CULTURA COLABORATIVA Y TRABAJO EN EQUIPO · Trabajo en equipo y colaboración •Puesto que desde...

CULTURA COLABORATIVA Y TRABAJO EN EQUIPO

La unión hace la fuerza

Apartado teórico y prácticoQué vamos a ver:

TEORÍA

Cultura colaborativa: concepto, canales, plataforma, equipo apoyo

Equipo de trabajo: grupo, equipo, trabajo en equipo

Fases del equipo.Cómo organizar un equipo eficaz

PRÁCTICA

Dinámica grupal 365 para generar ideas

Apartado teórico

Apartado teórico y prácticoQué vamos a ver:

Cultura colaborativa y equipos de trabajo

Conceptos: grupo, equipo, trabajo en equipo

Fases del equipo

Integrantes del equipo y los roles

Cómo organizar un equipo eficaz

Claves del equipo ganador

Dinámicas grupales

Innovar: objetivo de las organizaciones

Construir una cultura colaborativa

apoyan:

● Gestión de la comunicación

interna

● Equipos de trabajo.

crecer Clientes Innovar

¿Qué es la cultura colaborativa?

Cultura colaborativa: ¿qué es la colaboración?

Colaborar es trabajar con una o más

personas en la realización de una

obra, idea, tema o proyecto.

● Colaborar es contribuir a ayudar a

los otros al logro de un fin.

¿Qué es la colaboración?

Colaborar es trabajar con una o más

personas en la realización de una obra, tema, idea o proyecto

• EL diccionario de la Real Academia Española destaca dos significados: “Acción y efecto de colaborar.” y “ Texto escrito por alguien que colabora en un periódico o en una revista.”

• Colaborar es contribuir a ayudar a los otros al logro de un fin.

Conferencia Lelia Zapata para Universidad Xochicalco de México el 28 de noviembre del 2017

Trabajo en equipo y colaboración

• Puesto que desde hace pocos años preferimos hablar de “colaboradores” y no de trabajadores, ni de empleados, considero que la colaboración significa tener una actitud de ayuda con los compañeros y de servicio a los objetivos del proyecto empresarial.

• Como la palabra indica colaborar en la empresa se refiere a todo proceso de ayuda entre personas y equipos. – Precisamente, es esta ayuda la que permite la suma de inteligencias y la

obtención de mejores resultados, los cuales siempre serán mejores que los obtenidos de forma individual.


Los equipos de trabajo necesitan de canales digitales y recursos para interactuar

Algunos canales de comunicación útiles son: Buzones de sugerencias

• Redes sociales internas: twitter corporativo, Facebook.

• Blogs, wikis…

• Skipe

• Aplicaciones web

• Nube, drive, google docs…


PLATAFORMAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO DE FORMA VIRTUAL

Trello es una de las más utilizadas. Permite: crear proyectos, agregar compañeros, compartir tableros, añadir imágenes

• Asimismo, cada usuario puede comentar, añadir material, además de establecer fechas de entrega y lanzar avisos cuando algún miembro se retrase con su trabajo.


http://trello.com/

SLACK PLATAFORMA PARA COMUNICAR ÁREAS Y EQUIPOS

• Slack es un servicio de comunicación entre los diferentes equipos o áreas de una organización.

• Es un servicio de comunicación, donde todos los miembros pueden crear y compartir contenido de forma fácil.

• Se puede usar desde tu móvil, tu ordenador, tu tablet o desde donde quieras.


SLACK PLATAFORMA PARA COMUNICAR ÁREAS Y EQUIPOS

Slack, te permite:– Acceder a toda la documentación,

mensajes, archivos, decisiones en tiempo real para tu empresa.

– Compartir contenido útil con los propios compañeros de empresas, con aquellos que ciertas tareas generen cierto grado de dependencia.

– Crear salas de chat personalizadas por temas. Podrás gestionar grupos gruposprivados y mensajes directos. Además, está integrada como Google Drive, Dropbox, Keroku…Sin duda, una de las herramientas para trabajar en equipo más eficiente del mercado.


https://slack.com/intl/es-es

Trabajar de forma colaborativa con un comité de comunicación interna

Fin del Comité: reunir a un conjunto de personas representativas de la

empresa de diferentes áreas, para que aporten ideas, opinen, ejecuten y hagan

posible el trabajo coordinado y la cultura colaborativa en coherencia con los

objetivos del negocio.

●Los objetivos del comité, se asignan según el tipo de empresa, de sus

características, tamaño, y de sus recursos y prioridades

Crear redes de corresponsales entre trabajadores

Conocidos como facilitadores, red de referentes.

● Son un grupo de personas con diferente responsabilidad, vocación, con

habilidad para liderar proyectos.

● Considerados los aliados estratégicos que ayudan a fomentar la

participación.

¿Cómo seleccionar a la rede de colaboradores?

●Los corresponsales internos son un grupo de colaboradores –que bien

podrían ser propuestos por el jefe de área- para escribir periódicamente, post

para la newsletter o el blog.

●Pueden ayudar en la difusión de los valores y del proyecto corporativo.

●Con este equipo de trabajo se consigue crear una especie de comisión

interna, dando protagonismo a la unión departamental. Así mismo, se gana en

implicación y se fomenta el trabajo coordinado entre las diferentes áreas de la

empresa: contabilidad, marketing, calidad…etc.

¿Qué es un equipo de trabajo?

Solución

¿Os imagináis un equipo

deportivo de fútbol que se

presente a un partido sin

haberse preparado?

Solución

¿ … una familia bien

avenida que no comparta

valores, sin apoyo, ni

comunicación y sin

conflictos?

Solución

¿ …y una obra de teatro,

que consiga éxito, sin

dirección, sin tareas, sin

reuniones ni ensayos y sin

horas de trabajo en

equipo?

Estamos de acuerdo que para

trabajar en equipo de forma eficaz

necesitamos de unos requisitos y

de un entorno que lo haga fácil.

Solución

Un equipo lo es porque

sus jugadores son

interdependientes, tienen

un objetivo común vencer

al rival, ganar una copa.

Para ello, el entrenador

usa las fortalezas de cada

jugador y le asigna una

tarea.

Claves: trabajo, apoyo,

método, empatía…

Solución

¿ … una familia bien

avenida que no comparta

valores, sin apoyo, ni

comunicación y sin

conflictos?

Más rápido. Prima el individualismo . Se

imponen soluciones

Más tiempo. Apoyo.

interdependientes .Se

busca el consenso

GRUPO NO ES IGUAL QUE EQUIPO

¿Cómo empezar a trabajar en equipo de forma eficaz?

Carmen Marketing

Equipo: repartir roles positivosUn equipo es un conjunto de personas, con habilidades, competencias, personalidad propia,

que trabajan para conseguir unas metas comunes. Según su personalidad se les asigna unos roles positivos

Máster en Mk digital

Empática. Liderazgo.

Respetuosa

Carlos Calidad

SusanaRRHH

Máster en Control de

calidad

Organizado . Analítico.

Persevante

Doctorado en Psicologia

Sociable. Trabajo en

equipo. Concialiadora

PedroI+D

Licenciado en

empresariales. Cursos en

Innovación.Creativo.

Resolutivo. Efectivo

Solución

¿Qué es?

TRABAJO EN EQUIPO

Supone el uso de una

metodología apropiada,

participativa, en el cual los

participantes aportan

experiencias,

conocimientos, asumen

tareas, cumplen hitos y

roles para conseguir unos

objetivos de manera

conjunta.

Integrantes idóneos

Trabajar en equipo de forma eficazLabor compleja: atender a varios factores

Objetivo bien definido y compartido

Liderar con una comunicación, motivando y con seguimiento de tareas.

Métodología eficaz

Acuerdo en normas. Repartir roles

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

Fases de los equipos de trabajo

Dr. Bruce Tuckman Psicopedagogo americano.

Especialista en dinámicas de los equipos (1965)

La teoría de las 4 etapas de quipos

Después de estudiar el comportamiento de

muchos grupos concluyó que un grupo

atraviesa 4 fases para llegar a ser efectivo

^Todos los grupos recorren esas fases y

conviene conocerlas para adecuarse a

éstas con la mejor estrategia.

Etapas de los equipos

CONFLICTO

5 ETAPAS DEL EQUIPOEntender sus etapas ayuda a alcanzar su efectividad más efctivos

FORMACIÓNConocen el objetivo

Normas, roles, tareas.

Individualismo

DESEMPEÑO

Acuerdos, participación,

interdependencia. Alto

rendimiento. Visión

compartida

Decisiones técnicas

Dudas, desacuerdos,

lucha por influir…

DISOLUCIÓN

Completan el trabajo.

Objetivos cumplidos.Fin

del proyecto

NORMALIZACIÓN

Resuelve conflictos. Se

consolida. Mejora la

colaboración

TEST DE COMPRENSIÓN

GAMIFICACIÓN

Realizamos una prueba test de comprensión, ir a google store y buscar Kahoot

1.Para empezar a jugar os va a pedir un pin que yo os daré

2. hay que poner un Nick (un nombre) para poder participar.

APARTADO TEÓRICO

Para repasar el tema con las ideas básicas, ver vídeos, comentar los puntos

básicos de equipos de trabajo o aportar, recomiendo: visitar el enlace de padlet

pizarra digital

1. Podéis al final de cada muro escribir vuestras opiniones, reflexiones, plantear

dudas, compartir experiencias de proyectos.

https://padlet.com/lzformacion/equipos



APARTADO PRÁCTICO

Apartado práctico: DINÁMICA

OBJETIVO

COMPARTIR IDEAS.

UNA EXPERIENCIA VIVENCIAL PARA

ESCUCHAR IDEAS DE OTROS

Método 365 En un papel se

escriben las

ideas que surjan,

promoviendo la

capacidad

creativa de los

participantes de

manera dinámica.

Sesión del método 365

6 personas. 6 personas se reúnen en torno a una mesa y se les entrega una hoja en blanco. (formulario tipo)

3 ideas. En el formulario deberán escribir tres ideas acerca del problema o la cuestión propuesto.

5 minutos. Para ello dispondrán los participantes de 5m.Pasado los 5m. cada persona pasa su hoja, a la persona sentada a su derecha

Al recibir esa hoja, cada

persona revisa las ideas

de sus compañeros y

las aprovecha para

desarrollarlas o,

simplemente para

inspirarse en ellas. El

desafío es añadir ideas.

El método prosigue hasta

que la hoja haya pasado

por todas las personas.

Fomulario tipo

RETO: ¿Cómo mejorar la comunicación interna en una PYME

DE DIVERSIÓN Parque para niños.

PRIMERA RONDA

Ivana

Idea 1

Idea 2

Idea 3

Guillermo

Idea 1

Idea 2

Idea 3

Director ejecutivo Director financiero

Nombre de la p

sersona

Director comercial

Nombre de la

persona

Problema Empezar a mejorar la comunicación interna en una

PYME DE SECTOR OCIO.

• La PYME decide contratar a un responsable de

comunicación interna, contratan a un recién

egresado.

• Una de sus primeras acciones es realizar una reunión

creativa para pedir opiniones e ideas con todas las

áreas de la pyme.

Aportar ideas para mejorar la comunicación interna en PYME

DINAMICA 365

Pregunta a resolver: ¿Cómo podemos mejorar la comunicación

interna y el trabajo en equipo en UNA PYME DE DIVERSIÓN

Decidir el tiempo de aportaciones.

Por ejemplo: se harán dos rondas de 5minutos C/u

• Crear grupos de 6 personas

• Activar un cronómetro

• Entregar a c/ participante un folio

• Debe escribir 3 ideas en 5 minutos

• En la siguiente ronda pasa la idea al compañero.

Muchas Gracias :-)

@leliafabileliazapata.com

[email protected]

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