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 Julio Cesar Pretel Julio Cesar Pretel

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MISION

Ofrecer a la población (usuarios) nuestrosservicios de anlisis clínicos, contransparencia y vocación de servicio

proporcionndoles resultados con!ablespara la evaluación de su estado de salud,todo reali"ado con #tica, profesionalismo ycalidad.

Servir de apoyo a m#dicos para eldiagnóstico, prevención y pronóstico de

enfermedades, proporcionando resultados

!dedignos y de calidad.

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OBJETIVO

 – $roporcionar un servicio adecuado alp%blico en general.

 – &antener un servicio adecuado tantolaboral como profesional.

 – 'ener #tica profesional en cualquierresultado de un anlisis a seguir.

 – &antener una calidad ecelente que loar resaltar dentro del mbito laboral.

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PLAN MÉDICO FUNCIONAL

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1. Razón social*a"ón Social+ '-/ 'O**S &01233I1I.

/omicilio+ -r. 0irardot 456471asperan"a7'rujillo.  *83 9: 4;464

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UbicaciónDirección del establecimiento !r. "irardot #$%#&La Es'eran(a&)r*+illo.

,orario de atenciónDe l*nes a domin-o % am / % 'm.

Ambiente N0 # 1ece'ción 2 ala de Es'era.

Ambiente N0 4 )oma de M*estras de an-re.

Ambiente N0 3 )oma de M*estras Microbioló-icas.

Ambiente N0 5 6rea de Microbiolo-7a ,ematolo-7a 2 La8ado de material.

Ambiente N0 9 6rea de :io;*7mica e Inm*nolo-7a.

Ambiente N0

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TR#B#JO ENE$%IPO

Es una uni"a" &ora"a 'or "os o(s 'ersonas con )a!ili"a"es

co'leentarias* +ue se

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#RMONI#

RESPONS#BILI#ESCOMP#RTI#

COORIN##S

E/ECTIV#

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MOTIV#CION

MOTIV#CIONINIVI%#L

MOTIV#CION E0R%PO

' 1O0*O' $*O0*SO' 

*3O9O3I&I9'O' S08*I//' I9/$9/93I

'  S$I*I'8 / >8I$O'I/9'I?I33IO9 3O9 1OS?I9S / 1 &$*S

'$*3'I3* 89/&I9IS'*3IO9$*'I3I$'I@'1I&I93IO9 / 1S$*3'I3S 9O &O'I@/O*S

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COMO B%SC#MOS L#S#TIS/#CCION EL CLIENTE' 3on una buena imagen+ personal,

limpie"a (del local como del personal),buen trato, desde que llega el paciente

asta la entrega de los resultados alm#dico.

' n los resultados+ desde las indicaciones,

toma de muestras, procesos, emisión deresultados, veri!cación, entrega de losresultados a los pacientes

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A'*'0IS $* 131I//

4. ?ormación de un equipo de trabajo.

B. determinar las necesidades del cliente y otras

partes interesadas.=. /etectar necesidades de estandari"ación.

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PLANEA1

,ACE1=E1IFICA1

AC)UA1

  El Ciclo P,=AEl Ciclo P,=A

Establecer

' Ob+eti8os' Procesos >

Acti8idades

' ec*encia 2'ro-ramación

' 1es'onsables 2

'artici'antes' 1ec*rsos

necesarios

Im'lementar los'rocesos 2 lle8ar acabo lo 'laneado

e-*imiento de los'rocesos 2acti8idades 2e8al*ación e in?ormede s*s res*ltados

Corre-ir c*al;*ierdes8iación 2 me+orarcontin*amente eldesem'e@o de los'rocesos

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 MEJORA CONTINUA

Política de

calidad

(e)isión *or 

La +irección

 ,cciones

*re)enti)as

 ,cciones

correcti)as

 ,n-lisis de

datos

(esultados de

Las auditorias

Obeti)os de

calidad

Plani?icar 2 -estionar  los 'rocesos

de me+ora

)odo lo ;*e se Bace se '*ede medir sólo si se mide se '*ede

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)odo lo ;*e se Bace se '*ede medir sólo si se mide se '*edecontrolar sólo si se controla se '*ede diri-ir 2 sólo si se diri-e se

'*ede me+orarDr. Pedro Mendo(a A.

Mantenerse +*ntos es 'ro-reso.)raba+ar +*ntos es éito.

)raba+o en e;*i'o si-ni?icamenos 2o 2 ms nosotros.

CON )ODOE)O EPUEDE

LLE"A1 A LACALIDAD

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