Cuando El Mobbing Se Espiritualiza RE

8/2/2019 Cuando El Mobbing Se Espiritualiza RE

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CUANDO EL MOBBINGSE ESPIRITUALIZADr. Miguel ngel Nez1Profesor de la Facultad de Teologa- [email protected]

Introduccin

Quienes enseamos tica nos vemos en la disyuntiva de tratar o no determinados temas. Esto se convierte en problemtico cuando algunos asuntos pueden no ser bien comprendidos,precisamente por quienes, en primer lugar, deberan entenderlo.No obstante, no es mi intencin hacerle el quite a temas que porconflictivos no deban tratarse:Desde hace tiempo vengo estudiando y entendiendo otra faceta de la violencia psicolgica, en este caso, del Mobbing. Un

fenmeno que lamentablemente cada da se convierte en mscomplejo en un mundo que tiene problemas para dimensionar elverdadero conflicto que se suscita a la hora de sufrir el abuso; eneste caso, uno de caractersticas muy particulares que es vividoda a da, por muchas personas que estn ligadas a un empleadoro una empresa, incluyendo las religiosas, como en el caso de lasorganizaciones eclesiales.

1 El Dr Miguel Angel Nez es docente de la Facultad de Teologa de la Universidad PeruanaUnin. Adems, y de la Escuela de Posgrado de la misma universidad. Doctor en Teologa Sistemticay Licenciado en Filosofia. Autor de 28 libros y numerosos artculos. Ha enseado, adems, en Chile yArgentina. Es profesor invitado en instituciones de educacin superior de EE.UU., Mxico, Colombiay Ecuador. Ensea tica desde hace ms de 20 aos.

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Definicin

El mobbing causa muchos problemas y sufrimientos a quieneslo padecen. No obstante sus efectos, cada vez hay ms personasaquejadas de esta horrible situacin.Se habla de mobbing a un tipo de abuso psicolgico que seda en el mbito laboral y en el contexto de relaciones de de-pendencia. Se lo define como el continuado y deliberado mal-trato verbal y moral que recibe un trabajador por parte de otro

u otros, que se comportan con l cruelmente con el objetivo delograr su aniquilamiento o destruccin psicolgica, y a obtenersu salida de la organizacin a travs de diferentes proced(mientosilegales, ilcitos, o ajenos a un trato respetuoso o humanitario yque atentan contra la dignidad del trabajador. El mobbing tienecomo propsito intimidar, apocar, reducir, aplanar, amedrentary consumir, emocional e intelectualmente a la vctima, con vis-tas a eliminarla de la organizacin o a satisfacer la necesidadinsaciable de agredir, controlar y destruir que suele presentar elhostigador, quien aprovecha la ocasin que le brinda la situacinorganizativa particular (reorganizacin, reduccin de costes, bu-rocratizacin, cambios vertiginosos, etc.) para canalizar una seriede impulsos y tendencias psicopticas.2Esta definicin deja en claro varios elementos fundamentalespara la configuracin del mobbing: N o es una situacin aislada sino continua. No es fortuita sino intencional. Es agresin psicolgica. Provoca que el trabajador abandone su empleo o disminuyasu eficiencia. Atenta contra la dignidad del trabajador.

2 l. Piuel, Mobbing: Cmo sobrevivir al acoso moral en el trabajo (Santander: Sal Terrae,2001), 55.


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Pretende consumir emocionalmente al empleado. El abusador utiliza el contexto burocrtico de su organizacin para el abuso.Los expertos en el tema sealan que cualquier conducta

abusiva que se exprese en gestos, palabras, comportamientos oactitudes y que se repiten sistemticamente atentando contra ladignidad psquica de una persona y, por esa misma razn, poneen peligro su empleo o degrada el clima de trabajo se convierteen mobbing.3 Eso implica que el abusador tiene un amplio abanico de posibilidades para poder acosar psicolgicamente a suempleado. En este contexto suele hablarse tambin de "abuso depoder" ,4 porque el perpetrador puede abusar precisamente portener las condiciones para hacerlo.

Formas de expresinHay formas sutiles5 de acoso o abuso emocional que algunas

personas las consideran normales, pero no lo son cuando el efecto que producen es la denigracin psicolgica del empleado.

Piuel menciona, por ejemplo, algunas situaciones puntalesque son explcitas y otras ms escondidas o simuladas, pero quede todos modos son parte del problema:

Asignar objetivos o proyectos con plazos que se sabeninalcanzables o imposibles de cumplir, y tareas que sonmanifiestamente inacabables en ese tiempo.

3 M. F. Hirigoyen, El acoso psicolgico (Barcelona: Paids, 2001), 13.4 Randy Hodson, Vncent J. Roscigno y Steven H. Lopez, "Chaos and the Abuse of Power:

Workplace Bullying in Organizational and Interactional Context", Work andOccupations 33/4 (2006):382-416.

5 Hay autores que hablan del peligro del Mobbing que puede ir desde e\ acoso psicolgico hastaincidentes tan graves como el homicidio. Vase Paul Fleming y Harold D. Harvey, "Strategy Devclopment in Dealing with Violence Against Employees in the Workplace", The Journal of he Royal Soce-tyfor the Promotion ofHealth 12214 (2002): 226.

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Quitarle al empleado reas de responsabilidad claves, ofrecindole a cambio tareas rutinarias, sin inters o inclusoningn trabajo que realizar con el propsito de desanimarle,al grado de provocar la renuncia de la persona acosada. Ignorar o excluir, hablando slo a una tercera persona presente, simulando la no existencia o la no presencia fsica enlas reuniones a las que asiste.

Retener informacin crucial para su trabajo o manipularlapara inducirle a error en su desempeo laboral, y acusarledespus de negligencia o faltas profesionales.

Propagar rumores maliciosos o calumniosos que menoscaban su reputacin, su imagen o su profesionalidad.

Infravalorar o no valorar en absoluto el esfuerzo realizado,mediante la negativa a reconocer que un trabajo est bienhecho o la renuencia a evaluar peridicamente y de maneraobjetiva su trabajo.

Ignorar los xitos profesionales o atribuirlos maliciosamente a otras personas o a elementos ajenos a l, como la casualidad, el azar, una situacin fortuita, etc.

Criticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sus soluciones, etc., caricaturizndolas o considerndolas intiles.

Castigar duramente cualquier toma de decisin o iniciativapersonal en el desempeo del trabajo como una grave faltaal deber de obediencia debida a la jerarqua.

Ridiculizar su trabajo, sus ideas o los resultados obtenidos,ante los dems trabajadores.

Animar a otros compaeros a participar en cualquiera de lasacciones anteriores mediante la persuasin, la coaccin o elabuso de autoridad. Invadir la privacidad del acosado interviniendo su correo, sutelfono, revisando sus documentos, armarios, cajones, etc.,sustrayendo maliciosamente elementos claves para su trabajo.

Adems, se puede agregar que cuando hay Mobbing tambinse dan situaciones de humillacin, intimidacin, tormento psico-

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Consecuencias psicolgicasLas consecuencias en el mbito psicolgico de la persona sondeplorables y causan cuadros de depresin, ansiedad, estrs pos

traw11tico ,7 sndrome de bumout y abandono profesional, ocasionando los inevitables perjuicios laborales que son esperablesen esta situacin, adems de todo el conflicto y sufrimiento personal.El psiclogo suC\:0 Heinz Lcymann fue el primer investigador

que sistematiz y difundi el fenmeno conocido por u1obbing ysus consecucncias.xAdems cre en 1992 el primer cuestionariopara poder detectar el Mobbing, que fue adaptado al espai'iol elao 2003.'1

El problema del acoso laboral es que suele quedar escondidohabitualmente porque los afectados no saben qu hacer y, ma-yormente, porque son vulnerables al temer perder sus fuenteslaborales simplemente por denunciar un hecho que no es lcito.

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En muchos casos sus efectos se ven a lo largo de meses e inclusoaos, donde algunas personas sistemticamente han sido abusa-dos por sus empleadores.El Mobbing, desde todo punto de vista, constituye una con-ducta reprobable, adems de prefigurar un delito 10 en contra de laintegridad psicolgica de las personas.En todos los mbitos laborales surgen desacuerdos, malen-tendidos y errores de gestin de recursos humanos, sin embargo,eso no debe confundirse con la actitud de maltrato sistemtico dequien se propone producir un dao o lograr que alguien abandonesu trabajo utilizando el abuso como medio para lograr dicho fin.En este caso, el Mobbing es una accin intencional, en cambiolos desacuerdos surgen de manera espontnea, sin intencin deprovocar un dao sistemtico a alguien. 11

El elevado costo del MobbingEl elemento bsico que est presente en el Mobbing es "lafalta de respeto hacia el otro como persona en s misma" 12 loque provoca sufrimiento y dolor en quien se ve afectado por ladesvaloracin.Lo preocupante de este fenmeno es que no slo produce pa-decimiento, sino que l mismo lleva a enfermedades que resul-tan incapacitantes para trabajar, a veces de manera permanentey otras de manera temporal. Se calcula, por ejemplo y a manerade ilustracin, que en Espaa por efecto del Mobbing se pierden

1Cada vez aumenta la tendencia de crear leyes anti Mobbing. En Europa, especialmente enInglaterra y Espaa, han sido pioneros en las legislaciones que tipifican el acoso psicolgico en ellugar de trabajo como un delito. Fleming y Harvey, "Strategy Development in Dealing with ViolenceAgainst Employees in the Workplace", 383.H Jos Pastrana, "Cunto cuesta el Mobbing en Espaa?", Lan Harremanak 712 (2002): 174.12 !bid., 179.

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ms 1.850.000 das laborables, lo que genera un gasto de msde 52 millones de euros cada ao. Si se considera que el ltimosubterrneo construido en Madrid, de 2,5 km, cost poco msde 50 millones de euros, entonces, se logra dimensionar lo quesignifica este costo. 13

Sin embargo, a eso hay que aadir gastos en consultas mdicas y psicolgicas, y costos de medicacin. Adems, se agregael componente familiar que se ve afectado de manera indirectagenerando tambin ansiedades, tensiones, peleas, conflictos y situaciones que se podran evitar. Est, adems, la configuracinde un entorno laboral tenso que va gestando tambin el problemaen otros que se ven afectados de manera indirecta por el trato quese da a otro compaero de trabajo y que genera ansiedades, tensiones y nerviosismos propios en quienes no saben qu se debehacer.

Adems, hay costos que no se pueden medir exactamentecomo son bajas en la productividad, prdida de motivacin, generacin de una sensacin de desgano y abandono del trabajo.Personas altamente calificadas de pronto rinden menos de lo quepodran, afectados por un ambiente laboral de descalificacin odesprecio a sus aptitudes.

Por tanto, el asunto tiene un efecto domin de alcances insospechados. De all que el problema sea especialmente serio.

Como seala el psiquiatra Jos Pastrana, ante este fenmenonadie puede ser neutral. "Cada persona debe decidir si est dispuesta a aceptar la coaccin y la amenaza como modo de vida,la desconsideracin y la falta de respeto hacia lo diferente comoalgo justificable" .14 Cada individuo debe aprender a evitar y re-

13 /bid.

"!bid 180.

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chazar lo que es injusto y, llegado el caso, denunciar lo que es untrato que no se debe tolerar ni permitir de ningn modo. El recibirun sueldo mensualmente no justifica ser maltratado de ningnmodo por el empleador.

Causas del mobbingAunque el Mobbing es un fenmeno en muchos casos mul-tifactorial, los estudios al respecto muestran algunos elementoscomunes que ocasionan el hostigamiento psicolgico, ya sea delos pares o de los empleadores. Algunas de las razones que seaducen son: Celos por una competencia o capacidad profesional ex-traordinaria. Envidia por el aprecio que despierta entre compaeros, su-

bordinados, jefes, pacientes o clientes, por evaluaciones po-sitivas o felicitaciones recibidas por su trabajo. No dejarse el trabajador manipular por otros, especialmentepor quienes manejan la organizacin. En ambientes laborales constituidos por facciones, gruposde inters, camarillas de poder, etc., el mobbing se utilizapara exterminar laboralmente a adversarios que no se dejancomprar y que por ello resultan amenazantes. Hostigamiento por disfrutar de situaciones personales o fa-miliares positivas que son envidiables por otros que puedencarecer de ellas. En el caso de que la vctima sea una mujer se produce mo-bbing cuando no se han aceptado solicitaciones en casos deacoso sexual. 15 En ocasiones, el mobbing, en el contexto de empleos don-de hay mujeres, ocurre porque algunas mujeres no logran

15 ElizabethA. Mullgn, "Workplace Violence: Cause for Concern or the Construction of a NcwCategory ofFear?", Journal (J(lndustrial Re/ations 39/21 (1997): 21.


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aceptar un rol subsidiario o de menor categora que los varones le asignan. Sucede el mobbing cuando se da a algunos trabajadores ca

ractersticas distintivas frente a la mayor parte de los demstrabajadores. Diferencias de edad, cualificacin profesional,nivel de idiomas, experiencia laboral, sexo, costumbres,etc.

Tambin se lo usa como modo de escarmiento para conseguir que otros trabajadores queden impresionados por elpoder discrecional de hostigar y daar que tienen algunosen la organizacin. Se trata de hacer cundir el psicoterrorlaboral entre otros trabajadores con el fin de que se sornentan a los dictados del grupo que hostiga. 16

Mobbing y relaciones de poderen una organizacinEl Mobbing se da siempre en situaciones de poder. En otraspalabras, cuando una persona depende laboralmente de otra, en

este contexto se dan eventos donde un empleado es abusado poraquel que le paga el sueldo.

El poder y el uso del mismo no es una situacin esttica.17 Dehecho, en las organizaciones el poder habitualmente se va rotando entre diversas personas que por diferentes motivos tienen queliderar a distintos grupos.

Quienes tienen menos poder en una organizacin son msvulnerables de vivir situaciones de acoso y Mobbing, precisamente por la precariedad en la que estn. 18

16 Iaki Piuel y Zabala y Araceli Oate Cantero, "El Mobbing o acoso psicolgico en el trabajo en Espaa" (Congreso Internacional Virtual: Intangibles e Interdisciplinariedad, 2003), 4-5.

17 Hodson, Roscigno y Lopez, "Chaos and the Abuse o[Power", 385.,, /hid.

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Mobbing en instituciones religiosasEl asunto adquiere matices especialmente complejos en el

mbito de instituciones religiosas.Se supone que por ser las iglesias y organismos eclesialesgrupos organizados con el fin de propagar valores y principiosticos basados en criterios revelados, deberan estar exentos deeste tipo de situaciones. Sin embargo, la realidad muestra que

ningn grupo humano est libre de sufrir situaciones de acosolaboral, ni siquiera organismos que por definicin y vocacin devida deberan manifestar otro tipo de comportamiento.Lo cierto es que cuando se agrede a alguien psicolgicamentecon el fin de provocarle un dao, se est ante la presencia del Mo-bbing, llmenlo como lo llamaren. Es simplemente una accin

punible que nada tiene que ver con la misin de una institucinni con las personas que lo componen.La preocupacin que motiva este artculo es que en algunoscasos, dichos actos se espiritualizan y se suponen que son hechospor el objetivo supremo de cumplir la misin religiosa encomen-

dada o asumida por el grupo religioso o la institucin de la quese trata.No obstante, es una desviacin macabra de una situacin queno es admisible de ninguna forma. El Mobbing sigue siendo abu-so, sea realizado por un empleador religioso o por un laico. Nadajustifica maltratar a una persona, ni aun el fin ms sublime.El mismo hecho de que algunas personas laboran para em-pleadores religiosos o que estn bajo la tutela de institucionesque se supone tienen objetivos misioneros, hace que el asuntoadquiera un valor diferente, puesto que las personas se sientenencadenadas por una parte a la obligacin que sienten ante la

misin que han asumido personalmente y, por otro lado, al saber60 1


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que dichos abusos se justifican por el supuesto fin trascendentede la organizacin. Esto hace que la persona afectada sufra mu-cho ms y los efectos psicolgicos sean dramticos.

La realidad de un fenmeno no abordado

Samue/19 es un joven egresado de teologa. Ha trabajado du-rante un tiempo como capelln en una institucin educativa. Alregresar de vacaciones, y sin existir ningn aviso previo ni con-versacin sobre el asunto, se encuentra que ha sido trasladadoa otro colegio, se le ha bajado el sueldo en un 50% y se le hanasignado otras obligaciones extras que no alcanza a cumplir porexceso de trabajo. Cuando se acerca a preguntar la razn y a in-dagar si ha cometido algn error, el responsable le comunica quel no tiene derecho a preguntar, y que el solo hecho de hacerlo lodescalifica para ser obrero. Comienza entonces un acoso perma-nente donde se le suele decir que lo mejor para l es que renun-cie. Finalmente lo hace. Luego se entera de que su anterior traba-jo le es asignado a un amigo personal del administrador y con elsueldo anterior que a l se le priv. Nunca supo qu argumentosse utilizaron en la junta administrativa para cambiarlo, lo nicoque sabe es que la persona que lo acosaba logr su propsito. Entodo el proceso Samuel sufri de insonmio, depresin y una grancarga emotiva que lo oblig a consultar a un especialista y a sermedicamentado.

Silvia es una empleada especializada de una institucin m-dica cristiana. Un da, su hija se enferma gravemente y pide unalicencia mdida para poder llevarla a otra ciudad para que la trateun especialista. Cuando se reintegra al trabajo su jefe directo ledice: "Por el bien de la obra y de la misin de esta institucin nodebes faltar ms a tu trabajo". Cuando ella le explica que fue una

19 Todos los nombres son ficticios para salvaguardar la privacidad de los afectados. No se dandetalles que permitan identificar a las instituciones u organizaciones, pero todos los casos son reales.

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emergencia justificada l se encoge de hombros y no la escucha.Tres meses ms tarde ella enferma de neumona. Cuando se acer-ca a su jefe para decirle que va a pedir una licencia mdica, stele muestra una pila de papeles y le dice: "Sabes qu tengo aqu?Solicitudes de trabajo. Si faltas, por muy enferma que ests, otrova a ocupar tu puesto". Ella finalmente sigue trabajando enferma,pero siente que algo muy importante ha perdido en su vida, laconfianza que senta antes en la institucin que ha permitido queaquello ocurra.

Roberto se ve ms viejo de lo que efectivamente es, en el l-timo ao pareciera que ha envejecido una dcada. Todo iba bienhasta el da en que le dijo al administrador, en una reunin depastores, que l no estaba de acuerdo con una metodologa quese estaba utilizando en su campo. Hasta ese momento era con-siderado uno de los ms exitosos. Sin embargo, desde ese dacomenz un acoso sistemtico. En primer lugar, lo cambiaron sindarle ninguna razn, a un lugar donde no se dan las condicionespara que sus hijos estudien. Su esposa debi abandonar su trabajoen un momento del ao que era muy difcil conseguirlo. Luego,se le asignaron objetivos imposibles de lograr en dicho lugar; dehecho, nadie hasta ese momento haba recibido tales asignacio-nes para ese territorio eclesistico. En algn momento de ese aoel administrador le dijo: "En la obra del Seor no hay lugar parapersonas conflictivas que no hacen lo que se les pide". l apren-di la leccin. Ahora no habla, no opina, no propone nuevos pla-nes, en la prctica se ha hecho invisible. Siente que en cualquiermomento ser despedido y su trabajo, antes exitoso, ahora es po-bre. Es otro de los efectos del Mobbing, el desempeo en algunoscasos brillante de un trabajador, cae ostensiblemente por causadel abuso que sufre, lo que paradojalmente, sirve de fundamentopara lo que se hace con l sin admitir que es el resultado del mal-trato. Roberto no ha consultado a un mdico, sin embargo a todasluces tiene toda la sintomatologa de una persona con depresiny angustia emocional profunda, aunque sus jefes opinan que l esslo una persona conflictiva.


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Jorge fue un joven entusiasta, animoso y cargado de sueos hastacuando se puso a trabajar. Cuando lleg se encontr en una situacindonde no reciba el sueldo adecuado, se le asignaban tareas humi-llantes para la preparacin que tena, y constantemente se le repeta:"Aqu el que sobrevive es el que sigue", dndole el mensaje de quesi soportaba dicho maltrato podra continuar de otro modo no. Algu-nos de sus compaeros que haban pasado por lo mismo le decan:"Es cosa de dos o tres aos, cuando vean que eres suficientementesumiso, entonces, todo va a cambiar". Lo animaban constantementea decir "s" a todo y no discrepar de nada. Finalmente, dej todo yahora es una persona que cree que no era lo suficientemente bue-no para lo que se le peda; en muchos sentidos, siente que ha sidohumillado, pero tiene la conviccin de que no fue suficientementehumilde para aceptar dicha humillacin. No entiende el grado dedao psicolgico que tiene y constantemente espiritualiza lo que hasufrido. Es uno de los efectos colaterales del Mobbing: daar la au-toestima de la persona que finalmente llega a convencerse de queprobablemente su empleador tiene razn y no es una buena persona,y menos que tiene un buen desempeo laboral.

Ren es un profesor cristiano. Ha conseguido trabajo en el co-legio con la ilusin de no slo ensear la asignatura de la cual esespecialista, sino compartir con otros la fe que tiene. Sin embargo,al poco tiempo de llegar se da cuenta que el director es literalmenteun tirano. Constantemente lo obliga a quedarse a l y a otros fueradel horario de trabajo. Despus de haber tenido una jornada ago-biante con nios y adolescentes, tiene que salir obligatoriamente avisitar a padres de sus alumnos y adems a dar estudios bblicos.Suele partir al colegio a las 6 de la maana y llegar a su casa a las11 de la noche. Su familia comienza a resentirse. No ve a sus niossalvo en breves momentos del da sbado. Aun los domingos debeir a la institucin para realizar tareas asignadas. El mensaje conti-nuo es: "Dios y su obra estn primero. Todo lo dems es secunda-rio, incluyendo la familia". Cuando escucha al director hablar contanta conviccin, a veces, siente que sus sentimientos al respectoestn equivocados. Poco a poco se arma de valor y comienza a

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oponerse a tal sistema. Se da la orden de que nadie se relacione conl. Se enva un informe negativo de su persona a la organizacinresponsable. Cuando estn en reuniones de profesores y l pretende levantar la mano para hablar nunca le dan la palabra. Sus colegas lo eluden. Todos temen perder su trabajo. 20 El da que decidedejar el trabajo, el mismo director le dice: "Es lo mejor, t no sirvespara trabajar en este colegio". Hasta el da de hoy, l siente que fueabusado. Una de las caractersticas que motiva el Mobbing es queel trabajador sobre el que se abusa, por alguna razn representauna amenaza para el sistema.21Alejandro es una persona normalmente afable, sin embargo,desde hace meses padece de una depresin aguda. Est en tratamiento psiquitrico y en psicoterapia. No sabe exactamente qumotiv su estado depresivo. Los mdicos suponen que fue uncmulo de situaciones, tales como estrs, una enfermedad descubierta en mal momento, una situacin familiar con sus padresque le afect mucho y, en buena parte, estar sufriendo las consecuencias del sndrome de boumot por exceso de situaciones emocionales fuertes que enfrent en su ltimo distrito y que sumadoa todo lo que vena viviendo lo han aniquilado anmicamente.Sin embargo, la gota que colm el vaso emocional que estabaviviendo fue la ltima conversacin que sostuvo con su adminis

trador quien lo envi con una licencia terminante de un mes. lle dijo con expresiones grandilocuentes: "T no eres apto paraser pastor. Un lder religioso nunca se puede deprimir. Con estodemuestras que no ests capacitado. As que te mejoras o te vasdentro de algunas semanas". Cuando conversamos, l me dicecon tristeza que lo que ms le ha afectado es precisamente estoltimo. La forma en que fue tratado, olvidando todos los aos10 Es una de las caractersticas del Mobbing, habitualmente el abusador manipula con la prdida de trabajo de la persona que est abusando, lo que evidentemente produce una gran inestabilidademocional en el empleado. Vese: D. Salin, "Ways of Explaining Workplace Bullying: A Review ofEnabling, Motivating and Precipitating Structures and Processes in the Work Environment'", Human

Relations 56 (2003): 1213-1232.21 Piuel y Oate, "El Mobbing acoso psicolgico en el trabajo en Espaa", 4.

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que trabaj con entusiasmo y sin ningn problema. l se pregun-ta: "Dnde estn los elogios que hacan por mi trabajo antes queme enfermara?" Su esposa cree que lo que lo tiene enfermo es laactitud que asumi su jefe y la forma en que lo ha tratado desdeel momento en que se enferm.

Todos estos ejemplos son reales. Parecen sacados del libro dealgn especialista en acoso psicolgico laboral, pero no es as,son de la realidad de personas que de pronto se vieron sometidasa un trato vejatorio, algunos sin saber la causa y otros simple-mente por proponer nuevas ideas, hacer planteas diferentes a losde la autoridad del momento o dejar de ser productivos por algu-na enfermedad.

Sin embargo, todos estos casos son ejemplos concretos de Mo-bbing, acoso psicolgico en el contexto laboral. Quienes lo hanrealizado han incurrido en delitos. Aun cuando su justificacinparece honesta, no lo es. Lo dramtico es que algunos, abusadosy abusadores, han asumido algunas de estas conductas como nor-males, como si siempre hubiese sido as y fuera parte del costo quehay que pagar por recibir un sueldo. Sin embargo, ninguna raznamerita el maltrato de otro ser humano, de ninguna manera.Algunos otros ejemplos que se dan en mbitos religiosos son: Utilizar conceptos religiosos (incluso bblicos) para con-vencer a una persona que no es capaz para un trabajo por-que no ha sido "llamado" para dicho puesto, siendo el em-pleador el nico barmetro para medir si la persona tieneo no las capacidades para realizar lo que l considera quedebe hacerse y bajo su prisma nico y unilateral. Comunicar con palabras grandilocuentes en forma sosteni-da que dicha persona no es apta porque no cumple con elperfil que se supone es de un puesto determinado, sin decir-le nada al afectado, ni darle oportunidad para enmendar loque debera, y utilizando informacin sesgada para realizar

tal evaluacin.1 65


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Asignar tareas fuera de la competencia de la persona, paradesanimado o degradarlo ante s mismo o los dems conel fin expreso de lograr que dicha persona renuncie. Comopor ejemplo, cuando se enva a un pastor que no est "rin-diendo" lo adecuado en una iglesia a colportar (no tenien-do las habilidades para hacerlo) o a ensear (no habiendorecibido nunca una preparacin en tal sentido). No se darael problema cuando se considera que las capacidades dela persona y su perfil personal son ms aptas para el col-portaje o la enseanza. Sin embargo, es comn escuchar apastores decir "me castigaron", al referirse a su estancia encapellanas, enseanza o colportaje, seal de que percibe supresencia en dichos trabajos como una degradacin o unadisciplina.

Disminuir el sueldo de un obrero y cambiarlo de posicin,slo porque el empleador considera que de esa manera lapersona se desanimar y terminar abandonando el traba-JO. Entregar informacin sesgada del rendimiento laboral deuna persona en una junta administrativa que debe tomar de-cisiones respecto al futuro laboral de dicho individuo. Enese caso se configura Mobbing porque el que tiene el poderno da la informacin correcta, sabiendo que de esa forma selograr que la persona se sienta afectada y tarde o tempranorenuncie


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tener empleadores competentes que ejercen un liderazgo justo yequilibrado.

Sin embargo, los casos aislados que existen y la forma en queson manejados debera alertar a las comunidades religiosas y alas instituciones que tienen objetivos espirituales a poner lmitesa situaciones que no deberan ser toleradas de ninguna manera.

Cuando se cae en el Mobbing se transgrede un principio ticofundamental que se refiere a la necesidad de r ~ s p e t o y de consi-deracin al derecho de la dignidad del trabajador, como un ele-mento relevante o sustancial de la relacin laboral. 22

Cuando alguien utilizando una posicin de poder maltrata aun subordinado, no slo est infringiendo leyes sino que, ade-ms, se wne en una situacin .de abusador. Un monstruo con elttulo de jefe. El dao que ocasiona dura por 4os y en muchoscasos salpica a colegas, familia y a las personas que aquel em-pleado debera servir.

Nada justifica el maltrato y la violencia. No es la forma en queJess actu, ni contiene el mensaje que transmiti a sus seguido-res. Cuando se pretende justificar dichas acci()lles dentro de uncontexto espiritual o de un fin mayor, es conf\mdirlos. Ningunapersona es un medio, sino por el contrario, todo ser humano esun fin en s mismo. Eso implica que todos merecen respeto, con-sideracin a sus diferencias individuales y atencin a su dignidadcomo persona.

Quiera Dios guiamos a todos para que no ~ e a m o s cmplicesde situaciones inadmisibles y para que vivam(JS un cristianismoque se refleje en cada acto que realizamos, incluyendo nuestrotrabajo cotidiano.

22 !bid., 2.

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