400,000
$450,000
$500,000P
rod
uct
o 5
Pro
du
cto
54
Pro
du
cto
99
Pro
du
cto
42
Pro
du
cto
29
Pro
du
cto
62
Pro
du
cto
40
Pro
du
cto
41
Pro
du
cto
44
Pro
du
cto
88
Pro
du
cto
35
Pro
du
cto
75
Pro
du
cto
50
Pro
du
cto
12
Pro
du
cto
64
Pro
du
cto
93
Pro
du
cto
4P
rod
uct
o 5
5P
rod
uct
o 7
6P
rod
uct
o 3
1P
rod
uct
o 2
5P
rod
uct
o 2
1P
rod
uct
o 3
0P
rod
uct
o 1
00
Pro
du
cto
13
Pro
du
cto
63
Pro
du
cto
80
Pro
du
cto
17
Pro
du
cto
71
Pro
du
cto
52
Pro
du
cto
96
Pro
du
cto
24
Pro
du
cto
19
Pro
du
cto
73
Pro
du
cto
1P
rod
uct
o 6
8P
rod
uct
o 9
8P
rod
uct
o 9
4P
rod
uct
o 9
2P
rod
uct
o 5
9P
rod
uct
o 7
9P
rod
uct
o 8
6P
rod
uct
o 3
4P
rod
uct
o 3
3P
rod
uct
o 6
1P
rod
uct
o 2
3P
rod
uct
o 3
9P
rod
uct
o 1
6P
rod
uct
o 2
2P
rod
uct
o 4
5P
rod
uct
o 5
8P
rod
uct
o 8
7P
rod
uct
o 8
Pro
du
cto
49
Pro
du
cto
15
Pro
du
cto
60
Pro
du
cto
77
Pro
du
cto
97
Pro
du
cto
67
Pro
du
cto
84
Pro
du
cto
14
Pro
du
cto
18
Pro
du
cto
26
Pro
du
cto
53
Pro
du
cto
36
Pro
du
cto
28
Pro
du
cto
20
Pro
du
cto
90
Pro
du
cto
7P
rod
uct
o 5
1P
rod
uct
o 4
8P
rod
uct
o 9
5P
rod
uct
o 7
4P
rod
uct
o 6
5P
rod
uct
o 9
Pro
du
cto
81
Pro
du
cto
89
Pro
du
cto
70
Pro
du
cto
66
Pro
du
cto
6P
rod
uct
o 3
7P
rod
uct
o 1
1P
rod
uct
o 4
6P
rod
uct
o 4
3P
rod
uct
o 2
Pro
du
cto
38
Pro
du
cto
32
Pro
du
cto
10
Pro
du
cto
78
Pro
du
cto
91
Pro
du
cto
82
Pro
du
cto
72
Pro
du
cto
83
Pro
du
cto
27
Pro
du
cto
47
Pro
du
cto
69
Pro
du
cto
85
Pro
du
cto
3P
rod
uct
o 5
7P
rod
uct
o 5
6
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100
Utilidad
Hay que retirarlos a la
brevedad, desenfocan
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
INTRODUCCIÓN
CONCIENCIA EMPRESARIAL
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIALCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL www.ImPosible.com.mx
www.ImPosible.com.mxCURSO-TALLER: CONCIENCIA EMPRESARIAL
Muchas Gracias