approbation du dernier CR du 18 juin 2020 d’un délégué et ...
Cr hs-24 juin 2010
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Réunion Filière Tourisme de Mémoire
Jeudi 24 Juin 2010 – Musée Somme 1916 -ALBERT
Présents
• F. Bergez (Historial)• E. Delannoy (Historial-SBP)• C. Luyckx (OT Montdidier)• V. Bon (OT Pays du Coquelicot)• S. Delattre (OT Bocage Trois
Vallées)• D. Roussel (ch hôtes Le Sars)• D. Blondin (APPEVA)• A. Dessery (OT Amiens
Métropole)• T. Gourlin (Musée Somme 1916)• M. Mme Delattre (ch hôtes
Pozières)• O. Dirson (guide-Chemin
d’Histoire)
• D. Lemaire (CCI Péronne – Amiens)• M. Driencourt (Musée Franco-
Australien)• P. Flanagan-Kesteloot (The
Battlefield Language Academy)• C. Louchart (ch hôtes Pozières)• V. Vasseur (OT Doullennais)• V. Laude (Centre d’accueil de
Thiepval)• C. Vermersch (CDT Somme)• O. Durand (CDT Somme)• M. Hemery (SLA)• A. Carrier (CDT Somme)
Tour de tableAnzac Day 2010Carte touristique « 14-18, Mémoire de la Grande Guerre »INTERREG IVVoyage de presse journalistes britanniquesPartenariat Maison de la France AustralieInternet et système de réservationActualité du réseau SBPThèmes diversVisite du Musée Somme 1916
Ordre du jour
Tour de table
Historial :Historial :
baisse du nombre de visiteurs individuels britanniques
Augmentation des groupes scolaires, baisse des groupes adultes
OT MontdidierOT Montdidier :
Fréquentation stable par rapport à 2009
Baisse de la fréquentation britannique – augmentation de la clientèle canadienne
OT Pays du CoquelicotOT Pays du Coquelicot :
Fréquentation stable par rapport à 2009
Hébergement nouveau : yourte à Aveluy – bon taux de réservation
Mme Roussel-Chambres d’hôtes Le Sars :
Fréquentation stable par rapport à 2009 – La clientèle britannique compare plus les tarifs. Baisse du pouvoir d’achat – absence de clientèle australienne
OT du Doullennais:
Fréquentation multipliée par deux en 3 ans. Frontière entre la Somme et le Pas de Calais. Fréquentation étrangère stable.
Tour de table
APPEVA :APPEVA :
Fréquentation calme – Impact de la météo – pas de baisse de la clientèle étrangère
Musée Franco-Australien :
Augmentation de la fréquentation australienne, clientèle britannique peu présente.
OT CorbieOT Corbie :
Fréquentation stable par rapport à 2009. Bonne fréquentation australienne avec fort pouvoir d’achat- moins de clientèle britannique
Musée Somme 1916Musée Somme 1916 :
Baisse depuis le début d’année, environ – 19% / 2009
OT AmiensOT Amiens :
Baisse de la fréquentation par rapport à 2009. augmentation de la fréquentation étrangère dans l’hôtellerie – Tendance à la dernière minute et aux demandes sur-mesure. Beaucoup de mini-groupes
C. VermerschC. Vermersch : bonne fréquentation sur le département. Fréquentation en avance par rapport à 2009. Clientèle anglaise moins nombreuse. Plan de rigueur anglais – Nécessité de diversifier vers un tourisme de nature. Augmentation de la clientèle belge sur la côte picarde.
Tour de table
Olivier Dirson (guide) :Olivier Dirson (guide) :
Activité récente (depuis septembre 2009) – 80% de la clientèle est australienne, puis britannique, canadienne et américaine – Même quelques visiteurs mexicains.
Centre de Thiepval :
Baisse de la fréquentation britannique depuis 2009. Environ moins 15%. Baisse des cars scolaires. De plus en plus de fréquentation australienne.
Butterworth Farm :
Ouverture récente (avril 2009) Fréquentation australienne, britannique, belge, IDF…en parallèle, membre de l’association pour la reconstruction du moulin de Pozières. NB : le Marathon du Pays du Coquelicot a une portée internationale.
The Battlefield Language Academy :association dont une part de l’activité porte sur les randonnées thématiques. Clientèle australienne, française et allemande. Peu de britanniques. NB : les propriétaires britanniques ne ressentent pas la crise sur le secteur=> ils ont leur propre réseau.
B&B Coquelicots :
Baisse de la fréquentation en 2009 avec une reprise le dernier trimestre. Pouvoir d’achat de la clientèle britannique en baisse. Beaucoup d’australiens => effet Anzac Day. Développement de l’activité vers le tourisme de nature : la randonnée
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10 052 visites en 2009 sur l’ancienne version du site10 079 visites de janvier à mai 2010 (soit +42%/N-1)
92ème anniversaire de l’Anzac Day
www.anzac-france.com
www.somme-tourisme.comFréquentation : près de 4000 australiens et néo-zélandais à la commémoration 3 navettes gratuites au départ d’AmiensChalet d’accueil de l’OT d’Amiens à la gare en place du jeudi au dimanche
99 demandes australiennes, surtout le vendredi et samedi184 demandes australiennes à l’OT
Accueil par l’OT de Corbie à la mairie-annexe de Villers-Bretonneux du jeudi au dimanche midi
Grosse affluence le samediDemandes pratiques (réservation taxi, hébergement,
réservation survol des champs de bataille entre 400 et 500 demandes
Musée Franco-Australien : moins d’australiens sur la journée de l’Anzac en raison des perturbations aériennes, néanmoins la fréquentation du mois d’avril a dépassé celle de 2009. (soit +300 australiens sur le mois d’avril)- Report des visites en mai et sur 2011.
92ème anniversaire de l’Anzac Day
Carte touristique INTERREG IV
Fruit d’un travail collaboratif dans le cadre du programme européen transfrontalier France-Belgique INTERREG IVParue en mai 2010 et traduite en 4 languesAu recto : 20 sites/territoireAu verso : 5 sites majeurs de chaque territoireCarte rééditée annuellement jusqu’en 2012Carte diffusée en Angleterre, dans le Nord-Pas-de-Calais, dans le Westtoer (Flandre Occidentale), l’Aisne et la Somme
=> Carte présentant l’offre du front de l’Ouest
INTERREG IV-2009/2012
10
Musée Somme 1916 :mise en place d’une nouvelle muséographie depuis début début 2010À venir : travaux d’extension pour début 2011(Salle des Héros, création de sanitaires et d’une salle pour accueillir les groupes scolaires
Historial :Réalisation d’une exposition en 2012 sur les Missing, dans la continuité des expositions menées au Musée In Flanders Fields, à la Caverne du Dragon et au Musée Départemental de Flandres
Cimetière Chinois :Phase d’acquisition foncière
Comité du Tourisme de la SommePassage de partenaire à opérateur Animation d’un groupe qui viserait la mise en réseau des acteurs
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Contexte : recul de la fréquentation de la clientèle britannique dans la Somme
Crise économique mondiale et baisse de la livre sterling
Mobilisation du CDT Somme et mise en place d’un plan de promotion exceptionnel en collaboration avec l’agence Fusion 4
=>Organisation d’un voyage de presse sur 3 jours fin avril et 16 journalistes du sud de l’Angleterre présents
11
Voyage de presse journalistes britanniques
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Voyage de presse journalistes britanniques
Objectif : Positionner la Somme en tant que destination de proximité, facilement accessible et générer des articles de presse mettant en avant des idées week-end et courts-séjours de proximité.
Programme : - ½ journée Baie de Somme- journée Champs de Bataille- ½ journée Amiens
Retours presse : 10 articles parus sur 16 supports
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Partenariat Maison de la France Australie
Parutions de deux articles dans les magazines de Maison de la France Australie :
=> Vive la France (support grand public)
=> French Impressions (support professionnel)
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LLe CDT vous accompagne pour augmenter votre chiffre d’affaires !
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LLes 4 dimensions de la réussite…
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LLa séduction
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LL’information
Le(s) site(s) de votre réseau / labelLe site de votre Office de TourismeLes sites du Comité Départemental du Tourisme
Les sites du Comité Régional du Tourisme
Les sites partenaires
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Votre propre site Internet !!!
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1 module de formations théoriques1 atelier pratique de réalisation de votre site Internet
Votre contact : Dorothée Maréchal
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Outil de gestion de stock et / ou de disponibilités
Sites Internet
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Qui est concerné ?
- Les hébergeurs (tout type d’hébergement) - Visites de sites (musées, etc…)
-Les prestataires d’activités (guides, etc…)- Les gestionnaires d’évènements, de
spectacles- Les restaurateurs
- Transports- OTSI
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1outil à votre disposition : la « Place de Marché »
- Formation à l’outil régional de gestion de disponibilités - Accompagnement et suivi dans la saisie de vos informations- Hotline- Création d’un moteur de réservation à intégrer sur votre site internet
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Les +++ « Place de Marché »
- Une seule saisie de vos disponibilités
- Possibilité pour l’Internaute de réserver sur votre site, sur les sites institutionnels, sur le site de votre réseau, label, etc…
- Choix de votre mode de commercialisation
- Gestion de votre base de données client
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En résumé…
Visibilité Web
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Place de marché
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Olivier [email protected]
Cédric Pé[email protected]
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Actualité du réseau SBP
Flyer SBP édité en 20 000 ex
guide de réductions édité en 30 000 ex
Guide Welcome édité à 20 000 ex
Participation à deux salons
À Londres du 26 au 28 février
À Reims du 19 au 21 mars
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Actualité du réseau SBP
Animation à l’aire d’Assevillers durant le we de Pentecôte : bonne fréquentation étrangère. Faible mobilisation des adhérents sur le stand – bonne réactivité du réseau/jeu concours
Présence de SBP à l’ANZAC DAY et au 1er juillet
Réalisation d’un dossier de presse SBP
Réalisation de sets de table, de parkas pour les guides, et des marques-pages.
2 prochains éductours : 16 septembre et 4 octobre
Projet de réalisation d’affiches
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Thèmes divers : Pass’Tourisme
Pass’ Tourisme entre l’Historial, le Musée Somme 1916, le Musée In Flanders Fields, la Caverne du Dragon et la Carrière de Wellington
Une entrée plein tarif donne droit à des tarifs réduits dans les autres lieux de visite.
Edité à 100 000 ex et valide jusque fin 2011