Cuadro Comparativo de Los BUSINESS
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TABLA COMPARATIVA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO EN LA ECONOMÍA DIGITAL BUSINESS TO BUSINESS (B2B) BUSINESS TO CONSUMER (B2C) BUSINESS TO GOVERNMENT (B2G) COMPARACIÓN EMPRESAS SONY TELCEL HERDEZ DEL MONTE NESTLÉ ANDREA LIVERPOOL WAL-MART SABOR DEL PUEBLO COPPEL SHCP SEDESOL SECTUR SE SEMAR VENTAJAS Da conocer a su mercado los diferentes productos y tecnologías que ofrece. Ofrece modelos de actualizació n de precio continuament e Genera una distribución de productos adecuados según el país. Muestra los avances tecnológicos que posterior mente ofrecerá sus clientes. Maneja catálogos de diferentes marcas que ofrece Da a conocer todos los modelos que tiene disponibles en el mercado. Muestra catálogos de precios de equipos móviles, tarifas y planes. Da la ubicación de sus diferentes centros de atención La empresa HERDEZ maneja modelos de departamentos de sus productos. Ofrece vistas previas de los diferentes productos que tiene comercializan do en el mercado. Da información concisa de la localización de sus empacadoras y distribuidora s de los productos HERDEZ. Muestra catálogos de las diferentes líneas de productos que maneja. Informa sobre la ubicación de diferentes centros de distribución y envasado. Tiene catálogos de específicos de cada producto que maneja en las diferentes líneas. Tiene como prioridad dar a conocer la gama de productos de la marca. Cuenta con catálogos de las diferentes líneas de productos que maneja. Todos los productos que se muestran cuentan con información concisa. Promueve la venta a través de sus centros de distribución más cercano. Ofrece las mejores promociones de sus productos. Las compras en línea son rápida y eficaz. Se realizan las compras por vía telefónica, correo electrónico. Las compras en línea son realizadas a las 24 horas. El tiempo de entrega es inmediato Muestran una serie de catálogos con sus promociones. Brinda el servicio de tiempo aire a través en línea. Puede obtener el 10% de descuento el primer día de compra. Las compras en línea son rápidas. Se realizan los pedidos a través de vía telefónica Las compras en línea son más rápidas. Existen varios tipos de pedidos en línea con un tiempo diferente para la entrega del producto Cuenta con la creación de enlistado de productos en línea que el cliente desee comprar. Los pagos en líneas son seguros al momento de realizar el depósito. La empresa tiene una cesta de compra, donde el cliente podrá adquirir la cantidad de producto que desee comprar en línea. Da a conocer la variedad de producto a través de sus catálogos. Se pueden realizar pagos en líneas. La empresa cuenta con un carrito electrónico donde podrán anexar los productos que el cliente desee comprar. Las ventas en línea son rápidas. El cliente puede seleccionar su forma de pago. Se pueden realizar ventas por vía telefónica. Muestran sus grandes promociones en línea. Ayuda a la creación de presupuesto sobre gastos fiscales Disminuye el tiempo de consultas. Genera informes trimestrales, bimestrales y mensuales de ingresos y egresos Proporciona las políticas financieras para las empresas y ciudadanos. Proporciona información sobre los programa de desarrollo social Da conocimiento de diferentes programas para la ayuda de la ciudadanía Disminuye el tiempo de espera. Proporciona facilidad de formatos y archivos. Facilita la ubicación de zonas turísticas a ciudadanos y extranjeros. Informa de números y lugares de emergencia. Da impulsos financieros y de inversión turísticas a empresas Plantea la planeación de políticas turísticas Agiliza el registro y tramite de documentos Facilita atención ciudadana. Da a conocer los reglamentos, las leyes y normas que regulan la economía y los negocios. Disminuye el tiempo de espera Proporciona dirección y contacto de la instancia más cercana. Proporciona información sobre las diferentes fuerzas armadas de México Da a conocer el calendario de fechas y tiempos para el registro y entrega de documentación. Disminuye tiempo. Informa sobre oportunidades de empleo y educación en planteles navales. Para poder hacer la comparación de los tres modelos aplicados en estas empresas es importante conocer a que se trata cada modelo mientras que las tres empresas que aplican el B2B le da grandes ventajas en su relación con clientes morales la aplicación del B2C le genera grandes ventajas para la relación con el cliente y el B2G es la combinación de los 2 modelos anteriores solamente que aquí no se pueden hacer compras si no solo consultas y es aplicado por el gobierno en sus diferentes organizaciones para tener más relación en el sector público. DESVENTAJA No todos sus productos están disponibles en todos los países o regiones. No cuenta con sistema de compra en línea. La compra en línea del equipo móvil es más cara por gastos de envió. La adquisición del equipo puede tardar más tiempo No permite la compra directa en línea. El costo del producto no es definido en los catálogos de No cuenta con venta en línea. La página está diseñada solo como informativa de la empresa y no como ventas Niega la compra de producto a través de su portal. No todos los productos que promociona están disponibles No existe reclamacione s en línea Las compras elaboradas en línea son más costosas. Las Ventas en líneas serán en horarios determinados. El tiempo de entrega no es inmediato. Las ventas realizadas en línea son más No se pueden realizar los pedidos por vía telefónica El tiempo de compras es por un tiempo específico. Las ventas en línea son más Las ventas en línea son lentas. No se puede realizar compras por vía telefónica. Las ventas realizadas en líneas Los pedidos son entregados en tiempo no inmediato. El tiempo máximo para vender en línea es por horarios específicos La información dada puede no ser la necesaria La comunicación con los contactos puede llegar hacer no respondida. Limita información. La comunicación con los contactos puede llegar hacer no respondida. Puede llegar a limitar información. No proporciona la correcta utilización de Liminita información específica de lugares turísticos No permite la comunicación vía e-mail, solamente telefónica. Información dada puede llegar hacer de difícil comprensión para el ciudadano. No cuenta con ayuda especializada El contacto puede llegar hacer no respondido La comunicación con los contactos pueden llegar a no ser respondida. Limita información Algo que en si tienen en común estos modelos es que la reclamación del cliente moral o físico no puede ser atendida, como en el modelo de negocio tradicional, que es escuchado directamente de la empresa o su intermediario, además que en el caso del B2B y B2C el cliente debe de esperar
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TABLA COMPARATIVA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO EN LA ECONOMÍA DIGITAL BUSINESS TO BUSINESS (B2B) BUSINESS TO CONSUMER (B2C) BUSINESS TO GOVERNMENT (B2G) COMPARACIÓN
EMPRESASSONY TELCEL HERDEZ DEL MONTE NESTLÉ ANDREA LIVERPOOL WAL-MART SABOR DEL
PUEBLOCOPPEL SHCP SEDESOL SECTUR SE SEMAR
VENTAJAS
Da conocer a su
mercado los
diferentes
productos y
tecnologías que
ofrece.
Ofrece modelos
de actualización
de precio
continuamente
Genera una
distribución de
productos
adecuados
según el país.
Muestra los
avances
tecnológicos que
posterior mente
ofrecerá sus
clientes.
Maneja
catálogos de
diferentes
marcas que
ofrece
Da a conocer
todos los
modelos que
tiene disponibles
en el mercado.
Muestra
catálogos de
precios de
equipos móviles,
tarifas y planes.
Da la ubicación
de sus
diferentes
centros de
atención
La empresa
HERDEZ maneja
modelos de
departamentos
de sus productos.
Ofrece vistas
previas de los
diferentes
productos que
tiene
comercializando
en el mercado.
Da información
concisa de la
localización de
sus empacadoras
y distribuidoras
de los productos
HERDEZ.
Muestra
catálogos de las
diferentes líneas
de productos
que maneja.
Informa sobre la
ubicación de
diferentes
centros de
distribución y
envasado.
Tiene catálogos
de específicos
de cada
producto que
maneja en las
diferentes
líneas.
Tiene como
prioridad dar a
conocer la gama
de productos de
la marca.
Cuenta con
catálogos de las
diferentes líneas
de productos
que maneja.
Todos los
productos que
se muestran
cuentan con
información
concisa.
Promueve la
venta a través
de sus centros
de distribución
más cercano.
Ofrece las
mejores
promociones de
sus productos.
Las compras en
línea son rápida
y eficaz.
Se realizan las
compras por vía
telefónica,
correo
electrónico.
Las compras en
línea son
realizadas a las
24 horas.
El tiempo de
entrega es
inmediato
Muestran una serie
de catálogos con
sus promociones.
Brinda el servicio
de tiempo aire a
través en línea.
Puede obtener el
10% de descuento
el primer día de
compra.
Las compras en
línea son rápidas.
Se realizan los
pedidos a través
de vía telefónica
Las compras en
línea son más
rápidas.
Existen varios
tipos de pedidos
en línea con un
tiempo diferente
para la entrega
del producto
Cuenta con la
creación de
enlistado de
productos en línea
que el cliente
desee comprar.
Los pagos en
líneas son
seguros al
momento de
realizar el
depósito.
La empresa
tiene una cesta
de compra,
donde el cliente
podrá adquirir la
cantidad de
producto que
desee comprar
en línea.
Da a conocer la
variedad de
producto a
través de sus
catálogos.
Se pueden
realizar pagos
en líneas.
La empresa cuenta
con un carrito
electrónico donde
podrán anexar los
productos que el
cliente desee
comprar.
Las ventas en línea
son rápidas.
El cliente puede
seleccionar su forma
de pago.
Se pueden realizar
ventas por vía
telefónica.
Muestran sus
grandes
promociones en
línea.
Ayuda a la creación
de presupuesto
sobre gastos fiscales
Disminuye el tiempo
de consultas.
Genera informes
trimestrales,
bimestrales y
mensuales de
ingresos y egresos
Proporciona las
políticas financieras
para las empresas y
ciudadanos.
Proporciona
información sobre los
programa de
desarrollo social
Da conocimiento de
diferentes programas
para la ayuda de la
ciudadanía
Disminuye el tiempo
de espera.
Proporciona facilidad
de formatos y
archivos.
Facilita la
ubicación de zonas
turísticas a
ciudadanos y
extranjeros.
Informa de
números y lugares
de emergencia.
Da impulsos
financieros y de
inversión turísticas
a empresas
Plantea la
planeación de
políticas turísticas
Agiliza el registro y
tramite de documentos
Facilita atención
ciudadana.
Da a conocer los
reglamentos, las leyes y
normas que regulan la
economía y los negocios.
Disminuye el tiempo de
espera
Proporciona dirección y
contacto de la instancia
más cercana.
Proporciona información
sobre las diferentes
fuerzas armadas de
México
Da a conocer el
calendario de fechas y
tiempos para el registro
y entrega de
documentación.
Disminuye tiempo.
Informa sobre
oportunidades de
empleo y educación en
planteles navales.
Para poder hacer la comparación de
los tres modelos aplicados en estas
empresas es importante conocer a
que se trata cada modelo mientras que
las tres empresas que aplican el B2B
le da grandes ventajas en su relación
con clientes morales la aplicación del
B2C le genera grandes ventajas para
la relación con el cliente y el B2G es la
combinación de los 2 modelos
anteriores solamente que aquí no se
pueden hacer compras si no solo
consultas y es aplicado por el gobierno
en sus diferentes organizaciones para
tener más relación en el sector público.
DESVENTAJA
No todos sus
productos están
disponibles en
todos los países
o regiones.
No cuenta con
sistema de
compra en línea.
Sus productos de
nueva creación
son dirigidos a un
mercado
específico.
La compra en
línea del equipo
móvil es más
cara por gastos
de envió.
La adquisición
del equipo
puede tardar
más tiempo que
adquirirlo en un
centro de
distribución y
venta.
No permite la
compra directa
en línea.
El costo del
producto no es
definido en los
catálogos de
productos.
No cuenta con
venta en línea.
La página está
diseñada solo
como
informativa de la
empresa y no
como ventas
La información
de los catálogos
es muy limitada
y sin el coste de
cada producto
Niega la compra
de producto a
través de su
portal.
No todos los
productos que
promociona
están
disponibles a
todas las
regiones o
lugares.
No existe
reclamaciones
en línea
Las compras
elaboradas en
línea son más
costosas.
Las Ventas en
líneas serán en
horarios
determinados.
El tiempo de
entrega no es
inmediato.
Las ventas
realizadas en línea
son más costosas.
No se pueden
realizar los
pedidos por vía
telefónica
El tiempo de
compras es por un
tiempo específico.
Las ventas en
línea son más
costosas.
Las ventas en
línea son lentas.
No se puede
realizar
compras por vía
telefónica.
Las ventas
realizadas en
líneas son más
costosas.
Los pedidos son
entregados en
tiempo no inmediato.
El tiempo máximo
para vender en línea
es por horarios
específicos
La información dada
puede no ser la
necesaria
La comunicación con
los contactos puede
llegar hacer no
respondida.
Limita información.
La información
puede llegar hacer
de difícil
comprensión para el
usuario.
La comunicación con
los contactos puede
llegar hacer no
respondida.
Puede llegar a limitar
información.
No proporciona la
correcta utilización
de los archivos y
formatos
Liminita
información
específica de
lugares turísticos
No permite la
comunicación vía
e-mail, solamente
telefónica.
Información dada puede
llegar hacer de difícil
comprensión para el
ciudadano.
No cuenta con ayuda
especializada
El contacto puede llegar
hacer no respondido
La comunicación con
los contactos pueden
llegar a no ser
respondida.
Limita información
Algo que en si tienen en común estos
modelos es que la reclamación del
cliente moral o físico no puede ser
atendida, como en el modelo de
negocio tradicional, que es escuchado
directamente de la empresa o su
intermediario, además que en el caso
del B2B y B2C el cliente debe de
esperar algunos días para recibir su
producto.
COMPRACIÓN GENERAL
Como se puede apreciar las ventajas que cada una de las empresas obtiene por la aplicación del modelo de negocio son semejantes dada al objetivo que se tiene en la empresa, esto a pesar de que un modelo va dirigido a las personas morales y el otro directamente al
cliente para que la venta sea directa sin intermediaros para ellos es importante saber y conocer cuál es el objetivo principal de la empresa en utilizar estos modelos de negocios y de marketing. Poder determinar cuál tipo de negocio es mejor nos suele ser complicado ya
que cada un uno tiene un fin común y como se mencionaba todo va a depender del objetivo de empresa.
