Convegno Regionale Torino Incontra 15/2/08 Il Marchio Collettivo Piemontese per la Qualità e...

Convegno Regionale

Torino Incontra 15/2/08

Il Marchio Collettivo Il Marchio Collettivo Piemontese Piemontese

per la Qualità e per la Qualità e l’Eccellenza della l’Eccellenza della

scuola scuola S.A.P.E.R.I.S.A.P.E.R.I.

Vito InfanteVito Infante

La Q. per l’ autovalutaz.

SAPERI

La Q. per l’ autovalutaz.

SAPERI

La Q per i ragazzi e per i docenti: ALICE nel paese della Qualità

La Q per i ragazzi e per i docenti: ALICE nel paese della Qualità

la Q per l’ insegnamento

Nell’aula la scuola

la Q per l’ insegnamento

Nell’aula la scuola

Il Centro Rete Qualità USR Il Centro Rete Qualità USR Rete SIRQ: servizi integratiRete SIRQ: servizi integrati

VITO INFANTEVITO INFANTE

Certificazione ISO 9001: 2008

Accreditamento regionale

Formazione auditor, TQM Assessor, CD,

ATA, RSGQ

Partecipazione definizione criteri accreditamento

Premi

Pubblicazioni

Partner: settore scuola AICQ

SAPERI E’ UN MARCHIO REGISTRATO

(UFFICIO MARCHI E BREVETTI DI ROMA)

SAPERI E’ UN MARCHIO REGISTRATO

(UFFICIO MARCHI E BREVETTI DI ROMA)

La registrazione contempla la possibilità di modificarei colori e la scritta Piemonte (in quella delle altre regioni)


I PARTNER: COMMISSIONE QUALITA’ USR PIEMONTE, SCUOLE AUTONOME e GRUPPO INTERISTITUZIONALEI PARTNER: COMMISSIONE QUALITA’ USR PIEMONTE, SCUOLE AUTONOME e GRUPPO INTERISTITUZIONALE


Gruppo Interistituzionale

Confronto tra le parti e messa a punto definitiva

Gruppo Interistituzionale

Confronto tra le parti e messa a punto definitiva

Commissione Qualità USRmessa a punto disciplinare, linee guida, regolamento e glossario

Commissione Qualità USRmessa a punto disciplinare, linee guida, regolamento e glossario

Centro rete USR e Rete SIRQ

Trasferimento delle pratiche migliori nel progetto SAPERI

Centro rete USR e Rete SIRQ

Trasferimento delle pratiche migliori nel progetto SAPERI

Commissione Qualità USR Piemonte

Coordinamento:

Graziella Ansaldi Dirigente tecnicoSilvana Di Costanzo Dirigente amm.

Componenti

Silvana Mosca Dirigente tecnicoFranco Rigola Dirigente scolasticoVito Infante Dirigente scolasticoAnna Maria Brustia DocenteAntonia Di Costanzo DocenteGiuliana Priotti Ufficio Scolastico regionale

Commissione Qualità USR Piemonte

Coordinamento:

Graziella Ansaldi Dirigente tecnicoSilvana Di Costanzo Dirigente amm.

Componenti

Silvana Mosca Dirigente tecnicoFranco Rigola Dirigente scolasticoVito Infante Dirigente scolasticoAnna Maria Brustia DocenteAntonia Di Costanzo DocenteGiuliana Priotti Ufficio Scolastico regionale


Progettazione

IIS D’ Oria

Centro Rete per la diffusione del progetto Qualità USR Piemonte e Capofila rete SIRQ

Gruppo di Progetto

V. Infante, A. Di Costanzo, S. Labanti, L. Loti, P. Piazza, B. Scriva, P. Trivisonne, V. Vergnano

Progettazione

IIS D’ Oria

Centro Rete per la diffusione del progetto Qualità USR Piemonte e Capofila rete SIRQ

Gruppo di Progetto

V. Infante, A. Di Costanzo, S. Labanti, L. Loti, P. Piazza, B. Scriva, P. Trivisonne, V. Vergnano


Gruppo interistituzionaleGruppo interistituzionale

USR Piemonte, USR Piemonte, Agenzia della scuola (ex IRRE), Regione Piemonte, Unione delle Province Piemontesi, AICQ, Confcommercio, Confindustria, esperti

USR Piemonte, USR Piemonte, Agenzia della scuola (ex IRRE), Regione Piemonte, Unione delle Province Piemontesi, AICQ, Confcommercio, Confindustria, esperti


il MARCHIOil MARCHIO S.S.A.A.P.P.E.E.R.R.I.I.

Il marchio è unIl marchio è un segnosegno

che connota una scuola rispetto ache connota una scuola rispetto a

elevate caratteristiche di qualità edelevate caratteristiche di qualità edeccellenza definiteeccellenza definite

Viene rilasciato in seguito alla Viene rilasciato in seguito alla presentazione di un documento di presentazione di un documento di

autovalutazione da parte della scuola autovalutazione da parte della scuola e ad audit da parte di un team di e ad audit da parte di un team di

valutatori SAPERIvalutatori SAPERI

LE CARATTERISTICHE E I REQUISITI DEL MARCHIO SAPERI POGGIANO SU BASI SOLIDE

sono costruiti sulle ESPERIENZE delle 100 SCUOLE SIRQ

nascono da un PROCESSO D’ INCONTRO con la Commissione Qualità USR e con i PARTNER TERRITORIALI: Regione Piemonte, Unioncamere, Unione province piemontesi, AS (ex IRRE), AICQ Piemontese, AICQ nucleo scuola, Provincia di Torino, Confindustria

sono scelti avendo come riferimento i fini istituzionali e i modelli per la qualità totale e l’ eccellenza

VITO INFANTE VITO INFANTE


La scuola è un sistema complessoLa scuola è un sistema complesso che può essere scomposto in vari modi

e può essere analizzato in base ai suoi processi standard e speciali

I processi standard trasformano input in output attraverso una serie di

azioni programmabili e controllabili

i processi speciali sono quelli più importanti per una scuola:

l’ apprendimento, il clima, le relazione interne ed esterne, la decisione, le regole, l’ innovazione…


Le fonti di riferimento per Le fonti di riferimento per SAPERISAPERI

Norme ISO e metodologie EFQMEsperienze sui sistemi qualità e sull’

accreditamento regionaleAttenzione agli obiettivi di Lisbona,

all’interazione con il territorio e alla continuità tra ordini di scuola

Centralità della didattica, della dimensione etica e delle pari opportunità


Il disciplinare tecnico di SAPERI:Il disciplinare tecnico di SAPERI:

° ° riporta i PRINCIPALI REQUISITI ORGANIZZATIVI e GESTIONALI, I FATTORI DI QUALITA’ e GLI INDICATORI, I CRITERI, LE METODOLOGIE e I PRINCIPI per la QUALITA’ e l’ ECCELLENZA delle SCUOLE

° ° esplicita 150 CRITERI e PUNTI di CONTROLLO

° la LOGICA è quella del MIGLIORAMENTO CONTINUO descritta nel metodo PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) partendo dal controllo

Il disciplinare tecnico di SAPERI:Il disciplinare tecnico di SAPERI:

° ° riporta i PRINCIPALI REQUISITI ORGANIZZATIVI e GESTIONALI, I FATTORI DI QUALITA’ e GLI INDICATORI, I CRITERI, LE METODOLOGIE e I PRINCIPI per la QUALITA’ e l’ ECCELLENZA delle SCUOLE

° ° esplicita 150 CRITERI e PUNTI di CONTROLLO

° la LOGICA è quella del MIGLIORAMENTO CONTINUO descritta nel metodo PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) partendo dal controllo


il Disciplinare tecnico

è stato approvato dal Direttore Generale dell’ USR Piemonte

Francesco De Sanctis il 19/11/2007

il Disciplinare tecnico

è stato approvato dal Direttore Generale dell’ USR Piemonte

Francesco De Sanctis il 19/11/2007


LA STORIALA STORIA

1995-2000: esperienze pilota sulla qualità (progetto MPI e progetti AICQ scuola). Prime certificazioni ISO in Piemonte

2001-04: nasce e si diffonde la rete SIRQ

2005-07: la Commissione Qualità USR Piemonte, elabora i requisiti per la qualità e l’ eccellenza della scuola, valorizzando le migliori pratiche e incontrando i partner istituzionali.

2 Menzioni Speciali (su 5) del premio Qualità Italia vanno a scuole Piemontesi


Novembre 2007: Novembre 2007: Registrazione del Marchio saperi presso l’

Ufficio marchi e brevetti di Roma

E’ un MARCHIO COLLETTIVO E’ un MARCHIO COLLETTIVO NAZIONALENAZIONALE anche se NASCE in anche se NASCE in

PIEMONTEPIEMONTE


Il marchioIl marchio

è uno strumento per fare meglio il lavoro

di ogni giorno,

ridurre i conflitti e diffondere tra le

scuole le pratiche migliori

è uno strumento per fare meglio il lavoro

di ogni giorno,

ridurre i conflitti e diffondere tra le

scuole le pratiche migliori

è la carta d’identità della scuola piemontese

è la carta d’identità della scuola piemontese


“SAPERI” è: “SAPERI” è:

VITO VITO INFANTEINFANTE

UNO SCHEMA di AUTOVALUTAZIONEPER L’ ECCELLENZA, EFQM E CAF E PARTECIPAZIONE AI PREMI

UNA BUSSOLA PER SGQ ISO 9001:2008 E ACCREDITAMENTO

UNA METODOLOGIA PER IL MIGLIORAMENTO DI TUTTO IL SISTEMA

UN PATTO VERIFICABILE NEI CONFRONTI DI TUTTE LE

PARTI INTERESSATE A LIVELLO REGIONALE


SAPERI è una cornice (framework)

di riferimento per i sistemi qualità di tutte le scuole, le quali adatteranno i requisiti alle esigenze specifiche del proprio contesto

SAPERI è una cornice (framework)

di riferimento per i sistemi qualità di tutte le scuole, le quali adatteranno i requisiti alle esigenze specifiche del proprio contesto

SAPERI è SAPERI è

» uno strumento di autovalutazione per il miglioramento continuo

» la base per sistemi qualità orientati verso tutti i portatori d’ interesse

» una bussola per le autonomie scolastiche

» uno strumento per gestire la complessità

e di autoprotezione

aderirvi è una libera scelta

» uno strumento di autovalutazione per il miglioramento continuo

» la base per sistemi qualità orientati verso tutti i portatori d’ interesse

» una bussola per le autonomie scolastiche

» uno strumento per gestire la complessità

e di autoprotezione

aderirvi è una libera scelta


SAPERI nasce in un contesto SAPERI nasce in un contesto caratterizzato da una serie di difficoltà:caratterizzato da una serie di difficoltà:

» la mancanza di riferimenti e

orientamenti univoci a livello nazionale

SAPERI nasce in un contesto SAPERI nasce in un contesto caratterizzato da una serie di difficoltà:caratterizzato da una serie di difficoltà:

» la mancanza di riferimenti e

orientamenti univoci a livello nazionale


»» il processo interminabile della il processo interminabile della riforma riforma

»» la frammentazione del sistema delle autonomie scolastiche»» la frammentazione del sistema delle autonomie scolastiche

difficoltà, segue …


RISPECCHIA LA SCUOLA PIEMONTESE caratterizzata da:

» » molteplicità di apporti regionalimolteplicità di apporti regionali»» esperienze pilota sulla qualità esperienze pilota sulla qualità »» attenzione alla dimensione socialeattenzione alla dimensione sociale e all’ e all’ eccellenza eccellenza »» uno specifico contesto culturale con sinergieuno specifico contesto culturale con sinergie interistituzionali interistituzionali »» una specifica esperienza di accreditamento una specifica esperienza di accreditamento regionale regionale


I requisiti del Marchio sono riassunti nell’ acrostico S.A.P.E.R.I

I requisiti del Marchio sono riassunti nell’ acrostico S.A.P.E.R.I

SS come SServizi amministrativi e di supportoervizi amministrativi e di supportoAA come AApprendimenti pprendimenti PP come PPari opportunità ari opportunità EE come EEtica e responsabilità socialetica e responsabilità socialeRR come RRicerca, sperimentazione e aggiornamentoicerca, sperimentazione e aggiornamentoII come IIntegrazione con le scuole dei diversi ordini, ntegrazione con le scuole dei diversi ordini,

con il territorio, con l’Europa obiettivi di con il territorio, con l’Europa obiettivi di LisbonaLisbona

L’ area L’ area SS.. è caratterizzata da processi è caratterizzata da processi standardstandardLe aree Le aree A.P.E.R.I.A.P.E.R.I. sono caratterizzate dai processi sono caratterizzate dai processi

specialispeciali


I S.A.P.E.R.I. SONO UNA TASSONOMIA per l’

AUTOVALUTAZIONE

I S.A.P.E.R.I. SONO UNA TASSONOMIA per l’

AUTOVALUTAZIONE

SERVIZI SERVIZI

APPRENDIMENTIAPPRENDIMENTI

PARI OPPORTUNITA’PARI OPPORTUNITA’

ETICA ETICA

RICERCARICERCA

INTEGRAZIONEINTEGRAZIONE


Processi speciali

Processi standard

La struttura La struttura di di SSAAPPEERRII : sei aree : sei aree interconnesseinterconnesse

Ognuna delle Ognuna delle seisei aree è aree è

organizzata come un sistema di organizzata come un sistema di gestione Qualità a cui si applica gestione Qualità a cui si applica il ciclo del miglioramento il ciclo del miglioramento PDCAPDCA


SAPERI

ISO EFQM CAF

ACCREDITAMENTO

Il Marchio è propedeutico e integrativo rispetto a ISO, EFQM e Accreditamento regionale. Vi possono essere sinergie utili per tutte le parti interessate


Rapporto con il SGQ ISO 9001:2008

Rapporto con il SGQ ISO 9001:2008

ISO 9001:2000

Definizione

Requisiti

Clienti e parti interessate

Definizione

Requisiti

Clienti e parti interessate

Audit per garantire Clienti e parti interessate

Audit per garantire Clienti e parti interessate

miglioramento


Il marchio è coerente con ilMODELLO EFQM/CAF

Il marchio è coerente con ilMODELLO EFQM/CAFL

EA

DE

RS

HIP

PR

OC

ES

SI

RIS

UL

TA

TI

CH

IAV

E

DI

PE

RF

OR

MA

NC

E

FATTORI (50%) RISULTATI (50%)

INNOVAZIONE E APPRENDIMENTO

GESTIONE DELPERSONALE

RISULTATI CLIENTE

POLITICHE E STRATEGIE

GESTIONE DEL PERSONALE

PARTNERSHIP E RISORSE

RISULTATI PERSONALE

RISULTATI SOCIETA’

500500 puntipunti 500 punti500 punti

2200

99

66 1155

1144

99

88

991100

Vito InfanteVito Infante

Requisiti comuni ed espliciti

ma:ma:

» le ISO o l’ EFQM/CAF sono scritti per organizzazioni generiche

Il Marchio è una curvatura delle ISO e dell’ EFQM/CAF rispetto a requisiti autorefenziali

» ISO e EFQM/CAF hanno fini ristretti

Il Marchio corrisponde alla molteplicità dei fini della scuola

» il processo principale della scuola è un “processo speciale”

I requisiti del marchio mettono in relazione processi ed esiti

» molte scuole vivono i sistemi qualità e l’ accreditamento

Il marchio rispecchia i valori e la logica delle scuole

ma:ma:

» le ISO o l’ EFQM/CAF sono scritti per organizzazioni generiche

Il Marchio è una curvatura delle ISO e dell’ EFQM/CAF rispetto a requisiti autorefenziali

» ISO e EFQM/CAF hanno fini ristretti

Il Marchio corrisponde alla molteplicità dei fini della scuola

» il processo principale della scuola è un “processo speciale”

I requisiti del marchio mettono in relazione processi ed esiti

» molte scuole vivono i sistemi qualità e l’ accreditamento

Il marchio rispecchia i valori e la logica delle scuole


inoltre, inoltre, ISO, EFQM/CAF: ISO, EFQM/CAF:

»» richiedono un processo efficace d’incontro tra scuole e parti interessate

» richiedono di definire i requisiti del servizio in rapporto alle esigenze di tutti i portatori d’interesse: istituzionali, regionali, locali (in particolare quelli più lontani nello spazio e nel tempo) e questo implica una notevole difficoltà per le scuole

inoltre, inoltre, ISO, EFQM/CAF: ISO, EFQM/CAF:

»» richiedono un processo efficace d’incontro tra scuole e parti interessate

» richiedono di definire i requisiti del servizio in rapporto alle esigenze di tutti i portatori d’interesse: istituzionali, regionali, locali (in particolare quelli più lontani nello spazio e nel tempo) e questo implica una notevole difficoltà per le scuole


Infine:Infine:

»» Marchio e Accreditamento possono Marchio e Accreditamento possono essere un riferimento utile per USR e essere un riferimento utile per USR e Regione in vista di una reciproca Regione in vista di una reciproca collaborazionecollaborazione

NB: Il percorso d’accreditamento si

può semplificare in presenza di sistemi QUALITA’ diversi dalla ISO 9001:2008, purchè riconosciuti da autorità internazionali, nazionali o regionali (es. USR) e approvati dalla Giunta regionale.


GLI AUDIT: per garantire efficacemente i portatori d’interesse

della scuola

GLI AUDIT: per garantire efficacemente i portatori d’interesse

della scuola

sono attivati dalla presentazione di un documento di autovalutazione della scuola

sono condotti da team di esperti le metodiche comprendono tecniche come

quella del mistery client e la visita sul posto il rilascio del marchio è approvato da un

comitato di controllo presso l’ USR Piemonte

sono attivati dalla presentazione di un documento di autovalutazione della scuola

sono condotti da team di esperti le metodiche comprendono tecniche come

quella del mistery client e la visita sul posto il rilascio del marchio è approvato da un

comitato di controllo presso l’ USR Piemonte


I documentiI documenti

Disciplinare tecnicoLinee guida per la qualità e l’

eccellenzaLinee guida per l’ autovalutazioneLe parole della qualitàRegolamento per gli audit

Disciplinare tecnicoLinee guida per la qualità e l’

eccellenzaLinee guida per l’ autovalutazioneLe parole della qualitàRegolamento per gli audit


Prossimi impegniProssimi impegni

Protocollo d’ intesa USR Regione Province

Diffusione del MARCHIO perché venga accreditato

Attività di formazione per le figure professionali

Organizzazione attività di audit

Protocollo d’ intesa USR Regione Province

Diffusione del MARCHIO perché venga accreditato

Attività di formazione per le figure professionali

Organizzazione attività di audit


il MARCHIO S.A.P.E.R.I.

I requisiti per il rilascio del

MARCHIO S.A.P.E.R.I.


le 6 aree sono descritte rispetto a: organizzazione e gestione fattori di qualità misure di performance, riesame e miglioramento


1. Servizi 1.1 generali e amministrativi 1.2 gestione del personale 1.3 gestione dei servizi tecnici 1.4 gestione dei servizi ausiliari

1.5 gestione dei fornitori 1.6 gestione di strutture e finanze

1.7 documentazione sistema q. e accreditamento


1.1 Fattori di qualità dei servizi generali e amministrativi

accessibilità empatia, cortesia, professionalità comunicazione efficace


1.1 Misure di performance dei servizi generali e amministrativi

rilevazioni periodiche di percezione [personale, genitori, allievi/e]

analisi dei risultati confronto col trend degli ultimi 3 anni

gestione dei reclami audit interni piano di miglioramento


1.2 Fattori di qualità della gestione del personale

trasparenza incarichi definizione responsabilità, obiettivi misurabili

uso delle nuove tecnologie per comunicazione

database competenze del personale correttezza e tempestività formazione e aggiornamento


1.2 Misure di performance della gestione del personale

coinvolgimento del personale per gli obiettivi

raggiungimento degli obiettivi grado di soddisfazione clima efficacia ed efficienza della comunicazione

gestione dei reclami


1.3 Fattori di qualità dei servizi tecnici

manutenzione ordinaria preventiva azioni correttive sui disguidi utilizzo dei laboratori da parte di tutte le classi


1.3 Misure di performance dei servizi tecnici

controlli e monitoraggi sull’utilizzo dei laboratori

costi e tempi di manutenzione tempi di interruzione entità degli acquisti risultati delle azioni preventive e correttive


1.4 Fattori di qualità dei servizi

ausiliari

vigilanza condizioni di igiene dei locali sicurezza dei servizi coinvolgimento del personale


1.4 Misure di performance dei servizi ausiliari

monitoraggi periodici su clima e collaborazione

coinvolgimento del personale negli obiettivi

grado di pulizia e capacità di accoglienza

soddisfazione del personale


1.5 Fattori di qualità della gestione dei fornitori

prodotti e servizi adeguati relazioni di reciproco vantaggio coi fornitori

comunicazioni efficaci e tempestive


1.5 Misure di performance della gestione dei fornitori

sistema di accreditamento dei fornitori verifica delle prestazioni fornite piani di miglioramento


1.6 Fattori di qualità della gestione delle infrastrutture e risorse finanziarie

infrastrutture adeguate media delle ore di utilizzo settimanale dotazioni di libri e riviste servizi igienici per docenti, genitori, hc L 626, barriere architettoniche


1.6 Misure di performance della gestione delle infrastrutture e risorse finanziarie

arredi, dotazioni e media delle ore di

utilizzo [attività curriculari ed extra-c]

dotazione di libri e riviste spazi per il personale e i genitori assenza di barriere architettoniche gestione ex L. 626 monitoraggi periodici


1.7 Fattori di qualità della gestione della documentazione di sistema

rispetto dei requisiti per la Qualità rispetto dei requisiti di accreditamento


1.7 Misure di performance della gestione della documentazione di sistema

verifica periodica del sistema documentale

piano di miglioramento


2. Apprendimenti [fattori]

condivisione dei programmi essenziali, criteri di valutazione, prove di verifica

informazioni ai genitori per obiettivi, carenze, verifiche, assenze

continuità orizzontale e verticale interna

metodologie adeguate e condivise attenzione ai tempi di lavoro piattaforma FAD


2. Apprendimenti [misure di performance]

elaborazione e analisi dei risultati degli apprendimenti

analisi del trend [3 anni] indici di dispersione, esiti ordine superiore/occupazionali

benchmarking con istituti leader risultati delle azioni preventive dell’insuccesso


3. Pari opportunità [fattori]

azioni positive controllo di efficacia percorsi e metodologie

principi di eguaglianza azioni premianti, borse di studio diffusione delle buone pratiche accoglienza di personale e studenti prevenzione dispersione scolastica extra-scuola


3. Pari opportunità [misure di performance]

monitoraggio delle azioni positive metodologie differenziate azioni di recupero e prevenzione della dispersione

accoglienza attività extra-scolastiche apertura della scuola monitoraggio e analisi dei risultati


4. Etica e responsabilità sociale [fattori]

definizione di mission, vision e valori comuni diffusione nei documenti formali patto formativo tra scuola e allievi/e informazione su obiettivi, percorsi e valutazioni contratto formativo con genitori e allievi/e su

impegni condivisi legalità, trasparenza, equità, rispetto delle

diversità soddisfacimento di bisogni e attese valorizzazione delle persone responsabilità verso gli obiettivi condivisi sistema premiante per il personale


4. Etica e responsabilità sociale

[misure di performance]

informazione su obiettivi, percorsi, valutazione

patto formativo con allievi/e e genitori impegni reciproci autovalutazioni periodiche analisi delle strategie in rapporto ai risultati


5. Ricerca, aggiornamento, sperimentazione [fattori]

piani di formazione sui bisogni partenariati per la formazione valorizzazione del potenziale innovativo coinvolgimento del personale database competenze interne formazione con modalità innovative (fad, tutoring)


5. Ricerca, aggiornamento, sperimentazione [misure di performance]

piani di formazione basati sui bisogni benchmarking valorizzazione delle risorse interne azioni per l’innovazione monitoraggi di efficacia e gradimento dei corsi

analisi dei risultati


6. Integrazione [fattori]

partner strategici accordi di rete sul territorio raccordo con scuole precedenti e successive

coinvolgimento delle parti interessate

gestione dei reclami raccolta di suggerimenti comunicazioni diffuse sui risultati piani di formazione permanente apertura degli spazi al territorio


6. Integrazione [misure di performance]

partner strategici reti di scuole raccordo tra ordini di scuole coinvolgimento delle parti interessate

azioni per l’educazione permanente e ricorrente

apertura al territorio monitoraggi periodico analisi di strategie e risultati

MARCHIO S.A.P.E.R.I

i soggetti coinvolti

l’iter per acquisirlo

i costi

SIRQ

il MARCHIO S.A.P.E.R.I

Soggetti coinvolti

Ufficio Scolastico Regionale Piemonte Istituto scolastico

Rete SIRQ

Comitato interistituzionaleSIRQ


ITER

presentare domanda all’USR e p.c. al Centro Rete IIS D’ Oria Ciriè (To)

compilare la relazione di autovalutazione

inviare la relazione all’USR e al Centro Rete

SIRQ


SIRQ nomina il gruppo di valutazione (GdV)

GdV valuta la relazione dell’ istituto

GdV decide la verifica sul posto

GdV relaziona al Comitato interistituzionale che esprime il proprio parere

Direttore Regionale autorizza il rilascio del marchio

SAPERI e iscrive la scuola nell’ apposito albo.

I COSTI per l’ assistenza e gli audit (partendo da zero) per ottenere il marchio SAPERI sono BIENNALI. L’ autovalutazione interna agli istituti, l’ utilizzo dei materiali di rete e la partecipazione alle iniziative di formazione a livello territoriale sono gratuiti.

COSTI PER OTTENERE IL MARCHIO PARTENDO DA ZERO

SIRQ


Scuola elementare

Scuola media

Ist. Comprens.

Scuola superiore

Totale biennio € 1000

NB Per scuole iscritte SIRQ sconto di 100 euro





QUESTI COSTI CORRISPONDONO ALLE ORE DI FORMAZIONE, TUTORING, AUDIT PER IL RILASCIO DEL MARCHIO INTERNE AI SINGOLI ISTITUTI

Tutoring

4 h

5 h 8 h

Esame application

Audit e relazione finale 8 H

Sorveglianza annuale 4 h

Anno Successivo

Spese segreteria

Formazione on line

2 h

15 h

4 h

Spese segreteria

Formazione on line

2 h

24

4 h

Spese segreteria

Formazione on line


NB: *secondo CCNLSIRQ

Analisi intervento costi*

Scuola elementare Scuola media Scuola superiore Ist. Comprens.

MARCHIO S.A.P.E.R.I

Gli audit e la formazione degli esperti

SIRQ

Gli auditor del marchio Fanno parte di un albo che viene

formato in base a specifici requisiti Tutti possono iniziare il percorso

formativo per farne parte. Vengono riconosciuti i crediti acquisiti


Requisiti per l’ iscrizione all’ albo degli auditor SAPERI, nell’

ordine:1.Esperienza consolidata sulla gestione degli istituti

derivante da qualifica dirigenziale o da funzioni di staff della direzione

2.Frequenza corsi AICQ, SIRQ o Centro rete D’Oria, CIRDAo Corsi equivalenti per auditor di I o III parte

3.Idem per TQM Assessor EFQM/CAF

4.Frequenza corsi di formazione sui SAPERI organizzati dal Centro rete o dalla SirQ o competenza diretta

5.Pratica diretta sulla gestione dei sistemi ISO nelle scuole

6. Partecipazione ad audit SIRQ,partecipazione ad attività di calibrazione PQI el team di valutazione PQI/PA per la scuola o eq.


Curriculum Il piano di formazione sarà attivato nel 2008/09

i dirigenti e i docenti che hanno esperienza nel campo possono presentare il curriculum a:

[email protected] Per il riconoscimento dei crediti


Il Piano di formazione Convegno regionale 15/2/08 Corsi CIRDA di 3 h Corsi interprovinciali di 3 h Corsi di formazione per auditor p. I 24 h Corsi di formazione per auditor p. III 40 h Corsi di formazione TQM Assessor 24 h Corsi approfondimento TQM 24 h Corsi Centro Rete SirQ ISO 9001: 2000, EFQM,

SAPERI 24 h per responsabili commissioni interne

Corso SAPERI per auditor SAPERI Tirocini e afiancamento 24 h Formazione on line 8 h


Convegno Regionale Torino Incontra 15/2/08 Il Marchio Collettivo Piemontese per la Qualità e...

Documents

Transcript of Convegno Regionale Torino Incontra 15/2/08 Il Marchio Collettivo Piemontese per la Qualità e...