Bamisha 1

Culture

PPs – MM FE - Manajemen

Universitas Muhammadiyah Malang

Bamisha 2

Culture The values and norms society

emphasizes

Values: Individuality Independence Achievement Self-fulfillment

Bamisha 3

Culture

Is a set of socially acquired values that society accepts as a whole and transmits to its members through language and symbols

Bamisha 4

Cultural Aspect1. Ekologi

Sistem beradaptasi pada lingkungan

2. Struktur Sosial Wilayah yang berfungsi sebagai penjaga

ketertiban kehidupan sosial

3. Ideologi Karakteristik mental dari orang-orang

dalam suatu masyarakat dan cara-cara mereka berhubungan dengan lingkungan dan kelompok sosialnya

Bamisha 5

Orientasi Nilai Budaya1. Individual vs Kolektif2. Maskulinitas vs Feminitas3. Orientasi Waktu4. Menghindari ketidakpastian5. Orientasi Aktivitas6. Hubungan dengan alam

Bamisha 6

Mitos Cerita yang berisi elemen simbolis

yang mengekspresikan emosi dan cita-cita budaya

Digunakan sebagai merek Kijang, Kuda mobil Kuku Bima jamu kuat

Biasanya menunjukkan dua hal yang berlawanan Kebaikan vs kejahatan Alami vs kimiawi

Bamisha 7

Ritual Kebudayaan Kegitan rutin yang dilakukan oleh

sekelompok masyarakat Urut-urutan tindakan yang

terstandarisasi yang secara periodik diulang, memberikan arti dan meliputi penggunaan simbol budaya

Bamisha 8

Tipe-tipe Ritual Kebudayaan

Sumber perilaku utama

Tipe ritual Contoh

KosmologiNilai-nilai budaya

KeagamaanTata cara dari bagian budaya

Baptis, meditasiWisuda, pernikahan

Pembelajaran kelompok

KewarganegaraanKelompok Keluarga

PemiluNegosiasi bisnisWaktu makan

Tujuan dan emosi individu

Personal Pernikahan

Bamisha 9

Simbol-simbol Kebudayaan

Mempunyai arti tertentu Simbol yang sama mungkin akan

mempunyai arti yang berbeda pada budaya yang berbeda Toyota Kijang lincah Warna

Putih suci Biru sejuk

Bamisha 10

Budaya Populer Karakteristik budaya yang sangat

banyak peminatnya Mempunyai dampak pada

perubahan perilaku suatu masyarakat

Menghasilkan produk-produk yang dibuat dengan keahlian tertentu Saras 008 Uhuy

Bamisha 11

Karakteristik Budaya Populer

1. Masuk ke dalam pengalaman dan nilai kebanyakan anggota masyarakat dari suatu populasi

2. Tidak memerlukan pengetahuan khusus untuk memahami

3. Budaya itu dihasilkan karena mudahnya mengakses nilai-nilai yang dianut

Bamisha 12

Cultural Values As beliefs that a general state of

existence is personally and socially worth striving for

The terminal values or goals to be attained and developed an 18 item inventory of these terminal values

Bamisha 13

Cultural Values1. A comfortable life

2. An exciting life

3. A world at peace

4. Equality

5. Freedom

6. Happiness

7. National security

8. Pleasure

9. Salvation

10. Self respect

11. Social recognition

12. A world of beauty

13. Wisdom

14. Family security

15. Mature love

16. Accomplishment

17. Inner harmony

Bamisha 14

Four Characteristic of Cultural Values1. Cultural values are learned2. Cultural values are guides to

behavior3. Cultural values are both

permanent and dynamic4. Cultural values are widely held

Bamisha 15

Budaya beradaptasi Enkulturiasi

Budaya masyarakat tertentu akan bergerak dinamis mengikuti perkembangan zaman

Akulturasi Masyarakat akan mempertahankan

budaya yang sudah tidak relevan lagi

Bamisha 16

9 values of LOV1. Self fulfillment2. Excitement3. Sense of accomplishment4. Self-respect5. Sense of belonging6. Being well respected7. Security8. Fun and enjoyment9. Warm relationships with others

Bamisha 17

Consumption-Specific Values1. Prompt service2. Reliable advertising claims3. Responsiveness to consumer needs4. Accurate information5. Elimination of pollution6. Free repair of defective products7. Convenient store locations8. No deceptive advertising9. Courteous and helpful salespeople10. Low prices11. Solutions to urban decay and unemployment12. Legislation to protect the consumer13. No product misrepresentation

Bamisha 18

Product Attributes1. Service quality2. Reliability3. Performance4. Safety5. Ease of use6. Durability7. Economy8. Convenience9. Styling

Bamisha 19

The Culture Consumer Behavior Interface

Cultural (Terminal)

Value

Product Attributes

Consumption Specific Goals

Bamisha 20

Laddering

A series of consumer interviews to determine the links among product attributes, consumption goals and cultural values

Bamisha 21

Three Components of the means end chain in the ladder to develop marketing strategies

1. Message elements The specific product attributes to be

communicated in advertising

2. Consumer benefits The positive consumption consequences of

using the product

3. Leverage point The way advertising attempts to

associates the attributes and benefits to the terminal values and to activate them

Bamisha 22

Role of Product Symbolism1. Products are means of

communicating social status2. Products are a means of self

expression3. Products are a means of sharing

experiences4. Products are hedonic5. Products are experiental

Bamisha 23

Segmentasi Pemasaran berdasarkan pada Budaya

1. Penciptaan ragam produk2. Segmentasi pasar3. Promosi

Bamisha 24

1. Penciptaan ragam produk

Untuk memenuhi keragaman budaya yang ada Budaya mudik lebaran

Baju baru, sajadah, sarung, mukena, kue

Budaya ulang tahun Memberi hadiah

Budaya budaya musik popoler Pita kaset, CD, penyanyi

Bamisha 25

2. Segmentasi pasar Ritual budaya yang dijalankan oleh

masyarakat dapat dijadikan satu segmen tersendiri Ritual mudik lebaran mentari

mudik Budaya pakaian busana Muslim Ritual ulang tahun event

organizer, paket ulang tahun Mc Donaald

Bamisha 26

3. Promosi Memposisikan produk melalui

budaya Strategi promosi difokuskan pada

segmen pasar sasaran agar efektif dan efisien Berlian perkawinan