Csr cases contest final - siu

32
©Anheuser-Busch InBev Конкурс кейсов по КСО Anheuser-Busch InBev December 2011, Kyiv

description

Sun Inbev Ukraine

Transcript of Csr cases contest final - siu

Page 1: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Конкурс кейсов по КСОAnheuser-Busch InBev

December 2011, Kyiv

Page 2: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Anheuser-Busch InBev at a glance Anheuser-Busch InBev лидер

рынка пива в мире

входит в ТОР5 Крупнейших FMCG компаний в мире

занимает позицию №1 или №2 на 19 ключевых рынках мира.

6 операционных зон: Северная Америка, Латинская Америка (Север), Латинская Америка (Юг), Западная Европа, Центральная и Восточная Европа, и Азия.

По всему в нашей компании работает более 114,000 сотрудников.

©Anheuser-Busch InBev

Number of Billion Dollar Brands in Top 10 CPG Companies

0

5

10

15

20

25

30

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0

Annual EBITDA

Num

ber o

f Billi

on D

ollar

Bra

nds

Annual EBITDA – $US Billion

Page 3: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Anheuser-Busch InBev at a glance 4 из TOP 10 самых продаваемых пивных

брендов мира находятся в портфеле Anheuser-Busch InBev.

За 2010 Anheuser-Busch InBev сгенерировала прибыль 36.3 миллиарда USD

Портфель брендов объединенной компании состоит из 200 брендов. В их число входят глобальные флагманские бренды Budweiser, Stella Artois и Beck's; быстрорастущие международные бренды Leffe и Hoegaardan; и локальные бренды Bud Light, Skol, Quilmes, Michelob, Harbin, Sedrin, Cass, Klinskoye, Sibirskaya Korona, Черниговское и Jupiler.

©Anheuser-Busch InBev

Page 4: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Fully owned operations and minority stakes

Interbrew в 1990

©Anheuser-Busch InBev

Page 5: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev©Anheuser-Busch InBev

Anheuser-Busch InBev сегодня

Fully owned operations and minority stakes

Page 6: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

ПАО “САН ИнБев Украина” Один из ТОР10 ключевых рынков Anheuser-Busch InBev Абсолютный лидер рынка пива, начиная с 2001 Штат компании включает более 2500 человек Общие инвестиции в развитие рынка составили более 850 mio USD с 2000 Доля рынка компании составил 36% (Dec, 2010) Общие инвестиции в социальные программ и поддержку местных громад

составили – более 3 mio USD с 2000 Общая сумма уплаченных налогов – более 4 миллиардов UAH с 2000

Page 7: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Head Office в Киеве

3 пивоварни• «Десна» (г.Чернигов)• «Рогань» (г.Харьков) • «Янтарь» (г.Николаев)

8 Регионов продаж

170 Офисов продаж

Более 50 дистрибуционных центров

©Anheuser-Busch InBev

ПАО “САН ИнБев Украина”

Page 8: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Ключевые бренды в Украине

Глобальные бренды:   

Международные бренды:

Национальные бренды:

©Anheuser-Busch InBev

Page 9: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Стратегия и внедрение программ КСОКейс «САН ИнБев Украина»Проект «Випив?! За кермо не сідай!»

Page 10: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

3 ключевых фактора для достижения результата

LEADERSHIPLEADERSHIP

METHODMETHODPROCESSPROCESS

KNOWLEDGEKNOWLEDGE

Results

Page 11: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Структура кейсаОписание проблемной ситуации

Ожидаемое решение

Инструменты

Выводы

Page 12: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Описание проблематики Сфера: ответственное потребления алкоголя в Украине:1. В Украине официально зарегистрировано более 700 000 больных на

алкоголизм2. Ежегодно от алкоголизма умирает более 40 000 украинцев3. У 90% детей и молодежи наблюдаются отклонения здоровья, среди них 30%

относятся к группе риска.4. В 2010 году на автодорогах погибли 4 709 человек. Около 40 тысяч -

травмированы;5. По уровню смертности на дорогах на 100 тыс. населения Украина занимает 5

место в Европе;6. Треть погибших в авариях - молодежь в возрасте до 29 лет;7. По оценкам Всемирного банка, потери от ДТП ежегодно составляют в нашей

стране до 5 млрд долларов.8. Национальная и местная власть верит, что проблему можно решить, ограничив

доступ к продукции. Не рассматриваются возможности по воспитанию потребителей и формирование правильного отношения к алкоголю.

Информация собрана из статей национальных СМИ.

Page 13: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Ожидаемое решение

В контексте проблемы «Алкоголь и водители» Стать лидером рынка по решению проблемы употребления алкоголя

водителями автотранспорта. Провести национальную кампанию по информированию потребителей о

необходимости ограничить потребление алкоголя водителями за рулем. Принести в Украину лучшие международные практики по решению

проблемы Вывести национальный проект на уровень отраслевого значения, и

получить поддержку членов ассоциации Разработать программу активностей, которая будет реализована

совместно с государственным и местными органами власти в следующем году.

Наша мечта – снизить кол-во случаев ДТП в Украине, когда водитель находился в состоянии алкогольного опьянения.

Page 14: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты Для решения проблемы мы используем управленческий метод

«PDCA» (Plan-Do-Check-Act). Запуск маркетинговой кампании 360°:

TVC OOH Digital

Брендированые авто компании и партнеров Размещение POS материалов в торговой сети BTL активности Спонсорство и сувениры

Page 15: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

P

D

C

A

C

A

P

D D

C

A

S

1. P

robl

em Id

entif

icat

ion

(se

t the

targ

et)

2. O

bser

vatio

n

3. Process Analysis

4. Action Plan (Strategic Plan)

1st block

2nd block

3rd block

Инструменты - PDCA

Page 16: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – МаркетингСоциальная реклама на ключевых Национальных ТВ каналахРезультат >=50%@3+, т.е. <39 mio просмотров. Мы достигли 1517 TRP

Page 17: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – Маркетинг

Размещение социальной рекламы в партнерстве с ключевыми ООН операторами.

Результат - более 700 рекламных плоскостей в 38 городах ежемесячно

Page 18: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Брендированый. Размещение в сети розничной торговли.

Инструменты – Маркетинг

Page 19: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Банерная реклама в ИнтернетеПокрытие: Aif.ua Dengi.ua h.ua kp.ua tv.ua tochka.net online.ua delfi.ua Adrock gazeta.ua bigmir.net

РезультатыTotal Impressions - 1 750 000;Total Unique Covered - 320 000;

Инструменты – МаркетингРекламный tab в Facebook

Page 20: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Брендирование автомобилей дистрибуторов Территория – Киев; Частота проезда по Киеву – до 10 раз в день

Брендирование автомобилей компании и личных авто

Инструменты – Брендирование авто

Page 21: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – POS материалы

Размещение плакатов размером A1 в течении года

Покрытие – все регионы в Украине;4 волны размещения40 000 шт за каждую волну

Page 22: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – BTL активности

Перечень реализованных активностей

«Контроль трезвости» с ночными клубами и заведениями ХоРеКаСотрудничество с автоклубами (День рождение Aveo Club, Автопробег Aveo Club)Сотрудничество с автошколамиВзаимодействие с АЗСВзаимодействие с сервисом таксиЗапуск по Киеву «Эвакуаторов»

Page 23: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – BTL активности

«Контроль трезвости» с ночными клубами и заведениями ХоРеКа

Период проведения: сентябрь 2011 года

География проекта: Киев

Количество автомобилей: 2

Количество хостесс: 4

Аудитория: Мужчины, 25+, водители, средний уровень дохода

Цель: повысить уровень ответственности водителей-потребителей пива

Всего контактов – 2272

Page 24: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – BTL активности

Сотрудничество с автоклубами

Период проведения: август-октябрь 2011 года

География проекта: Киев

Автоклубы: Aveo Club, Lanos Club, Skoda Club, Volkswagen Club

Цель: Наладить сотрудничество с автоклубами Украины

Повысить уровень ответственности водителей-потребителей пива;

Всего контактов – 15000

Page 25: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – BTL активности

Сотрудничество с автошколами

В автошколах были развешаны плакаты А2 2-х типов:С брендингом;С информацией о употреблении алкоголя за рулем

География – Киев

Кол-во учебных классов – 42

Page 26: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – BTL активностиВзаимодействие с АЗС

С крупными сетями АЗС достигнута договоренность о размещении POS материалов коммуникацией «Випив? За кермо не сідай!»

Было размещено, АЗС ТНК – 44 шт; Постер формата А3АЗС ОККО – 350 шт; Постер формата А2;Период размещения:ТНК – с начала октября по ноябрь включительноОККО – с конца октября по ноябрь включительно

Page 27: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – BTL активностиВзаимодействие с сервисом такси

С Договоренность с службой такси «Гепард»;Проходит проект «Закажи драйвера и получи скидку». Всем заказавшим драйвера из ночного клуба/ресторана предоставляется скидка 15%;

Акция анонсируется через:Листовки на столах заведений;Размещение на автомобилях возле ресторанов «хенгеров» с сообщением. (В вечернее время к заведениям HoReCa подъезжают промоутеры и вешают на ручки автомобилей хенгеры с нашей коммуникацией и телефонами услуги «Драйвер»).

Page 28: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – BTL активности

Запуск по Киеву «Эвакуаторов»

Период - ноябрь 2011;

В течение трех недель октября по улицам Киева друг за другом колесят 2 эвакуатора с разбитыми автомобилями;

Брендинг: Слоганы размещаются на щитах;

Page 29: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Инструменты – Спонсорство и сувенирыПоддержка «Retro & Exotica Motor Show»

Даты: 21—23 октябряМесто: Экспоцентр на м. ЛевобережнаяПроявления: Черниговское безалкогольное — эксклюзивный пивной спонсорХостесс проводили интерактив с потребителями-автомобилистамиРозданы информационные листовки и подарки посетителям (девушки в форме контроля трезвости)

Кол-во контактовПосетители выставки – 50 тыс. чел.ТВ и СМИ реклама – более 10 млн. чел.

Page 30: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Итоги программыВ рамках всей коммуникации об «Ответственном потреблении»:1. 100% осведомленность персонала и их семей.3. <50% персонала партнеров вовлечены.4. <11 тыс. школьников системно посещают занятия в 7 городах Украины5. < 40 тыс. заведений розничной торговли и < 10 тыс. заведений ХоРеКи ежемесячно вовлечены во все этапы программы.6. Социальная реклама на ТВ каналах достигла 1517 TRP (<30% номинальной аудитории ТВ эфира). 7. Размещение более 700 рекламных плоскостей в 38 городах ежемесячно.8. Результаты баннерной интернет кампании – более 2 млн. просмотров в месяц, с более, чем 400 тыс уникальных пользователей.9. Охватили более 5 млн. уникальных пользователей Интернета (25% Интернет аудитории, 15% населения страны), и <3 млн. читателей печатной прессы.11. Распространили более 500 тыс разных POS материалов по всей стране.

Page 31: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Продолжение проекта

Развитие программы будет иметь и в 2012 году

Детали проекта публикуются на www.fb.com/SUNInBev.UA

Page 32: Csr cases contest   final - siu

©Anheuser-Busch InBev

Olexandr Zagnybida

Corporate Affairs departmentSUN InBev Ukraineа part of Anheuser-Busch InBevC +380 50 072 6541 [email protected]

www.suninbev.com.uawww.fb.com/SUNInBev.UA