CONCLUSIONESvirtual.urbe.edu/tesispub/0067589/conclu.pdf · consecución de actividades,...

158

CONCLUSIONES

En función de los resultados obtenidos del proceso de investigación,

se formulan las siguientes conclusiones del presente estudio:

Con respecto al primer objetivo propuesto en la investigación, al

diagnosticar el proceso actual de evaluación de desempeño de las empresas

contratistas de la operadora del sector petrolero en la región zuliana, se

determinó que a pesar de tener, lineamientos, políticas y procedimientos

definidos, no existía una metodología estructurada indicando los pasos a

seguir en este proceso de evaluación de desempeño, para la fácil

comprensión de este proceso, adicionalmente no existe una estandarización

del proceso a nivel de los diferentes entes contratantes de la operadora.

Con respecto al segundo objetivo, se identificaron los elementos claves

en el proceso de evaluación de desempeño en calidad, técnico y seguridad,

con el propósito de cubrir los indicadores de desempeño en estos tres grupos

de elementos claves para lograr de esta manera realizar una evaluación de

desempeño objetiva que cubra todos los indicadores relevantes .

En el tercer objetivo, en el cual se busco determinar las etapas de la

metodología se definieron las cuatro (4) etapas primordiales de la misma.

Con la propuesta desarrollada se logró una combinación efectiva de

procedimientos para generar un ordenamiento sistematizado de todas las

actividades a realiza paso a paso, el cual se presenta a través de un

diagrama de flujo, el desarrollo de un Flujograma de procesos y la definición

159

de una matriz de evaluación que conforman el nuevo diseño, tomando en

cuenta el contexto de la industria petrolera.

Este diseño de una metodología para la evaluación de desempeño

propuesto proporcionará integridad al proceso de evaluación de desempeño,

consecución de actividades, consideración de elementos claves ,

organización de la misma para llevar a cabo el proceso de seguimiento y

control de las actividades durante la ejecución de proyectos, para finalmente

realizar la evaluación de desempeño y el ranqueo de las empresas

contratistas, que a su vez sirva de soporte al momento de tomar decisiones

concernientes a renovar contratos o a suspenderlos .

En este documento se desarrollaron los pasos para una metodología

para analizar la situación actual, creando una estrategia para la evaluación

de desempeño de las empresas contratistas del sector petrolero, propiciando

cambios, mejoras de procesos de trabajo y toma de decisiones, cuyo

resultado será incrementar la productividad y la competitividad a nivel global.

Igualmente, se puede concluir de acuerdo a los resultados obtenidos

que el diseño propuesto de una metodología para la evaluación de

desempeño, sea implementado por el resto de las operadoras petroleras con

convenio PDVSA, de manera tal centralizar la información en una sola base

de datos, con lo cual el control efectivo y eficientes de las empresas

contratistas que prestan servicios a las operadoras en la Industria Petrolera

en la ejecución de los proyectos que se realicen en todo el país.

160

RECOMENDACIONES

Las recomendaciones propuestas en esta investigación son

complementos a la propuesta realizada en el Capítulo V, se realizaron con el

objetivo de optimizar el proceso de evaluación de desempeño de las

empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región

zuliana. A continuación se formulan las recomendaciones pertinentes en

función de los resultados definidos:

Sensibilización al personal, tanto del ente contratante de la operadora

como de la empresa contratista que presta servicio sobre la importancia de la

evaluación de desempeño en la toma de decisiones y en la creación de valor.

Establecimiento de mecanismos necesarios para la difusión entre el

personal los diversos entes contratantes de la operadora del nuevo proceso

de evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

Inducción de la nueva metodología para la evaluación de desempeño

de las empresas contratistas del sector petrolero, mostrando el Flujograma

del proceso y sus responsabilidades, creando un nivel de compromiso con la

Operadora.

Información acerca de las nuevas responsabilidades de las gerencias

en relación al control de las actividades a evaluar , ya que tendrán

participación activa en la actualización de la información a través de las

herramientas de medición de desempeño.

161

Para lograr el éxito en la ejecución de la metodología de evaluación de

desempeño se recomienda la elaboración de un plan de trabajo para la fase

de implementación y documentar dicho plan. Este deberá listar las acciones

específicas para ir de la situac ión actual hacia el nuevo proceso,

adicionalmente, deberá incluir los responsables y la fecha de ejecución de

cada acción o etapa del proceso.

Las recomendaciones planteadas van dirigidas tanto a todo el equipo

gerencial, en especial, a las gerencias involucradas en los procesos de

contratación de servicios, quienes deberán revisar y dar a conocer los

procedimientos que se ven afectados .

Presentación de la metodología propuesta a los diferentes entes

contratantes de la operadora para obtener la aprobación definitiva. Una vez

obtenida dicha aprobación, proceder a suministrar esta metodología a las

operadoras del sector petrolero en la región zuliana que participan en

procesos de evaluación de desempeño de las empresas contratistas que

prestan servicio, con el propósito que sea un documento de dominio publico,

el cual represente un apoyo para los involucrados en este procesos en las

diversas operadoras del sector petrolero.

Creación de un sistema de información gerencial para el manejo

eficiente de la data proveniente de este proceso de evaluación de

desempeño que soporte a la gerencia en el proceso de toma de decisiones

para garantizar una relación saludable entre ambas partes que se traduzca

en ganar- ganar.

162

Para estar alineados con la labor social realizada por las Operadoras

del sector petrolero, dirigida al desarrollo sustentable, el cual permite

beneficiar a las comunidades del área donde se desarrolla la actividad

económica, se recomienda que las empresas contratista prestadoras de

servicio, cuente con un programa de desarrollo sustentable, especificado en

el contrato y se incluya en el proceso de evaluación de desempeño.

163

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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165

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(15/07/04). Senn, J. (1992). Análisis y Diseño de Sistemas de Información. México.

McGraw-Hill. URBE, (1999) Manual de trabajo de grado y tesis doctoral. Maracaibo.

ANEXOS

ANEXO A

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

166

Instrumento de validación del Cuestionario

A continuación se presenta a usted, un conjunto de preguntas

orientadas a la recolección de información, para de esta manera conocer

algunos aspectos sobre la empresa para la cual se esta realizando esta

investigación.

Su labor consistirá en validar el instrumento de recolección de datos,

lo que nos permitirá valorar su opinión y validar si el contenido, la pertinencia

y la relación de los ítems se ajustan al contexto de los objetivos de esta

investigación, a la variable de estudios y a las dimensiones e indicadores de

la misma.

Las observaciones recibidas contribuirán a la edición definitiva del

instrumento de recolección de datos.

Gracias por su colaboración.

Autor: A. Govea

167

Instrucciones

1. Lea cuidadosamente cada una de las preguntas.

2. Valide el contenido de este instrumento, la pertinencia y la relación de

los ítems, se ajustan al contexto de los objetivos de esta investigación,

a la variable de estudios y a las dimensiones e indicadores de la

misma.

3. El instrumento posee 31 preguntas, en 10 páginas que representan a

cada indicador.

4. La población de la investigación quedó constituida por los cinco (5)

sujetos que trabajan en diferentes Gerencias de la empresa operadora

del sector petrolero en estudio.

5. La definición operacional de la variable metodología para la

evaluación de desempeño de las empresas contratistas del Sector

Petrolero de la región zuliana, se concibe como los pasos relevantes

que intervienen en este proceso, para documentar el proceso de

evaluación de desempeño de empresas contratistas, además de

mantener de esta manera, una medición homogénea al momento de

realizar las evaluaciones de las diferentes empresas contratistas que

prestan servicio a las operadoras del sector petrolero de la región

zuliana.

168

6. La variable será medida a través de las dimensiones e indicadores

que se muestran en la tabla de operacionalización de variables, en la

siguiente tabla se detalla las preguntas asociadas a cada indicador:

ObjetivoGeneral Variable Dimension Indicadores

* Actividades 1 2 3

* Conocimientos 4 5 6

* Información 7 8 9

* Calidad 10 11 12

* Técnico 13 14 15 16

* Seguridad 17 18 19 20

* Detección de necesidades 21 22 23

* Identificación del método 24 25 26

* Establecimiento de premisas 27 28 29

* Manejo de información 30 31 32

Proponer una Metodología

para la evaluación de desempeño

de las empresas

contratistas de las

operadoras del sector

petrolero en la Región Zuliana

Elementos Claves

Preguntas del instrumento

asociadas con el indicador

Proceso actual

Etapas de

Metodología

Metodología para la

evaluación de desempeño

de las empresas

contratistas

169

Encuesta

Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Proceso actual. Indicador: Actividades)

1. Que tipo de actividad evalúa en el proceso de evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

Describa:

a. _______________________________

b. _______________________________

c. _______________________________

d. _______________________________

2. Con que frecuencia evalúa las actividades realizadas por las empresas contratistas.

a. Al finalizar cada trabajo

b. Mensual

c. Semestral

d. Anual

e. Otros Cual?________________________

3. Concreta reuniones con las empresas contratistas para aclarar objetivos de las actividades a ejecutar

a. SI b. NO .

De ser afirmativa especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

170

Continuación de la Encuesta

Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Proceso actual. Indicador: Conocimientos) 4. Aplica una metodología para la evaluación de desempeño de las

empresas contratistas. a. SI b. NO . De ser afirmativa especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Como ente contratante, aplica las políticas de su organización para la

evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

a. SI b. NO . De ser afirmativa especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Como ente contratante, aplica el Proceso de evaluación de desempeño

de las empresas contratistas de su organización.

a. SI b. NO .

De ser positiva especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

171


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Proceso actual. Indicador: Información)

7. Satisfacen sus requerimientos los reportes de trabajo efectuados por la

empresa contratista

a. SI b. NO . De ser negativo especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Corrige las desviaciones a través de la evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

a. SI b. NO .


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Se reportan los resultados de las actividades realizadas por las empresas contratistas.

a. SI b. NO .

De ser negativo especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

172


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Elementos Claves. Indicador: Calidad)

10. El tiempo de respuesta de la empresa contratista es satisfactorio

a. SI b. NO .


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Considera Usted, la calidad del servicio prestado en la evaluación de desempeño de las empresas contratistas

a. SI b. NO .


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Se evidencia relación entre los objetivos planteados y los logrados

a. SI b. NO . De ser afirmativa especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

173

Continuación de la Encuesta Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Elementos Claves. Indicador: Técnico)

13. Se realiza un análisis para establecer un programa de ejecución del

trabajo a realizar en función del objetivo

a. SI b. NO .

De ser afirmativo especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14. Realiza una planificación previa a la realización de la actividades a ejecutar

a. SI b. NO . De ser afirmativo especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. Compara el alcance final del trabajo realizado por las empresas contratistas con el alcance al inicio del trabajo.

a. SI b. NO . Especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

16. Cuenta con procesos de análisis de resultados de los trabajos realizados por las empresas contratistas a. SI b. NO . Especifique: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

174


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Elementos Claves. Indicador: Seguridad) 17. Como ente contratante, se asegura que la inspección de seguridad a las

empresas contratistas sea realizada

a. SI b. NO .

De ser negativo especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18. Se realizan reuniones de seguridad antes de empezar las actividades a ejecutarse

a. SI b. NO .


19. Se realizan análisis de riesgos antes de la ejecución de un trabajo.

a. SI b. NO .


20. Verifica que el análisis de trabajo seguro (ATS) incluye la identificación del nivel de riesgos para las operaciones.

a. SI b. NO .


175


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Etapas de Metodologías . Indicador: Detección de necesidades)

21. Mencione los métodos que utiliza para la detección de necesidades en

el proceso de evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

Describa: a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

22. Mencione los procedimientos que utiliza para la detección de

necesidades en el proceso de evaluación de desempeño de las

empresas contratistas.

Describa:

a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

23. Mencione las fuentes de información que utiliza para la detección de

necesidades en el proceso de evaluación de desempeño de las empresas

contratistas.

Describa:

a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

176


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Etapas de Metodologías . Indicador: Identificación del método)

24. Están establecidos los elementos claves para medir el desempeños de las empresas contratistas

a. SI b. NO .

Especifique de ser afirmativa: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

25. Como ente contratante, levanta las no conformidades que permitirán ejecutar las conciliaciones, durante el proceso de evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

a. SI b. NO .

Nombre algunos: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

26. Es documentado el proceso actual de la evaluación de desempeño de las empresas contratistas en su departamento

a. SI b. NO .

Especifique de ser afirmativa:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

177


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Etapas de Metodologías . Indicador: Establecimientos de premisas)

27. Que criterios utiliza para la definición de premisas para la metodología de evaluación de desempeño de las empresas contratistas

Describa:

a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

28. Están establecidos los indicadores para medir las actividades ejecutadas por las empresas contratistas

a. SI b. NO .


________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

29. Aplica iguales criterios al momento de la evaluación de desempeño de

las empresas contratistas.

a. SI b. NO .

Nombre algunos:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

178


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana (Dimensión: Etapas de Metodologías . Indicador: Manejo de Información )

30. Existe una base de datos con resultados de las evaluaciones de desempeño que respalden la toma de decisiones en el proceso de evaluación de desempeño.

a. SI b. NO .


31. Existe un Sistema de información que incluya tanto los resultados de las evaluaciones de desempeño como los resultados de las evaluaciones de seguridad de las empresas contratistas, que respalden la toma de decisiones para renovar un contrato deservicio.

a. SI b. NO .


32. La información referente a los resultados de las evaluaciones de desempeño de las empresas contratistas es considera importante en el proceso de toma de decisiones.

a. SI b. NO . Especifique de ser negativa: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ANEXO B

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

179

Instrumento de recolección de datos

A continuación se presenta a usted, un conjunto de preguntas

orientadas a la recolección de información, para de esta manera conocer

algunos aspectos sobre la empresa para la cual labora.

Su labor consistirá en responder a cada una de las preguntas

sinceramente, ya que los resultados de este cuestionario contribuirán de

manera clave, en la evaluación que se hará al proceso de evaluación de

desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector

petrolero en la región Zuliana.

Responda con lo mejor que identifique su punto de vista o apreciación,

asegurándose de responder todas las preguntas planteadas.

Gracias por su colaboración.

Autor: A. Govea

180

Instrucciones

1. Lea cuidadosamente cada una de las preguntas.

2. Responda sinceramente las preguntas realizadas.

3. Consulte cualquier duda relacionada con las preguntas planteadas.

4. Si necesita realizar algunas observaciones, puede hacerlo en el espacio

al final del cuestionario.

181

Encuesta

Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector pe trolero en la región Zuliana

1. Que tipo de actividad evalúa en el proceso de evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

Describa:

a. _______________________________

b. _______________________________

c. _______________________________

d. _______________________________

2. Con que frecuencia evalúa las actividades realizadas por las empresas contratistas.

a. Al finalizar cada trabajo

b. Mensual

c. Semestral

d. Anual

e. Otros Cual?________________________

3. Concreta reuniones con las empresas contratistas para aclarar objetivos de las actividades a ejecutar

a. SI b. NO .


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

182


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana 4. Aplica una metodología para la evaluación de desempeño de las

empresas contratistas. a. SI b. NO . De ser afirmativa especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Como ente contratante, aplica las políticas de su organización para la

evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

a. SI b. NO . De ser afirmativa especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Como ente contratante, aplica el Proceso de evaluación de desempeño

de las empresas contratistas de su organización.

a. SI b. NO .

De ser positiva especifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

183


Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana

7. Satisfacen sus requerimientos los reportes de trabajo efectuados por la

empresa contratista

a. SI b. NO . De ser negativo especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Corrige las desviaciones a través de la evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

a. SI b. NO .


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Se reportan los resultados de las actividades realizadas por las empresas contratistas.

a. SI b. NO .


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

184



10. El tiempo de respuesta de la empresa contratista es satisfactorio

a. SI b. NO .

De ser negativo es pecifique:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Considera Usted, la calidad del servicio prestado en la evaluación de desempeño de las empresas contratistas

a. SI b. NO .


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Se evidencia relación entre los objetivos planteados y los logrados

a. SI b. NO . De ser afirmativa especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

185

Continuación de la Encuesta Evaluación de desempeño de las empresas contratistas de las operadoras del sector petrolero en la región Zuliana 13. Se realiza un análisis para establecer un programa de ejecución del

trabajo a realizar en función del objetivo

a. SI b. NO .

De ser afirmativo especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14. Realiza una planificación previa a la realización de la actividades a ejecutar

a. SI b. NO . De ser afirmativo especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. Compara el alcance final del trabajo realizado por las empresas contratistas con el alcance al inicio del trabajo.

a. SI b. NO . Especifique: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

16. Cuenta con procesos de análisis de resultados de los trabajos realizados por las empresas contratistas a. SI b. NO . Especifique: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

186



17. Como ente contratante, se asegura que la inspección de seguridad a las empresas contratistas sea realizada

a. SI b. NO .


18. Se realizan reuniones de seguridad antes de empezar las actividades a ejecutarse

a. SI b. NO .


19. Se realizan análisis de riesgos antes de la ejecución de un trabajo.

a. SI b. NO .


20. Verifica que el análisis de trabajo seguro (ATS) incluye la identificación del nivel de riesgos para las operaciones.

a. SI b. NO .


187



21. Mencione los métodos que utiliza para la detección de necesidades en el

proceso de evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

Describa: a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

22. Mencione los procedimientos que utiliza para la detección de



Describa:

a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

23. Mencione las fuentes de información que utiliza para la detección de



Describa:

a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

188



24. Están establecidos los elementos claves para medir el desempeños de las empresas contratistas

a. SI b. NO .


25. Como ente contratante, levanta las no conformidades que permitirán ejecutar las conciliaciones, durante el proceso de evaluación de desempeño de las empresas contratistas.

a. SI b. NO .

Nombre algunos: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

26. Es documentado el proceso actual de la evaluación de desempeño de las empresas contratistas en su departamento

a. SI b. NO .


________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

189



27. Que criterios utiliza para la definición de premisas para la metodología de evaluación de desempeño de las empresas contratistas

Describa:

a. _______________________________ b. _______________________________ c. _______________________________ d. _______________________________

28. Están establecidos los indicadores para medir las actividades ejecutadas por las empresas contratistas

a. SI b. NO .


________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

29. Aplica iguales criterios al momento de la evaluación de desempeño de

las empresas contratistas.

a. SI b. NO .

Nombre algunos:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

190



30. Existe una base de datos con resultados de las evaluaciones de desempeño que respalden la toma de decisiones en el proceso de evaluación de desempeño.

a. SI b. NO .


31. Existe un Sistema de información que incluya tanto los resultados de las evaluaciones de desempeño como los resultados de las evaluaciones de seguridad de las empresas contratistas, que respalden la toma de decisiones para renovar un contrato deservicio.

a. SI b. NO .


32. La información referente a los resultados de las evaluaciones de desempeño de las empresas contratistas es considera importante en el proceso de toma de decisiones.

a. SI b. NO .

Especifique de ser negativa: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ANEXO C

OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE CON RESPECTIVOS ÍTEMS ASOCIADOS

191

ObjetivoGeneral Variable Dimension Indicadores

* Actividades 1 2 3

* Conocimientos 4 5 6

* Información 7 8 9

* Calidad 10 11 12

* Técnico 13 14 15 16

* Seguridad 17 18 19 20

* Detección de necesidades 21 22 23

* Identificación del método 24 25 26

* Establecimiento de premisas 27 28 29

* Manejo de información 30 31 32

Proponer una Metodología

para la evaluación de desempeño

de las empresas

contratistas de las

operadoras del sector

petrolero en la Región Zuliana

Elementos Claves

Preguntas del instrumento

asociadas con el indicador

Proceso actual

Etapas de

Metodología

Metodología para la

evaluación de desempeño

de las empresas

contratistas

ANEXO D

CICLO DE VIDA DE UN YACIMIENTO PETROLERO

192

- Infraestructura - Construcción de localizaciones - Perforación, Registros, completación - Instalaciones Superficiales - Mantenimiento a Pozos - Servicio a pozos - Estudios integrados de yacimientos

Proyectos Proyectos Proyectos Operacionales Proyectos

Industria Petrolera Proyectos

Mejoramiento de recuperación de crudo

PRODUCCIÓN

BNPD

2 - 8 AÑOS 2 - 5 AÑOS 10 - 50 AÑOS

Producción Descubrimiento Desarrollo Abandono Plan

FASES

Visualización Conceptualización Definición D 1 D

2 D 3

Contratar y ejecutar Operar D 4

DEFINICION Y DESARROLLO (F.E.L.) IMPLANTACION OPERACION

FASE 1 FASE 5 FASE 4 FASE 3 FASE 2 Visualización Conceptualización Definición

D 1 D

2 D 3



FASE 1 FASE 5 FASE 4 FASE 3 FASE 2 Visualización Conceptualizaión Definición

D1 D2 D3 Contratar y ejecutar

Operar D4


FASE 1 FASE 5 FASE 4 FASE 3 FASE 2 Visualización Conceptualización Definición

D 1 D

2 D 3



FASE 1 FASE 5 FASE 4 FASE 3 FASE 2

Proceso contínuo

- Sísmica 2D - Sísmica 3D - Perforación primer pozo - Evaluación - Proyectos

- Construcción de localizaciones - Perforación, Registros, completación - Instalaciones Superficiales - Mantenimiento a Pozos / Servicio a pozos - Reparaciones Mayores - Proyectos Tecnológicos - Automatización - Estudios Integrados de Yacimientos

- Recuperación de equipo de fondo - Abandono Mecánico - Abandono Oficial - Desmantelamiento de instalaciones

Contratos de servicio Contratos de servicio Contratos de servicio Contratos de servicio

Fuente: Govea (2005)

ANEXO E

EJEMPLO DE CADENA DE VALOR EN LA INDUSTRIA PETROLERA

193


LevantamientoArtificial

Equipos de Levantamiento

Artíficial

Suministrode Energía

Superficie:Operación

&Mantenimiento

Subsuelo Automatización

Cadena

de

Valor

Ingeniería de

Producción

Empresas

involucradas

Operadora& Empresa contratista

BMC BCP GeneraciónEléctrica

Compresión Cuadrillas • Maquina de servicio• Maquina de WO • Coiled Tubing• Unidades de Guaya

Scada

• Selección del Método Prod.

• Especificaciones de Equipos

• Diagnóstico

• Bomba• Cabillas• Balancín• Motor• Caja deTransmisión

• Barra pulida•Prensa Estopas•Ancla de tubería• Accesorios

• Motor• Estator• Cabillas• Barra Pulida• Cabezal• Variador• Ancla tubería anti-torque• Accesorios•Sensores •de fondo

• Bomba• Motor• Cable• Cabezal• Variador•Sensor

• Operadores• Mecánicos• Civiles• Eléctricos• Balancines • Arrancadores• BCP• BM• ESP

BES



Artíficial



&Mantenimiento


Cadena

de

Valor

Ingeniería de

Producción

Empresas

involucradas


BM BCP GeneraciónEléctrica


Scada



• Diagnóstico






BES



Artíficial



&Mantenimiento


Cadena

de

Valor

Ingeniería de

Producción

Empresas

involucradas


BMC BCP GeneraciónEléctrica


Scada



• Diagnóstico






BES



Artíficial



&Mantenimiento


Cadena

de

Valor

Ingeniería de

Producción

Empresas

involucradas


BM BCP GeneraciónEléctrica


Scada



• Diagnóstico






BES

194


Exploración

Comercialización

Hidrocarburo Producción Productos de consumo

Refinación

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