CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, ASESORIA YI

SO PORTE TECNICO fE SISTEMAS. .En la ciudad de Colima, capital del Estado del misTo nombre, en la fecha serialada al final deeste docurnento, comparecen por una parte la persona moral denominada, Aplicaciones yServicios de Informacion Empress, S.C. (en 10 sucesivo PROVEEDOR) representada en esteacto por su representante legal, el C. L.I. Ignacio C~rrillo Alcocer; y por la otra, EI AyuntamientoConstitucional del Municipio de Autlan de Navbrro, Jalisco (en 10 sucesivo CLiENTE),representado en este acto por los C. Lic. Fabricio Israel Corona Vizcarra Presidente Municipalde Autlan de Navarro, Jalisco; Lic. Alejandro GarciF Barbosa Sindico Municipal; M.v.Z. PabloCesar Radillo Urista Secretario del Ayuntamientp, para celebrar el presente contrato deprestacion de servicios al tenor de las siguientes dlclaraciones y clausulas.

DECLARACIONES .I. Declara el PROVEEDOR.

A. Que es una sociedad mercantil constituidr de conformidad con las leyes mexicanas,sequn consta en la escritura publica No. 8,478 de fecha 26 de febrero de 2007,otorgada ante la fe del notario publico No. 13, de la ciudad de Colima, Col. Lic. RafaelVerduzco Curiel.

B. Que cuenta con la orqanizacion y los recursos necesarios para cumplir con lasobligaciones que el presente contrato le~'mpone, asi como que su personal cue tacon la experiencia, capacidad y etica profe ional que se requieren para prestar a fayde EL CLiENTE los servicios del present contrato.

C. En consideracion de 10 dispuesto en la declaraci6n que antecede, es su deseo prestar ~a favor de EL CLiENTE los servicios a que se refiere este contrato en los terminos ycondiciones que en el mismo se contiene

II. Declara el CLiENTE.

A. Que la representaci6n legal del CLiENTE ecae en el Presidente, Sindico Municipaly el Secretario del H. Ayuntamiento de co formidad con 10 dispuesto en los articulos

I

47 Y 52 de la Ley de Gobierno y la Administraci6n Publica del Estado de Jalisco.

B. Que tiene la capacidad financiera y administrativa para contratar y reu~ir lascondiciones tecnicas y economicas, para bligarse a la ejecucion objeto del presenteconvenio.

C. Que no existe impedimento legal alguno para firmar el presente contrato, toda vezque cuenta con los requerimientos que exige la normatividad aplicable.

D. Que su domicilio legal se ubica en la calle ~enustiano Carranza No.1, Colonia Centrode la ciudad de Autlan de Navarro, JaIiSC~' mismo que se senala para los efectoslegales de este contrato.

E. Reconocer que el titular legal del material ,rotegido por medio de derechos de autor,objeto de este contrato, ha sido, y es del P OVEEDOR en los terminos del articulo 5de la Ley Federal del Derecho de Autor y de los diversos tratados inter acionales en '\materia de Derechos de Autor, suscritos por los Estados Unidos xicanos.

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contrato. I lj1.3. CLiENTE. EI cual ya quedo previamente derynido en el proemio del presente contrato.1.4. LlCENCIA. La cual se refiere al contrato en Ejlcual se definen los terminos, condiciones \

limitaciones y autorizaciones que posee el C1

LlENTE para efectos de poder hacer un )uso autorizado del SOFTWARE.

1.5. INFORMACION CONFIDENCIAL COMERCIAL. Se refiere a toda aquella informacionreferente a los productos, servicios, neqocios, marcas, derechos de autor, propiedadintelectual 0 actividades comerciales que ti~ne el PROVEEDOR, dentro de las cualesse encuentran, entre otras, material promoctnal, manuales de entrenamiento, pollticasde uso del software, el codiqo fuente y la proqrarnacion en el que el SOFTWARE seencuentra escrito, tecnicas de desarrollo, soporte e irnplementacion del software y otrosmateriales relacionados 0 informacion prep~rada 0 suministrada para el CLiENTE, asicomo formulas sistemas, presentaciones, cpmpilaciones, bases de datos, artefactos ,tecnicas, estrategias comerciales, procesm~,' la identidad e informacion personal detodos y cada uno de los usuarios 0 dernas adlministradores del SOFTWA E.

1.6. DATOS PERSONALES E INFORMACION DE REGISTROS VINCULATIVQS. La cualse refiere a toda aquella informacion de caracter confidencial y registral y que provienede las actividades propias del CLiENTE; la cal se regula por las ~s e la materia, en

F. Que es su deseo obtener del PROVE~DOR los servicios profesionales que masadelante se detallan en los terrninos y ondiciones que en el presente contrato seestablecen.

En consideracion de los acuerdos aqut expresados y tomando en cuenta lasdeclaraciones que anteceden, las partes acuerdan el presente contrato sujeto a las siguientes:

CLAUSU ASDEFINICIONES. --------r-1. Las siguientes definiciones son aplicables al pr~sente contrato.

1.1. SOFTWARE. Lo constituyen los programa de compute y bases de datos (estructura yorqanizacion de la informacion), manuales tecnicos, manuales operatives,docurnentacion de asesorla, manuales dJ capacitacion, y dernas documentos quedefinan, expliquen 0 contengan infOrm!1cion respecto a la construccion y alfuncionamiento de los programas y bas s de datos; independienteme te que seencuentren rotulados 0 no y los cuales se i entifican en la siguiente tabla'-I

SISTEMA I MODULO I NUMERO DE REGISTO DE DERECHOS DE AUTOR

SISTEMA INTEGRAL DE COBTABILIDAD GUBERNAMENTAL 03-2003-101310482000-01

PRESUPUESTO DE EGRESOS 03-2003-101312421300-01

PRESUPUESTO DE INGRESOS 03-2003-101313465700-01

EGRESOS 03-2003-101312433600-01

CONTABILIDAD 03-2003-101310414400-01

CONTROL FINANCIERO 03-2003·101310390900-01

CONSULTA Y ANALISIS 03-2003-101310283100·01

UTILITARIOS Y BASES DE DATOS 03-2003-101309511400-01

UTILERIAS 03-2003-101309511400-01

BASE DE DATOS USUARIOS 03-2003-101309511400-01

BASE DE DATOS TESORERIA 03-2003-101310094300-01 i·1BASE DE DATOS EJERCICIO XXXX (ANO) 03-2003-101310073500-01

,\1.2. PROVEEDOR. EI cual a uedo reviamente definido en el roemio del resente-?"

b-.I

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posesi6n de los particulares. Esta inform ci6n no constituye parte ni propiedad delSOFTWARE licenciado al CLiENTE. 1

2. EI presente contrato tendra una vigencia com rendida en el periodo del 1 de octubre del2015 al30 de septiembre del 2016. Las partes cuerdan que el plazo aqui estipulado es decaracter forzoso.

3. EI PROVEEDOR conviene en proporcionar al CLiENTE los servicios de mantenimiento,asesoria y soporte tecnico para la operacic n, administraci6n y funcionamiento delSOFTWARE, instalados en los equipos del CLI NTE.

4. Los servicios que quedan comprendidos en el presente contrato se encuentran debidamentedesglosadas de acuerdo a la presente clausula.]

Actualizaci6n del SOFTWARE de acuerdo con las modificaciones a la normatividadaplicable al CLiENTE, siempre y cuando estas ultirnas no representen unamodificaci6n a los campos clave (liaves d~ acceso), donde se establece la relaci6n delos componentes de las bases de datos 6 ~ue esta revista una modificaci6n sustancialdel propio SOFTWARE.Actualizaci6n de todas las versiones que se generen por mejoras 0 adecuaciones alSOFTWARE. IActualizaci6n del SOFTWARE en la rnedida que vayan desarrollandose nuevosrequerimientos tecnicos generados por las nuevas versiones que aparezcan en elmercado, tales como sistemas operatives, administradores de bases de datos yherramientas de desarrollo, para garantiz6r compatibilidad con los estandares de laindustria y no generar obsolescencia de laf aplicaciones.Asesoria y capacitaci6n para la operacion y funcionamiento de las nuevasactualizaciones que se realicen al SOFTWARE.Consulta y asesorfa para el manejo y operaci6n del SOFTWARE via telef6nica y porInternet.Elaboraci6n de nuevos reportes 0 c nsultas que sean requeridos por laadecuaciones a los procedimientos ope rat vos y administrativos. .Servicios de instalaci6n y configuraci6n del SOFTWARE, incluyendo transferencia dedatos cuando se requiera cambiar de serv dor.Disponibilidad para que el CLiENTE pueda efectuar las actualizaciones alSOFTWARE a traves de Internet.

4.9. Asesoria para el cierre del ejercicio contable y presupuestal mensual yanual.4.10. Asesoria para la apertura y arranque del rjerCiciO contable y presupuestal y para la

elaboraci6n de los presupuestos de egres~s e ingresos. ~4.11. Asesoria para configurar el SOFTWARE e el cierre y arranque del ejercicio.4.12. Asesorfa tecnica para apoyar el adecuado registro contable y presupuestal. .

5. EI objeto del presente contrato no incluye los 1ervicios de desarrollo y programacj6n denuevos m6dulos que puedan ser requeridos pari integrarse al SOFTWARE existente.

6. EI CLiENTE S8 obliga a proporcionar toda la informaci6n tecnica y administrativa relacionadacon los procesos y sistemas requerida para la restaci6n de los servicios . to de estecontrato, documentos en general, DATOS PERSONALES E I RMACION DEREGISTROS VINCULATIVOS Y acceso a los servidores inform' . os dOAd'e se ejecuta y

4.3.

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4.5.

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resguarda el SOFTWARE por el propio CLlEN+E, en el entendido de que negar cualquieracceso, informaci6n 0 documento, libera al ~ROVEEDOR de cumplir con I s serviciosestablecidos sin generar cualquier tipo de resPinsabilidad contractual en su pe-juicio.

7. Es obligaci6n del CLiENTE disponer de un eqyiPo servidor de c6mputo exclusivo para lasaplicaciones EMPRESS en el cual se haga la inrta,aci6n y uso del SOFTWARE de acuerdoa 10 pactado en la LlCENCIA; el cual de be cubri los requisitos de operatividad que el propioSOFTWARE demanda para su uso. Adernas de contar con servicio de co ectividad aInternet con un ancho de banda suficiente para Hacer enlaces remotos que permitan atenderlas solicitudes de servicio y hacer actualizacionek en linea. Dichos requerimientos senaladosdeberan ser cumplidos por el CLiENTE y constit yen una condici6n para el cumplirniente delas obligaciones a cargo del PROVEEDOR. .

8. EI PROVEEDOR se obliga a mantener bajo atllsoluto secreto el contenido de los DATOSPERSONALES E INFORMACION DE REGISTROS VINCULATIVOS bajo la pena de incurriren las sanciones contenidas en las leyes de la I ateria aplicables.

9. EI CLiENTE reconoce que la INFORMACION CONFIDENCIAL COMERCIAL no es deldominie publico y deriva un valor econornico, inmediato 0 potencial, puesto que no esconocida de manera general, y que tiene tal caracter que el PROVEEDOR posee un intereslegitimo en mantener su confidencialidad, en 10 terminos de la Ley Federal de PropiedadIndustrial.

10. EI CLiENTE reconoce y acuerda que seria ilegal el apropiarse, intentar apropiarse, 0 revelara terceros INFORMACION CONFIDENCIAL COMERCIAL, ya sea que este 0 no marcadacomo tal mediante avisos 0 leyendas al moment' de su revelaci6n.

11. Debido a la naturaleza unica de la INFORMI.\CION CONFIDENCIAL CO ERCIAL, elCLiENTE reconoce y esta de acuerdo que su cfntraparte sufrira dano irreparable en casde incumplir sus obligaciones con respecto a la confidencialidad. Esta obligaci6n esalvaguardar la INFORMACION CONFIDENctlAL COMERCIAL con absoluto rec 10subsistira mas alia de la duraci6n de la relaci6n contractual con motivo de este Contrato,los terrninos de la Ley Federal de Propiedad Indf.1strial.

12. Las partes acuerdan que en caso de que el CLiE TE tenga conocimiento de un tercero quesolicite 0 pretenda solicitar el registro de cualquie parte del SOFTWARE identico 0 en gradode confusi6n a aquellos utilizados por el CLiEN r' independientemente de que hayan sideregistrados ante el Instituto Mexicano de la Pro iedad Industrial, 0 al Instituto Nacional del (Derecho de Autor, notiticara tal circunstancia de anera inmediata al PROVEEDOR.

13. Las partes reconocen que la informaci6n vaciad en las bases de datos las cuales forman '- ".parte del SOFTWARE, son DATOS PERSON LES E INFORMACION DE REGISTROSVINCULATIVOS, por 10 cual el PROVEEDOR econoce y se obliga a no divul lchainformaci6n. Sin embargo la estructura y forma de organizaci6n de las prop] ases dedatos son propiedad exclusiva del PROVEEDOR. en los terminos de los _ lculos 107, 109Y 110 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

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14. EI CLiENTE se obliga a pagar al PROVEEDOR, como contraprestaci6n correspondiente alos servicios que este ultimo se obliga a prestar en los terminos de este contrato la cantidadmensual de $ 10,000.00 ( Diez mil pesos 00/10 M.N.), mas el impuesto al valor agregado.

14.1. EI PROVEEDOR presentara dentro de 10 cinco primeros dias del mes 18 factura quecorresponde al importe estipulado en la c ausula que antecede y el CLiENTE cubrirael importe de la factura correspondiente dentro de un plazo no mayor de cinco iascontados a partir de la fecha de recepci6 I de la dicha factura.

15. EI servicio de consultoria, asistencia tecnica y ervicio sera prestado en horario de 9:00 a14:00 hrs. y de 17:00 a 20:00 hrs. de lunes a vi rnes, excluyendo dias festivos

16. Para la solicitud de servicios, reporte de fallas atenci6n de los mismos, el CLiENTE y elPROVEEDOR convienen en establecer un procedimiento que permita controlar y darseguimiento con oportunidad a las solicitudes y alias reportadas, mismo que a continuaci6nse define:

16.1. Los medios que se utilizaran para efectuan solicitudes y reportarfallas del SOFTWAREson: mensajeria instantanea a traves de Internet, correo electr6nico y reportetelef6nico, anexando formato de solicitud, dicho formato sera remitido al CLiENTE porel PROVEEDOR. La cuenta de correo electr6nico para recibir solicitudes es:soporte@empress.com.mx y los telefonos de la oficina para la atenci6n misma, son:(312) 312 6901, (312) 3306901, (312) 330 6900. Las solicitudes seran recibidas parasu atenci6n durante los horarios estableci~os en el presente contrato, asiqnandoselesun nurnero de control para su seguimiento. . .

16.2. Las solicitudes de servicio de nuevos reportes, ajustes a los sistemas y fallas de losmismos, deberan estar documentadas a traves de ejemplos, formatos de salida,impresi6n de pantallas con error y la informaci6n que se considere pertinente, a fin deprecisar con claridad el objeto de la SOlic1'ud 0 falla reportada. ( /

16.3. EI tiempo para dar respuesta a la solicit d 0 falla reportada, estara en f. nci6n de la )naturaleza de la misma y de los elemento proporcionados en el reporte, evaluandosela complejidad, impacto tecnico y tiempoxqueridO para las tareas de analisis, diseno,programaci6n, pruebas e instalaci6n del OFTWARE. Es compromiso de parte del •._<PROVEEDOR, destinar los recursos teen cos necesarios para agilizar la respuesta enel menor tiempo posible. .

16.4. Cuando por su naturaleza las solicitudes I fa lias reportadas requieran para su soluci6ndatos de prueba actualizados, el CLiENTE proporcionara las bases de datosnecesarias para tal fin. I

16.5. Sequn las caracteristicas de la SOIUCi6[' el PROVEEDOR entreqara una versi6nactualizada del SOFTWARE ya sea en dispositive rnaqnetico, a traves de correoelectr6nico, por medio de su sitio Web 0 en su caso haciendo una act alizaci6n enlinea por Internet 0 directamente en las in. talaciones del CLiENTE, para los cual esteultimo proporcionara las facilidades de acceso necesarias para instalar la soluci6ndurante las horas y dias establecidos para proporcionar el servicio tal y como seseriala en el presente contrato.

17. Las partes convienen en que en ninqun caso 11 PROVEEDOR sera re . sable de alqundano, perjuicio 0 perdidas, que sean sufridos 'fa sea de manera di a 0 indirecta, como

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consecuencia del uso del SOFTWARE, sus herrarnientas 0 aplicaciones, asi como tampocopor el use 0 transmision de informacion a traves de los servidores del CliENTE.

18. Tampoco sera el PROVEEDOR responsable por darios 0 perjuicios ocasionados porcualquier falla en el rendimiento de los servrl ores 0 el sistema bajo el c al opera elSOFTWARE, ni por error, omision, interrupcion 0 suspension del sumi~~stro electrico 0 delservicio teletonico 0 de redes, ni por defecto, ni or demora en la operacron del SOFTWAREo la transrnision de informacion. . .

19. Las partes designan como domicilios para todo tipo de comunicaciones, avisos ynotificaciones, los siguientes:

El PROVEEDOR

APLICACIONES Y SERVICIOSDE INFORMACION EMPRESS, S.C.Av. Felipe Sevilla del Rio No. 152 Planta AltaColonia Lomas de CircunvalacionColima, Col. C.P. 28010

El CliENTE

AYUNTAMIENTO DE AUTLAN DENAVARRO, JALISCOCalle Venustiano Carranza No.1C.P.48900Autlan de Navarro, Jalisco

20. En caso de que alguna clausula, seccion, parraro, enunciado 0 documento de este contratosea considerado como invalido por la autoridad competente, 10 sera solo en 10 que respectaa dicha porcion, sin perjuicio de la totalidad del contrato, mismo que conservara su validezy se rnantendra en completa fuerza y vigor.

21. Para todo 10 relativo a la interpretacion, celebraf.ion, cumplimiento y ejecucion del presentecontrato, las partes se someten alas leyes de Mexico, y a la jurisdiccion de los tribunalescompetentes de la Ciudad de Colima, Colima, enunciando expresamente a cualquier otrofuero que pudiera corresponderles por razon d sus domicilios presentes 0 futuros.

22. En caso de disputa, independientemente que el contrato se de por terminado, la partperdedora sera condenada al pago de gastos YI costos judiciales, mismos que deberan setomados en cuenta para frjar el monte de danos y perjuicios. .

23. EI presente contrato puede terminarse de man~a anticipada, estipulando las partes que enlos casos que a continuacion se serialan, se aplicara una pena convencionalcorrespondiente a la cantidad que resulte del multiplicar el nurnero de meses aun sintranscurrir a la fecha de terminacion convenJida, por el importe de la contraprestacionmensual senalada en la clausula 14, en los sig ientes casos:

23.1. Por solicitud de alguna de las partes prev~ notificacion por escrito, por cuando menos2 (dos) meses de anticipacion a la fecha Ie terminaci6n deseada.

23.2. Por incumplimiento que puede derivar ya tea de cumplimientos parciales 0 tardios, demanera reiterada; 0 aquellos que impida~, a la otra parte el libre cumplimiento de suspropias obligaciones, ya sea de manera intencional 0 culposa; asi como cualquier otraviolaci6n a disposici6n alguna contenida en este contrato, la LlCENCIA 0 alas leyesaplicables. I

23.3. Incumplimiento por parte del CLIENTE en sus obligaciones relativcontraprestacion establecida en la clausu\a 14 de este contrat· e s

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confidencialidad, de acuerdo a 10 previst ' en este contrato 0 por realizar, perrnitir 0

consentir actos no autorizados relatives a os derechos de autor conferidos por mediode este contrato.

24. Para dar por terminado el contrato conforme a 10pactado en la clausula anterior, las partesacuerdan que la parte cumplida comunicaral tal intenci6n a la parte incumplida, sinnecesidades de declaraci6n de autoridad judici~1 y previa notificaci6n a la parte incumplidamediante cualquier medio indubitable, si~ perju/cio de reclamar las .pre~taciones ~ las quese tenga derecho por la via correspondiente. NJoobstante, las obliqaciones relatives a laconfidencialidad aqui senaladas subsistiran y nfl. se extinquiran por la terminaci6n d estecontrato, pudiendose exigir dartos y perjuicios a;' n posteriormente a dicha terminaci6n. ") .

25. Las partes serialan que este contrato puede se 'firrnado por duplicado, y que en todo caso.cada uno de Ios ejemplares sera considerado some original y que este hecho no afectarasu validez.

26. Este contrato, ni las obligaciones en el descritas para ambas partes, pueden ser transferidosni cedidos, sino mediante acuerdo por escrito y firmado por ambas partes, en presencia dedos testigos.

27. Las partes entienden y estan de acuerdo que 10 titulos en rnayusculas aqui expresados noforman parte del contrato y tienen el unico prop6sito de facilitar la lectura del mismo y laidentificaci6n de las clausulas relevantes. Las fartes convienen en considerar tales tituloscarentes de cualquier fuerza 0 consecuencia Ie' al.

28. Las partes convienen que han decidido expres r el clausulado de este contrato mediantenumeros cardinales, en vez de mediante nureros ordinales, por considerar esta unapresentaci6n que facilita la consulta e identificaci6n de las estipulaciones y clausulas quedan forma a este contrato, 10que no afecta de tanera alguna su V~lidez. .

29.Ambas partes ratifican haber participado en la fedacci6n del presente contra 0 por igual,que ambas han gozado del consejo y a1esoria de sus respectivos abogados 0

departamentos legales, por 10 que en caso re duda respecto de la interpretacion decualquier precepto del presente contrato, no podra interpretarse en perjuicio su redactor,puesto que ambas partes tienen tal caracter.

30. Las partes entienden y estan de acuerdo que este contrato es el unico y total entendimientoentre ellas referente al objeto sobre el cual est

fversa, y que dicho contrato no puede ser

cambiado ni modificado de manera alguna, a enos que sea mediante acuerdo escrito y (firmado por ambas partes, en presencia de dos testigos. V

31. Este contrato sustituye cualquier entendirnientd 0 acuerdo previo entre las partes, ya sea Iverbal 0 escrito, referente al objeto sobre el cu I este versa. La renuncia a derec 0 alguno Ipara hacer cumplir las obligaciones de la contra arte derivadas de este co o,,-o/forzar sucumplimiento no supondra de manera alguna la renuncia de ninqun ot erec!Jo' contractualni extra-contractual, ni la nulidad 0 invalidez de ste contrato.

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Leido que fue el presente contrato 10firman las p rtes por duplicado en la ciudad de Colima,Col., el 01 de octubre del 2015.

HONORABLE AYUNTAMIENTO DE AU LAN DE NAVARRO, JALISCO

REPRESE TANTE LEGAL Ij)EAPLICACIONES

Y SERVICIOSDE INFOR16NE,MPRESS' 5. C.

o ALCOCER

TEST/GO

I .P. MARTHA 'GEORGINA CARRILLO ALCOCER

LAS FIRMAS QUE APARECEN EN ESTA FOJA CORR SPONDEN AL CONTRATO DE PRESTACI6N DESERVICIOS DE MANTENIMIENTO, ASEsoiA Y SOPORT TECNICO DE SISTEMAS.

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