Cuarto bloque
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LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Y LA REPRESENTACIÓN TÉCNICA
Contar con los documentos adecuados de comunicacióny estos a su vez con un buen desarrollo y representacióntécnica, hace factible que los colaboradores realicen lastareas con la calidad y velocidad requeridas, pues sucomprensión no dará lugar a confusiones.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN TÉCNICAEl objetivo de la Representación Técnica, es transmitir unmensaje claro, y especifico a toda persona que lo vea.
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COMPETENCIAS PARA LA VIDA
DIAGRAMA: Es una representación técnica que permiteobservar de manera más sencilla el funcionamiento de unsistema, mecanismo o fenómeno.
REPRESENTACIONES TÉCNICAS MÁS COMUNES EN LA ACTUALIDAD
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ESQUEMA: Se trata de un dibujo o conjunto de dibujos querepresentan objetos técnicos y proporcionan una idea clarade cómo están integrados.
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PLANOS: Son representaciones técnicas bidimensionales(largo y ancho), a escala de la obra que se pretende diseñar oconstruir.
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MAQUETAS: El modelo es la reproducción a escala reducidade un edificio, maquina, etc. Esta se representa en 3dimensiones (largo, ancho y profundidad)
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MANUAL DE INSTRUCCIONES: Se trata de un texto que explica paso apaso la realización de una tarea y puede ser un resumen de los aspectossustanciales de una materia, el manejo de un objeto, los esquemas de laspartes que lo componen y el uso de energía.
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CARTEL: Es la representación técnica de una idea que transmite alobservador un mensaje en forma clara, llamativa y donde la imagenpredomina sobre el texto y el color.
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COMUNICACIÓN ORAL: Es aquella quese establece entre dos o más personas,tiene como medio de transmisión el airey como código un idioma
COMUNICACIÓN ESCRITA: Se trata de todoaquello que se plasma por escrito en unmaterial solido. Ejemplo: oficios, manuales,folletos, cartas, etc.
COMUNICACIÓN GESTUAL: Es rápida yse da por medio de señales para darinstrucciones como a un locutor de radioo a un conductor sin que se escuchen
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y REPRESENTACIÓN TÉCNICA EN LA OFICINA: ORAL, IMPRESA, GESTUAL, GRÁFICA, SEÑALES y SIMBOLOS.
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COMUNICACIÓN GRAFICA: Es todacomunicación que se transmite de maneravisual .
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COMUNICACIÓNPOR MEDIO DESEÑALES: Son unamarca o nota que sepone en las cosaspara darlas a conocery distinguirlas deotras.
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SIMBOLOSTIPO OBJETIVO EJEMPLO
LOGOTIPOS Representan el símbolode una empresa oproducto.
MUSICA ESCRITA Muestra notas musicales en un pentagrama.
TAQUIGRAFIA Representación abreviada de palabras.
CARTOGRAFIA Representación de un mapa.
TECNOLOGIA Sintetizar una explicación para concretar ideas especificas.
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FUNCIÓN DE LA REPRESENTACIÓN GRAFICA EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Su objetivo radica en transmitir la información de tal forma que se capte rápidamente de un golpe de vista como son:
DIAGRAMA DE ADMINISTRACION
HISTOGRAMA DE APROVECHAMIENTO
ESQUEMA DE UN PROCESO
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REPRESENTACION GRÁFICA EN LA PRESTACION DE SERVICIOS
Debido a que es necesario informar a los usuarios de losdiferentes servicios y donde se encuentran cada uno de ellosse a desarrollado la representación grafica.
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DIRTECTORIO: es uncompendio deempresas, personas, opciones oservicios que seencuentran en unconjunto y puedenrepresentarsegráficamente.
ICONOS: Signo que mantiene unarelación de desemejanza con elobjeto representado utilizado paraidentificar funciones o programas.
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ESQUEMAS: Seutiliza en ladescripción yutilización de unequipo, se usanpara representarun objeto.
MAPAS: Es la representacióngrafica de la totalidad o unaparte de la superficieterrestre del plano (ruta deevacuación).
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LOS MÉTODOS GRÁFICOS DE LA REPRESENTACIÓN EN LOSPROCESOS TÉCNICOS (SISTEMAS, ENTRADAS Y SALIDAS)
Las características que todos los sistemas poseen son:ComponentesInteracción entre los componentesLímitesEntradasSalidas
Contexto Limite del sistema
Entradas
Teclado para introducir datos
Sistema
Procesamiento de la información
Salidas
Impresión del documento
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COMUNICACIÓN TÉCNICA: LENGUAJES Y CÓDIGOS.
Telegrafía: significa escritura lejana y es latransmisión a larga distancia de mensajesescritos sin el transporte físico de cartas,originalmente sobre cables. Laradiotelegrafía o la telegrafía sin cablestransmite mensajes usando la radio; Latelegrafía incluye formas recientes detransmisión de datos tales como fax,correo electrónico y redes deordenadores en general.
Los mensajes de telegrafíaeran enviados inicialmentepor operadores de telégrafoque usaban código Morse
Componentes
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CÓDIGO: en teoría de la comunicación, es el conjunto quepueda ser entendido por el emisor y el receptor. El código quese ha usado en este texto, por ejemplo, es la lengua españolao el castellano.
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LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA OFICINA
Comunicación oral Comunicación escrita
OficiosCartasMemosCircularesInformesFax Correos @Entre otros
JuntasReunionesComunicación TelefónicaVideoconferencias, etc.
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LA COMUNICACIÓN Y LA REPRESENTACIÓN TÉCNICA EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS Y EL TRABAJO POR
PROYECTOS EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
Para resolver un problema técnico es necesario que las personas asignadas para ello conozcan a detalle los pasos que conforman un proceso, así como las técnicas y materiales utilizados durante el desarrollo del mismo.
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INSUMO INFORMATIVOS (bien que provee datos)
EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El insumo es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro bien.