Conférence créativité digitale, agence Modedemploi
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05-Dec-2014Category
Technology
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Keynote de Laurent Laforge, président de l'agence interactive Modedemploi, lors d'une conférence sur la créativité digitale organisée par Kerops et Media Institute pour MH Diageo (Moët Hennessy).
Transcript of Conférence créativité digitale, agence Modedemploi
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Laurent LAFORGE, Prsident
Modedemploi
La crativit digitale
dans tous ses tats
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Les moteurs de la crativit digitale
1. Technologies rich media
2. UGC / Crowd Sourcing
3. Connexion rseaux sociaux
4. Interactivit mobile
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1. Technologies rich media
Call4BuzzRalit augmente
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Perrier by Dita
55
The Killers
66
Visite 3D de lOrangerie du Chteau de Versailles
77
Tropical Paradise
88
Buried / Orange
Call4Buzz
99
2. UGC / Crowd sourcing
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The Johnny Cash Project
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YouTube
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3. Connexion aux rseaux sociaux
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Prototype Experience
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Ils dbarquent
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4. Its a mobile world
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iButterfly
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Le cas Starbucks
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Les dimensions sociales et locales sont dans lADN de la marque
Starbucks = un troisime lieu (a third place), en plus de ceux que reprsentent le domicile et le lieu de travail.
Starbucks = endroit familier et confortable, l'instar des cafs franais et viennois, les pubs anglais et irlandais et les brasseries allemandes.
Starbucks = oasis social, endroit facilitant l'interaction informelle.
Source : Wikipedia
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Un cocktal social media trs riche
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Le mix social + local faon Starbucks
Objectif n1 : crer du trafic dans les points de vente.
Ex : Starbucks Free Pastry Day
1% des tweets sur
la journe
mentionnent la
marque Starbucks
(10 fois plus que sur
un jour classique).
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Le mix social + local faon Starbucks
Objectif n2 : fidliser (et crer du trafic dans les points de vente !)
Ex : Starbucks utilise Foursquare comme un outil danimation et de fidlisation
5 check-in =
barista badge =
rductions
Mayor offer :
Le maire de
chaque caf
Starbucks a le
droit une
rduction d1$ sur le frappucino de
son choix sur une
priode limite de
temps.
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Le mix social + local faon Starbucks
Objectif n3 : faciliter lacte dachat (et crer du trafic dans les points de vente !)
Ex : utilisation de mobile apps MyStarbucks :
localisation du point de
vente le plus proche.
Personnalisation de sa
boisson
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Le mix social + local faon Starbucks
Objectif n3 : faciliter lacte dachat (et crer du trafic dans les points de vente !)
Ex : utilisation de mobile apps Starbucks Card Mobile : paiement via un systme
de QR code, rechargement du compte, historique des
achats.
Avantage pour les
consommateurs frquents :
Free refill, codes Wifi gratuits.
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CONCLUSIONS
Dans quelles conditions le cas Starbucks peut-il tre transpos ?
-Si vous avez une prsence historique forte sur les mdia sociaux :
La prsence sur les mdia sociaux se construit pierre par pierre, en plusieurs annes.
-En trouvant les ingrdients cls qui rassemblent votre communaut. Pour Starbucks : la
convivialit et le plaisir dune boisson chaude base de caf. Chaque brique de la stratgie local & social media de Starbucks contribue recrer ces ingrdients cls.
-En impliquant vos points de vente dans cette stratgie (store locators, promo locales,
vnements locaux).
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CONCLUSIONS
Quel march pour une stratgie sociale et locale ?
7 millions dutilisateurs de Smartphone en France (source : 01net, mars 2010)
20 millions de franais sur les rseaux sociaux
Source : Wikipedia
Plus que les chiffres actuels, il est intressant dobserver le rythme de leur croissance :
Source : Techcrunch
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CONCLUSIONS
Social Media Revolution :
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-
Ng
