Crowdsourcing e giochi seri per l’innovazione sociale e d’impresa

Como, 16 gennaio 2014piero.fraternali@polimi.it

L’evoluzione della rete

Il Web mobileQuanti di noi usano un cellulare?

Il Web sociale

PS: quanto sono attendibilii numeri del Web?

Che cosa fa la gente online?

Cosa succede in un minuto su internet

Come usare tutto ciò?

Magari aiutando i computer?

Problemi che il calcolatore non sa (ancora) risolvere

Il concetto di computazione umana

Normalmente è l’utente che pone domande al calcolatore

E se fosse il calcolatore a porre domande all’utente ?

...anzi a una «folla» di utenti?

Le forme della computazione umana

• Mobilitazione• Giochi seri• Scienza del cittadino• Partecipazione• Lavoro • Una parola ricorrente: «crowdsourcing», da

crowd (folla) + sourcing (acquisizione)

Mobilitazione: DARPA Red Baloon Challenge

• Problema: identificare 10 palloni sonda ancorati in 10 località sconosciute degli Stati Uniti, premio di 40.000 $ al vincitore

• La soluzione (in meno di 9 ore!) :– http://en.wikipedia.org/wiki/

DARPA_Network_Challenge#Winning_strategy

Giochi seri: FoldIt

• Foldit: un videogioco per il ripiegamento proteico e la progettazione di nuove proteine

• Puzzle = proteina di cui bisogna trovare la struttura 3D

Giochi seriRiconoscimento degli oggetti nelle immagini

Descrizione di brani musicali

Giochi per la linguistica

Partecipazione: IdeaScale

• Problema: Selezionare idee, persone, progetti con la più ampia partecipazione possibile

• Soluzione: piattaforme «partecipative»

Liquid Feedback !http://liquidfeedback.org/

Ambiente: movimento della popolazione sul territorio

• Problema: determinare in tempo reale come la popolazione si muove

• Soluzione: monitorare i Tweet

http://www.streamreasoning.org/demos/london2012

Cittadini e amministrazione pubblica

• Problema: milgiorare tempi e costi della manutenzione dei beni pubblici

• Soluzione: piattaforma di raccolta delle segnalazioni dei cittadini

Il lavoro distribuito in rete

Le aziende nell'era del crowdsoucing e dei social media

"innovazione aperta"

Un panorama di servizi

Progettazione di prodotto: Lego CUSOO

• 1.Have an Idea?– Create a Project, share your product concept, and see what other people think.

• 2.Get 10,000 Supporters– Projects with 10,000 supporters are reviewed quarterly by LEGO for a chance to become an official

LEGO product.• 3.Receive Royalty

– If your project passes review and is chosen for production, you will receive 1% of the total net sales of the product. See the guidelines for more details

• http://youtu.be/U6yDJA2a4lM

Progettazione aperta

• Ben and Jerry: progettazione dei gusti di gelato

• MUJI: progettazione di articoli per la casa

Crowdfunding

• KickStarter: finanziamento di progetti sociali, artistici e industriali

• Sellaband.com finanziamento dell'opera prima di gruppi musicali

Il marketing nell'era del crowdsourcing e dei social media

Perché è importante

http://youtu.be/5YGc4zOqozo

Analisi e monitoraggio del marchio

www.blogmeter.it

Amplificazione dell'influenza

Predizione dei trend

Tessile e moda ?Applicazioni geolocalizzate, suggerimenti per gli acquisti, abbinamenti, social shopping

Ancora..

Vetrine per i "fashionisti"

Motore di ricerca per articoli di moda

Realtà virtuale nel camerino e in vetrina

Cosa facciamo noi

E più precisamente al Polo Regionale di Como e in WebRatio

(Parco Scientifico ComoNext)

I progetti attivi• CUbRIK progetto finanziato

dall’Unione Europea, per:– Migliorare la ricerca nei video e

nelle immagini– Esplorare nuove forme di

computazione umana– Creare una rete di partner

interessati al tema• http://www.cubrikproject.eu/

• BPM4People finanziato dall’Unione Europea, per– Collegare i processi aziendali e della

pubblica amministrizone alle reti sociali (ad es, per la gestione dei clienti, il servizio ai cittadini)

• http://www.bpm4people.org

Predizione delle tendenze di moda

• Problema: predire le tendenze della moda

• Soluzione: analizzare indumenti e accessori nelle foto di persone

• Cosa non sa fare il computer: trovare i vestiti in una foto!

Sketchness

Sketchness

Sketchness

Sketchness

Gamification della comunità dei clienti

• Settore:– Servizi e prodotti IT

• Obiettivi: – Aumentare il consumo dei

contenuti e servizi in un portale tecnico

– Alleggerire il carico del supporto tecnico

– Aumentare il passaparola, il tasso di nuove iscrizioni e le vendite

• Tecnica:– Inserimento di elementi di gioco

(cooperativo e competitivo) nella community

1th Week

2nd Week

3rd Week

4th Week

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Number of articles read

Before GamificationAfter Gamification

Predizione di quanta acqua ci sarà nei laghi lombardi

• Problema: predire quanta acqua ci sarà nei laghi lombardi in estate

• Soluzione: stimare la caduta di neve sulle montagne da cui nascono gli affluenti anche in assenza di stazioni di misurazione a partire dalle foto dei gitanti

• Cosa non sa fare il computer: trovare le cime nelle foto degli utenti

Allineamento dei contorni reale e virtuale

Il procedimento

Generazione del panorama virtuale

Estrazione dei contorni dalla foto e dal panorama virtuale

Cosa vorremmo ottenere

Per saperne di più

piero.fraternali@polimi.it