CPA – это не только on-line конверсии
Transcript of CPA – это не только on-line конверсии
CPA – это не только
on-line конверсииВалерий Красько
Целевые действия
Оформление заказа
Заполнение формы
Регистрация
Процесс покупки онлайн
Магазин
(как его представляют)
Процесс покупки онлайн
(почти реальный мир)
Магазин
А есть такой же, только с
перламутровыми пуговицами?
Аналитика?
Инструменты онлайн аналитики
Как часто звонят?
50-100%
Целевые действия
Оформление заказа
Заполнение формы
Регистрация
Телефонный звонок
Анализ соотношения конверсии в звонки к транзакциям разных источников магазина бытовой
техники
Источник ПосещенийЦелевых звонков
Транзакций Доля звонков
Google/Organic 37545 324 103 76%
Yandex/Organic 31527 298 115 72%
Yandex.Market 2411 24 24 50%
Vcene.ua 2914 22 17 56%
Hotline.ua 1258 34 18 65%
Классический call-tracking
Анализ конверсии в звонки разных источников магазина
товаров для дома
Call-tracking по сессии пользователя
Классический call-tracking
VS.
Инструменты телефонной аналитики
IfTheyCall
Целевые действия
Оформление заказа
Заполнение формы
Регистрация
Телефонный звонок
Клиент пришел в оффлайн
магазин
Процесс покупки(реальный мир)
Магазин
Характеристики
Магазин
Магазин
Отзывы
А есть такой же, только с
перламутровыми пуговицами?
А есть такой же, только
без крыльев?
Кейс №1
Оптимизация кампании контекстной рекламы в
тематике доставки грузов
Авиадоставка грузовИз США и Китая
Обращения через сайт: 12%
До установки Ringostat 2 цели: обращение через сайт, просмотр
страницы контактов
Период сравнения данных: 3 недели до и 3 недели после установки
Ringostat
Результат за 3 недели
3 581 UAH
2 649 UAH
932 UAH26 %
Кейс №2
Рабочий день
Время работы: 09:00 – 19:00Перерыв: отсутствует
*при условии, что руководитель в офисе
~ -2 500 грн. дохода в день
~ -50 000 грн. дохода в месяц
Кейс №3
3 часа
17 звонков
16 звонков без ответа
Как не терять клиентов?
Следите за еженедельными отчетами системы Ringostat
Интегрируйте Ringostat со своими системами
Сведите пропущенные звонки к нулю
Валерий Красько
Следите за новостями:
www.facebook.com/Ringostatblog.netpeak.ua
@hello_i_vipman
netpeak.me/vipman/