TEMA 3

Specificul influenei majoritare n mediul organizaional i social.

Fenomenul conformismului

Obiective analiza paradigmei experimentale n studiul conformismului (Asch, 1951-56);

clarificarea diferenelor dintre diverse tipuri de conformism;

evidenierea factorilor care menin comportamentul conformist i a factorilor care diminueaz

conformismul.

Cuvinte cheie Conformism public, conformism privat, conformism normativ, conformism informaional, experimentul lui Asch,

factori de influen n conformism.

Sumar

1. Generaliti privind fenomenul conformismului

2. Paradigma experimental (Solomon Asch, 1951-1956)

3. Conformism public i conformism privat

4. Conformism normativ i conformism informaional

5. Conformismul superior de sine

6. Factori care menin comportamentul conformist

7. Factori care diminueaz comportamentul conformist

8. Explicaii teoretice ale conformismului 9. Studii interculturale asupra conformismului/ seminar 10. Forme i manifestri ale conformismului n mediul organizaional/ seminar

1. Generaliti privind fenomenul conformismului

Conformismul este o form de influen social, prin care se obin schimbri atitudinale

i/sau comportamentale, ca urmare a unor presiuni reale sau imaginare exercitate de un

grup majoritar asupra indivizilor n vederea respectrii normelor sociale.

Potrivit lui Kiesler (1969 apud Boncu, 2002) presiunea majoritii acioneaz ca o fora

psihologic ce opereaz asupra unei persoane, determinnd-o s se conformeze expectan-

elor celorlali legate de rolul persoanei i s se comporte n concordan cu normele gru-

pului creia i aparine. Deseori nici nu este nevoie ca grupul s-i impun explicit individului

Psihologia influenei sociale

Dr. conf. univ., Natalia COJOCARU

2

respectarea normelor pentru ca acesta s se conformeze. Uneori, simpla observaie a dezacor-

dului cu grupul, l face pe individ s-i schimbe comportamentul sau opinia n direcia

consensului de grup.

2. Paradigma experimental (Solomon Asch, 1951-1956)

Primele experimente cu refere la manifestarea conformismului n condiii de laborator

au fost realizate de ctre S. Asch n anii 50. Conform procedurii experimentale, subiecii

trebuiau s examineze 3 linii de lungimi diferite i s le compare cu o linie etalon. ncepnd

cu cea de-a asea ncercare, subiecii complici (6 la numr) urmau s produc judeci greite.

Astfel, subiectul naiv se pomenete n faa unei majoriti (cei 6 subieci complici), care are o

opinie diferit de a sa. Situaia l surprinde cu att mai mult, cu ct pn n acel moment

rspunsurile sale coincideau cu cele ale celorlali subieci. Ipoteza lui Asch a fost ca subiecii

vor avea tendina de a-i menine judecile n condiiile unui dezacord cu grupul. Cum

procedeaz ns subiectul naiv? Rezultatele arat ca 33% din totalul de participani se

conformeaz opiniei grupului, chiar dac, n mod evident, judecile acestora erau greite. Se

pare c vedem mai degrab ceea ce vd ceilali, nu ceea ce ne arat ochii.

3. Conformism public i conformism privat

Ce i-a fcut totui s se conformeze, se ntreb Asch i, mai ales, ct de durabil este aceast

schimbare? Interviurile postexperimentale i-au permis lui Asch s diferenieze dou tipuri de

conformism: conformismul public i conformismul privat (vezi tab. 1).

Tabelul 1. Diferene ntre conformismul public i conformismul privat

Conformism public (manifest) Conformism privat (latent)

schimbare superficial;

conformism de suprafa, care nu

determin schimbarea convingerilor

persoanei;

individul se comport n manier

conformist doar n prezena grupului;

comportamentul conformist se menine

prin controlul pedepselor i al

recompenselor;

schimbare de scurt durat

schimbare profund;

conformism ce atinge i nivelul privat,

determinnd schimbarea convingerilor

persoanei;

individul i menine comportamentul

conformist i n lipsa grupului;

comportamentul conformist nu necesit

controlul din partea grupului prin

pedepse i recompense;

schimbare durabil

4. Conformism normativ i conformism informaional

n funcie de obiectul social care genereaz nevoia de influen (norm sau informaie),

distingem conformism normativ i conformism informaional (vezi tab. 2).

Tabelul 2. Diferene dintre conformismul normativ i conformismul informaional

Conformism normativ Conformism informaional

orice influen ce determin ateptrile

pozitive ale altora cu privire la

comportamentul su (Deutsch i Gerard,

1955, p. 629 apud Boncu, 2002, p. 144).

orice influen de a accepta o informaie

furnizat de altul ca dovad despre natura

realitii (Deutsch i Gerard, 1955, p. 629

apud Boncu, 2002, p. 145).

Psihologia influenei sociale

Dr. conf. univ., Natalia COJOCARU

3

crete n prezena grupului i scade

considerabil atunci cnd grupul nu este

de fa;

produce conformism public;

provoac un conflict motivaional;

este determinat de cteva nevoi sociale:

nevoia de a fi simpatizat, nevoia individului

de a fi acceptat de grup, nevoia de aprobare

social i nevoia de a evita excluderea social.

crete atunci cnd individul este nesigur pe

judecata sa i n funcie de competena

sursei;

produce conformism privat;

provoac un conflict cognitiv;

este determinat de accesul privilegiat al

sursei la o informaie relevant.

5. Conformismul superior de sine

Conformismul superior de sine tendina indivizilor de a se diferenia de ceilali prin

respectarea ntr-o msur mai mare a normelor sociale. Fenomenul conformism superior de

sine sau efectul Primus inter Pares primul printre egali a fost evideniat de Codol (1975).

El constat c: pentru un ansamblu definit de indivizi, exist, n general, tendina fiecruia

dintre ei de a afirma c el este mai conform cu normele n vigoare n acest ansamblu, dect

ceilali participani n general. Aceast tendin este cu att mai ridicat, cu ct gradul de

normativitate a acestor norme este mai ridicat (Codol, 1975 apud Doise et. al., 1995/1999,

151). Ce sunt normele dup Codol? Norma poate fi o stare obinuit de lucruri (norma de fapt);

norma poate fi un ideal, un scop sau un model valorizat social (norma dezirabil). Astfel,

spune autorul, indivizii au tendina de a se caracteriza, atribuindu-i caracteristici valorizate

pozitiv, descriindu-se mai conformi dect alii (n raport cu norma dezirabil).

6. Factori ce determin comportamentul conformist

Tradiiile sociale

Apartenene categoriale diferite ale surselor

Mrimea grupului i prezena nemijlocit a acestuia

Coeziunea grupului

Atracia individului fa de grupul de apartenen

Gradul de identificare cu grupul de apartenen

Dorina individului de a-i pstra calitatea de membru al grupului

Dorina persoanei de a menine o relaie pozitiv cu ceilali membri ai grupului

Dorina persoanei de a obine reacii favorabile de la alii

Recompensele primite din partea grupului pentru comportamentul conformist.

Nevoia de evita pedepsele sau sanciunile grupului

Poziia persoanei n cadrul grupului conform alegerilor sociometrice.

7. Factori ce diminueaz comportamentul conformist

Tradiiile sociale

Apartenenele categoriale diferite ale sursei i intei.

Anonimatul sau izolarea fizic.

Absena unanimitii n rndul majoritii

Prezena suportului social

Nivelul competenei

Psihologia influenei sociale

Dr. conf. univ., Natalia COJOCARU

4

8. Explicaii teoretice ale conformismului

Conformism i comparare social

Potrivit lui L. Festinger (apud Boncu, 2002), grupurile tind spre consens de opinie i

uniformitate comportamental, la fel membrii unui grup tind spre corectitudine n judecile

pe care le fac i spre concordan comportamental. Evaluarea validitii opiniilor se face n

funcie de tipul de judecat fizic sau social. Validitatea judecilor fizice este relativ uor

de verificat aceasta se face prin testarea mediului fizic. Judecile sociale, ns, sunt mult

mai instabile i mai ambigue dect cele fizice. i atunci validitatea acestora este verificat

prin gradul de consens social n raport cu ele, de numrul celor care ader la aceste judeci.

Dac individul constat c opinia sa este mprtit i de alii o consider valid.

Conformism i identitate social

Conform teoriei identitii sociale (Tajfel i Turner, 1971 apud Boncu, 2002) simpla

categorizare determin favorizarea ingroup-ului i discriminarea outgroup-ului. La originea

acestui comportament intergrupuri se afl nevoia indivizilor de a dobndi i menine o

identitate pozitiv. Astfel, individul poate s discrimineze membrii celuilalt grup, nu pentru

c exist un conflict real, ci ca s ntreasc distinctivitatea pozitiv a grupului su. Autorii

teoriei afirm c gradul de identificare cu sursa de influen (grupul majoritar) determin

nivelul conformismului. Ei susin c ingroup-ul exercit influen mai mare i aceasta se

obine ca urmare a identificrii membrilor cu aceast categorie social.

Conformism i conflict

S. Moscovici (1980 apud Drozda-Senkovska, 2000) consider c orice context de

influen este un context de conflict. Conflictul, dup Moscovici, const n faptul c cele dou

alternative asumate de surs i int sunt opuse. Dac sursa este majoritar, din punct de

vedere numeric sau calitativ, inta i concentreaz atenia asupra a ceea ce spune sursa,

pentru a-i putea adapta propriile rspunsuri la judecile celorlali. n felul acesta atitudinea

conformist reduce conflictul cu preul abandonrii tendinei deviante.

Referine bibliografice

Boncu, . (2002). Psihologia influenei sociale. Iai: Polirom, pp. 124-229.

Doise, W., Deschamps, J.-C., Mugny, G.[1995](1997). Psihologie social experimental (cap. 7 Conformism i

obedien, pp. 104 119; cap. 10. Compararea social (conformismul superior de sine), pp. 151-154). Iai:

Polirom.

Drozda-Senkowska, E. [1999](2000). Psihologie social experimental. Iai: Polirom.

Elinschi-Ciuperc, E. (2003). Anticonformarea (p. 42), conformare (pp. 95-98. n S. Chelcea i P. Ilu (eds.).

Enciclopedie de psihosociologie. Bucureti: Ed. Economic.

Gavriluic, A. (2011). Psihologie intercultural: repere teoretice i diagnoze romneti. Iai: Polirom.

Neculau, A. (2007). Dinamica grupului i a echipei. Iai: Polirom.

Neculau, A. (coord.) (2003). Manual de psihologie social. Iai: Polirom.