Grandes Marcas | 2011 |220

Atributos de marca

El compromiso y la actitud de entregar al consumidor soluciones efectivas a sus necesidades con asesoría, y no la sola venta de electrodomésticos, determinan el valor agregado de la marca.

Variedad: CRÉDITOS ECONÓMICOS distribuye las mejores marcas del mercado en electrodomésticos y productos electrónicos, como: Sony, Panasonic, LG, SAMSUNG, Whirlpool, SMC, Diggio y otras.

Confiabilidad: La marca respalda sus productos con servicio, garantía y repuestos, a través de los talleres La Garantía, creados para satisfacer los requerimientos de los consumidores.

Colaboradores más comprometidos: CRÉDITOS ECONÓMICOS ha obtenido, por cuatro años consecutivos, el premio EKOS en la categoría mejor servicio como cadena de electrodomésticos. Esto evidencia el trabajo de cada uno de sus colaboradores.

Financiamiento directo: A través de la tarjeta Credicard, CRÉDITOS ECONÓMICOS ofrece un eficiente y conveniente servicio de comercialización.

En agosto de 1943, CRÉDITOS ECONÓMI-COS empezó a ofrecer sus servicios de crédi-to en la esquina de Aguirre y Pedro Carbo en

Guayaquil, a cargo de su promotor: Señor Domingo Salame Hidrovo. El primer servicio comercializado por la marca consistía en la entrega de órdenes para com-prar al contado gran variedad de productos en los me-jores establecimientos de Guayaquil. Los clientes, por su parte, pagaban el valor de las órdenes en seis letras mensuales a CRÉDITOS ECONÓMICOS. La facilidad de comprar a crédito, el compromiso de entregar un servicio novedoso, la calidad de los productos y el es-tratégico manejo de la publicidad fueron los pilares para que el negocio prosperara.

CRÉDITOS ECONÓMICOS, empresa con soluciones efectivas para el consumidor, ha sido en el Ecuador la marca pionera en: entregar crédito en artículos menores, trabajar en jornada continua, establecer el primer almacén en Nueva York para atender a emigrantes ecuatorianos, implementar la venta de electrodomésticos a través de su portal. Además, la marca ha obtenido cuatro premios Ekos gracias al esfuerzo y el servicio que entrega a los clientes.

>> Año de fundación: 1943>> Ventas: 104 250 000 dólares en 2010>> Número de empleados: 982 empleados a nivel nacional>> Sucursales: 34 locales en Guayaquil, Quito, Cuenca, Manta, Portoviejo,

Santo Domingo, Quevedo, Babahoyo, Milagro, Daule, Durán y Salinas.>> Forma de comercialización: Almacenes, call center y por web.

| BTC

| Al

mac

enes

| El

ectro

dom

éstic

os |

El señor Domingo Salame Hidrovo funda CRÉDITOS ECONÓMICOS como sistema para poder comprar a crédito, artículos para el hogar y uso personal.

Logotipo solo tipográfico.

Se construyó el primer edificio diseñado especialmente para un almacén en el Ecuador, ubicado en Luque y Escobedo en Guayaquil. Se incorpora como isotipo

la representación del edificio.

El portal web comienza a funcionar dando facilidades a los ecuatorianos, tanto dentro como fuera del país. Se incorpora el óvalo como soporte de una

tipografía más moderna y una cromática más cálida.

Evoluciona el logotipo con el objeto de obtener mayor visibilidad y simpleza. Así, desaparecen el isotipo y el slogan para dar lugar a una tipografía más grande.

Configuración de marca

Campaña de Ahorro 2011:

Informar al cliente el consumo de energía en kWh y dólares de los

electrodomésticos en su hogar, e informar de las alternativas y

comportamientos que conducen al ahorro de energía.

Campaña Institucional Credicard 2010:

Mantener posicionamiento de la tarjeta Credicard como la forma más efectiva para comprar todos

los electrodomésticos en cuotitas chiquititas.

Campaña tecnología 2010 (primer comercial 3D):

Posicionar a CRÉDITOS ECONÓMICOS como líder en innovación en venta de

productos de tecnología.

1943 1967 2000 2010 (actual)