Creatividad para seducir a los clientes

23
@CeliaDominguezR @fransinaia El entrenador crea7vo: crea7vidad para seducir a los clientes #DPECV2013

description

Taller realizado en el Día de la Persona Emprendedora de la Comunidad Valenciana 2013, en el que se mostraron técnicas creativas de marketing relacional para conquistar y mantener actuales y potenciales clientes. Ponentes: Francisco Torreblanca de Sinaia Marketing y Celia Domínguez

Transcript of Creatividad para seducir a los clientes

Page 1: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

El  entrenador  crea7vo:    crea7vidad  para  seducir  a  los  clientes  

#DPECV2013  

Page 2: Creatividad para seducir a los clientes
Page 3: Creatividad para seducir a los clientes

no  logro  encontrar    lo  que  necesito     qué  es?    te  escucho    

Page 4: Creatividad para seducir a los clientes

algo  diferente,  único,    que  muestre    

mi  personalidad    

algo  personalizado?    colores?    formas?    

mensajes?  

Page 5: Creatividad para seducir a los clientes

sí!!    hecho  a  mi  medida!!     tengo  lo  que  necesitas!!    

Page 6: Creatividad para seducir a los clientes
Page 7: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“Seducir  no  es  impresionar    comunicando  de  una  forma  perfecta,    

sino  conmover  comunicando    de  una  forma  humana”  

 

(Philippe  Turchet)  

#DPECV2013  

Page 8: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Escucha  ac7va  

#DPECV2013  

Page 9: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“Escuchando  sabremos  qué  necesita  realmente  nuestro  público  y  le  haremos  parScipe  de  

ello  generando  diálogo”      

#DPECV2013  

Page 10: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Personalización  

#DPECV2013  

Page 11: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“Invita  a  la  gente  a  entrar  en  tu  marca    y  aprovecharse  de  las  posibilidades.    ¡Crea  movimientos,  no  campañas!”  

   

(Ekaterina  Walter,  Intel)  

#DPECV2013  

Page 12: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Involucración  

#DPECV2013  

Page 13: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“Se  proac7vo,  ten  ac7tud,    genera  confianza”  

 “La  más  notable  diferencia    

en  una  venta  eres  TÚ  mismo”    

#DPECV2013  

Page 14: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Ser  extraordinario  

#DPECV2013  

Page 15: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“Hoy,  cualquier  pequeño  detalle  nos  convierte  automá7camente    

en  extraordinarios”    

“Palabras  como  perdón  y  gracias  son  aún  palabras  mágicas”  

 

#DPECV2013  

Page 16: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Ser  excelente  

#DPECV2013  

Page 17: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“El  marke7ng  grande  logra  que    tus  clientes  y  tus  fans  se  sientan  

parte  de  algo  excepcional”      

(Peter  Stringer,  Boston  Cel7cs)  

#DPECV2013  

Page 18: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Ser  crea7vo  

#DPECV2013  

Page 19: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“Si  tu  marke7ng  conecta  con  ellos  emocionalmente,  van  a  recordarlo,  

compar7rlo  y  comprarlo”      

(Chris7ne  Perkeb,  PerkebPR).  

#DPECV2013  

Page 20: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Ser  emocional  

#DPECV2013  

Page 21: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“La  gente  no  se  enamora    ni  de  colores  ni  de  logos,    se  enamora  de  gente”    

 (Erika  Napoletano,  Brand  Strategist)  

#DPECV2013  

Page 22: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

“Finalmente,  las  personas    y  las  emociones  juegan  un    papel  determinante  en  los    momentos  de  la  verdad”  

#DPECV2013  

Page 23: Creatividad para seducir a los clientes

@CeliaDominguezR   @fransinaia  

Gracias  por  estar  aquí  y  ahora!  

#DPECV2013