Quin era Edward Deming? Deming naci el 14 de Octubre de 1900, en Sioux City, Iowa, tuvo una infancia difcil y desde chico debi trabajar.Su padre, un abogado luchador, perdi una demanda judicial en Wyoming, lo cual hizo mudar a la familia a dicha ciudad cuando Deming tena siete aos. Vivieron en una casa humilde donde el preocuparse por cul sera su prxima comida era parte de su rgimen diario. A pesar de eso pudo ahorrar algn dinero y se fue de Powell a la edad de 17 aos hacia la Universidad de Wyoming donde estudi ingeniera. Recibi un doctorado en Ciencias Fsicas y Matemticas en la Universidad de Yale en 1927 donde fue empleado como profesor.Pronto se destac por sus escritos que impactaron su vida y se convirtieron en la base de sus enseanzas. Pero no fue reconocido en su pas, como lo fue en Japn. Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming ense a los tcnicos e ingenieros americanos estadsticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra.Fue este trabajo el que atrajo la atencin de los Japoneses. W. Edward Deming, estadista, profesor y fundador de la Calidad Total, ignorado en su pas, se fue a Japn en 1950 a la edad de 49 aos y ense a los administradores, ingenieros y cientficos japoneses cmo producir productos y servicios con calidad. Despus de la guerra, la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros busc a Deming. En Julio de 1950, Deming se reuni con la Unin quien lo present con los administradores principales de las compaas japonesas. Durante los prximos treinta aos, Deming dedicara su tiempo y esfuerzo a la enseanza de los japoneses ytransform su reputacin en la produccin de un motivo de risa a un motivo de admiracin y elogio.