Critiche e ipotesi Critiche e ipotesi di superamento del di superamento del taylorismo-fordismotaylorismo-fordismo

Le vie di uscita dall’afflizione Le vie di uscita dall’afflizione tayloristataylorista

Posizione volontaristaPosizione volontarista

Vede il tratto saliente dell’afflizione Vede il tratto saliente dell’afflizione taylorista nel fatto di obbligare le taylorista nel fatto di obbligare le persone a lavori stupidi e privi di persone a lavori stupidi e privi di

motivazione.motivazione.

Di conseguenza propugna una Di conseguenza propugna una riorganizzazione del lavororiorganizzazione del lavoro

Posizione tecnologicaPosizione tecnologica

Vede il tratto saliente dell’afflizione Vede il tratto saliente dell’afflizione taylorista nell’erogazione continua di taylorista nell’erogazione continua di

sforzo in condizione disagiate.sforzo in condizione disagiate.

Di conseguenza ritiene che la via per Di conseguenza ritiene che la via per superare tale afflizione sia offerta dal superare tale afflizione sia offerta dal

progresso tecnologicoprogresso tecnologico

Posizione volontaristaPosizione volontarista

Caratteristica generale è di impostare in Caratteristica generale è di impostare in termini favorevoli all’uomo il rapporto termini favorevoli all’uomo il rapporto

tra organizzazioni e soggetti che vi tra organizzazioni e soggetti che vi lavorano.lavorano.

Al primo posto vanno messi i bisogni Al primo posto vanno messi i bisogni dell’uomo e in particolare quello di dell’uomo e in particolare quello di autorealizzazione sul lavoro, e le autorealizzazione sul lavoro, e le

organizzazioni devono essere giudicate organizzazioni devono essere giudicate in base al grado in cui si adattano a in base al grado in cui si adattano a

questa esigenzaquesta esigenza

Colloca i lavori lungo un Colloca i lavori lungo un continuumcontinuum, , da quelli che comportano frustrazione da quelli che comportano frustrazione ed alienazione a quelli che assicurano ed alienazione a quelli che assicurano

pienezza e autorealizzazionepienezza e autorealizzazione

L’ipotesi è che al variare dei lavori L’ipotesi è che al variare dei lavori lungo questo continuum variano in lungo questo continuum variano in

modo significativo e coerente anche i modo significativo e coerente anche i rapporti sociali nei luoghi di lavororapporti sociali nei luoghi di lavoro

La scala dei bisogni umaniLa scala dei bisogni umani

MaslowMaslow

Teoria che ha l’ambizione di prevedere Teoria che ha l’ambizione di prevedere e comprendere le grandi motivazioni e comprendere le grandi motivazioni

del comportamento umanodel comportamento umano

La motivazione di un comportamento La motivazione di un comportamento nasce dalla tendenza a soddisfare nasce dalla tendenza a soddisfare

determinati ordini di bisognideterminati ordini di bisogni

Bisogni fisiologiciBisogni fisiologici, che riguardano la , che riguardano la sopravvivenza immediatasopravvivenza immediata

Bisogni di sicurezzaBisogni di sicurezza, che riguardano la , che riguardano la sopravvivenza di lungo periodosopravvivenza di lungo periodo

Bisogni socialiBisogni sociali, che riguardano , che riguardano l’esistenza di un ambiente sociale gradevole;l’esistenza di un ambiente sociale gradevole;

Bisogni dell’egoBisogni dell’ego, che riguardano , che riguardano l’aspirazione ad un riconoscimento sociale l’aspirazione ad un riconoscimento sociale del proprio statusdel proprio status

Bisogni di autorealizzazioneBisogni di autorealizzazione, che , che riguardano l’aspirazione ad un lavoro che riguardano l’aspirazione ad un lavoro che arricchisca la dimensione psicologica arricchisca la dimensione psicologica interiore dell’uomointeriore dell’uomo

Igiene e motivazioneIgiene e motivazione

HerzbergHerzberg

Ricerche sui fattori che stanno Ricerche sui fattori che stanno all’origine dei sentimenti di all’origine dei sentimenti di

soddisfazione e di insoddisfazione del soddisfazione e di insoddisfazione del lavorolavoro

Fattori igieniciFattori igienici, che riguardano le , che riguardano le condizioni esterne al lavoro condizioni esterne al lavoro (ambiente fisico, ambiente sociale, (ambiente fisico, ambiente sociale, remunerazione, ecc.)remunerazione, ecc.)

Fattori motivazionaliFattori motivazionali, che , che riguardano il contenuto interno del riguardano il contenuto interno del lavoro, la capacità di procurare una lavoro, la capacità di procurare una crescita psicologica della personalitàcrescita psicologica della personalità

Fattori igieniciFattori igienici

Fattori Fattori motivazionalimotivazionali

InsoddisfazioneInsoddisfazione Assenza Assenza

di di insoddisfazioneinsoddisfazione

-1-1 0 0

AssenzaAssenza Soddisfazione Soddisfazione

di soddisfazionedi soddisfazione

00 1 1

In cosa consistono le In cosa consistono le motivazioni?motivazioni?

Affondano le radici nei cosiddetti Affondano le radici nei cosiddetti bisogni superiori dell’uomo: bisogni di bisogni superiori dell’uomo: bisogni di

autorealizzazione, bisogno di autorealizzazione, bisogno di riconoscimento sociale, bisogno di riconoscimento sociale, bisogno di discrezionalità nell’esecuzione del discrezionalità nell’esecuzione del

lavoro, bisogno di una continua lavoro, bisogno di una continua crescita psicologicacrescita psicologica

Alcune condizioniAlcune condizioni

Ampliamento delle conoscenzeAmpliamento delle conoscenze: : occorre che il lavoro costituisca uno occorre che il lavoro costituisca uno stimolo ad apprendere nuove nozioni sia stimolo ad apprendere nuove nozioni sia teoriche che pratiche, in modo da tenere teoriche che pratiche, in modo da tenere viva l’intelligenzaviva l’intelligenza

Aumentate relazioniAumentate relazioni nell’ambito delle nell’ambito delle cose conosciute. La conoscenza non deve cose conosciute. La conoscenza non deve restare manualistica, ma deve diventare restare manualistica, ma deve diventare uno strumento autonomo di ulteriore uno strumento autonomo di ulteriore conoscenza e di comprensione della realtàconoscenza e di comprensione della realtà

CreativitàCreatività che non deve limitarsi agli che non deve limitarsi agli aspetti più spettacolari e originali del aspetti più spettacolari e originali del lavoro, ma va diffusa in qualsiasi lavoro, ma va diffusa in qualsiasi conoscenza, comprensione e decisione conoscenza, comprensione e decisione dell’individuodell’individuo

Efficacia in condizioni di incertezzaEfficacia in condizioni di incertezza, , ossia capacità di decidere autonomamente ossia capacità di decidere autonomamente in situazione non previste – responsabilità in situazione non previste – responsabilità e autonomiae autonomia

Crescita realeCrescita reale: la crescita psicologica deve : la crescita psicologica deve riguardare le azioni compiute dall’individuo riguardare le azioni compiute dall’individuo come tale, e non da altri individui con i quali come tale, e non da altri individui con i quali il primo si identifica per ragioni affettive o il primo si identifica per ragioni affettive o ideologicheideologiche

Principio di individuazionePrincipio di individuazione: la crescita : la crescita psicologica deve riguardare l’individuo psicologica deve riguardare l’individuo nell’interezza della sua esistenza e non solo nell’interezza della sua esistenza e non solo in quanto membro di un’organizzazionein quanto membro di un’organizzazione

Posizione tecnologicaPosizione tecnologica

Robert BlaunerRobert BlaunerL’alienazione

variabile della tecnologia

Nel 1964 svolge un’indagine Nel 1964 svolge un’indagine comparata sulla condizione operaia in comparata sulla condizione operaia in quattro settori dell’industria quattro settori dell’industria americana: americana: grafico, meccanico, grafico, meccanico, tessile, chimicotessile, chimico

Vuole indagare Vuole indagare i livelli di alienazionei livelli di alienazione nei diversi settori. Deve quindi nei diversi settori. Deve quindi trasformare un concetto filosofico-trasformare un concetto filosofico-politico in variabili misurabilipolitico in variabili misurabili

Mancanza di potere

Mancanza di integrazione

Assenza di significato

Autoestraneazione

Mancanza di potere

La separazione dalla proprietà dei La separazione dalla proprietà dei mezzi di produzionemezzi di produzione

L’incapacità di influire sulle politiche L’incapacità di influire sulle politiche aziendaliaziendali

La mancanza di controllo sul mercato La mancanza di controllo sul mercato del lavorodel lavoro

La mancanza di controllo sul processo La mancanza di controllo sul processo lavorativolavorativo

Assenza di significato

È legata alle caratteristiche di È legata alle caratteristiche di unicità del prodotto cui si lavora, alle unicità del prodotto cui si lavora, alle parti a cui si contribuisce, alla sfera parti a cui si contribuisce, alla sfera di processo produttivo sulla quale si di processo produttivo sulla quale si hanno responsabilitàhanno responsabilità

Mancanza di integrazione e appartenenza a comunità industriali

È legata alla possibilità di sviluppare uno spirito comunitario

Autoestraneazione

Riguarda la mancanza di Riguarda la mancanza di coinvolgimento rispetto alla propria coinvolgimento rispetto alla propria attività considerazione attività considerazione strumentale del lavorostrumentale del lavoro

Il lavoro non è tale da far esprimere le Il lavoro non è tale da far esprimere le capacità scientifiche, le potenzialità, la capacità scientifiche, le potenzialità, la personalità del lavoratore noia, personalità del lavoratore noia, monotonia, assenza di crescita monotonia, assenza di crescita personalepersonale

Ipotesi:Ipotesi:

l’alienazione dipende dalle condizioni l’alienazione dipende dalle condizioni oggettive in cui si svolge il lavoro oggettive in cui si svolge il lavoro (tecnologia, dimensioni dell’azienda, (tecnologia, dimensioni dell’azienda, contenuto professionale, tipo di contenuto professionale, tipo di controllo gerarchico, ecc.)controllo gerarchico, ecc.)

quindi in base a tali condizioni quindi in base a tali condizioni oggettive si distribuisce in misura oggettive si distribuisce in misura differente nell’industriadifferente nell’industria

RisultatiRisultati

Quasi assente nelle imprese grafiche, dove Quasi assente nelle imprese grafiche, dove prevalgono lavori professionali ricchi di prevalgono lavori professionali ricchi di significatosignificato

Alta nel tessile, ma mitigata dalla forte Alta nel tessile, ma mitigata dalla forte integrazione sociale tipica dei piccoli centriintegrazione sociale tipica dei piccoli centri

Altissima nella meccanicaAltissima nella meccanica

Bassa nel chimico, grazie alla tecnologia e Bassa nel chimico, grazie alla tecnologia e al lavoro in piccoli gruppial lavoro in piccoli gruppi

Alain TouraineAlain TouraineL’evoluzione del lavoro

Problema centrale:

come l’evoluzione tecnologica avvenuta in uno specifico settore industriale abbia contribuito a modificare il lavoro operaio e più in generale il sistema di fabbrica

Ricerca nello stabilimento Renault di Billancourt

qui coesistevano fasi storicamente diverse di tecnologia e di organizzazione del lavoro

Fase A

Databile al 1920, è pre-tayloristica.

Prevalgono le macchine polivalenti, che vengono utilizzate da operai di mestiere, organizzati in gruppi naturali, sui quali la direzione evita di intervenire.

Il lavoro è organizzato nel modo che Taylor deprecava

Fase B

Databile attorno al 1935, è spiccatamente tayloristica.

Le macchine diventano specializzate e il lavoro viene parcellizzato. La direzione deve costruire un enorme sistema di controllo, basato sui capisquadra-poliziotto

Fase C

Databile al 1948, ancora in nuce ai tempi della ricerca.

è caratterizzata dalle macchine transfert; gli operai sono ora controllori delle macchine. I capi debbono tener conto del fattore umano e individuale