1. E-Commerce mobile & rseaux sociaux, quelles opportunits avec Magento?

2. Cross Agency par Jrme Bailly, Cross Agency 3. Cross Agency lagence interactive de Cross Systems 4. Actif dans linternet depuis le dbut des annes 2000 45 employs 5 mtiers : Conseil internet Cration et webdesign Dveloppement E-marketing Mobile 1987 Genve, Morges 180 employs 5 mtiers : Cross Agency Business Intelligence Gnie Logiciel ERP Conseil 5. QUELQUES CLIENTS 6. 2010 Cross Agency lagence web de Cross Systems. CROSS AGENCY ET LE-COMMERCE Un projet e-commerce est difficile car trs complexe et complet ! La russite dun projet e-commerce cest : Prendre les bonnes orientations Trouver le design adapt Implmenter la solution technique Communiquer, fidliser, transformer 7. 2010 Cross Agency lagence web de Cross Systems. CROSS AGENCY ET LE-COMMERCE Cross Agency propose le pack Magento e-Commerce 360 conseil + cration et webdesign + dveloppement + e-marketing = succs e-commerce ! Un accompagnement global pour un rsultat cl en main 8. 2010 Cross Agency lagence web de Cross Systems. CROSS AGENCY ET LE-COMMERCE Le pack e-Commerce 360 par Cross Agency Un accompagnement global Une maitrise pointue de Magento Un point de contact unique Transparence absolue, 100% Swiss made Une offre adapte au march Suisse Un engagement sur un planning dtaill Une offre forfaitaire cl en main Une visibilit claire sur les garanties et maintenances 9. 2010 Cross Agency lagence web de Cross Systems. PARTENARIAT ENTERPRISE CROSS AGENCY Importance de travailler avec un partenaire Magento Des comptences reconnues Lien privilgi avec lditeur Accs au support produit Cross Agency est lunique Enterprise partner en Suisse Romande 10. 2010 Cross Agency lagence web de Cross Systems. NOS REFERENCES E-COMMERCE 11. Tendances e-commerce 2010 par Pascal Escarment, Cross Agency 12. EN SUISSE 75% 80% de la population Suisse dispose dun accs internet Soit 6,2 millions de personnes 63% des internautes achtent en ligne Soit 4 millions dacheteurs Source : www.bfs.admin.ch, 2010 13. VENTE A DISTANCE (2009) Chiffre dAffaire 2009 : 3.5 Mds client privs (B2C) par catalogue et internet 850 Mio via des plateformes denchres en ligne (eBay.ch, ricardo.ch, etc) 500Mio dachats auprs de sites trangers 1.1 Mds client professionnels (B2B) +50% du CA de la VAD est ralis en ligne (B2C : 51,5%) Progression de 13% du e-commerce en 2009 et recul de VAD traditionnelle Panier annuel moyen de CHF 1000.-, 6 transactions par an 14. VENTE EN LIGNE EN 2010 Indicateurs 2010 : leshop.ch 15. Internet Mobile 2010 16. UN DBUT ENCOMBRANT 17. UN DVELOPPEMENT TRS RICHE 18. POUR ARRIVER AU MARCHE ACTUEL 19. EN PERPTUEL CHANGEMENT 20. 3 OS MAJEURS 21. DES CENTAINES DAPPAREILS & DE MARQUES 1 OS 1 fabricant 1 appareil 1 OS ouvert 10 fabricants 100 appareils 1 OS 1 fabricant 5 10 appareils 22. TABLETTES MOBILES Nest pas un tlphone mais est connect : mobile data wifi & 3G, mais pas de voix Un showroom virtuel Pour une marque, cest un outil de promotion flexible Un device dintrieur la maison, cest un player multimedia Presse, livre, musique, vido, internet 3 millions dunits vendues en 3 mois 10000 apps ddis 23. IPAD 24. MAIS AUSSI DAUTRES SUIVEURS 25. FORTE CROISSANCE DE LINTERNET MOBILE 26. MOBILE VS DESKTOP INTERNET 27. PARTS DE MARCH DES OS (USA) Source : admob 28. EN SUISSE 600000 iPhone en Suisse Ventes Swisscom : 585 000 terminaux mobiles (1er semestre 2010), 50% sont des smartphones 33% daugmentation du CA par rapport 2009 29. Mobile Commerce 30. COMMERCE DE DTAIL SUR MOBILE : LESHOP Le commerce de dtail Suisse est prsent sur le mobile Ex: LeShop 31. COMMERCE DE DTAIL SUR MOBILE : LESHOP Le commerce de dtail Suisse est prsent sur le mobile Ex: Coop 32. TRANSACTIONS EN LIGNE AVEC POSTFINANCE 33. TABLETTES Un showroom virtuel Commande en ligne click et magasin 34. MOBILE Le mobile est largement utilis pour accder internet Votre cible se dplace vers le mobile Continuit desktop & mobile 35. RECETTES EN LIGNE 36. QR CODE DANS LA BANQUE PRIVE 37. DU FLYER VERS LE SITE 38. DU SITE VERS LE MAGASIN 39. MOBILE : NOUVEAUX USAGES 40. COMPORTEMENT DES INTERNAUTES 41. Mobile Commerce avec Magento 42. OFFRE MOBILE MAGENTO Une offre multi-plateforme iOS Android (Janv 2011) 43. MODE SOUSCRIPTION Setup : $799 Souscription annuelle : $699 Janv 2011 44. MODE DVELOPPEMENT Principe : Utiliser le code source de lapplication officielle Magento Application sur-mesure tendre les fonctionnalits de lapplication 45. Social media 2010 46. Date | 4 9 Nom de la prsentation 47. Michael DonnellyMichael Donnelly Coca ColaCoca Cola -- Group Director, Worldwide Interactive MarketingGroup Director, Worldwide Interactive Marketing 48. Michael DonnellyMichael Donnelly Coca ColaCoca Cola -- Group Director, Worldwide Interactive MarketingGroup Director, Worldwide Interactive Marketing 49. WEB 2.0 = SOCIALISATION, DISCUSSIONS, INTERACTIONS Rseaux sociaux Microblogging Blog Partage de mdias 50. Aot 2010 : > 500 million dutilisateurs actifs ! 1 internaute sur 3 (hors Chine) 1 utilisateur sur 2 se connecte au moins une fois par jour 55 minutes passes par jour en moyenne 150 millions dutilisateurs accdent Facebook aussi sur leur tlphone mobile FACEBOOK DANS LE MONDE http://www.facebook.com/press/info.php?statistics 51. FACEBOOK EN SUISSE 1630000 utilisateurs actifs en septembre 2009 21% de la population totale 4me pays le plus connect, juste derrire les USA ! 52. Social Commerce 53. FACEBOOK MODULE SOCIAUX 54. FACEBOOK PLACES / LIEUX 55. FACEBOOK - DEALS 56. FACEBOOK - SHOP 57. 74% des dcisions dachat sont prises sur la recommandation dun ami Source : Bain consulting 58. ET PAS SEULEMENT AUX US! 59. RECOMMANDATION (EX. MAPTITEBOUTIQUE.CH) 60. RECOMMANDATION 61. KOALA SITE E-COMMERCE Date | 6 4 Nom de la prsentation 62. KOALA BLOG Date | 6 5 Nom de la prsentation 63. KOALA FACEBOOK Date | 6 6 Nom de la prsentation 64. KOALA - INCENTIVE 65. TWITTER 66. TWITTER 67. Jrme Bailly Sales & Marketing Manager +41 78 878 78 26 +41 22 308 48 60 jbailly@cross-systems.com www.cross-agency.ch twitter.com/crossagency