CURS_ANTREPRENOR.PDF
-
Upload
marius-lapusneanu -
Category
Documents
-
view
16 -
download
0
Transcript of CURS_ANTREPRENOR.PDF
-
G H I D U L D E Z V O L T R I I C U L T U R I I A N T R E P R E N O R I A L E
2 0 1 0
-
2
CUPRINS
INTRODUCERE.......................................................................................................................................................................... 4
CAPITOLUL 1 DEBUTUL UNEI AFACERI .................................................................................................................... 6
1.1. Aspecte juridice ........................................................................................................................................................... 6
1. 2. Aspecte administrative ........................................................................................................................................... 8
1. 3. Lansarea n afaceri - etape .................................................................................................................................. 14
1. 4. Lansarea n afaceri forme de intrare pe pia ......................................................................................... 16
1.4.1 Iniierea unei afaceri noi ............................................................................................................................... 17
1.4.2 Cumprarea unei afaceri existente ........................................................................................................... 20
1.4.3 Concesionarea (franciza) .............................................................................................................................. 24
1.5. Aspecte de evitat ...................................................................................................................................................... 26
1.6. Despre ntreprinztor............................................................................................................................................ 29
1.6.1. Auto-evaluarea ntreprinztorului .......................................................................................................... 29
1.6.2. Capcanele ntreprinztorului ................................................................................................................. 32
1.6.3. Alte mituri legate de ntreprinztori ................................................................................................... 33
CAPITOLUL 2 DEZVOLTAREA UNEI AFACERI ...................................................................................................... 34
2.1 PRACTICI SI PROCEDURI PENTRU CRESTEREA PERFORMANTEI AFACERII ................................ 34
2.1.1. Introducere ........................................................................................................................................................ 34
2.1.2. Analiza situaiei existente ........................................................................................................................... 35
2.1.3. Definirea intelor de cretere ..................................................................................................................... 37
2.1.4. Analiza produciei ........................................................................................................................................... 38
2.1.5. Analiza costurilor cu resursa uman ...................................................................................................... 43
2.1.6. Analiza financiar ........................................................................................................................................... 47
2.1.7. Relaiile cu furnizorii ..................................................................................................................................... 52
2.1.8. Relaiile cu clienii .......................................................................................................................................... 59
2.1.9. Analiza ofertei i a vnzrilor .................................................................................................................... 66
2.2 Responsabilitatea social a ntreprinderii ..................................................................................................... 76
CAPITOLUL 3 CONSOLIDAREA AFACERII PRIN DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE ................... 80
3.1. Planul de management al resurselor umane ............................................................................................... 80
3.2. Recrutarea .................................................................................................................................................................. 84
3.3. Motivaia n managementul resurselor umane. Recompens i satisfacie .................................... 89
-
3
3.3.1. Teorii ale motivaiei ....................................................................................................................................... 90
3.4. Politica salarial de motivare ............................................................................................................................. 95
3.5. Satisfacie i performan. Managementul talentelor .............................................................................. 96
3.6. Rolul comunicrii n managementul resurselor umane ........................................................................ 103
CAPITULUL 4 MISIUNEA, VIZIUNEA I VALORILE AFACERII ...................................................................... 116
4.1. Elaborarea strategiei de afaceri ...................................................................................................................... 116
4.1.1 Totul ncepe cu o idee misiunea, viziunea i valorile afacerii .................................................. 116
4.1.2. Obiectivele i scopurile afacerii transformarea ideilor n aciuni ......................................... 118
4.1.3 Trecerea de la viziunea firmei la strategiile firmei .......................................................................... 119
4.1.4. Adoptarea unei strategii? Cum se ntmpl acest lucru? ............................................................. 120
4.1.5. Analiza strategic a afacerii ...................................................................................................................... 121
4.2. Valori ale afacerii - Principiul egalitii anselor i nediscriminrii ................................................ 124
4.2.1. Cadrul legislativ ............................................................................................................................................. 125
4.2.2. Tipuri i forme de discriminare .............................................................................................................. 126
4.2.3. Responsabiliti ce revin managerilor de resurse umane, n funcie de diverse tipuri de discriminare ................................................................................................................................................................ 128
ANEX 1: STRUCTURI NAIONALE, REGIONALE I JUDEENE DE ASISTEN PENTRU IMM-URI .................................................................................................................................................................................................... 132
ANEXA 2: SURSE DE INFORMARE SUPLIMENTARE ............................................................................................ 136
BIBLIOGRAFIE: .................................................................................................................................................................... 138
-
4
INTRODUCERE
Proiectul "Cooperare Regional pentru Excelen Antreprenorial" este derulat de Universitatea
Petre Andrei din Iai i are ca obiectiv general promovarea unei atitudini pozitive fa de
antreprenoriat i crearea i consolidarea de noi afaceri n Regiunea de Nord Est prin
implementarea de activiti de sprijin, ghidare, consultan i activiti inovative de formare
profesional pentru ntreprinztori. De asemenea, proiectul i propune aciuni interregionale de
promovare a culturii antreprenoriale n alte trei Regiuni de Dezvoltare din Romnia.
Obiectivele specifice ale proiectului sunt:
1. Stabilirea de Centre de Excelen Antreprenorial n cele ase judee ale Regiunii pilot
2. Furnizarea de programe de formare pentru obinerea de abiliti manageriale la nivelul
micro-ntreprinderilor i IMM-urilor
3. Stabilirea Forumurilor de Dezvoltare Profesional i Antreprenorial
4. ncurajarea antreprenoriatului prin servicii suport pentru nceperea unei afaceri
5. Introducerea Programelor moderne i inovative de Formare Profesional de Campioni, la
locul de munc
Perioada de implementare: decembrie 2008 noiembrie 2011
Principalele activiti ale proiectului sunt:
Stabilirea de Centre de Excelen Antreprenoriala n cele ase judee ale Regiunii de Nord
Est (Iai, Neam, Bacu, Vaslui, Botoani, Suceava)
Furnizarea a 13 programe de formare pe diverse teme pentru obinerea de abiliti
manageriale la nivelul micro-ntreprinderilor i IMM-urilor
Stabilirea "Forumurilor de Dezvoltare Profesional i Antreprenorial" n 4 regiuni din
Romnia (Nord-Est, Sud-Est, Centru,Nord-Vest)
Grupurile int ale proiectului sunt:
antreprenori, manageri i angajai din IMM-uri i microntreprinderi, care vor participa la
programele de formare;
antreprenori, manageri i angajai din IMM-uri si microntreprinderi, poteniali angajai, care
vor beneficia de servicii sau activitile de diseminare ale Centrelor de Excelen
Antreprenorial;
-
5
angajai din IMM-uri care vor participa la activiti de formare de campioni;
furnizori locali de formare profesionala (acetia fiind reprezentani ai firmelor de profil)
pregtii prin metode moderne inovative si cele mai bune practici, stiluri si metode pentru
mbuntirea calitii furnizrii programelor;
noi antreprenori care i deschid afaceri i i gestioneaz propria afacere;
angajai formai pentru ntmpinarea cerinelor schimbrii locului de munca, formai pentru a-i
face mai adaptabili i mai flexibili pe piaa muncii;
antreprenori, manageri i angajai din IMM-uri, i microntreprinderi contientizai prin
aciunile de vizibilitate ale Centrelor de Excelen Antreprenorial;
Proiectul se deruleaz pe o perioad de 3 ani i este cofinanat din Fondul Social European prin
Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013.
-
6
CAPITOLUL 1 DEBUTUL UNEI AFACERI
1.1. ASPECTE JURIDICE
Atunci cnd ai o idee de afacere i dup ce ai evaluat-o i eti convins c vei avea succes, nu
rmne dect s o pui n practic. nainte de a porni la drum, o condiie necesar este s cunoti
legislaia n vigoare care reglementeaz activitatea domeniului unde vrei s funcionezi. n
primul rnd trebuie s cunoti actele normative care reglementeaz nregistrarea i autorizarea
funcionrii comercianilor. Cele mai importante pot fi gsite la adresele:
www.mimmc.ro/imm/legislatie
www.onrc.ro/rom ana/legislatie.php
Resurse legislative pentru nfiinarea firmei, necesare pentru nregistrare i autorizare:
- Codul CAEN Ordinul nr. 337/20.04.2007, ultima actualizare a activitilor din economia
naional conform CAEN rev. 2, necesar pentru alegerea activitilor pe care le va desfura
comerciantul;
- Legea nr. 31/1990 privind societile comerciale, cu modificrile i completrile ulterioare
(baza funcionrii legale a unei societi comerciale);
- Legea nr. 26/1990 privind Registrul Comerului, cu modificrile i completrile ulterioare
(util pentru alegerea firmei/emblemei comerciantului i pentru efectuarea procedurilor de
nregistrare la Registrul Comerului).
- O.U.G. nr. 44/16.04.2008 privind desfurarea activitilor economice de ctre persoanele
fizice autorizate, ntreprinderile individuale i ntreprinderile familiale;
- O.G. nr. 26/30.01.2000 cu privire la asociaii i fundaii, cu modificrile i completrile
ulterioare;
- H.G. nr. 166/2003 privind acordarea unor faciliti fiscale studenilor care doresc s nfiineze
o afacere proprie;
-
7
- Legea nr. 346/14.07.2004 privind stimularea nfiinrii i dezvoltrii ntreprinderilor mici i
mijlocii;
- Legea nr. 230/2007 privind nfiinarea, organizarea i funcionarea asociaiilor de proprietari
indic condiiile de schimbare a destinaiei de locuin n sediu social, precum i a spaiilor cu
alt destinaie dect aceea de locuin fa de destinaia iniial, conform proiectului iniial al
cldirii cu locuine: avizul comitetului executiv i acceptul proprietarilor direct afectai cu care
se nvecineaz, pe plan orizontal i vertical, spaiul supus schimbrii;
- H.G. nr. 573/13.06.2002 pentru aprobarea procedurilor de autorizare a funcionrii
comercianilor;
- Legea nr. 359/2004 privind simplificarea formalitilor la nregistrarea n Registrul Comerului
a persoanelor fizice, asociaiilor familiale i persoanelor juridice, nregistrarea fiscal a acestora,
precum i la autorizarea funcionrii persoanelor juridice;
Resurse legislative necesare ulterior nfiinrii firmei, pentru modificarea actelor constitutive i
pentru desfurarea legal a propriei afaceri:
- Codul comercial;
- O.G. nr. 5/2001 privind procedura somaiei de plat;
- Codul de procedur civil, Cap. XIV Dispoziii privind soluionarea litigiilor n materie
comercial
- Legea nr. 99 din 26/05/1999 privind unele msuri pentru accelerarea reformei economice;
- Legea locuinei nr. 114/1996, republicat, conine dispoziii referitoare la nchirierea
locuinelor;
- Legea nr. 571/2003 privind Codul fiscal;
- Codul de procedur fiscal;
- Norme metodologice de aplicare a Legii nr. 571/2003 privind Codul fiscal;
- Legea nr. 85/2006 privind procedura insolvenei, cu modificrile i completrile ulterioare;
- H.G. nr. 885/1995, republicat, privind unele msuri de organizare unitar a evidenei
acionarilor i aciunilor societilor comerciale;
- H.G. nr. 322/2008 privind acordarea de faciliti pentru actualizarea obiectului
de activitate potrivit Clasificrii activitilor din economia naional CAEN Rev. 2;
- Legea nr. 11/1991 privind combaterea concurenei neloiale;
-
8
- Legea nr. 297/28.06.2004 privind piaa de capital.
De asemenea, este foarte important s cunoti aspecte legate de legislaia fiscal n vigoare.
Prima lege ca importan este Legea nr. 31/16 noiembrie 1990 privind societile comerciale, de
unde vei putea cunoate aspecte importante privind organizarea firmei pe care vrei s o
nfiinezi. Alt lege important n organizarea unei firme este Legea nr. 346/2004 privind
stimularea nfiinrii i dezvoltrii ntreprinderilor mici i mijlocii.
Dup ce vei alege forma de organizare a firmei, va trebui s tii ce impozite trebuie s plteti. n
acest sens va trebui s consuli i alte reglementri care se regsesc n Codul Fiscal, printre care:
www.avocatnet.ro/content/articles/id_14307/Codul/Fiscal/al/Romaniei//actualizat/la/01.01.2009.
html
Pe lng impozitele precizate n aceste reglementri, vor exista o serie de taxe i impozite locale,
care sunt stabilite n funcie de necesitile locale.
1. 2. ASPECTE ADMINISTRATIVE
Dup ce te vei pune la punct cu legislaia n vigoare, va trebui s te decizi cu privire la forma de
organizare a firmei. Iat cteva repere privind formele de organizare ale ntreprinderilor:
Organizare Caracteristici
Persoana fizic
P.F.A., I.I., I.F.
Poate fi autorizat s desfoare o activitate
independent n baza O.U.G. nr. 44 din 2008, sub
form de Persoan Fizic Autorizat, ntreprindere
Individual sau ntreprindere Familial, prin
nregistrarea n Registrul Comerului n baza rezoluiei
motivate a directorului Oficiului Registrul Comerului
de pe lng tribunal.
-
9
Societatea
comercial
Se constituie ca persoan juridic prin asociere ntre 2
sau mai multe persoane
fizice sau juridice, pentru a efectua acte de comer.
Societatea comercial
dobndete personalitate juridic de la data
nregistrrii n Registrul Comerului.
Societile comerciale se pot constitui n una din
urmtoarele forme juridice:
- societate n nume colectiv (SNC);
- societate in comandit simpl (SCS);
- societate pe aciuni (SA);
- societate n comandit pe aciuni (SCA);
- societate cu rspundere limitat (SRL).
Societatea n comandit simpl i n comandit pe
aciuni se caracterizeaz prin
existena a dou categorii de asociai: comanditai
(asociaii care administreaz
societatea i rspund nelimitat i solidar pentru
obligaiile societii) i
comanditari (asociaii care rspund numai pn la
concurena capitalului subscris).
Filiale Filialele sunt societi comerciale cu personalitate
juridic care se nfiineaz
ntr-una din formele de societate enumerate mai sus.
Filialele vor avea regimul juridic al formei de
societate n care s-au constituit.
Sedii secundare O societate comercial poate s deschid n aceeai
localitate cu sediul principal sau n alte localiti, sedii
secundare sub diferite forme: sucursale, depozite,
magazine, agenii etc.
-
10
Cteva aspecte cheie care trebuie avute n vedere la alegerea tipului de firm:
Criterii PF
AF
SNC
SCS
SA
SCA
SRL
Numr minim
persoane
participante
1 persoan, sau
membrii unei
familii
minim 2 minim 2 1 50
asociai
Capital social
minim
- - 25.000 euro
200 lei
Structura
capitalului:
- numerar
- n natur
- creane
- - obligatoriu
- opional
- admis
- obligatoriu
- opional
- numai la SA
prin
constituire
simultan
- obligatoriu
- opional
Rspunderea
ntreprinztorul
ui
Nelimitat (cu
averea
personal)
Nelimitat i
solidar, cu
excepia
asociailor
comanditari
Limitat la
capitalul
subscris, cu
excepia
asociailor
comanditari
Numai cu
capitalul
subscris
Restricii pentru
asociai
Nu este cazul Asociaii nu pot
lua parte ca
asociai cu
rspundere
nelimitat n
alte societi
- Asociatul
unic nu
poate avea
calitatea de
unic asociat
dect ntr-o
-
11
concurente, fr
consimmntul
celorlali
asociai
singur
societate
Dintre ntrebrile cele mai frecvente pe care i le pune un ntreprinztor la constituirea unei
firme cu privire la aspectele administrative amintim:
Care sunt principalele activiti din economia naional (CAEN)?
Clasificarea activitilor din economia naional (CAEN) se face dup categoriile generale care
urmeaz. Activitile detaliate sunt grupate n cadrul acestor categorii i au un cod atribuit ce
poart denumirea de cod CAEN. Prin Ordinul nr. 337 din 20 aprilie 2007, a fost actualizata
Clasificarea activitilor din economia naionala.
Noua structura este cunoscuta sub denumirea CAEN Rev. 2:
A Agricultur, silvicultur i pescuit
B Industria extractiv
C Industria prelucrtoare
D Producia i furnizarea de energie electric i termic, gaze, ap cald i aer
condiionat
E Distribuia apei; salubritate, gestionarea deeurilor, activiti de decontaminare
F Construcii
G Comer cu ridicata i cu amnuntul; repararea autovehiculelor i motocicletelor
H Transport i depozitri
I Hoteluri i restaurante
J Informaii i comunicaii
K Intermedieri financiare i asigurri
L Tranzacii imobiliare
M Activiti profesionale, tiinifice i tehnice
N Activiti de servicii administrative i activiti de servicii suport
O Administraie public i aprare; asigurri sociale din sistemul public
P nvmnt
-
12
Q Sntate i asisten social
R Activiti de spectacole, culturale i recreative
S Alte activiti de servicii
T Activiti ale gospodriilor private n calitate de angajator de personal casnic
U Activiti ale organizaiilor i organismelor extrateritoriale
Cum se constituie capitalul social prin aportul asociailor?
Prestaiile n munc i creanele nu pot constitui aport. Aporturile n natur sunt permise att la
constituirea societii, ct i ulterior cnd se dorete majorarea capitalului social. Prile sociale
nu pot fi reprezentate prin titluri negociabile. Aporturile n natur trebuie s fie evaluabile din
punct de vedere economic. Ele sunt admise la toate formele de societate i sunt vrsate prin
transferarea drepturilor corespunztoare i prin predarea efectiv ctre societate a bunurilor
aflate n stare de utilizare.
Capitalul social se poate mri prin emisiunea de aciuni noi sau prin majorarea valorii nominale
a aciunilor existente n schimbul unor noi aporturi n numerar i/sau n natur.
Care sunt ctigurile pecuniare obinute n urma desfurrii activitii unui SRL?
Cota parte din beneficiu ce se va plti fiecrui asociat constituie dividend. Dividendele se vor
plti asociailor n proporie cu cota de participare la capitalul social. Nu se vor putea distribui
dividende dect din beneficiile reale.
Care sunt obligaiile administratorilor?
Administratorii sunt obligai s ia parte la toate adunrile societii, la consiliile de administraie
i organele de conducere similare. Administratorii sunt solidar rspunztori fa de societate
pentru:
- realitatea vrsmintelor efectuate de asociai;
- existena real a dividendelor pltite;
- existena registrelor cerute de lege i corecta lor inere;
- exacta ndeplinire a hotrrilor adunrilor generale;
- stricta ndeplinire a ndatoririlor pe care legea, actul constitutiv le impun.
-
13
Cum se iau hotrrile n firm?
Hotrrile asociailor se iau n adunarea general. Adunarea general decide prin votul
reprezentnd majoritatea absolut a asociailor i a prilor sociale, n afar de cazul cnd n actul
constitutiv se prevede altfel. Pentru hotrrile avnd ca obiect modificarea actului constitutiv
este necesar votul tuturor asociailor, n afar de cazul cnd legea sau actul constitutiv prevede
altfel. Adunarea general ordinar se ntrunete cel puin o dat pe an, n cel mult 5 luni de la
ncheierea exerciiului financiar.
Adunarea are urmtoarele obligaii principale:
- s discute, s aprobe sau s modifice bilanul contabil i s fixeze dividendul;
- s aleag administratorii i cenzorii i s fixeze remuneraia cuvenit pentru exerciiul n curs;
- s se pronune asupra gestiunii administratorilor;
- s stabileasc bugetul de venituri i cheltuieli i, dup caz, programul de activitate, pe exerciiul
financiar urmtor;
- s hotrasc gajarea, nchirierea sau desfiinarea uneia sau a mai multor uniti ale societii;
- s modifice statutul.
Adunarea general extraordinar se ntrunete ori de cte ori este necesar.
Ce este important de reinut cu privire la modificarea capitalului social?
Reducerea capitalului social va putea fi fcut numai dup trecerea a 2 luni din ziua n care
hotrrea a fost publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea a IV-a.
Reducerea sau mrirea capitalului social trebuie s in seama de urmtoarele:
- trebuie s se respecte minimul de capital legal i s arate motivele pentru care se face reducerea
i procedeul ce va fi utilizat pentru efectuarea ei;
- capitalul social poate fi mrit cu respectarea dispoziiilor privitoare la constituirea acestor
societi.
Se poate realiza dizolvarea societilor i n ce condiii?
Societatea se dizolv prin:
- trecerea timpului stabilit pentru durata societii;
- imposibilitatea realizrii obiectului de activitate al societii sau realizarea acestuia;
- declararea nulitii societii;
-
14
- hotrrea adunrii generale;
- hotrrea tribunalului, la cererea oricrui asociat, pentru motive temeinice, precum
nenelegerile grave dintre asociai, care mpiedic funcionarea societii;
- falimentul societii;
- cnd capitalul social i numrul acionarilor se reduce sub minimul legal.
Sunt posibile fuziunile si divizarea societilor i n ce condiii?
Fuziunea este operaiunea prin care:
a) una sau mai multe societi sunt dizolvate fr a intra n lichidare i transfer totalitatea
patrimoniului lor unei alte societi n schimbul repartizrii ctre acionarii societii sau
societilor absorbite de aciuni la societatea absorbant i, eventual, al unei pli n numerar de
maximum 10% din valoarea nominal a aciunilor astfel repartizate; sau
b) mai multe societi sunt dizolvate fr a intra n lichidare i transfer totalitatea patrimoniului
lor unei societi pe care o constituie, n schimbul repartizrii ctre acionarii lor de aciuni la
societatea nou-constituit i, eventual, al unei pli n numerar de maximum 10% din valoarea
nominal a aciunilor astfel repartizate.
Divizarea este operaiunea prin care:
a) o societate, dup ce este dizolvat fr a intra n lichidare, transfer mai multor societi
totalitatea patrimoniului su, n schimbul repartizrii ctre acionarii societii divizate de aciuni
la societile beneficiare i, eventual, al unei pli n numerar de maxim 10% din valoarea
nominal a aciunilor astfel repartizate;
b) o societate, dup ce este dizolvat fr a intra n lichidare, transfer totalitatea patrimoniului
su mai multor societi nou-constituite, n schimbul repartizrii ctre acionarii societii
divizate de aciuni la societile nou-constituite i, eventual, al unei pli n numerar de
maximum 10% din valoarea nominal a aciunilor astfel repartizate.
Divizarea poate avea loc i prin transferul simultan al patrimoniului societii divizate ctre una
sau mai multe societi existente i una sau mai multe societi nou constituite.
1. 3. LANSAREA N AFACERI - ETAPE
-
15
Pentru a iniia i desfura o afacere va trebui s urmreti nite pai bine definii. n cele ce
urmeaz i vom creiona principalele etape pe care va trebui s le urmreti pentru deschiderea i
dezvoltarea unei afaceri.
Etapa 1. Auto-evaluarea
nainte de a ncepe elaborarea oricror planuri privind afacerea pe care ai dori s o desfori n
viitor, trebuie s ai n vedere cteva elemente care in att de contextul economic n care va
funciona afacerea ta, ct i de motivaiile proprii i ale familiei tale.
Etapa 2. Identificarea ideii de afaceri
Va trebui s gseti, n primul rnd, ideea de afacere care i va aduce n viitor bani. Surse de
inspiraie pot fi: experienei anterioare de munc, hobby-urile, interaciunile sociale, evoluiile
macroeconomice.
Etapa 3. Evaluarea ideii de afaceri
Dup identificarea oportunitilor de afaceri, este necesar o evaluare aprofundat a acestora,
pentru a evita situaiile n care subiectivismul ntreprinztorului duce la ignorarea unor probleme
sau pericole care se pot dovedi fatale ulterior pentru afacere. n plus, investigarea cu atenie a
oportunitilor de afaceri sporete foarte mult ansele de ctigare a ncrederii unor poteniali
investitori.
Etapa 4. Intrarea n afaceri
Dup ce ai evaluat ideea de afacere, va trebui s te gndeti la modalitatea efectiv de intrare n
afaceri, de intrare pe piaa int. Ai 3 posibiliti:
- iniierea unei afaceri noi;
- cumprarea unei afaceri existente;
- concesionarea (franciza).
nfiinarea unei firme noi este soluia aleas cel mai frecvent.
Etapa 5. Alegerea tipului de firm
Conform legislaiei n vigoare, pentru a derula o afacere ntreprinztorul are urmtoarele
posibiliti de organizare:
-
16
- Persoan Fizic Autorizat, ntreprindere Familial, ntreprindere
Individual;
- Societate Comercial;
- Societi Cooperative;
- Societi sau Asociaii Agricole.
n realizarea acestei alegeri recomandm consultarea cap. 1 i 2 din acest ghid.
Etapa 6. nregistrarea firmei
Dup depunerea dosarului, Oficiul Registrului Comerului realizeaz o serie de activiti,
finalizate cu editarea certificatului de nregistrare a firmei.
Etapa 7. Autorizarea funcionrii firmei, respectiv activitile necesare pentru autorizarea
funcionrii unei firme de ctre instituiile publice abilitate
Biroul Unic din cadrul Oficiului Registrului Comerului de pe lng tribunal, pe baza
declaraiilor-tip pe propria rspundere, elibereaz solicitanilor certificat constatator privind
autorizarea activitii, care atest c:
a) s-a nregistrat declaraia-tip pe propria rspundere, din care rezult c la sediul social sau
secundar nu se desfoar activitile prevzute n actul constitutiv sau modificator;
b) s-a nregistrat declaraia-tip pe propria rspundere, din care rezult c sunt ndeplinite
condiiile de funcionare prevzute de legislaia specific n domeniul sanitar, sanitar-veterinar,
proteciei mediului i proteciei muncii, pentru activitile declarate.
1. 4. LANSAREA N AFACERI FORME DE INTRARE PE PIA
Efortul necesar pentru iniierea unei afaceri noi reprezint una din componentele principale ale
mitului ntreprinztorului lupttor, deschiztor de drumuri. Dac n anumite situaii o
oportunitate de afaceri poate fi valorificat optim numai pe aceast cale, exist i alte posibiliti
alternative prin care se poate manifesta un spirit ntreprinztor: preluarea, perfecionarea i
dezvoltarea unei afaceri existente sau concesionarea unui model de afaceri care s-a dovedit
-
17
funcional. Fiecare dintre aceste variante are caracteristici distinctive, avantaje i dezavantaje
specifice.
1.4.1 INIIEREA UNEI AFACERI NOI
Deseori, iniierea unei noi afaceri se dovedete a fi soluia cea mai bun. Acesta este, spre
exemplu, cazul realizrii unui produs nou (cnd nu exist, practic, nici o alternativ) sau atunci
este avut n vedere o pia n cretere (unde exist deja mai multe firme concurente, dar care pot
fi achiziionate cu mare dificultate). n plus, iniierea unei noi afaceri ofer ntreprinztorului
satisfacii importante de ordin psihologic.
Aceast metod de lansare n afaceri are o serie de avantaje importante:
- Libertate maxim de aciune pentru ntreprinztor, care i poate pune n aplicare planurile aa
cum dorete. Poate stabili n mod liber modul de organizare a activitii funcie de ritmul de
dezvoltare a firmei i i poate crea o imagine favorabil, funcie de ideea pe care o are despre
propria sa firm.
- Prestan social. Iniierea unei afaceri noi presupune un efort important i solicit foarte mult
abilitile ntreprinztorului. Chiar dac va avea nevoie, probabil, de diveri experi colaboratori,
ntreprinztorul este cel care va primi recunoaterea pentru reuita afacerii i pentru efectele
pozitive asupra comunitii (locuri de munc nou nfiinate, servicii i bunuri foarte utile,
activiti caritabile).
- Lipsa unor pietre de moar. ntreprinztorul nu este obligat s corecteze greelile fcute de
predecesorii si n cadrul afacerii, nu trebuie s onoreze obligaii contractuale la a cror
negociere nu a participat, nu trebuie s adapteze structura organizatoric a unei firme vechi la
viziunea sa inovatoare, i poate alege mijloacele de producie dorite (echipamente, stocuri).
- Investiia financiar iniial mai redus prin comparaie cu achiziionarea unei afaceri
funcionale, al crei pre include elemente precum poziionarea pe pia, imaginea,
funcionalitatea prezent.
Decizia de iniiere a unei afaceri noi are si o serie de dezavantaje:
-
18
- Interval de timp ndelungat pn la lansarea produsului. Chiar dac ntreprinztorul deine
experiena i informaiile necesare, este necesar un interval de timp variabil pentru nfiinarea
noii firme, organizarea activitilor, stabilirea relaiilor cu furnizorii, rezolvarea problemelor de
personal, lansarea produsului noii afaceri. Acest dezavantaj este cu att mai important atunci
cnd ntreprinztorul vrea s valorifice o oportunitate imediat de pe pia.
- Riscul implicat este mai ridicat dect n cazul achiziionrii unei afaceri. Deciziile complexe i
variate care trebuie luate pe parcursul procesului de iniiere a noii afaceri reprezint tot attea
posibiliti de eroare.
- Credibilitate mai mic n ochii partenerilor de afaceri, finanatorilor, clienilor, furnizorilor.
Relaiile firmei cu terii sunt cu att mai bune cu ct imaginea sa este mai bun, iar construirea
unei imagini reprezentative favorabile poate dura foarte mult timp i poate solicita resurse foarte
importante.
- Dificulti n atragerea de finanri iniiale. Lipsa situaiilor financiare anterioare mpiedic
utilizarea anumitor instrumente de analiz financiar n evaluarea viitorului afacerii, ceea ce
provoac deseori reticene din partea finanatorilor.
- Obinuinele de consum ale clienilor poteniali. n cazul intrrii pe o pia deja format, va
exista o perioad de reinere din partea cumprtorilor, care vor evita produsul nou oferit n
favoarea produselor pe care le cunosc de mai mult timp furnizate de productori cunoscui.
Aceasta este una dintre cele mai importante piedici pe care noua firm trebuie s le depeasc la
nceputul funcionrii sale.
- Reacia concurenei. ntreprinztorul trebuie s identifice i s evalueze din timp punctele sale
slabe pentru a anticipa probabilele atacuri din partea concurenei.
- Subevaluarea resurselor i a eforturilor necesare. Pentru ntreprinztor, iniierea afacerii
presupune un efort personal foarte mare i, de regul, pe o perioad de civa ani.
nfiinarea unei noi firme este soluia aleas cel mai frecvent de ntreprinztorul care ia decizia
de a iniia o nou afacere. Din punct de vedere legal, nfiinarea unei firme presupune
parcurgerea urmtoarelor etape:
1) Pregtirea dosarului de nregistrare i autorizare
La cererea de nregistrare a persoanelor juridice supuse obligaiei de nmatriculare n Registrul
Comerului se ataeaz urmtoarele documente:
a. pentru P.F.A., I.I., I.F. (nu au personalitate juridic)
-
19
- dovada verificrii disponibilitii i rezervrii firmei;
- carte de identitate sau paaport (copie certificat de titular privind conformitatea cu originalul);
- documente care atest drepturile de folosin asupra sediului profesional/punctelor de lucru;
- specimen de semntur al persoanei fizice autorizate/ ntreprinztorului persoan fizic titular
a ntreprinderii individuale/ reprezentantului ntreprinderii familiale;
- declaraie-tip pe propria rspundere care atest ndeplinirea condiiilor legale de funcionare
prevzute de legislaia special din domeniul sanitar, sanitar-veterinar, proteciei mediului i
proteciei muncii;
- acordul de constituire ncheiat de membrii familiei (numai la I.F.);
- procura special pentru reprezentantul ntreprinderii familiale desemnat prin acordul de
constituire (numai la I.F.);
- dovezile privind plata taxelor/ tarifelor legale (taxele de registru).
- dac este cazul, avizul privind schimbarea destinaiei imobilelor colective cu regim de locuin,
conform Legii nr. 230/2007;
- dac este cazul, precizare din care rezult c titularul dreptului de proprietate nelege s
afecteze folosin spaiului n vederea stabilirii sediului profesional al persoanei fizice autorizate/
ntreprinderii individuale/ ntreprinderii familiale (declaraie, etc.);
- dac este cazul, documentele doveditoare pentru patrimoniu (declaraie pe proprie rspundere);
- dac este cazul, documentele care atest pregtirea profesional.
b. pentru societi comerciale (au personalitate juridic)
- dovada rezervrii firmei i, dup caz, a emblemei n original;
- documentul care atest drepturile de folosin asupra spaiilor cu destinaie de sediu social
i/sau de sedii secundare;
- declaraiile pe propria rspundere date de ctre fondatori i de ctre administratori/membrii
consiliului de administraie, respectiv membrii consiliului de supraveghere i, dac este cazul, de
directori i membrii directoratului, cenzori sau auditori financiari ori de reprezentanii acestora,
dac sunt persoane juridice, numii prin actul constitutiv, din care s rezulte c ndeplinesc
condiiile legale pentru aceste caliti, date n form autentic, n form certificat de avocat, de
consilierul juridic n cazurile prevzute de lege sau de personalul desemnat al Registrului
Comerului conform legii, n original;
- actul constitutiv;
-
20
- dovada depunerii aporturilor n numerar i/sau dovada titlurilor asupra bunurilor aduse ca aport
n natur;
- dovada mandatului n forma autentic pentru ndeplinirea formalitilor de registru, n situaiile
n care se prezint alte persoane dect asociatul/administratorul, mputernicirea avocaial,
delegaia consilierului juridic, dup caz, n original;
- actele privind activitatea comercial anterioar;
- specimenul de semntur al administratorilor, membrilor directoratului, precum i al altor
persoane cu puteri de reprezentare a societii, n original, n una dintre formele prevzute de
lege (certificat de judectorul-delegat, de directorul Registrului Comerului sau de nlocuitorul
acestuia ori legalizat de notarul public);
- actele constatatoare ale operaiunilor ncheiate de fondatori n contul societii pe aciuni
constituite prin subscripie public, aprobate de adunarea constitutiv, dac nu au fost prevzute
n actul constitutiv, n copie certificat de parte; - actele de identitate ale fondatorilor,
administratorilor, directorilor, membrilor consiliului de supraveghere, membrilor directoratului,
cenzorilor, auditorilor persoane fizice, dup caz, n copie certificat de parte;
- pentru fondatorul persoan juridic: actul de nmatriculare, n copie certificat de parte,
hotrrea organului statutar privind participarea la constituirea persoanei juridice i mandatul
pentru persoana abilitat s semneze actul constitutiv n numele i pe seama fondatorului
persoan juridic, n original;
- certificatul de bonitate a persoanelor juridice nerezidente care particip la constituirea unei
societi comerciale, emis de o banc sau de camera de comer competent din ara de
naionalitate, n original i n copie tradus;
- dovada autorizaiilor/avizelor eliberate de autoritile competente ca o condiie prealabil
nmatriculrii n Registrul Comerului, cnd emiterea unor astfel de autorizaii/avize este
prevzut de lege, n copie certificat de parte.
2) nregistrarea firmei (vezi Cap. 1.3)
3) Autorizarea funcionrii firmei (vezi Cap. 1.3)
1.4.2 CUMPRAREA UNEI AFACERI EXISTENTE
-
21
Uneori, n special n cazul unor afaceri de mari dimensiuni, nfiinarea unei noi firme este mult
prea costisitoare. n astfel de situaii, cumprarea unei afaceri existente poate fi o opiune mai
bun, chiar dac poate fi dificil identificarea unei afaceri de vnzare n domeniul de interes al
ntreprinztorului.
Aceast soluie de intrare n afaceri are o serie de avantaje:
- Motenirea situaiei anterioare favorabile. Cel mai mare avantaj al achiziionrii unei firme
existente l constituie faptul c se obine un mecanism de afaceri deja constituit. Firma are deja o
imagine format, este cunoscut de clieni, are o reea de relaii stabile cu furnizorii, dispune de
salariai calificai i de un sistem de organizare intern a activitii.
- Credibilitatea. Prin achiziionarea firmei, ntreprinztorul preia efectele pozitive ale
rezultatelor anterioare ale firmei. Acest lucru este n mod particular important n relaiile cu
finanatorii.
- Posibilitatea planificrii pe baza unor date reale. ntreprinztorul va utiliza datele financiare
ale activitii anterioare pentru a-i fundamenta strategia de dezvoltare a afacerii. Acest lucru
este n mod particular important n relaiile cu finanatorii.
Uneori, afacerile pot fi cumprate la preuri foarte mici, funcie de motivele care
au stat la baza deciziei proprietarilor de a vinde.
Achiziionarea unei afaceri existente poate avea si dezavantaje:
- Imaginea nefavorabil, pentru mbuntirea creia ntreprinztorul trebuie s depun un efort
important.
- Motenirea situaiei anterioare nefavorabile. Deseori, situaia firmei achiziionate se
ncadreaz numai parial n imaginea pe care o are ntreprinztorul despre noua afacere, fiind
necesare investiii semnificative pentru modificare. n plus, de multe ori situaia curent a firmei
achiziionate impune schimbri importante (nlocuirea unor utilaje uzate fizic sau moral,
modificri ale politicii de personal, mbuntirea managementului firmei i a strategiei de
marketing).
- Rezistena la schimbare. Deseori, ntreprinztorul ajunge la concluzia c este util modificarea
culturii organizaionale n conformitate cu noua sa viziune.
- Uneori, ntreprinztorul constat, dup ncheierea tranzaciei, c a obinut bunuri supraevaluate
sau c nu a fost informat de alte aspecte nefavorabile legate de afacerea tranzacionat.
-
22
Pentru achiziionarea unei afaceri trebuie parcurs un proces complex. Pentru a putea identifica
cea mai potrivit afacere, ntreprinztorul trebuie s-i stabileasc o serie de criterii de evaluare a
afacerilor disponibile i s desfoare o serie de cercetri. Practic, procesul de cumprare a unei
afaceri se desfoar sub forma unei succesiuni de etape:
Etapa 1: Definirea obiectivelor achiziionrii afacerii, funcie de care va fi orientat ntreg
procesul de cutare i evaluare. n acest scop, obiectivele trebuie s fie clar stabilite i
realizabile.
Etapa 2 : Studierea pieei vizate
ntreprinztorul trebuie s evalueze evoluia cererea i oferta de pe piaa pe care ar intra dac
achiziioneaz afacerea.
Etapa 3 : Evaluarea ofertelor
n analiza informaiilor furnizate de vnztorul potenial, ntreprinztorul trebuie s in cont de
motivele pentru care firma este oferit spre vnzare. Pentru aceasta, este obligatorie consultarea
mai multor surse de informaii: clieni, concureni, furnizori, salariai, investitori, instituii
financiar-bancare.
Motivaia de vnzare poate avea mai multe motive:
- retragerea din activitate (pensionarea), problemele de sntate, dorina unei schimbri majore
n via, nenelegeri ntre partenerii de afaceri, probleme legate de motenire (motive frecvent
invocate);
- presiuni i nenelegeri n familie, tendina reducerii pieei, apariia unei oportuniti mai bune
pentru vnztor, apariia unor rezultate negative pe care vnztorul nu reuete s le controleze
(motive invocate mai rar);
- concurena agresiv, relaii dificile cu furnizorii, nemulumiri din partea salariailor sau
plecarea unor salariai-cheie, baza material nu mai permite atingerea unor performane maxime,
produse depite, probleme juridice poteniale de anvergur, lichidare forat (motive foarte rar
invocate). n msura n care identificarea motivelor reale de vnzare nu aduce la lumin
informaii care s transforme achiziia planificat ntr-o capcan pentru potenialul ntreprinztor
cumprtor, acesta trebuie s realizeze o analiz a situaiilor financiare existente. n aceast faz,
colaborarea cu experi contabili poate ajuta la identificarea eventualelor ncercri de
-
23
mbuntire forat a situaiei contabile (creterea forat a volumului fizic al vnzrilor i a
veniturilor sau reducerea costurilor).
n continuare, ntreprinztorul trebuie s evalueze fizic bunurile care formeaz patrimoniul vizat.
Este esenial evaluarea utilajelor i echipamentelor, stocurilor, echipamentele de birou. Trebuie
obinute informaii privind planurile de reparaii i cheltuielile curente de funcionare i
ntreinere.
Exist o component a patrimoniului mai dificil de evaluat: goodwill-ul. n acest caz, trebuie
utilizate drept surse de informaii clienii, furnizorii, colaboratorii, concurena.
Foarte important este evaluarea resurselor umane. Este foarte important cultura
organizaional, relaiile dintre angajai i conducere, relaiile dintre angajai, structura i nivelul
de calificare a personalului. n acest scop, sunt extrem de utile discuiile prealabile cu salariai-
cheie, inclusiv pentru a stabili care dintre acetia au intenia de a prsi firma odat cu
schimbarea proprietarului. De asemenea, trebuie clarificat situaia afacerii din punct de vedere
legal. Dat fiind importan i complexitatea deosebit a problemelor de aceast natur, este
necesar prezena unor specialiti n domeniu. Acetia vor trebui s verifice n ce
msur afacerea vizat este n litigii privind proprietatea, clienii, furnizorii etc. Trebuie
analizate contractele aflate n derulare (chirii, concesiuni, leasing, achiziii, vnzri). De
asemenea, trebuie prospectate perspectivele sectorului de activitate n termenii posibilelor
restricii legale viitoare, cerine de protecia mediului etc.
n msura n care afacerea vizat se dovedete n continuare interesant, este necesar
determinarea unei valori estimative a afacerii, care va constitui o baz pentru negocierea
cumprrii sale.
Din punctul de vedere al vnztorului, preul trebuie s fie destul de mare pentru a acoperi
efortul depus pn n momentul vnzrii i valoarea patrimoniului curent. Pentru cumprtor,
afacerea este n mod esenial un patrimoniu pe care el l va reorganiza i dezvolta funcie de
propria sa viziune. Nu exist o regul general acceptat de evaluare a unei afaceri, ci doar
diverse metode de calcul care trebuie utilizate n paralel i, ntotdeauna, numai ca o baz pentru
negocierea propriu-zis.
Factorii luai n calcul n estimarea valorii unei afaceri sunt: valoarea activul, goodwill-ul
estimativ, profitul potenial i randamentul ateptat al investiiei n afacere. Stabilirea valorii
-
24
estimative a afacerii trebuie realizat cu concursul unor specialiti i presupune parcurgerea
urmtoarelor etape:
- Analiza preliminar (pe baza stabilirii exacte a obiectului tranzaciei i a informaiilor necesare
din interiorul i din exteriorul afacerii);
- Calcularea valorii estimative a afacerii, pe baza metodelor clasice (metode patrimoniale,
metode bazate pe cifra de afaceri, metode bazate pe profit sau metode mixte) ori metode bursiere
(nerelevante pentru firme mici sau mijlocii, de regul.);
- Alegerea intervalului de negociere, respectiv al preului minim i al preului maxim pe care
este interesat ntreprinztorul s-l plteasc pentru afacerea avut n vedere.
Etapa 4: Elaborarea ofertei de cumprare, inndu-se cont i de eventualele cerine particulare
ale vnztorului.
Etapa 5: Negocierea achiziionrii afacerii
1.4.3 CONCESIONAREA (FRANCIZA)
Aceast modalitate de afaceri se concretizeaz n garantarea de ctre proprietarul unui produs
sau a unei afaceri (francizor) a unor drepturi exclusive ctre un franciz, n schimbul plii unor
redevene.
Exist 2 tipuri principale de franciz:
- Franciza de produs sau marc de comer, care are ca obiect un produs sau o marc comercial,
pe care francizorul vrea s l distribuie ntr-o anumit zon geografic prin distribuitori exclusivi.
- Franciza de afacere, care are ca obiect modul de funcionare al unei afaceri (echipamente de
lucru, proceduri de operare, standarde de calitate dar i management, marketing, instruire pentru
personal etc.).
Aceast metode de intrare n afaceri are o serie de avantaje majore:
- Preluarea unei afaceri viabile. Afacerea care face obiectul francizei este ndelung verificat n
practic, n economia real, fiind astfel organizat nct s faciliteze transferul prin franciz.
Cumprtorul francizei obine metoda de organizare intern a activitii productive, dar i a
relaiilor cu clienii, furnizorii, concurenii sau ali teri. n plus, francizorul sprijin cumprtorul
tehnic, organizatoric, financiar, la nceperea activitii sau dac exist posibiliti de extindere.
Practic, toate aceste lucruri nseamn implicit c francizul are anse de succes mai ridicate.
-
25
- Asisten tehnic i managerial. Deoarece ctigul francizorului depinde de succesul
activitii desfurate de franciz, el l sprijin pe acesta n toate fazele stabilirii noii activiti,
ncepnd cu sugestii privind alegerea locului de desfurare a activitii i amenajarea spaiului
i pn la selectarea i pregtirea personalului i instruirea n management. Activitile de
instruire continu, de regul, pe parcursul derulri activitii funcie de necesiti.
- Investiie iniial mai redus. De regul, experiena posesorului francizei permite stabilirea mai
precis a fondului de rulment i evitarea unor cheltuieli neprevzute.
- Imagine foarte bun. Apartenena la un lan de francize garanteaz
ntreprinztorului recunoaterea extrem de rapid, pe baza prestigiului de care se bucur
francizorul. n plus, cumprtorul francizei este instruit cu privire la tehnicile de marketing care
trebuie utilizate pentru meninerea acestei imagini favorabile.
Franciza are, totui, cteva dezavantaje importante:
- Libertate redus de micare. Franciza presupune respectarea strict a manualului de
funcionare al afacerii cu un grad de detaliere foarte mare, ceea ce se va dovedi o ngrdire
major pentru un ntreprinztor creativ i dornic s inoveze.
- Costuri ridicate pentru franciz. Nu numai dreptul de a desfura afacerea sub forma stabilit
de proprietarul francizei cost o sum important, dar toate serviciile furnizate de acesta
(organizare, instruire etc.). Pentru toate acestea, cumprtorul pltete o parte din profit i
efectueaz o serie de cheltuieli de publicitate.
- Dificulti la vnzarea francizei. Atunci cnd, din diferite motive, ntreprinztorul decide s nu
mai continue activitatea luat sub franciz, el o poate vinde numai cu acordul proprietarului
francizei care trebuie s accepte n prealabil cumprtorul.
- Existena unor riscuri specifice. Identificarea cu franciza duce, atunci cnd imaginea
francizorului se deterioreaz, la o nrutire a imaginii francizului; acest lucru se poate produce
i atunci cnd o serie de cumprtori ai francizei aduc, prin activitatea lor, atingere imaginii
afacerii iar proprietarul francizei nu reacioneaz destul de prompt pentru a-i repara imaginea.
Pe de alt parte, uneori cumprtorul nu primete tot sprijinul ateptat din partea proprietarului
francizei, cea mai sigur cale de evitare a unor astfel de situaii fiind redactarea cu maxim
atenie a contractului (acordului) de franciz.
-
26
1.5. ASPECTE DE EVITAT
Atunci cnd vei iniia o afacere i o vei pune n practic, pot aprea o serie de aspecte care te vor
face s acionezi greit. Greelile pe care le poate face un ntreprinztor la debutul i pe parcursul
derulrii unei afaceri sunt diverse, unele devenind chiar fatale pentru viitorul afacerii.
Cu toate acestea, exist unele greeli tipice, pe care poi ncerca de la nceput s le evii. Iat
cteva exemple, nsoite de recomandri de aciune.
1. Greeal: Aptitudinile i calificarea profesional ale ntreprinztorului sunt insuficiente.
Recomandare: Verific-ti n mod autocritic aptitudinile personale i calificarea profesional.
Cere prerea altor persoane capabile sa te evalueze n aceste direcii, preferabil nu prietenilor
(pentru ca evaluarea s fie ct mai obiectiv). Cnd ai nceput s afli ce ii lipsete, acioneaz i
elimin lipsurile (i continu s te autoevaluezi i s te perfecionezi).
2. Greeal: Nu exist o strategie clar de pia
Recomandare: nva marketing. Colaboreaz cu oameni care cunosc foarte bine marketingul
pentru afaceri i care vor sa te ajute s-i pui ntrebrile potrivite pentru a-i clarifica strategia de
pia. Analizeaz permanent piaa i posibilitile de desfacere.
3. Greeal: Insuficient cunoatere a competitorilor
Recomandare: Analizeaz-i competitorii, n mod continuu i ct mai n detaliu. Testeaz efectiv
produsele lor. ncearc s descoperi cum lucreaz i cum gndesc oamenii lor (cel puin oamenii
de vnzri).
4. Greeal: Alegerea greit a formei de lansarea a afacerii
Recomandare: Analizeaz ce este mai indicat: nfiinarea unei firme noi sau preluarea uneia
existent.
5. Greeal: Cunotinele cu privire la organizarea intern a firmei sunt insuficiente
-
27
Recomandare: Urmrete permanent s descoperi ce activiti nu funcioneaz excelent n firm
(i ncearc s le mbunteti). Asigur-te c fiecare angajat i cunoate i poate s-i
ndeplineasc responsabilitile. nva management. Colaboreaz cu oameni care cunosc foarte
bine management i te pot ajuta s-i organizezi mai bine firma.
6. Greeal: Dependen excesiv de anumii furnizori
Recomandare: Alege cu grij toi furnizorii (atenie: aceast observaie se aplic i clienilor).
Caut permanent s evii dependena de alte organizaii, dar, dac acest lucru nu este posibil (sau
nu este rentabil economic), adapteaz-i strategia nct s reduci riscurile.
7. Greeal: Capacitate insuficient de recrutare i selecie a personalului
Recomandare: Apeleaz la specialiti n domeniul recrutrii i seleciei de personal. Modific-i
strategia nct s ai posibilitatea s acorzi mai mult timp pentru gsirea i atragerea
colaboratorilor potrivii - fr ei, firma ta nu poate performa (bineneles, fac excepie formele
mai simple de organizare a activitii, gen PFA).
8. Greeal: Necunoaterea reglementrilor legale
Recomandare: Studiaz cu atenie reglementrile legale n vigoare, menine-te permanent la
curent cu noutile legislative relevante pentru domeniul tu. Apeleaz la un consultant juridic
specializat pe domeniul afacerilor.
9. Greeal: Resurse financiare insuficiente
Recomandare: Lucreaz serios de la nceput la un plan de afacere, chiar sumar. Astfel, vei putea
estima mai precis necesarul de capital i vei fi mai convingtor atunci cnd vei ncerca s atragi
investitorii (familie, prieteni, fond de investiii, finanri nerambursabile europene, bnci).
10. Greeal: Evaluare greit a cheltuielilor operaionale
Recomandare: Planific cifra de afaceri, costurile i profiturile viitoare. Evalueaz componentele
cheltuielilor periodic, cu atenie, i optimizeaz-le.
11. Greeal: Incapacitate de rambursare din profit a creditelor
-
28
Recomandare: Asigur-te ca ai ntr-adevr nevoie de credit. Stabilete cu exactitate necesarul de
capital, asigur-te c planul tu de afacere i va oferi (mcar n proiect) lichiditile necesare.
12. Greeal: Supraestimarea capacitii de a realiza profit
Recomandare: Construiete-ti un plan de afaceri pornind de la premise realiste, i f o variant
pesimiste de strategie i calcule financiare, solicitnd i prerile altor persoane (nu doar pornind
de la estimrile optimiste care te-au entuziasmat atunci cnd i-ai propus prima dat s intri n
afacerea respectiv).
13. Greeal: Politic imprudent n domeniul investiiilor
Recomandare: Evalueaz cu mare atenie noile oportuniti de investiii aprute. Extinde-te cu
pruden n alte domenii de activitate i dezvolt afacerea innd cont de cererea de pe pia i de
posibilitile de amortizare a investiiilor.
14. Greeal: Planificare eronat a lichiditilor
Recomandare: Apeleaz la un colaborator calificat pentru activitatea de contabilitate i
management financiar.
15. Greeal: Calculaie greit a costurilor
Recomandare: Apeleaz la un colaborator calificat pentru activitatea de contabilitate i
management financiar.
16. Greeal: Contabilitate necorespunztoare i incomplet
Recomandare: Apeleaz la un colaborator calificat pentru activitatea de contabilitate i
management financiar.
17. Greeal: Necunoaterea obligaiilor fiscale
Recomandare: Apeleaz la un colaborator calificat pentru activitatea de contabilitate i
management financiar. Fii la curent cu legislaia n vigoare.
18. Greeal: Alegere neadecvat a partenerilor de afaceri
-
29
Recomandare: Verific cu mare atenie calitatea viitorilor parteneri de afaceri nainte de a te
angaja n proiecte comune alturi de ei.
19. Greeal: Tentaia de a stoarce rapid ct mai muli bani din afacere.
Recomandare: Dezvolt-i afacerea reinvestind, cel puin parial, profitul.
20. Greeal: Analiza insuficient a aspectelor tehnice ale afacerii
Recomandare: Analizeaz detaliile tehnice ale procesului de realizare a produsului i apeleaz la
specialiti, funcie de posibiliti i de planurile de cretere pe care le ai.
21. Greeal: Ignorarea eventualelor riscuri la care se expune afacerea
Recomandare: Caut permanent s identifici posibilele riscuri i amploarea lor. Ia msuri de
asigurare contra riscurilor (informare, schimbarea strategiilor, eventual asigurare financiar dac
este o opiune avantajoas economic).
22. Greeal: Alegere necorespunztoare a amplasamentului
Recomandare: Alege cu grij amplasamentul i dotrile, funcie de cerinele afacerii tale (de
aceea, este esenial s obii ct mai rapid cunotine de marketing i s te sftuieti cu oameni
care au cunotine de marketing). Verific posibilitile de utilizare ale tehnicii de calcul.
Apeleaz eventual la un specialist care poate s-i acorde consultan.
1.6. DESPRE NTREPRINZTOR
1.6.1. AUTO-EVALUAREA NTREPRINZTORULUI
nainte de a ncepe elaborarea oricror planuri privind afacerea pe care ar dori s o aib n viitor,
ntreprinztorul trebuie s aib n vedere cteva elemente care in att de contextul economic n
care va funciona afacerea, ct i de motivaiile proprii ale ntreprinztorului i ale familiei
acestuia (pentru c, n cele din urm, familia este cea care suport riscurile unui eventual eec
sau se va bucura alturi de omul de afaceri al casei, de succesul ideii puse n practic).
ntreprinztorul trebuie s rspund la cteva ntrebri:
-
30
- Ct de bine este informat cu privire la domeniul n care va funciona afacerea?
- Va putea planifica aciunile n mod logic?
- Are capacitatea de a aciona cu succes n condiii de risc?
- Este o persoan perseverent?
- Are capacitatea de a lua decizii cu risc minim pentru afacere, fr a se implica foarte mult
afectiv?
- Este un bun organizator?
- Este o persoan responsabil n gndire i are putere de munc?
Orice afacere este orientat ctre crearea de profit, iar concurena cu ali mici ntreprinztori face
parte integrant din lumea afacerilor. Succesul depinde de 2 elemente fundamentale: impactul
afacerii asupra ntreprinztorului i planificarea afacerii.
1. Impactul afacerii asupra ntreprinztorului. Trebuie evaluate ct mai precis consecinele i
exigenele afacerii pe plan personal. Afacerea va costa probabil multe momente petrecute n
mijlocul familiei. Pentru a reui este nevoie de mult druire i de foarte mult munc. Din
aceste motive, trebuie examinate potenialul i posibilitile de care dispune ntreprinztorul
(punctele tari, punctele slabe, limitele nainte de a abandona serviciul actual pentru a porni
propria afacere). Dac sacrificiile sunt acceptate, se poate trece la faza urmtoarea.
2. Planificarea afacerii. Elaborarea planului de afaceri, care va prezenta schematic i logic paii
urmai n derularea afacerii, va ajuta la organizarea ideilor, va obliga la analiza obiectiv, critic
i nesentimental a proiectului de afacere, la modul de funcionare i la rezultatele estimate.
Unul din primi pai pe care trebuie s-i fac un ntreprinztor este de a gsi rspuns la ntrebarea:
Gsesc o idee de afaceri i apoi mi fac o firm pentru a pune n aplicare aceast idee, sau mi
fac mai nti o firm i apoi gsesc o idee de afaceri?
Rspunsul la aceast ntrebare este legat de evaluarea personal pe care trebuie s i-o fac n
prealabil fiecare ntreprinztor. Majoritatea autorilor susin c stabilirea ideii de afaceri este
prioritar, firma reprezentnd un instrument pentru transpunerea ei n realitate.
Mediul economic i social poate i el influena numrul i succesul noilor afaceri. De exemplu, o
perioad de prosperitate economic i de rate reduse ale dobnzii va stimula deciziile de pornire
a unor noi afaceri. (n acest caz, este esenial s se estimeze corespunztor efectul unei ncetiniri
a activitii economice). Recesiunile nsoite de rate nalte ale omajului pot avea paradoxal
un efect asemntor. Persoanele proaspt concediate (sau care sunt nemulumite de deteriorarea
-
31
condiiilor de lucru) pot hotr s ncerce iniierea unei afaceri proprii. Unele din aceste iniiative
se pot dovedi ctigtoare i pot contribui la redresarea situaiei economice de ansamblu.
Totui, cele mai relevante rmn trsturile personale ale potenialilor ntreprinztori.
1. Capacitatea de a-i asuma riscuri
nainte de a iniia o afacere, ntreprinztorul trebuie s accepte posibilitatea ca, n cazul unui
eec, s piard capitalul investit i celelalte resurse investite, dar i reputaia i situaia social.
Pe de alt parte, activitatea oricrui ntreprinztor se desfoar ntr-un mediu caracterizat de
incertitudine. Deoarece aceste riscuri sunt specifice activitii antreprenoriale, ntreprinztorul
trebuie s i le asume. El ncearc ns permanent reducerea lor printr-un control ct mai bun al
afacerii.
2. Spiritul independent
Majoritatea ntreprinztorilor se bazeaz numai pe propriile aciuni i abiliti pentru a reui.
Astfel de persoane, cnd lucreaz n organizaii mari, suport o presiune psihologic
suplimentar, care i stimuleaz s aleag calea antreprenoriatului.
3. Creativitatea
ntreprinztorul este caracterizat de capacitatea de inovare pe diferite niveluri (produse, metode
de organizare, abordri ale pieei etc.), care i creeaz un avantaj relativ. Aceast creativitate l
deosebete pe ntreprinztor de manager.
4. Nevoia de mplinire
Foarte muli ntreprinztori sunt animai de dorina de a atinge anumite obiective pe care le
consider importante. Nevoia de mplinire este o component psihologic important a
personalitii ntreprinztorilor.
5. ncrederea n forele proprii
Aceasta multiplic fora de aciune a ntreprinztorului fa de fora conferit de suma resurselor
economice investite. ncrederea n forele proprii influeneaz i atitudinea partenerilor i
colaboratorilor firmei. Finanatorii i clienii sunt nclinai, n mod firesc, s investeasc i s
cumpere produse n care firma are ncredere.
6. Perseverena i iniiativa
Cei mai muli autori consider c perseverena este un atribut fundamental al ntreprinztorului.
O idee, orict de inovatoare i bine articulat, poate fi transpus n realitate numai cu mult
-
32
munc, rbdare i insisten. Unele idei de afaceri, care nu ar fi ncadrate de obicei n categoria
ideilor de aur, pot fi dezvoltate, treptat, pn la stadiul la care dau roade.
Spiritul de iniiativ l face pe ntreprinztor s rspund mai bine provocrilor mediului de
afaceri, deschiznd noi fronturi pentru a obine avantaje maxime.
7. Viziunea i realismul
ntreprinztorul anticipeaz i recunoate oportunitile pieei, pentru a cror valorificare el
mobilizeaz toate resursele la care acces. n acelai timp, ntreprinztorul nu bate la pori nchise.
El i modific metodele i obiectivele, atunci cnd strategia iniial nu d rezultatele scontate.
8. Hrnicia
ntreprinztorii au capacitatea de a lucra un timp ndelungat i sunt dispui s-i dedice
majoritatea timpului activitilor antreprenoriale, reuind s se auto-motiveze prin ndeplinirea
unor obiective intermediare.
9. Capacitatea de organizare i planificare
Majoritatea ntreprinztorilor de succes au un plan scris care le ghideaz aciunile pe parcursul
iniierii i dezvoltrii afacerii. Este foarte important ca ntreprinztorul s aib o viziune clar
asupra aciunilor necesare n fiecare situaie/etap. Cel puin la fel de important este, n acelai
timp, capacitatea de a ajusta aceste planuri n cazul unor schimbri brute ale conjuncturii.
1.6.2. CAPCANELE NTREPRINZTORULUI
1. Lcomia
O tentaie creia trebuie s-i fac fa ntreprinztorul, prin prisma puterii pe care o deine n
firm, este de a stoarce ct mai muli bani din propria afacere. Acest comportament duce
inevitabil la diminuarea prestigiului n cadrul organizaiei i pierderea salariailor i clienilor.
2. Nerbdarea
Ca o regul general, dezvoltarea unei afaceri necesit civa ani, deoarece multe dintre etapele
fireti de dezvoltare a afacerii nu pot fi srite.
3. Lipsa de ncredere n oameni
Atingerea obiectivelor ntreprinztorului presupune, de regul, o investiie de resurse i un efort
uman care nu poate fi realizate de ctre un singur om. ntreprinztorul are nevoie de ajutorul mai
-
33
multor colaboratori (investitori, parteneri, angajai, furnizori, clieni), cu care stabilete relaii
bazate pe ncredere i beneficiu reciproc.
4. Cunoaterea redus a propriei afaceri
Implicarea ntr-o afacere ale crei metode specifice, limite i posibiliti nu sunt cunoscute
suficient de bine (i pentru cunoaterea crora nu se depune un efort susinut permanent) este o
reet sigur pentru eec. ntreprinztorul nu trebuie s se bazeze numai pe experi, el trebuie s-
i pstreze capacitatea de evaluare i control a afacerii.
1.6.3. ALTE MITURI LEGATE DE NTREPRINZTORI
1. Exist o vrst de aur pentru ntreprinztori
Succesul n afaceri nu depinde n mod esenial de vrsta ntreprinztorului. Afaceri de succes au
fost iniiate i dezvoltate de persoane foarte tinere, dar i de persoane de vrste naintate.
2. Este suficient educaia din coal pentru reuita n afaceri
Indiferent de modul concret de acumulare a informaiilor, esenial pentru un ntreprinztor este
cunoaterea aprofundat a sectorului de activitate n care funcioneaz afacerea sa. Aceast
cunoatere trebuie dublat, n mod firesc, de o cultur general care s-i permit s se orienteze
ct mai bine i rapid n mediul intern i extern.
3. Brbaii reuesc mult mai frecvent n afaceri dect femeile
Chiar dac, n totalul ntreprinztorilor de succes, brbaii dein ponderea cea mai important, pe
ansamblu, rata de succes i de eec este aproape egal n cazul brbailor i a femeilor
ntreprinztori.
-
34
CAPITOLUL 2 DEZVOLTAREA UNEI AFACERI
2.1 PRACTICI SI PROCEDURI PENTRU CRESTEREA PERFORMANTEI AFACERII
2.1.1. INTRODUCERE
Prezentul manual i propune s scoat n eviden cteva din elementele definitorii
ale antreprenorilor pentru a identifica cele mai eficiente ci de a realiza o mbuntire a
performanelor acestora.
Pornim de la premisa c toate afacerile, dar n special ntreprinderile mici i mijlocii,
pot fi mai bine administrate prin identificare tuturor factorilor de influen. Atunci cnd
factorii au efecte negative, acestea trebuie contracarate, iar atunci cnd factorii sunt
pozitivi trebuie creat cadrul propice pentru manifestarea lor astfel nct rezultatele s fie
din ce n ce mai bune, gradual, de la o etap la alta.
inem s precizm de la nceput c NU EXIST O REET STANDARD care s se
aplice la toate firmele i s conduc la obinerea unor rezultate foarte bune, dar exist o
serie de elemente care, atunci cnd sunt bine administrate, pot crete performanele.
Aceste elemente sunt:
- calitatea resurselor umane;
- creterea cifrei de afaceri;
- reducerea costurilor;
- mbuntirea profitabilitii.
Alturi de aceste elemente, considerate de noi a fi cele mai importante, mai sunt i
altele i se refer la politici de marketing, la diversificarea produciei, la dezvoltarea
relaiilor cu furnizorii etc.
-
35
2.1.2. ANALIZA SITUAIEI EXISTENTE
Evoluia din ultima perioad
Analizai situaia nregistrat n ultimele dou trei exerciii financiare. Prezentai
aspectele particulare care s-au manifestat n acea perioad de timp i modul n care au
afectat activitatea firmei.
Facei analiza indicatorilor ct mai des, de regul trimestrial, iar n cazuri deosebite
chiar lunar (mai ales n condiii de criz economic).
Analiza trebuie s cuprind: situaiile financiare, situaia aprovizionrii, gestiunea
costurilor, volumul vnzrilor, situaia capitalurilor (inclusiv costul acestora), poziia fa
de firmele concurente etc.
Este foarte important ca evoluiile nregistrate s fie obiectiv interpreate i s se
extrag elementele care se pot repeta n perioadele urmtoare. De asemenea, este
important s distingem evenimentele conjuncturale care au condus la obinerea
rezultatelor analizate. Dac, de exemplu, creterea vnzrilor din ultima perioad este
datorat, n mare msur, unui context al pieei (concurenii au avut unele probleme de
aprovizionare i au nregistrat o scdere a produciei) atunci se poate creiona incorect
ideea lansrii unei investiii n creterea capacitii de producie. Acest scenariu poate
conduce afacerea chiar la faliment deoarece firma nu a dobndit o cot de pia mai mare
ceea ce conduce la producerea pe stoc i, n acest fel, se imobilizeaz resursele proprii.
Situaia prezent
Analiza trebuie s cuprind punctele tari, punctele slabe, ameninrile i
oportunitile (analiz SWOT). Cu ct sunt mai multe elemente identificate n 4 fiecare din
cele 4 categorii i cu ct acestea sunt mai obiective cu att fundamentarea unor decizii este
mai bun.
mbuntirea profitabilitii este fundamental influenat de posibilitatea
eliminrii (ntr-o msur ct mai mare) a subiectivismului n cadrul acestei analize.
Analiza de marketing joac un rol esenial n stabilirea locului pe care firma l are pe
pia i, implicit, viitorul afacerii.
-
36
Solicitai firmelor de specialitate o analiz a pieei, dar i soluii alternative pentru
perioada urmtoare.
Atunci cnd dispunei de resurse proprii excedentare (i nu apelai i la expertiza
unei eventuale bnci creditoare) nu mizai doar pe scenariul optimist. Elaborai mai multe
variante pentru creterea ntreprinderii pentru a stabili repere n evoluia ulterioar.
Perspective
Revizuii periodic planul de afaceri i inei cont de toate elementele rezultate din
analiza situaiei existente.
Optimizai n permanen costurile de producie i identificai niele de piai care v
sunt accesibile astfel nct s putei iei primul pe acest segment de pia (foarte
specializat) i s v creai un avantaj fa de concuren.
Fii ct mai bine informat despre situaia concurenilor: planul lor de afaceri,
oportunitile pe care ei le-au identificat n pia, eventualele atuuri tehnologice pe care le
au fa de dumneavoastr, situaia lor financiar i prognozele fluxurilor de numerar,
volumul comenzilor certe pe care le au pentru perioada imediat urmtoare etc.
Analizai cu ct mai mare obiectivitate informaiile despre concureni i utilizai n
strategia proprie doar acele elemente care se potrivesc situaiei dumenavoastr.
Nu ezitai s transmitei concurenilor mesaje care nu concord cu realitatea i s
anulai mediatic anumite puncte tari ale acestora nainte ca acestea s se manifeste pe
pia.
Dac, din analiza dumneavoastr, reiese c putei acoperi o cot de pia mai mare,
dar trebuie s facei investiii avei n vedere i prerea creditorului (a bncii deoarece are
personal specializat iar acesta nu este implicat emoional n afacere) i nu uitai c riscul
vi-l asumai.
Luai n calcul i oportunitatea ca, atunci cnd societatea comercial are cele mai
bune rezultate, s vindei afacerea. n acest moment cotaia ntreprinderii dumneavoastr
este cea mai mare i v ofer posibilitatea de a obine un pre mult mai mare dect
valoarea contabil a activelor deinute.
-
37
2.1.3. DEFINIREA INTELOR DE CRETERE
Consideraii generale
Afacerea trebuie conceput doar n condiiile existenei unui profit, chiar dac
dimensiunea acestuia este una nu foarte mare.
Stabilirea obiectivelor trebuie s in seama de principiile economice generale care
stau la baza definirii oricrei firme i de riscurile asumate de ctre patronat. Principii de
genul nu pune toate oule n acelai co; plafoneaz pierderile i creaz posibilitate de
cretere a ctigurilor; folosii beneficiile economiei de scar sunt doar cteva exemple de
principii care ar trebui s stea la baza strategiilor de afaceri.
De asemenea este tiut c riscurile mari sunt aductoare de profituri mari.
Investiiile cu grad sporit de risc pot genera, n condiii extreme, blocaje a cror anvergur
s conduc chiar la falimentul unei afaceri profitabile. De aceea, nainte de a investi n
mediu de risc, asigurai-v c putei suporta un eventual rezultat negativ fr a afecta i
celelalte elemente ale afacerii.
Trebuie luat n discuie, aa cum am mai menionat, i posibilitatea vinderii afacerii
atunci cnd profitabilitatea este n cretere. Chiar dac pare o msur drastic acesta este
momentul n care valoarea de pia a afacerii n ntregul ei este maxim.
Obiective de pia
Este esenial ca strategiile de cretere ale afacerii s fie n deplin concordan cu
situaia pieei, din punctul de vedere al ofertei, din punctul de vedere al cererii i, mai ales,
din punctul de vedere al corelrii cererii cu oferta.
Creterea calitii produselor sau diversificarea sortimental sunt tot attea
variante de consolidare a poziiei n pia sau de cretere a cotei de pia. Atenie la gradul
de saturaie al pieei. n contextul n care cererea global pentru un produs este n cretere,
iar toi concurenii i propun o cretere a produciei (viznd o cretere a cotei de pia) se
ajunge, relativ repede, la o saturare a pieei.
-
38
Posibile investiii
Dac studiile de pia scot n eviden necesitatea realizrii unor investiii n crearea
unor noi linii de producie, sau n creterea calitii produselor realizate asigurai-v c
sunt bine realizate toate corelaiile ntre ciclul de exploatare curent i ciclul de realizare a
noii investiii: fluxuri monetare, termene de execuie, termene de punere n funciune,
posibiliti de cretere a cantitii de materii prime necesare, capaciti de stocare etc.
Un alt element esenial n luarea unei decizii de investiii l reprezint
dimensionarea ct mai aproape de realitate a noii capaciti de producie. Dac este
subdimensionat atunci, ntr-un viitor relativ scurt, va fi nevoie de o nou investiii ceea ce
face acest proces de extindere mai costisitor. Dac este supradimensionat poate genera
costuri de ntreinere mari ceea ce scade profitabilitatea pe unitate de produs
(rentabilitatea marginal este n scdere).
Structura resurselor umane
Este foarte important de a stabili necesarul de personal pentru a asigura creterea
afacerii nc din momentul stabilirii intelor deoarece costurile cu personalul sunt, de
regul, cele mai nsemnate n cadrul firmelor (ne vom ocupa n detaliu de aceast
problem). Trebuie identificte costurile i tipul de angajai de care avem nevoie:
perfecionm personalul deja existent sau angajm alte persoane; salariile celor care
lucreaz n noile condiii de producie vor avea aceleai salarii cu cei care lucreaz pe
actualele tehnologii; care sunt metodele de promovare i care sunt paii creterii
performantei angajailor; etc.
Nu n ultimul rnd este important de stabilit n programele de dezvoltare pe termen
lung dac se dorete o renunare a muncii oamenilor i introducerea muncii mecanizate
(robotizate) deoarece astfel pot fi redimensionate (n scdere) cheltuielile cu meninerea i
dezvoltarea actualei fore de munc.
2.1.4. ANALIZA PRODUCIEI
-
39
Locaia i amenajarea spaiilor destinate produciei
Alegerea spaiului pentru amplasarea capacitilor de producie este una dintre
aspectele cheie ntr-o afacere. Dumneavoastr dorii un spaiu care s v permit s
operai eficient fr costuri excesive. n acelai timp dorii s nu fii legat de un spaiu care
poate, n viitor, nu v va fi foarte util.
Alegei raional varianta cea mai ieftin de utilizare a spaiului (nchiriere, leasing
sau achiziie).
Diferite optiuni se potrivesc la diferite afaceri. Dac locaia este adaptat nevoilor atunci
profitabilitatea este ridicat.
Analizai dac utilizai la maxim spaiul dumneavoastr. Ai putea rearanja lucrurile
ca s facei producia mai eficient? Mrimea i modul n care este amenajat spaiul este
conform nevoilor dumneavoastr?
n stuctur i modularitate, att intern ct i extern, este nevoie de condiii
speciale cum ar fi: tavan nalt; faciliti i confort pentru clieni cum ar fi lumin, toalet i
facilitati gen buctrie; faciliti cum ar fi energie i canalizare; dac este nevoie de spaiu
pentru acces sau parcare pentru clieni, furnizori (chiar locuri speciale (pentru clienii cu
dizabilitati); dac e nevoie de flexibilitate pentru a mri spaiul; dac spaiul este propice
pentru nevoi pe termen lung.
Trebuie, de asemnea, s v gndii dac spaiile sunt locaia cea mai bun pentru a
uura transportul produselor finite, a materiei prime, a ambalajelor etc.. Dac volumul
costurilor de distribuie au devenit prea mari atunci trebuie relocate anumite capaciti de
producie (sau de depozitare).
Luai n calcul, n alegerea locaiei, i costurile ocazionate de protecia mediului.
Pentru a crete productivitatea asiguraiv c utilizai la maxim capacitile de
producie nainte de a realiza o cretere a acestora. De asemenea, este obligatorie, n
realizarea unei investiii, calculul costului marginal pe produs (s se obin obligatoriu o
scdere a acestuia) pentru a beneficia de bonusul oferit de economia de scar.
Putei mbunti profitabilitatea prin scderea pierderilor din procesul de productie.
Putei economisi bani prin reducerea deeurilor i folosirea mai eficient a materiei
prime.
-
40
Producerea deeurilor este rezultatul folosirii ineficiente a materialelor i care va
costa. Costurile sunt de doua feluri: costuri legate de materialul consumat n exces i
costurile generate de depozitarea deeurilor. Putei utiliza deeurile ca o sursa de a face
economie, dar este mai eficient s reducei deeurile de prima data.
Productivitatea resurselor nseamn s se extraga valoare din resurse, s se
utilizeze resurse regenerabile i s se minimizeze producerea de deeuri. Exist
posibilitatea s scdei costurile prin reducerea deeurilor i a poluarii, crend oportuniti
de crestere a produsului i de inovare a produciei.
Reducerea deeurilor poate crete performana
Deeurile sunt produsul unei folosiri ineficiente a materialelor. Prin reducerea
deeurilor, automat procesul va deveni mai eficient mbunatind i nivelul de
profitabilitate.
Reducerea deeurilor se realizeaz pe ntreg ciclul reproduciei sociale (producie,
repartiie, schimb i consum) adic sunt interesai de acest proces i clienii i furnizorii
deoarece protecia mediului ne intereseaz pe toi. Intrnd ntr-un astfel de circuit
ecologic v consolidai poziia n pia.
Afacerile se confrunt zi de zi cu creterea energiei folosite, cu depozitarea
deeurilor, cu creterea obligaiilor legale i cu creterea preeniilor actorilor implicai. n
unele ramuri industriale din Europa productorii au responsabilitatea pentru depozitatea
produselor lor.
Nu ntotdeauna este nevoie de investiii majore pentru reducerea deeurilor, ci de
modificri minore care pot permite, de exemplu, reutilizarea ambalajelor.
Adoptarea unei strategii a deeurilor nseamna o mai bun pregtire n faa oricrei
legislaii.
Penalitile pentru neevaluarea corect a riscului de mediu poate fi substanial.
Reputaia dumneavoastr poate avea de suferit sau putei fi chiar penalizai financiar
(amendai).
Reducerea deeurilor n procesul de productie
-
41
Deeurile din procesul de producie poate avea un efect important asupra
profitabilitii. Marea provocare este de a reduce deeurile fr a avea efecte asupra
procesului n sine.
Cteva probleme tipice ar putea fi: consumul excesiv de energie i de materii prime,
pierderi n procesul de producie, respingerea produsului la inspecia de calitate i, n final,
respingerea de ctre client atunci cnd folosete produsul.
Pentru a ti unde crete nivelul deeurilor, trebuie s ntelegei foarte bine procesul.
Pentru a face asta, trebuie realizat un grafic al operaiunilor.
Vei putea atunci s discutai procesul cu angajaii dumneavoastr i s le cerei
prerea unde se produc mai multe deeuri i ce pot face pentru a le reduce.
Aceast abordare v ajut s v concentrai asupra celor mai importante arii, cu o
analiz mai detaliat, dac este necesar.
Lucruri obinuite pe care le putei face pentru a mbunti eficiena procesului de
producie i reducerea deeurilor includ:
- reutilizarea apei n sisteme de rcire dac este posibil;
- verificarea echipamentelor regulat, ca s se vad dac sunt corect calibrate;
- reducerea opririlor pe linia de producie;
- nlocuirea echipamentelor vechi pentru a mbunti eficiena;
- minimizarea pierderilor.
Toate aceste elemente sunt absolut necesare i pentru mbuntirea procesului de
producie n sine (nu numai pentru reducerea deeurilor) i pot conduce la o cretere a
productivitii, la o mrire a produciei prin eliminarea timpilor mori i la o reducere a
costurilor generate de pornirea oprirea repetat a capacitilor de producie.
O minimizare eficient a deeurilor solicit ntreaga afacere de la furnizori la
designul produsului, de la practicile de productie la depozitare. De asemenea se va dori
minimizarea diferitelor resurse cum ar fi energia, apa, chimicale , solventi , hartie ,
echipamente.
Prevenirea apariiei deeurilor este cea mai eficient soluie. Monitorizarea
constant a procesului de producie i service-ul preventiv poate asigura ca deeurile s fie
evitate nainte ca acestea s apar.
-
42
Reducerea deeurilor n birouri
Cea mai bun metod de a reduce deeurile n birou este de a evita apariia acestora.
nainte de a face o achiziie ntrebai-v dac le cumparai, c avei nevoie sau dac
cumparai mai mult dect avei nevoie.
Vei putea economisi bani doar cumparnd acele bunuri i materiale de care aveti
ntradevr nevoie.
Economisirea costurilor prin minimizarea deeurilor se poate realiza i prin
refolosirea unui anumit articol i apoi reciclarea acestuia. Acest lucru v va permite s
econimisii i v va permite s reducei impactul asupra mediului nconjurator.
Putei de asemenea:
s i rugai pe furnizori s nu foloseasc n exces ambalaje sau i putei ruga pe
acestia s ia napoi ambalajele n exces;
reutilizarea i reciclarea hrtiei, a tonerului de imprimant a cartuelor de
imprimant pe care n mod normal le-ai arunca;
anulati corespondena nedorit i publicaiile nedorite;
folosii comunicarea electronic acolo unde este posibil reducei printarea i
faxurile, ncurajai agajaii s nu printeze mail-urile dect dac este absolut necesar;
reutilizai hrtia care a fost printat doar pe o singur parte pentru mesaje sau
pentru ciorne;
reutilizai plicurile pentru curieratul intern din firm;
avei grij s nu lasai luminile aprinse sau aparatura n priz. Acestea pot
constitui, de asemenea, costuri importante;
avei, de asemenea, grij s economisii apa.
Reducerea folosirii de materii prime
Dac suntei un productor, folosirea de materie prima eficient poate avea un efect
important asupra economiei pe care o putei face, dar i asupra mediului nconjurator.
-
43
Pentru a face asta trebuie privite toate aspectele procesului de producie, incluznd
transportul i materia prim.
ncercai s nu achizitionai materie prima n exces. Verificai cum este manevrat
materia prim. Chiar i o descarcare greit a containerelor poate duce la formarea de
deeuri.
Fii ateni ce fel de deeuri depozitai. Ai putea refolosi o parte dintre ele? Ar putea
fi folosite ntr-un alt scop? Spre exemplu, amabalajele de la furnizori pot fi folosite la
transport. Apa folosit n procesul de producie poate fi refolosit spre exemplu la spalarea
mainilor firmei.
Un alt domeniu important este designul produsului. Exist modaliti n care
designul produsului s presupun utilizarea a mai puin materie prim? Putei ncerca s
folosii materiale care au fost reciclate deja sau care sunt uor de reciclat.
O metod practic de design de produs este de a dezmembra un produs, ca mai apoi
s gasii o metod de al reface dar de aceast dat s fie mai eficient i deci mai ieftin.
Probleme cum sunt materia prima, energia i emisiile poluante ar trebui s fie luate
n considerare la fiecare etap din ciclul produsului.
2.1.5. ANALIZA COSTURILOR CU RESURSA UMAN
Costurile cu resursa uman sunt, de regul, cele mai importante n cadrul unei
afaceri. De aceea este foarte important ca selecia, meninerea i dezvoltarea resurselor
-
44
umane s se realizaze responsabil i s vizeze o ct mai bun productivitate a muncii, dar
s nu neglizeje rolul social pe care socitatea comercial l are.
Selecia personalului
Alegei personalul dup modelul psihologic considerat ideal pentru afacerea
dumneavoastr. Dac avei nevoie, de exemplu, de buni executan selectai acele persoane
care nu au spirit de iniiativ, sunt puin creativi dar respect ordinele primite.
Selecia cea mai bun o fac firmele specializate, dar pentru a v atrage oamenii de care
avei nevoie trebuie s comunicai foarte bine cu aceste firme. n momentul iniial nu
ntotdeauna este cel mai important ceea ce tie candidatul ci ceea ce vrea i poate nva
acesta.
Aceasta este, teoretic cea mai bun soluie de selecie, dar este i cea mai
costisitoare. Avantajul const n aceea c echipa de interviu este specializat n astfel de
activiti i poate observa profesionist modul de manifestare verbal, nonverbal al celor
care doresc s se angajeze, dar evalueaz corect i pregtirea profesional n domeniul de
angajare. Dezavantajul const n aceea c dumneavoastr s nu definii criteriile de
angajare n deplin concordan cu nevoile.
n cazul n care facei singuri selecia viitorilor