Consejería Salud Servicio Andaluz de...
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UNIDAD DE GENERACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
PLAN DE FORMACIÓN
2018
Consejería Salud
Servicio Andaluz de Salud
ÁREA DE GESTIÓN SANITARIA
NORTE DE CÁDIZ
1
INDICE
1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 2
2. MARCO NORMATIVO DE LA FORMACIÓN ......................................................................... 4
3. MARCO ÉTICO..................................................................................................................... 6
4. MISION, VISIÓN Y VALORES DE LA FORMACIÓN................................................................ 7
5. PLAN DE FORMACIÓN ........................................................................................................ 8
5.1. EL PROCESO………….………………………………………………………….…………………….........……………9
5.1.1. DETECCIÓN DE NECESIDADES…………………………………………………………………………….9
5.1.1.1. Analisis y evaluación de competencias/PDI ..……….……………………………...…….9
5.1.1.2. Propuestas de las comisiones del AGSNC ..……….……………………………………...18
5.1.1.3. Propuestas de las direcciones ..……….………………………………………………….…….18
5.1.1.4. Propuesta derivadas del analálisis de las reclamaciones..………………………….18
5.1.1.5. Propuesta de enfermeros gestores de casos.…………………………………………….19
5.1.1.6. Propuesta de promoción de la salud…………………………………….…………………..19
5.1.1.7. Propuesta de los profesionales……………………………………………….………………..19
5.1.1.7.1. Profesionales sanitarios……………………………………….…………………………...19
5.1.1.7.1.1. Análisis de datos…………………………………………….………………………..20
5.1.1.7.2. Profesionales no sanitarios………………………………….………………….………..27
5.1.1.7.2.1. Análisis de datos……………………………………………….……………………..27
5.1.1.8. Conclusiones………………………………………………………………………………………….….30
5.1.1.8.1. Igualdad de género……………………………………………..…………………..…….…33
5.1.2. Diseño y planificación de la formación. ............................................................... 34
5.1.2.1. Áreas de formación ....................................................................................... 34
5.1.2.2. Catálogo de actividades formativas ............................................................. .47
5.1.3. Difusión y oferta.................................................................................................... 53
5.1.3.1. Pautas de igualdad de género ...................................................................... 53
5.1.4. Desarrollo de las actividades ................................................................................ 55
5.1.4.1. Pautas de igualdad de género en la Fase de ejecución de la oferta……........56
5.1.5. Evaluación……………………………………………………………………………………………….………57
2
1. INTRODUCCIÓN
El Área de Gestión Sanitaria Norte Cádiz (AGSNC), tiene como objetivo
principal dar respuesta a las necesidades que, en materia de salud, tiene la
población a la que atiende. En esa respuesta los/as profesionales que la integran
toman en consideración los cambios que se producen en la sociedad, diagnóstico
de salud del AGSNC, derechos de los/as pacientes, diversidad cultural, avances
científicos, técnicos, normativos, económicos, demográficos, Estrategias de Salud
de la Consejería de Salud e innovaciones organizativas del SSPA (Servicio de
Sanitario Público de Andalucía) y la Dirección Gerencia del Área. A tal efecto se
articula y dispone el Plan Anual de Formación cuyas actividades están dirigidas a
la totalidad de los/las profesionales. El Plan, se estructura siguiendo las
orientaciones marcadas por la Estrategia de las Políticas de Formación de la
Consejería de Salud.
El Plan de Formación 2018 pretende ser un instrumento para la gestión de
las unidades, clínicas y no-clínicas y la gestión de competencias que contribuya
al desarrollo de las estrategias del AGSNC a través del desarrollo de sus
profesionales y sus estructuras organizativas.
Este Plan parte de la base de entender la Formación continuada como una
forma de gestión del conocimiento, de dirección estratégica que pretende
potenciar, compartir, crear y transferir los conocimientos a la práctica y que
considera el capital intelectual de las personas como recurso clave para la
organización. Los/as expertos/as en formación reconocen que la Formación
Continuada es una herramienta que puede contribuir a reducir la variabilidad no
deseada de la práctica siendo ésta una responsabilidad conjunta de los/as
profesionales y la organización sanitaria. Al efecto el AGSNC cuenta con un
equipo específico de profesionales organizados en el Área de Generación y
Gestión del Conocimiento que asume la gestión de las prácticas de pregrado y
grado, la Formación Continuada y el Apoyo a la Investigación y producción
científica.
Por otra parte el Plan de Formación 2018 del AGSNC está basado en el
modelo Gestión de competencias y Gestión Clínica y, desde una perspectiva
organizacional busca ser una herramienta básica para la gestión de los equipos
3
de las Unidades de Gestión Clínica y otras Unidades Funcionales, en consecuencia
considera que las acciones formativas deben estar integradas en la estrategia de
la organización, dar respuesta a sus intereses y a los intereses de los/as
profesionales, estar planificadas, y ser evaluadas.
Este Plan parte de las siguientes consideraciones:
• Que todas las personas mantienen su capacidad de aprender hasta el
final de la vida. Y aunque en los procesos del desempeño profesional se
origina un aprendizaje implícito del que no siempre es consciente la
persona, el aprendizaje al que nos referimos se produce de manera reglada
y sistematizada mediante un proceso organizativo con objetivos precisos,
metodologías coherentes y evaluación del mismo que ha de ser
evidenciado para poder ser acreditado.
• Que el mayor potencial de nuestro Área lo constituyen todos/as y cada
uno/a de los/as profesionales que lo integran.
• Que mejorar el capital intelectual y humano es promover un mejor
funcionamiento del AGSNC, en consecuencia se asume que “una atención
sanitaria de calidad depende de la existencia de un entorno de trabajo que
promueva el desarrollo y la utilización del conocimiento” (Jovell, 2001).
• Que desarrollo profesional y logro de objetivos de CP u Acuerdo de
Gestión y Resultados se retroalimentan constantemente
4
2. MARCO NORMATIVO Y ESTRATÉGICO DE LA FORMACIÓN
El desarrollo normativo en el que se sustenta el campo de actuación de la
Formación Continuada es:
���� La Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad
���� La Ley 16/2003, de 28 de Mayo, de Cohesión y Calidad del Sistema
Nacional de Salud
���� Ley 44/2003, de 21 de Noviembre, de ordenación de las profesiones
sanitarias
���� Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal
estatutario de los servicios de salud
���� Resolución de 17 de octubre de 2005, de la Secretaría General para
la Administración Pública.
���� Resolución 109/17 de la Dirección General de Profesionales
���� Anteproyecto de Ley de Garantías y Sostenibilidad del SSPA
���� El IV Plan Andaluz de Salud
���� La Estrategia de las Políticas de Formación del Sistema Sanitario
Público de Andalucía (EPFSSPA), aún en fase de desarrollo, se
configura como un instrumento que promueve las competencias
profesionales orientadas hacia las necesidades de salud y la demanda
asistencial presente y futura. Para ello, dicha estrategia impulsará la
gestión del conocimiento y facilitará la sostenibilidad del Sistema
Sanitario Público a través de métodos eficaces y eficientes, y de la
integración de las distintas etapas de formación.
���� El enfoque de género en los procesos de formación del SSPA es un
objetivo estratégico de la Consejería de Salud. Se trata de fomentar
la participación equilibrada de mujeres y hombres en todos los
ámbitos, como requisito para avanzar hacia una sociedad más
igualitaria, el Servicio de Desarrollo Profesional y Formación de la
Consejería de Salud, ha elaborado un documento guía para facilitar la
Integración del enfoque de género en los procesos de formación del
5
SSPA. Esta iniciativa se encuadra en las políticas de igualdad
desarrolladas en los ámbitos internacional, nacional y autonómico. El
documento marco de referencia en el SSPA es el IV Plan Andaluz de
Salud, que presenta el enfoque de género como uno de los ejes
transversales que afectan a todas y cada una de las políticas y
actuaciones sanitarias, entre las que destacan las políticas de
formación y desarrollo profesional.
���� Respecto al Modelo de Acreditación del SSPA, se han publicado en
Andalucía dos decretos básicos que regulan por un lado, la
acreditación de la formación continuada, y por otro, la acreditación de
las competencias profesionales. En este contexto se elabora en
Andalucía el Decreto 203/2003, de 8 de julio, por el que se regula el
procedimiento de acreditación de las actividades de Formación
Continuada (FC) de las profesiones sanitarias y las estructuras
organizativas necesarias para su desarrollo.
6
3. MARCO ÉTICO
Si en los marcos legales y estratégicos se recogen factores motivacionales
externos al profesional, hemos de subrayar que también existe una motivación
interna derivada de la responsabilidad profesional y organizacional.
Responsabilidad, definida como la capacidad y el deber de las personas de
responder ante una acción u omisión y asumir sus consecuencias y que está
estrechamente ligada a los valores, los procesos socializadores, educativos,
formativos y a la ética profesional y organizacional. Desde esta perspectiva la
ética mueve a los/as profesionales a considerar la formación como un deber y un
derecho que les permite “desarrollar sus talentos”, servir mejor a la ciudadanía y
ser más autónomos/as en su trabajo.
A su vez la Unidad de Generación y Gestión del Conocimiento considera un
deber ético proporcionar a los/as profesionales la mejor oferta formativa posible
gestionando con criterios de equidad, eficacia, eficiencia, calidad, transparencia y
perspectiva de género los recursos disponibles.
7
4. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA FORMACIÓN
4.1. La Formación Continuada tiene como Misión contribuir a mejorar la
calidad de la atención que prestan los/as profesionales a la ciudadanía
mediante el mantenimiento, actualización o el desarrollo de las competencias
presentes y futuras de los/as profesionales del Área. Se asume, por tanto, que
la formación es, factor de cohesión interno y, causa y efecto de la gestión del
conocimiento, además de transmisora de valores, y agente de cambio de los,
ámbitos organizativos, tecnológico, normativo, relacional e instrumental de
los/as profesionales. La Dirección Gerencia del ÁGSNC la considera un
elemento estratégico para el logro de los objetivos, el cambio de la cultura
organizacional y el desarrollo de los/as profesionales.
4.2. La Visión de la Dirección Gerencia del AGSNC es considerar la
formación como herramienta idónea de la gestión por competencias y la
gestión clínica que busca la coherencia de enfoque entre las etapas
formativas de pregrado, grado, post-grado, y también de Formación
Profesional y para el Empleo.
4.3. Los Valores inherentes a la gestión, planificación, ejecución y
evaluación de la formación son la calidad, el respeto, la promoción de la
participación, transparencia, equidad, diversidad, y la inclusión o la igualdad
de trato y oportunidades de mujeres y hombres.
8
5. PLAN DE FORMACIÓN 2018
El Plan de Formación 2018 tiene las siguientes características:
• Carácter estratégico. Por cuanto en él se refleja la visión a medio y
largo plazo recogida en el Plan Estratégico del ÁGSNC, lo que nos
permite estar preparados para innovar y adaptarnos a un entorno
cambiante, desarrollar los equipos de trabajo, nuevas competencias
de los/as profesionales, así como comprender y adaptarse a los
cambios organizativos y tecnológicos que puedan surgir y evitar o
minimizar la lógica reactiva de responder únicamente en el momento
que surgen situaciones o necesidades concretas.
• Plural en la medida que las acciones formativas busquen desarrollar
competencias transversales o generales con grado similar de
profundización de conocimientos la población será más amplia.
• Con perspectiva de género. Entendemos que la formación con
perspectiva de género es una, la clave que permite que mujeres y
hombres puedan mejorar su situación laboral/profesional en la
organización, y así desarrollar mejor su trabajo y poder acceder a
puestos de mayor responsabilidad en igualdad de oportunidades si
bien “la política de formación forma parte de un marco más amplio,
constituido por la estrategia de desarrollo del talento y, es una vía
para, sumada a otras acciones, lograr mujeres y hombres
comprometidos con la consecución de los objetivos” del AGSNC.
• Especificidad de las acciones formativas. Las acciones formativas que
se incluyen en el catálogo son específicas, en algunos casos, y en
consecuencia adaptadas a los distintos puestos de trabajo.
• Carácter inclusivo. En el Plan se asume el valor de la igualdad como
parte esencial de la cultura corporativa, y por tanto en él se respeta la
premisa de que no hay trabajos diferenciales (ni por contenido del
puesto, ni por niveles de responsabilidad) para mujeres y hombres,
sino personas con conocimientos, capacidades y competencias que
responden a las exigencias de los objetivos del AGSNC.
9
5.1. EL PROCESO
El proceso de Gestión del Plan de Formación se desarrolla en cinco fases:
5.1.1. Detección de necesidades
5.1.2. Diseño y planificación de la formación
5.1.3. Difusión y oferta
5.1.4. Ejecución de las acciones formativas
5.1.5. Evaluación
5.1.1. Detección de necesidades
La detección de necesidades se ha realizado en relación a:
1. ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS/PDI
2. PROPUESTAS DE LAS COMISIONES DEL ÁREA
4. PROPUESTA DERIVADA DEL ANÁLISIS DE LAS RECLAMACIONES
3. PROPUESTA DE LAS DIRECCIONES
5. PROPUESTA DE ENFERMEROS/AS GESTORES/AS DE CASO
6. PROPUESTA DE PROMOCIÓN DE LA SALUD
7. PROPUESTA DE LOS/AS PROFESIONALES
Por ese mismo orden detallaremos el análisis para finalmente hacer una
propuesta conjunta.
5.1.1.1. Análisis de la evaluación de competencias/PDI
Se han analizado 5445 registros de los que son válidos un 50,05%. De ellos
3641 corresponden al Hospital con un 37,14% de datos válidos, 1254
datos corresponden a AP de Jerez Costa-Noroeste con un 72,49% de datos
válidos y 540 datos correspondientes a AP de Sierra de Cádiz y un 85,19%
de datos válidos.
10
PORCENTAJES PDI AGSNC 2016
49,95%50,05%
VALIDOS NO VALIDOS
El comportamiento detallado de las 38 Unidades hospitalarias se indica a
continuación:
HOSPITAL REGISTROS NO
VALIDOS VALIDOS
%
REGISTROS
VALIDOS
APOYO LOGISTICO Y GESTION
ECONOMICA 41 3 38 92,68%
ANALISÍS CLÍNICOS 90 9 81 90,00%
HOSTELERIA 202 29 173 85,64%
ANATOMIA PATOLÓGICA 27 6 21 77,78%
MANTENIMIENTO 114 26 88 77,19%
PREVENCIÓN, PROMOCIÓN Y
VIGILANCIA DE LA SALUD 34 10 24 70,59%
FORMACION CONTINUADA 10 4 6 60,00%
CUIDADOS INTENSIVOS 136 58 78 57,35%
SISTEMAS DE INFORMACION DE
GESTION 9 4 5 55,56%
CIRUGÍA GENERAL 167 76 91 54,49%
HEMATOLOGÍA 147 70 77 52,38%
NEFROLOGÍA 108 59 49 45,37%
REUMATOLOGÍA 20 11 9 45,00%
RADIODIAGNÓSTICO 139 77 62 44,60%
11
SERVICIO DE ATENCION A LA
CIUDADANÍA 110 62 48 43,64%
PEDIATRÍA 259 148 111 42,86%
FARMACIA 33 19 14 42,42%
SALUD MENTAL 167 102 65 38,92%
APARATO DIGESTIVO 129 90 39 30,23%
ANESTESIOLOGÍA Y
REANIMACIÓN 151 109 42 27,81%
U. GESTION Y ATENCIÓN AL
PROFESIONAL 26 19 7 26,92%
CIRUGÍA ORTOPÉDICA Y
TRAUMATOLOGÍA 137 102 35 25,55%
ONCOLOGÍA MÉDICA 123 94 29 23,58%
ENFERMEDADES INFECCIOSAS Y
MICROBIOLOGÍA 110 85 25 22,73%
GINECOLOGÍA Y OBSTETRICIA 231 179 52 22,51%
OFTALMOLOGÍA 41 32 9 21,95%
NEUMOLOGÍA Y ALERGOLOGÍA 105 84 21 20,00%
REHABILITACIÓN Y
NEUROFISIOLOGÍA 65 55 10 15,38%
CARDIOLOGÍA 62 54 8 12,90%
MEDICINA INTERNA Y
DERMATOLOGÍA 145 127 18 12,41%
OTORRINOLARINGOLOGÍA 87 79 8 9,20%
URGENCIAS H. JEREZ 233 223 10 4,29%
UROLOGÍA 76 73 3 3,95%
SECRETARIADO Y REGISTRO 11 11 0 0,00%
12
PREVENCION DE RIESGOS
LABORALES 2 2 0 0,00%
NEUROLOGÍA 94 94 0 0,00%
INTERVENCIÓN 3 3 0 0,00%
GESTION DE INGRESOS
ECONOMICOS 7 7 0 0,00%
TOTAL 3651 2295 1356
Las Unidades de AP Jerez Costa-Noroeste:
DISTRITO AP JEREZ CN REGISTROS
NO
VALIDOS VALIDOS
%
VALIDOS
LAS DELICIAS 147 3 144 97,96%
TREBUJENA 81 6 75 92,59%
LA BARCA 70 8 62 88,57%
VETERINARIO 48 6 42 87,50%
JEREZ CENTRO 46 6 40 86,96%
SALUD BUCODENTAL 46 8 38 82,61%
LA SERRANA 63 11 52 82,54%
ROTA 95 17 78 82,11%
URGENCIAS COSTA NOROESTE 84 23 61 72,62%
SAN TELMO 73 21 52 71,23%
MONTEALEGRE 53 20 33 62,26%
SANLUCAR BARRIO BAJO 102 40 62 60,78%
CHIPIONA 79 33 46 58,23%
SANLUCAR BARRIO ALTO 86 37 49 56,98%
MADRE DE DIOS 60 27 33 55,00%
LA GRANJA 57 32 25 43,86%
13
SAN BENITO 64 47 17 26,56%
Las Unidades de AP Sierra de Cádiz:
DISTRITO AP SIERRA REGISTROS
NO
VALIDOS VALIDOS
%
VALIDOS
ALCALÁ DEL VALLE 69 4 65 94,20%
ARCOS DE LA FRONTERA 97 10 87 89,69%
OLVERA 109 21 88 80,73%
UBRIQUE 78 3 75 96,15%
URGENCIAS SIERRA DE CÁDIZ 65 34 31 47,69%
VILLAMARTÍN 122 8 114 93,44%
TOTAL DISTRITO SIERRA 540 80 460
Es de destacar que el porcentaje de datos no válidos ha disminuido respecto a
2016 en un 28,54% lo que parece indicar una mejoría en el proceso global de
detección de necesidades formativas de los profesionales por parte de los
cargos intermedios.
Las actividades formativas demandadas se relacionan a continuación, si bien
hemos obviado recoger aquellas cuya demanda ha sido inferior a 4:
DENOMINACION ACTIVIDAD
Nº EN QUE SE
DEMANDA
SVA 185
TRAUMA GRAVE 160
FUNCIONAMIENTO Y COMUNICACIÓN ENTRE LA BASE DE
DATOS DE USUARIOS-SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y
APLICACION BADAS
92
14
SEGURIDAD DEL PACIENTE 86
TRABAJO EN EQUIPO 71
GESTIÓN DEL TIEMPO 70
COBRO A TERCEROS 64
SVB 59
LIBRO DE ESTILO 49
COMUNICACIÓN 46
GESTIÓN CONFLICTOS 42
SISTEMA INFORMÁTICO LABORATORIO 42
DERECHOS DE LOS PACIENTES 38
NUEVOS ANALIZADORES 37
ACREDITACIÓN UNIDAD 36
CURSOS SOBRE NUEVAS NORMATIVAS DE APLICACIÓN:
INFORMACION NUTRICIONAL E INFORMACIÓN AL
CONSUMIDOR Y VALORACION DEL RIESGO.
35
ACREDITACION PROFESIONAL 34
SISTEMA INTEGRAL GESTIÓN LOGISTICA (SIGLO) 30
OFIMATICA ( WORD Y EXCEL PARA ADMINISTRATIVOS) 27
URM 27
GESTIÓN DE RESIDUOS 25
LISTADO VERIFICACIÓN QUIRURGICA 24
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO 22
APLICACIONES CORPORATIVAS 21
DERMATOLOGIA EN PRIMARIA 21
FORMACIÓN LOGÍSTICA 21
VALORACION RADIOLOGICA EN AP 21
DOLOR EN LA INFANCIA 20
15
INSTALACIONES SOLARES 20
C. ORAL 19
SVA PEDIATRICO Y NEONATAL 19
CURSO DE INTERPRETACION DE ANALITICA 18
PROCESO ENFERMERO 18
HERIDAS CRONICAS 17
RECONOCIMIENTO DE COBERTURA SANITARIA A
PERSONAS INMIGRANTES EN SITUACIÓN IRREGULAR Y SIN
RECURSOS EN EL SSPA
17
EDUCACION TERAPEUTICA 16
MANEJO ECOCARDIOGRAFIA 16
ENDOSCOPIAS DIGESTIVAS 15
ANTICOAGULACION ORAL 14
FONTANERÍA 14
FORMADOR DE FORMADORES EN LACTANCIA MATERNA 14
ECOGRAFIAS 13
DESFIBRILADORES AUTOMATICOS 12
INDICACIONES QUIRÚRGICAS 12
PROTECCION DE DATOS EN EL AMBITO SANITARIO 12
ATM 11
ESTERILIZACION 11
GESTIÓN DE PERSONAS 11
VACUNAS 11
CIRUGIA MENOR 10
CUIDADOS PALIATIVOS 10
CUROS SOBRE ASPECTOS DEL ETIQUETADO Y SOBRE LAS
NUEVAS INSTRUCCIOES DE INFORMACION AL 10
16
CONSUMIDOR.
ERGONOMIA 10
ENTREVISTA MOTIVACIONAL EN EL MANEJO DEL EXCESO
DE PESO 9
FORMACIÓN BÁSICA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES 9
FORMACION EN PICC Y MIDLINE 17
MÉTODO LIMPIEZA QUIRÍRGICA 9
POLITRAUMA 9
RM 9
SOLDADURA 9
APLICACIONES INFORMÁTICAS 8
AUTOCAD 8
ELECTROCARDIOGRAMA BASICO 8
ACTUALIZACION EN METODOLOGÍA ENFERMERA 7
BIOLOGÍA MOLECULAR 7
DERECHOS ARCO 7
HISTORIA CLINICA DIGITAL DE MOVILIDAD 7
INVESTIGACION 7
OFIMATICA 7
PRISMA 7
TAC 7
DESMONTANDO MITOS EN EL USO ADECUADO DEL
MEDICAMENTO 6
LIDERAZGO 6
MAMOGRAFÍAS 6
17
PAIS 6
RETINOGRAFIAS 6
UAP 6
ABORDAJE GRUPAL DE EDUCACIÓN PARA LA SALUD 5
CITOLOGIA 5
OFFICE 5
OSTOMIAS 5
SUELOS TÉCNICOS 5
TRATAMIENTO DEL DOLOR 5
UMMF 5
CONTABIILIDAD ANALITICA COAN 4
EFICIENCIA ENERGÉTICA 4
ESTILOS DE VIDA SALUDABLE: RECOMENDACIONES DE
ACTIVIDAD FÍSICA 4
GERHONTE 4
HEMATIMETRIA 4
MATERNO FETAL 4
MODULO DIRAYA CUIDADOS 4
OPTIMIZACION USO DE ANTIBIÓTICO. INFECCIONES
ODONTÓGENAS 4
PROCEDIMIENTO TOMAS MUESTRA METABOLOPATIA 4
REVESTIMIENTOS DE PAREDES 4
SEROLOGIA 4
SIGLO 4
VENTILACIÓN MECÁNICA 4
18
5.1.1.2. Propuestas de las comisiones del área
Realiza consulta a las Comisiones del Área, las propuestas formativas son:
1. Habilidades en comunicación
2. Humanización de cuidados
3. Aspecto éticos y legales en Radiología
4. El consentimiento informado
5. Aspectos éticos de los cuidados al final de la vida
6. ética de la investigación clínica
7. La Medicina basada en los valores del siglo XXI: una apuesta por la
responsabilidad
8. Sensibilización en materia de Igualdad en la Administración Pública dirigida a
todos los CCII.
9. Uso igualitario del lenguaje administrativo.
10. Lactancia Materna para Profesionales Sanitarios. Nivel Avanzado
11. Lactancia Materna para Profesionales Sanitarios. Nivel Elemental
12. Lactancia Materna para Profesionales No Sanitarios. Nivel Elemental
5.1.1.3. Propuesta de las direcciones
1. Aplicación de la LOPD en la práctica clínica cotidiana.
2. Análisis y abordaje de dilemas éticos.
3. Uso y aplicación de los Sistemas de Información.
4. Aplicaciones corporativas
5.1.1.4. Propuesta derivada del análisis de las reclamaciones
1. Comunicación
19
2. Humanización de la asistencia
5.1.1.5. Propuesta de enfermeros/as gestores/as de caso
1. Actualización e innovación en la gestión de casos
2. Valoración de la deglución. Cuidados y prevención ante riesgos aspiración.
3. Coaching en salud y entrevista motivacional
4. Gestión de casos en enfermedades raras prevalentes: ELA, Esclerosis
Tuberosa, Parkinson
5. Cuidados básicos en la alimentación de personas con riesgo de aspiración
6. Valoración de la incontinencia urinaria
7. Estrategias de cuidados e intervenciones educativas para personas con ictus.
8. Cuidados a personas con Esclerosis Lateral Amiotrófica
9. Cuidados a personas con Esclerosis tuberosa
5.1.1.6. Propuesta de promoción de la salud
1. Población inmigrada y Servicios de Salud.
2. Sensibilización frente al maltrato de salud Infantil.
3. Discapacidad, género y salud.
5.1.1.7. Propuesta de los/as profesionales
5.1.1.7.1. Profesionales Sanitarios/as
Entre el 7 de julio y el 10 de julio se remitieron 1474 e-mails con el enlace de un
cuestionario ad hoc para la detección de necesidades formativas a profesionales
sanitarios del Área y un nuevo recordatorio el 14/07 se vuelve a recordar. Se
reciben 360 respuestas válidas.
Los ítems de carácter demográfico fueron:
20
- la categoría
- unidad
- el cargo
- el tipo de formación más apropiada
- la modalidad de formación
- la necesidad de formación respecto a aspectos asistenciales de la práctica
diaria, para iniciar la acreditación profesional, sobre aspectos éticos, sobre
aspectos legales, sobre investigación u otros aspectos concretos
5.1.1.7.1.1. Análisis de datos
Respuestas por Género:
Femenino: 256
Masculino: 105
Respuesta por categoría profesional:
Enfermera 120
Tcae 28
Médico 121
Enfermera especialista. 17
Psicólogo 2
Fisioterapeuta 9
Técnico especialista 30
Trabajo Social 2
21
Farmaceútico 15
Veterinario 9
Odontólogo 0
Educador Social 1
Terapeuta ocupacional 3
120
28
121
17
2
9
30
2
159 013
Enfermera
Tcae
Médico
Enfermera especialista.
Psicólogo
Fisioterapeuta
Técnico especialista
Trabajo Social
Farmaceútico
Veterinario
Odontólogo
Educador Social
Terapeuta ocupacional
Respuesta: ¿Desempeñas competencias de cargo intermedio?
Si: 34
No: 322
Respuesta : En caso afirmativo especifica que cargo
Dirección UGC 14
Coordinación o supervisión de
cuidados
14
Jefatura de Servicio 2
22
Jefatura de Sección 2
Otro: 2
14
14
2
2
2
Dirección UGC
Coordinación o supervisión de
cuidados
Jefatura de Servicio
Jefatura de Sección
Otro:
Respuesta 6: ¿Que tipo de formación consideras más apropiada a tus
necesidades?
Dirección UGC 14
Coordinación o
supervisión de cuidados
14
Jefatura de Servicio 2
Jefatura de Sección 2
Otro: 2
Curso 196
Taller 108
Sesión Clínica 26
Jornada 29
23
Tipo de formación por categoría profesional
Curso Taller Sesión
Clínica
Jornada
62 42 8 8
19 4 1 4
57 42 14 8
10 4 1 2
1 1
7 2
22 2 2 4
1 1
6 9
7 1 1
1
1 1 1
Respuestas 6: ¿Qué modalidad de formación se adapta mejor a tus
necesidades?
Presencial: 81
24
Semipresencial: 153
On line: 125
Modalidad de formación por categoría profesional
Presencial Semipresencial On line
Enfermera 25 59 36
Tcae 6 7 15
Médico/a 24 55 42
Enfermera especialista. 3 7 7
Psicólogo/a 2
Fisioterapeuta 6 2 1
Técnico especialista 5 7 18
Trabajo Social 2
Farmaceútico/a 3 8 4
Veterinario/a 5 4 0
Odontólogo/a
Educador Social 1
Terapeuta ocupacional 2 1 0
Respuesta: ¿Crees que necesitas formación sobre aspectos asistenciales de la
práctica diaria.
Si: 266
25
No: 93
Respuesta por categoría profesional
SI NO
Enfermera 97 23
Tcae 12 16
Médico 95 26
Enfermera especialista. 16 1
Psicólogo 2 0
Fisioterapeuta 8 1
Técnico especialista 13 17
Trabajo Social 2 0
Farmacéutico 10 5
Veterinario 3 6
Odontólogo
Educador Social 0 1
Terapeuta ocupacional 3 0
Respuesta: En caso afirmativo específica los aspectos concretos (formación
sobre aspectos asistenciales)
Respuestas registradas: 215
26
Enfermera 86
Tcae 8
Médico 78
Enfermera especialista.
Psicólogo 2
Fisioterapeuta 7
Técnico especialista 11
Trabajo Social 1
Farmacéutico 9
Veterinario
Odontólogo
Educador Social
Terapeuta ocupacional 2
Dada la dispersión de las necesidades formativas expresadas las hemos
agrupado en 11 bloques:
1. Seguridad Medicación
2. Urgencias pediátricas, Triage, Soporte Vita avanzado, Politraumatizado.
3. Procesos Asistenciales, Diabetes HTA, Código Ictus, Enfermedades Infecciosas, Autoinmunes, Resultados en Salud
4. Planes de acogida
5. Comunicación malas noticias, duelo, Paliativos
6. Paciente Oncológico, Preparación y Admin. Citostáticos, reservorios subcutáneos, PICC
7. Casos Clínicos, Sesiones Clínicas, Auditorias Clínicas
8. Tutorización Residentes
27
9. Fisioterapia en Neurología, BOBATH, Terapia ocupacional, Drenaje Linfático
10. Idiomas, Estadística, Investigación, Artículos Científicos
11. Nuevas Tecnologías
12. Cuidados Básicos, C. Avanzados, Telecuidados. Cuidados de pacientes con ventilación mecánica invasiva y no invasiva.
5.1.1.7.2. Profesionales no sanitarios/as
Igualmente desde la Unidad de Generación y Gestión del conocimiento se
remitió un email a 324 profesionales no-sanitarios/as con el enlace de un
cuestionario ad hoc para la detección de necesidades formativas a profesionales
no sanitarios. Se reciben 30 respuestas válidas.
5.1.1.7.2.1. Análisis de datos
De cara a poder adecuar la oferta formativa a las necesidades formativas de los
profesionales, se diseñó una encuesta usando la herramienta Google Forms, y se
hizo un envío por correo electrónico masivo a todos los profesionales NO
sanitarios del AGS donde se incluía el enlace para poder acceder a la encuesta.
El período que ha estado abierta la encuesta comprende desde el 5 de julio
hasta el 11 de septiembre, y se han recibido 34 respuestas
Las preguntas que se incluyeron han sido:
1.- Nombre y apellidos
2.- Género
3.- Categoría profesional
4.- Señala aquellas actividades que consideres que contribuyen a tu
desarrollo profesional dentro de cada Área Temática
5.- ÁREA DE DERECHOS DE LOS PACIENTES Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
28
6.- ÁREA DE COMUNICACIÓN Y HABILIDADES RELACIONALES
7.- ÁREA DE FORMACIÓN Y DOCENCIA
8.- ÁREA DE GESTIÓN DE PERSONAS
9.- ÁREA DE GESTIÓN ECONÓMICA Y CONTRATACIÓN PÚBLICA
10.- ÁREA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
11.- ÁREA DE OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE GESTIÓN
12.- ÁREA DE SISTEMAS DE OFIMATICA Y UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS
13.- ÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
14.- ÁREA DE IGUALDAD DE GÉNERO
15.- ÁREA DE VIOLENCIA DE GÉNERO Y AGRESIONES SEXUALES
16.- ÁREA DE IDIOMAS
17.- MARCO INSTITUCIONAL DE LOS SERVICIOS SANITARIOS
18.- otras propuestas.
RESPUESTA A 2.-GÉNERO
MASCULINO 7
FEMENINO 27
RESPUESTA A 3.- Categoría profesional
PERSONAL ADMINISTRATIVO 29
JEFE DE GRUPO 1
JEFE DE SERVICIO 1
TFA 3
29
Las actividades demandas agrupadas por bloque han sido:
DENOMINACION ACTIVIDAD
Nº QUE SE
DEMANDA
OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE GESTIÓN
RECURSOS HUMANOS, PLANTILLA Y NÓMINAS 34
TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO ADMINISTRATIVO 11
ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE COMUNICACIÓN,
MEDIOS DE COMUNICACIÓN AL SERVICIO DE LA
SALUD,
MARKETING SOCIAL
7
ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE COMUNICACIÓN,
COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PACIENTE 19
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Y LENGUAJE
ADMINISTRATIVO, ORDENACIÓN Y ORGANIZACIÓN
DEL TRABAJO ADMINISTRATIVO.
GESTIÓN REGISTRAL: ARIES
23
FORMACIÓN BÁSICA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, RIESGOS PSICOSOCIALES Y SALUD
LABORAL
FORMACIÓN ESPECÍFICA EN ERGONOMÍA
21
VIOLENCIA DE GÉNERO., PREVENCIÓN DEL ACOSO
LABORAL, SEXUAL U OTRA DISCRIMINACIÓN EN LA
JUNTA DE ANDALUCÍA
13
30
INFORMÁTICA DE CARÁCTER GENERAL, PROCESADOR
DE TEXTOS,
HOJA DE CÁLCULO, HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
BÁSICAS PARA LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN,
29
ASPECTOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Y DE SUS INSTITUCIONES,
LEY DE ADMINISTRACIÓN DE LA JUNTA DE
ANDALUCÍA
15
5.1.1.8. Conclusiones
Analizado los datos anteriores y la relación actividades ofertadas/solicitadas
durante 2016-2017 la UGGC propone el siguiente catálogo formativo como Plan
de formación para 2018:
CATÁLOGO DE ACTIVIDADES Y Nº DE EDICIONES
POBLACIÓN
DIANA
SOPORTE VITAL AVANZADO 1 SANITARIOS/AS (S)
SOPORTE VITAL AVANZADO 2 S
SOPORTE VITAL AVANZADO 3 S
SOPORTE VITAL AVANZADO 4 S
SOPORTE VITAL AVANZADO 5 S
SOPORTE VITAL AVANZADO 6 S
TRAUMA GRAVE 1 S
TRAUMA GRAVE 2 S
TRAUMA GRAVE 3 S
FUNCIONAMIENTO Y COMUNICACIÓN ENTRE LA BASE
DE DATOS DE USUARIOS-SISTEMA NACIONAL DE
SALUD Y APLICACION BADAS
ADTIVOS. (AD)
31
FUNCIONAMIENTO Y COMUNICACIÓN ENTRE LA BASE
DE DATOS DE USUARIOS-SISTEMA NACIONAL DE
SALUD Y APLICACION BADAS
AD
SEGURIDAD DEL PACIENTE EN HOSPITALIZACIÓN S
SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL ÁREA QUIRÚRGICA) S
TRABAJO EN EQUIPO 1 TODOS (T)
TRABAJO EN EQUIPO 2 T
GESTIÓN DEL TIEMPO 1 T
GESTIÓN DEL TIEMPO 2 T
COBRO A TERCEROS 1 AD
SOPORTE VITAL BÁSICO 1 S
SOPORTE VITAL BÁSICO 2 S
SOPORTE VITAL BÁSICO NO SANITARIOS T
LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 1 T
LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 2 T
GESTIÓN CONFLICTOS 1 T
DERECHOS DE LOS PACIENTES 1 S
DERECHOS DE LOS PACIENTES 2 NO SANITARIOS
(NS)
ACREDITACIÓN UNIDAD 1 S
NUEVAS NORMATIVAS DE APLICACIÓN:
INFORMACION NUTRICIONAL E INFORMACIÓN AL
CONSUMIDOR Y VALORACION DEL RIESGO. 1
S
ACREDITACION PROFESIONAL 1 S
SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN LOGISTICA ( SIGLO) 1 NS
SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN LOGISTICA ( SIGLO) 2 NS
32
LIBRE OFICCE 1 NS
DERMATOLOGIA EN PRIMARIA 1 S
VALORACION RADIOLOGICA EN AP 1 S
DOLOR EN LA INFANCIA 1
INSTALACIONES SOLARES 1 MANTENIMIENTO
(MA)
SOPORTE VITAL PEDIATRICO Y NEONATAL 1 S
ACTUALIZACIÓN EN METODOLOGÍA ENFERMERA S
RECONOCIMIENTO DE COBERTURA SANITARIA A
PERSONAS INMIGRANTES EN SITUACIÓN IRREGULAR
Y SIN RECURSOS EN EL SSPA 1
AD
FONTANERÍA MA
ACTUALIZACIÓN EN VACUNAS 1 S
EL CONSENTIMIENTO INFORMADO 1 S
EL CONSENTIMIENTO INFORMADO 2 S
ASPECTOS ÉTICOS DE LOS CUIDADOS AL FINAL DE LA
VIDA 1 S
ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN CLÍNICA 1 S
LA MEDICINA BASADA EN LOS VALORES DEL SIGLO
XXI: UNA APUESTA POR LA RESPONSABILIDAD 1 S
SENSIBILIZACIÓN EN MATERIA DE IGUALDAD EN LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DIRIGIDA A TODOS LOS
CCII. 1
T
USO IGUALITARIO DEL LENGUAJE ADMINISTRATIVO. 1 AD
LACTANCIA MATERNA PARA PROFESIONALES
SANITARIOS. NIVEL AVANZADO 1 S
33
LACTANCIA MATERNA PARA PROFESIONALES
SANITARIOS. NIVEL ELEMENTAL 1 S
LACTANCIA MATERNA PARA PROFESIONALES NO
SANITARIOS. NIVEL ELEMENTAL 1 NS
ACTUALIZACIÓN E INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE
CASOS 1
S
CUIDADOS EN PACIENTES CON PROBLEMAS EN LA
DEGLUCIÓN. Y PREVENCIÓN ANTE RIESGOS
ASPIRACIÓN. 1
S
CUIDADOS DE PACIENTES CON INCONTINENCIA
URINARIA 1
S
POBLACIÓN INMIGRADA Y SERVICIOS DE SALUD 1 S
SENSIBILIZACIÓN FRENTE AL MALTRATO DE SALUD
INFANTIL 1
S
DISCAPACIDAD, GÉNERO Y SALUD 1 S
INVESTIGACION 1 S
LA RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA
BIBLIOTECA VITUAL DEL SSPA. GESTORES
BIBLIOGRÁFICOS 1
S
COMUNICAR Y DIFUNDIR. BUENAS PRÁCTICAS EN EL
USO Y MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIAS DE
LA SALUD. 1
S
PUBLICAR CON IMPACTO. COMO ANALIZAMOS LA
PRODUCCIÓN CIENTÍFICA 1
S
5.1.1.8.1. Igualdad de género
34
En la medida de lo posible se designará un número similar o equilibrado de
mujeres y hombres como coordinadores de acciones formativas. A estas
personas se les ofertará en la medida de lo posible formación en igualdad de
género buscando que estén sensibilizados y aireados con el principio de
Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres.
5.1.2.Diseño y planificación de la formación
Una vez identificadas, de forma integral, todas las necesidades de formación se
han organizado, priorizado, y estructurado para ofrecer las respuestas
necesarias de forma ordenada y coherente en el presente Plan de Formación
agrupándolas por las Áreas de Formación y presentándolas en forma de
Catálogo de acciones formativas.
5.1.2.1. Áreas de formación
1.- ÁREA DE PRÁCTICA CLÍNICA:
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
• MBE y EBE
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
2.- ÁREA DE CALIDAD Y ACREDITACION
35
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continúa.
• MBE y EBE
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
3.- ÁREA DE GESTIÓN SANITARIA
La descentralización en la toma de decisiones inherente al modelo
organizativo de las Unidades de Gestión Clínica, pero también de las no-
clínicas, conlleva el traslado progresivo a los acuerdos de gestión de la co-
responsabilidad económica. La progresiva responsabilización y
empoderamiento de los/as Directores/as de UGCs, exige de una
actualización en aquellos campos de la gestión no suficientemente
conocidos por los clínicos de base, además los conocimientos básicos sobre
gestión económica son necesarios para un ejercicio responsable de las
funciones de los/as cargos intermedio y profesionales directamente
implicados en dicha gestión.
Mediante esta Área se pretende mantener, actualizar y/o desarrollar las
siguientes competencias:
• Administración de los recursos disponibles.
• Toma de decisiones
36
A tal efecto se desarrollarán actividades y/o Programas de actividades
cuya pertinencia se sustenta en la necesidad de implementar PI, PAIs,
teniendo por objetivos el desarrollo y/o la actualización de
competencias de los/as profesionales sanitarios o de soporte que
intervienen en los mismos.
La modalidad podrá ser presencial, semi o no-presencial y el
formato: Congreso, Jornada, Simposium, Curso, Taller, Seminario
o Sesión Clínica o Rotación.
La población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as
dando prioridad a aquellos/as que pertenecen a las UGC, a los
cargos intermedio y los/as profesionales directamente
relacionados con la gestión económica.
4.- ÁREA DE SALUD PÚBLICA: PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD
Esta Área pretende contribuir al logro de los compromisos recogidos el IV Plan
Andaluz de Salud:
• Aumentar la esperanza de vida en buena salud.
• Proteger y promover la salud frente al cambio climático, la globalización y
los riesgos emergentes de origen ambiental y alimentario.
• Generar y desarrollar los activos en salud de nuestra comunidad.
• Reducir las desigualdades sociales en salud.
• Situar el Sistema Sanitario Público de Andalucía al servicio de la
ciudadanía con el liderazgo de sus profesionales.
• Gestionar el conocimiento y la tecnología con criterios de sostenibilidad.
Por lo que, enmarcada en esta Área se desarrollarán actividades y/o
Programas de actividades relacionadas directa o indirectamente con la
Salud Pública y la Promoción de la Salud.
37
La modalidad podrá ser presencial, semi o no-presencial y el formato:
Congreso, Jornada, Simposium, Curso, Taller, Seminario o Sesión Clínica o
Rotación.
La población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
5.- ÁREA DE SALUD PÚBLICA: LA PROTECCION DE LA SALUD
La política del SAS en materia de prevención de Riesgos Laborales recoge
explícitamente que “la Gerencia del SAS asume la Seguridad y Salud de sus
trabajadores como un objetivo permanente y fundamental”.
Consecuentemente en esta Área de Formación se enmarcan actividades
que pretenden contribuir capacitar a los/as profesionales en materia de
derechos y obligaciones legales sobre Seguridad y Salud en el trabajo. Así,
considera fundamental promover buenas prácticas y prever riesgos
laborales relacionados con la propia seguridad.
La población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no-
sanitarios.
6.- ÁREA DE FARMACOLOGÍA Y USO ADECUADO DEL MEDICAMENTO
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
38
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
• MBE y EBE
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
7.- ÁREA SOCIOSANITARIA, FAMILIAR Y DEPENDENCIA
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
8.- AREA DE GESTIÓN DE PERSONAS
Esta Área busca: mantener, actualizar y/o desarrollar competencias
relacionadas con el trabajo en equipo, la gestión del tiempo, la
comunicación, la gestión.
39
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias relacionadas con la gestión clínica y la gestión por
competencias:
La población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
9.- AREA DE GESTIÓN ECONÓMICO Y CONTRATACION PÚBLICA
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
Generales.
10.- AREA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Esta Área incluye actividades relacionadas con herramientas corporativas
(SIGLO, GERHONTE, Cobro a terceros…COAN….) y no-corporativas (office…)
que buscan facilitar la gestión económica.
Población diana: Todos/as los/as profesionales no sanitarios
11.- AREA DE SERVICIOS GENERALES
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
Generales.
40
12.- ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
Generales.
13.- ÁREA DE TECNICAS Y PROCESOS DE MANTENIMIENTO
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
Generales.
14.- ÁREA DE OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE GESTIÓN
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
Hostelería.
15.- ÁREA DE OPERACIONES ELABORACION Y CONSERVACION DE ALIMENTOS
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
41
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
de hostelería.
16.- ÁREA DE OPERACIONES DE GESTIÓN DE HOSTELERIA
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
Hostelería.
17.- ÁREA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
• MBE y EBE
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
18.- AREA DE DERECHOS DE LOS PACIENTES Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Esta Área incluye acciones formativas relacionadas directa o indirectamente
con Buenas Prácticas administrativas, como el Libro de Estilo del SAS y en
42
general con el conocimiento del marco legal y normativo y herramientas
necesarias para su desarrollo.
Población diana: Todos/as los/as profesionales.
19.- AREA DE COMUNICACIÓN Y HABILIDADES RELACIONALES
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales.
20.- ÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
El objetivo de esta Área es desarrollar competencias relacionadas con la
prevención de riesgos en el trabajo ligados a las condiciones de seguridad, los
riesgos higiénicos y ergonómicos, a las condiciones psico-sociales y la vigilancia
de la salud, el Plan de Autoprotección y la actuación en caso de emergencias.
A tal efecto se desarrollarán actividades y/o Programas de actividades cuya
pertinencia se sustenta en la necesidad de implementar actitudes y prácticas
relacionadas con la promoción de actitudes saludables en el trabajo y la
prevención de riesgos laborales.
Población diana: Todos/as los/as profesionales.
21.- ÁREA DE BIOÉTICA
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
43
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
• MBE y EBE
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
22.- ÁREA DE IGUALDAD DE GÉNERO
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
23.- ÁREA DE VIOLENCIA DE GÉNERO Y AGRESIONES SEXUALES
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
44
• Visión continuada e integral de los PAIs.
• Orientación a resultados
• Continuidad Asistencial
• Aprendizaje y Mejora Continua.
• MBE y EBE
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as.
24.- AREA DE FORMACION Y DOCENCIA
Esta Área incluye acciones relacionadas con el desarrollo de competencias
pedagógicas y TICs de aplicación en la formación y con los mapas de
competencias de los tutores clínicos y no-clínicos.
La población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as susceptibles
de acreditarse.
25.- AREA DE INVESTIGACIÓN Y ESTADISTICA
Dos son los Planes en lo que se basan las propuestas de acciones formativas
relacionada con esta Área: La estrategia de Investigación del SSPA que se
recoge en el documento: I + i 2014/2018 Estrategia de Investigación e
Innovación en Salud, y se constituye en el instrumento para guiar y evaluar el
avance y los logros de la inversión en I+i en Salud y para hacerlo transparente
al conjunto de profesionales y el Plan Estratégico de Investigación del nuestro
Área recogido en el documento Estrategia de desarrollo de la Investigación en
el Área de Gestión sanitaria norte de Cádiz para 2015-2018 en el que se detalla
que serán actividades enmarcadas en esta Área las relacionadas con:
• Conocimientos sobre el proceso científico
• Conocimientos sobre investigación clínica
45
• Conocimientos sobre técnicas cuantitativas y cualitativas de
investigación.
• Conocimientos sobre lectura crítica científica y escritura
científica.
• Conocimientos y habilidades sobre presentación de la producción
científica.
• Conocimientos sobre medicina y enfermería basada en
pruebas.
• Conocimientos sobre ética de la investigación.
• Conocimientos sobre estadística.
• Conocimientos sobre redes de investigación.
Mediante esta Área se pretende mantener, actualizar y/o desarrollar las
siguientes competencias:
• Innovación, investigación y docencia
• Uso en indicación de fármacos, prescripción de productos sanitarios
y prescripción colaborativa
• Toma de decisiones clínicas diagnósticas y/o terapéuticas
A tal efecto se desarrollarán actividades y/o Programas de actividades cuya
pertinencia se sustenta en la necesidad de mantener, desarrollar y/o actualizar
las competencias anteriormente señaladas de los/as profesionales sanitarios y
no-sanitarios. La modalidad podrá ser presencial, semi o no-presencial y el
formato: Congreso, Jornada, Simposium, Curso, Taller, Seminario o Sesión
Clínica o Rotación.
La población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no
sanitarios/as interesados en la investigación.
26.- AREA DE IDIOMAS
46
Mediante esta Área se desarrollarán actividades relacionadas
fundamentalmente con la comunicación escrita del español, el inglés y la
comunicación por signos.
Población diana: Todos/as los/as profesionales
27.- ÁREA DE SISTEMAS DE OFIMATICA Y UTILIZACION DE HERRAMIENTAS.
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar
competencias relacionadas con el conocimiento de herramientas de los
sistemas de información y las tecnologías de aplicabilidad en cualquier
ámbito esta Área incluye actividades relacionadas con herramientas
corporativas (SIGLO, GERHONTE, Cobro a terceros, COAN….) y no-
corporativas (Office…) que buscan facilitar la gestión económica.
Población diana: Todos/as los/as profesionales sanitarios/as y no-
sanitarios/as.
28.- MARCO INSTITUCIONAL DE LOS SERVICIOS SANITARIOS
Esta Área pretende incluir, mantener, actualizar y/o desarrollar las siguientes
competencias:
• Aprendizaje y Mejora Continua.
Población diana: Todos/as los/as profesionales adscritas a los Servicios
Hostelería.
47
5.1.2.2. CATALOGO DE ACTIVIDADES 2018
49
50
51
52
53
54
5.1.3. Difusión y Oferta
Con la finalidad de asegurar el acceso a la información el Plan de Formación y su
catálogo anual se realizará la difusión a través de diversos canales: el correo
corporativo, los tablones de anuncio, la intranet, la Plataforma Virtual de
Formación y la página web del AGSNC.
Este Plan de Formación contempla acciones formativas focalizadas en
colectivos y/o personas muy específicas y también acciones dirigidas a colectivos
más amplio. Cada acción formativa incluirá en su programa criterios para el acceso
a la formación, conocimientos previos, experiencia, categoría profesional y/o
puesto de trabajo etc. que serán aplicados en la selección de las personas que
realizarán la formación.
Para cada acción formativa se indicará en su difusión información relativa al:
• el objetivo general y la competencia a desarrollar,
• el contenido
• la metodología
• el sistema de evaluación
• la población diana y criterios de selección
• el equipo docente
• el horario y la fecha y el lugar de celebración
• la fecha máxima para la aceptación de solicitudes
• Los créditos de la actividad o si se ha solicitado su acreditación (para el
caso de actividades acreditables dirigidas a profesionales sanitarios/as
5.1.3.1. Pautas de igualdad de género
- En la medida de lo posible se planificarán actividades formativas
dentro de la jornada laboral, de forma que garantice el acceso a todas las
personas de la plantilla, incluidas aquellas que tienen y ejercen
55
responsabilidades familiares. Con la finalidad de minimizar el hecho de que
la formación fuera del horario laboral sea un obstáculo para que las
mujeres participen en las acciones formativas se incrementará el
porcentaje de actividades e-learning (que se desarrolla a través de medios
digitales) o blended learning (combinación de la formación virtual con la
presencial).
- Se establecerá la identificación diferenciada del porcentaje de
mujeres y de hombres que participan en la formación.
- Se incluirán en la medida de lo posible, acciones formativas
concretas donde se pueden acometer medidas contempladas en el Plan de
Igualdad, como son la propia difusión del Plan a toda la plantilla, la
capacitación en materia de género de colectivos con responsabilidad en
gestión de personas (personal de RRHH, mandos intermedios), o incluso la
implementación de medidas de acción positiva como por ejemplo la
formación de mujeres pre-directivas, o la capacitación específica de
personas del sexo menos representado para que se reduzca la segregación
horizontal en un puesto o departamento concretos.
- Los materiales de difusión de la oferta formativa se redactarán e
ilustrarán con lenguaje e imágenes inclusivas, no sexistas.
- La difusión de la convocatoria se realizará por canales de
comunicación que garanticen que la información es accesible por igual a
mujeres y hombres de la empresa es fundamental para lograr una
recepción plural de candidaturas.
- Se evitará fijar criterios para el acceso a la formación que provoquen,
de manera directa o indirecta, discriminación a mujeres u hombres.
56
- Se asegurará que las personas en situación de permiso de
maternidad reciben información con la anticipación y detalle suficientes para
que les permita poder asistir a acciones de formación.
- Se priorizará la incorporación a las acciones de formación de
personas que se reincorporan después de permisos y excedencias como
muestra del compromiso activo con ellas y del mismo modo se priorizará las
candidaturas de víctimas de violencia de género.
Una vez conocida la masculinización/feminización de las UGCs se
incluirán criterios de acción positiva que prioricen y garanticen la
participación de mujeres en acciones formativas de áreas o departamentos
masculinizados con la finalidad de lograr consolidar su presencia.
5.1.4. Desarrollo de las actividades formativas
Si bien el Plan de Formación es por definición un documento abierto, un alto
porcentaje de actividades debe estar contemplado con la mayor antelación
posible con la finalidad de adecuar la demanda a los recursos disponible y
prever el cronograma de acciones formativas. Ajustarse a la planificación
realizada de forma flexible, es fundamental. También lo es realizar el
seguimiento adecuado del proceso de cada actividad, para verificar si los
objetivos planteados se están cumpliendo e identificar posibles aspectos de
mejora e caso introducir las correcciones pertinentes en tal caso, es muy
importante.
La Unidad de Generación y Gestión del conocimiento notificará a los
responsables de las Unidades el seguimiento de los objetivos del CP 2016 y/o
Acuerdos de Gestión y Resultados relacionados con acciones formativas con
la periodicidad acordada por la Dirección Gerencia.
Como un elemento importante de garantía de la calidad formativa, los/as
docentes deben aportar su CV, cumplimentar la autoevaluación de su mapa
de competencias y aportar los materiales y las herramientas metodológicas y
evaluadoras previstas en el programa de la acción formativa además de los
datos administrativos pertinentes.
57
5.1.4.1. Pautas de igualdad de género en la Fase de
ejecución de la oferta formativa
- Integrar, en la medida de lo posible, en número similar o equilibrado de
mujeres y hombres como responsables de impartir la formación. Lo ideal es
que estas personas tengan formación previa en igualdad de género, pero
esto no siempre es posible, por lo que es muy recomendable la
sensibilización en Igualdad de Oportunidades
- Procurar que sean mujeres quienes impartan formación sobre temas
abordados generalmente por hombre. El hecho de que la formación en estas
áreas sea impartida por mujeres puede contribuir a romper estereotipos de
género. Teniendo en cuenta, eso sí, que las personas encargadas de la
formación deben ser expertas en la materia y desarrollar procesos de
enseñanza-aprendizaje de calidad.
- Redactar e ilustrar los distintos contenidos y materiales formativos
(recursos audiovisuales, guías, documentos) con criterio de igualdad de
género, haciendo uso de lenguaje e imágenes incluyentes. A través de los
contenidos pretendemos mostrar y demostrar que la igualdad es un valor
importante que se asume como parte de la cultura corporativa del AGSNC
- Utilizar un lenguaje inclusivo durante las sesiones formativas por parte de
las personas responsables de la formación, para que haya una coherencia
entre lo que se dice y lo que se ve.
- Animar la participación activa de las mujeres durante las sesiones
formativas. En el caso de grupos compuestos mayoritariamente por
hombres, las mujeres pueden tener más reticencia a mostrar sus opiniones.
La persona responsable de impartir la formación debe fomentar que las
mujeres intervengan y participan activamente.
58
5.1.5. Evaluación
La evaluación final es una acción clave en cualquier proceso. Es tan importante
realizar la evaluación durante el proceso como realizar, también, una evaluación
final.
En cada acción formativa se evaluará obligatoriamente la satisfacción del
alumnado y los docentes así como el conocimiento adquirido y también la
transferencia, la aplicación de la formación al puesto de trabajo del conocimiento y
el impacto en los resultados.
Son indicadores de calidad y género en la Fase evaluación del Plan de Formación
2018 :
Indicadores de producción/asistencia
• Número de actividades acreditables internas
• Número de actividades acreditadas internas
• Número de destinatarios
• Género de los/as destinatarios/as
• Número y sexo de los solicitantes
• Número y sexo de los/as admitidos/as número de asistentes
• Número y sexo de los/as admitidos/as que causan bajas
• Número y sexo de los/as admitidos/as que abandonan
• Número y sexo de certificados/diplomas emitido
• Número y sexo de solicitantes de actividades de IAVANTE y EASP
• Número y sexo de solicitantes de actividades de IAVANTE y EASP por UGC
59
Indicadores de metodología
• Número de actividades con técnicas participativas
• Número de actividades con técnicas próximas a la realidad
• Número de actividades con técnicas/prácticas en contexto real
• Número de actividades con exploración de expectativas
• Número de actividades con exploración de conocimientos previos
• Número de actividades con Plan de Acción Tutorial
Indicadores de evaluación
• Número de actividades con evaluación de la satisfacción de docentes
• Número de actividades con evaluación de la satisfacción del alumnado
• Número de actividades con evaluación de los conocimientos previos
• Número de actividades con evaluación de los conocimientos adquiridos
• Número de actividades con control de la transferencia
• Número de actividades con control del impacto
Indicadores de financiación
• Número de actividades con financiación
• Número de actividades sin financiación
• Número de actividades realizadas por proveedores externos al Centro (EASP, IAVANTE, otros…)
• Número de actividades realizadas por proveedores internos
Indicadores de docentes
Número de docentes acreditados/as por Agencia de la Calidad Sanitaria de Andalucía, Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación
• Número de docentes acreditados/as por Agencia Andaluza del Conocimiento
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• Número y sexo de docentes acreditados
• Categoría profesional de los/as docentes
• Ámbito y Unidad a la que están adscritos los/as docentes
Indicadores de Elementos éticos
• Número de actividades formativas con Consentimiento Informados
• Número de Docentes con Código ético firmado.