ConsumoSostenible

Hechos & Tendencias

Perspectiva empresarial

Los patrones actuales de consumo global son insostenibles. Basados en los hechos y las tendencias actuales, parece obvio que las ganancias en “

Perspectiva empresarial

eficiencia y avances tecnológicos simplemente no serán suficientes para llevar el consumo a un nivel sostenible. Cambios serán requeridos en los estilos de vida de los consumidores, incluyendo las maneras en las cuales escogen y usan productos y servicios.

Las empresas deben reconocer la necesidad de jugar un rol de liderazgo para promover niveles y patrones sostenibles, a través de procesos como la innovación, el mercadeo y comunicaciones, y trabajando conjuntamente con consumidores, gobiernos y grupos interesados que definan y consigan estilos de vida más sostenibles.

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Para alcanzar el reto del desarrollo sostenible, las empresas deben ayudar a promover niveles más sostenibles y mejorar los patrones de consumo. Hay una oportunidad significativa para las empresas de ayudar a los consumidores a escoger y usar, sus bienes y servicios

“Perspectiva empresarial

ayudar a los consumidores a escoger y usar, sus bienes y servicios sosteniblemente.

Para hacerlo, las empresas necesitan crear valor de sostenibilidad hacia los consumidores, supliendo productos y servicios que llenen su función y necesidades emocionales. Tanto ahora como para futuras generaciones y respetando los limites ambientales y los valorescomunes.

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Hilos conductores del consumo global

El consumo global y sus patrones son marcados fundamentalmente por:

•El rápido crecimiento de la población mundial que se esperallegara a 9 billones en el 2050.

•El incremento en la capacidad adquisitiva asociada al consumoprincipalmente de la clase media que se espera se triplique parael 2030. Además, el mercado de los consumidores con menosingresos que representa alrededor de 5.3 trillones de dólares.

•La cultura del consumismo.

Hilos conductores del consumo global

Otros

TransporteICTSalud

Agua

Alimentación

Vivienda

Energía

Valores relativos estimados del segmento de mercado de bajos ingresos. El gasto total de la poblaciónen este segmento es igual a US$ 5 trillones. El tamaño de cada sección en el gráfico refleja la cuota degastos de los consumidores de bajos ingresos en ese rubro.Fuente: CFI / IRG, “The Next Four Billion, 2007.

Impactos del consumo global

El consumo global incrementa la presión sobre los recursosnaturales.

•Los ecosistemas de la tierra, el 60% de sus servicios se ha•Los ecosistemas de la tierra, el 60% de sus servicios se hadegradado en los últimos 50 años.

•El suministro de energía y de recursos materiales necesitados

para el crecimiento industrial – Se espera que el consumo derecursos naturales se eleve al 170% de la bio- capacidad de latierra para el año 2040.

•Sistemas sociales y de bienestar- el bienestar de los humanosno necesariamente esta relacionado con altos niveles deconsumo.

Impactos del consumo global

El rol de los consumidores

Comportamientos y actitudes del consumidor:

•Los consumidores están cada vez más concientes de los temas•Los consumidores están cada vez más concientes de los temasambientales, sociales y económicos y están cada vez máspropensos a tomar acción sobre ellos.

•Sin embargo, la voluntad del consumidor no siempre se traduceen comportamientos de compra sostenibles, por una granvariedad de factores como la disponibilidad, capacidad decompra, conveniencia, desempeño del producto, conflicto deprioridades, escepticismo o la fuerza del habito.

El rol de los consumidores

Cambios de comportamientos 2007 (%) 2008 (%)

Ahorro de energía 76 81

Reciclaje 65 70

La sensibilización de los consumidores y suvoluntad de actuar a favor del medioambiente es una tendencia en aumentoen la mayoría de los países. Reducción en el consumo de agua 65 69

Menor uso de empaques y bolsas 56 68

Compra de productos verdes 53 61

Compra de aparatos con uso eficiente de la energía

53 59

Informarse personalmente sobre el cambio climático

46 58

en la mayoría de los países.

La repetición de los comportamientosseñalados en el estudio en años sucesivos,es un indicador del cambio hacia unamayor preocupación de los consumidores ysu compromiso.

Fuente: Synovate / Aegis, de 2007; Synovate / BBC Mundo 2008.

El rol de las empresas

El enfoque empresarial sobre el consumo sostenible, puedeser agrupado en tres grandes categorías:

•Innovación, los procesos empresariales para el desarrollode nuevos y mejores productos, servicios y empresas, estánde nuevos y mejores productos, servicios y empresas, estánsiendo mejorados hacia la incorporación de nuevasdisposiciones que permitan maximizar el valor social yminimizar el costo ambiental.

•Influir en la decisión de compra, el uso de campañas demercado y de concienciación para facilitar y persuadir alos consumidores a usar los productos de manera máseficiente y sostenible.

•Eliminar del mercado los productos y servicios“insostenibles”, en asociación con otros actores sociales.

El reto de avanzar en el cambio

•Para tener estilos de vida sostenibles basados en decisiones decompra informada y cambios en sus comportamiento y hábitos ,los consumidores necesitan el apoyo de todos los actores:empresas, gobiernos y la sociedad civil.empresas, gobiernos y la sociedad civil.

•Los empresarios ven la necesidad de seguir el diálogo con losgrupos interesados (tales como los consumidores, los minoristas,comerciantes, políticos, ONG’s) para definir los productos yestilos de vida sostenibles y acciones para formular las respuestasque sean necesarias.

•Las empresas líderes tienen la capacidad para incorporar elconsumo sostenible. Es importante que los grupos interesados lesbrinden la oportunidad de trabajar y avanzar juntos.

El reto de avanzar en el cambio

Rol del Estado y Políticas Reguladoras • Acuerdos Internacionales

•Políticas nacionales: leyes y reglamentos.

•Estructuras e incentivos fiscales

•Infraestructura de servicios (transporte, reciclaje, etc)

•Orientación para las empresas y consumidores

•Monitoreo

Rol de la sociedad civil (ONG’s) •Realizar evaluaciones independientes Rol de la sociedad civil (ONG’s) •Realizar evaluaciones independientes

•Campaña pública de alto nivel

•Crítica o la aprobación

•Asumir el liderazgo

•Influir en la elección de compra de los mercados

Rol de los consumidores •Decisiones de compra

•Estilos de vida

•Apoyo político

•Influencia de grupos

Rol de las empresas •Desarrollo económico

•Cumplimiento de la ley

•Practicas Éticas

•Abastecimiento sostenible para la producción y distribución

•Eliminar del mercado los productos y servicios “insostenibles”

•Influir en las decisiones de compra

•Reciclaje

•Innovación

•Eco-eficiencia y reducción de desperdicios

•Dar el ejemplo

Tomado de “Sustainable Consumption Facts and Trends

From a business perspective” WBCSD, 2009

“Las empresas no pueden ser exitosas en

sociedades que fracasan”