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Esperienze e suggerimenti utili per il mondo del lavoro…Fabrizio PaduaRoma – 3 maggio 2011


Fabrizio Padua - Profilo personale

Nato a Washington USA – doppia cittadinanza

49 anni

Laureato in Ingegneria Elettronica – ind. Informatico a 26 anni (NON con il massimo dei voti)

Dirigente a 39 anni e lavoro in azienda da 23 … ma siamo solo agli inizi…


SAS Fondata 1976 a Cary, NC, USA

• Uffici in oltre 50 paesi

• 11.500 dipendenti nel mondo

• 50.000 installazioni in 127 nazioni

• Oltre 600 partner nel mondo

Fatturato 2010: 2.43 Miliardi US$• 35 anni di costante crescita

Maggiore produttore mondiale di “Business Analytics” e BI

Maggiore società di software a capitale privato• Autonomia di strategie rispetto ad azionisti e analisti

• Autonomia nell’investire annualmente circa ¼ del fatturato

in R&D

In Italia dal 1987• Fatturato 2010: 77 Milioni €

• 330 persone, sedi a Milano, Roma, Mestre, Torino


Audizione alla Camera del 13/10/2010 (dott. Brunello – Presidente & AD della Società per gli Studi di Settore)


Progetto in INPS (articolo del Sole24h del 9/2/2011)


Di cosa mi occupo ?

Responsabile della Direzione Commerciale per la Pubblica Amministrazione Centrale & dell’Ufficio di Roma

Gestisco un team di 20 professionisti (vendita/tecnici)

Responsabile del raggiungimento di obiettivi di business (vendita su diverse linee di ricavo, branding, …)


Cosa significa in concreto ?

Forecast target di regolarità, ….

Impegno diretto sui clienti

Impegno diretto sulle persone: motivazione, gestione conflitti, …

Analisi quantitativa ogni trimestre e qualitativa dei risultati ogni semestre


Il contesto attuale ?


Il contesto attuale

Crisi downsizing risorse si vince se si conquista market share alla concorrenza

Crisi downsizing risorse offerta >> domanda

Cautela sulle nuove assunzioni in tutto il mercato

Nuove tecnologie & nuove normative nuove professioni

Posti di lavoro: concorrenza nazionale e internazionale

… ma il lavoro si può trovare…


…dal Sole24h del 13 aprile: le scelte TOP Energy manager

Ingegnere meccanico

Consulente finanziario

Sviluppatore chimico-farmaceutico

Medico geriatra

ICT manager

Fisioterapista

Human Resources manager

Responsabile area commerciale estera

Psicologo


Tutto serve…anche vendere pannocchie…


Alcuni dei lavori fatti negli USA / 1…

Scaricatore & Cassiere a Baltimora

Tagliaerba a Colorado Springs

Muratore a Baltimora


Alcuni dei lavori fatti negli USA / 2…

Programmatore a Orlando

Caddy a Colorado Springs

Inventario in albergo a Chicago


L’esperienza all’estero

11 estati trascorse a lavorare negli USA (1977-1988)

15 gg di vacanza (1-15 settembre)

Benefici• Esperienze (18h di attesa al JFK davanti alla police station…)

• Indipendenza

Difficoltà• Il primo viaggio da solo negli USA a 15 anni con uno scalo da fare

e no inglese…


Suggerimento N. 1

andare all’estero da soli per imparare la lingua (e non in UK)


La conoscenza delle lingue

Conoscenza fluente dell’inglese è data per scontata

Continuare ad esercitarsi

Go Fluent telefonico

Altre lingue dove il mercato chiama:• Brasile portoghese

• Cina mandarino cinese

• Germania tedesco

• Paesi del Golfo arabo


Team work


Suggerimento N. 2

le aziende non cercano solisti


Gli studi in Ingegneria


Suggerimento N. 3

le aziende cercano persone di resistenza


Altre attività durante gli studi…

Consegna dei pacchi natalizi

Associazione Rotaract

Ripetizioni a studenti liceali


Suggerimento N. 4

tutto ciò che si fa ritorna nel tempo e può essere utile


Il primo impiego: in IBM

CV • max due pagine

• foto

• lettera di accompagnamento

• tutto deve essere vero

Laurea molto richiesta nel mercato ICT (1988…)


Il primo impiego: in IBM

6 mesi a Novedrate…(l’autunno a Novedrate…)

Una grande preparazione tecnica da IBM

Lo scherzo alle matricole…


Suggerimento N. 5

occhio al voler sempre primeggiare


Un giusto equilibrio …

Dal voler troppo primeggiare al …nascondersi vi è una via di mezzo…

Occorre farsi notare in azienda «Tigrotto nell’occhio…»

Farsi notare e comunicare, parlare, spiegarsi, chiedere consigli ai colleghi più anziani (trovarsi un «mentor»)


Il “mentor”…

Consigliere, guida è importante

Sia all’ingresso in azienda…

Sia con gli head-hunter…

Se il rapporto è di fiducia può accompagnare gran parte della carriera


Suggerimento N. 5

occorre distinguersi


La prima attività lavorativa concreta…

A Roma: 1 mese sparato di duplicazione di dischetti !!!

Poi programmazione programmazione programmazione

…il primo lavoro non è mai come uno si aspetta…

Esperienza nuova: l’impatto con il Palazzo IBM (il giro, la pensione…)


Suggerimento N. 6

primo lavoro = apprendista


Il secondo lavoro: in Memory Computers

Scelta «folle» ? lasciare IBM per un concessionario di PC ?

PASSIONE

Aiuta a supera il disagio di un ufficio in un negozio sulla strada senza riscaldamento d’inverno e senza aria condizionata in estate


Suggerimento N. 7

solo nel lavoro che piace si mette passione … e l’anima


Il terzo lavoro: in SAS

Perché andare via da Memory ? • perché stava chiudendo a causa di gravi dissidi interni…

Multinazionale USA vs. azienda italiana a conduzione familiare due diversi approcci

Come ho trovato SAS ?


Suggerimento N. 8

seleziona tu dove vuoi lavorare e proponiti tu direttamente…e insisti…


8 anni in SAS

Perfezionato la professione di venditore di sistemi sw complessi a clienti complessi

Cavalcato l’onda della prima rivoluzione ICT (1993-2000)

Grandi progetti in TIM e Telecom

Poi … crescita personale interna frenata, no prospettive

Sana ambizione a crescere


Suggerimento N. 9

cambia quando non ti senti più il “tigrotto nell’occhio”


Il quarto lavoro in Vignette, una “dot company”

Esperienza impegnativa• Mansarda

• Telelavoro

• Pc unico contatto con l’azienda + contatti personali e i clienti

• Avanti solo con motivazione interna e metodo applicato con rigore


Il quarto lavoro in Vignette

2001-2002

Prima crisi ICT il «Millenium Bug»

Seconda crisi ICT la bolla delle Dot Companies

Vignette: chiude la filiale italiana e licenzia tutto il personale

Fatto nuovo: nei tempi e nei modi


Il quinto lavoro: il rientro in SAS

Chiusa rapidamente la «vertenza» con Vignette

Richiamato dall’AD di SAS 15 gg dopo la chiusura di Vignette

Ripresa l’attività di sales management nella sede di Roma


Suggerimento N. 10

mai togliersi i sassolini dalle scarpe … forse solo a 90 anni…


I cambi di management in SAS

Tre AD in tre anni (2007-2009)

Dramma inaspettato: il secondo AD si è ammalato e ci ha lasciati


Suggerimento N. 11

prudenza perchè gli scenari futuri possono essere totalmente non

prevedibili


Un percorso di crescita professionale ?

Laurea – Master

Esperienza all’estero –specializzazione

Stage

Società di consulenza direzionale

Multinazionale

Società nazionale


Key issue: accesso alle informazioni

Prendere sempre appunti

Una nota su ogni incontro (chi, quando, cosa)

Leggere leggere leggere• Sole 24 ore ogni giorno: fondamentale fonte di informazioni

• Un quotidiano al giorno (diversificare)

• Info dal web H24

• Riviste specializzate in N campi di interesse

• Fortune

• …


Suggerimento N. 12

avere sempre l’informazione prima degli altri


Key issue: ecosistema di relazioni

Iscritto ad un circolo sportivo importante a Roma

Associazioni (dal Rotaract del passato al CDTI di oggi…)

Alumni del liceo + IBM

LinkedIn

Eventi / Convegni (sono gratis e ricchi di informazioni sul lavoro e sui trend futuri)

…


Suggerimento N. 13

investire (tempo e €) nelle relazioni personali


Key issue: integrità

La serietà significa banalmente anche la puntualità negli appuntamenti o rispondere ad ogni contatto ricevuto

L’onestà anche (dalle note spese ai rapporti nella PA)

Correttezza nei rapporti aziendali e con la concorrenza (anche nella scelta del nuovo lavoro, non solo €€€)


Suggerimento N. 14

la correttezza paga sempre (nel tempo, la ruota gira sempre)


Key issue: gestione dei rapporti interni

La gestione dei rapporti con i colleghi >>> faticosa di quella con i clienti e con il mercato

Leggere l’Arte della Guerra di Sun-Tzu

Parlare, comunicare, chiarirsi di persona NON con una mail


Suggerimento N. 15

attacco frontale SOLO quando si è in situazione 8 a 1


Key issue: il “follow up”

Tempi sono lunghi• Ricerca di un lavoro

• Per il raggiungimento di un obiettivo

Si lavora sempre in multitasking, essere sempre attivi

Follow up tutte le attività volte a dar seguito ad una iniziativa:• Metodo banale ma efficace scadenziario

• Tener traccia dei contatti

• Insistere insistere insistere


…cosa chiedono le aziende…gli 8 punti

Preparazione professionale tecnica solida, aggiornata

Impegno totale (lavoro, resistenza)

Rispetto delle regole aziendali

Flessibilità per essere preparati al cambiamento

Socializzazione per fare rete interna ed esterna

Integrità (correttezza, serietà, onestà)

Curiosità per apportare nuove idee, creatività

Risultati e costanza nel rendimento (alto…)


Capire, anticipare, prevedere, ottimizzare


Profili interessanti…dal mio osservatorio

• Risk Management

• Marketing & Web Branding

• Performance Management

− Riforma Brunetta Controllo strategico, controllo di gestione, piani di valutazione risorse umane

• Sostenibilità ambientale e risparmio energetico

• Supporto contrattuale & legale

• Esperto di compliance alle normative

• Business Analyst statistica

• ICT

− Sicurezza

− Specialisti applicativi iPhone - iPad


La soddisfazione più grande ?

Chiudere un gran contratto ?

Acquisire un nuovo cliente ?

…

aver creduto in una persona e averci visto giusto


grazie per l’attenzione !

[email protected]

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