Conférence Les entreprises humanistes
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16-Jan-2017Category
Leadership & Management
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Transcript of Conférence Les entreprises humanistes
Mind Map cre par Chris Delepierre sous licence :
comment elles changent le monde aujourd'hui ?
le changement vient de ce qui va bien ?Plus fortes non par calcul mais par choix
Les entreprises humanistes
Face la violence de la comptition conomique, parler de bonheur, de bienveillance et de solidarit peut sembler naf voire utopique. Motivation par le sens donn au travail, confiance dans les collaborateurs, sentiment de justice organisationnelle, raison dtre et responsabilit sociale de lentreprise : la finalit humaniste rime souvent avec cration de valeur, innovation et performance.
Introduction
docteur en psychologie
prsident dhonneur de lAssociation franaise de Psychologie positiveouvrage Les entreprises humanistes
appliqu dans le monde socialdiffuseur de la psychologie positive en France
co-fondateur de lAssociation des dirigeants responsables de lOuest (DRO)
Jacques Lecomte
Microcrdit au Chili
ETI industrielle
entreprise nantaise de chimie des encres et des techniques d'impression
1 850 salaris, dont 691 en France
CA de 224 millions d'euros en 2014
PDG dARMORHubert de Boisredon
Intervenant
se focaliser sur ce qui marchent bien chez l'tre humaindveloppement optimal des individus, des groupes et des organisations
mais aussi : optimisme, rsilience, sens de la vie, motivation...focus pas que sur le bonheur
Distinction entre la motivation intrinsque et extrinsque
la vraie motivation est la motivation intrinsquesur les vraies raisons de la motivation
"plus vous dveloppez la motivation extrinsque, plus vous diminuez la motivation intrinsque"
= motivation externe
par rapport au niveau de qualification et du niveau d'implication
"si je te donne des sous, je te redonnerai du travail"
diffrent du gagnant-gagnant= donnant-donnant
= preuve de confiance
les primes ont tendance diminuer la motivation intrinsque
mettre les gens en comptitions c'est cass la cohsion d'quipeillusion de prime la comptition
ex : un bon salaire
thorie
"la motivation au travail, c'est de trouver du sens au travail"le dsir des collaborateurs est 95% le dsir de faire un travail bien fait et d'prouver le sentiment de transformer un travail en mission utile
Motivationindividu
le groupe commence 2
focus sur l'amour, l'amiti, la bienveillance, le pardon, la gratitude, l'altruisme, la cooprationrelations
coles, sant publique, monde du travail, conomie, environnementinstitutions
Niveaux d'tude
confiance que l'tre humain a cette capacit pour la coopration, l'empathiepour faire merger le meilleur de l'tre humain
une entreprise humaniste postule une certaine conception de l'tre humain
"plus on fait confiance une personne, plus cette personne va essayer d'tre digne de cette confiance"
2 fois plus de coopration avec le jeu nomm "de la communaut"2 noms diffrents au jeu : "WallStreet" / jeu "de la communaut"
des conditionnements, des modes institutionnels qui vont favoriser le meilleur ou le pire de l'tre humain
ex : jeu de groupe
un Postulat sur l'tre humain
on ne parle que de ce qui va maldepuis que la couche d'ozone va mieux, on n'en parle plus
accord sur le mode de la cooprationprotocole non contraignant
ils deviennent partenairesles anciens ennemis (colos et industriels) cooprent
protocole de Montralex : la couche d'ozone
cette conviction profonde, il en a fait une stratgie politique"La bont de lhomme est une flamme quon peut cacher mais quon ne peut jamais teindre."
le pari que ces pires ennemis pouvaient tre des partenaires dans l'action
si on adoptait la vision de Mandela sur le monde autour de nous (regarder le monde et les autres de faon plus positive), on pourrait changer le monde
Un tre humain est un tre humain au travers des autres tres humains.Ubuntu
ex : Mandela
car "tous pourris !"1) lobbying lgislatif
2) Boycott
ex : WWF avec les grandes entreprises3) Partenariat
ex : volution des actions des ONGs environnementales
Exemples
Le pari de la confiance
Psychologie positive
En plaant l'innovation socitale au sein de son groupe, dans une vision humaniste de dveloppement durable de lentreprise, d'un management par la confiance et damlioration des conditions de travail, la transition est russie : emplois, investissement, innovation, conditions de travail, rentabilit en hausse
mettre de l'argent sur ce qui va bien "On ne construit que sur du positif" "L'humanisme, a a du sens et a fonctionne bien."
lors de la reprise d'Armor pour reconstruire la confiance
un ciment pour tous
encourager ce qui est dj l
processus de vision partage
partage de la vision personnelle de chacun
qu'est-ce qui va bien, qu'est-ce qui va mal ?
quels sont les problmes et comment amliorer ? avec quelles solutions ?
pourquoi tes-vous chez Armor et pourquoi vous y restez ?
Questions poser
la notion de partage
ne pas faire de l'ombre l'autre
chacun occupe une place unique dans l'entreprise
Humanisme
Innovation
Engagement
Service au client
valeurs
travail collectif
On cherche tre une entreprise technologique au service des enjeux de la plante
l'importance de travailler pour quelque chose qui a du sensrconcilier l'industrie et le social
ex : si on m'amne un projet ultra rentable de production de chewing-gums, on ne le choisirait pas
Mettre la RSE, DD au coeur de la stratgie
100% des cartouches d'encre laser seront remanufacturs
perte d'argent => quilibre utilefabrication de cartouches
=> film d'amlioration des performances lectriques des batteries Ruban d'impression
couche mince : film ultrasouple en complment des panneaux solaires
remplacer les mtaux rares par des matriaux organiquesEnR : lectronique imprime - photovoltaque
Environnement
crches d'entreprise
=> change l'esprit
pour demander de l'aide par exemple permet de librer les personnes
dveloppement de la solidarit dans l'entreprise
accueil de 50 personnes avec un handicap
quand on redonne confiance aux gens
rechercher des solutions innovantes partir des contraintesune solution utile sous tous les angles
conomies de 50 000
recyclage des vieux cartons solution moins polluante
tout le monde est heureux
une source de joiedevenu la mascotte
Profit / Planet / People
"Patrick la dchiqueteuse"
"on n'est pas forcment d'accord mais on se fait confiance""Quelle nature de la relation voulez-vous choisir entre nous : la confrontation ou le dialogue constructif ?"
si confrontation systmatique, j'appliquerais la loi
si dialogue constructif, j'irais au-del de la loi
"Je fais le pari d'un dialogue social constructif"rapport avec les syndicalistes
Social
mais production en France croissance dans les pays mergents
que les concurrents chinois et internationaux
or cots du travail en France plus levs
effectifs constants, on gagne en productivit robotisationusine en France plus rentable
CAP pilotage de robots
volution des anciens mtiers en nouveaux mtiers mieux paysuniversit interne
Socital
Bonnes pratiques
RSE & Dvelop-pement durable
ARMOR
la satisfaction de travailler et faire partie d'un corps qui a du sens "ma plus grande joie, c'est quand on me dit que les personnes de mon entreprise sont vraiment heureuses d'y travailler."
toutes les dcisions sont faites au nom de valeurs et les patrons humanistes restent fidles leurs valeurs mmes dans les moments de crise
la fidlit aux valeurs cre la confiance"si nous transigeons avec les valeurs, c'est le dbut de la fin"
dcisions prisses en fonction des valeurs
cohrence dans le temps
"l'entreprise ne licenciera jamais"
mme aprs les attentats de 2001 aux USA
devenue une des compagnies ariennes les plus rentables au monde
la mission des dirigeants est de prserver l'emploi
We take care
ex : SWA - Southwest airlines dans les moments de crise
Critres
"pas le monde des bisounours" ce n'est pas tre gentil
c'est se fixer des lignes rouges"au nom des valeurs, tre ferme"
fond sur la comptition, le contrle
lutter pour survivre et montermanagement anthropophage
Diffrences entre un patron humaniste et un faux
=> vie unifieest-on la mme personne quand on est en famille, au travail, l'Eglise, en association, ... ?
quand il y a une diffrence entre ce qu'on dit et ce qu'on fait on sent le dcalage
cela produit de la cohrence autour de soi un chemin d'humanitunit de vie
mais l'humanit et la plante
l'argent n'est plus qu'un outil au service du bien communla vritable finalit n'est pas le profit
en 1962 article "Capitalisme et Libert"
Croyance que l'entreprise, en maximisant ses profits pour ses actionnaires va contribuer au bien de la socit
Milton Friedman
croyance que l'essence mme de l'tre humain, c'est l'gosme erreur anthropologique
la finalit de l'entreprise, c'est le profit erreur sur la vision de l'entreprise2 erreurs
tragdie du 20me sicle
basculer les fins et les moyens
"ce qui m'intresse le plus, c'est de savoir ce que mes collaborateurs ne savent pas faire et en quoi ils ont besoin des autres pour le faire"
"penser qu'on peut faire quelque chose tout seul est comme une faute professionnelle"
Coopration
les patrons humanistes donnent une vraie importance au recrutement
personnes dsires, choisies, en confiance recrutement par les pairs et l'unanimit
incarnation de l'entreprise pa