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Per Aziende, Piccole Attività e Liberi Professionisti

7 PASSI PER ACQUISIRE NUOVI

CLIENTI CON UN BLOG

Ciao, mi chiamo Edyta Zabielska e sono la proprietaria del sito BLOG-

ART: Condividi il tuo Mondo con il Mondo. Lavoro con gli imprenditori di

successo che ancora non sanno come un blog li possa aiutare ad acquisire

nuovi clienti, grazie ad un utilizzo intelligente e mirato della comunicazione via

web.

La mia missione è di insegnarti a volare nel mondo del blogging. Le tue

ali saranno l’intelligente e mirata comunicazione via web, un nuovo e potente

strumento per la conquista di nuovi clienti.

Lo scopo di questa guida è di insegnarti tutti i passi fondamentali per

avere un blog di successo che porti concretamente nuovi clienti al tuo

business. Seguendo tutti i 7 passi, risparmierai tempo e creerai la massima

visibilità dei tuoi prodotti o servizi. Questo potrebbe essere il corso internet più

importante che seguirai quest’anno rispetto alla tua attività (certo, lo dicono

tutti), ma io so che è vero perchè possedendo l’arte di acquisire nuovi clienti,

trasformerai tutta la tua attività.

Cos’è un blog?

Molti siti aziendali presentano nella barra del menù la sezione "news",

o "novità" o "notizie". Una volta cliccato su quella voce, si accede a uno spazio

in cui l'azienda comunica ai propri utenti le novità o le notizie inerenti i prodotti

o i servizi che propone.

Questa sezione spesso si traduce nella formula del blog aziendale, uno

strumento di comunicazione marketing che detiene un enorme potere

nell'aiutare l'acquisizione di nuovi clienti online.

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Perché devi scegliere un blog?

Negli ultimi anni, il blogging ha avuto una pubblicità enorme, forse più

di qualunque altro prodotto digitale. Tutti hanno un blog.

Un Blog ti permette di comunicare direttamente con i tuoi

potenziali clienti: puoi condividere tutte le novità aziendali (dal lancio

di un nuovo prodotto, a offerte speciali ed eventi) e fidelizzarli nel

tempo dando l'impressione di essere vicini a loro

E’ un strumento che ti consente di risparmiare – è meno costoso di

un sito classico

Rappresenta un’ opportunità di mostrare la tua esperienza e la

tua personalità, consentendo a chi ti legge di conoscerti, apprezzarti e,

infine, fidarsi di te, grazie agli utili contenuti di valore che avrai condiviso

e che renderanno migliore la vita dei tuoi visitatori.

Un Blog è un forum che promuove l’interazione attraverso la

pubblicazione di commenti e può trasformare le conversazioni

pubbliche in private e creare così un legame, un rapporto cliente-

venditore.

Quando piaci ai tuoi lettori ed loro si fidano di te, ed iniziano ad

agire. Si iscrivono per ricevere gli aggiornamenti del tuo blog.

Scambiano la loro e-mail per ricevere la reportistica gratuita o la tua

newsletter elettronica. E, infine, se hai qualcosa da offrire- un prodotto o

un servizio- saranno molto più inclini a comprare da te, a fare quel salto

che li porti a tirare fuori la carta di credito dal portafoglio.

Puoi misurare il grado di soddisfazione dei tuoi clienti ricevendo

feedback sui tuoi prodotti o servizi, puoi fare sondaggi e chiedere

opinioni ai tuoi clienti, prima del lancio di un nuovo prodotto o servizio

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1. DEFINIRE IL MERCATO OBIETTIVO

Chi sono i tuoi migliori clienti e come puoi trovarli?

Hai bisogno di sapere chi compra i tuoi servizi o prodotti, che cosa stanno

comprando veramente, quando comprano e perché comprano. Tanto per iniziare,

dovresti differenziare i tuoi clienti in due grandi categorie: Demografica e

Psicografica.

Ma innanzitutto, perché è fondamentale identificare i tuoi potenziali clienti in

maniera così specifica? Per due motivi.

Primo, se sai esattamente chi sono i tuoi potenziali clienti, allora puoi incentrare in

maniera più efficace su di loro tutti i tuoi vari sforzi di marketing. Secondo, identificando in maniera chiara le persone

con cui puoi lavorare, i tuoi potenziali clienti si identificheranno da soli.

Non sai con certezza qual è il tuo mercato? Dato che non vuoi escludere nessuno, mantieni aperte le tue opzioni ed

indirizzi i tuoi servizi, o prodotti, più o meno a tutti. Non importa che siano giovani o vecchi, maschi o femmine, attività commerciali, piccole o grandi. Non

fa alcuna differenza. Illudi te stesso nel pensare che ci sia un “mercato per chiunque” là fuori. Non è così. Non puoi vendere qualsiasi cosa a chiunque;

devi vendere qualcosa a qualcuno.

Che cosa comprano?

Quale soluzione è più importante per loro? Quale problema, se sei in grado di risolverlo, farà la differenza per questo cliente? Che cosa impedisce loro di

dormire la notte?

Quando comprano? Esistono dei periodi naturali durante l’anno o ci sono dei cicli per il business?

Che cosa influenza la decisione di comprare?

Perchè comprano? Che cosa li sprona? I clienti di solito non agiscono fino a che il costo del non

agire diviene superiore ai suoi stessi benefici.

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Le informazioni anagrafiche dei tuoi clienti o potenziali clienti

rappresentano la base di partenza. Queste sono semplici dati oggettivi su

chi sono, il tipo di industria all’interno della quale operano, la grandezza della azienda, ecc.. Se hai a che fare con degli individui, ciò significa sesso, età,

reddito, educazione, ecc. I dati demografici si riferiscono alle informazioni esteriori, misurabili, che riguardano i tuoi clienti.

Esempio:

“ I nostri clienti sono grosse aziende di semiconduttori nell’area del Veneto, presenti all’interno del mercato da almeno cinque anni e che svolgono almeno

il 50% dei loro affari all’estero. Il nostro referente principale all’interno compagnia è il responsabile del marketing.”

Anche la Psicografia è importante. Rappresenta il carattere, la filosofia, il funzionamento interiore dei tuoi clienti e dei potenziali clienti che stai

cercando. Sono gli aggettivi che useresti per descrivere i tuoi clienti:

innovativo, integro, tecnologicamente all’avanguardia, eccetera. La psicografia si confronta con le informazioni interiori, non così semplici da misurare, dei

tuoi clienti.

Esempio: “I nostri clienti hanno uno standard molto alto di eccellenza ed integrità.

Possiedono inoltre una grossa reputazione per quanto riguarda i prodotti innovativi. Il loro approccio al management è informale ma ben organizzato. Si

vantano di essere in grado di ottenere alti livelli di profitto. Sono coinvolti in progetti di beneficenza ed hanno ricevuto molti riconoscimenti in quest’area.”

Possono essere usati dei selettori sia Demografici che Psicografici per identificare i tuoi migliori clienti. Conoscere questi aspetti ti aiuterà a

rifinire il tuo messaggio per poter parlare direttamente dei loro bisogni.

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2. CAPIRE LE PROBLEMATICHE DEL MERCATO E

OFFRIRE LA SOLUZIONE

Voglio che immagini due corpi celesti. Chiameremo il primo “Il Pianeta

Cliente” e il secondo “ il Satellite Servizio”. Il Pianeta Cliente ha un’

antenna e il Satellite Servizio irradia il suo Messaggio verso il Pianeta Cliente.

Il Pianeta Cliente riceve sulla frequenza CCLPM – “Cosa c’è lì per Me.” Il

Satellite Servizio trasmette sulla frequenza CO – “Cosa offriamo.” Ora, il

problema è che l’emittente– TU – di solito non riesce a raggiungere il

ricevente. Fai del tuo meglio per recapitare il messaggio, ma questo non arriva

forte e chiaro. Per questo il cliente non risponde. Forse riesce a sentirti, ma il

messaggio per lui non ha molto senso.

Perchè succede? Succede perchè non stai trasmettendo sulla frequenza

CCLPM (“Cosa c’è lì per Me.”). Semplicemente, i tuoi clienti potenziali non

capiscono il messaggio destinato a loro.

Problema e soluzione sono il cuore del Centro del tuo Messaggio

Promozionale. Se non riesci a comunicarlo in modo corretto, i tuoi clienti non

lo riceveranno; non risponderanno; non compreranno. Il principio è molto

semplice: se riesci ad articolare in modo chiaro il problema del tuo cliente, e

dimostri una certa credibilità del potere offrire una soluzione a quel problema,

ti ascolterà.

Esempi:

“Lavoriamo con aziende che sono frustrate dalla perdita di produttività e

collaborazione, a causa del conflitto.”

“Aiuto le Compagnie Professionali di Servizi che lottano per acquisire nuovi

clienti.”

Se non hai chiaro il problema e non hai chiara la soluzione, sei nei

guai. Se articoli un problema in modo chiaro e succinto e dimostri di capire

davvero quel povero uomo sofferente, otterrai la sua attenzione in un

nanosecondo. E più riesci a essere specifico riguardo al problema, meglio è.

Al fine di capire i problemi del tuo mercato, puoi creare un sondaggio

sui social network come Facebook o Linkedin. Trova i gruppi collegati al

tuo settore, iscriviti al gruppo e crea il sondaggio.

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Gruppo di Facebook:

Esempio di domanda per fare un sondaggio:

Cosa ti ha impedito di creare un blog per trovare nuovi clienti?

Mancanza di tempo

Mancanza di denaro

Non so come un blog mi possa aiutare

E’ troppo difficile per me

Un altro modo per analizzare il tuo mercato è rappresentato dalle

indagini per e mail. Esiste uno strumento chiamato Survey Monkey dove

puoi creare semplici sondaggi e spedirgli via mail. Questo è il link per Survey

Monkey – https://it.surveymonkey.com

Soluzione

Questo è solo un lato della medaglia. Se adesso riesci a dimostrare tramite

la logica, esempi, testimonianze e garanzie, che possiedi davvero una valida

soluzione a questo problema, otterrai l’ascolto di quei clienti. Con soluzione,

non intendo processo. Le persone non vogliono comprare un processo,

vogliono comprare risultati. Quali sono i risultati che produci? Quali promesse

puoi fare? Cosa puoi fornire con un’ alto livello di certezza?

Esempio:

“I nostri servizi riguardano l’aumento delle prestazioni nella vostra azienda.

Abbiamo notato che quando il nostro programma è completamente

implementato, il suo risultato si rispecchia nel 15% di aumento del profitto

netto di un’azienda.”

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3. CREARE E PERSONALIZZARE IL TUO BLOG

Ci vogliono davvero solo 10 minuti per ottenere un blog e renderlo funzionante

se è lineare.

Per costruire il tuo blog dovresti usare uno strumento

gratuito chiamato Wordpress – http://it.wordpress.org

(versione italiana). Motori di ricerca LOVE Wordpress, in

particolare Google.

Quindi, perchè dovresti usare Wordpress per creare il tuo

sito?

Si classifica molto meglio nei motori di ricerca che se tu usassi un altro

strumento di creazione.

E’ completamente gratuito.

Tutti possono usarlo; non hai bisogno di conoscere molto riguardo alla

codifica.

E’ molto più veloce costruire un sito professionale attraente che può

essere facilmente personalizzato in base alle tue esigenze.

Wordpress è il futuro. I motori di ricerca lo amano e il fatto è che se NON usi

Wordpress, allora ti trovi in serio svantaggio.

Il vantaggio principale di Wordpress è che non hai bisogno di

conoscere la codifica e non hai bisogno di assumere uno sviluppatore di siti

web o un grafico per creare il tuo sito.

Fare un Blog usando WordPress

1. Scarica il software gratuito wordpress e installa dei file su un tuo spazio web.

2. Seleziona il tema per il tuo blog. Puoi scegliere fra la serie di temi gratuiti

e quelli a pagamento.

3. Entra in WordPress e clicca su Articoli > Aggiungi Nuovo.

4. Inserisci il tuo contenuto e formattalo, come faresti con un qualunque

strumento di scrittura come MS Word.

5. Clicca su Pubblica. Questo pubblicherà in automatico il tuo articolo sulla

prima pagina del tuo blog.

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6. Successivamente potrai organizzare il blog modificandolo o cancellandolo

e inserirlo in categorie.

In internet puoi trovare molti strumenti che possono aiutarti a creare il

tuo sito su Wordpress da zero. Il primo è video corso per creare un blog di

Wordpress in meno di 3 ore - http://www.blog-art.it/creablog.

Il secondo è Artisteer – http://www.blog-art.it/artisteer. Questo software, che

è anche disponibile in italiano, può aiutarti a creare il tuo template in base alle

tue esigenze.

Guarda questo video per scoprire come creare un blog d’impatto senza sapere

nulla di linguaggi di programmazione:

http://www.blog-art.it/come-creare-un-blog-di-impatto

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4. AGGIORNARE IL BLOG

Scrivere è uno degli strumenti più potenti per sviluppare la fiducia e la

credibilità rispetto al tuo potenziale pubblico. Scrivere il contenuto è

facile come scrivere una e-mail. E ci sono alcuni altri benefici importanti dello

scrivere - benefici che possono notevolmente favorire i tuoi affari. Per

esempio:

Puoi comunicare tutte le novità aziendali - Lancio di un nuovo

prodotto, offerte speciali, eventi

Puoi condividere informazioni di qualità con i tuoi potenziali

clienti - i valori dei tuoi prodotti / servizi, idee e soluzioni che possono

aiutare a risolvere i problemi del tuo cliente potenziale. Gli articoli danno

al lettore un esempio di ciò che sai e dimostrano la tua esperienza. Ciò

aumenta la tua credibilità.

Maggiore visibilità - se pubblichi articoli regolarmente, aumenti la tua

visibilità nei motori di ricerca e ciò aumenta le possibilità che i tuoi

potenziali clienti ti possano trovare.

Un buon contenuto costruisce relazioni, dà fiducia e fa sì che i tuoi

lettori si iscrivano, così torneranno più e più volte. Diventano fiduciosi e

voranno lavorare con te o comprare i tuoi prodotti.

Quanto spesso pubblicare

Non vi è alcuna regola su quanto spesso è necessario pubblicare però,

in generale, più frequentemente riesci a pubblicare, meglio è. Ciò

perché così incoraggerai i lettori a tornare regolarmente a visitare il tuo blog e

consentirà anche di accrescere le opportunità di comparire in un Motore di

Ricerca. Un articolo scritto da te sarà presto dimenticato.

Ma le informazioni ripetute ti rendono non solo memorabile, ma

indimenticabile. E più volte aggiungi informazioni ed articoli al tuo blog, tanto

più sarai tenuto in considerazione da Google. Da una prospettiva di ricerca, è

molto più facile per le persone trovarti se stai postando frequentemente.

Cosa dovremmo scrivere

Soprattutto in un blog, c'è qualcosa nella cultura e nella natura del

blogger, la gente si aspetta che tu sia più autentico, più umano.

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Vogliono sentire le persone autentiche che esprimono le proprie opinioni sulle

cose e forniscono anche informazioni, buone e utili.

Quando stai veramente pensando al tuo

target e a quali problemi interessano, non

sarai mai a corto di idee. Sai quali

preoccupazioni hanno. Se stai lavorando

con loro, basta ascoltare che tipo di

domande ti fanno maggiormente.

Fai una lista di tutti i problemi che

hanno avuto, di tutto ciò che non

capiscono. Elenca tutto ciò che non

funziona per loro, qualsiasi cosa di cui si lamentano, qualunque questione che

hanno affrontato. Questi sono i titoli per i tuoi articoli o per la newsletter.

Prendi le e-mail che hai scritto ai tuoi clienti rispondendo a una domanda e

trasformala in articoli sul blog.

Se ancora non hai abbastanza idee per i tuoi articoli, puoi utilizzare

Google Alerts: http://www.google.it/alerts. Inserisci alcune parole chiave

generali relative alla tua nicchia e crea gli alerts. Riceverai via mail tutti i nuovi

articoli e le notizie pubblicate di recente sul web. Questo può aiutarti a trovare

le idee per i tuoi articoli.

Cosa fare se non ti consideri un bravo scrittore o se la

scrittura per te è una lotta?

Ci sono persone, a seconda delle dimensioni della loro attività, che

possono avere dei blogger ospiti. Puoi gestire un blog che rappresenta la

tua azienda. Non hai nemmeno bisogno di scrivere qualcosa. Puoi scrivere un

articolo occasionale, ma potresti scegliere alcuni scrittori freelance, davvero

meravigliosi , che potresti pagare per scrivere.

Ecco un buon posto dove si possono trovare i freelancers:

http://www.blog-art.it/elance. Possono fare le interviste con te e scrivere gli

articoli in base alle informazioni che fornisci loro durante l'intervista.

Potresti anche avere persone che contribuiscono al tuo blog. Ad

esempio, se disponi già di un pubblico numeroso e di un sacco di clienti

davvero soddisfatti, essi potrebbero essere felici di avere una piattaforma per

condividere informazioni.

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È inoltre possibile trovare partner che hanno siti web sul tema che è

legato al tuo campo. Chiedi loro di scrivere un post ospite sul tuo blog e in

cambio dai loro il link del loro blog ( aggiungi questo link alla fine dell'articolo

come biografia dell'autore). Entrambi avrete vantaggi reciproci – tu ottieni

contenuto nuovo per il tuo blog, e lui un link per promuovere il suo sito web.

Come scrivere articoli che ti facciano apparire come un

esperto

Questi sono semplici trucchi per scrivere articoli online:

Gli articoli “Come fare a”

Usare gli articoli “Come fare a” sono un ottimo modo per mostrare la tua

conoscenza. Si tratta di un tipo di articolo molto intuitivo che ti fornirà uno

sbocco naturale per parlare della tua esperienza. Di solito, quando le persone

si rivolgono a degli esperti, lo fanno tramite le domande “Come fare a”. Devi

costruire su questo stesso concetto per condividere le tue idee e competenze.

Usa un elenco puntato per dare informazioni, invece di uno stile

descrittivo

Anche se fornire informazioni di qualità è sempre fondamentale, farlo in modo

efficace è ancora più importante. Un articolo relativamente buono può essere

più convincente di uno superlativo se è presentato in modo accessibile e facile

da leggere. Una struttura semplice che consenta di mantenere l’attenzione dei

lettori è quella fatta di liste: numerate o a punti. Per esempio: “8 Consigli per

Creare un Modello di Business di Successo e Sostenibile”

Interviste

Intervistare un esperto è un ottimo modo per creare la tua credibilità. Gli

esperti porteranno credibilità sul tuo sito aziendale e nel tuo articolo. Più

interviste riesci a pubblicare e meglio sarà per la tua azienda.

Tendenze del mercato

Le tendenze del mercato nel tuo settore sono sempre un ottimo modo per

attirare l’attenzione dei lettori. Puoi utilizzare quelle tendenze per raggiungere

due obiettivi: uno è ovviamente creare un marchio per la tua azienda e il tuo

sito. Secondariamente, puoi focalizzarti sulle debolezze delle tendenze e usarle

per vendere le tue soluzioni se sono importanti.

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5. CREARE NEWSLETTER

“Pensa al tuo sito come se fosse la tua macchina o veicolo. Può

portarti dove vuoi, attraverso il marketing. Poi pensa alle Newsletter come

alla benzina di quel veicolo. Senza benzina, il veicolo potrà anche essere

bellissimo, ma non andrà molto lontano.” Immagina il potere di avere

centinaia, o addirittura migliaia, di iscritti alla tua Newsletter. Allora il tuo

Marketing non solo non finirebbe mai la benzina, ma sarebbe super-ricaricato

da un pieno di benzina premium.

Le newsletters via mail sono legate direttamente

al tuo sito. Una newsletter viene spedita ovunque

mensilmente o settimanalmente. Una volta che

qualcuno ha visitato il tuo sito e gli è piaciuto quello che

ha visto, non perdere il contatto con lui. Incoraggialo a

iscriversi alla newsletter, se non richiedi il suo indirizzo

e-mail e il suo nome, potrebbe andarsene e non tornare

più, e non avrebbe più contatti con te.

Attraverso la newsletter porti le persone a rivisitare il tuo sito,

attraverso l’invio di e-mail. Allora potranno cercare un servizio, un prodotto, o

qualunque altra cosa tu abbia sul tuo sito.

E’ forse lo strumento promozionale più efficace che abbia mai usato. E

ricorda, pongo l’enfasi sul regalare la tua conoscenza. Questo tiene in caldo gli

abbonati sui prodotti e i servizi che offri. Aiuta a costruire la relazione con i tuoi

clienti potenziali. Attraverso una newsletter, ho anche scoperto che ti portano

più business attraverso il passa parola. Le persone si passano le newsletters.

Cosa dovresti scrivere in una newsletter

Dovresti includere informazioni di valore, affiancare strategie,

intuizioni e altre cose che i tuoi client i e utenti possono usare. Questo ti fa

apparire in modo positivo, l’esperto, di successo e oltre tendenza. E questo è

esattamente l’individuo con cui le persone vogliono fare affari.

Ciò che devi fare è lavorare con le liste. Fai una lista di ogni problema del

tuo cliente che hai affrontato e poi dividi questi in liste minori e questi ultime

ancora in altre liste. L’articolo della newsletter è la risposta a quel problema.

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Se hai già qualche articolo sul tuo blog, usalo per le newsletter. Non devi

creare contenuti nuovi, usa il materiale che già possiedi.

Bilancia i contenuti gratuiti e le promozioni.

Io credo che una newsletter efficace debba contenere un minimo di 2/3 fino a

3/4 di contenuto gratuito, per esempio la corrispondenza del tuo blog, e un

massimo di 1/4 fino a 1/3 di contenuto promozionale. Questo è un buon

bilanciamento. La promozione dovrebbe essere dettagliata rispetto a un

servizio che offri, un laboratorio che devi tenere, o il prodotto che offri.

Come usare la newsletter per vendere i tuoi prodotti

Usa gli inviti all’azione

Un invito all’azione è la chiave – è ciò che trasforma un cliente potenziale in un

cliente pagante. Esempi di inviti all’azione efficaci includono “Prova gratis”,

“Trova alberghi economici”, “Unisciti al divertimento.” Utilizza immagini e

colori.

Crea offerte speciali per i tuoi iscritti con una scadenza limitata

Quando proponi offerte speciali ai tuoi iscritti, questi si sentono privilegiati

nell’avere la possibilità di ottenere quello che altri non possono avere. Quando

fissi un limite di tempo, puoi utilizzare gli inviti all’azione per portarli ad agire.

Questo è un ottimo strumento per aumentare le vendite della tua azienda.

Porta i tuoi lettori a cliccare

E’ la pagina delle vendite che deve convincere, non una Newletter. La tua

Newsletter non è il luogo in cui convincere i tuoi iscritti a comprare. E’ piuttosto

il luogo dove dovresti convincere i tuoi iscritti a cliccare attraverso l’utilizzo di

inviti all’azione che portano l’iscritto alla pagina delle vendite, dove puoi infine

completare la vendita stessa. Per esempio, “Clicca sul link seguente per i

dettagli completi.”

Aggiungi alcune testimonianze

Le persone amano sentire quello che gli altri hanno da dire riguardo a un

particolare prodotto o servizio. Possono acquisire confidenza e fiducia,

sentendo che ha funzionato per altri. Dopo aver letto le testimonianze, i tuoi

iscritti saranno più predisposti a provare quello che offri. Assicurati che le

testimonianze siano reali e non martellanti.

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Usa le “mail singole”

Puoi aumentare le vendite per la tua azienda usando brevi annunci speciali

riguardanti le tue promozioni o i prodotti che stai offrendo. Questo consente

agli iscritti di guardare quello che offri a un buon prezzo. Comunque, non

abusarne troppo. Troppe e-mail diventano un fastidio e potresti perdere il tuo

iscritto. Magari un’offerta speciale una volta alla settimana o un paio di volte al

mese, a seconda di quali sono i tuoi prodotti o servizi.

Come raccogliere le e- mail

Ti suggerisco di creare una pagina che

contenga la tua ultima newsletter e un

semplice form di registrazione in quella

stessa pagina, in cui richiedi il nome, indirizzo e

-mail ecc. Al fine di incoraggiare le persone ad

iscriversi alla tua newsletter, dovresti offrire

qualcosa gratuitamente.

Offrendo qualcosa di valore, otterrai un riscontro migliore. Questa

strategia potrebbe essere la più importante nell’aumentare il numero degli

iscritti. Può essere un e-book gratis, consultazioni, audio, interviste, video, quiz

etc.

Se non hai abbastanza tempo per farlo da solo, trova qualcuno che crei il

tutto per te. Elance è un buon posto per trovare persone molto professionali a

un costo ridotto: http://www.blog-art.it/elance

Come automatizzare l’intero processo

L’errore comune che chi possiede un’attività commette è inviare un

grande numero di e-mail usando Outlook o altri programmi di e -mail. Il

modo migliore di farlo è usare i servizi di autoresponder che ti consentiranno di

inviare tutte le e-mail in automatico con solo un click.

Le e-mail possono essere personalizzate e contenere grafica e non avrai

bisogno di conoscere la codificazione e neppure appoggiarti a un grafico che lo

faccia per te. Se utilizzi un servizio di autoresponder puoi personalizzare la

grafica delle tue e-mail secondo le tue esigenze. Qui trovi un link di un buon

autoresponder – http://www.blog-art.it/getresponse

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6. PROMUOVERE IL BLOG

Devi promuovere il tuo blog proprio come promuovi i tuoi prodotti, i

tuoi servizi, il tuo sito, i tuoi programmi. Devi costantemente informare le

persone che possiedi un blog. Il traffico è molto importante per accrescere il

tuo business.

Se nessuno legge il tuo blog, è come se scrivessi per te stesso, e questo

non produce risultati. Ci sono molti modi per promuovere il tuo sito e ottenere

traffico senza costi. Queste sono le strategie che raccomando:

Usare le Parole chiave (Essere rintracciabili sui Motori di

Ricerca)

Una cosa è essere sui Motori di Ricerca. Un’altra cosa è essere trovati.

Quando qualcuno digita alcune parole come “management consulting” o

“miglioramento dei processi” verrà visualizzato il tuo sito? Tutto dipende da

quanto avrai ottimizzato il tuo sito con le giuste parole chiave. Sul web e nei

motori di ricerca le parole chiave regnano sovrane.

Il concetto è davvero semplice– trova le parole

chiave migliori per il tuo sito e ottimizza l’home

page e le altre pagine del tuo sito con una sola

parola chiave per pagina. Quindi se decidi che

“management coaching” è la parola chiave ideale per il tuo sito, ( le parole

chiave a volte sono frasi di due o tre parole che le persone digitano in un

motore di ricerca) allora assicurati che “management coaching” sia presente

su tutta la pagina.

E’ anche importante capire quali metodi sono utilizzati dalle persone

per ricercare le parole chiave. AdWords possiede un meraviglioso

strumento di ricerca di parole chiave a cui puoi accedere dalla homepage di

Google AdWords, che è https://adwords.google.it (Strumenti e analisi =>

Strumento di pianificazione delle parole chiave). Puoi inserire le parole chiave

che ti interessano e lui ti dirà quante persone cercano sia quella frase, che

eventuali alternative a quella frase stessa. Questa può essere una ricerca

davvero interessante.

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Ovviamente, se ne cerchi una per cui esiste un grande numero di

ricerche, questo significa che, presumibilmente, ci sarà una grande

concorrenza. Se ne cerchi una per cui esistono meno ricerche, ci saranno

meno persone che ti cercheranno ma, probabilmente, avrai possibilità maggiori

di ottenere un buon livello nei risultati di ricerca.

Creare partnership Iscriviti al maggior numero possibile di newsletter nel tuo stesso

campo. E’ sempre utile vedere quello che fa la concorrenza. Trova le

newsletter che contengono articoli di altri professionisti come te. Chiamali

personalmente al telefono per discutere l’eventuale inserimento dei tuoi articoli

nelle loro newsletters oppure sul loro sito.

Se non riesci a raggiungerli telefonicamente, manda loro una e-mail

personalizzata, dicendo loro che ti piace la loro newsletter/ sito e che vorresti

scrivere un articolo ospite per loro.

Non dimenticare di inserire un riquadro alla fine, che spiega chi sei. Il

proprietario del sito solitamente sarà felice di permettertelo, visto che stai

offrendo contenuto di valore gratuito.

Social network

Una delle mode maggiori nel marketing internet oggi

è quello dei social media. I social media stanno

rapidamente aumentando la loro importanza.

Semplicemente, non puoi più permetterti di ignorare i

social media.

Alcuni studi mostrano che la maggioranza dei consumatori oggi sono

influenzati in un modo o nell’altro dai post dei loro amici. Se un amico

raccomanda una marca, un posto, un film o un ristorante attraverso un social

media, è molto più probabile che quella persona diventerà un cliente di

quell’impresa.

Dall’altra parte, se un amico si lamenta di un affare attraverso i social media,

la ricerca mostra che i consumatori saranno meno propensi ad acquistare da

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quel posto. In altre parole, quello che le persone oggi dicono di te sui social

media, oggi influirà decisamente sulle scelte dei consumatori.

Scegli un network di successo. Inizia con Facebook o Twitter, e poi

prosegui aggiungendo ai preferiti siti come StumbleUpon.

Impara il sistema, costruisci il tuo pubblico e prendi

l’abitudine di pubblicare regolarmente grandi contenuti.

Puoi inserire i contenuti del tuo blog all’interno di

questi network, perchè le persone che sono tue amiche

su Facebook potrebbero non sapere che hai un blog finchè

non vedranno apparire le pubblicazioni del tuo blog. E se

possiedi dei titoli irresistibili, cliccheranno per leggere il tuo blog, e questo è

esattamente ciò che vuoi ottenere.

Come promuovere un sito usando i social network

Installa i pulsanti di condivisione

I pulsanti di condivisione sono semplici ma rappresentano un modo efficace per

condividere qualunque cosa con i tuoi amici e contatti. Poniamo che tu abbia

guardato un video divertente e vuoi che i tuoi amici di Facebook lo sappiano.

Tutto ciò che devi fare è cliccare sul pulsante di condivisione “Mi Piace”, di

solito rappresentato dall’ icona stessa di Facebook. Questo automaticamente

pubblicherà il link del video su Facebook e lo renderà visibile ai tuoi amici.

Immagina come sarebbe se i tuoi lettori potessero usare la stessa tecnica per

condividere i tuoi articoli con i loro amici. Se davvero possiedi un buon

contenuto, i lettori vorranno naturalmente condividerlo all’interno della loro

rete di collegamenti. Questo promuoverà in automatico il tuo sito senza che tu

debba sforzarti ulteriormente.

Identifica i gruppi del settore sui social network e iscriviti

Due dei migliori di social network con un’ampia base di utenti sono Facebook e

LinkedIn. Su questi social network troverai molti gruppi a cui iscriverti.

Impegnati ad analizzare i gruppi e identificare quelli che sono maggiormente

vicino al settore di cui ti occupi.

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Una volta aver fatto una breve lista di gruppi, iscriviti e inizia a ricevere

costantemente i loro aggiornamenti. Sarai sorpreso dal vedere quante

informazioni puoi facilmente ottenere da questi gruppi.

Sii attivo e pubblicizza i tuoi articoli all’interno dei gruppi

Entrare nei gruppi sui social network è un ottimo modo per ottenere maggiore

conoscenza- ma non è lo scopo principale. Tu vuoi capire come promuovere un

sito su questi network. Per farlo, devi essere molto attivo in questi gruppi. Devi

partecipare attivamente alle discussioni, e pubblicare regolarmente i tuoi

articoli. Questo è un ottimo modo per promuovere il tuo sito tra i lettori che

condividono interessi vicini alla tua impresa.

Creare video per generare traffico al tuo sito

I video sono l’ultima risorsa di traffico. I

video sono così popolari che oggi YouTube è il

secondo motore di ricerca dopo Google. In

questo contesto, esso rappresenta una fonte di

traffico web che non puoi lasciarti sfuggire.

Il modo migliore per sviluppare una base

di visitatori con i video è creare un canale

su YouTube. Il canale di YouTube è simile a

un blog, perché gli utenti possono iscriversi al tuo canale per ricevere

aggiornamenti regolari. Così come devi aggiornare il tuo blog con nuovi

contenuti per mantenere i lettori interessati a te, così devi anche aggiornare il

tuo canale YouTube regolarmente.

Ci sono due modi per creare video per Youtube: entrambi sono molto

efficienti, ma rispondono a diverse esigenze.

1. Video con un volto

In questi video una persona in carne ed ossa si rivolge al pubblico attraverso la

videocamera. Fortunatamente creare questo tipo di video non richiede

attrezzature costose. Basta uno smartphone o un iPhone, o perfino una

macchina fotografica di qualità discreta che possa girare un video, e un

microfono di qualità. Per l’illuminazione, una buona luce naturale è sufficiente,

non occorrono attrezzature speciali. Se nella stanza delle riprese non arriva

abbastanza luce naturale, puoi usare lampadine a luce bianca per ottenere

buoni risultati.

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2. Video con schermate del computer (screencast)

Alcune persone sono troppo timide per mostrarsi in video, mentre per altre è

importante più il contenuto dello schermo che mostrare il volto. In questi casi

lo screencast è un’ottima soluzione. Devi solo creare una presentazione con

PowerPoint, convertirla in un file video con Camtasia o Jing e pubblicarla.

In alternativa, se devi mostrare un’azione che si svolge sullo schermo

del computer, registra quello che fai e converti anche quello in video. Puoi

sempre aggiungere voce e musica a questi video usando Camtasia, Jing o

Windows Movie Maker.

Tradurre le visite in traffico

I video di YouTube sono una grande fonte di informazione e devi lavorare sodo

per ottenere il contenuto online. Comunque, la vera sfida è aumentare le

visite dei tuoi video, e da lì, possibilmente, del tuo blog.

Titolo: Scegliere un titolo accattivante è molto importante per i video: è la più

grande opportunità per attirare l’attenzione. Ricordati di inserire anche le

parole chiave nel titolo del tuo video.

Tag: I tag sui video sono simili alle parole chiave nei blog. Concentrati nel

creare le parole chiave rilevanti che coincidano con il contenuto del video e che

sono anche alcuni dei tag più popolari. I tag devono essere importanti, ma puoi

anche ottenerne alcuni dai video principali del tuo settore.

URL: Una volta ottenute visite sul tuo video, vuoi tradurle in traffico per il tuo

blog. Il modo migliore per farlo è aggiungere la URL del tuo sito nella

descrizione. Le ricerche mostrano che le URL all’inizio e alla fine delle

descrizioni hanno le migliori possibilità di colpire l’attenzione dei visitatori.

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7. TESTARE E MIGLIORARE I RISULTATI

L’Analisi può aiutarti a imparare informazioni importanti rispetto al

comportamento dei tuoi clienti. Può dirti come offrire valore aggiunto e

ottimizzare ogni esperienza dei tuoi clienti. E può anche mostrati dove non

funzionano le cose, così da risolverle e mantenere un maggiore traffico dei tuoi

utenti!

Cosa può dirti l’Analisi:

Per quanto tempo un cliente è rimasto sul tuo sito

Quante pagine hanno visionato per visita

Come sono arrivati al tuo sito

Quali parole chiave li hanno portati sul tuo sito

Come sono stati indirizzati al tuo sito. Per esempio, un link di un social

network

Informazioni geografiche- da dove vengono i tuoi visitatori

Qual è stata l’ultima pagina che hanno visitato prima di lasciare il tuo sito

Tutte queste informazioni possono aiutarti a creare una migliore

esperienza con i clienti e un’ impresa migliore.

Per esempio, se scopri che molti dei tuoi visitatori vengono da una

regione specifica del tuo paese o del mondo, puoi condurre una ricerca

per trovare le parole chiave e anche i prodotti e i servizi per soddisfare questo

mercato. Oppure, se scopri che un particolare proprietario di un blog è stato

indirizzato al tuo blog, potresti cercare di costruire una partnership con lui.

Lo strumento di analisi più comunemente usato è Google Analytics che

fornisce un’analisi accurata sul tuo sito ed è gratis –

http://www.google.com/intl/it/analytics

Di tutte le informazioni d’analisi più utili, dai un’occhiata al percorso

che il cliente ha fatto per arrivare al tuo sito. Questo è utile se hai una

strategia per portarli dal punto A al punto B. Se questo percorso non funziona,

puoi apporre dei correttivi. Puoi testarlo e seguirlo per trovare le tattiche

migliori per raggiungere i tuoi obiettivi.

Studiare il comportamento dei clienti sul tuo sito non è un compito

facile e lineare. L’Analisi può aiutare. Quando installi analytics sul tuo sito,

usalo. Crea un sistema per rivedere regolarmente i dati. Pianifica e decidi

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basandoti sui dati che hai raccolto. L’Analisi e il comportamento dei tuoi clienti

possono cambiare la tua impresa.

Per te che vuoi essere sempre aggiornato, puoi controllare le tue

statistiche anche dal cellulare. Se hai Iphone usa l’applicazione gratuita Fast

Analytics.

Come convertire i tuoi visitatori in iscritti e in clienti fidati

Uno dei lati più positivi di essere presenti online è che non devi girare tutto il

mondo affinché i tuoi clienti potenziali ti vedano. È vero, ma funzionerà solo se

sarai in grado di trasformare i visitatori in iscritti e gli iscritti in acquirenti.

Questi sono alcuni semplici passaggi che puoi seguire per convertire i tuoi

visitatori in clienti:

Il traffico di qualità

Il primo passo, spesso dimenticato, per aumentare le conversioni è verificare la

fonte del tuo traffico. Assicurati che il tuo traffico sia di qualità e che la fonte

del tuo traffico corrisponda al mercato a cui miri. Se usi i social network, usa

solo i gruppi che corrispondono al tuo mercato. Se il tuo mercato sono le

aziende, iscriviti solo ai gruppi che raggruppano aziende. Se usi il

posizionamento, evita le parole chiave generiche, sii specifico il più possibile.

Controlla il contenuto che attrae di più

Attraverso gli strumenti di analisi del traffico online, cerca di trovare gli articoli

e il contenuto che attrae di più. Questo ti darà una buona linea guida per lo

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stile con cui scrivere e le tecniche pubblicitarie che funzionano meglio. Puoi poi

concentrarti su questi per creare il contenuto successivo.

Dettagli personali

Non c’è modo migliore per costruire una relazione e ottenere la fiducia dei

visitatori che mostrare che dall’altra parte c’è una persona reale. Quindi,

aggiungi alcuni dettagli personali come la tua foto o un video del tuo team,

mentre sta lavorando con entusiasmo. Questi accessori aiutano a creare un

rapporto di fiducia.

Chiarezza

Devi essere molto chiaro rispetto ai tuoi prodotti e ai tuoi servizi. Se ci sono

degli inconvenienti, non c’è nulla di sbagliato nell’ammetterlo e mostrare come

il tuo prodotto resti comunque il migliore nonostante l’imperfezione. Altri

aspetti dei prodotti sono la disponibilità e i costi di spedizione. È bene

comunicare subito al visitatore i costi e la disponibilità del prodotto piuttosto

che informarlo nell’ultima pagina della transazione: non c’è nulla di più

frustrante!

L’accesso semplice

Rendi semplice l’accesso al tuo sito e il suo utilizzo. Anche se molti utenti

usano Internet Explorer, c’è un numero sempre maggiore di persone che

utilizzano Firefox, Chrome e anche altri browser. Inoltre, considerato l’aumento

degli dispositivi portatili, il tuo sito deve funzionare bene anche sugli

Smartphone e sui tablet.

Navigazione semplice e vivace

Devi anche rendere la navigazione sul tuo sito molto vivace ed

accattivante. Per esempio, se vuoi che i visitatori comprino il tuo prodotto,

assicurati che i pulsanti “Compra” o “Cassa” o “Aggiungi al Carrello” siano

molto visibili.

Dettagli degli utenti

Se vuoi ottenere nuove iscrizioni, non cercare di sapere tutti i dettagli degli

utenti. A volte, gli utenti non hanno la pazienza di compilare tutto il modulo,

mentre altre volte non hanno voglia di condividere le loro informazioni

personali online. Anche se puoi sempre chiedere tutti i dettagli che preferisci,

assicurati che non siano obbligatori. Attieniti alle informazioni base di cui hai

bisogno per creare una relazione con il visitatore e rendi queste obbligatorie;

lascia il resto alla loro discrezione.

Garanzie

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Uno dei modi che spinge gli utenti ad acquistare è dare l’impressione che se

non saranno soddisfatti, potranno facilmente restituire il prodotto. Descrivi la

politica di restituzione e tutto il processo, cosicché sapranno esattamente cosa

fare. Una buona tattica è chiedere loro di chiamare un numero di telefono per

iniziare la pratica. Questo ti dà la possibilità di venire a conoscenza dei loro

problemi e magari risolverli, piuttosto che accettare indietro il prodotto a occhi

chiusi.

Un grande sito non ha valore se non trasforma i visitatori occasionali in iscritti

o compratori. Anche se è importante promuovere i tuoi prodotti o servizi per il

tuo pubblico, devi farlo con l’obiettivo di incuriosire i visitatori e spingerli a

volerne sapere di più, a fidarsi di te e a comprare da te un prodotto.

Web-Power: Il sito che ti rappresenta

Hai un buon prodotto o servizio ma non riesci ad acquisire nuovi clienti

con il tuo sito? L’obiettivo del servizio Web-Power è il miglioramento o la

creazione di un sito internet che porti nuovi clienti alla tua attività, aumenti la

tua visibilità e notorietà sul web.

Clicca il link qui sotto per scoprire di più:

http://www.blog-art.it/web-power

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RISORSE UTILI

Sondaggi con Survey Monkey: https://it.surveymonkey.com

Piattforma gratuita WordPress per creare il

tuo blog: http://it.wordpress.org

Servizio di Hosting (il migliore sul mercato): http://www.blog-art.it/hostgator

Video corso per creare un blog WordPress da zero in meno di 3 ore: http://www.blog-art.it/creablog

Programma per personalizzare e disegnare il tuo blog, scarica la

versione demo gratuita: http://www.blog-art.it/artisteer (disponibile in italiano)

Servizio per trovare le persone che creano, scrivono e promuovono il tuo

blog a basso costo: http://www.blog-art.it/elance

Google Alerts – strumento gratuito per creare gli

alerts: http://www.google.it/alerts

Servizio automatico per gestire la tua Newsletter: http://www.blog-art.it/getresponse

Strumento gratuito Google per le parole chiave: https://adwords.google.it (Strumenti e analisi => Strumento di

pianificazione delle parole chiave)

Pubblicità su Facebook: http://www.facebook.com/advertising

Google Analytics: http://www.google.com/intl/it/analytics

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NOTE SULL’AUTORE

Sono Edyta Zabielska, aiuto gli imprenditori di

successo, amanti della loro impresa, ad acquisire

nuovi clienti tramite un utilizzo intelligente e mirato

della comunicazione via web.

Grazie al mio lavoro con diversi imprenditori, ho

scoperto che tanti non sanno come un blog possa

aiutarli a trovare nuovi clienti via web, ma quanto

imparano l’Arte del Blogging e tutti i passi fondamentali per creare un blog di

successo, aumentano notevolmente la loro notorietà online.

Mi auguro che questa analisi ti ispirerà nel creare la tua attività online

e che ti piacerà la comunità crescente di imprenditori che stanno davvero

facendo la differenza nel condividere il loro mondo con il mondo.

Mi piacerebbe ricevere tue notizie- non esitare a contattarmi per qualunque

domanda rispetto all’acquisire nuovi clienti online.

Ti auguro il meglio,

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