CURSO DE FORMAÇÃO DE GUARDAS 2014
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CURSO DE FORMAÇÃO DE GUARDAS 2014
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INVESTIGAÇÃOCRIMINAL
Tempo Escolar – 50’
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Compreender a Entrevista e Interrogatório.
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OBJECTIVOS GERAIS
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Identificar os objectivos e funções da Entrevista/ Interrogatório;
Conceber a Entrevista / Interrogatório como umprocesso de interacção;
Identificar as formas correctas para gerircorrectamente a empatia;
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OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
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Interpretar a linguagem verbal e não verbal;
Enunciar as qualidades do entrevistador;
Descrever a forma de preparar uma Entrevista/ Interrogatório;
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OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
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Identificar as técnicas de motivação dointerlocutor;
Identificar e caracterizar os diferentesintervenientes no processo.
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OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
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É uma técnica policial, cujo objectivo primordialreside na recolha de informação, de modo a darresposta às seis questões fundamentais dainvestigação criminal.
EntrevistaInterrogatório
Figuras Processuais:
Suspeito Testemunha
Arguido Queixoso / Lesado
Declarante
Entrevistador da GNR
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Esta técnica consiste em obter para o entrevistador ainformação que o entrevistado possui.
( - ) Informação ( + )Entrevistador da GNR Entrevistado
Informação
“A VIOLÊNCIA REVELA FALTA DE MÉTODO”
ARTº 126º CPP: MÉTODOS PROIBIDOS DE PROVA
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Linguagem verbal: aquilo que é dito.
Linguagem não verbal(gestual)
Transpiração abundante
Movimentos intensos, frequentes, crispados
Mãos e ou pés
Boca seca
NOTA: Estas reacções não são obrigatoriamente sinónimo de culpa.
FORMA COMO SE DIZ
O QUE SE DIZ
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A PROXÉMIA:
Refere-se à gestão do espaço vital do visado em função das suas características e dos objetivos que se pretendem alcançar.
A CINÉSICA:
Refere-se à expressão corporal que acompanha a comunicação oral.
A PARALINGUAGEM:
Diz respeito à matiz ou tom de voz adequados à situação e ao indivíduo.
LINGUAGEM VERBAL E NÃO VERBAL3 atitudes associadas
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As funções da Entrevista e Interrogatório resumem-seessencialmente às três seguintes:
Recolha de informação ( dar resposta às seis questões fundamentais);
Dar Informação;
Motivar o entrevistado ( recorrendo a técnicas de motivação).
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Da entrevista e interrogatório obtém-se a Prova Pessoalque:
Potencia a Prova Real;
Fornece indicações para a obtenção da Prova Real;
Auxilia a estabelecer a conexão dos elementos da Prova Real.
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EmissorIdeias,
sentimentos, opiniões, factos
MensagemIntencionada
Codificação Emissão
Canal de Transmissão
ReceptorRegisto
DescodificaçãoAnálise
InterpretaçãoMensagem
Percepcionada
Feedback
CONTROLO
TRANSMISSÃO
Interferência, distorção (ruídos). Sentido / circuito da comunicação. Comparação de mensagens. 13
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Existem duas técnicas fundamentais1. Metodologia da Entrevista/Interrogatório;
2. Gestão de Atitudes.
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Metodologia da Entrevista/Interrogatório
As metodologias a considerar são;
- Diretiva;
- Não Diretiva ou Aberta;
- Mista.
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Metodologia mais adequadaA sua escolha é da responsabilidade do Entrevistador, escolhendo este a que se mostre mais ajustada e oportuna.
Depende essencialmente de:- Personalidade do interlocutor;
- Tipo de crime a investigar;
- Capacidade e inteligência do entrevistado;
- Antecedentes criminais e policiais (primário/reincidente) do entrevistado.
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Gestão de Atitudes:
A empatia é uma atitude relevante para o sucesso de uma entrevista.
Consiste em o entrevistador tentar penetrar o pensamento e ossentimentos do entrevistado, compreendendo-o, mas sem nuncase despersonalizar.
Esta atitude dá a perceção ao entrevistado de estar a ser compreendido e não julgado ou condenado, o que permite ganhar a confiança do emissor de modo a conseguir a informação pretendida.
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Gestos
Palavras
Atitudes
OpiniõesSentimentosInteressesMotivações
ENTREVISTADO
EmpatiaAnalisa
Interpreta
ENTREVISTADOR
INTERACÇÃO
Compreensão e avaliação
Percepção de ser compreendido
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Capacidade de escutar (diferente de ouvir);
Capacidade de observação (linguagem não verbal), saber interpretá-la;
Não julgar nem condenar o entrevistado;
Ser detentor de uma boa condição técnica:
Possuir uma boa formação ética e humana:
Ter um bom equilíbrio emocional:
Domínio do vocabulário e postura adequada a cada situação: 19
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Uso de expressões breves;
Procedimento do espelho ou do eco;
Reformulação;
Formulação de pedidos neutrais;
Formulação de pedidos particulares;
Repetição;
Silêncios.20
TÉCNICAS CLÁSSICAS – São usadas no quotidiano.
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Incompreensão voluntária;
Contra – Exemplos;
Recurso a fontes prestigiadas ou valorizadas pelo entrevistado.
TÉCNICAS PARTICULARES – usadas exclusivamente em E/I.
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SALA DE ENTREVISTA E/OU INTERROGATÓRIO:
Dimensões médias – nem pequena nem muito grande;
Paredes lisas, cor neutras, construção e chão regulares;
Janelas normais e sem grades. O entrevistado deve ser sentado de costas para a janela;
Sala privada e limpa;
Isolada e sem ruídos ou interferências exteriores;
Mobiliário necessário: Mesa, 2 cadeiras, computador. 22
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Conceção de uma sala com as características enunciadas no ponto anterior;
Conhecimento cabal do objeto da investigação;
Perfeito conhecimento do tipo de crime;
Conhecer lei penal que o enquadra;
Conhecimento rigoroso do estado actual da investigação;
Reunir todos os factos e elementos já recolhidos.24
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Sistematizar todos os dados relevantes, por exemplo, por ordem cronológica:
“Factos, horas, lugares, quem, o quê, porquê, quando,...”
Definir todos os elementos relevantes sobre o interrogado: Reler depoimentos, analisar mapas e croquis, rever relatórios, etc… Conformar uma estratégia considerando:
-Tipo de crime e sua gravidade, contexto e cenário do crime;-Perfil psicológico do interrogado;-Antecedentes policiais e criminais do interrogado;
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Tomar os cuidados necessários relativamente ao local:-Sempre que possível em instalações da GNR;-Em alternativa em local neutro (tribunal, junta de Freguesia); -Em último caso na viatura da GNR;-Nunca em local familiar ao entrevistado (ex.: sua casa).
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PREPARAÇÃO DA E/I+
EXPERIÊNCIA DO MILITAR+
TÉCNICA AJUSTADA
ÊXITO NA
RECOLHA DA
PROVA PESSOAL
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A NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO É UMA PREOCUPAÇÃO PERMANENTE
ATITUDE SISTEMÁTICA DE PESQUISA
ENTREVISTADORObjectivos
Interesses e necessidades na informação.
ENTREVISTADOPosições
e Atitude.
RESPOSTASTRATAMENTO:
AVALIAÇÃOORDENAÇÃO
PESQUISA
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Isolar intervenientes:
Testemunhas;
Declarantes
Suspeitos;
Etc..
Evita-se a partilha de informação.
Previne-se a deturpação dos factos.
Impede-se a constituição de uma versão que englobe elementos e informações de outras versões.
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O Entrevistado deve ser ouvido em lugar que não lhe seja familiar:
-Evita que o militar perca o estatuto profissional de que está investido;
-Não há perda de autoridade;
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Efectuar E/I em sala própria no Posto;
Usar e dispor de sala exclusiva para esse fim;
Não interpor “barricadas” entre ambas as partes.
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O posicionamento do mobiliário depende da posição em que sepretende colocar cada um dos intervenientes.
ENTREVISTADOENTREVISTADOR
No interrogatório a indivíduos violentos ou perigosos usar maisde um militar por forma a garantir a segurança dos intervenientes.
JAN
ELA
SECRETÁRIA
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Preparar o interrogatório nas suas variáveisintrínsecas e extrínsecas;
Conciliar, se possível, no tempo e no lugar:
- As recomendações técnicas - O momento psicológico ideal do militar
Preparação face a uma suspeita de álibi.
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
1.º Vítimas
2.º Testemunhas
3.º Declarantes/informantes
4.º Suspeito
5.º Arguido
Os Sujeitos processuais
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
Vítima•Alvo de uma atuação de natureza criminal, será a pessoa melhor informada acerca do sucedido, salvo se tiver ficado incapacitada.•Sempre que possível entrevistá-la em primeiro lugar e questioná-la de imediato quanto:
Identidade do autor (recorrer à sua descrição segundo as regras da sinalética, se não houver outro processo de identificação);
Motivo da agressão (móbil do crime).
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
Vítima• Poderá não querer prestar colaboração em virtude das
seguintes razões: Desejo de efectuar justiça por suas mãos; Ter relação afectiva ou familiar com agressor, não querendo
expor o agressor nem agudizar a própria relação; Medo do agressor por este a ter ameaçado; Evitar publicitar aspectos da sua vida íntima e marcantes do
ponto de vista social, nomeadamente, sendo vítima de abuso sexual ou de situação análoga.
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
Testemunhas• As oculares devem ser ouvidas o mais rápido possível: Têm os factos bem presentes Impede-se o contacto entre elas Evitam-se influências e coacções sobre elas Não reflectem sobre o caso São mais colaborantes
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
Testemunhas
Classificaçãodas
Testemunhas
Cooperantes
Faladoras
Imaginativas
Que nada sabem
De álibi
Demasiado cooperantes
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
Declarantes/Informantes
• No local do crime é muitas vezes necessário recolher declarações de pessoas que se consideram importantes para o esclarecimento dos factos
• Devem ser tomadas as precauções necessárias inerentes ao local e ao momento
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
Suspeitos•Se possível e oportuno tem vantagens que seja ouvido em último lugar, após se recolher a informação das restantes figuras•Nessa altura o investigador tem a capacidade e o conhecimento que lhe permite rebater os argumentos do suspeito•Certas situações determinarão que seja o primeiro a ser ouvido, como por exemplo, em flagrante delito•Não significa que não seja novamente ouvido, quando o investigador considerar oportuno e conveniente
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INTERLOCUTORES(CARACTERIZAÇÃO)
Arguido
• É uma figura processual que no âmbito do CPP, tem posição perfeitamente definida;
• Deve pois o investigador efectuar a recolha da prova pessoal aplicando as técnicas já abordadas sem prejuízo dos preceitos legais estabelecidos, nomeadamente no que respeita aos artigos 58.º, 59.º, 60.º, 61.º, 62.º, 141.º e 142.º do CPP.
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Exame detalhado dos factos fazendo perguntas;
Obtenção de resposta para as 6 questões da IC;
Evitar perguntas sugestivas;
Conhecer os factos e levar o interrogado a admiti-lo;
Perguntar por assuntos com formalismo, orientação e de modo detalhado. 41
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Proxémia;
Gestão do tempo – será o tempo necessário;
Utilização da metodologia adequada;
Uso das técnicas de motivação;
Fazer uso das qualidades do entrevistador;42
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Analisar interpretar a linguagem verbal e não verbal;
Gestão adequada da informação;
Utilização correcta da empatia.
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PROCEDIMENTO SISTEMÁTICOENTREVISTA E INTERROGATÓRIO
1.º Apresentação/Interpelação(factos imputados aos arguidos)
2.º Relatos preliminares
3.º Desenvolvimento
4.º Conclusão
5.º Redução a escrito
6.º Valoração
ProcedimentoSistemático
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PROCEDIMENTO SISTEMÁTICOENTREVISTA E INTERROGATÓRIO
• Amena, confiante, rápida, criando clima de confiança e abertura;
• Enunciar tema e objectivos (algumas pessoas apresentam-se no Posto desconhecendo o motivo da convocação).
APRESENTAÇÃO/INTERPELAÇÃO
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PROCEDIMENTO SISTEMÁTICOENTREVISTA E INTERROGATÓRIO
• Deixar o entrevistado relatar os factos por suas palavras
• Não tomar notas na fase inicial, constitui factor de inibição
• Não fazer comentários
• Não fazer perguntas específicas
• Corrigir desvios com perguntas genéricas
RELATOS PRELIMINARES
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PROCEDIMENTO SISTEMÁTICOENTREVISTA E INTERROGATÓRIO
• Confirmar relato, fazer perguntas, tomar notas• Formular perguntas simples, claras, não condicionantes• Ser paciente é fundamental• Evitar considerações falsas• Ajudar entrevistado a recordar factos• Nas descrições proceder de forma sistemática• Contradições e erros não significam necessariamente mentira.
DESENVOLVIMENTO
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PROCEDIMENTO SISTEMÁTICOENTREVISTA E INTERROGATÓRIO
• Controlo mental do conteúdo através das seis perguntas – chave da Investigação Criminal
• Cabalmente esclarecidas estas questões são sinal de que a entrevista foi profícua
• Subsistindo dúvidas ou falta de informação relativamente a alguma questão, é necessário insistir, quer com o interrogado presente quer na execução de outras diligências
CONCLUSÃO
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PROCEDIMENTO SISTEMÁTICOENTREVISTA E INTERROGATÓRIO
• Tão rápida quanto possível
• Dar o texto a ler ao entrevistado para depois assinar
• Corrigir texto sempre que o entrevistado deseje (mesmo que pelo entrevistador seja considerado aspecto irrelevante)
REDUÇÃO A ESCRITO
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PROCEDIMENTO SISTEMÁTICOENTREVISTA E INTERROGATÓRIO
• Grau de franqueza• Grau de liberdade e verdade – condicionamentos• Grau de esforço e vontade – desejo de colaboração• Grau de retenção de informação:Saberá mais e não quis colaborar?Porquê?
VALORAÇÃO
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Identificar os objectivos e funções da Entrevista / Interrogatório;
Conceder a Entrevista / Interrogatório como um processo de interacção;
Identificar as formas correctas para gerir correctamente a empatia;
Interpretar a linguagem verbal e não verbal;
Enunciar as qualidades do entrevistador;
Descrever a forma de preparar uma Entrevista / Interrogatório;
Identificar as técnicas de motivação do interlocutor;
Identificar e caracterizar os diferentes intervenientes no processo.
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1. Quais são os métodos que conhece para a realização da E/I?R: Método directivo, não directivo e misto2. Defina Proxémia?R: Gestão do espaço vital do visado3. Qual a função entrevista e Interrogatório?R: Recolha de informação; Dar Informação; Motivar o
entrevistado.4. Indique as fases do Procedimento Sistemático da E/I?R: Apresentação/Interpretação, relatos preliminares,
desenvolvimento, conclusão, redução a escrito e valoração.54
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