Contractmanagement, Partnerschap of Pepperoni-gesprek Sessie 2.pdf · 2011. 5. 25. · en betrokken...
17
www.factomagazine.nl Congres 2011 Samenwerken aan FM Contractmanagement, Partnerschap of Pepperoni-gesprek Bert van Hulsen en Diederik Tak Labrijn
Transcript of Contractmanagement, Partnerschap of Pepperoni-gesprek Sessie 2.pdf · 2011. 5. 25. · en betrokken...
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
Contractmanagement, Partnerschap of Pepperoni-gesprekBert van Hulsen en Diederik Tak Labrijn
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
l Na zijn studie werktuigbouwkunde in Delft, heeft de heer Tak Labrijn diverse functies in binnen- en buitenland vervuld op het gebied van engineering- en onderhoudsmanagement o.a. voor Billiton en AKZO.
l Met de commercie als dienstverlener kwam hij in aanraking in zijn functie als Business Unit Manager bij een bedrijf belast met de uitvoering van industriële onderhoudsinspecties.
l Sinds 1996 is de heer Tak Labrijn actief als directeur Business Development bij Imtech Building Services, dat de afgelopen jaren succesvol is geweest in de ontwikkeling en toepassing van prestatiecontracten bij geïntegreerde dienstverlening op het gebied van onderhoud en technisch beheer aan gebouwgebonden installaties.
Even kennismaken
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
Omzet 4,5 miljard EuroMedewerkers 25.000
Imtech Nederland Imtech Infra Marine & Offshore ICT
Imtech NV
Organisatiestructuur
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
Special Market Solutions
Imtech Nederland
2.500 medewerkers, waarvan 900 actief in Technisch Beheer & OnderhoudTotale omzet ca. 400 mio euro, Omzet Technisch Beheer & Onderhoud: 120 mio euro.
Industrial ServicesBuilding Services
Situatie per 4 2011
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
Building Services
Uitvoering Nieuwbouw & Renovatie +
Technisch Beheer & OnderhoudCompetence Centres Marktdomeinen
Regio N-O + M-O
Regio N-W
Regio M-W
Regio Z
Nieuwbouw & Renovatie
Operational Support Maintenance & Customer Care Centre (CCC)
Kantoren &Overheid
Care & Cure
Imtech Security Systems
Gebouw Automatisering
Sprinkler
Produktgroepen
Contracting
Building Services
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
l Na een opleiding in de elektrotechniek overgestapt naar de werktuigbouwkunde mede door mijn werkzaamheden destijds bij Getronics in de bedrijfseenheid gebouwautomatisering. Bij HOMIJ Technische installaties ben ik als bedrijfsleider en hoofd bedrijfsbureau werkzaam geweest. Heden werkzaam bij TNT Post in de functie van Technisch Adviseur. Daarnaast bij de vakorganisatie TVVL in het bestuur van de afdeling GB van en betrokken bij de ISSO publicatie duurzaam beheer en onderhoud.
Even kennismaken
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
Organisatie in cijfers*
* Bron: Jaarverslag TNT 2010
• 77.155 medewerkers wereldwijdMail in Nederland (56.409 medewerkers)• € 2.538 miljoen omzetParcels (3.068 medewerkers)• € 564 miljoen omzetInternational (15.803 medewerkers)• € 1,294 miljoen omzet
• € 4.293 miljoen omzet• 163.245 medewerkers wereldwijd
• 154.528 medewerkers wereldwijd• 48 vliegtuigen*• 30.061 voertuigen• € 480 miljoen omzet• 4.473.000.000 poststukken in
Nederland
* In actieve dienst
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
EMN
TNT Post Pakketservice
Structuur TNT
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
8 panden
De Scope
TNT Post Pakketservice
550 panden
44 panden
l Geografischl 3 x PvEl 3 x IBl Totaal 16.000 regels
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
l Tijdens de aanbesteding
l Tijdens de implementatie
l Tijdens de realisatie
Issues en lessons learned
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
Tijdslijn aanbesteding
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
• Te lange looptijd• Complexiteit PvE, meerdere partijen binnen TNT, hoeveelheid
panden, complexiteit aanbiedingen
• Wijzigingen tijdens aanbesteding• Paragraaf energiebesparing
• Betalingstermijnen, panden, indexering
• Lessons learned• Wijzigingen zoveel mogelijk na principe akkoord
• Evalueer aanbestedingsfase met leveranciers
Aanbesteding
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
Implementatie fase
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
• Contract kennis• Onvoldoende bij contractmanagers
• Verschillen van interpretatie
• Lessons learned• Laat contractmanagers eerder aanschuiven
• Zorg voor voldoende back-up
• Maak gezamenlijk een contractsamenvatting
Implementatie fase
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
• Wijzigingen• Te veel wisselingen contractmanagers.
• Wijzigingen organisatiestructuur
• Contract kennis• Onvoldoende bij uitvoerende FM-ers en contractbeheerders
• Lessons learned• Zorg voor voldoende back-up
• Contract kennis dieper in de organisatie wegleggen
Realisatie fase
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
• Wat is een Pepperoni gesprek?
Pepperoni
• Wanneer hou je een Pepperoni gesprek
www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM
