CUMPLIENDO CON ESTÁNDARES

INTERNACIONALES: EL RETO DE LAS

ACREDITACIONES

Medellín, 4 de Agosto de 2005Francisco Azuero Zúñiga- Profesor

Asociado

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN,Universidad de los

AndesFundada en 1972.

PROGRAMAS ACTUALES (1) Pregrado:

Administración

Magíster: MBA tiempo completo MBA Profesional (PMBA) M.A.: Finanzas M.A.: Gestión Pública M.A.: Mercadeo MBA Ejecutivo (EMBA)

PROGRAMAS ACTUALES (2)

Especializaciones: Especialización en Finanzas Especialización en Mercadeo

Centro de Educación Ejecutiva: Desarrollo Gerencial

Cursos cortos, programas corporativos, entre otros. Programa Alta Gerencia Programa Presidentes de Empresa

ESTUDIANTES (1er semestre 2005)

# ESTUDIANTESPREGRADO 815MAGISTER 275ESPECIALIZACION 244

PROFESORES DE PLANTA

TOTALPhD. 48%

MAESTRIA 47%ESPECIALIZACIÓN 2%

PREGRADO 3%TOTAL 100%

CATEGORÍA TOTALTitular 10Asociado 9Asistente 10Instructor 12No Clasificado 4TOTAL 55

NIVEL ACADÉMICO

LA FACULTAD Y LOS PROCESOS DE

ACREDITACIÓN

¿QUÉ ES LA ACREDITACIÓN?

La acreditación es la evaluación voluntaria ( u obligatoria) a que se somete una institución educativa por parte de pares.

Sello de calidad que le indica a los stakeholders de una facultad: estudiantes actuales y potenciales, profesores, egresados, empleadores, comunidad empresarial, gobierno, etc – que los programas académicos ofrecidos cumplen con los estándares de excelencia definidos por la agencia acreditadora.

ACREDITACIÓN NACIONAL

PROGRAMA DE PREGRADO

Acreditación de Alta Calidad (Consejo Nacional de Acreditación, CNA)

Otorgada por 9 años Fecha: 17 de Julio de 2002

ACREDITACIONES INTERNACIONALES

¿Qué nos motivó a buscarlas?

La oportunidad de mejorar La necesidad de compararnos

internacionalmente La oportunidad de aumentar nuestra presencia

internacional La globalización de los servicios educativos: un

reto para las escuelas de administración

ORGANISMOS QUE OTORGAN ACREDITACIONES A NIVEL INTERNACIONAL PARA ESCUELAS DE NEGOCIOS AASCB (Association to Advance Collegiate Schools of

Business) EQUIS (European Foundation for Management

Development) AMBA (Association of MBAs).

EQUIS el “esquema de aseguramiento de calidad” de programas de administración manejado por la European Foundation for Management Development (EFMD).

http://www.efmd.be/equis/5.htm

Objetivo de Equis:

Elevar el nivel de la enseñanza en administración. Evalúa la institución como un todo: Programas, investigación, educación ejecutiva, impacto sobre la comunidad.

European Quality Improvement System - EQUIS

Estándares de calidad de Equis. Reconocimiento nacional Misión compartida por la comunidad Gobierno Alcance (pregrado, postgrados incluyendo MBA, educación ejecutiva) Estrategia Recursos Faculty (cuerpo profesoral, mínimo 25 profesores). Estudiantes. Calidad de selección, y “quality of placement” Servicios estudiantiles Desarrollo de personal Programas Investigación y publicaciones Dimensión internacional (cuerpo estudiantil, faculty, programas) Relaciones con el mundo corporativo

ACREDITACION DE EQUIS¿QUÉ IMPLICÓ EL ESFUERZO? La elaboración colegiada de un documento de

autoevaluación, el cual tomó un año y medio, e implicó fundamentalmente: Redefinición de la misión Definición de objetivos estratégicos para los

siguientes cinco años Visita de los pares.

REDEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Misión anterior:

“Nuestra misión se centra en formar personas con liderazgo, sentido empresarial, orientación global, responsables socialmente y que contribuyan al desarrollo de Colombia.”

Misión redefinida (2002-2003):“Contribuir a la formación integral de personas socialmente

responsables, con perspectiva internacional y comprometidas con su país, capaces de crear, analizar y desarrollar organizaciones.

Aportar, como comunidad académica y en interacción con las organizaciones, a la construcción, apropiación, enseñanza y divulgación de conocimientos en administración para el desarrollo de la sociedad.”

INFORME FINAL DE LOS PARES Aspectos positivos:

Misión y visión clara, realista y ambiciosa Compromiso de los miembros de la Facultad hacia la misión y la estrategia

de la misma Deseo de la facultad de desempeñar un rol importante nacional e

internacional Lealtad de profesores y personal administrativo Excelente gerencia de los aspectos financieros, logísticos y de recursos

humanos Equilibrio pedagógico entre conocimiento teórico y habilidades gerenciales Excelente nivel académico, tanto en la investigación como en enseñanza

Aspectos a fortalecer: Internacionalización Investigaciones Profesores

Recomendación de los pares: Otorgamiento de la acreditación por tres años.

IMPLICACIONES DE LA ACREDITACIÓN DE EQUIS

Se debe enviar un informe de seguimiento anual que describa acciones y resultados en los tres temas a reforzar.

Al final de los 3 años (junio de 2006), la Facultad debe enviar otro informe de autoevaluación para la reacreditación.

Association of MBAs – AMBA

AMBA estudia solamente los programas que puedan ser definidos como MBA: programas que logren que los participantes adquieran un sólido conocimiento en todas y cada una de las más importantes áreas del conocimiento sobre las cuales se asienta el “management”.

No se evalúan: Especializaciones Pregrado Programas de educación ejecutiva

Agencia que vela porque los programas de Maestría en Administración o negocios sean de alta calidad y generen líderes en administración profesionales

http://www.mbaworld.com

Criterios de acreditación de AMBA La Institución ( misión, estrategia, políticas, viabilidad financiera,

autonomía, organización, relación con mundo corporativo, orientación hacia el cliente)

Calidad de la enseñanza Investigación y/o consultoría relevante Capacidad de autoevaluación Capacidad de soporte administrativo Recursos (biblioteca, facilidades de cómputo y de comunicación,

bases de datos, salones) Asistencia laboral a egresados Tutoría a estudiantes extranjeros Relación con egresados

PROCESO DE ACREDITACIÓN CON AMBA

En mayo de 2004, la Facultad de Administración fue invitada por la Association of MBAs, AMBA, a participar en su proceso de acreditación.

Visita previa del asesor internacional para Latinoamérica de AMBA, para comprobar que la facultad cumpliera con las condiciones mínimas de calidad para ser elegible.

Conformación de un equipo de trabajo para liderar el proceso de autoevaluación.

Inicio del proceso de autoevaluación de los programas de MBA, analizando la situación actual y fijando unas metas y acciones concretas al corto, mediano y largo plazo.

Visita de cuatro pares evaluadores en diciembre de 2004.

INFORME FINAL DE LOS PARES (1) Aspectos positivos:

Excelente documento de autoevaluación: sinceridad de las debilidades y los retos a futuro.

Reputación y liderazgo de la Universidad, de la Facultad y de sus programas.

Claro y adecuado plan estratégico para los próximos cuatro años. Buen nivel de los estudiantes y egresados y su compromiso con la

Facultad y con el programa. Impresionados con la capacidad de convocatoria.

Gran entusiasmo y compromiso de los profesores y del personal de apoyo.

Gran atención al desarrollo profesoral y del personal administrativo. Estructura curricular del MBA es actualizado y relevante, y está bien

diseñada en sus ejes y dimensiones. Buena diversidad de programas de maestría, atendiendo los

diferentes perfiles y necesidades del mercado. El desarrollo de la investigación en la Facultad va por buen camino . Importancia de la infraestructura física.

INFORME FINAL DE LOS PARES (2)Aspectos a fortalecer:

Fortalecer el core de los programas de maestría con concentración en Finanzas, Mercadeo y Gestión Pública. (Se debe dar un informe en diciembre de 2006 con respecto a este punto.)

Fortalecer el área de emprendimiento en los programas de maestría. Usar más las ayudas tecnológicas en todos los cursos de los

programas. Debe lograrse un mayor balance entre las metodologías utilizadas en los programas.

Se sugiere un mayor trabajo en equipo. El número de horas presenciales (contact hours) es muy alto

comparado con otros programas de MBA. La Facultad debe hacer un esfuerzo mayor para explicarle al mercado

laboral el significado y los beneficios de un MBA: Qué significa, y la diferencia con otros programas de postgrado.

Adicional a tener un programa de “placement” adecuado, la Facultad debe considerar un programa de consejería laboral (taller de desarrollo de carrera) para todos sus estudiantes de postgrado (no solo los de tiempo completo).

INFORME FINAL DE LOS PARES (3) Recomendación de los pares:

Acreditación internacional de AMBA por cinco años, el máximo período que la asociación otorga, para los siguientes programas:

MBA tiempo completo MBA Ejecutivo (EMBA) MBA Profesional (PMBA) Magíster en Administración con concentraciones

en Mercadeo, Finanzas y Gestión Pública.

Acreditación de la Association for the Advancement of Collegiate Schools of Business, AACSB: NUESTRO NUEVO

RETOAACSB es una agencia que acredita programas de pregrado y posgrado de administración/negocios y de contabilidad. Tiene un énfasis más cuantitativo que el que tiene EQUIS y AMBA.http://www.aacsb.edu/accreditation/

AACSB evalúa: Que la misión – la cual debe ser “vibrante y relevante” – se logre como resultado

del buen manejo de recursos. Que la institución esté contribuyendo a la creación de conocimiento relacionado

con administración y negocios. Esto va unido con los sistemas de desarrollo profesoral.

Excelencia en el cuerpo profesoral y en la calidad y los contenidos de los currículos.

Una interacción cercana y relevante entre profesores calificados y estudiantes. Egresados que hayan logrado unos objetivos de aprendizaje específicos,

determinados por la institución, y medibles de forma sistemática en el tiempo.

Requisitos de AACSB (1)

P = “Participating faculty” (profesor que está involucrado activamente en las actividades de la facultad, en asuntos que van más allá de sus responsabilidades en cuanto a enseñar cursos).

S = “Supporting faculty” (profesor que no está obligado, como regla general, a participar en la vida intelectual u operacional de la facultad, más allá de su responsabilidades en cuanto a enseñar cursos).

Requisitos para cada área académica de la facultad:P / (P + S) > 60%

Requisito para la facultad en su conjunto:PT / (PT + ST) > 75%

*Esto se puede medir por número de cursos, por número de horas de curso, o por número de créditos.

Requisitos de AACSB (2)

AQ = “Academically qualified faculty”PQ = “Professionally qualified faculty” O = “Other”

Requisitos para cada área académica de la facultad:AQ/(PQ+AQ+O) > 50%

(AQ+PQ)/(AQ+PQ+O) > 90%

Requisito para la facultad en su conjunto (lo mismo):AQ/(PQ+AQ+O) > 50%

(AQ+PQ)/(AQ+PQ+O) > 90%

IMPLICACIONES POSITIVAS DE LAS ACREDITACIONES

INTERNACIONALES

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES, FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN,

SUS ESTUDIANTES Y EGRESADOS

IMPLICACIONES POSITIVAS DE LAS ACREDITACIONES INTERNACIONALES (1) Reconocimiento, a nivel internacional, de que en Colombia se

ofrecen programas académicos de alto nivel, comparables internacionalmente.

Posicionamiento internacional de la Facultad de Administración y refuerzo del posicionamiento de la Universidad de los Andes.

La Facultad entra a ser parte de un círculo en el cual los miembros – en este caso otras facultades de administración – se caracterizan por tener altos estándares académicos; por ende, lograr relaciones constructivas con otras facultades del círculo resultaría altamente

provechoso para ambas partes. Relaciones con otras escuelas: convenios, profesores visitantes.

IMPLICACIONES POSITIVAS DE LAS ACREDITACIÓNES INTERNACIONALES (2)

Los estudiantes pueden mostrar la acreditación como prueba de que la calidad de la educación recibida cumple con estándares internacionales.

Esto es particularmente importante para estudiantes o egresados que buscan trabajar o continuar sus estudios en el exterior, donde se puede dar el caso que no se reconozcan las mejores facultades de administración de nuestro país.

LA VENTAJA MÁS IMPORTANTE DE LOS PROCESOS DE ACREDITACIÓN:Éstos exigen:

Un trabajo de mejoramiento continuo. Una revisión de los planes estratégicos. Que la facultad fije objetivos con metas

concretas para el cumplimiento de la misión. Un permanente procesos de autoevaluación Plan de trabajo de los profesores: docencia,

investigación, desarrollo institucional :

ESTADÍSTICAS DE ESCUELAS O FACULTADES

DE ADMINISTRACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL

ACREDITADAS POR ALGUNA O VARIAS DE ESTAS TRES GRANDES AGENCIAS DE

ACREDITACIÓN

ESTADISTICAS DE LAS TRES GRANDES AGENCIAS ACREDITADORAS INTERNACIONALES PARA FACULTADES O ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN (Datos de enero, 2005)

  AACSB EQUIS AMBA

Total Facultades/ Escuelas de Administración acreditadas

485* 71** 88***

Acreditadas también por AACSB

453 sólo acreditadas por AACSB 9 4

Acreditadas también por EQUIS 9

26 sólo acreditadas por EQUIS 17

Acreditadas también por AMBA 4 17

48 sólo acreditadas por AMBA

Acreditadas por las tres 19 19 19

*420 son de Estados Unidos ** 49 son Europeas ***65 son Europeas

MUNDIALMENTE, SÓLO 19 ESTÁN ACREDITADAS POR LAS TRES Y 18 DE ÉSTAS SON EUROPEAS

PAÍS UNIVERSIDAD/ ESCUELA

Bélgica Vlerick Leuven Gent Management School

España ESADE, Instituto Empresa

FranciaEDHEC Business School (Lille y Niza), HEC - Paris, INSEAD, Grenoble Ecole de Management

Holanda Rotterdam School of Management

InglaterraAshridge University, Aston University, Cranfield University, Henley Management College, London Business School, University of Strathclyde, Warwick Business School

Irlanda University College Dublin

Suiza IMD International Institute

Europa ESCP-EAP European School of Management, Paris/Oxford/Madrid/Berlin

Canadá HEC - Montreal

ESTADÍSTICAS – LATINOAMÉRICA Han sido pocas las escuelas o facultades de

administración en Latinoamérica que han logrado obtener acreditaciones internacionales.

LATINOAMERICANAS ACREDITADAS (SOLO) POR AACSB

PAÍS UNIVERSIDAD/ ESCUELA

MéxicoInstituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)

Venezuela Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA)

ChilePontificia Universidad Católica de Chile

LATINOAMERICANAS ACREDITADAS (SOLO) POR AMBA

PAÍS UNIVERSIDAD/ESCUELA

Perú Escuela de Administración de Negocios (ESAN)

Brasil Universidad de Sao Paulo

Chile Universidad de Chile, Universidad del Desarrollo

Argen- tina

Escuela de Dirección y Negocios (IAE) de la Universidad Austral, Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA), Universidad del CEMA

LATINOAMERICANAS ACREDITADAS POR AACSB Y EQUIS

PAÍS UNIVERSIDAD/ESCUELA

Brasil Fundación Getulio Vargas (FGV/EAESP)

MéxicoTecnológico de Monterrey, Campus Monterey, EGADE - Escuela de

Graduados en Administración y Dirección de Empresas Costa Rica INCAE

LATINOAMERICANAS ACREDITADAS POR AACSB Y AMBA

PAÍS UNIVERSIDAD/ESCUELA

Chile Universidad Adolfo Ibáñez

LATINOAMERICANAS ACREDITADAS POR EQUIS Y AMBA

PAÍS UNIVERSIDAD/ESCUELA

Colombia Universidad de los Andes, Facultad de Administración

GRACIAS.