CRM

17
CRM: создание таблицы, импорт, работа с данными, разграничение доступа

Transcript of CRM

Page 1: CRM

CRM: создание таблицы, импорт,

работа с данными, разграничение

доступа

Page 2: CRM

Зачем нужна CRM?всех случаях взаимодействия с с клиентами;

- автоматизация бизнес-процессов взаимодействия с заказчиками, работа с которыми ранее занимала много времени, т.к. выполнялась вручную;- замена множества разобщенных информационных систем единственным инструментом;- существенно сокращает издержки, связанные с поиском и обработкой информации;- Вам в любой момент доступны все сведения взаимодействия с клиентами;- решает задачи, направленные на удовлетворение и удержание клиентов;- улучшает качество общей информационной базы и ее анализ

Page 3: CRM

Создание таблицыСоздание таблицыИспользование структурУправление таблицами

Page 4: CRM

Управление структурой таблицы

Настройка структурыСоздание полей

Page 5: CRM

Настройка полей

Page 6: CRM

Импорт данных

Page 7: CRM

Работа с данными

Окно записиИстория взаимодействияс заказчиком

Page 8: CRM

Работа с данными

ЗвонкиОтправка SMS-сообщенийОтправка писем на e-mail

Page 9: CRM

Работа с данными

Группирование данных

Page 10: CRM

Работа с данными

Сортировка данныхБазовые формулы

Page 11: CRM

Работа с данными

Фильтрация данныхДизайнер фильтров

Page 12: CRM

Работа с даннымиПоискУдобное отображение

Page 13: CRM

Воронка продаж

Page 14: CRM

Печать с использованием шаблонов

Подключение шаблонов печати по умолчаниюПечать таблицы

Page 15: CRM

Печать с использованием шаблонов

Печать записи

Page 16: CRM

Текущие разработки

Разграничение прав доступа

Page 17: CRM

Текущие разработки

Настройка формулдля всей таблицы