Communauté de pratique Construction du PMI-Montréal - conférence du 5 décembre
Conférence G et A Links CCO Décembre 2009
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"Innovate or die !" www.getalinks.fr
Transcript of Conférence G et A Links CCO Décembre 2009
"Innovate or die !"
www.getalinks.fr
« Innovate or die! »
Petites innovations pour grands résultats.
Comment nos clients
deviennent-ils nos
clients ?
« Comment nos clients deviennent-ils nos
clients ? »
Parlez-vous le ROPO ?
Le modèle « ROPO » (Research on line, purchase off line)est dominant dans de nombreux secteurs
Sitesinternet
Téléphone
• Référencement• Affiliation• E-pub• Blogs• E-réputation• Publicité
médias traditionnels
• Achat en point de vente• Achat en ligne
Sitesinternet
E-mailing
Doc. print Face à facevendeur
Recherche d’information
Décision
« 80% » des achats débutent par une recherche en ligne et se concrétisent en
point de vente
Confiez votre stratégie internet à un expert-Google !
5 sec. 10 sec.
20 sec. 15 sec.
Source: Enquiro Research, 2008
Parlez-vous le cross-media ?
Audience Télévision
Audience Internet
% de personnesutilisant internet
tout en regardant la télévision
Comportements médias
Du cross média … cross générationnel !
?
Médias
Tout faire pour que l’internaute ne quitte pas votre site :
le web call back
Taux de transformation 5 à 10 fois supérieur à formulaire !
Sur toutes vos pages,
e-mailing, bannières, etc.
Parlez-vous e-commerce ?
S’adapter…
Le débat réseau physique vs e-commerce est dépassé…
Quelle solution e-commerce VOUS convient ?
Recherche en ligne
Alimentaire
Recherche en ligne
Achat Prêts bancaires, BtoB
RDV face à face
ou en ligne
Achat/paiement en ligne
Enlèvement en magasin
Recherche en ligne
Achat/paiement en magasin
Agro fourniture
Commande en ligne
4 modèles simples de commerce en ligne
Recherche en ligne
Achat en ligne
Créez votre boutique en ligne
Parlez-vous vidéo ?
E-commerce : produits en vidéo = ventes x 2 !
S’adapter…
Le digital, plate-forme de tous vos chantiers• Communication bien sûr• Formation• Etudes• Téléphone
Parlez-vous émotions ?
S’adapter…
Cette digitalisation du marketing crée une attente de
moments à forte valeur humaine ajoutée : entretiens face à face, séminaires, congrès, etc…
1. Mise en scène / organisation de vos points de vente
2. Evénements d’entreprise / réseau : formations, incentive…
3. Evénements Clients (méga rassemblements, soirée VIP, etc.)
