Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias

Mestrado em Comunicação nas Organizações

Ética e Responsabilidade Social

Corporate Social Responsability – o caso da BP

Magda Pimentel – 21000561

Ano Lectivo – 2010-2011

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Índice

Resumo…………………………………………………………………………………..2

Corporate Social Responsability………..……………………………………………….2

Corporate Social Responsability – o caso da BP …..…………………………………...3

Bibliografia………………………………………………………………………………6

Resumo

A preocupação das empresas pelas suas práticas de Corporate Social Responsability

têm vindo a aumentar gradualmente. Muitas são as organizações que, actualmente, já

dedicam uma boa parte do seu tempo a iniciativas e questões de cariz e de

responsabilidade social, ambiental ou ética. Nos sites das instituições já é comum existir

uma secção própria dedicada ao Ambiente ou à Sociedade, onde são apresentadas os

seus objectivos e preocupações de CSR. A BP foi pioneira no desenvolvimento dessas

questões. Envolvida em polémicas de desastres ambientais, no site da empresa em

Portugal argumenta que o seu “compromisso é claro: zero acidentes, nenhum dano para

a comunidade e para o meio ambiente”.

Corporate Social Responsability

A degradação ambiental, que caracteriza as sociedades actuais, foi acompanhada por

uma consciencialização por parte dos agentes económicos sobre a urgência de se

começar a preocupar com o meio ambiente, com os recursos naturais e com o

desenvolvimento sustentável. A Responsabilidade Social Corporativa (Corporate Social

Responsability – CSR) é a integração voluntária de preocupações sociais e ambientais

por parte das organizações nas suas operações e interacção com outras partes, ou seja, é

o contributo das organizações para o alcance dos objectivos do desenvolvimento

sustentável. Logo, uma organização socialmente responsável tem em consideração, nas

decisões que toma, a sociedade onde se insere e o meio ambiente que a rodeia; procura

promover uma sociedade mais justa e um ambiente mais limpo.

Os primeiros estudos sobre CSR datam do início do século passado mas foi só a partir

dos anos 1950 que o tema começou a ser analisado com maior atenção. Existem

diversas teorias e conceitos sobre a forma como as empresas devem preocupar-se com

aquilo que as rodeia. Os debates centram-se sobretudo em duas questões: Porque é que

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pode ser argumentado que as empresas têm fins sociais e financeiros; é qual é a natureza

dessa responsabilidade social?

A CSR inclui responsabilidades económicas, legais, éticas e filantrópicas colocadas

às organizações pela sociedade num determinado momento. A responsabilidade

económica significa saber responder às expectativas dos accionistas, que exigem um

retorno do seu investimento, às dos trabalhadores, que querem um emprego seguro e

justamente remunerado, e às dos clientes, que procuram produtos de boa qualidade e

apreço justo. A responsabilidade legal está relacionada com as normas e regras impostas

tanto nível nacional como internacional. Relativamente à responsabilidade ética, tal

como o nome indica, corresponde às responsabilidades que obrigam a empresa a fazer o

que é justo e certo. Já a responsabilidade filantrópica centra as suas preocupações na

qualidade de vida dos seus trabalhadores, na comunidade local e na sociedade em geral.

No entanto, alguns críticos acreditam que os programas de CSR adoptados por muitas

empresas são uma forma de distrair o público para as questões éticas decorrentes das

suas operações centrais, a fim de aumentar a sua reputação e consequentemente os seus

lucros.

Corporate Social Responsability – o caso da BP

A BP (British Petroleum) é uma empresa multinacional, sediada no Reindo Unido,

que actua no sector da energia, mais concretamente no petróleo e no gás. Fundada em

1908, com o nome de Anglo-Persina Comapany (em 1954 adoptou o actual nome), a

companhia está presente em Portugal desde 1955.

A BP foi uma das primeiras empresas em Portugal a preocupar-se com questões de

responsabilidade social. A British Petroleum participa numa série de iniciativas que

procuram promover uma sociedade mais justa e um ambiente mais limpo, entre elas, na

Conservação do Lobo Ibérico, nas Árvores de Portugal, na Recolha de Pilhas, na

Plantação de Árvores, no Rock-in-Rio e no Projecto 100% Cool.

Segundo o site oficial da BP em Portugal a empresa tem como objectivos manter “um

firme compromisso com o progresso da humanidade”.

“Os nossos produtos e serviços têm como principal objectivo proporcionar a todos uma

melhor qualidade de vida. Acreditamos que o respeito pelos direitos humanos e pelo

meio ambiente são um compromisso fundamental.

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Em conjunto com os nossos clientes, os governos, os nossos parceiros, as ONG's e a

comunidade onde nos inserimos, trabalhamos para conseguir implementar um diálogo

novo, um diálogo positivo. Acreditamos numa nova abordagem, acreditamos numa

empresa transparente, que se questione frequentemente, flexível, incansável, inclusiva e

integradora.

Somos uma organização cujos objectivos ultrapassam os métodos tradicionais de

realizar negócios, transpondo barreiras no modo de pensar e de agir. Somos uma

empresa onde a inovação é celebrada e o optimismo é inerente à nossa maneira de

pensar.

Queremos ser uma força para o bem, lançando um padrão de desempenho que desafie

as maiores e melhores companhias do mundo.”

A preocupação da BP por questões éticas, sociais e ambientais é visível. No site, a

organização dedica uma secção a “Ambiente e sociedade”, que é subdividida nas

subsecções “cidadania empresarial”, “ambiente e qualidade”, “saúde e segurança” e

“políticas e compromissos”. A empresa acredita que “a dignidade humana e o respeito à

preservação do ambiente “são “valores imprescindíveis e elementares”. (Figura 1)

Figura 1 – Site da BP Portugal

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Nas suas práticas de CSR a empresa argumenta, entre outros, que:

O seu compromisso é claro: zero acidentes, nenhum dano para a comunidade e

para o meio ambiente;

Está comprometida com a Sociedade onde se insere e com a sustentabilidade das

suas actividades. Todos os trabalhadores são responsáveis por assegurar a gestão

de factores associados à saúde, à segurança e ao ambiente;

Continua a reduzir o impacto que as suas actividades têm para o meio ambiente

e para a saúde pública, diminuindo os resíduos, as emissões e os derrames,

utilizando a energia de forma eficiente;

O seu compromisso em relação à comunidade onde opera e aos seus

colaboradores é o de melhorar o desempenho ambiental, de segurança e de

saúde;

Pretende satisfazer as necessidades dos clientes, fornecendo-lhes produtos e

serviços que correspondem às suas expectativas;

Procura prevenir a poluição, evitando acidentes e minimizando as suas

consequências, assegurando o cumprimento integral das leis e regulamentos

aplicáveis à sua actividade assim como as políticas e normas internas do grupo.

Efectivamente, no site da companhia, existe um equilíbrio entre as questões morais,

éticas, comerciais, filantrópicas, legais e sociais. A BP preocupa-se com o ambiente,

com a sociedade, com os seus clientes, com a segurança, com a saúde, com os seus

produtos, entre outros.

Contudo, apesar das suas práticas e preocupações ambientais e sociais é necessário

ter em conta que nem sempre a BP entreviu da melhor maneira. A 20 de Abril de 2010

uma explosão na plataforma petrolífera Deepwater Horizon, no Golfo do México, nos

Estados Unidos, provocou danos. Considerado o maior derrame de petróleo da história,

o acidente vitimou 11 trabalhadores e provocou milhares de prejuízos. Para além disso,

o desastre ecológico danificou praias, refúgios selvagens, centros de pesca da região e

colocou em risco centenas de espécies. Três anos, outro incidente abalou a instituição. A

23 de Março de 2005, uma explosão numa refinaria no Texas provocou a morte de 15

trabalhadores. Estes acontecimentos colocaram em causa a sua imagem de empresa

socialmente responsável.

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Bibliografia

BP Portugal. Disponível em: http://www.bp.com/home.do?categoryId=5700 Consultado em 7

de Maio de 2011

BP. Disponível em: http://www.bp.com/bodycopyarticle.do?categoryId=1&contentId=7052055

Consultado em 7 de Maio de 2011

O que aprender com o caso BP, Responsabilidadesocial.com. Disponível em:

http://www.responsabilidadesocial.com/article/article_view.php?id=1108 Consultado em 7 de

Maio de 2011

O terrível drama da BP: o perigoso fosso entre retórica e realidade em tempos de crise,

Universia Knowledge Wharton. Disponível em:

http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1910&language=portuguese

Consultado em 7 de Maio de 2011

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