CRM
Transcript of CRM
CRM: создание таблицы, импорт,
работа с данными, разграничение
доступа
Зачем нужна CRM?всех случаях взаимодействия с с клиентами;
- автоматизация бизнес-процессов взаимодействия с заказчиками, работа с которыми ранее занимала много времени, т.к. выполнялась вручную;- замена множества разобщенных информационных систем единственным инструментом;- существенно сокращает издержки, связанные с поиском и обработкой информации;- Вам в любой момент доступны все сведения взаимодействия с клиентами;- решает задачи, направленные на удовлетворение и удержание клиентов;- улучшает качество общей информационной базы и ее анализ
Создание таблицыСоздание таблицыИспользование структурУправление таблицами
Управление структурой таблицы
Настройка структурыСоздание полей
Настройка полей
Импорт данных
Работа с данными
Окно записиИстория взаимодействияс заказчиком
Работа с данными
ЗвонкиОтправка SMS-сообщенийОтправка писем на e-mail
Работа с данными
Группирование данных
Работа с данными
Сортировка данныхБазовые формулы
Работа с данными
Фильтрация данныхДизайнер фильтров
Работа с даннымиПоискУдобное отображение
Воронка продаж
Печать с использованием шаблонов
Подключение шаблонов печати по умолчаниюПечать таблицы
Печать с использованием шаблонов
Печать записи
Текущие разработки
Разграничение прав доступа
Текущие разработки
Настройка формулдля всей таблицы