CONGRESO AECOC’11JPIsla... · 2009 2010 2011 204 525 1163 1530 1837 2143 2778 4761 5362 7700 9100...
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CONGRESO AECOC’11 El punto de encuentro del Gran Consumo
Sevilla, 26 y 27 de Octubre
Confidential & Proprietary © 2009-2011, Alice.com, Inc.
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2
¿Cuál es el modelo del fabricante?
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¿Cómo ser rentable?
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4
¿Demasiado stock?
¿Dónde están
mis clientes?
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Antes…
5
¿Cómo llegar a mi consumidor?
¡WOW !
¡Vuelve
Pronto!
Ahora…
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6
¡COPRA !
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En los medios… En la distribución…
7
¿Qué está pasando?
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E-commerce una alternativa con mucho
recorrido…
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Volumen de ventas Comercio Electrónico B2C
(millones €)
9
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
204 525 1163 1530 1837 2143 2778
4761 5362
7700
9100
11193
Fuente: Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y las SI “La Sociedad en Red 2010 Informe Anual. Edición 2011”
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10
Productos y servicios comprados online en España Nº medio de artículos por
comprador
4,3
2,6
4,4
5,3
4,8
4,5
2,5
20,7
6,5
2,4
3,0
2,2
4,6
13,4
5,1
8,2
Estudio sobre Comercio Electrónico B2C en España Octubre 2010 Fuente:ONTSI
N,s/n,c
Otros
Red social de pago
DVD/musica/videojueg,form,digital
Juegos de azar/ concursos
DVD/musica/videojueg,form,físico
Electrodomesticos y hogar
Software
Alquiler de coches y motor
Serv, financieros y seguros
Alimentacion y bazar
Servicios de Internet
Libros
Electrónica
Ropa y complementos
Entradas a espectaculos
Reservas alojamiento
Billetes de transporte
1,1
10,2
0,4
3,2
4,2
4,7
4,8
5,6
8,4
9
10
10,9
14,3
14,8
17,8
35,5
45
50,4
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"The eventuality is a one-on-one
relationship with every consumer,
and obviously e-commerce needs
to be a big part of that.“
21 Enero, 2010 - AdAge
Bob McDonald, Chairman-CEO
Alice, el partner online que las marcas necesitan
"The beauty of digital is it’s very effective–great ROI and very efficient–to talk directly to consumers . . . .“
29 Febrero, 2010 - AdAge
Mark Addicks, CMO
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Los fabricantes están
adaptándose rapidamente
al mundo online
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La venta directa al consumidor es una tendencia
en auge
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Leche leche.com Envío Checkout Entregado
Desodorante desodorante.com Envío Checkout Entregado
Detergente detergente.com Envío Checkout Entregado
1
2
3
X sites
X Carritos
X Checkouts
X Gastos
de envío
X Cajas en tu casa
. .
=
14
La venta directa no funciona para productos de
gran consumo Los consumidores quieren todos sus productos en una única compra
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desodorante.com
1 Checkout 1 Envío 1 Pedido
15
Un pedido compartido solucionaría el problema Los consumidores demandan una buena experiencia de compra
leche.com detergente.com
1 Compra
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Alice es una plataforma de servicios tecnológicos, logísticos y de marketing
que permite a la marcas gestionar una relación 360º directamente con sus
consumidores
¿Qué te ofrecemos?
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FABRICANTES
PLATAFORMAS E-COMMERCE DISTRIBUIDORES
¿Qué no somos?
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Alice.es una solución integral Una plataforma de e- commerce creada para las marcas de gran
consumo
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Tecnología
•Diseño personalizado
•Gestión de contenidos
•Hosting
•Atención al cliente
E-Store •Plataforma de pago
•Cuotas de tarjetas de crédito
•Reporting y Análisis
Logística
Distribución
•Recepción y preparación de pedidos
•Certificaciones de auditoría
•Packaging
•Control de lotes
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Más de 600 marcas de gran consumo ya usan nuestra plataforma
Las marcas más importantes del mundo están
utilizando Alice.com
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20
Storefront con diseño personalizado
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Facebook Store a medida
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Madison, Wisconsin • Oficina central (Internacional)
• Call Center
Plainfield, Indiana • Centro de distribución
Madrid, Spain • Oficina central (Europa)
Alcance Internacional
Guadalajara, Spain • Centro de distribución
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Gracias
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