Cours de gestion des ressources humaines

Sance 1. Quest-ce que la GRH ?

Julien Damon

Contenu de la sance 1

AMBITION DU COURS

MAIS QUEST-CE QUE LA GRH ?

PRSENTATION ET AMBITION DU COURS

EN UN MOTOn va passer un bon moment ensemble

Vous allez travailler

Ce cours est un pari

Objectif : vous intresser

Des rgles modernes

ESCP 1993. Management publicDocteur et habilit diriger des thses en sociologieAncien responsable de la Mission Solidarit de la SNCFAncien Sous-Directeur de la Caisse nationale des allocations familialesAncien chef du service Questions sociales au Centre danalyse stratgique Professeur associ Sciences Po (Master durbanisme)Chroniqueur aux Echos

Pour me contacter : julien.damon@orange.fr

Intervenant

Un sitewww.julien-damon.com

Les cours, les consignes, les documents, les exposs, les monographies, les cas

Pour y accder :

Nom : escpCode : escp0910

Rgles du cours

Prsence obligatoire : la 3me absence non justifie : exclusion du cours Ponctualit pas de respect, pas de pitiPrparation ncessaire des cours :Lecture de passages du manuel de rfrence : Cadin L., Gurin F. & Pigeyre F. (2007), Gestion des Ressources humaines : pratiques et lments de thorie, 3me dition, Dunod.Lecture et prparation dtudes de cas et de documentsComportement urbain en cours NO TEXTO

Programme du cours vous de lire1.La GRH. Mais de quoi parle-t-on ? Le modle HRG 2.Conflits, rgulation et ngociation. Formes et typologies3.Les relations professionnelles. Les volutions du systme franais4.Flexibilit et GPEC. Outils et interrogations sur la flexiscurit5.Classifications et rmunrations. Des grilles justes ?6.Slection et recrutement. De ladquation la lutte contre les discriminations 7.Evaluations et apprciations. De la RCB au 360 8.Mobilit et gestion des carrires. Entrer et varier dans les carrires9.La formation. Evolutions et tergiversations franaises10. La fonction Ressources Humaines. Devenir DRH ?

Un fil rouge : la fiche de paie

Point crucial et central

Rmunration (accessoire et principale)

Droit sociaux, couverture sociale

Organisation sociale

-> Un travail faire pour dcouvrir votre monde !

Exposs1 expos par sance ; groupes de 2 personnes ou une seule personneObjectif : traiter des points du cours de manire plus vivante et interactiveaborder des questions dactualit (volutions rcentes, problmatiques actuelles)susciter une rflexion collective (sollicitations des autres)Dure : 20 minutesAprs :Ractions, questions, discussion avec les autres tudiantsQuestions du charg de coursAttention !! travail personnel et pas des copier-coller sur Internet (vrification possible)Pas dcrit long exig (Une note argumente, des rfrences, les principales donnes)

Thmes des expossThme 2 du cours : ConflitsExposs pour la sance 2 (la semaine prochaine)Cas France Telecom : une entreprise est-elle responsable du suicide de ses salaris ?Quest-ce quune fiche de paie ?

Thme 3 : Organisation des relations professionnellesExposs pour la sance 3Comment mesurer la reprsentativit syndicale ?Comment sorganise le paritarisme, pour les cotisations et prestations sociales ( partir dune fiche de paie) ?

Thme 4 : Flexibilit et GPEC (anticipation) Quest-ce que la GPEC ?Comment devient-on cadre ( partir dune fiche de paie) ?

Thme 5 : RmunrationExposs: Lentreprise peut-elle agir sur les travailleurs pauvres ?Quest-ce quun salaire juste ? ( partir dune fiche de paie)

Thme 6 : Le recrutementExposs :En quoi la diversit est-elle un atout ?Que penser du testing ?

Thme 7 : ApprciationExposs : Est-il vraiment possible dvaluer 360 ?Comment valuer un professeur ?

Thme 8 : Mobilit et gestion des carriresExposs : Combien de carrires dans une vie ?Les questions de logement et de transport ( partir dune fiche de paie)

Thme 9 : FormationExposs : Le DIF est-il efficace ?Comment se finance la formation ( partir dune fiche de paie) ?

Thme 10 : La fonction RHExposs : Qui sont les DRH ?Peut-on prvenir le suicide dans lentreprise ?

MonographieAnalyse dune pratique de GRH dans une organisationPar binme ou trinme ( dterminer pour la sance 2)Dossier crit :10 pages + les annexesA rendre au plus tard le 5 avril (en version papier)Dossier reu aprs cette date = 030 % de la note finale

Analyse des pratiques de GRH dune organisation au-del des discours quelle affiche

Choix dune variable RH : politique de formation, dvaluation, de recrutement, de rmunration, etc.Analyse du processus de mise en uvre de cette pratique : quand, pourquoi, dans quel contexte, par qui (initiateurs de la dmarche), jeux dacteurs dans le cours du processus de dcision, conflits, prise de dcision, mise en application (rythme, difficults)Analyse de la pratique en elle-mme : contenu, supports, outils, acteurs concerns, etc. ; dcalages avec la politiqueIdentification des effets des dmarches et outils de GRH mis en uvre : sur le climat social, sur les comportements, sur la performance

Concrtement : trois entretiensun avec le salari ;un avec un responsable hirarchique ;un avec un membre des services ressources humaines ou un reprsentant du personnel.

COMMENCER PAR LE SALARIE !

Mthode de travail (1/2)Prendre contact avec une organisationQuelle organisation ?Publique, privePratiques intressantes, originales et/ou rformes rcentes (reprer des cas dans la presse ou sur Internet)Comment ?Rle du rseauContacter les services RHContacter les personnes sexprimant sur la politique RH de lentreprisePrparer la manire dont vous allez prsenter votre projetRester large au dbut : rformes rcentes en matire RH ? Quelle pratique pensent-ils intressante tudier ?Garantie dune absolue confidentialit (vous, votre enseignant donner leur mes coordonnes)

Dfinir le primtre de ltude et la liste des personnes rencontrerNgociationNcessit de rencontrer des acteurs appartenant diffrentes catgories : Responsables RHManagersSalarisModalits de la prise de RDV

Mthode de travail (2/2)

Etablir des guides dentretien prcis pour chaque catgorie dacteursDevant permettre dorienter lentretien de manire ce que vous collectiez les lments ncessaires votre monographie

Rdiger des comptes-rendus dentretien et les faire viser par les acteurs rencontrs

Collecter :Des documents internes (si possible)Des documents publics : communication (ventuelle) faite par lentreprise sur ses politiques et pratiques RH (site Internet, publications dans des revues, communication institutionnelle)

Phase danalyse des donnes empiriques : description du processus et interprtation

Produit final attenduUne dizaine de pages de monographiePrsentation du contextePratique et problmatique tudiesConstats tirs de lenquteInterprtationsConclusionsAnnexesGuides dentretienListes des personnes rencontres et fonctionsDocuments internes utilissBibliographie

Planning de travailSance 2 : Rendu des feuilles (binmes, choix de lorganisation et de la pratique tudie) + prsentation trs brve en coursSance 3 : Travail sur les entretiensPrparer et amener vos guides dentretien (discussion en cours + correction)Conseils pour la conduite dentretiensSances 4 10 : points sur ltat davancement et possibilits de travail sur le matriau collectRendu sans retard !!!! Interactions tout au long du semestre avec lintervenant

EvaluationDans le cadre du cours 50 %Monographie 30 %Contributions dans le cadre du cours 20 %expos, participation

Un examen terminal50 %3h, Commun tous les groupesQuestions de cours + tude de cas

Si note finale < 10Examen < 10 et note monographie > 10 : repasser lexamenExamen > 10 et monographie < 10 : complment de monographie demandExamen < 10 et monographie < 10 : les deux

De votre ct : valuation du cours en fin de semestre

MAIS QUEST-CE QUE LA GRH ?

Quest-ce que la GRH ?

Selon vous ?

Quvoque pour vous la GRH ? Une dfinition ? Quel niveau de pipeau ?

Avez-vous t confronts (de manire positive ou ngative) des pratiques de GRH ?

Avez-vous t recrut / t recrut(e) ?

Prenez 10 minutes, avec votre voisin

Qui est-il ?

Que connat-il de la GRH ?

Quattend-il de ces cours ?

Quest-ce que la GRH ?

Un corps de connaissances et de thories

Un ensemble de discours

Un ensemble dactivits et de pratiques

Une fonction dentreprise

Des mtiers passionnants

De lhumain difficile

Quest-ce qui est problmatique dans la GRH ?

Des dcalages entre politiques et pratiques (contingence)

Une tentation : le one best way/contingence

Des tres rationnels (homo sociologicus cognitifs)

On ny accorde pas dimportance

Envt.conomiqueEnvt.juridiqueEnvt.Socio-culturelEnvt.cologiqueEnvt.technologiqueEnvt.politiqueEnvt.dmographique Quest-ce que la GRH ? Les facteurs de contingence

Quest-ce que la GRH ?

GRH LES LETTRES SONT DANS LE MAUVAIS ORDRE. H : cest lessentiel (et le plus compliqu)R :ensemble de moyensG : des techniques (le moins compliqu)

Quest-ce que la GRH ?

GRH

Dans les textes : du droit du travailDans les esprits : de la psychologieDans les poches : de la rmunration*

* qui nest pas que montaire

Les grandes volutions de la GRH et du management (1/3)Lre administrativeLa paieLe suivi de lgislation sociale (nationale et sectorielle)La gestion des dossiers administratif individuelsLa gestion budgtaire des effectifs La gestion rglementaire des dispositifs de GRH (volution de carrire, formation, )

Ce quil faut, aujourdhui et demain : Un sans faute sur tous l