Conditions Générales

Conditions Générales n° 314 gÉdition janvier 2016

PR

OS

DE

L’A

UT

O

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VOTRE CONTRAT SE COMPOSE

● Des Conditions générales qui ont pour objet de définir :

•Lesgarantiespouvantêtresouscrites

•Lefonctionnementdevotrecontrat

● Des Conditions particulières qui précisent :

•Lescaractéristiquesdurisqueassuré

•Lesgarantiesquevousavezchoisies

VotrecontratestrégiparcesdocumentsetparleCodedesAssurances

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POUR QUE TOUT SOIT CLAIR ENTRE NOUS (LEXIQUES) . . . . . . . . . . . . . 7

QUELLES SONT VOS GARANTIES ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE, VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX ET VOTRE ASSURANCE DOMMAGES AUX BIENS COUVRIR VOS RESPONSABILITÉS• VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE 22

-Responsabilitécivileavantetaprèslivraison"horsvéhicules" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-Responsabilitécivileaprèslivraisondesvéhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25-Dispositionscommunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

• VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX . . . . . . 27-Responsabilitécivilepersonnelledesdirigeantsdevotreentreprise . . . . . . . . . . . . . . . 27-Responsabilitéciviledevotreentrepriseencasdefautenonséparabledesfonctionsdedirigeants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

• DISPOSITIONS COMMUNES À VOS ASSURANCES DE RESPONSABILITÉ . . . . . . . . . . 28

PROTÉGER VOTRE PATRIMOINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30• QUELS SONT LES BIENS ASSURÉS ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30• ASSURANCE « POUR LE COMPTE DE QUI IL APPARTIENDRA » . . . . . . . . . . . . . . . . 31• VOTRE ASSURANCE « INCENDIE, DÉGATS DES EAUX, LIQUIDES ENDOMMAGÉS OU

PERDUS, ÉVÉNEMENTS NATURELS DONT FORCES DE LA NATURE » . . . . . . . . . . . . 31-Vosbiensd’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31-Vosresponsabilitésd’occupantliéesauxbiensd’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

• VOTRE ASSURANCE « DOMMAGES ÉLECTRIQUES » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36• VOTRE ASSURANCE « VOL, BRIS DE GLACES ET VANDALISME » . . . . . . . . . . . . . . . 37

-Lagarantie«vol» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37-Lagarantie«brisdeglaces» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39-Lagarantie«vandalisme» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

• VOTRE ASSURANCE « BRIS DE MACHINES ET PERTES DE CONTENU » . . . . . . . . . . 40-Lagarantie«brisdemachine» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40-Lagarantie«pertesdecontenu»(marchandisessoustempératurerégulée) . . . . . . . . . 42-Lagarantie«matérielportable» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

• VOTRE ASSURANCE « AUTRES RISQUES SAUF » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43• VOTRE ASSURANCE « AMÉNAGEMENTS EXTÉRIEURS » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

-Vosbiensd’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44-Vosresponsabilitésliéesauxbiensd’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

• VOTRE ASSURANCE « PERTE FINANCIÈRE POUR LE MATÉRIEL SOUS CONTRAT DE FINANCEMENT » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

PRESERVER VOTRE COMPTE DE RÉSULTAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48• VOTRE ASSURANCE « PERTES D’EXPLOITATION APRÈS DOMMAGES » . . . . . . . . . . 48

-Vospertesd’exploitationaprès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48-Lavaleurvénaledevotrefondsdecommerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

• VOTRE ASSURANCE « PERTES D’EXPLOITATION APRÈS ACCIDENT OU MALADIE . . 52

ASSURER LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56• VOTRE ASSURANCE « DÉFENSE PÉNALE ET RECOURS LIEES AUX RESPONSABILITÉS

EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLES » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56-Lagarantierecours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56-Lagarantiedéfensepénale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56-Lesdispositionscommunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Sommaire

pages

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• VOTRE ASSURANCE « PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE ET FISCALE » . 57-Lagarantieprotectionjuridiqueprofessionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57-L’extensionprotectionfiscale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59-Quedevez-vousfaireencasdesinistre? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

VOUS PRÊTER ASSISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62• VOTRE ASSURANCE « ASSISTANCE » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

-Retourprématuré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62-Rapatriementetserviced’assistancelorsd’undéplacementprofessionnel . . . . . . . . . . . 63-Accompagnementpsychologique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64-Aideauxdémarchesadministratives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65-Aideàlacommunicationverslesclientset/oufournisseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65-Protectiondesbiensprofessionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65-Exclusionscommunesauxprestationsd’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65-DroitdeMMAASSISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

• VOTRE ASSURANCE « HONORAIRES D’EXPERT » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

VOTRE ASSURANCE DES VÉHICULESVÉHICULES ASSURÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67• CONDITIONS D’UTILISATION DES VÉHICULES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67• PERMIS DE CONDUIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

COUVRIR VOS RESPONSABILITÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69• VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE CIRCULATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

GARANTIR LE CONDUCTEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71• VOTRE ASSURANCE CONDUCTEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

PROTÉGER VOS VÉHICULES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73• VOTRE ASSURANCE DOMMAGES PAR ACCIDENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73• VOTRE ASSURANCE VOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74• VOTRE ASSURANCE INCENDIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75• VOTRE ASSURANCE BRIS DE GLACES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75• AUTRES DOMMAGES SUBIS PAR LES VÉHICULES CONFIÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76• VOTRE ASSURANCE BIENS TRANSPORTÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

-Lagarantiedesbagagesetobjetspersonnelstransportés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76-Lagarantiedesmarchandisesetmatérielstransportés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

• VOTRE ASSURANCE CATASTROPHES NATURELLES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

ASSURER LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79• VOTRE ASSURANCE « DÉFENSE PÉNALE ET RECOURS LIÉES AUX VÉHICULES ASSURÉS 79

-Lagarantierecours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79-Lagarantiedéfensepénale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79-Lesdispositionscommunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

VOUS PRÊTER ASSISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81• VOTRE ASSURANCE « ASSISTANCE » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

-Assistanceliéeauxvéhiculesassurés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81-Assistanceencasdevoyagesanslevéhicule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84-Exclusionscommunesauxprestationsd’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86-DroitdeMMAASSISTANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

CE QUI N’EST JAMAIS GARANTI (pour toutes les garanties) . . . . . . . . . . . . . . 87

COMMENT FONCTIONNE VOTRE CONTRAT ?QUAND ET OU S’APPLIQUE VOTRE CONTRAT ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88• À PARTIR DE QUAND êTES-VOUS ASSURÉ ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

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• QUELLE EST LA DURÉE DE VOTRE CONTRAT ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88• Où S’EXERCENT VOS GARANTIES ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88• LA RÉSILIATION DE VOTRE CONTRAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90• LA PRESCRIPTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

QU’EST-CE QUI SERT À ÉTABLIR OU À MODIFIER VOTRE CONTRAT ? . . . . . . 91• VOS DÉCLARATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

-Déclarationdurisque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91-Déclarationd’autresassurancescouvrantlesmêmesrisques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

• L’ÉVOLUTION DES MONTANTS DES GARANTIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

COTISATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93• VOS DROITS ET OBLIGATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

-Commentest-ellecalculée? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93-Commentdoit-elleêtrepayée? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93-Quesepasse-t-ilsivousnepayezpaslacotisation? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93-Quepouvez-vousfaireencasd’augmentationdelacotisation? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

• RECOUVREMENT DES COTISATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE SINISTRE ?QUE DEVEZ-VOUS FAIRE ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94• PRENDRE LES MESURES DE SAUVEGARDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94• NOUS DÉCLARER LE SINISTRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94• VOS AUTRES OBLIGATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94• QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE RESPECTEZ PAS VOS OBLIGATIONS EN CAS DE

SINISTRES ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95• NOUS SOMMES SUBROGÉS DANS VOS DROITS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95• DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES À L’ASSURANCE DES VÉHICULES . . . . . . . . . . . . . . . . . 96• DISPOSITIONS COMMUNES L’ASSURANCE DE VOS RESPONSABILITÉS . . . . . . . . . . . 96

-Procédure-Transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96-Fraisdeprocès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96-Constitutionderente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96-Inopposabilitédesdéchéances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

QUE DEVEZ-VOUS SAVOIR ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

COMMENT êTES-VOUS INDEMNISÉ ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97• DISPOSITIONS GÉNÉRALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

-Commentsontévaluéslesdommagesauxbiens(horsvéhicules)? . . . . . . . . . . . . . . . 95-Commentsontévaluéslesdommagesauxvéhicules? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97-Règleproportionnelledecapitaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

• COMMENT EST CALCULÉE L’INDEMNITÉ ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98-Biensimmobiliers,agencements,aménagements,embellissements . . . . . . . . . . . . . . . 98-Matériels(ycomprismatérielportable),biensmobiliersd’habitation . . . . . . . . . . . . . . 99-Autresbiens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100-Fraisetpertes:lapertefinancière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102-Véhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103-Équipementdumotard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104-AccessoiresetAménagementsfonctionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104-Bienstransportés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104-Fraisderemorquage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

• CE QUE NOUS NOUS ENGAGEONS À FAIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105-Avancedetrésorerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105-Paiementdel’indemnité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

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ANNEXESTABLEAU DES GARANTIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106• LE MONTANT DES GARANTIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

-Assurancedelaresponsabilitécivileexploitationetprofessionnelle,assurancedela responsabilitéciviledesmandatairessociauxetassurancedesdommagesauxbiens . . . 104-Assurancedesvéhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

• LE MONTANT DES FRANCHISES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113-Assurancedelaresponsabilitécivileexploitationetprofessionnelle,assurancedela responsabilitéciviledesmandatairessociauxetassurancedesdommagesauxbiens . . . 113-Assurancedesvéhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

LES CLAUSES PARTICULIÈRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

VOTRE INFORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117• APPEL TÉLÉPHONIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117• AUTORITÉ DE CONTRôLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117• CONVENTION DE PREUVE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117• COURRIER ÉLECTRONIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117• LA RÉCLAMATION : COMMENT RÉCLAMER ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117• LOI “INFORMATIQUE ET LIBERTÉS” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

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LEXIQUE GÉNÉRAL APPLICABLE À L’ENSEMBLE DES GARANTIES DU PRÉSENT CONTRAT

Activité professionnelleEnsemble des activités suivantes de l’univers des “professionnels de l’automobile” tel que défini ci-après:

–Activitéprincipale:votreactivitédéclaréeaucontratetgénérantlechiffred’affairesannuelleplusimportanthors distribution de carburant.Seuleslesstations-servicedoiventdéclarercetteactivitécommeactivitéprincipale.

–Activitésecondaire:activité représentant plus de 30% de votre chiffre d’affaires annuel hors distribution de carburant,annexeàvotreactivitéprincipaleetdéclaréeaucontrat.

–Activitéannexe:•touteactivitéreprésentantmoinsde30%devotrechiffred’affairesannuelhors distribution de carburant,•touteactivitédedistributiondecarburantsaufsil’activitéprincipaleestunestation-service,•touteactivitédelivraisondecarburantsous réserve quevousnedéteniezpasplusd’unvéhiculepour

cetteactivité,déclaréeounonaucontrat.

Sont exclues des garanties du présent contrat, quel que soit le pourcentage du chiffre d’affaires annuel qu’elles représentent :

Les activités suivantes :• rectification de freins sur véhicules de plus de 3,5 tonnes,• rectification de moteurs ou de culasses,• négoce importation/exportation de véhicules effectué hors de l’Union Européenne,• transport de véhicules avec licence àl’exceptiondudépannage-remorquagedesvéhiculesaccidentés

ouenpanne,• rechapage de pneumatiques,• convoyage de véhicules avec licence de transport ou si l’activité de convoyage représente plus

de 50% de votre chiffre d’affaires,• gestion de fourrière, (saufmentioncontraireauxconditionsparticulières),• location d’emplacement de parkings (saufmentioncontraireauxconditionsparticulières).

Les activités portant sur :• les moteurs marins, (saufmentioncontraireauxconditionsparticulières) ou d’aéronefs,• la fabrication d’éléments électro-hydraulique,• le montage ou le démontage de grues de chantier, de centrales à béton, de matériels destinés

à l’exploitation de carrières hors"véhicules",• les séchoirs agricoles, les unités de stockage agricole de plus de 150 m3 ou construites en béton,• les élevages spécialisés comportant des bâtiments et/ou des installations spécialisés, une rota-

tion de bandes ou de lots d’animaux et un protocole zootechnique et sanitaire prédéterminé,• les stations de pompage et de distribution fixes (les appareils d’arrosage et d’irrigation restent

garantis),• la conception, la réalisation, la mise en œuvre de bâtiments faisant l’objet d’une obligation

d’assurance, ainsi que les ouvrages ou travaux effectués par vous (articles 1792 à 1792-4-3 du Code civil),

• la conception et l’adaptation de systèmes informatiques, matériels et logiciels (l’installationdecessystèmesrestegarantie).

Année d’assuranceLapériodecompriseentredeuxéchéancesanniversairesconsécutives.Toutefois,siladatedelaprised’effetducontratestdistinctedel’échéanceanniversaire,ilfautentendrepar"premièreannéed’assurance"lapériodecompriseentrecettedateetlapremièreéchéanceanniversaire.Silecontratexpireentredeuxéchéancesanniversaires,ladernièreannéed’assurances’entenddelapériodecompriseentreladernièredated’échéanceanniversaireetladated’expirationducontrat.

Apprentis ou assimilés Toutepersonneconcourantàvotreactivitéprofessionnellesouscontrat:•d’apprentissage,•deprofessionnalisation,•dequalification,d’adaptationoud’orientation.

Pourquetoutsoitclairentrenous

lasous-traitancedecesactivitéspourvotrecompterestegarantie}

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Archives et supports d’informations •supportsnoninformatiques:-Modèles,dessins,archives,moules(ycomprislesgabaritsetobjetssimilaires),fichiersnoninforma-

tiques,clichésoumicrofilmsainsiqueleursdoubles(oudocumentsanalogues),•supportsinformatiquesetmagnétiques:-Dispositifsfixesouamoviblesdestinésàstockerdesinformationslisiblesdirectementparunemachine:

bandes,disques,disquettes,cassettes,CDROM,clésUSB,…).

AssuréLespersonnesdésignéescommetellesdanslesgarantiesduprésentcontrat.

Assureur Pour vos assurances et assistance autres que "Protection juridique professionnelle et fiscale et Honoraires d’expert" :MMAIARDAssurancesMutuellesSociétéd’assurancemutuelleàcotisationsfixes-RCSLeMans775652126MMAIARDSociétéanonymeaucapitalde537052368euros-RCSLeMans440048882

Pour votre assurance "Protection juridique professionnelle et fiscale, honoraires d’expert" : DASAssurancesMutuellesSociétéd’assurancemutuelleàcotisationsfixes R.C.S.LeMans775652142 DAS Sociétéanonymeaucapitalde60660096€ R.C.S.LeMans442935227Siègessociaux:33ruedeSydney-72045LeMansCedex2

CessociétéssontdesEntreprisesrégiesparleCodedesassurancesetsontdénomméesensembleMMA,l’assureur,nousouMMAAssistancedanslesprésentesconditionsgénérales.

AutruiPersonnenerépondantpasàladéfinitiond’assuré.

AvenantDocumentconstatantunemodificationdevotrecontrat.

Chiffre d’affaires annuelLemontanttotalinscritaucompte70duplancomptable,dessommespayéesouduesparlesclientsautitredesventesdemarchandisesetdeproduitsfabriqués,etdesprestationsdeservicesréaliséesdansledomainedel’activitéassuréeetdontlafacturationaétéfaitependantunexercicecomptable.

Contrat de financementToutcontratouaccorddeprêtfinancier,delocation-vente,delocationfinancière,delocationavecoptiond’achatoudecrédit-bail.

DéchéanceLapertedudroitàl’indemnitépourunsinistre,àlasuitedunon-respectparvousdecertainesdispositionsducontrat.

Dommage corporelAtteinteàl’intégritéphysiquedespersonnes.

Dommage matérielDétériorationoudestructiond’unechoseoud’unesubstance,ouatteintephysiqueàunanimal.

Dommage immatérielPréjudicepécuniairerésultant,soitdelaprivationdejouissanced’undroit,soitdel’interruptiond’unservicerenduparunepersonneouparunbien,soitdelapertedebénéfice.

Echéance anniversaireDatederenouvellementducontratpourlequelunenouvellecotisationannuelled’assuranceestdue.

EffectifToute personne rémunérée ou non, concourant à votre activité professionnelle, à l’exception de celle effectuantexclusivementlenettoyagedesbâtimentsdevotreentreprise.

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EntrepriseSiteexploitéexclusivementparvous,àl’adresseindiquéeauxconditionsparticulières,surlequelsontimplan-téslesbâtimentsdevotreexploitationetoùvousexercezvotreactivitéprofessionnelle.Aucundesbâtiments composantl’exploitationn’estséparédubâtimentleplusvoisinparunedistancesupérieureà200mètres.

ExplosionL’actionsubiteetviolentedelapressionoudeladépressiondegazoudevapeur.

Fait dommageableFaitquiconstituelacausegénératriced’undommage.Unensembledefaitsdommageablesayantlamêmecausetechniqueestassimiléàunfaitdommageableunique.

Force majeure/cas fortuitEvénementimprévisible,irrésistibleetindépendantdelavolontédel’assuréayantpourconséquencedel’empêcherd’exécutersonobligation.

Forces de la natureUndesagentsnaturelssuivants :razdemarée, inondation,avalanche,couléedeboue,chutedepierres,affaissementouglissementdusol,tremblementdeterre,éruptionvolcanique.

FranchisePartdesdommagesrestantàvotrechargeetdéduitedumontantdûencasdesinistre.

Grosses réparationsTouteinterventionnécessitantladépose,lapose,ledémontage,lemontagedublocmoteur,delaculasse,d’organedetransmissionet/oudedirection,decircuitdefreinage.

IncendieCombustionavecflammesendehorsd’unfoyernormal.

IndiceIndiceducoûtdelaconstructionpubliéparlaFédérationFrançaiseduBâtiment(indiceF.F.B.).

Indice de souscriptionValeurdel’indiceau30juindel’annéecivileprécédantladatedesouscriptionducontratoudel’avenantetindiquéeauxconditionsparticulières.

Indice d’échéanceValeurdel’indiceau30juindel’annéecivileprécédantl’échéanceanniversaireetindiquéesurl’échéancierousurl’appeldecotisation.

Lieu d’exploitationSereporteràEntreprise.

Lieu d’exploitation principalEntreprisedontl’effectifestleplusimportant.

Limitation contractuelle d’indemnitéMontantfixéauxconditionsparticulières, au-delàduquel lesdommageset/ou lespertesassurés résul-tantd’unévénementgarantinesontplusprisencomptedanslecalculdel’indemnitédueparl’assureur. Lalimitations’appliqueautotaldesdommageset/oudespertesassurésrésultantd’unévénementgaranti, à l’exception toutefois des évènements pour lesquels il est prévu par ailleurs au contrat une limitation particulière d’un montant inférieur, auquel cas c’est cette limitation qui s’applique.

Liquide inflammable Tout liquidedont lepointd’éclairest inférieurà55°C,à l’exclusion des alcools de bouche.Lepointd’éclairétantlatempératureminimaleàlaquelleilfautporterunliquideinflammablepourquelesvapeursémisess’enflammentenprésenced’uneflamme.

LivraisonLaremiseeffectived’unproduit ,d’unemarchandise,d’unmatérieloud’unservicepar l’assuré.Elleest réputées’effectueràpartirdumomentoùl’assurén’estplusenmesured’exerceruncontrôlematérieldirectsurlesconditionsd’usageoudeconsommationduproduit(ouservice)oudemodifiercesconditions.

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LocalBâtimententièrementclosetcouvert.

Mesures conservatoiresMesuresdestinéesàconserverundroitouunbien.

Note de couverture (ou contrat provisoire)Documentconstatantl’existenced’unegarantieprovisoireavantl’établissementducontratd’assuranceoud’unavenant.

NousAssureur.

NullitéC’estl’annulationpureetsimpleducontratquiestcenséalorsn’avoirjamaisexisté.

Période de validité du contratPériodecompriseentreladated’effetetladatederésiliationoudesuspensionducontrat.

Prescription/prescritPerted’undroitlorsqu’iln’apasétéexercépendantuncertaintemps.

Professionnel de l’automobileToutepersonneexerçantuneactivité:-deventeoudedépôt-ventedevéhiculesterrestres,-et/ouderéparation,decontrôle,d’entretien,d’équipement,dedépannage-remorquagedevéhicules,terrestrespourlecomptedetiers,

-et/ouderecyclagedevéhiculesterrestres,-et/oudedistributiondecarburantpourdesvéhiculesterrestresappartenantàdestiers.

RéclamationMiseencausedevotreresponsabilité,soitparlettreadresséeàvousouànous,soitparassignationdevantuntribunalcivilouadministratif.Unmêmesinistrepeutfairel’objetdeplusieursréclamations,soitd’unemêmevictime,soitdeplusieursvictimes.

RisqueEvénementsusceptibledecauserdesdommages,maisaussi,biensexposésàcetévénement.

SEPALe système SEPA a notamment pour finalité de sécuriser les paiements et d’organiser les éventuellescontestations.Danscecadre,vousbénéficiezdudroitd'êtrerembourséparvotrebanqueselonlesconditionsdécritesdanslaconventionquevousaurezpasséeavecelle.Unedemandederemboursementdoitêtreprésentée:-dansles8semainessuivantladatededébitdevotrecomptepourunprélèvementautorisé,-sanstarderetauplustarddansles13moisencasdeprélèvementnonautorisé

Sinistre- Pourl’assurancedesresponsabilités:Toutdommageouensemblededommagescausésàautrui,engageantvotreresponsabilité,résultantd’unfaitdommageableetayantdonnélieuàuneouplusieursréclamations.

- Pourlesautresassurances:Laréalisationdel’événementsusceptibledemettreenjeulagarantieducontrat.

SouscripteurPersonnephysiqueoumoralequiaconclulecontratavecl’assureur.

Subrogation/subrogéEtresubrogédanslesdroitsetactionsd’unepersonne,c’estpouvoirexercerenseslieuetplace,sesdroits.Ils’agitdoncd’uneopérationdesubstitution.

Tempête, grêle, neigeEvénementsprésentantuneintensitétellequ’ilsendommagentdesbâtimentsdebonneconstructiondanslacommunedurisquesinistréoudanslescommunesavoisinantes.

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Pourlatempêtenouspouvonsvousdemanderuneattestationdelastationmétéorologiquenationalelaplusprocheindiquantqu’aumomentdusinistre,lavitesseduventdépassait100km/h.

TiersAutrui.

Valeurs-lesespèces,-leslingots,timbrespostauxoufiscaux,chèques,connaissements,effetsdecommerce,titres,obligations,actions, mandats postaux ou télégraphiques, cartes de paiement ou téléphoniques, tickets restaurants, billets de loterie de la Française des jeux et autres jeux similaires, tout autre document tenant lieu de monnaieetdontladétentioncorrespondàvotreactivitéprofessionnelle.

VandalismeToutedégradationoudestructionvolontairecommisparautrui(exemples:casse,graffiti,saccage).

Véhicule -toutvéhiculeterrestreàmoteur,-toutcyclesansmoteur,-toutecaravane,-touteremorqueousemi-remorqueconstruiteenvued’êtreatteléeàunvéhiculeterrestreàmoteuretdestinéeautransportdepersonnesoudechoses,

-toutappareilouenginmuniderouespoursedéplacerayantunefinalitéautrequeletransportdepersonnesoudechosesqui,lorsqu’ilestattelé,estsoumisàl’obligationd’assurance.

VétustéDépréciationd’unbiendueàsonusageouàsonvieillissementourésultantdel’évolutiontechnologiqueoudepéremptionrapide.

Vous -lesouscripteurdans"Commentfonctionnevotrecontrat",-l’assurédanstouteslesautresrubriques.

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LEXIQUE SPÉCIFIQUE APPLICABLE À VOTRE ASSURANCE "RESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE", VOTRE ASSURANCE "RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX" (COUVRIR VOS RESPONSABILITÉS) ET VOTRE ASSURANCE "DOMMAGES AUX BIENS" (PROTÉGER VOTRE PATRIMOINE)

Abri modulaireRemiseàusaged’exploitationséparéedesbâtiments,necomportantaucunepartiemaçonnée,sauf ancrage au sol, fondations ou soubassement,àsimplerez-de-chausséeetdontlasuperficiedéveloppéen’excèdepas50m2 .

Abus de position dominanteExploitationabusived’unepositiondepuissanceéconomiquedonnantlepouvoirdefaireobstacleaumaintiend’uneconcurrenceeffectivesurlemarchéencauseparlapossibilitédecomportementsindépendantsvis-à-visdesesconcurrents,desesclientsetdesconsommateurs.Cetteexploitationsielleestétablie,estprésuméeconstitutived’unepratiquecommercialeprohibée.

AccidentToutévénementsoudainetextérieuràlapersonneléséeouaubienendommagéconstituantlacausededommagescorporels,matériels,immatériels.

Agencements, aménagements, embellissementsBienssuivants,à l’exclusion de ceux relevant de la définition du Matériel :-Lesélémentsnepouvantêtredétachésdesbâtimentssansêtredétériorésousansdétériorerlesditsbâtiments,ycomprislesrevêtementsdesols,demurs,deplafonds,lamiroiterie,lavitrerie,lesprotectionssolaires,

-Lesautresélémentssuivantss’ilssontscellés,boulonnés,vissésouincorporésauxbâtiments:.lescomptoirsouprésentoirs,.lesfaux-plafonds,lescloisons,.lesplaquesprofessionnellesetenseignes,.lesstores,lesantennesetparaboles,.les réseaux de câblage informatique et téléphonique, les installations électriques et autres réseauxd’alimentationd’énergiesituésàl’adressedurisqueenavaldescompteurs,lescompteurs,lesdisjonc-teurs, les installations de ventilation, de régulation thermique ou hygrométrique, les installations de gestionduconfort,delasécurité,del’assistanceàdistance,lesinstallationsdechauffageetdeclimatisation (installationstechniques)exclusivementdestinéesàl’usagedesbâtiments,lesinstallationsdeplomberie,lessanitaires.Encequiconcernelescanalisations,ellessontgarantismêmelorsqu’ellessontenterrées.

.lesascenseurs,lesmonte-charges,

.les installations de production d’électricité et transformateurs, qu’ils soient situés à l’intérieur ou à l’extérieurdesbâtiments.Lorsquecesinstallationssontextérieuresauxbâtiments,ellesdoiventêtrefixéessurunedalledebéton, demaçonnerieousurtoutautresupportréaliséconformémentauxrèglesdel’art.

Pourlepropriétaire:-exécutésàsesfraisouexécutésauxfraisd'unlocataireoud'unoccupant,quisontdevenussapropriété,Pourlelocataire:-exécutésàsesfraisoureprisavecunbailencours,dèslorsqu'ilsnesontpasdevenuslapropriétédu

bailleur.

AgressionMeurtre,tentativedemeurtre,violenceoumenacedûmentétablissurtoutepersonne.

Appareil à effet d’eauTout récipient auquel il est ajouté un élément quelconque ayant pour but de permettre certaines opérations telles que l’arrivée de l’eau, son évacuation, son chauffage, son épuration, son aération, créantainsiuncertainmouvementdel’eau.

Atteintes à l’environnement-l’émission,ladispersion,lerejetouledépôtdetoutesubstancesolide,liquideougazeuse,diffuséepar

l’atmosphère,leseauxoulesol,-laproductiond’odeurs,bruits,vibrations,ondes,radiations,rayonnementsouvariationsdetempérature

excédantlamesuredesobligationsordinairesdevoisinage.Onentendpar:

. Eaux leseauxdesurface,leseauxsouterraines,leseauxcôtières.

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. Sol La formation naturelle superficielle, résultant de l'altération des couches géologiques sous-jacentes. Parextension,ilfautentendreégalementparsol,lesapportsdematériauxinertesainsiquelesous-solconstituédescouchesgéologiquesprofondes.

Biens confiésLesbiensmobiliers,archivesetsupportsd’information,appartenantàautrui(ycomprisàvospréposés)quevousdétenezdanslecadredevotreactivitéprofessionnelle.

Biens immobiliers•lesbâtimentsdel’entrepriseetdel’habitationannexe,•lesmursdesoutènement,•lesclôturesnonvégétalesetleursportails.Ne sont pas considérés comme biens immobiliers : - les agencements, aménagements, embellissements,- les abris des parcs extérieurs automobiles,- les installations de distribution de carburant,- les abris modulaires.

Biens mobiliers d’exploitation•Lematériel,c’est-à-diretoutobjetmobilier,instrument,machineutilisésoudétenuspourlesbesoinsde

votreactivitéprofessionnelle.Sontassimilésaumatérieletdoiventêtrecomprisdanssonévaluation:-lemobilierdel’habitationannexe,-leséquipements:électriques,mécaniques,informatiques,électroniques,detélécommunication,d’essais,desécurité,delevage,demanutention,

-lesproduitspétroliersenréservoirssouterrainsnondestinésàlavente.

•Lesmarchandises,c’est-à-dire tousobjetsdestinésàêtre transformésouvendus (matièrespremières,produitssemi-ouvrés,produitsfinis)ainsiquelesapprovisionnementsetemballagesserapportantàvotreactivitéprofessionnelle.

•Lesbiensmobilierspersonnels,c'est-à-direlesmeublesetobjets(ycomprislesanimauxdomestiques)vousappartenant.

Ne sont pas considérés comme biens mobiliers d’exploitation :- les archives et supports d’informations,- les valeurs,- les véhicules et leur contenu,- les installations de distribution de carburant.

Centre commercial, galerie marchande et passage commercial Ensembledefondsdecommerceexploitésdansdeslocauxencommunicationdirecteouparpassagecouvert.Cesfondsontdesaccèscommunsetsontdesservispardesalléesdecirculationcouvertescommunes.

Défaut d’entretien•Inactionimputableaupropriétaireouaulocataired’unbienimmobilier,absencedemesuredeconservation

oudeconsolidationd’oùrésultelaruineoulamenacederuinedetoutoupartiedesbiensimmobiliers,ledélabrement,lachuteoul’effondrementd’élémentsdeconstruction.

•Inactionimputableaupropriétaireouaudétenteurautoriséd’unbienmobilier,absencedesoinsapportéàsonmaintienenétatdemarcheoud’utilisation,absencederemplacementdesélémentsindispensablesàlasécuritédesonfonctionnement,d’oùrésulteunedégradationvoiresadestruction.

Dommages électriquesDommagesmatérielsrésultant,enl’absenced’incendieoud’explosion,deseffetsducourantélectrique,qu’ils’agissed’échauffement,court-circuit,arc,surtension,chutedetension,surintensité, induction,défautoudéfaillanced’isolementoudel’influencedel’électricitéatmosphérique.

Dommages environnementauxLesdommagesvisésparladirectiveeuropéenne2004/35/CEduParlementEuropéenetduConseiletsestextesdetransposition(Loin°2008-57du1eraoût2008:articlesL160-1à165-2duCodedel’environ-nementetsesdécretsd’application),àsavoirlesdommagesaffectantlessols,leseauxetceuxcausésauxespècesethabitatsnaturelsprotégés.

Encours financier résiduel Capitalnonamortiaujourdusinistreconstituéparladifférenceentrelecapitald’origineetlecumuldesfractionsd’amortissementcomprisesdanschaqueéchéanceouloyerréglé,à l’exclusion des fractions d’agios versées ou restant à verser et des échéances ou loyers reportés ou impayés .

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EntenteAccordverticalouhorizontalorganisantàtraversdesactionsconcertées,conventionsexpressesoutacitesoucoalitions,larestrictionoulamodificationdulibrejeudelaconcurrencesurunouplusieursmarchés.Cetaccord,s’ilestétabli,estprésuméconstitutifd’unepratiquecommercialeprohibée.

Fluides techniquesLes fluides autres que les fluides consommables, nécessaires au fonctionnement des biens assurés(exemples:fluidesdescommandesetasservissementshydrauliques,fluidescaloporteurs,fluidesfrigori-gènes,diélectriques…).

Frais de dépollutionLesfraisengagésàlasuited'uneatteinteàl'environnement.Ilscorrespondentexclusivement:-auxopérationsetmesuresvisantàneutraliser,isoler,confiner,détruireouéliminerdessubstancesdangereuses,-àl'enlèvement,autransportetàlamiseendéchargedesmatièrespolluéesoucontaminéesainsiqu'au

traitementéventuelqu'ellesdoiventsubiravantleurmiseendéchargeouleurdestruction.

Frais de prévention des dommages environnementauxLesfraislégalementengagéspourprévenirouminimiserlesdommagesenvironnementauxencasdemenaceimminentedetelsdommages.Ilssontconstituésdescoûtsjustifiésparlanécessitéd'unemiseenœuvrecorrecteeteffectivedesactionsdeprévention,ycomprislecoûtdel'évaluationdelamenaceimminentededommagesenvironnementaux,lesoptionsenmatièred'action,ainsiquelesfraisadministratifs,judiciairesetd'exécution,lescoûtsdecollectedesdonnéesetlesautresfraisgénéraux,ainsiquelescoûtsdelasurveillanceetdusuivi.Frais de réparation des dommages environnementauxLesfraislégalementengagéspourlaréparationdesdommagesenvironnementauxrésultantdetouteactionoucombinaisond'actions,ycomprisdesmesuresd'atténuationoudesmesurestransitoiresvisantàrestau-rer,réhabiliterouremplacerlesressourcesnaturellesendommagéesoulesservicesdétériorésouàfournirunealternativeéquivalenteàcesressourcesouservices.Ilssontconstituésdescoûtsjustifiésparlanécessitéd'unemiseenœuvrecorrecteeteffectivedesactionsderéparation,ycomprislecoûtdel'évaluationdesdommagesenvironnementaux,lesoptionsenmatièred'action,ainsiquelesfraisadministratifs,judiciairesetd'exécution,lescoûtsdecollectedesdonnéesetlesautresfraisgénéraux,ainsiquelescoûtsdelasurveillanceetdusuivi.

Frais et pertes•Pourl’assurélocataireoul’occupant:Lapertefinancièrerésultantdesfraisqu’ilaengagéspourréaliserdesagencements,aménagements,embellis-sementsendommagésparunsinistreetdevenuslapropriétédubailleurdèslorsque,parlefaitdecesinistre:-lebailsetrouverésiliédepleindroit,-ilyacontinuationdubailoudel’occupationetlepropriétairerefusedereconstituerlesbiensci-dessus

telsqu’ilsexistaientaumomentdusinistre,-sil’occupationdeslocauxcesse.

•Pourl’assurépropriétaire:-Lapertedesloyers,c’est-à-dire,lemontantdesloyersdeslocatairesdontl’assurépeutcommepropriétaire,setrouverlégalementprivé.

-Lesfraisnécessitésparunemiseenétatdeslieuxdelapartiedebâtimentsinistréconformémentàlalégisla-tionetlaréglementationenmatièredeconstruction,encasdereconstructionouderéparationdubâtiment,

-Lemontantdelacotisationd’assurance"Dommagesouvrage"encasdereconstructionouderéparationdel’immeuble.

•Pourl’assurépropriétaireoulocataire:

-Laperted’usagereprésentanttoutoupartiedelavaleurlocativedeslocauxoccupésparlepropriétaireoulelocataireresponsable,encasd’impossibilité,pourlui,d’utilisertemporairementtoutoupartiedeceslocaux.

-Lesfraisdedéplacementouderelogementrendusindispensablesàlasuited’unsinistre:.fraisdegarde-meubles, . loyer ou indemnité d’occupation exposé par l’assuré pour se réinstaller temporairement dans des

conditionsidentiques,sousdéductionduloyeroudel’indemnitéd’occupation,payéantérieurementausinistreparl’assurélocataireouoccupantoudelavaleurlocativedeslocauxoccupésparlepropriétaire.

- Les dommages occasionnés aux biens assurés par les mesures de secours et de sauvetage, résultant d’unsinistregarantisurvenudanslesbiensassurésouceuxd’autrui.

- Les fraisdedémolition, dedéblais oudenettoyage ainsi que les frais exposés à la suitedemesures conservatoiresimposéespardécisionadministrative.Cesfraiss’étendentaux frais de destruction ou de neutralisationavantmiseendéchargedesbiensassurés,contaminésparunesubstancetoxiqueàlasuited’unévénementgaranti,imposésparlalégisla-tionoularéglementation,ainsiqu’auxfraisdetransportpourl’accomplissementdecetraitementoupourunemiseendécharge.

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-Leshonoraires: . de décorateurs, de bureaux d’études et de contrôle technique et d’ingénieriedontl’intervention

seraitnécessaire,àdired’expert,àlareconstructionouàlaréparationdesbienssinistrés, . du coordonnateur en matière de sécurité et de protection de la santé,danslerespectdesmissionsfigurantauxarticlesR4532-11etsuivantsduCodedutravail,pourlaréparationdesbienssinistrés.

-Lesfraisdegardiennageetdeclôtureprovisoireconsécutifsàunsinistregarantietvisantàprotégervoslocaux.-Leremboursementdesintérêtsdel'empruntquevouscontractezencasdesinistrepourcompenserladifférenceentrel'indemnitédesinistrecalculéeTVAexclueetl'indemnitéquiauraientétéduesilesbiensassurésavaientétégarantisTVAcomprise.L'indemniténesauraitexcéder la totalitédes intérêtsafférentsà laduréede l'emprunt, telsqu'ilsrésulterontd'uneattestationdélivréeparl'établissementprêteur,serapayableenuneseulefoisdèsquel'empruntauraétécontracté.Cetteattestationdevranousêtreprésentée.L'emprunt,dontladuréenesauraitexcédercinq ans,devraêtrecontractéauprèsd'unétablissementbancairemembredel'AssociationProfessionnelledesBanques;parailleurs,letauxdecetempruntnepourraenaucuncasêtrerévisableetnepourraexcéderletauxmaximumautoriséparlaloioularéglementationenvigueur.

Habitation annexeLocal,d’unesuperficiedéveloppéen’excédantpas50m2,sousmêmetoiturequevotrebâtimentprofessionneloucontiguaveccommunicationàcelui-cietneconstituantpasvotrehabitationprincipale.

Installations de distribution de carburantLesappareilsetinstallationsdedistributiondecarburantoud’air,leursaccessoiresycompris:-lespostesdecontrôledesappareilsetinstallationsenlibreservice,-lesinstallationssouterrainesetdesurface,- lesauventsetlekiosquesituéssurpiste,lesappareilsd’éclairage,lesenseignesetlesmatérielspublicitaires,lorsqu’ilssontliésàl’activitédedistributiondecarburant,

-lesdistributeursautomatiquesd’alimentsetdeboissons,-lesprésentoirsd’accessoires,depneumatiques,devotreentreprise.

Logiciels d'applicationProgrammeouensembledeprogrammespermettantderéaliseruneouplusieurstâches.Leslogicielsd'appli-cationcomprennentlesprogicielsetleslogicielsspécifiquesconçuspourvousparunesociétédeserviceouconçusparvous.

Logiciel d'application non duplicableLogicield'applicationdontlessourcesnevousontpasétéremisesparlasociétédeservicesl'ayantconçu,ouprotégéparuneclélogicielleoumatérielle.

MaintenanceEnsembledesactionspermettantdemaintenirouderétablirunbiendansunétatspécifiéouenmesured'assurerunservicedéterminé.Lesactionsdemaintenancesontdetroistypes:•l'entretienderoutinetelquelegraissage,lesréglagessimplesetl'échanged'élémentsconsommablesgéné-

ralementprévusparleconstructeuretincombantàl'utilisateur,•lamaintenancecorrective(ounonprogrammée)quiapourbutderemédieràunepanne,•lamaintenancepréventive(ouprogrammée)quiàpourbutdeprévenir lesdysfonctionnementspar le

remplacementdepiècesnonencoredéfaillantes.

MarchandisesSereporterauxbiensmobiliersd’exploitation.

MatérielSereporterauxbiensmobiliersd’exploitation.

Matériel de service associéClimatisation,onduleur,batterie,groupeélectrogène,exclusivementdédiésàl'exploitationdeséquipementsinformatiques,télématiquesoubureautiques.

Matériel informatique•leséquipementsinformatiques,télématiquesoubureautiques,ycomprislesmatérielsportables,participant

auxtâchesdegestionoudeproduction,•lesmatérielsdeserviceassocié,•laconnectique,•lessupportsinformatiques,•lessystèmesd'exploitationetleslogicielsd'applicationnonduplicables.

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Matériel portableMatériel,enactivitéouaurepos,destinéàêtretransportémanuellementpourêtreutilisé,oudéfinicommetelparleconstructeur.

Matières consommablesLesproduits,accessoiresetfournitures,nécessairesaufonctionnementdesbiensassurés,quisedétruisentàl'usageouquinepeuventplusêtreréutilisésdansl'étatoùilssetrouventaprèsusage(exemples:lubrifiants,carburants,combustibles,filtresnonréutilisables,gicleursdebrûleurs,…),ainsiquelestêtesdelectureoud'impression,tubesélectroniquesetlampes.

OutilsLesorganesmontéssurunbienassurépouragirsurlamatière(exemples:forets,fraises,lames,formes,matrices,moules,modèles,poinçons,clichés,moutons,piècesdechoc,tamis,…etpourlesmatérielsmobiles:dents, tranchants,cuillers,godets,trépans,tiges,tubages,…),ainsiquelessondesetlescordons(nonélectriques).

Pièces d'usureLes parties interchangeables d'un bien assuré qui, par leur fonction, nécessitent un remplacement pério-dique(exemples:surfacesdebroyage,deconcassage,cylindresdelaminoirs,debroyeurs,deconcasseurs,cylindresgravés,mâchoiresetblindagesdeconcasseurs,surfacespoliesdescylindresdemachinestravaillantlepapieretlecarton,garnituresdescylindresetrouleauxdesmachinesd'imprimerie,feutresdesmachinesàpapier,garnituresdecardes,courroies,chaînes,bandes,tapisdetoutenature,câblesautresqueceuxconduc-teursd'électricité,batteriesd'accumulateurs,pneumatiques,bandagesderoues,cheminsderoulementdesvéhiculesàchenilles,grillesdechaudièresoud'autresinstallationsdecombustion,revêtementsréfractaires).

Pratiques anticoncurrentielles Pratiquescommercialesprohibéeslorsquecespratiquesontdélibérémentetsignificativementpourobjetoupoureffet,ycomprisparl’intermédiairedirectouindirectd’unesociétédugroupeimplantéehorsdeFrance,de:-limiterl’accèsaumarchéoulelibreservicedelaconcurrencepard’autresentreprises,-faireobstacleàlafixationdesprixparlelibrejeudumarchéenfavorisantartificiellementleurhausseouleurbaisse,

-limiteroucontrôlerlaproduction,lesdébouchés,lesinvestissementsouleprogrèstechnique,-répartirlesmarchésousourcesd’approvisionnement.

Premier loyer majoréMontantdupremierloyerverséautitredufinancementetsupérieuraumontantduloyersuivant.Cepremierloyerestlimitéà50%duprixhorsTVAouTVAcomprise,selonlerégimeapplicableaulocataire.

ProgicielsLogicielconçupourêtrefourniàplusieursutilisateursenvued'unemêmeapplicationoud'unemêmefonction.

Règles de l'artRèglesdéfiniesparlesréglementationsenvigueur,lesnormesfrançaiseshomologuéesoulesnormespubliéesparlesorganismesdenormalisationdesautresEtatsmembresdel’UnioneuropéenneoudesEtatspatriesàl’accordsurl’Espaceéconomiqueeuropéen,offrantundegrédesécuritéetdepérennitééquivalentàceluidesnormesfrançaises,oulesmarchésdetravauxconcernés.

Responsabilité environnementaleLaresponsabilitéinstauréeparladirectiveeuropéenne2004/35/CEduParlementEuropéenetduConseiletsestextesdetransposition(Loin°2008-57du1eraoût2008:articlesL160-1à165-2duCodedel’environ-nementetsesdécretsd’application),surlaresponsabilitéenvironnementale,encequiconcernelapréven-tionetlaréparationdesdommagesenvironnementaux.

Superficie développéeLasuperficieobtenueentotalisant,pourchaquebâtiment,del’entrepriseetdel’habitationannexe,l’ensembledessuperficiesdurez-de-chausséeetdechacundesautresniveaux,épaisseurdesmurscomprise.Pourlelocatairepartiel,iln’esttenucomptequedelapartiedebâtimentsprisàbailparcelui-ci.Esttolérée,uneerreurn’excédantpas10%delasuperficiequiauraitdûêtredéclarée.Nesontpasàcomptabiliserlessuperficiesdesabrismodulaires.

Supports informatiquesVoir"Archivesetsupportsd'informations".

Système d'exploitationEnsembledeslogicielsquipermettentoufacilitentl'exploitationd'unéquipementinformatiqueetsespériphériques.

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Usure•lamodificationprogressivedescaractéristiquesgéométriques,•l'altérationprogressivedespropriétésphysiques,thermiquesouchimiques,•ladétériorationprogressivedel'étatdesurfaced'unepièceoupartiedemachinesdueàl'effetdel'exploi-

tationouconsécutiveàsoninadaptationàl'usageauquelelleestdestinée:oxydation,dépôtdetartreoudeboue,encrassement,incrustation,corrosion,fissures,effetsdecavitation,érosion,effetsdefrottement,effetsdevibrations,fatigue,effetsduvieillissement,déformation.

VérandaGalerieoupièceensaillied'unbâtimentauquelelleestaccoléeetdontlatoitureestconstituéepouraumoins50%depanneauxvitrésoutranslucides.

Virus informatiqueToutprogrammeinformatiqueconçupourporteratteinteàl’intégrité,àladisponibilitéouàlaconfidentialitédeslogiciels,progiciels,systèmesd’exploitation,donnéesetmatérielsinformatiques,etpoursedisséminersurd’autresinstallationsinformatiquesquecellesdel’assuré.

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LEXIQUE SPÉCIFIQUE APPLICABLE À L’ASSURANCE DES PERTES D’EXPLOITATION

AccidentToute atteinte corporelle, non intentionnelle de la part de la personne assurée et provenant de l’action soudained’unecauseextérieure.

Exercice comptable Périodede12moisconsécutifsprécédantladatehabituelledeclôturedesécrituresannuellesdel’exploitation.

Formule au forfait Formule d’indemnisation de la garantie "Pertes d’exploitation", consistant au versement d’un montant forfaitairejournalierindiquéauxconditionsparticulières.

Formule au réel Formuled’indemnisationdelagarantie"Pertesd’exploitation",consistantauversementdumontantdelaperteréellesubie,déterminéeparexpertise.

Frais supplémentaires d’exploitation Fraisexposés,parl’assuréoupoursoncompte,d’uncommunaccordentrelesparties,afind’éviteroudelimiter,durantlapérioded’indemnisation,laperte:-dechiffred’affaires,-oudemargebrutedueàlaréductionduchiffred’affaires,imputableausinistre. MaladieToutealtérationdel’étatdesanté,constatéemédicalement.

Marge brute annuelle

La différence entre :

d’une part

•lasomme:-duchiffred’affairesannuel,-delaproductionimmobilisée,• àlaquelleilfautajouters’ils’agitd’une

augmentation(oudelaquelleilfautretranchers’ils’agitd’unediminution),laproductionstockée.

N°decompteduplancomptable

et d’autre part

•lasomme:- desachatsdematièrespremièresetdematièresconsommables,-desachatsd’emballages,-desachatsdemarchandises,-desfraisdetransportsurachatsetsurventes,• dontilfautretrancherlesrabais,remises

etristournescorrespondants,• dontilfautretranchers’ils’agitd’uneaugmentation

(ouàlaquelleilfautajouters’ils’agitd’unediminution),lavariationcorrespondantedesstocks.

7072

71

601et60216026607

6241et6242àrechercherdans

609et629

àrechercherdans6031,6032,6037

Période d’indemnisation •Si vous avez souscrit la "Formule au forfait" :- pourles"Pertesd’exploitationaprèsdommages":périodenécessaire,àdired’expert,àlaremiseenétatouauremplacementdesbiensassurés,cettepériodenepouvantexcéder365jourscalendaires,

- pourles"Pertesd’exploitationaprèsaccidentoumaladie":périodenécessaire,àdired’expert,àlareprisetotaleoupartielledel’activitéprofessionnelledelapersonneassurée,cettepériodenepouvantexcéder: . pourunaccident,365jourscalendaires, . pourunemaladie,laduréeindiquéeauxconditionsparticulières.

•Si vous avez souscrit la "Formule au réel" : périodecommençantlejourdusinistreetpendantlaquellelesrésultatsdel’entreprisesontaffectéspar celui-ci,cettepériodenepouvantexcéder:-pourlespertesd’exploitationaprèsdommagesetaccidentetselonlapérioded’indemnisationquevousavezsouscrite:12,18ou24mois,

-pourlespertesd’exploitationaprèsmaladie:laduréeindiquéeauxconditionsparticulières.

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Personne assuréePersonnedésignéeauxconditionsparticulièresautitredes"Pertesd’exploitationaprèsaccidentoumaladie"etpourlaquellel’interruptionoularéductiond’activitéestsusceptibledemettreenœuvrelagarantie.

Perte totale de la valeur vénale du fonds de commerce Perterésultantdel’impossibilitéabsolueetdéfinitivedecontinuerl’exploitationdevotrefondsdecommerce,dansleslocauxendommagésoudansd’autreslieux,sansqu’ilyaitpertecomplètedelaclientèle,etcelaenraison:-sivousêtespropriétairedesbâtiments,del’impossibilitématérielleoudel’interdictiondereconstruire,- sivousêteslocatairedesbâtiments,delarésiliationdubailenapplicationdel’article1722ducodecivil

oudurefusdupropriétairedereconstruireleslocauxloués.

Perte partielle de la valeur vénale du fonds de commerceDépréciationdéfinitivedelavaleurvénaledevotrefondsdecommercedufaitdeladisparitionoudeladiminutiondecertainsdesesélémentsincorporels.Cettedépréciationdoitrésulter:-soitdelaréductiondesurfacedevoslocauxprofessionnels,-soitdelaréinstallationdevotrefondsdansunautrelieu,sousréservequecetteimpossibilitéderéoccupertoutoupartiedeslocauxsinistrésneproviennenidevotrefait,nidevotrevolonté.

RechuteTout fait nouveaud’ordremédical, conséquencede la lésion initialequi avait étéoccasionnéeparunemaladieouunaccident,survenantaprèslaguérisonapparenteoulaconsolidationsansqu’ilyaiteud’évè-nementextérieur.

Taux de marge brute Rapport,pourunexercicecomptabledonné,entre:-d’unepart,lemontantdelamargebruteannuelle,-et,d’autrepart,lasommeduchiffred’affairesannuel(compte70),delaproductionimmobilisée(compte72)etdelaproductionstockée(compte71).

Valeur vénale du fonds de commerceValeurmarchandedesélémentsincorporelsdevotrefondsdecommerce(pasdeporte,droitaubail,clientèle,enseigne,nomcommercial).

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LEXIQUE SPÉCIFIQUE APPLICABLE À L’ASSURANCE DE LA PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE ET FISCALE

Article 700 du code de Procédure Civile, 475-1 du code de Procédure Pénale et L 761-1 du code de Justice Administrative.Cestextespermettentaujugedecondamnerunepartieauprocès(l’assuréousonadversaire)aupaiementd’unesommeauprofitdel’autrepartie,encompensationdesfraisexposésparcettedernièrelorsduprocèsetnoncomprisdanslesdépens.Exemple:leshonorairesdel’avocat.

Article L 47 du Livre des Procédures Fiscales Le contribuable qui fait l’objet d’une vérification de comptabilité (ou d’un examen contradictoire de sa situationfiscalepersonnelle)doitaupréalablerecevoirunavisdevérification.Cetteobligationmiseàlachargedel’administrationfiscaleestprévueparl’articleL47duLivredeProcédureFiscale.L’avisainsienvoyédoitpréciserlesannéessoumisesàvérificationet,souspeinedenullité,mentionnerexpressément que le contribuable peut se faire assister d’un conseil au cours de la vérification. Il doit égalementêtreaccompagnédelacharteducontribuablequil’informedesesdroitsetobligations.

Bases juridiques certaines Le litigereposesurdesbases juridiquescertaines lorsque lasolutionrésultede l’applicationdestexteslégislatifs,réglementairesoudedécisionsjurisprudentielles.

Chef d'entreprisePersonnephysiqueinvestiestatutairementdespouvoirsdedirectionetdegestiondel'entrepriseassurée.

Conflit d’intérêt Casdeconsciencequiseposeàl’assureurlorsque,pourrespectersonengagementenversunassuré,ildoitdéfendreetfairevaloirlesdroitsdecelui-ciàl’encontredesespropresintérêts,ouàl’encontredesintérêtsdedeuxdesesassurésenconflit.Exemple:l’assureurestamenéàdéfendresimultanémentlesintérêtsdedeuxdesesassurés.

Défense Positiond’unepersonneamenéeàdéfendresesintérêtslorsd’unedemandeamiableoujudiciairedirigéecontreelleparuntiers.

DépensFraisdejusticeentraînésparleprocèsetquelegagnantpeutsefairerembourserparleperdant(àmoinsqueletribunaln’endécideautrement).Exemple:droits,taxes,redevancesetémolumentsperçusparlessecrétariatsdesjuridictions,honorairesdesexperts.

Juridiction Tribunaljuridiquementcompétent.

Litige Réclamationamiableoujudiciairefaiteparoucontrel’assuré.

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LEXIQUE SPÉCIFIQUE APPLICABLE À L’ASSURANCE DES VÉHICULES "APPARTENANT" ET/OU CONFIÉS

AccessoireToutélémentd’enjolivementoud’améliorationnefigurantpasaucatalogueduconstructeur,nonmontéenusine.

Aménagement fonctionnel Toutemodificationoutransformationduvéhiculenécessitéeparuneutilisationadaptéeauxbesoinsd’unepersonneoud’uneprofession.

Associés Toutepersonneinscritesurlesstatutsdel’entrepriseenqualitéd’associé.

Chargement Lelapsdetempsquis’écouleentrelemomentoùlesbiensassuréssontprissurlesol,àproximitéd’unvéhiculeassuré,etceluioùilssontplacéssuret/oudanscevéhicule.

ConsolidationLemomentoùleslésionssontstabiliséesetpermettentd’apprécierl’existenceéventuelled’uneAtteintepermanenteàl’IntégritéPhysiqueetPsychique.

Déchargement Lelapsdetempsquis’écouleentrelemomentoùlesbiensassuréssontprissuret/oudansunvéhiculeassuréetceluioùilssontplacéssurlesolàproximitédecevéhicule.

Équipement du motard-lecasque,conçuethomologuéauxnormes(NFouEuropéennes)pourlaconduited'undeux/troisroues

àmoteuroud'unquad,lorsqu'ilestutilisépourlaprotectiondespersonnes,-leseffetsvestimentairesadaptéspourlapratiquedecesvéhicules(bottes,combinaison,blouson,gants,

vêtementsdepluie).

Prêt de véhicule à titre gratuitTout prêt de véhicule effectué par le souscripteur, sans qu’il en retire un profit, même s’il perçoit de l’emprunteurleremboursementdesfraisdefonctionnementduvéhiculeprêté.Leprêtdevéhiculeeffectuéàtitreonéreuxenremplacementd’unvéhiculeconfiéausouscripteurpendantuneopérationd’entretienouderéparationestassimiléàunprêtàtitregratuit.

Représentant légalToutepersonneinscritesurledocumentKbis"extraitduregistreducommerceetdessociétés"entantquegérantouco-gérantdel’entreprise.

Transport effectué à titre onéreux Touttransporteffectuémoyennantrémunérationsauf s’il s’agit d’un transport occasionnel effectué sans licence ni patente .

Valeur à dire d’expertPrixauquellevéhiculepeut-êtrevendusurlemarchédel’occasion.Elleestfixéeparl’expert.

Véhicule "appartenant" Toutvéhiculeimmatriculé(aveccertificatd’immatriculation/cartegrise), enqualitédepropriétaireoudelocataire,aunomdespersonnessuivantes:• lesouscripteur,a)silesouscripteurestunepersonnephysique,aunom:

• desonconjoint,concubinoupartenairepacsé,b)silesouscripteurestunepersonnemorale,aunom:

• desesreprésentantslégaux,deleurconjoint,concubin oupartenairepacsé,

• desassociésexerçantuneactivitépermanentedansl’entreprise.

Toutautrevéhiculeprisenlocationparlesouscripteurdanslecadre desesactivitésprofessionnelles.

Toutvéhiculenonimmatriculé(sanscertificatd’immatriculation/cartegrise) etnondestinéàlaventedont:• unepersonnecitéeauparagrapheci-dessusaacquislapropriété,• lesouscripteurest:

- dépositaireavecuneclausederéservedepropriétéauprofit duconstructeur,

- locataireautitred’uncontratdecrédit-bail.

Toutvéhiculedestinéàlaventenonimmatriculé(sanscertificat d’immatriculation/cartegrise)aunomdusouscripteurdontcelui-ci:-aacquislapropriété,-estdépositaireavecuneclausederéservedepropriétéauprofitdu

constructeur.

Véhicule confié Tout véhicule appartenant à autrui dont vous avez la garde et/ou l’usage en raison de votre activité professionnelle(ycomprislesvéhiculesendépôt-vente).Est exclu tout véhicule ayant la qualité de véhicule "appartenant" .

} dénommé "véhicules de l’entreprise"

etdésignéaux conditionsparticulières

dénommé "véhicules de l’entreprise" auxconditionsparticulières}

dénommé "véhicules destinés

à la vente" auxconditionsparticulières

}

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VOTRE ASSURANCE "RESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE", VOTRE ASSURANCE "RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX" ET VOTRE ASSURANCE "DOMMAGES AUX BIENS"

COUVRIR VOS RESPONSABILITÉSPourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE

Assuré (vous)Lesouscripteurous’ils’agitd’unepersonnemorale,sesreprésentantslégaux.

Votreresponsabilitépeutêtreengagéedufaitdel’exploitation,dupersonnel,desvéhicules,desbâtiments,dumatérieldel’entreprise,delaproductiond’électricitéou,aprèsleurlivraison,dufaitdesvéhiculesréparés,contrôlésouvendusainsiquedesproduitsvendus.Lagarantiedesdommagescausésousubispar:•les véhicules "appartenant" ou confiés, avant leur livraison,relèvedevotreassurancedesvéhicules,• les véhicules qui vous avaient été confiés ou que vous avez vendus après leur livraison,relèvedu

paragraphe2ci-après"responsabilitécivileaprèslivraisondesvéhicules".

❍ 1- RESPONSABILITÉ CIVILE AVANT ET APRÈS LIVRAISON, "HORS VÉHICULES"

Ce qui est garanti

Lesdommagessuivantscausésàautruidanslecadredevotreactivitéprofessionnelleetengageantvotreresponsabilitécivile:•lesdommagescorporels,•lesdommagesmatériels,•lesdommagesimmatérielsconsécutifsà:

-desdommagescorporelsoumatérielsgarantisparlaprésenteassurance,-desdommagesmatérielsnongarantisparlaprésenteassurance,maisfaisantsuiteà:

. unévénementsoudainetfortuitayantentraînéladétériorationd’unbiendontvousêtesdétenteur, . unvicecachéouuneerreurcommiseparvousouvospréposésdanslesinstructionsd’emploiayantentraînéladétériorationouladestructiond’unbienquevousavezfourni.

LES PARTICULARITÉS D’EXERCICE DE LA GARANTIE Lesparticularitésci-aprèscomplètentetmodifientl’assurance"Responsabilitécivileavantetaprèslivraisonhorsvéhicules"dontlesconditionsdemeurentapplicablesdanslamesureoùellesnesontpascontrairesàcesparticularités.

● 1- OCCUPATION OCCASIONNELLE D’UN BATIMENT OU D’UNE PARTIE DE BATIMENTLesdommagesimputablesàl’occupationoccasionnelled’unbâtimentoud’unepartiedebâtiment:•pourdespériodesn’excédantpaschacune90joursconsécutifsà l’exclusion de bâtiments ou partie

de bâtiment régulièrement occupés dans le cadre d’une activité saisonnière,•engageantvotreresponsabilitéd’occupantoudelocataire,• etrésultantd’incendie,d’explosion,d’actiondel’eauoudedommagesélectriquesaffectantcebâtiment

oucettepartiedebâtimentycomprissesagencements,aménagements,embellissementsoulesbiensmobilierss’ytrouvant.

● 2- DOMMAGES A L’ENVIRONNEMENT

● 2-1. GARANTIE RESPONSABILITÉ CIVILE

Lesdommagesrésultantd'uneatteinteàl'environnementayantunecauseaccidentelle,c’estàdiresemanifes-tantdefaçonsoudaineetimprévue,consécutiveàunfaitfortuitimputableàl'exercicedevotreactivitéprofes-sionnelleassuréeparleprésentcontrat,s'étantproduitdansl'enceintedevotreentreprise.Sontégalementgarantislesfraisd'urgencec'estàdirelesfraisengagéspourprocéderauxopérationsimmédiatesvisantàneutraliser,isolerouéliminerunemenaceréelleetimminentededommagesgarantiscausésàautrui.

Quellessontvosgaranties?

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Restent toutefois exclus :- les dommages subis par les éléments naturels, biens ou choses qui n'appartiennent à personne et dont l'usage est commun à tous ainsi que les préjudices d'ordre esthétique ou d'agrément qui s'y rattachent,

- les frais de dépollution des sols et des eaux.(ces dommages peuvent être couverts par la garantie "pertes pécuniaires" ci-après ).

● 2-2. GARANTIE PERTES PÉCUNIAIRES• Responsabilité environnementaleLespertespécuniairesayantunecauseaccidentellequevoussubissezcorrespondantauxfraisdepréventionetderéparationdesdommagesenvironnementauxvousincombantautitredevotreresponsabilitéenvironne-mentaleenraisondesdommages:-affectantlessols,àsavoirtoutecontaminationdessolsquiengendreunrisqued'incidencenégativegravesurlasantéhumaine,

-affectantleseaux,àsavoirtoutdommagequiaffectedemanièregraveetnégativel'étatécologique,chimiqueouquantitatifoulepotentielécologiquedeseauxconcernées,

-causésauxespècesethabitatsnaturelsprotégés,àsavoirtoutdommagequiaffectegravementlaconstitutionoulemaintiend'unétatdeconservationfavorabledetelshabitatsouespèces,

lorsquecesfraisontétéengagéstantdansl'enceintedevosétablissementsqu'àl'extérieur,surdemandedel'autoritécompétenteouenaccordavecelle.

Cettegarantie,quinerelèvepasdel'assurancederesponsabilitécivile,s'appliqueauxdommages:-faisantl'objetd'unepremièreconstatationvérifiablependantlapériodedevaliditédelagarantie,oupendantunepériodesupplémentairedecinqansquisuitlarésiliationoul'expirationdelagarantie,

-etquirésultentd'unfaitdommageablesurvenupendantlapériodedevaliditédelagarantie.

• Frais de dépollution des sols et des eauxLespertespécuniairescorrespondantauxfraisdedépollutiondessolsetdeseauxrésultantd'uneatteinteàl'environnementaccidentelleetquisontengagéstantdansl'enceintedevosétablissementsqu'àl'extérieurenl'absencederéclamationdetiers,surinjonctiondespouvoirspublicsouavecnotreaccord.

Cettegarantie,quinerelèvepasdel'assurancederesponsabilitécivile,s'appliqueauxdommages:-faisantl'objetd'unepremièreconstatationvérifiablependantlapériodedevaliditédesgaranties,oupendantunepériodesupplémentairededeuxansquisuitleurrésiliationouleurexpiration,

-etquirésultentd'unfaitdommageablesurvenupendantlapériodedevaliditédesgaranties.

• Frais de dépollution des biens immobiliers et des biens mobiliersLespertespécuniairescorrespondantauxfraisdedépollutiondesbiensimmobiliersetdesbiensmobiliersassurés par le contratrésultantd'uneatteinteàl'environnementaccidentelle,engagésdansl'enceintedevosétablissements.

Cettegarantie,quinerelèvepasdel'assurancederesponsabilitécivile,s'appliqueauxdommages:-faisantl'objetd'unepremièreconstatationvérifiablependantlapériodedevaliditédesgaranties,oupendantunepériodesupplémentairededeuxansquisuitleurrésiliationouleurexpiration,

-etquirésultentd'unfaitdommageablesurvenupendantlapériodedevaliditédesgaranties.

● 2-3. EXCLUSIONS COMMUNES• les dommages déjà exclus au chapitre 3 - DISPOSITIONS COMMUNES ci-après,• les dommages du fait ou à l'occasion de l'exploitation d'une installation classée pour la protec-

tion de l'environnement soumise à autorisation ou à enregistrement au titre des articles L 512- 1 à L 512-7 du code de l'environnement,

• les dommages qui résultent :- d'une inobservation des prescriptions du code de l'environnement et des mesures édictées en application de ce code par les autorités compétentes,

- du mauvais état, de l'insuffisance ou de l'entretien des installations, dès lors que cette inobservation, ce mauvais état, cette insuffisance ou / et entretien défectueux était connu ou ne pouvait pas être ignoré par vous, avant la réalisation des dommages,

• les redevances mises à votre charge en application des lois et règlements en vigueur au moment du sinistre, même si ces redevances sont destinées à remédier à une situation consécutive à des dommages donnant lieu à garantie, ainsi que toutes les amendes, y compris celles assimilées à des réparations civiles, et toutes autres sanctions pénales,

• les dommages résultant de l'utilisation ou de la dissémination d'organismes génétiquement modifiés,

• les frais de remplacement, réparation ou remise en état de tout bien dont la défectuosité ou l'inefficacité est à l'origine d'une atteinte à l'environnement et/ou d'un dommage environnemental ainsi que les frais, relatifs à une amélioration ou à une adjonction de matériels ou d'installations,

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• les dommages résultant de tous rejets ou émissions autorisés ou tolérés par les autorités admi-nistratives pour l'exercice de vos activités professionnelles,

• les dommages dont l'éventualité ne pouvait être décelée en l'état des connaissances scienti-fiques et techniques en vigueur au moment du fait dommageable,

• les dommages occasionnés par les émeutes et mouvements populaires, le sabotage, la grève et la fermeture de l'entreprise par la direction (lock-out),

• les dommages :- dans la réalisation desquels sont impliqués tous les véhicules terrestres concernés par une obli-gation d'assurance, y compris les engins de chantiers automoteurs, ainsi que leurs remorques ou semi-remorques, lorsqu'ils fonctionnent comme " véhicules",

- causés par ou provenant des objets ou substances transportés par ces véhicules, remorques ou semi remorques,

dont vous ou toute ou les personnes dont vous êtes responsables avez la propriété, la conduite, l'usage ou la garde,

• les coûts des études non strictement liées à la mise en œuvre des opérations de prévention et de réparation des dommages environnementaux, des études d'intérêt général ainsi que des études ayant un caractère purement scientifique ou écologique,

• les dommages causés aux biens mobiliers de vos préposés lorsqu'ils sont considérés comme " tiers " au titre de votre assurance " Responsabilité civile exploitation et professionnelle".

● 3- AIDE OU ASSISTANCE BENEVOLELesdommagesparapplicationd’uneconventiond’aideoud’assistancebénévole.

● 4- VOL HORS DE VOTRE ENTREPRISELesvolsouescroqueriessubisparautruietcommisparvospréposésouavecleurcomplicitédansl’exercicedeleurfonctionetentraînantdespoursuitespénalesàleurencontre.Lesvolssubisparautruietfacilitésparvous-mêmeouparvospréposés,parsuitedenégligence,ayantpermisl’accèsdesvoleursaulieuoùsetrouvaientlesbiensdérobés.A l’exception du vol :• des véhicules confiés, de leurs pièces et organes démontés et du contenu de ces véhicules,• des biens loués ou empruntés par vous ainsi que ceux que vous avez achetés avec clause de

réserve de propriété.

● 5- FRAIS DE VETERINAIRELesfraisdevisitevétérinairequevousengagez,lorsquelesanimauxdomestiquesaffectésàlagardedevotreentreprise,ontmorduunepersonnen’ayantpaslaqualitéd’assuréà condition qu’il ne s’agisse pas d’un animal mentionné au paragraphe "ce qui est exclu" ci-après.

● 6- DOMMAGES A VOS CONJOINTS, ASCENDANTS OU DESCENDANTSLesdommagespourlesquelsunrecoursestexercéparunepersonnephysiqueoumorale,subrogéedanslesdroitsdesmembresdevotrefamille.

● 7- VOS PREPOSES SONT VICTIMES D’UN ACCIDENT DU TRAVAIL OU D’UNE MALADIE PROFESSIONNELLE

Lesrecoursquipeuventêtreexercéscontrevous:•parlaSécuritésocialeenraisondesdommagescorporelscausésàvosconjoint,ascendantsetdescen-

dants,lorsqueleurassujettissementàlaSécuritésocialenerésultepasd’unliendeparentéavecvous,•parvospréposésenraisondesdommagesquileursontcausésencasdefauteintentionnelled’unautre

devospréposés;

Lepaiement,encasd’accidentdutravailoud’unemaladieprofessionnelleatteignantundevospréposésetrésultantdevotrefauteinexcusableoud’unepersonnequevousvousêtessubstituéedansladirectiondel’entreprise:•ducapitalreprésentatifdestinéàfinancerlamajorationdesrentesallouéesàlavictimeouàsesayants

droitsprévuàl’articleL452-2ducodedelaSécuritésociale,•del’indemnitécomplémentaireàlaquellevotrepréposépeutprétendreenréparationdupréjudicecausé

parlessouffrancesphysiquesetmoralesparluiendurées,desespréjudicesesthétiquesetd’agrémentainsiquecelledupréjudicerésultantdelaperteoudeladiminutiondesespossibilitésdepromotionprofessionnelle,prévueàl’articleL452.3ducodedelaSécuritésociale,

•Parailleurs,enapplicationdeladécisionduConseilConstitutionnelendatedu18juin2010,estéga-lementgarantie l’indemnisationdespréjudicesnonprévuspar l'articleL452-3duCodedelaSécuritésociale, dès lors qu’elle résulte d’une décision prise à l’encontre de l’assuré par une juridiction de laSécuritésociale.

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Lepaiementdesfraisnécessairespourvousdéfendre:•dans lecadred’actionsamiablesou judiciaires fondéessur lesarticlesL452.1àL452.4ducodede

laSécurité socialedirigéescontrevousenvued’établirvotrepropre faute inexcusableoucelled’une personnequevousvousêtessubstituéedansladirectiondel’entreprise,

•ainsiquevospréposésdevantlesjuridictionsrépressivesencasdepoursuitepourhomicideoublessureinvolontaireatteignantundevospréposés.

Sauf conflit d’intérêts,danslalimitedelagarantie,nouspourvoyonsàvotredéfenseet/oucelledevospréposés.

Ne sont pas couvertes :- les cotisations supplémentaires visées à l’article L242-7 du code de la Sécurité sociale,- les réclamations résultant de dommages causés par l'amiante et/ou les produits contenant de l'amiante.

❍ 2- RESPONSABILITÉ CIVILE APRÈS LIVRAISON DES VÉHICULES

Ce qui est garanti

Lesdommagessuivantscausésàautruiaprèslivraisond’unvéhiculedanslecadredevotreactivitéprofes-sionnelleetengageantvotreresponsabilitécivile:•lesdommagescorporels,•lesdommagesmatériels,• lesdommagesimmatérielsconsécutifsàdesdommagescorporelsoumatérielsgarantisparlaprésenteassurance.

C’est-à-direlesdommages:•causésparlevéhiculequivousavaitétéconfiéouquevousaviezvendu,•subisparlevéhicule:

-quivousavaitétéconfié,- quevousaviezvenduseulement s’ils résultentd’unchocavecunepersonne,unanimal,unechoseoud’unincendieoud’uneexplosion.

Si vousavezdéclarezexercer l’activitéde "contrôle techniqueautomobile" auxconditionsparticulières,sontégalementcouvertslesdommagesimmatérielsnonconsécutifsàdesdommagescorporelsoumaté-rielslorsquecesdommagesimmatérielssontimputablesàuneerreurcommisedanslesconclusionsd’uncontrôleautomobileà l’exclusion des conséquences des retards dans l’exécution ou la livraison .

❍ 3- DISPOSITIONS COMMUNES

Ce que nous n’assurons pas

Sont exclus avec toutes leurs conséquences :

Les dommages :- déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti",- résultant des activités non couvertes dans la définition de "l’activité professionnelle",- incombant aux dirigeants sociaux de droit ou de fait, en raison d’actes personnels commis tant dans l’exercice de leur mandat de gestion qu’en dehors de celui-ci.

Les dommages causés :• à vous-même et à toute personne définie comme assuré, • à vos conjoint, ascendants et descendants saufceuxcouvertsdans lapartie "cequiestgaranti"

n°6ci-avant,autitredela"Responsabilitécivileavantetaprèslivraison,horsvéhicules",• aux véhicules :

- confiés, leurs pièces, organes et accessoires démontés, et leur contenu,- "appartenant" et leur contenu,

• aux biens immobiliers, agencements, aménagements, embellissements loués ou empruntés par voussaufceuxcouvertsdanslapartie"cequiestgaranti"n°1ci-avantautitredela"Responsabilitécivileavantetaprèslivraison,horsvéhicules",

• aux biens mobiliers loués par vous ainsi que ceux que vous avez achetés avec clause de réserve de propriété,

• par des fuites ou suintements suite à un défaut d’étanchéité des unités de stockage ou par débor-dement de liquide des cuves, sur lesquelles vous avez exercé votre activité professionnelle,

• à un aéronef ou un engin spatial en vol ou au sol (y compris à une partie d’aéronefs ou d’engin spatial) ainsi que :- les dommages qui en découlent causés à son fret, ses passagers ou des tiers,- les réclamations consécutives à l’immobilisation d’un aéronef ou engin spatial,cetteexclusionnes’appliquepasauxassurésvendeursoufabricantsd’unproduitincorporéàleurinsudansunaéronefouenginspatial.

26/120

Les dommages subis par :• les produits ou les pièces vendus par vous ou pour votre compte,cetteexclusionnes’applique

paspourlesdommagescouvertsautitredela"Responsabilitécivileaprèslivraisondesvéhicules",• les grues de chantier, les centrales à béton, les matériels destinés à l’exploitation de carrières,

les stations de pompage et de distribution fixes, les unités de stockage, sur lesquels vous avez exercé votre activité professionnelle ou que vous avez vendus.

Les dommages corporels causés à vos préposés, lorsqu’ils relèvent d’un régime de réparation des accidents du travail ou de maladies professionnelles,saufceuxcouvertsdanslapartie"cequiestgaranti"n°7ci-avantautitredela"Responsabilitécivileavantetaprèslivraison,horsvéhicules".

Les dommages causés par :• une atteinte à l’environnement se produisant dans l’enceinte de votre entreprise sauf ceux

couvertsdanslapartie"cequiestgaranti"n°2ci-avantautitredela"Responsabilitécivileavantetaprèslivraison,horsvéhicules".

• les bateaux, engins maritimes et fluviaux dont vous ou les personnes dont vous êtes respon-sables avez la propriété, la conduite, la garde ou l’usage, cetteexclusionnes’appliquepaslorsquecesembarcationssontàterre,

• les véhicules, cetteexclusionnes’appliquepaspourlesdommagescouvertsautitredela"Responsabilitécivileaprèslivraisondesvéhicules",

• l’amiante et/ou les produits contenant de l'amiante. • un virus informatique,• le plomb et les champs électromagnétiques,• un incendie, une explosion, un dommage électrique, un dégât des eaux, prenant naissance :

- dans les biens immobiliers ou leur contenu, les agencements, aménagements, embellisse-ments, de votre exploitation ou de votre habitation,

- dans les biens cités dans l’assurance "aménagements extérieurs", sicelle-ciestsouscrite, pour les seuls dommages matériels et immatérielssaufceuxcouvertsdanslapartie"cequiestgaranti"n°1ci-avantautitredela"Responsabilitécivileavantetaprèslivraison,horsvéhicules",

• le fait direct ou indirect des installations de distribution de carburant lorsque ces dommages résultent d’un défaut d’entretien ou du mauvais état du sol,

• les chiens de races suivantes ou issus de croisements assimilables aux races suivantes : American Staffordshire Terrier (dit Amstaff ou Pitbull), Rottweiler, Staffordshire Terrier, Mastiff (dit Boerbull), Tosa, ainsi que par tout animal dont l’acquisition, la cession gratuite ou onéreuse, l’élevage, la reproduction ou l’importation est interdit en France.

Les dommages résultant :• de la navigation aérienne ou spatiale ainsi que l’exploitation des pistes et des tours de contrôle

d’installations aéroportuaires, et notamment les dommages de toutes sortes causés par un aéronef (y compris les ULM et les planeurs) ou un engin spatial en vol ou au sol.Ilestpréciséquen’estpasconsidérécommenavigationaérienne:-l’utilisationdeparachutes,parapentes,parachutesascensionnels,delta-planes,kitesurf,ailesdelta,-les aéronefs civils utilisés à titre professionnel circulant sans personne à bord, à l’exclusion des aéronefs :- dont la masse maximale au décollage est supérieure à 4 KG,- évoluant :

- hors vue directe,- à une altitude supérieure à 15 mètres ou dans un rayon supérieur à 100 mètres du télé-pilote,

- dans l’emprise d’un aérodrome ou à proximité d’une infrastructure administrative,- dans un espace contrôlé ou une zone réglementée interdite.Cesexclusionsnes’appliquentpasencasdepertedecontrôleinvolontairedel’aéronef.

• de l’exploitation de bases de lancement d’engins spatiaux,• de votre fait conscient ou intéressé qui, par ses caractéristiques, ferait perdre au sinistre son

caractère aléatoire, • d’un vice apparent connu de vous avant livraison,• du défaut de performance constaté dans les travaux exécutés,• de la location de tout matériel en tant que loueur,• de votre participation (ou de celle des personnes dont vous êtes civilement responsable)

en qualité d’organisateur, animateur ou concurrent à toute manifestation nécessitant l’auto-risation préalable des pouvoirs publics et/ou soumise à l’obligation d’assurance spécifique.

• d’actes ou comportement excédant les obligations légales régissant votre activité, à votre initiative ou acceptés par vous, constitutifs de pratiques anti-concurrentielles, entent ou abus de position dominante, au sens des articles L420-1 à L420-7 du code du commerce français, et 101-102 du traité sur le fonctionnement de l’Union Européenne.

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Les dommages mis à votre charge :• du fait de transferts conventionnels de responsabilitésaufceuxcouvertsdanslapartie"cequiest

garanti"n°3ci-avantautitredela"Responsabilitécivileavantetaprèslivraison,horsvéhicules",• en vertu d’obligations contractuelles acceptées par vous, dans la mesure ou ces obligations

excèdent ce qui serait dû en application des dispositions légales.

L’ensemble des frais occasionnés pour refaire :• des travaux mal exécutés ou pour y remédier, lorsque ces travaux n’ont pas entraîné de dom-

mages matériels,• des travaux de peinture mal exécutés.

La responsabilité civile personnelle de vos sous-traitants et des personnes dont ils sont responsables.

Les dommages constitués par :• les pénalités de retard, les astreintes, la solidarité conventionnelle,• les condamnations infligées à titre de punition ou à titre exemplaire et ne correspondant pas

à la réparation de dommages effectifs.

VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX

❍ 1- RESPONSABILITÉ CIVILE PERSONNELLE DES DIRIGEANTS DE VOTRE ENTREPRISE Assuré Le(s)mandataire(s)social(aux),personne(s)physique(s),dirigeant(s)de l'entreprisesouscriptrice,et par extension :a)lesautresmandatairessociauxdel'entreprisesouscriptrice:

1)lesdirigeantsetadministrateurs,personnesphysiques,passés,présentsoufutursdel'entreprisesouscriptrice,2)toutepersonnephysiquebénéficiantdedélégationsdepouvoirgénéralesdedirectionreçuesdirectement

d'undirigeantdedroitdel'entreprisesouscriptrice;3)toutepersonnephysique,salariéeounon,exerçantdesfonctionsauseindel'entreprisesouscriptriceet

quiverraitsaresponsabilitérecherchéeamiablementoujudiciairementparautruientantque dirigeant de faitdel'entreprisesouscriptrice;

b)leconjointetlesayantsdroitd'unassuréencasderéclamationfondéesurunefautegarantieparlaprésenteassurancecommiseparcetassuré.

Ce qui est garanti

Lesconséquencespécuniairesdelaresponsabilitécivilepersonnelleousolidairequipeutvousincomberenraisondesdommagessubisparautruirésultantdefautescommisesdansl'exercicedevosfonctionsauseindel’entreprisesouscriptrice.Parfaute,ilfautentendretouteinobservationparvousdesdispositionslégalesoustatutaires,touteerreurde gestioncommiseparimprudence,négligenceouomissionettoutactefautifsusceptibled’engagervotreres-ponsabilitépersonnelleousolidaire.

Ce que nous n’assurons pas

Sont exclus avec toutes leurs conséquences :Les dommages déjà exclus au chapitre “ce qui n’est jamais garanti”,Les réclamations :- trouvant leur origine dans des erreurs, omissions ou négligences résultant de la non ou mau-vaise exécution d’une obligation de conseil, d’une prestation de service dont un assuré pourrait être responsable envers un client de l’entreprise souscriptrice dans le cadre de son activité professionnelle,

- trouvant leur origine dans un avantage personnel, un bénéfice ou une rémunération à laquelle vous n'aviez pas droit,

- directes ou indirectes ayant un lien avec un redressement judiciaire ou une liquidation personnelle,Les dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs, y compris ceux résultant d'une atteinte à l'environnement, cesdommagespeuventêtre couvertspar l' assurance responsabilité civileexploitationetprofessionnelle,Les amendes, pénalités, redevances, cotisations, impôts et taxes dus à tout organisme public ou en charge d'un service public, et toute caution pénale et/ou frais de constitution y afférents,Les dommages corporels, matériels et immatériels (consécutifs ou non) causés par l’amiante et/ou les produits contenant de l'amiante, Les dommages résultant :- du non-respect d’une promesse d’embauche à l’égard de tout apprenti, intérimaire, stagiaire, candidat à l’embauche, ainsi que toute discrimination,

- de la rupture ou de la non reconduction de tout contrat de travail oral ou écrit, un refus de titu-larisation ou de promotion interne, une sanction disciplinaire ou un licenciement abusif d’un ou plusieurs salariés de l’entreprise,

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- d’atteinte à la vie privée, diffamation, discrimination, harcèlement, subis par un ou plusieurs salariés de l’entreprise,

- d’actes ou comportement excédant les obligations légales régissant votre activité, à votre initiative ou acceptés par vous, constitutifs de pratiques anti-concurrentielles, entent ou abus de position dominante, au sens des articles L420-1 à L420-7 du code du commerce français, et 101-102 du traité sur le fonctionnement de l’Union Européenne.

Les conséquences d’un défaut d’assurance ou d’une insuffisance d’assurance du souscripteur.

❍ 2- RESPONSABILITÉ CIVILE DE VOTRE ENTREPRISE EN CAS DE FAUTE NON SÉPARABLE DES FONCTIONS DE DIRIGEANTS

AssuréL'entreprisesouscriptriceuniquementlorsqu’elleestcivilementtenuresponsabled’unefauteprofessionnellecommiseparundirigeant personne physiqueetexpressémentjugéenon séparable de ses fonctions de dirigeant .

Ce qui est garanti

Lesconséquencespécuniairesdelaresponsabilitécivilequipeutvousincomberenraisondesdommagessubisparautruiduseulfaitd’unefauteprofessionnellecommiseparundirigeant,constituantlacauselégaledirectedusinistreetexpressémentjugéeparunejuridictionnonséparabledesesfonctionsdedirigeant.

Laprésentegaranties’appliqueuniquementsi:-laréclamationestfondéesurlesmêmesfaitsqueceuxinvoquéslorsd’uneréclamationinitialeintroduiteséparémentetantérieurementcontreledirigeantetquiaétérejetéeparunedécisiondejusticereconnais-santl’existenced’une faute non séparabledesesfonctionsdedirigeant,

-laréclamationestfaiteconjointementàvotreencontreetcelledudirigeantdonnantlieuàunedécisiondejusticereconnaissantvotreseuleresponsabilitécivileduseulfaitd’unefauteprofessionnellecommiseparledirigeant,nonséparabledesesfonctions.

Ce que nous n’assurons pas

Sont exclus avec toutes leurs conséquences :

Les dommages exclus au titre de l'assurance "Responsabilité civile personnelle des dirigeants de votre entreprise" ci-avant, Les réclamations :- trouvant leur origine dans des erreurs, omissions ou négligences résultant de la non ou mau-vaise exécution d’une obligation de conseil, d’une prestation de service dont un assuré pour-rait être responsable envers un client de l’entreprise souscriptrice dans le cadre de son activité professionnelle,

- trouvant leur origine dans l’exercice abusif ou illicite par l’assuré pour le compte de l’entre-prise de ses pouvoirs de dirigeant sur le marché boursier,

- fondées sur une faute liée à l'emploi ou trouvant leur origine dans les rapports sociaux,- portant sur des contestations relatives aux contrefaçons et atteintes au droit de la propriété industrielle ou intellectuelle, les actions pour diffamation, divulgations de documents ou de secrets professionnels confiés à l'assuré,

- engagées à l'encontre de l’entreprise souscriptrice en sa qualité d'administrateur personne morale,

Les dommages, conséquences d’actes de dirigeants lorsqu’ils font de mauvaise foi, du person-nel, des biens, du crédit, des parts ou des voix de l’entreprise souscriptrice, un usage qu’ils savent contraire à ses intérêts, à des fins personnelles ou pour favoriser une autre entreprise.

DISPOSITIONS COMMUNES À VOS ASSURANCES DE RESPONSABILITÉ

QUELLES SONT LES CONDITIONS D’APPLICATION DES GARANTIES DANS LE TEMPS ?

Cetteassurancevousgarantitcontrelesconséquencespécuniairesdessinistres,dèslorsquelefaitdommageableestantérieuràladatederésiliationoud’expirationdelagarantie,etquelapremièreréclamationvousestadresséeounousestadresséeentrelaprised’effetinitialedelagarantieetl’expirationd’undélaimaximumdecinqans(saufdispositionréglementaireplusfavorableaubénéficedevotreactivitéprofessionnelle)àcompterdesadatederésiliationoud’expiration,quellequesoitladatedesautresélémentsconstitutifsdusinistre.

Lorsque lagarantiesouscriteparunepersonnephysiquepoursonactivitéprofessionnelleest ladernièregarantieavantsacessationd'activitéprofessionnelleousondécès,cedélaiestportéàdixans.Encasdereprisedelamêmeactivité,ilestréduitàladuréecompriseentreladated'expirationouderésiliationdelagarantieetladatedereprised'activité,pouruneduréemaximumdecinqans.

Le plafond de la garantie déclenchée pendant le délai subséquent est égal à celuide lagarantiedéclenchéependantladernièreannéed’assuranceprécédantladatederésiliationducontrat.

Cemontantestapplicableuneseulefoispourladuréetotaledelagarantiesubséquente.

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Ils’applique:•silesmontantsdegarantiesontexpriméspourl’ensembledessinistresd’unemêmeannéed’assurance,

àconcurrencedudernierplafondannuel,•silesmontantsdegarantiesontexprimésparsinistre,àconcurrencedudernierplafondparsinistre.

Pourl’ensembledesréclamationsprésentéesdurantledélaisubséquent,cemontants’épuisepartoutrègle-mentd’indemnitéoudefraisverséparnousaucoursdudélaisubséquent,sansquecemontantpuissesereconstituer.

Toutefois, la garantie ne couvre les sinistres dont le fait dommageable a été connu de vous pos-térieurement à la date de résiliation ou d’expiration que si, au moment où vous avez eu connais-sance de ce fait dommageable, cette garantie n’a pas été re-souscrite ou l’a été sur la base du déclenchement par le fait dommageable.

Nous ne vous couvrons pas les conséquences pécuniaires des sinistres si nous établissons que vous aviez connaissance du fait dommageable à la date de la souscription de la garantie.

30/120

PROTÉGER VOTRE PATRIMOINEPourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

Assuré (vous)Pourl’assurancedesbiens:-Lesouscripteur,-toutepersonnedésignéeaucontratcommebénéficiairedesgaranties.

Pourl’assurancedesresponsabilités:-Lesouscripteurous’ils’agitd’unepersonnemorale,sesreprésentantslégaux.

QUELS SONT LES BIENS ASSURÉS ?Sous réserve des conditions d’assurances mentionnées par ailleurs dans les présentes Conditions générales.

•vosmachines,vosmatérielsélectriques,électroniques,informatiques,

•voscanalisationsetinstallations électriquesàcaractèremobilier,

•vossupportsinformatiques d’informations,

•vosascenseursetmonte-charges,

(1)

•vosbiensimmobiliers,•vosagencements,aménagementset

embellissements,

•vosvaleursetcellesquivoussontconfiées

•vosbiensmobiliersd’exploitation,archivesetsupportsd’information(1)

•vosmatérielsélectriques,électroniques,informatiques

•voscanalisationsetinstallations électriquesàcaractèremobilier,

•vosbiensimmobiliers,•vosagencements,aménagements

etembellissements,

•vosbiensmobiliersd’exploitation,archivesetsupportsd’information,(1)

•vosvaleursetcellesquivoussontconfiées,

•vosbiensimmobiliers,•vosagencements,aménagementset

embellissements,

•vosbiensmobiliersd’exploitation,archivesetsupportsd’information,(1)

sereporterautextedechacunedecesassurances.

(1)

Incendie, dégâtsdeseaux,

liquidesendommagés ouperdus,

événementsnaturelsdontforces delanature

Autresrisquessauf

Dommagesélectriques

Vol

Vandalisme

Brisdemachines

•Brisdesglaces•Aménagements•extérieurs

dansl’enceintedevotreentreprise,

dansdesbâtiments:-dansl’enceintedevotreentreprise,- horsdel’enceintedevotreentreprise

pourunepérioden’excédantpas90jours,horsdesbâtiments:-dansl’enceintedevotreentreprise,-dansunrayonde50mètresen

périphériedecetteenceinte.

dansl’enceintedevotreentreprise,

àl’intérieurdeslocauxdansl’enceinte devotreentreprise,

dansdeslocaux:-dansl’enceintedevotreentreprise,- horsdel’enceintedevotreentreprise

pourunepérioden’excédantpas90jours,

dansl’enceintedevotreentreprise,

dansdesbâtimentsdansl’enceinte devotreentreprise,

dansl’enceintedevotreentreprise,

vosmarchandises, (1)Marchandisessous

températureréguléedansdesbâtimentsdansl’enceinte devotreentreprise,

vosmatérielsportables, (1)Matérielportable entouslieux.

Assurances LESBIENSASSURÉS Lieuxd’assurance

(1) Ont également la qualité de biens assurés ceux : •quivoussontconfiés,(ycomprisceuxappartenantàvospréposés) •quevousavezempruntés, •quevousavezachetésavecclausederéservedepropriété, •quevousdétenezsouscontratdelocationoudefinancement.Pourl’ensembledecesbiens,l’assuranceestsouscritepourlecomptedequiilappartiendra.

•détournementdesvaleursparles préposés entouslieux.

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● ASSURANCE "POUR LE COMPTE DE QUI IL APPARTIENDRA"Pourlesbiensmobiliersd’exploitation,archivesetsupportsd’information,valeursappartenantàautruietcouvertsparleprésentcontrat,lesgarantiess’exercentpourlecomptedequiilappartiendra.

Cetteassurancejoued’abordcommeuneassurancederesponsabilitéet,àdéfaut,commeuneassurancedechose.

Sivotreresponsabilitécivileestengagée,sontégalementcouverts,pourlesbiensmobiliersquivoussontconfiés(1)ouquevousavezempruntés,lesdommagesimmatérielsconsécutifsàtoutdommagematérielouvolgaranti.

(1) Ne sont pas considérés comme biens confiés : les biens achetés avec clause de réserve de propriété ou détenus sous contrat de location ou de financement.

VOTRE ASSURANCE "INCENDIE, DÉGATS DES EAUX, LIQUIDES ENDOMMAGÉS OU PERDUS, ÉVÉNEMENTS NATURELS DONT FORCES DE LA NATURE"

❍ 1- VOS BIENS D’EXPLOITATION

● 1-1. LA GARANTIE "INCENDIE ET RISQUES ANNEXES"

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielscausésauxbiensassuréspar:•l’incendie,l’explosion,• unattentatouunactedeterrorismeenapplicationdesdispositionsprévuesparl’articleL126-2duCode

desassurances,•lachutedirectedelafoudresurlesbiensgarantis,•lechocoulachuted’uncorpsdirectementfrappéparlafoudre,•ledégagementaccidenteldefumée,•lechocd’unvéhiculeterrestre,identifiéounon,•lachutedetoutoupartied’unappareilaérienouspatial,oud’objetstombantdeceux-ci,•lecoupd'eaudesappareilsàvapeur.

Sontégalementcouverts:• lesdommagesélectriques subispar les canalisationsélectriques immobilières et leurs accessoiresde

distribution,jonctionetcoupure,•lesfraisetpertesengagésàlasuited’unsinistregaranti.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages, autresqueceuxd’incendie, résultant de la pression d’un gaz ou d’un fluide intro-duit volontairement dans une installation à l’occasion d’essais.

Les crevasses et fissures des appareils à vapeur.

Les dommages causés par des explosifs que vous détenez volontairement.

Les dommages subis par les compresseurs, moteurs, turbines, objets et structures gonflables, causés par l’explosion de ces appareils ou objets eux-mêmes, ainsi que les déformations sans rupture causées à un récipient ou un réservoir par explosion ayant pris naissance à l’intérieur de celui-ci (cesdommagespeuventêtrecouvertsdanscertainscasparvotreassuranceBrisdemachines).

Au titre des « Frais et pertes » pour l’assuré propriétaire :

Garantie«desfraisnécessitésparunemiseenétatdeslieuxdelapartiedebâtimentsinistréconformémentàlalégislationenvigueuretlerèglementationenmatièredeconstruction,encasdereconstructionouderéparationdubâtiment»:

- le coût des mesures, qui même en l’absence de tout sinistre, auraient été prises en vertu des textes précités,

- le coût des mesures dont vous étiez dispensé au bénéfice d’une dérogation accordée par les autorités compétentes et non reconduites après le sinistre, alors que les textes légaux et régle-mentaires sont restés inchangés.

● 1-2. LA GARANTIE "DÉGATS DES EAUX ET AUTRES LIQUIDES"

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielscausésauxbiensassuréspar:•desfuitesd’eau,débordements,engorgements,ruptures,accidentels,provenant:

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-desinstallationsdechauffage,d’appareilsàeffetd’eauoudevapeur,situésàl’intérieurdesbâtiments,-desconduitesnonenterrées,intérieuresetextérieuresauxbâtiments,-desconduitesenterrées: . d’adductionetdedistributiond’eau, . d’évacuationetdevidangesituéesàl’intérieurdesbâtiments,

-deschéneaux,gouttièresoudescentesd’eauxpluviales.Toutefois, lorsque l’engorgement des chéneaux, gouttières ou descentes d’eaux pluviales, est consécutif à la tempête, la grêle ou la neige, la garantie ne joue que si la toiture du bâtiment n’a pas été endommagée par ce phénomène.Danslecascontraire,lesdommagespeuventêtrecouvertsparlagarantie"tempête,grêle,neige",•desinfiltrationsaccidentellesprovenantdesjointsd’étanchéitédesinstallationssanitaires,• desinfiltrationsoupénétrationsaccidentellesdeseauxprovenantdelapluie,delaneigeoudelagrêle,

autraversdestoitures,desbalconsformantterrassesetdescielsvitrés,•desfuitesd’eauaccidentellesprovenantdesinstallationsd’extincteursautomatiquesàeau,•desruissellementsd’eauprovenantdescoursetjardins,desvoiespubliquesouprivées,•durefoulementdeségouts,• desfuitesourupturesaccidentellesdesrécipientsetcanalisationsintérieursetnonenterréscontenant

desliquidesautresquel’eau,• desévénementssuivants,sous réserve qu’un droit à recours existe contre un tiers responsable

identifié :-lesentréesd’eauparlesportes,fenêtresetouverturessimilaires,-lesrenversementsoudébordementsderécipientsd’eauoud’autresliquides,-lesinfiltrationsparlesgainesd’aérationouconduitsdefumée,-l’humidité,lacondensation,labuée,- les infiltrations, projections, débordements et inondations, provenant d’étendues d’eau naturelles ou

artificielles,decoursd’eauetdesources.

Sontégalementcouvertslesfrais:•derecherchesdesfuitesetengorgementsnécessitésparundégâtdeseauxgaranti,•deréparationdesdommagesmatérielscausésparlegel:

-auxconduitesintérieuresauxbâtimentsetnonenterrées,-auxappareilsàeffetd’eau(ycomprisinstallationsdechauffage)setrouvantàl’intérieurdesbâtiments.

Vos obligations

Placer les marchandisesvulnérablesà lamouillesurdessurfacesàplusde10cmduplancher,sauf incompatibilitétenantà:•lanatureetàlasécuritédesmarchandises,•lanécessitédemiseenexpositiondesmarchandises.

Pendant les périodes de gel,sileslocauxnesontpaschauffés:•vidangerlesinstallationsdechauffagecentralouyverserunliquideantigel,•couperladistributiond’eauetvidangerconduitesetréservoirs.

En cas de non-respect de ces obligations, l’indemnité correspondante est réduite de moitiésaufsilerespectdesmesuresprécitéesn'auraitpuéviterlesdommages.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages subis :• par les toitures, les balcons formant terrasses, les ciels vitrés,• les chêneaux, gouttières ou descentes d'eaux pluviales.

Les dommages résultant :• d’un défaut d’entretien, d’un manque de réparation,• de l’usure des conduites et appareils, auxquels vous n’avez pas remédié, saufcasfortuitou

forcemajeure.

● 1-3. LA GARANTIE "LIQUIDES ENDOMMAGÉS OU PERDUS"

Ce qui est garanti

La perte ou la détériorationdetousliquidescontenusdans:•desrécipientsdestockage,•descanalisations.

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Lapertedoitavoirétécauséepar:•larupture,l’éclatement,lebrisoulafissuredesditsrécipientsoucanalisations,•ledéfautd’étanchéitédesjoints,• l’écoulementouledébordementdûà:lamaladresse,l’imprudence,lamalveillance,unactedevandalisme.

Ladétériorationdoitavoirétécauséepar lemélange involontairede liquidesdequalitésoudenatures différentesrésultant:•defaussesmanœuvres,•derupturedepièces,•dudérèglementimprévisibled’unmécanisme.Sontégalementcouverts:• les frais complémentaires suivants exposés lors d’un sinistre pour la sauvegarde des liquides et ce,

àconcurrencedelavaleurdusauvetageréalisé:- transvasementdansunautrerécipientsituéaulieudel’assurancedesliquidesnonencoreéchappés

d’unrécipientdétérioré,-pompagedesliquidesdéversésdansunefossederécupération,-locationdecuvesouderécipientsprovisoiresetlesfraisdenettoyageavantleurrestitution.

• leremboursementdesdroitsfiscauxversésàl’Etatàlasuitedeladisparitiond’unequantitédeliquides,sousréserve:-decirconstancesfaisantjouerlagarantie,- de justification des démarches infructueuses exercées par vous auprès de l’administration en vue

d’obtenir,aprèsdégrèvement,leremboursementdecesdroits.•lesdommagesmatérielssubisparlescuvesetfoudresrésultantd'unerupture,d'uneffondrement,d'un

éclatement,d'unbrisoud'unefissurationaccidentelle.

Lagarantieestsubordonnée,sous peine de déchéance,auxconditionssuivantes:• hydrocarbures:lescuvesetciternesdoiventêtreconformesàlaréglementationenvigueurapplicableà

votreactivitéprofessionnelle,•engrais:lematériaudescuvesetdesciternesdoitêtreadaptéaustockaged’engraisliquides,• cuves,foudres,citernesenterrés:ilsdoiventêtreinstallésconformémentàlaréglementationenvigueur.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les pertes de liquides contenus dans des récipients en matière souple ou destinés à être déplacés,

Les dommages dus à :• l’usure, la vétusté ou la corrosion des récipients de stockage ou des canalisations,• un manque de réparations indispensables vous incombant après sinistre, sauf cas de force

majeure.

● 1-4. LA GARANTIE "ÉVÉNEMENTS NATURELS"

● 1-4.1 TEMPETE, GRêLE, NEIGE

Ce qui est garanti

Lesdommagesdoiventavoirétécausésparl’actiondirecte:•duventouduchocd’uncorpsrenverséouprojetéparlevent,•delagrêlesurlestoituresetmursdesbâtiments,•dupoidsdelaneigeoudelaglaceaccumuléesur:

-lestoitures,-lesarbres,provoquantleurchutetotaleoupartiellesurlesbiensassurés,

Sontégalementcouvertslesdommagesdemouille,parpénétrationdelapluie,delaneigeoudelagrêleàl’intérieurd’unbâtiment,survenus pendant les 72 heures,aprèsdestructiondecelui-ciparundesphénomènescitésci-dessusetconsécutifsàladestructionpartielleoutotaleduditbâtiment.

Nousconsidéronscommeconstituantunseuletmêmesinistrelesdommagessurvenusdansles72heuresquisuiventlemomentoùlesbiensassurésontsubilespremiersdommages.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages causés :• aux stores, enseignes, panneaux publicitaires et solaires, antennes, fils aériens et aux supports

de l’ensemble de ces biens, vérandas,

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• aux clôtures végétales,• aux parties en produits verriers de la couverture et de la construction des bâtiments.

Toutefois cesdommages sont couverts s’ ils résultentde ladestruction totale oupartielle des autres partiesdubâtiment.

• par le vent, aux bâtiments suivants et à leur contenu :- bâtiments non entièrement clos et couverts, si les éléments porteurs ne sont pas scellés et fixés par des ferrures et ancrages dans des fondations enterrées d’au moins 40 cm, ou si ces ferrures ne font pas corps avec les assises et les poteaux au moyen de boulons ou de tire-fonds,Toutefoisrestentgarantislesdommagessubisparlesinstallationsdelavagedevéhicules,

- bâtiments entièrement clos et couverts si les éléments porteurs ne sont pas ancrés selon les règles de l’art dans des fondations, soubassements ou travaux de maçonnerie,

• aux bâtiments suivants et à leur contenu :- bâtiments dont la construction ou la couverture comporte des plaques non posées ou non fixées selon les règles de l’art,

- bâtiments clos ou couverts, même partiellement, avec des bâches saufsicelles-cisontutiliséespourprotégerlesbâtimentsaprèsunsinistreoupendantdestravauxderéparationoud'entretien,

- bâtiments comportant dans la construction ou la couverture, au moins l’un des matériaux ci-après :. carton ou feutre bitumé,. toile ou papier goudronné,. feuille ou film en matière plastique,

non fixés dans les règles de l’art sur panneaux ou voligeage jointif.Toutefois, sont couverts, les dommages occasionnés par le poids de la neige ou par la grêle sur les toitures,danslecasdebâtimentsdontseulslesmurscomportentdesmatériauxci-dessus,

• aux biens mobiliers, archives et supports d’information se trouvant en plein air,Toutefoisrestentgarantislesdommagessubisparlematérieldelavagedevéhicules.

Les dommages de mouille causés aux bâtiments non entièrement clos et couverts et à leur contenu.

Les dommages résultant d’un défaut d’entretien ou d’un manque de réparation vous incombant, saufcasdeforcemajeure.

● 1-4.2 FORCES DE LA NATURE

Ce qui est garanti

Lesdommagesdoiventavoirétécausésparlesforcesdelanaturen’entraînantpas:•unemiseenjeudelagarantie"catastrophesnaturelles"définieci-après,•unévénementcouvertautitredesautresgarantiesdel’assurance"Protégervotrepatrimoine"

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".Les dommages résultant d'un défaut d'entretien ou d'un manque de réparation vous incombant, saufcasdeforcemajeure.

● 1-4.3 CATASTROPHES NATURELLES

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielsdirectsnonassurablesdel’ensembledesbiensassurésautitredevosgaranties"Protégervotrepatrimoine",ayanteupourcausedéterminantel’intensitéanormaled’unagentnaturel,àconcurrencedeleurvaleurassuréeaucontratetdansleslimitesetconditionsdesassurancessouscriteslorsdelapremièremanifestationdurisque.Cettegarantieestaccordéeconformémentauxdispositionsdelaloidu13juillet1982.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les frais et pertes suivants :• frais de déplacement et de relogement,• perte d’usage,• perte de loyer,• cotisation d’assurance dommage ouvrage.

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❍ 2- VOS RESPONSABILITÉS D’OCCUPANT LIEES AUX BIENS D’EXPLOITATION

● 2-1. RESPONSABILITÉS RÉSULTANT D’INCENDIE, EXPLOSION, DOMMAGES ÉLECTRIQUES, CHOC DE VÉHICULE TERRESTRE, DÉGATS DES EAUX

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielsetimmatérielsquileursontconsécutifsrésultantd’unincendie,d’uneexplosion,d’undommageélectrique,d’unchocdevéhiculeterrestre,del’actiondel’eau,engageantvotreresponsabi-litécivileetcausés:

• Vous êtes propriétaire :Aulocataire,suiteàunvicedeconstructionouundéfautd’entretiendesbâtimentsdésignésauxconditionsparticulières;• Vous êtes locataire :Aupropriétaire,suiteàdesdommagesaffectantsoit:-lesbâtimentsdésignésauxconditionsparticulières,-leurcontenu,(ycomprislesagencements,aménagements,embellissements);

• Dans les deux cas :Aux voisins et aux tiers suite à des dommages survenus dans les bâtiments désignés aux conditions particulièresouleurcontenu.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages subis par :• les biens mobiliers qualifiés de "biens assurés" dans l’assurance "Protéger votre patrimoine"

ci-dessus, • les biens mobiliers appartenant à vos préposés,• les véhicules confiés, leurs pièces, organes et accessoires démontés, et leur contenu,• les véhicules "appartenant", et leur contenu.

Les conséquences d’un engagement contractuel pris par vous qui excéderaient celles auxquelles vous seriez tenu en vertu des dispositions légales ou réglementaires.

Les dommages causés par :• l’humidité ne résultant pas de la rupture ou fuite d’une conduite ou appareil à effet d’eau,• la condensation ou la buée.

Les dommages causés aux voisins et aux tiers du fait ou à l’occasion de l’exploitation d’une installation classée pour la protection de l’environnement soumise à autorisation ou à enregistrement au titre des articles L 512-1 à L 512-7 du Code de l’environnement.

QUELLES SONT LES CONDITIONS D’APPLICATION DES GARANTIES DANS LE TEMPS ?Cesgarantiesvouscouvrentcontrelesconséquencespécuniairesdessinistresdèslorsquelefaitdomma-geablesurviententreladatedepriseinitialed’effetdelagarantieetsadatederésiliationoud’expiration,quellequesoitladatedesautresélémentsconstitutifsdusinistre.

● 2-2. RESPONSABILITÉ CIVILE IMMEUBLE

Ce qui est garanti

Lesdommagescorporels,matérielsetimmatérielsquileursontconsécutifs,causésàautruipar:•lesbiensimmobiliers,agencements,aménagements,embellissements,•leterraindevotreentreprise,ycomprissesarbres,plantations,installationsetaménagementsimmobiliers,situésàl’adressedésignéeauxconditionsparticulières.

QUELLES SONT LES CONDITIONS D’APPLICATION DE LA GARANTIE DANS LE TEMPS ?Cette assurance vous garantit contre les conséquences pécuniaires des sinistres, dès lors que le fait dommageable est antérieur à la date de résiliation ou d’expiration de la garantie, et que la première réclamationvousestadresséeounousestadresséeentrelaprised’effetinitialedelagarantieetl’expirationd’undélaimaximumdecinqans(saufdispositionréglementaireplusfavorableaubénéficedevotreacti-vitéprofessionnelle)àcompterdesadatederésiliationoud’expiration,quellequesoitladatedesautres élémentsconstitutifsdusinistre.

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Lorsquelagarantiesouscriteparunepersonnephysiquepoursonactivitéprofessionnelleestladernièregarantieavantsacessationd’activitéprofessionnelleousondécès,cedélaiestportéàdixans.Encasdereprisedelamêmeactivité,ilestréduitàladuréecompriseentreladated’expirationouderésiliationdelagarantieetladatedereprised’activité,pouruneduréemaximumdecinqans.

Le plafond de la garantie déclenchée pendant le délai subséquent est égal à celuide lagarantiedéclenchéependantladernièreannéed’assuranceprécédantladatederésiliationducontrat.

Cemontantestapplicableuneseulefoispourladuréetotaledelagarantiesubséquente.Ils’applique:-silesmontantsdegarantiesontexpriméspourl’ensembledessinistresd’unemêmeannéed’assurance,

àconcurrencedudernierplafondannuel,-silesmontantsdegarantiesontexprimésparsinistre,àconcurrencedudernierplafondparsinistre.

Pour l’ensemble des réclamations présentées durant le délai subséquent, ce montant s’épuise par tout règlementd’indemnitéoudefraisverséparnousaucoursdudélaisubséquent,sansquecemontantpuissesereconstituer.

Toutefois, lagarantienecouvrelessinistresdontlefaitdommageableaétéconnudevouspostérieure-mentàladatederésiliationoud’expirationquesi,aumomentoùvousavezeuconnaissancedecefaitdommageable,cettegarantien’apasétére-souscriteoul’aétésur labasedudéclenchementpar lefaitdommageable.

Par contre, ne sont pas couvertes les conséquences pécuniaires des sinistres si nous établissons que vous aviez connaissance du fait dommageable à la date de la souscription de la garantie.

Ce que nous n’assurons pas

Sont exclus avec toutes leurs conséquences :Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".Les dommages causés :• par un incendie, une explosion, un dommage électrique, un dégât des eaux prenant naissance :

- dans les biens immobiliers ou leur contenu, les agencements, aménagements, embellisse-ments, de votre exploitation ou de votre habitation,

- dans les biens cités dans l’assurance "aménagements extérieurs", sicelle-ciestsouscrite,pour les seuls dommages matériels et immatériels,• si vous avez un plan d’eau, par la rupture de barrages ou digues,• par l’amiante et/ou les produits contenant de l'amiante,• par le plomb et les champs électromagnétiques,• par une atteinte à l’environnement,• aux conjoint, ascendants et descendants de l’assuré,Les dommages corporels causés à vos préposés lorsqu’ils sont pris en charge par un régime de réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles,Les dommages résultant d’un défaut d’entretien dont vous avez connaissance.

VOTRE ASSURANCE "DOMMAGES ÉLECTRIQUES"

Ce qui est garanti

Lesdommagesélectriquescausésauxbiensassurés.Lagarantieestacquiseentouslieuxpourlematérielportable.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages causés :• aux fusibles, résistances chauffantes, lampes et tubes électroniques,• aux cartes et composants électroniques ne présentant pas de traces visuellement perceptibles

de dommages,• aux matériels électroniques :

- des salles de contrôle,- des centraux de commande,

• par l’usure,• par un dysfonctionnement mécanique quelconque,• aux générateurs et transformateurs de plus de 1250 kVA et aux moteurs de plus de 500 kW,

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• aux appareils :- de plus de 15 ans d’âge,- que vous détenez pour réparation,- qui sont destinés à la démonstration, location ou vente.

VOTRE ASSURANCE "VOL, BRIS DE GLACES ET VANDALISME"

❍ 1- LA GARANTIE "VOL"

Ce qui est garanti

Levolouladétérioration:•desbiensassurés,• desmoyensdefermetureetdeprotectiondeslocauxdevotreentreprise,

àl’occasiond’unvoloud’unetentativedevolcommis:•pareffractionouescaladedirectedeslocauxcitésci-dessus,•parforcementdesserruresdeslocauxavecusagedefaussesclés,(articles 132-73 et 132-74 du Code pénal) .•pardespersonnesquiseseraient:

- introduitesclandestinementdansleslocauxcitésci-dessus,àvotreinsuouàceluid’unmembredevotrefamilleoud’undevospréposés,présentdansceslocaux,

- maintenuesclandestinementdansleslocauxcitésci-dessus,selaissantvolontairementenfermerlorsdelafermeturedeceux-ciparvousoupartoutepersonnequevousavezautorisée,

•paragression,•pendantunincendieouuneexplosion.

Sontégalementcouverts:•levoldecarburantscommisàl’extérieurdeslocaux,dansl’enceintedevotreentreprise,pareffractiondes

orificesderemplissagedesciternesoudesdistributeursdecarburantouparusagedefaussesclésoudanslesconditionsprévuesci-dessus,

•levoldesmarchandises,desmatérielsconfiésoudeleurséléments,destinésàdestravauxagricolesoudechantieretd’unpoidsunitairesupérieurà200kg,setrouvanthorsdeslocauxdésignésauxconditionsparticulièresmaisàl’intérieurdevotreentreprise,

•lesdétériorationsimmobilièreset/oumobilièressubiesparlesstationsdelavagedevéhiculesdésignéesauxconditionsparticulièrescommisesàl'occasiond'unvoloud'unetentativedevoldesespècesconte-nuesdanslesmonnayeurs,

•levolouledétournementparvospréposésdevosvaleursetcellesquivoussontconfiées,si l’extension de garantie "Détournement des valeurs par les préposés" est souscrite,

•lesfraisdegardiennageetdeclôtureprovisoire.

PARTICULARITÉS CONCERNANT LES VALEURS (àL'ExCEPTIONDESBILLETSDELOTERIEDELAFRANçAISEDESjEUxETAUTRESjEUxSIMILAIRES)Saufencequiconcernel'extensiondegarantie"Détournementdesvaleursparlespréposés",levoloulatentativedevoldoitavoirétécommis:•pareffractionouenlèvementdescoffres-forts,meublesoutiroirs-caisses,àl’intérieurdeslocauxprécités,

danslesmêmesconditionsquecellesprévuesauparagrapheprécédent,•paragressionàl’intérieurdeceslocaux,ycomprisenfaisantusagedesclésdescoffres-forts,meubles

outiroirs-caisses,•paragression,horsdesditslocaux,depersonnes,âgéesdeplus18ans,chargéesdutransportettravaillant

dansl’entrepriseassurée.Sontégalementcouvertslevoletlespertesdûmentjustifiés,résultantd’uncasdeforcemajeuresubisparcesmêmespersonnes.

Sontégalementcouvertslesdommagesrésultantdeladisparition,détériorationoudestructiondesespècescontenuesdanslesmonnayeursdesstationsdelavagedevéhiculesdésignéesauxconditionsparticulièresà conditionquecesdommagesrésultentd'unvolcommisaveceffractiondecesinstallations.

PARTICULARITÉS CONCERNANT L’EXTENSION DE GARANTIE "DÉTOURNEMENT DES VALEURS PAR LES PRÉPOSÉS"Nouscouvronslesvaleursvoléesoudétournéesdanslecadred’unactedélictueuxoucriminelcommisparvospréposésagissantdansl’exerciceouàl’occasiondeleursfonctions,ycomprisparinterventionsinfor-matiques,avecousanscomplicitédetiers.

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Cettegarantieintervientselonlescirconstancesetmodalitésdécritesci-dessous:•en cas de vol ou détournement isolé, ce dernier doit avoir été réalisé pendant la période de validité

ducontrat,ladatedusinistreétantcelledelaréalisationduvoloududétournement,quellequesoitladatedesadécouverte,

•encasdevolsoudétournementsrépétés,ceux-ciconstituentunseulsinistredontladateestcelledelaréalisationdupremiervoloudétournement,quellequesoitladatedesadécouverte.Lepremiervoloudétournementdoitavoirétéréalisépendantlapériodedevaliditéducontrat,lesvolsoudétournementssuivantsn’ouvrantdroitàindemnisationques’ilsontétéréaliséspendantcettemêmepériode,

•l’indemnitéparsinistrenepeutdépasserlemontantdelagarantieassuréàladatedusinistre.

Pourbénéficierdelagarantie,vousdevez,sous peine de déchéance,satisfaireauxobligationssuivantes:•établirlapreuvedumécanismeexactdelaréalisationduvoloududétournement,•déposerplaintecontreleresponsable,cetteplaintenepouvantêtreretiréesansnotreaccord.

Pour tout sinistre, la garantie cesse de produire ses effets à la première des dates suivantes :• trois jours après que vous ayez eu connaissance de l'identité de l'auteur du sinistre ou des

modalités de sa réalisation,• le jour suivant la date ou l'auteur du sinistre a quitté votre entreprise.

● LES FRAIS DE GARDIENNAGESontcouvertslesfraisdegardiennageetdeclôtureprovisoireconsécutifsàunsinistrevolgarantietvisantàprotégervoslocaux.

● FERMETURE, INOCCUPATION OU INHABITATION(Cesdispositionsneconcernentpasl’extensiondegarantie"Détournementdesvaleursparlespréposés")

La garantie "Vol" est automatiquement suspendue :• pour les biens autres que les valeurs lorsque le cumul des périodes d’inoccupation ou de

fermeture des locaux assurés, au cours de l’année d’assurance, excède 45 jours ou 90 jours si lesdits locaux sont en communication directe avec une habitation occupée par vous-même ou vos préposés,

• pour les valeurs lorsqu’est dépassée l’une ou l’autre des périodes suivantes d’inoccupation ou de fermeture des locaux assurés :- 4 jours consécutifs précédant immédiatement le jour du sinistre,- 45 jours cumulés au cours de l’année d’assurance.

Les périodes d’inoccupation ou de fermeture de moins de 3 jours n’entrent pas dans le calcul de la durée de fermeture et les périodes d’ouverture de moins de 3 jours n’interrompent pas cette durée.

Vos obligations

Ilvousfaut:•entretenirtouslesmoyensdefermeture,d’alarmeetdeprotectionetlesmettreenœuvrependantles

heuresdefermeturedevotreentreprise(esttoléréelanonutilisationdurideaumétallique,delagrillemétalliqueouduvoletpleinlorsdelafermeturedelami-journée),

•respecterlesmodesdesurveillanceetdegardiennagedontvousavezfaitladéclaration,

En cas de non respect de ces obligations :

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Le vol de valeurs :• survenu par le fait ou avec la complicité des porteurs chargés du transport des valeurs,• apportées de l’extérieur de l’entreprise où l’agression a eu lieu pour satisfaire aux exigences des

malfaiteurs.

l’indemnité sera réduite de moitié.

- l’indemnité est réduite en proportion des cotisations payées par rapport à celles qui auraient été dues si le risque avait été exactement déclaré,

- le contrat est nul en cas de fausse déclaration intentionnelle.

silesprotectionsdéclaréesn’ontpasétémisesenœuvre,

silesprotectionsdéclaréessontinexistantes,

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Le vol et les détournements commis par les dirigeants de l’entreprise assurée (président-directeur général, directeur général, gérant ou chef d’entreprise) ou par les membres de leur famille tels que définis à l’article 311-12 du Code pénal.

Dans le cadre de l’extension de garantie "Détournement des valeurs par les préposés", le vol et le détournement des valeurs :• avec la complicité d’une personne désignée au paragraphe précédent,• quand le premier fait dommageable est découvert plus de deux ans après sa survenance.

Le vol commis par vos locataires ou préposés en l’absence d’effraction des locaux (cetteexclusionnes’appliquepasdanslecadredel’extensiondegarantie"Détournementdesvaleursparlespréposés").

Les dommages causés aux glaces et vitres.

❍ 2- LA GARANTIE "BRIS DES GLACES"

Ce qui est garanti

Lebrisaccidenteldesglaces,verres,marbresoumatièresplastiquescomposantlesobjetssuivantsetsituésàl’adressedésignéeauxconditionsparticulières:•vitrines, façades des bâtiments, séparateurs de balcons, devantures, baies, portes, tambours d’entrée,

marquises,fenêtres,impostes,aérateurs,cielsvitrés,dômesoucoupolesdetoit,tables,tablettes,miroirs,briques,pavés,vitraux,enseignes,panneauxpublicitairesousolaires,

•élémentsdeconstructionoudecouverturedesshowrooms,•élémentsdecouvertureenpolycarbonate,•lestubesaugazrare(hélium,néon,argon,krypton,xénon,radon)desappareilsélectriquesintégrésaux

enseignesouconstituantcelles-ci,•vérandas.

Sontégalementcouvertssuiteaubrisaccidenteldesbiensgarantisci-dessus:•lesdommagesàlafaçadedesbâtiments,auxdispositifsdefermeturedesportes,auxenchâssements,•lesdommagesauxfaçonnages,décorations,inscriptions,gravures,lettresouattributs,peintsouappliqués,

produitsanti-solairesetlesfilmsanti-effraction,setrouvantsurlesbiensassurés,•lesdétériorationsdesbiensmobiliersd’exploitationetdesagencements,aménagements,embellissements,•lesfraisdegardiennageetdeclôtureprovisoirepourprotégervoslocaux.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages causés aux :• tubes droits utilisés en éclairage ainsi que les lampes à incandescence,• marbres recouvrant le sol,• marchandises en glace, verre ou marbre faisant l’objet de votre activité professionnelle,• biens assurés lorsqu’ils sont en cours de pose, dépose, transport ou entreposés,• parties, autresquecellesenverreouenmatièresplastiques,des bandeaux lumineux à défilement de

messages publicitaires,• installations de distribution de carburant.

Les dommages causés par la vétusté ou le défaut d’entretien des enchâssements ou soubassements.

❍ 3- LA GARANTIE "VANDALISME"

Ce qui est garanti

Si vous avez souscrit la garantie "Vol",sontcouvertslesdommagesmatérielsrésultantd’unactedevandalismecausésauxbiensassurés.

Particularités pour les dommages commis à l’intérieur des locaux :-lesauteursdesactesdevandalismedoiventavoirpénétrédansleslocauxdanslesmêmesconditions

quecellesprévuespourlagarantie"Vol"auparagraphe1ci-dessus.- Vos obligations et les sanctions en cas de non respect sont identiques à celles figurant au paragraphe 1. ci-avant pour la garantie "vol".

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages causés par les événements objets de vos assurances suivantes (y compris les dommages exclus au titre de ces assurances) :

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• "Incendie, dégâts des eaux, liquides endommagés ou perdus, événements naturels dont forces de la nature",

• "Dommages électriques",• "Vol, bris des glaces",• "Bris de machines, pertes de contenu", "Matériel portable",• "Autres risques sauf",• "Aménagements extérieurs",que ces assurances soient ou non souscrites.

VOTRE ASSURANCE "BRIS DE MACHINES ET PERTES DE CONTENU"

❍ 1- LA GARANTIE "BRIS DE MACHINES"

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielscausésauxbiensassurés:•enétatnormald’entretienetdefonctionnementetaprèsquetouteslesopérationsdemiseenserviceet

d’essaisaientétéeffectuéessansréserve,•enactivité,aureposouaucoursdesopérationsdedémontage,deremontageoudedéplacementdansl’en-

ceintedevotreentrepriselorsquecesopérationssontnécessitéespardestravauxd’entretienouderéparation,

par l’un des événements suivants :•dommagesélectriques,•vicedematièreoudeconstruction,défautdefabricationoudemontage,erreurdecalculoudeconception,•grippage,déréglage,vibration,desserragedepièces,forcecentrifuge,survitesse,échauffementmécanique,•défaillancedesappareilsderégulation,decontrôle,desécurité,•coupdebélier,coupd’eau,coupdefeudanslesappareilsàeauchaudeouautresliquides,appareilsà

vapeuretinstallationshydrauliques,•explosiondescompresseurs,moteurs,turbines,objetsoustructuresgonflablesainsiquelesdéformations

sansruptured’unrécipientoud’unréservoirparuneexplosionprenantnaissanceàl’intérieurdecelui-ci,•introduction ou heurt de corps étranger, chute, effondrement partiel ou total de biens immobiliers, de

leursagencements,aménagements,embellissements,ondedechocaccompagnantlepassaged’unappareilaérienenvolsupersonique,

•maladresse,inexpérience,•malveillancedevospréposés,•actedevandalisme.

Lagarantiedesdommagesélectriquesestacquise,entouslieux,pourlematérielportable.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les frais occasionnés par un dysfonctionnement, une panne, un simple dérangement mécanique ou électrique, ainsi que les frais entrant dans le cadre de la maintenance.

Les dommages :• subis par les cartes et les composants électroniques ne présentant pas de traces visuellement

perceptibles des dommages,• dus à des défauts existant au moment de la souscription du contrat et connus de vous,• relevant de la garantie de vos fournisseurs, des constructeurs ou monteurs, en vertu d’un

contrat ou de la loi, • entrant dans le cadre des garanties légales ou contractuelles dont vous pourriez vous

prévaloir auprès des constructeurs, vendeurs, bailleurs, monteurs ou réparateurs (contrat de vente, location, maintenance, entretien réparation). Toutefois,siceux-cidéclinentexpressémentleur responsabilitéet si lacausedudommageestgarantiepar lecontrat,nousprenonsencharge lesinistreetexerçonsnous-mêmeslerecourss’ilyalieu;

• occasionnés par un montage, une exploitation, une modification, un entretien ou une répara-tion non conforme aux normes et prescriptions du constructeur, fournisseur, monteur ou qui, dans leur origine ou leur étendue, résultent de réserves formulées par le contrôleur dans la mesure où l’assuré avait connaissance de ces manquements,

• dus à l’usure. Toutefois,danslecasoùdetelsdommagesentraîneraientdefaçonsoudaineetfortuitela destructiondepartiesoud’élémentsvoisinsenbonétat,lagarantieresteraitacquiseàcespartiesouéléments,

• d’ordre esthétique, les rayures, les égratignures, les écaillures,• dus à un défaut d’entretien des biens immobiliers, agencements, aménagements, embellisse-

ments, abritant les biens assurés,

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Ce que nous n’assurons pas (suite)

• résultant :- d’expérimentation ou d’essais autresquelesvérificationshabituellesdebonfonctionnement,- du maintien ou de la remise en service d’un bien endommagé avant réparation complète et définitive ou avant que le fonctionnement régulier ne soit rétabli,

- du vol ou de la tentative de vol, ainsi que les simples pertes ou disparitions,- des effets de virus informatiques,

• consécutifs à des grèves,• dus au gel de canalisations enterrées dont la pose n'est pas conforme à la cote hors gel prévue

pour la région du risque dans les spécifications du DTU (documents techniques unifiés),

Les dommages causés :• aux installations de distribution de carburant,• aux véhicules, engins de chantiers, chariots élévateurs et grues de tous types,• au contenu des appareils,• aux instruments de contrôle montés occasionnellement sur les machines assurées,• par un événement couvert au titre de la garantie "Incendie et risques annexes", "dégât des

eaux et autres liquides", "autres risques sauf", • aux matériels :

- automoteurs, tractés ou portés,- de plus de 15 ans d’âge,- destinés à la démonstration, location ou vente,- portables, (cesdommagespeuventtoutefoisêtrecouvertsautitredelagarantie"matérielportable"ci-après) autresqueceuxrésultantdedommagesélectriques,

- ou que vous détenez pour réparation,• aux glaces et vitres, saufs'ilsrésultentd'unsinistregarantiayantatteintd'autrespartiesdubienassuré,• aux canalisations et installations électriquesautresqueceuxrésultantdedommagesélectriques,• aux outils,• aux matières consommables,• aux pièces d’usure,• aux fluides techniques. Cesélémentsrestenttoutefoiscouvertslorsque:

-leur destruction ou leur détérioration est occasionnée par un dommage matériel garanti atteignantd’autrespartiesdubienassuré,

-bienquenonendommagés, leurremplacementestnécessaireà laréparationdedommagesgarantiscausésàd’autrespartiesdubienassuré.

● 1-1. FRAIS SUPPLEMENTAIRES DE FONCTIONNEMENT DU MATÉRIEL INFORMATIQUE

Ce qui est garanti

Nousindemnisonségalement,àlasuited’unsinistregarantienbrisdemachines,lesfraissupplémentairesdefonctionnementdumatérielinformatiquecorrespondantàladifférenceentre:•lecoûttotaldutraitementdel’informationsupportéaprèsunsinistre(comprenantlesfraishabituelsde

fonctionnementetlesfraisengagéspourletraitementdesinformationssurd’autresinstallations),et

•lecoûtnormaldutraitementdesinformationssilesinistren’étaitpassurvenu.

Ces frais ne sont couverts que :•s’ilsontétéexposés,avecnotreaccord,pendantlapériodedébutantàl’expirationd’undélaidecarence

dedeuxjoursouvréssuivantlejourdusinistreetseterminantlejourdelareprisedesconditionsnor-malesdel’exploitation,

•pour compenser les conséquencesde l’interruption totale oupartielle du fonctionnementdumatériel informatiqueassuré.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les frais supplémentaires résultant directement ou indirectement de tous détournements, falsifications, modifications ou erreurs faites dans la programmation ou dans les instructions données aux machines.

Les frais de reconstitution des informations, d'étude, d’analyse et de programmation.

Les dépenses effectuées pour l’achat, la construction, le remplacement des biens matériels ou la location de tous matériels, saufsiellespermettentderéduirelecoûtdusinistre.

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● 1-2 FRAIS DE RECONSTITUTION DES INFORMATIONS

Ce qui est garanti

Nousindemnisonségalementlesfraisengagésparvous:•enaccordavecnous,pourlareconstitutiondansl’étatantérieurausinistre,desinformationsdétruitesà

lasuited’unsinistregarantienbrisdemachinesetconsistanten:-la copieautomatiqued’undouble surunsupport identiqueouéquivalentausupportd’informations

endommagéoudétruit,-lasaisiedesinformationsquin’avaientpasencoreétésauvegardées,danslalimitedelasaisiecorrespondant

auxtraitementseffectuésdanslestrentejoursprécédantlesinistre,•d’étude,d’analyse,deprogrammation,encasdesinistretotalgarantiparl’assurancebrisdemachines

pouradapterleslogicielsd’applicationàunnouveléquipementlorsque:-l’équipementassurén’estplusfabriquéetn’estplusdisponiblesurlemarché,-leconcepteurdulogicieladisparuetlescopiessontimpossibles.

Cette assurance est subordonnée à l’existence de sauvegardes des programmes et des fichiers et s’exerce :•dansleslocauxd’exploitation,•dansleslocauxdesauvegardequidoiventêtredifférentsdeslocauxd’exploitation,•aucoursdutransportentrecesdifférentslieux.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".Les frais :• de reconstitution des informations en l'absence de dommages matériels aux supports

informatiques,• engagés pour reconstituer les données périmées ou des programmes déficients, de même que

des programmes n'ayant pas été testés avec succès,• engagés pour reconstituer des programmes copiés illicitement,• résultant de la perte des informations contenues dans la mémoire de travail (mémoire vive

ou RAM), tant que le traitement n'est pas terminé ou sauvegardé ;• d'études, d'analyse et de programmation, saufs'ilssontengagésetjustifiéspourrendrecompatible

lelogicield'applicationàunnouveléquipementderendementéquivalentmaisdetechnologieplusrécente quel'équipementassuré,sousréservequecelui-ciaitsubiunsinistretotalgaranti,qu'ilnesoitplusfabriquéoudisponiblesurlemarchéetquelesystèmed'exploitationsoitconservé,

• consécutifs à la disparition, pour quelque cause que ce soit, des documents en clair et/ou des données de base nécessaires,

• de décontamination à la suite d'un virus informatique,• exposés pour modifier ou améliorer les données à la suite d'un sinistre, pour corriger les

erreurs dans la programmation ou la saisie manuelle,• résultant d'un manque de soins apportés aux supports informatiques, à leur nettoyage insuf-

fisant ou à leur stockage inapproprié ;• d'adaptation des informations à un nouveau logiciel d'application.

Vos obligations pour les supports informatiques

Etablirendeuxexemplaireslessupportsinformatiquesvitauxoumaîtresenlesstockantàdesendroitsdifférents,pourqu’unmêmesinistrenepuisseprovoquer ladestructiondesdeux.A défaut, les frais d’étude, d’analyse et de programmation seront exclus.

❍ 2- LA GARANTIE PERTES DE CONTENU (MARCHANDISES SOUS TEMPERATURE REGULEE)

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielssubisparlesbiensassurésentreposésdansdesinstallationssoustempératurerégulée,etsurvenantà l’intérieur des bâtimentssituésàl’adresseindiquéeauxconditionsparticulières, ycomprislesfraisconsécutifsàundommagegaranti:-dedestructiondesdenréespériméesouavariées,-detransportetd’entreposageyafférents,afinderépondreauxobligationsréglementairesdespouvoirspublicsenmatièredesécuritésanitaireetenvironnementale.

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● LES CONDITIONS D’EXERCICE DE LA GARANTIELesdommagesdoiventrésulterdelavariationdelatempératureayantexclusivementpourorigine:•undérèglementdesappareilsdecontrôle,•uneavariedemoteuroudecompresseurassurantlefonctionnement,•unedétériorationdescircuitsélectriques,•unerupturedescanalisationsassurantletransportduliquideoudugaz,•unecarenceaccidentelledefournituredecourant.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages subis par les marchandises :• antérieurement à leur congélation, surgélation ou stockage,• dont la date de péremption est dépassée,• provenant de leur vice propre ou caché ou de celui de leur emballage,• placées dans des fours,• entreposées dans des installations sous température régulée :

- tels que bacs, gondoles, vitrines réfrigérées, assurant une température inférieure à zéro degré Celsius et restant ouvertes pendant les heures de fermeture de votre entreprise,

- présentant des dysfonctionnements antérieurs à la souscription du contrat,- ayant subi des transformations dénaturant les caractéristiques prévues par le constructeur,- dont la mise en service ou l’âge des moteurs ou compresseurs est supérieur à 15 ans,- pour lesquelles les obligations normales d’entretien et de réparation, des instructions du constructeur ou des prescriptions administratives en vigueur n’ont pas été respectées,

❍ 3- LA GARANTIE "MATÉRIEL PORTABLE"

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielscausésauxbiensassurésentouslieux,danslesmêmesconditionsdegarantiesetd’exclusionsquecellesprévuesautitredelagarantie"Brisdemachines".

Enoutre,sontcouvertslesfraissupplémentairesdefonctionnementdumatérielinformatiqueetlesfraisdereconstitutiondesinformations,telsquecesfraissontdéfinisauxparagraphes1-1et1-2ci-dessus.

Ce que nous n’assurons pas

Outre les exclusions prévues au titre de la garantie "Bris de machines", les dommages :- subis par les appareils de téléphonie mobile,- résultant de dommages électriques. (Cesdommagessontcouvertsparlagarantie"Brisdemachines").

Vos obligations

EncasdedommagessubisparlematérielportablehorsdelaFrancemétropolitaine,desPrincipautésdeMonacoetVald’Andorre,vousdevezlerapatrier,pouruneéventuelleexpertise.

VOTRE ASSURANCE "AUTRES RISQUES SAUF"

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielsd'origineaccidentellesubisparlesbiensassurés,ainsiquelesfraisetpertesquevousavezengagésàlasuited'unsinistregaranti.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".Les événements et dommages couverts ou pouvant être couverts au titre des autres assurances proposées par le présent contrat ainsi que ceux exclus au titre de ces assurances ;Les dommages résultant :- d'une mise sous séquestre, saisie, destruction en vertu des règlements de douane ou de quarantaine,

- de destruction, confiscation, par ordre des autorités civiles ou militaires ou dus à l’évacuation des locaux où séjournaient les biens assurés, et ce, par ordre des autorités légales ;

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Les dommages qui sont la conséquence d’une non prise en compte par vous d’un arrêt de travail provoqué par une grève ayant fait l’objet d’un préavis établi dans la forme légale, d’un lock-out que vous avez décidé ;Les dommages d’ordre esthétique tels que rayures, égratignures, écaillures ;Les dommages dus à l’usure des biens assurés ;Les dommages subis par les biens assurés, provenant de leur vice propre ;Les dommages causés par le brouillard, la condensation, l’humidité ou la sécheresse, les excès et/ou changements de température (de nature atmosphérique uniquement) ;Les dommages résultant d’atteinte à l’environnement ;Les dommages causés par une absence de réparation indispensable avant ou après sinistre et vous incombant, saufcasdeforcemajeure;Les dommages résultant de tous travaux de construction, d’entretien, de réfection ou de démolition de bâtiments, de parties de bâtiments, qu’ils soient ou non soumis à une obligation d’assurance ;Les dommages résultant de l’effondrement de bâtiments ayant au jour du sinistre un taux de vétusté supérieur à 50% ;Les dommages résultant de tassements, fissurations, contractions, gonflements ou expansions de dalles, fondations, murs, planchers, plafonds, toitures, lorsqu’ils n’affectent pas la solidité des bâtiments ;Les dommages subis par les biens meubles en plein air pour les dommages résultant de leur exposition au soleil, à l’eau, à la neige, à la grêle, au vent ou au sable ;Les dommages résultant de contraction, évaporation, fonte, perte de poids, rouille, corrosion, érosion, entartrement, contamination, oxydation et combustion lente, moisissure, décomposi-tion, altération de saveur, de couleur, de texture ou d’apprêt, immersion, présence de poussières ;Les dommages causés par tout retard ou interruption de la fourniture des sources d’énergie ou d’eau nécessaire à l’activité par une cause extérieure à l’entreprise ;Les dommages causés au matériel en cours de montage ou de démontage ;Les dommages subis par les marchandises assurées et provenant d’un défaut de conception, de fabrication ou de programmation ;Les dommages causés par les insectes, les champignons, les animaux ou par des micro- organismes (bactéries, virus) ;Les dommages résultant de la disparition inexpliquée, différence ou perte constatée lors d’un inventaire ;Les dommages résultant de falsification, abus de confiance, escroquerie, extorsion, prise d’otage ;Les pertes de données ou d’informations consécutives à l’influence d’un champ magnétique ou à des micros-coupures ;Les dommages résultant de fraude ou de sabotage informatique ;Les dommages résultant des effets de virus informatiques ;Les dommages subis par les véhicules terrestres soumis à l’obligation d’assurance automobile visée par le livre II, Titre I du Code des assurances.

VOTRE ASSURANCE "AMÉNAGEMENTS EXTÉRIEURS"

❍ 1- VOS BIENS D’EXPLOITATION

● 1-1. LA GARANTIE DES AMÉNAGEMENTS EXTÉRIEURS HORS INSTALLATIONS DE DISTRIBUTION DE CARBURANT

Ce qui est garanti

Les dommages matériels subis par les aménagements professionnels privatifs situés à l’extérieur des bâtimentsycomprisceuxfixéssurlesbiensimmobiliers,dansl’enceintedevotreentrepriseetàl’adresseindiquéeauxconditionsparticulières.

● LES CONDITIONS D’EXERCICE DE LA GARANTIE

Nouscouvronslesaménagementssuivants:-arbresetplantations,clôturesvégétales,plantésenpleineterreaumoins2ansavantlesinistre,-voirie,ponts,auvents,passerelles,parkings,terrasses,rampesd’accès,kiosques,abrispourcycles,pour

caddiesoupoubelles,-barrières,railsdesécurité,plotsdesécurité,bornesycomprisd’incendieetd’appel,lampadaires,projecteurs,installationsd'éclairage,designalisation,poteauxélectriques,boitesàlettres,

-abrismodulairesetbiensmobiliersd’exploitationcontenusdansceux-ci,rayonnages,réservoirs,-cuvesetciternes,distributeursautomatiques,

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-jardinières,bassins,fontaines,puits,-appareilsdeclimatisationetdethermorégulationsituésàl’extérieurdesbâtiments,-antennes,parabolesetstores,-panneauxsolairesoupublicitaires,totems,mâtsetenseignes,-abrisdesparcsextérieursautomobiles,-séparateursdeliquides(hydrocarbures,huiles,eaux),

contrelesdommagesrésultantdesévénements:-incendie,explosion,-attentatouactedeterrorismeenapplicationdesdispositionsprévuespar l’articleL126-2ducodedes

assurances,-chutedirectedelafoudresurlesaménagementsgarantis,-chocouchuted’uncorpsdirectementfrappéparlafoudre,-chocd’unvéhiculeterrestreidentifiéounon,-chutedetoutoupartied’unappareilaérienouspatialoud’objettombantdeceux-ci,-tempête,grêle,poidsdelaneige,-dommagesélectriques,-brisdeglaces,verres,marbresoumatièresplastiques,-vandalisme,-forcesdelanatureselonconditionsdécritesdansl’assurance"Incendie,dégâtsdeseaux,liquidesendommagésouperdus,événementsnaturelsdontforcesdelanature",

-catastrophesnaturelles.

Enoutresontcouverts:-lesarbresetplantationsycomprislesclôturesvégétales,plantésenpleineterreaumoins2ansavantle

sinistre,-lesportails,-lesclôturesnonvégétales,-lesmoteursetinstallationsélectriquesdestinésaufonctionnementdesportails,storesetvolets,-lesappareilsdeclimatisationetdethermorégulationsituésàl’extérieurdesbâtiments,-lesbiensmobiliersd’exploitationcontenus dans des abris modulaires entièrement clos et couverts,-lesmoyensdefermetureetdeprotectiondesabrismodulaires,contre levol, la tentativedevolou ladétérioration,dans lesconditionsprévuesaucontratautitrede la garantievolsousréserve:•qu’unvolouunetentativedevolaitétécommisconcomitammentàl’intérieurd’undevoslocauxprincipaux

d’exploitation,•quedeplus,concernantlagarantiedesbiensmobiliersd’exploitationcontenusdansdesabrismodulaires,

ilyaiteueffractiondecesderniers.

● PARTICULARITÉSSivousêteslocatairedesaménagementsetsivotreresponsabilitéestengagée,nousindemnisonsàvotreplaceleurpropriétairepourlesdommagesmatérielscausésàcesaménagements.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les aménagements :• non ancrés au sol (ou non fixés sur des supports ancrés au sol) par des fondations, soubas-

sements, dés de maçonnerie ou racines (arbres et plantations), sauflesabrismodulairesdontlepoidsàvideexcède1tonneetleurcontenu,

• destinés à la démonstration ou à être vendus.

Le contenu des réservoirs, cuves, citernes et distributeurs automatiques.

Les installations de distribution de carburant.

Les dommages causés par des explosifs que vous détenez volontairement.

Au titre :• de tous les événements : les parties en verre, marbre, ou matières plastiques composant les

enseignes et les panneaux publicitaires ou solaires (toutefois,cesbiensrestentcouvertsautitredel’incendie,l’explosion,lescatastrophesnaturelles),

• de la tempête, la grêle, le poids de la neige,- les dommages de mouille et ceux résultant d’un défaut d’entretien ou de réparation,- les dommages causés aux arbres et plantations en l’absence de déracinement ou de bris de tronc,

• des dommages électriques : les fusibles, lampes, tubes, les biens de plus de 15 ans d’âge, les dommages dus à l’usure ou à un dysfonctionnement mécanique quelconque,

• du vandalisme : les dommages causés aux biens mobiliers contenus dans des abris modulaires, en l’absence d’effraction de ceux-ci.

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● 1-2. LA GARANTIE DES INSTALLATIONS DE DISTRIBUTION DE CARBURANT

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielscausésàvosinstallationsdedistributiondecarburantetceux:•quivoussontconfiées,•quevousavezempruntées,•quevousavezachetéesavecclausederéservedepropriété,•quevousdétenezsouscontratdelocationoudefinancement,

situéesdansl’enceintedevotreentreprise.

● LES CONDITIONS D’EXERCICE DE LA GARANTIENouscouvronsladétérioration,destructionoudisparitionrésultantdesévénementssuivants:•accident(ycomprislechocd’unvéhiculeterrestre),•vicedematièreoudefabrication,•grippage,déréglage,vibrations,desserragedepièces,chute,•défaillancedesappareilsderégulation,decontrôleoudesécurité,•maladresse,négligence,inexpérience,•malveillancedevospréposés,•incendie,explosion,• attentatouactedeterrorismeenapplicationdesdispositionsprévuesparl’articleL126-2duCodedes

assurances,•tempête,grêle,poidsdelaneige,•chutedirectedelafoudresurlesinstallationsdedistributiondecarburantgaranties,•chutedetoutoupartied’unappareilaérienouspatial,ouobjetstombantdeceux-ci,•dommagesélectriques,•actiondel’eau,•voloutentativedevol,•vandalisme,• forcesdelanatureselonconditionsdécritesdansl’assurance"Incendie,dégâtsdeseaux,liquidesendom-

magésouperdus,événementsnaturelsdontforcesdelanature",•catastrophesnaturelles.

Sont également couverts les dommages résultant de la disparition, détérioration ou destruction de vos espècescontenuesdanslesinstallationsdedistributionautomatiquedecarburant,d’alimentsetdeboissons,àconditionquecesdommagesrésultentd’unvolcommisaveceffractiondecesappareils.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages causés :• aux lampes, fusibles et tubes électroniques,• aux liquides contenus dans les appareils et installations,• par le vent, aux auvents si les éléments porteurs ne sont pas scellés et fixés par des ferrures et

ancrages dans des fondations enterrées d’au moins 40 cm, ou si ces ferrures ne font pas corps avec les assises et les poteaux au moyen de boulons ou de tire-fonds.

Les dommages ayant pour cause directe et exclusive :- le défaut d’entretien, - l’usure,- le mauvais état du sol.

Les vols commis :• par les dirigeants de l’entreprise assurée (président directeur général, directeur général,

gérant ou chef d’entreprise) ou par les membres de leur famille tels que définis à l’article 311-12 du Code pénal,

• par vos locataires ou préposés en l’absence d’effraction des locaux.

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❍ 2- VOS RESPONSABILITÉS LIEES AUX BIENS D’EXPLOITATION

Ce qui est garanti

Lesdommagesmatérielsetimmatérielsquileurssontconsécutifs,causésàautruietrésultant:•d’unincendie,•d’uneexplosion,•dedommagesélectriques,prenantnaissancedanslesaménagementsgarantisauxparagraphes1-1et1-2ci-dessus.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages causés :• aux biens confiés, loués ou empruntés par vous, • aux véhicules confiés, leurs pièces, organes et accessoires démontés, et leur contenu,• aux véhicules "appartenant" et leur contenu.

Vos obligations

Ilvousfautsous peine de déchéance : •entretenirlesinstallationsdedistributiondecarburant,•respecterpourcelles-ci,lesinstructionsduconstructeuretlesprescriptionsadministrativesenvigueur,• avoirsouscrituncontratd’entretien,auprèsd’unesociétéspécialisée,pourlesappareilsetinstallations

dedistributiondecarburantenlibre-service.

VOTRE ASSURANCE "PERTE FINANCIÈRE POUR LE MATÉRIEL SOUS CONTRAT DE FINANCEMENT"

Cettegarantieest:

•subordonnée à la souscription de « l'assurance de rééquipement à neuf »,•réservéeà l'indemnisationdesdommagesmatérielsgarantispar lecontrat,subispar lematérielsous

contratdefinancement,en cas de sinistre total.

Ce qui est garanti

Sans excéder le montant figurant au tableau des garanties,nousversonsuncomplémentd’indemnitéPertefinancièrelorsquel’encoursfinancierrésiduelaugmentélecaséchéantdupremierloyermajoréestplusélevéquelemontantdel’indemnitéduesurlabasedesdispositionsdelarubrique«Quesepasse-t-ilencasdesinistre?-Commentestcalculéel'indemnité?»

INDEMNITÉ = + -

Si la différence (B-A) est positive, l’indemnité Perte financière vous sera versée sans excéder le montant figurant au tableau des garanties.

CALCUL DE LA PERTE FINANCIÈRE

Montantdel’encoursfinancierrésiduel

Premierloyermajoré éventuellement

Montantdel’indemnitéencasdesinistre

}{B A

(égal) (plus) (moins)

DISPOSITIONS PARTICULIERES ENVERS LA SOCIETE DE FINANCEMENT

Encasdesinistre:•nousrenonçonsànotredroitderecourscontrelasociétédefinancementpropriétairedesbiensassurés,

lecasdemalveillanceexcepté,•lerèglementdesindemnitéss’effectueraentrelesmainsdupropriétaire,aucuneoppositionnepouvant

êtreretenuedelapartdevoscréanciers.

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PRÉSERVER VOTRE COMPTE DE RÉSULTAT

Pourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

Assuré (vous)•Lesouscripteur, •toutepersonnedésignéeaucontratcommebénéficiairedesgaranties.

VOTRE ASSURANCE "PERTES D’EXPLOITATION APRÈS DOMMAGES"

Obligation d'une assurance de dommages aux biens

Vousdevez,aujourdusinistre,bénéficierd’unegarantiesuffisantepourcouvrirlesdommagesmatériels(oulevolsivousavezsouscritlespertesd’exploitationaprèsvol),subisparlesbiensassurés par le pré-sent contratetsusceptiblesd’entraîneruneinterruptionouuneréductiondevotreactivité.

En cas d’insuffisance de cette assurance :• aggravant la perte d’exploitation : votre indemnité sera limitée, à dire d’expert, à celle qui

aurait été normalement fixée sans cette insuffisance,• entraînant une perte totale ou partielle de la valeur vénale de votre fonds de commerce :

aucune indemnité ne vous sera versée.

❍ 1- VOS PERTES D’EXPLOITATION APRÈS :

•Dommagesauxbiensdevotreentreprisehorsvéhicules,•Dommagesauxvéhiculesappartenantausouscripteuretleurcontenu,•Impossibilitéd’accèsàvotreentreprise,•Carencedevosfournisseurs.

Ce qui est garanti

Leversement,pendantlapérioded’indemnisation,d’uneindemnitédestinéeàpermettreàvotreentreprise,deretrouverlasituationfinancièrequiauraitétélasiennesanslesinistreayantentraînéuneinterruptionouuneréductiondel’activité.

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L’interruption ou la réduction d’activité doit être consécutive à :

• desdommagesmatériels auxbiensdevotre entreprisehors véhiculesgarantisautitreduprésentcontratpar:

- Votreassurance"incendie,dégâtsdeseaux,liquidesendommagésouperdus,événementsnaturelsdontforcesdelanature",

-Votreassurance"vol,brisdesglaces,vandalisme",

-Votreassurance"brisdemachinesetpertesdecontenu".

-Votreassurance"Autresrisquessauf"

-Votreassurance"aménagementsextérieurs"

• des dommages aux véhicules appartenant au souscripteur etleurcontenu,garantisautitreduprésentcontratpar:

-Votreassurance"incendie",

- Votre assurance "dommages par accident" pour les seuls évènements liés aux forces de la nature,

-Votreassurance"bienstransportés",pour les seuls évènements liés à l'incendie ou aux forces de la nature.

-Votreassurance"catastrophesnaturelles".

• uneimpossibilitéouàdesdifficultésd’accèsàvotreentrepriseparvoieroutièreenraison:

- dedommagesmatérielssurvenantàmoinsde1000mdevotreentreprise dès lors que ces dommages auraient été couvertsautitrede"VotreassuranceIncendie,dégâtsdeseaux,liquidesendommagésouperdus,événementsnaturelsdontforcesdelanature"s’ilsavaientaffectévoslocaux,

• unecarenced’approvisionnementdevosfournisseurs(ycomprisde vos sous-traitants, façonniers et transporteurs) en raison dedommagesmatériels survenantdans les locauxdevos fournis-seursdèslorsquecesdommagesauraientétécouvertsautitrede"VotreassuranceIncendie,dégâtsdeseaux,liquidesendommagésou perdus, événements naturels dont forces de la nature" s’ilsavaientaffectévoslocaux.

● LES CONDITIONS D’EXERCICE DE LA GARANTIE

L’assurance "Pertes d’exploitation" ci-dessous doit avoir été souscrite :

"Pertesd’exploitationaprèsincen-die,dégâtsdeseaux,liquidesendommagésouperdus,événe-mentsnaturelsdontforcesdelanatureetimpossibilitéd’accès".

"Pertesd’exploitationaprèsvol,brisdesglaces,vandalisme".

"Pertesd’exploitationaprèsbrisdemachinesetpertesdecontenu".

"Pertesd’exploitationaprèsautresrisquessauf"

"Pertesd’exploitationaprèsincen-die,dégâtsdeseaux,liquidesendommagésouperdus,événe-mentsnaturelsdontforcesdelanatureetimpossibilitéd’accès"

"Pertesd’exploitationaprès incendie,dégâtsdeseaux, liquidesendommagésouperdus,événementsnaturelsdontforcesdelanatureetimpossibilité d’accès".

"Pertesd’exploitationaprès incendie,dégâtsdeseaux, liquidesendommagésouperdus,événementsnaturelsdontforcesdelanatureetimpossibilité d’accès".

"Pertesd’exploitationcarencedesfournisseurs"(formuleauréel).

- d’unemesureémanantdesautoritésadministrativesoujudiciairesprésentantuncaractèresoudainetimprévisible.

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Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les pertes d’exploitation résultant :• de pertes de données d'informations, • d’un vol des valeurs,• d’un vol commis hors des locaux désignés aux conditions particulières,• d’une agression,• de dommages causés aux véhicules en plein air par la grêle, le poids de la neige, la tempête,

l’ouragan, le cyclone ou la tornade,• d’une carence d’approvisionnement :

- des fournisseurs en eau ou en énergie thermique ou motrice,- d’un fournisseur (y compris un sous-traitant, façonnier, transporteur) : . de véhicules destinés à la vente, . de carburants, . dont les locaux sinistrés sont situés en dehors de l’Espace Economique Européen et de la Suisse,

• d’une mesure émanant des autorités administratives ou judiciaires :- de fermeture de votre entreprise pour cause de fraude, atteinte à l’ordre public ou inobservation des normes sanitaires,

- ou prise en raison de risques de contamination d’épidémie ou de pandémie.

Les pertes d’exploitation consécutives à : • une impossibilité ou à des difficultés d’accès à votre entreprise,• une carence d’approvisionnement,en raison d’un attentat ou d’un acte de terrorisme en application de l’article L 126-2 du Code des assurances.

● COMMENT êTES-VOUS INDEMNISÉ ?Selonlesformulesdecalculsuivantes:

1 - Indemnité en cas d’inactivité totale nombredejourscalendairesréelsINDEMNITÉ= montantjournalierindiqué X d’inactivitétotaledéterminépar auxconditionsparticulières l’expert(maximum365jours)

2 - Indemnité en cas d’inactivité partielle INDEMNITÉ = X X

FORMULE AU FORFAIT (FORMULED'INDEMNISATIONCONSISTANTAUVERSEMENTD'UNMONTANTFORFAITAIREjOURNALIER)

nombredejourscalendairesréelsd’inactivitépartielle

déterminéparl’expert

montantjournalierindiquéauxconditionsparticulières

Pourcentagedebaisse demargebrute

déterminéparl’expert

(égalà) (multipliépar)

(égalà) (multipliépar) (multipliépar)

Fraissupplémentairesd’exploitationSi l’assuréengagedesfraissupplémentairesd’exploitation, leurremboursements’ajouteaumontantdel’indemnitételquecalculéci-avant. L’indemnité totale versée au paragraphe "indemnité en cas d’inactivité partielle" ne pourra excéder le montant journalier indiqué aux conditions particulières, multiplié par le nombre de jours calendaires d’inactivité partielle déterminé par l’expert, multiplié par le pourcentage de baisse de marge brute qui aurait été constaté si l’assuré n’avait pas engagé de frais supplémentaires.

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INDEMNITÉ = + ---

1 – Perte de marge brute

= --- X

N.B. :Le taux de marge brute et le chiffre d’affaires, qui auraient été réalisés en l’absence de sinistre, sont calculésàpartirdescomptesdesexercicesantérieursàcesinistre,entenantcompte:

•delatendancegénéraled’évolutiondel’entreprise, •des facteurs extérieurs et intérieurs susceptibles d’avoir eu, indépendamment de ce sinistre, une

influencesurvotreactivitéetvosrésultats.

2 - Frais supplémentaires d’exploitation : Ilssontlimitésaucomplémentd’indemnitéquiauraitétédûs’ilsn’avaientpasétéengagés.

3 - Charges épargnées : Tousmontantsdechargesconstitutivesdemargebruteoudefraisetcharges,quel’exploitationcesseraitdesupporterdufaitdusinistre.

4 - Marge brute : SIVOTRE"MargeBrute"DECLAREEAUCONTRATESTINFERIEUREALADERNIERE"MargeBrute"CONNUEAUjOURDUSINISTRE, L’INDEMNITÉ SERA APPLIQUÉE DANS LA PROPORTION SUIVANTE :

cotisationpayée

cotisationquiauraitdûêtrepayéesurlabasedeladernière"MargeBrute"annuelleconnue

SAUF SI :•Ladernière"MargeBrute"connueaujourdusinistren’excèdepasdeplusde20%la"MargeBrute"déclarée

aucontratou

•La"MargeBrute"déclaréeàladated’échéanceanniversaireprécédantlesinistrecorrespondàladernière"MargeBrute" annuelleconnuedel’assuréàcettedated’échéance.

FORMULE AU REEL (FORMULED'INDEMNISATIONCONSISTANTAUVERSEMENTDUMONTANTDELAPERTERÉELLESUBIE,DÉTERMINÉPARExPERTISE)

Perte demargebrute

Fraissupplémentairesd’exploitation

Chargesépargnées

PERTE DE MARGE BRUTE

Chiffred’affaires,àdired’expert,quiauraitétéréalisépendant

lapérioded’indemnisationsilesinistrenes’étaitpasproduit

Chiffred’affaireseffectivementréalisépendantlapériode

d’indemnisation

tauxdemargebrutedéterminé

parl’expert}{(égalà) (majoréde) (diminuéde)

(égalà) (diminuéde) (multipliépar)

(divisépar)

● CAS PARTICULIERS D’INDEMNISATIONVous vous réinstallez dans d’autres lieux :lagarantieresteacquise,sousréservequelaréinstallationaitlieuenFrancemétropolitaine,enPrincipautédeMonacoouVald'Andorre.L’indemniténepourraexcédercellequi,àdired’expert,auraitétéverséesil’exploitationavaitétéremiseenactivitédansleslieuxdel’assuranceindiquésauxconditionsparticulières.

Vous cessez votre activité après le sinistre, aucune indemnité n’est due.Cependant,lorsquecettecessationrésulted’unévénementpostérieurausinistreetindépendantdevotrevolonté,uneindemnité,cal-culéesuivantlesmodalitésd’indemnisationdelaperted’exploitation,pourraêtreverséeencompensationdesdépensescorrespondantauxpostesdechargesassuréesetquiauraientétéexposéesjusqu’aumomentoùvousavezeuconnaissancedel’impossibilitédepoursuivrevotreactivité.

Cetteindemnitépourracomprendre,enparticulier, lesrémunérationsdupersonnelet les indemnitésdesonlicenciementduesenraisondelacessationd’activité.Ellenepourraexcédercellequiauraitétéverséesivousaviezreprisvosactivités.

❍ 2- LA VALEUR VENALE DE VOTRE FONDS DE COMMERCE

Ce qui est garanti

Laperte totaleou lapertepartiellede la valeurde votre fondsde commerce résultantdesdommages matérielsindiquésci-après.

● LES CONDITIONS D’EXERCICE DE LA GARANTIELapertedevaleurvénaledevotrefondsdecommercedoitêtreconsécutiveàdesdommagesmatérielsgarantis,subisparlesbiensassurésparleprésentcontratetcausésparunévénementcouvertautitre de "Votre assurance Incendie, liquides endommagés ou perdus, dégâts des eaux, autres risques sauf, événementsnaturelsdontforcesdelanature"

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SI,•indemnisédelapertetotaledufonds,•etavantl’expirationd’undélaidedeuxansàcompterde

ladatedusinistre,•etdansdeslocauxsituésdansunrayondéterminéàdire

d’expertaujourdusinistre,

VOUS RECONSTITUEZ, CRÉEZ, EXPLOITEZ, GÉREZ : •directementouindirectement,•soitpersonnellement,soitensociété,soitenassociation,

UN FONDS SIMILAIREaufondssinistré.

Dans ce cas, vous devrez nous restituer l’indemnité versée sous déduction :

•d’unabattementde1/24edel’indem-nitéparmoisrévoluàcompterdeladatedusinistre,

•des fractions d’indemnité afférentesau pas-de-porte ou au droit au bailquivousrestentacquises.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

La perte totale de la valeur vénale d’un fonds de commerce situé dans des bâtiments dont vous saviez avant le sinistre qu’ils étaient frappés d’alignement ou d’interdiction de reconstruire.

La perte totale ou la perte partielle de la valeur de votre fonds de commerce, résultant de dom-mages exclus de votre assurance "Incendie, dégâts des eaux, liquides endommagés ou perdus, autres risques sauf, événements naturels dont forces de la nature".

● SI VOUS ÊTES LOCATAIRE, VOS OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE

Vousdevez:•entreprendretouteslesdémarchesutilesauprèsdubailleurpourlemaintienoulerenouvellementdubail;

en cas d’échec de votre part, nous pourrons négocier, amiablement ou judiciairement, le maintien ou le renouvellementdecebail,

•n’accepteraucunerésiliationdubailsansnotreaccordpréalable,•nouscommuniquertoutecorrespondance,toutactejudiciaireouextrajudiciairerelatifàunlitigeavecle

bailleurtouchantlebailainsiquelareconstructionoularéparationdeslieuxloués.

En cas de manquement à ces obligations etsaufcasfortuitoudeforcemajeure,nous pourrions réduire notre indemnité proportionnellement au préjudice que ce manquement nous aurait fait subir.

● COMMENT êTES-VOUS INDEMNISÉ ?Lavaleurréelledufondsaujourdusinistreestappréciée,àdired’expert,enfonctiondesusagesdanslaprofession.L’indemnitéestallouéesousdéductiondetouteautreindemnitédontvouspourriezbénéficierenvertudelalégislationsurlapropriétécommerciale.

VOTRE ASSURANCE "PERTES D’EXPLOITATION APRÈS ACCIDENT OU MALADIE"

Ce qui est garanti

Leversement,pendantlapérioded’indemnisation,d’uneindemnitédestinéeàpermettreàvotreentreprisedeseretrouverdanslasituationfinancièrequiauraitétélasiennesansl’accidentoulamaladieayantatteintunepersonneassuréeetayantentraînéuneinterruptionouuneréductiond’activitédecettepersonne.

● LES CONDITIONS D’EXERCICE DE LA GARANTIE

L’assurance "Pertes d’exploi-tation" ci-dessous doit avoir été souscrite :

"Pertesd’exploitationaprès accident"

"Pertesd’exploitationaprèsmaladie"

Lapertefinancièreassuréedoitêtreconsécutiveàuneimpossibi-litématérielle,pourlapersonneassurée,d’exercer,entotalitéou partiellement,sonactivitéprofessionnellesuiteà:

•unaccident

•unemaladie

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Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

L’impossibilité d’exercer, en totalité ou partiellement, l’activité professionnelle consécutive :• à une maladie médicalement constatée ou un accident survenu avant la souscription du

contrat ainsi qu’aux conséquences de ces événements, y compris en cas de rechute,• à une affection rachidienne ou disco-vertébrale,• à un arrêt de travail délivré pour une cure ou un séjour dans une maison de repos ou de

convalescence, dans une station balnéaire ou climatique,• à la stérilité, la grossesse, l’accouchement et leurs conséquences,• à tout acte intentionnel de la personne assurée, toute tentative de suicide ou mutilation

volontaire, de manière consciente ou inconsciente,• aux affections neuropsychologiques, neuropsychiatriques et dépressives,• à une hépatite, une affection liée à une immunodéficience,• aux interventions et soins esthétiques et leurs conséquences, saufs’ils sontconsécutifsàun

accidentcouvertparlaprésentegarantie,• à la consommation de boissons alcoolisées, l’usage de stupéfiants, de substances vénéneuses

ou de produits médicaux non prescrits par un médecin,• aux accidents corporels survenus alors que la personne assurée conduisait un véhicule à

moteur sous l’empire : - d’un état alcoolique ou en état d’ivresse constaté en vertu de l’article L 234-1 du Code de la route ou s’il refuse de se soumettre au dépistage. Toutefois,cetteexclusionnes’appliquepassilapreuveestapportéequel’accidentestsansrelationavecl’étatalcoolique,

- de médicaments, de drogues, de stupéfiants ou produits assimilés, non prescrits médicalement. Toutefois,cetteexclusionnes’appliquepassilapreuveestapportéequel’accidentestsansrelationavecsonétat.

• à la participation de la personne assurée à un crime, un délit intentionnel, une rixe, une émeute ou un mouvement populaire, saufencasdelégitimedéfenseoud’assistanceàpersonneendanger,

• à la participation à des compétitions (et leurs essais ou entraînements préparatoires) d’équitation, de sports comportant l’usage d’engins à moteur terrestres, maritimes, sur neige ou sur glace,

• à la pratique des activités et sports suivants :- plongée sous-marine avec bouteilles, canyoning, rafting- alpinisme, escalade, varappe, spéléologie, saut à l’élastique, saut à ski,- tous sports de combat, le rugby, le football américain y compris les entraînements,- skeleton, bobsleigh et autres sports de neige si pratiqués au-dessus du sommet des remontées mécaniques,

- vol aérien ou spatial y compris de modèles réduits, aérostation, deltaplane, aile delta, parapente, parachutisme, parachutisme ascensionnel, kit surf,

- paintball, - course landaise, tauromachie,- à la participation à des raids ou des tentatives de record,- à une rechute d’un accident ou d’une maladie, survenue après l’expiration de la période d’indemnisation dont la date de début est la date de survenance de l’accident ou de la maladie originel,

Les indemnités perçues au titre de l’assurance du conducteur.

54/120

si vous êtes la victime du sinistre, nousfournir:

si vous n’êtes pas la victime du sinistre,

inviterlavictimeà nouscommuniquer:

Danstouslescas, nouscommuniquer:

● QUE DEVEZ-VOUS FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?Enqualitédesouscripteurducontrat,vousdevez :

● A PARTIR DE QUAND êTES-VOUS ASSURÉ EN PERTE D’EXPLOITATION APRÈS MALADIE ? Aprèsundélaid’attentede3mois(périodependantlaquelleellenedonnepasencorelieuàremboursement),dont lepointdedépartestladated’effetducontratoudel’avenantd’adjonctiondelagarantieoud’unepersonneassurée.

● QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE RECHUTE AVANT L’EXPIRATION DE LA DUREE D’INDEMNISATION DE LA MALADIE OU DE L’ACCIDENT ORIGINEL ?

Le nouveau sinistre est considéré comme étant la suite du premier : pas de nouvelle franchise et la périoded’indemnisationduoudespremierssinistresestdéduitedeladuréemaximaled’indemnisationdunouveausinistre.

● COMMENT êTES-VOUS INDEMNISÉ ?Selonlesformulesdecalculsuivantes:

En cas d’accident En cas de maladie

• lescirconstancesetlelieu del’accident.

•lesnometprénomdelavictimedusinistre,• touteslesinformationsoupiècesjustificativesdontvous

pourriezêtreenpossession.

• touteslesinformationset piècesjustificativesdenature àattesterlescirconstanceset lelieudel’accident.

• s’ilyalieu,lesnometadresse del’auteurdel’accidentetdes éventuelstémoins.

• uncertificatmédicaloud’arrêtdetravailindiquantlanaturedeslésionsetladuréed’inactivitéprofessionnellequ’ellessontsusceptiblesd’entraîner.

Votreassureurdésignerasinécessaire,danslestrictrespectdusecretmédical,unexpertmédicalchargéd'examinerlavictimeoulesdocumentstransmis.

FORMULE AU FORFAIT (FORMULED'INDEMNISATIONCONSISTANTAUVERSEMENTD'UNMONTANTFORFAITAIREjOURNALIER)

Nous nous réservons la possibilité de faire procéder à une expertise médicale afin de déterminer le nombre de jours calendaires et le taux d’inactivité.

1 - Indemnité en cas d’inactivité totale d’une personne assurée

INDEMNITÉ = x x

2 - Indemnité en cas d’inactivité partielle d’une personne assurée

INDEMNITÉ = x x

(1) Siplusieurspersonnesassuréessontvictimesd'unmêmeaccident,lespourcentagesdecontributionàlamargebrutedechacuned'entreelless'ajoutentaveclimitationdupourcentagecumuléà100%.

(2) Danslalimitedupourcentage,déclaréauxconditionsparticulières,decontributionàlamargebrutedelapersonneassuréeaccidentéeou malade.

Montantjournalierindiquéaux

conditionsparticulières

Nombredejourscalendairesréelsd’inactivitétotale

pourcentage(1),déclaréauxconditionsparticulières,

decontributionàlamargebrutedelapersonneassurée

accidentéeoumalade

Montantjournalierindiquéaux

conditionsparticulières

Nombredejourscalendairesréels

d’inactivitépartielle

Pourcentage(1)et (2)debaissedelamargebrute

déterminéparl’expert

Fraissupplémentairesd’exploitation:Si l’assuré engage des frais supplémentaires d’exploitation, leur remboursement s’ajoute au montant de l’indemnité tel que calculé ci-avant. L’indemnité totale versée au paragraphe "Indemnité en cas d’inactivité partielle d’une personne assurée" ne pourra excéder le montant journalier indiqué aux conditions particulières, multiplié par le nombre de jours calendaires d’inactivité partielle déterminé par l’expert, multiplié par le pourcentage de baisse de marge brute qui aurait été constaté si l’assuré n’avait pas engagé de frais supplémentaires.

(égalà)

(égalà)

(multipliépar) (multipliépar)

(multipliépar) (multipliépar)

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INDEMNITÉ = + ---

1 – Perte de marge brute :

= --- x

La différence (C1 - C2) est limitée à C1 multiplié par le pourcentage, déclaré aux conditions particulières, de contribution à la marge brute de la personne assurée accidentée ou malade. Siplusieurspersonnesassuréessontvictimesd’unmêmeaccident, lespourcentagesdecontributionauchiffred’affairedechacuned’entre-elless’ajoutentaveclimitationdupourcentagecumuléà100%.

N.B. : Le tauxdemargebruteet lechiffred’affaires,quiauraientété réalisésen l’absencedesinistre,sont calculésàpartirdescomptesdesexercicesantérieursàcesinistre,entenantcompte:

•delatendancegénéraled’évolutiondel’entreprise, • des facteurs extérieurs et intérieurs susceptibles d’avoir eu, indépendamment de ce sinistre, une

influencesurvotreactivitéetvosrésultats.

2 - Frais supplémentaires d’exploitation : limitésaucomplémentd’indemnitéquiauraitétédûs’ilsn’avaientpasétéengagés.

3 - Charges épargnées :chargesconstitutivesdemargebruteoudefraisetcharges,quel’exploitationcesseraitdesupporterdufaitdusinistre.

4 - Marge brute :

SIVOTRE"MARGEBRUTE"DECLAREEAUCONTRATESTINFERIEUREALADERNIERE"MARGEBRUTE"CONNUEAUjOURDUSINISTRE,L’INDEMNITÉ SERA APPLIQUEE DANS LA PROPORTION SUIVANTE :

cotisationpayée

cotisationquiauraitdûêtrepayéesurlabasedudernier"MargeBrute"annuelleconnue

SAUF SI :•Ladernière"MargeBrute"connueaujourdusinistren’excèdepasdeplusde20%la"MargeBrute"déclarée

aucontratou

• La"MargeBrute"déclaréeàladated’échéanceanniversaireprécédantlesinistrecorrespondàladernière"MargeBrute"annuelleconnuedel’assuréàcettedated’échéance.

FORMULE AU RÉEL (FORMULED'INDEMNISATIONCONSISTANTAUVERSEMENTDUMONTANTDELAPERTERÉELLESUBIE,DÉTERMINÉPARExPERTISE)

Pertedemargebrute

Fraissupplémentaires d’exploitation

Chargesépargnées

PERTE DE MARGE

BRUTE

Chiffred’affaires,àdired’expert,quiauraitétéréalisépendantla

périoded’indemnisationsilesinistrenes’étaitpasproduit

Chiffred’affaireseffectivementréalisépendantlapériode

d’indemnisation

Tauxdemargebrutedéterminé

parl’expert}{C1 C2

(égalà)

(égalà)

(multipliépar)

(diminuéde)

(diminuéde)

(majoréde)

(divisépar)

● CAS PARTICULIERS D’INDEMNISATION

Si vous cessez votre activité après le sinistre, aucune indemnité n’est due.Cependant,lorsquecettecessationrésulted’unévénementpostérieurausinistreetindépendantdevotrevolonté,une indemnité, calculéesuivant lesmodalitésd’indemnisationde laperted’exploitation,pourraêtreverséeencompensationdesdépensescorrespondantauxpostesdechargesassuréesetquiauraientétéexposéesjusqu’aumomentoùvousavezeuconnaissancedel’impossibilitédepoursuivrevotreactivité.

Cetteindemnitépourracomprendre,enparticulier,lesrémunérationsdupersonneletlesindemnitésdesonlicenciementduesenraisondelacessationd’activité.

L’indemniténepourraexcédercellequiauraitétéverséesivousaviezreprisvosactivités.

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ASSURER LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTSPourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

VOTRE ASSURANCE "DÉFENSE PÉNALE ET RECOURS LIES AUX RESPONSABILITÉS EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE"

Enapplicationdel’articleL.322-2-3duCodedesassurances,lessinistresrelatifsàlaprésenteassurancesontgérésparunservicesinistrespécialisé,distinctdenosautresservicessinistres.

Assuré (vous) :•pourlesdommagescorporels: Lesouscripteuretsicelui-ciest: . unepersonnemorale,sesreprésentantslégaux, . une entreprise familiale, les personnes suivantes si elles travaillent dans l’exploitation assurée :

conjoint,concubin,partenairepacsé,ascendantsoudescendantsdusouscripteur,

• pourlesdommagesmatériels:Lesouscripteuretsicelui-ciestunepersonnemorale,sesreprésentantslégaux.

❍ 1- LA GARANTIE RECOURS

Cequiestgaranti

Lepaiementdesfraisnécessairespourobtenir,soitàl’amiable,soitjudiciairement,laréparationpécuniairedesdommagesdéfinisci-après,lorsqu’ilsengagentlaresponsabilitéd’autrui:•lesdommagescorporelsrésultantd’accident,d’incendieoud’explosiondontvouspourriezêtrevictime

aucoursdevotreactivitéprofessionnelle,•lesdommagesmatérielsrésultantd’accident,d’incendieoud’explosionoucausésparl’eauoupard’autres

liquides,subisparlesbiensaffectésàl’exploitationdevotreactivitéprofessionnelle,•lesdommagesimmatérielsconsécutifsauxdommagescorporelsetmatérielsdéfinisci-dessus.

Sauf conflit d’intérêts,danslalimitedecettegarantie,nousexerçonsnous-mêmeslerecoursàvotrenom.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages résultant :• de votre participation comme organisateur ou concurrent, à des épreuves, courses, compé-

titions et manifestations sportives soumises par la réglementation en vigueur à l’autorisation préalable des pouvoirs publics, ainsi qu’aux essais qui les précèdent,

• des risques liés à l’utilisation d’un véhicule terrestre à moteur dont vous avez la propriété ou l’usage habituel.

● L’INTRODUCTION D’UNE ACTION EN JUSTICEVousdevezvousabstenirrigoureusementd’introduirevous-mêmeuneactionenjusticesansnotreaccordfautedequoilesfraisetlesconséquencesdecetteactionresterontàvotrecharge.

Cependant,silesinistrenécessitedesmesuresconservatoires,vouspouvezlesprendre,àchargedenousenaviserdanslesquarante-huitheures.

Nousnousinterdisonstoutetransactionsansvotreaccord.

❍ 2- LA GARANTIE DÉFENSE PÉNALE

Cequiestgaranti

Le paiement des frais nécessaires pour vous défendre lorsque vous êtes poursuivi devant les tribunaux répressifs,sousl’inculpationdedélitoudecontravention.

Cetteassurancenejouequelorsquelesfaitsservantdebaseauxpoursuitesonteulieu:-danslecadredevotreactivitéprofessionnelle,etsonteffectivementcouvertsparlesgarantiesdel’assu-

rancedevosresponsabilitésprofessionnelles,-envotrequalitédedirigeant,etsonteffectivementcouvertsparlesgarantiesdel'assuranceresponsabilité

civilepersonnelledesdirigeants.Sauf conflit d'intérêts,danslalimitedecettegarantie,nouspourvoyonsnous-mêmesàvotredéfense.

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❍ 3- LES DISPOSITIONS COMMUNES

● QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE DÉSACCORD ?Encasdedésaccordentrevousetnousausujetdesmesuresàprendrepour réglerundifférend,cette difficultépeutêtresoumiseàl’appréciationd’unetiercepersonnedésignéed’uncommunaccordouchoisieparvousdèslorsqu’elleestlégalementhabilitéeàdonnerunconseiljuridique.

Lesfraisexposéspourlamiseenœuvredecettefacultésontànotrecharge,saufsilePrésidentduTribunaldeGrandeInstance,statuantenlaformedesréférés,décidequevousavezmisenœuvrecettefacultédansdesconditionsabusives.

Sivousavezengagéàvosfraisuneprocédurecontentieuseetobtenezunesolutionplusfavorablequecelleproposéeparnousoulatiercepersonnementionnéeàl’alinéaprécédent,nousvousindemniseronsdesfraisexposéspourl’exercicedecetteaction,danslalimitedumontantdenotregarantie.

Lorsquelaprocédureévoquéeci-dessusestmiseenœuvre,ledélaiderecourscontentieuxestsuspendupourtouteslesinstancesjuridictionnellesquisontcouvertesparlagarantied’assuranceetquevousêtessusceptibled’engagerendemande,jusqu’àcequelatiercepersonnechargéedeproposerunesolutionenaitfaitconnaîtrelateneur.

● QUELLES SONT LES DISPOSITIONS RELATIVES AUX VOIES DE RECOURS ?Enmatièred’appeletderecoursencassationouenConseild’Etat,vouspouvezprendrel’initiatived’uneprocédurequenousvousauronsrefuséesansvoussoumettrepréalablementàl’arbitrage.

Sivousobtenezunrésultatfavorableouunesolutionmeilleurequecelleobtenueenpremièreinstanceouenappel,nousvousrembourserons,surjustification,lesfraistaxablesrestantàvotrechargeetleshono-rairesraisonnablementréclamésdansunetelleaffairedanslalimitedumontantdenotregarantie.

Encasdedésaccordsur lemontantdeshonoraires, ledifférendestrégléselonlaprocédured’arbitrageprévueci-dessus.

● COMMENT EST CHOISI L’AVOCAT ?Pourtouteactionenjustice,vousavezlelibrechoixdel’avocatouvouspouvezvousenremettreànouspoursadésignationou,sivous lepréférez,àunepersonnequalifiéepar la loiou la réglementationenvigueurpourvousassister.Conseilléparvotreavocat,vousavezladirectionduprocès.

Dansl’unoul’autrecas,saufdélégationdepaiementàvotreavocat,nousvousrembourseronsdirectementleshonorairesdevotremandatairehorsTVAouTVAcomprise,selonvotrerégimed’imposition,dans lalimitedumontantdenotregarantie.

Lorsquesurvientunconflitd’intérêts entrevousetnous, vousbénéficiezde lamême libertéde choix. Lessommesrécupéréesenremboursementdesfraisethonorairesvoussontattribuéesàconcurrencedecequiresteàvotrecharge.

Toutefois,cesdispositionsnes’appliquentpasànotreactivitéexercéeenresponsabilitécivilepourvotredéfense ou représentation dans toute procédure judiciaire ou administrative lorsque cette activité est exercéeenmêmetempsdansnotreintérêtautitredecettecouverture.

VOTRE ASSURANCE "PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE ET FISCALE"

❍ 1- LA PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE

Assuré (vous) :-L’entreprise,personnephysiqueoumorale,souscriptrice,-lesreprésentantslégauxetlesdirigeantsdel’entreprisesouscriptrice.

Cequiestgaranti

Leslitigesremplissanttouteslesconditionsci-après,résultantd’uneréclamationfaiteparoucontrevous:•leurcaractèreconflictueln’étaitpasconnudevouslorsdelasouscriptiondelaprésenteassurance,•ilssontdéclaréspendantlapériodedevaliditédeladiteassurance,•ilsvousopposentàunepersonneétrangèreàlaprésenteassurance,•leurintérêtfinancierdépasse le seuil d’interventionindiquéautableaudesgaranties,lorsqu'ilssurviennentdanslecadredevotreactivitéprofessionnelleàl’occasion:•derelationscontractuelles,•derelationsdevoisinage,•derelationsaveclesadministrations,lesservicespublics,lescollectivitésterritoriales,

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•derapportsavecvossalariés,apprentisouorganismessociaux,•delapropriété,del’usagedebiensimmobiliersprofessionnels,•del’environnementéconomique,•d’infractionspénalesliéesàl’exercicedevotreactivitéprofessionnelle,•depoursuitesengagéesàl’encontredureprésentantlégaldel’exploitationlorsqu’il:

-commetuneinfractionauCodedelaRoute,-estimpliquédansunaccidentdelacirculation,àl’occasiond’undéplacementprofessionnel.

Ladéfensedevos représentants légauxoudirigeants,bénéficiantd’unedélégationdepouvoirsmisencausepersonnellementdevantune juridictioncivileoupénaledans l’exercicede leurs fonctionsàvotreprofitetsousréservequ’iln’existeaucunconflitd’intérêtentrevousetcedirigeant.

● QUELLES SONT LES PRESTATIONS FOURNIES ?• La prévention et l’information juridique par téléphone :Enpréventiondetoutlitige,nousvousinformonssurvosdroitsetlesmesuresàprendrepourlasauvegardedevosintérêts.Pourjoindrenosjuristespartéléphone:+33243399660dulundiauvendredide8hà20hetlesamedide8hà18hencommuniquantlenumérodevotrecontrat.

• La recherche d’une solution amiableEnprésenced’unlitige,nouseffectuonslesdémarchesamiablesnécessairesauprèsdelapartieadverseafin d’obtenirunesolutionnégociéeaumieuxdevosintérêts.

• La défense judiciaireEn l’absencedesolutionamiable,sous réserve que les litiges ne soient pas prescrits et que la solution résulte de l’application des textes législatifs, réglementaires ou de décisions jurispru-dentielles,nousprenonsenchargelecoûtdelaprocéduresurlaquellevousavezdonnévotreaccord.

• L’assistance à la communication de crise :Danslecadred’unlitigegarantiautitredela"protectionjuridiqueprofessionnelle",survenusurleterritoiredelaRépubliqueFrançaise,dontlesconséquencespeuventserévélerpréjudiciablesauclimatetàl’imagedemarquedel’entreprise,nousmettonsàvotredisposition,survotredemande,unconsultantspécialiséquivousassistedanslaconceptionetlaplanificationdevosactionsdecommunicationtantàl’égarddevossalariésqu’àl’égarddesautoritésadministratives,desmédiasetdevosclients.Nousprenonsencharge,surprésentationd’unefacturedétaillée,leshonorairesduconsultantspécialiséaveclequelnousvousavonsmisenrelation,dans la limite d’un maximum de 8 heures de consulta-tion par litige. Les éventuels dépassements d’honoraires, ainsi que les frais de déplacement, restent toujours à votre charge.

• L’exécution et le suivi :Nousmettonsenœuvretouslesmoyensnécessairesàl’applicationdel’accordamiableoudeladécisionjudiciaireobtenue.

● QUELS SONT LES FRAIS PRIS EN CHARGE ?

•le coûtdes enquêtes,des consultations,des constatsd’huissier, des expertises amiables engagésavec notre accord préalable,

•lesdépens,•lesfraisethonorairesd’avocatoudetoutepersonnehabilitéeparlestextespourdéfendrevosintérêtsdevant

toutejuridictiondanslalimitedesmontantsprévusautableaudesgaranties,dans la limite du plafond de dépenses par litige indiqué au tableau des garanties.

● Où S’EXERCENT NOS PRESTATIONS ? Dans les pays ci-après, dès lors que le litige relève de la compétence de l’une des juridictions de ceux-ci :•Etatsmembresdel’Unioneuropéenne,•Vald’Andorre,Liechtenstein,Norvège,PrincipautédeMonaco,Saint-Marin,SuisseetVatican.

Ce que nous n’assurons pas

Les litiges résultant de dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les litiges relatifs aux domaines suivants :• l’expression d’opinions politiques ou syndicales, la défense des intérêts généraux de votre

profession,• les conflits collectifs du travail,• les statuts d’association, de sociétés civiles ou commerciales et leur application,• la matière fiscale (saufextensionprotectionfiscale) ou douanière,

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• la propriété intellectuelle ou industrielle,• les engagements conjoints et solidaires que vous contractez : aval ou caution,• le droit des personnes, de la famille et des successions,• les immeubles donnés à bail ou destinés à la location qu’ils soient vacants ou en construction,• le recouvrement des factures impayées sur votre clientèle et les contestations s’y rapportant,• les poursuites pénales à votre encontre devant les Cours d’Assises,• les infractions au Code de la Route et accidents de la circulation (saufgarantieaccordéeau

représentantlégaldel’entreprise),et ceux :

• résultant de votre participation à un crime, un délit intentionnel ou une rixe (saufcasdelégi-timedéfense),

• pris en charge au titre de l’assurance "Défense pénale et recours" des présentes Conditions générales.

Les montants des condamnations contre vous :• les condamnations en principal et intérêts,• les amendes pénales ou civiles et les pénalités de retard,• les dommages et intérêts et autres indemnités compensatoires,• les condamnations au titre des articles 700 du Code de procédure civile, L 761-1 du Code de

Justice Administrative et 475-1 du Code de procédure Pénale ou leur équivalent devant les juridictions autres que françaises,

ainsi que les frais :• engagés à votre seule initiative, sans notre accord préalable, pour l’obtention de constats

d’huissiers, d’expertises amiables ou de toutes autres pièces justificatives à titre de preuves nécessaires à la constitution de votre dossier, saufs’ilssontjustifiésparl’urgence,

• résultant de la rédaction d’acte.

❍ 2- L’EXTENSION PROTECTION FISCALE

Assuré (vous)• L’entreprise,personnephysiqueoumoraledanslecadredesonactivitéprofessionnelle,souscriptricede

laprésenteextension,• lechefd’entreprise,le(s)dirigeant(s),pourlavérificationfiscaledontilpeutfairel’objetàtitrepersonnel,

àlaconditionquecettevérificationsoitdirectementconsécutiveàcelledel’entreprise.

Cequiestgaranti

Nousvousgarantissonsenmatièrede:-contrôlefiscalmatérialiséparlaréceptiond’unavisdevérificationdecomptabilitéprévuparl’articleL47

ducodedeprocédurefiscaleeffectuédansvoslocauxprofessionnels,-contrôlerelatifauxcotisationssocialesverséesàl’URSAFF(ouorganismesassimilés),matérialiséparla

réceptiond’unavisdevérification.

Nousintervenonsquelquesoitl’exercicesurlequelportelavérification,dèslorsquel’avisdevérificationaétéreçupendantlapériodedevaliditédevotregarantie.

LES PRESTATIONS DONT VOUS BÉNÉFICIEZ ET LES FRAIS PRIS EN CHARGE

Dans la limite des montants figurant au tableau des garanties et des frais réellement engagés sur présentation d’une facture détaillée,nousprenonsenchargelepaiement:•deshonorairesdel’expert-comptablequivousassiste:

-lorsdesopérationsdevérificationsivotrecomptabilitéesthabituellementsuivieparunexpert-comptable,-pourlediagnosticetlapréparationaucontrôleetlorsdesopérationsdevérificationsivotrecomptabilité

n’estpashabituellementsuivieparunexpert-comptable,•deshonorairesd’unfiscalistesisoninterventionestnécessaire,•desdépens,fraisethonorairesexposéspourvotredéfenselorsdetoutrecourscontentieuxetpourvotre

représentationdevanttoutejuridiction,

L’interventiond’unfiscalisteetlamiseenœuvredevotredéfenselorsd’unrecourscontentieuxoudevantunejuridictionnécessitent notre accord préalable.

Ce que nous n’assurons pas

Le contrôle sur pièces.

Les sommes correspondant aux montants des redressements, condamnations en principal, amendes civile et pénale, intérêts, pénalités de retard, dommages et intérêts.

● Où S’EXERCENT NOS PRESTATIONS ? Nosprestationss’exercentsurleterritoiredelaRépubliqueFrançaise.

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❍ 3- QUE DEVEZ-VOUS FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?

• Le délai de déclarationVousdevez:-nousdéclarerparécrittoutsinistresusceptibled’ouvrirdroitàgarantie,saufcasfortuitoudeforcemajeure,

dèsquevousenavezconnaissanceetauplustarddansundélaide30joursàcompter:.du refus qui vous a été opposé ou que vous avez formulé pour la garantie "protection juridique professionnelle",

.delaréceptiondel’avisdevérificationpour"l’extensionprotectionfiscale",-nouscommuniquertoutespiècesserapportantausinistreettouslesélémentsdepreuvesnécessaires

àlaconduitedudossier.A défaut, nous serions déchargés de toute obligation de garantie.

Toute déclaration intentionnellement inexacte sur les circonstances du litige ou sur le montant de sa réclamation entraîne une déchéance de la présente garantie.

• Le suivi du dossier

Protection juridique professionnelle Extension Protection fiscale

Nous vous conseillons sur la suite à réserver ausinistre.

Si vous engagez des frais sans notre accord préalable, cesfraisserontprisenchargedanslalimitedesmontantsdéfinisautableaudesgaran-ties dès lors que vous pourrez justifier d’uneurgenceàlesavoirexposés.

Vousdevez:•répondreàtoutedemandesurledéroulementde

lavérification,•fournirtousrenseignementsetdocumentsnéces-

sairesà l’appréciationdudossier,enparticuliersi vous souhaitez faire appel àunfiscalisteouassurervotredéfense lorsd’unrecoursconten-tieuxoudevantunejuridiction.

•vous devez respecter les formalités et délais prévus par la législation en matière de vérification fiscale ou sociale. Si du fait de votre abstention ou votre négli-gence, vous ne les respectiez pas, vous en supporteriez les conséquences quant à l’allongement de la vérification et les majorations d’honoraires en découlant.

• Le choix de l’avocatLorsqu’ilestfaitappelàunavocatoutoutautrepersonnequalifiéeparlestextespourserviroureprésentervosintérêts,vousavezlalibertédelechoisir.Vouspouvezégalementsivousn’avezpasconnaissanced’unavocatsusceptibled’assurerladéfensedevosintérêts,choisirl’avocatquenousmettonsàvotredispositionsurvotredemandeécrite.Vousêtesindemnisé,surprésentationd’unefacturedétaillée,deshonorairesdevotredéfenseurhorsTVAouTVAcompriseselonvotre régimed’impositionetdans la limitedesmontantsdéfinisau tableaudesgaranties.Les éventuels frais de déplacement sont toujours à votre charge.Encasdeprocédure,vousassurezladirectionduprocèsconseilléparvotreavocat.

• L’information de l’assuré en cas de conflit d’intérêt Encasdeconflitd’intérêtentrenousoudedésaccordquantaurèglementdusinistre,nousvousinformonsdelapossibilitédechoisirvotreavocatetderecouriràl’arbitrage.

• S’il y a désaccord entre vous et nous : le recours à l’arbitrageEncasdedésaccordentrevousetnoussurlesmesuresàprendrepourréglerundifférend,cettedifficultépeutêtresoumiseàl’appréciationd’unetiercepersonnedésignéed’uncommunaccordaveclespartiesou,àdéfautparlePrésidentduTribunaldeGrandeInstancestatuantenlaformedesréférés.

Les frais exposés pour la mise en œuvre de cette faculté sont à notre charge. Toutefois, le Président duTribunaldeGrandeInstance,statuantenlaformedesréférés,peutendéciderautrementlorsquevousavezmisenœuvrecettefacultédansdesconditionsabusives.

Si vousengagezàvos fraisuneprocédurecontentieuseetobtenezunesolutionplus favorablequecelle proposéeparnousouparlatiercepersonnementionnéeàl’alinéaprécédent,nousvousindemnisonsdesfraisexposéspourl’exercicedecetteaction,danslalimitedumontantdelagarantie.

Lorsquelaprocédureévoquéeci-dessusestmiseenœuvre,ledélaiderecourscontentieuxestsuspendupourtouteslesinstancesjuridictionnellesquisontcouvertesparlagarantied’assuranceetquevousêtessuscep-tibled’engagerendemande,jusqu’àcequelatiercepersonnechargéedeproposerunesolutionenaitfaitconnaîtrelateneur.

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En cas d’opposition entre vous et nous sur le montant des honoraires réclamés par l’expert-comptable, le désaccord est soumis à l’arbitragedu conseil régional de l’ordre et ce, conformément à l’article 31de l’ordonnancedu19septembre1945.

Si vous refusezde recourir à l’arbitrage, vousnepouvezquel que soit le déroulement de la vérification, bénéficierquedelagarantiederemboursementdeshonorairesdel’expert-comptable.

• La subrogation Noussommessubrogésdansvosdroitsetactionsàl’encontredelapartieadversepourlarécupérationdessommesquenousavonsengagées.Toutefois,lessommesobtenuesenremboursementdesfraisethonorairesexposéespourlerèglementdulitigevousbénéficientenprioritépourlesdépensesrestéesàvotrechargeetquevousnousjustifiez.Subsidiairement,ellesnousreviennentdanslalimitedesmontantsquenousavonsengagés.

• Le mandat de DAS à MMAMMAadélégationpouragirennosnometlieuencequiconcernel’acceptationdelarésiliationdesprésentesassurances,ainsiquedesmesuresàprendrepourlerecouvrementdescotisations.

ToutedéclarationfaiteparvousauprèsdeMMAconcernantdesdispositionsrelativesauxprésentesgarantiesvautégalementpournous.

Lerèglementdeslitigesettouteautreprocédurerelativeàcerèglementnousincombent.

62/120

VOUS PRêTER ASSISTANCE (LIÉE À VOTRE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE)Pourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

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Vous devez contacter :MMA ASSISTANCE01 40 25 59 59

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en indiquant le numéro de votre contrat d’assurance Pros de l’Auto,

LesprestationstechniquesetmédicalessontexclusivementdéterminéesparMMA ASSISTANCEquichoi-sit,enfonctiondelasituationàrésoudreetdesdisponibilitéslocales,lesmesuresd’assistancelesplusappropriéesdansleslimitesetconditionsdevotrecontrat.Lechoixdesmoyensàmettreenœuvre,ycomprispourletransportetl’hébergement(confort2étoilesminimum),appartientégalementàMMA ASSISTANCE .L’organisation de prestation par le bénéficiaire ou son entourage ne peut donner lieu à rembour-sement qu’en cas d’accord préalable de MMA ASSISTANCE.

● Où BÉNÉFICIEZ-VOUS DE L’ASSISTANCE ?Lesgaranties"accompagnementpsychologique","aideauxdémarchesadministratives"et"communicationversles clients" s’exercent en France métropolitaine ainsi que dans les principautés de Monaco et Val d’Andorre, pendantlavaliditédelagarantie.Lesautresgarantiess’exercentdans lemondeentier lorsdevoyagesetdeséjoursn’excédantpasuneduréecontinuede trois mois .

● BÉNÉFICIAIRES

Encasderetourprématuré pourmotifprofessionnel,

Lorsd’undéplacementprofessionnel ou

Pourunaccompagnementpsychologique,

Pouruneaide:•auxdémarchesadministratives,

•àlacommunicationverslesclients,

•le(s)dirigeant(s)del’entreprise,• lesmembresdeleurfamilleconcourant

directementàl’exploitationdel’entreprise.

• lesbénéficiairesci-dessusainsiquetout salariédel’entreprise.

•l’entreprisedésignéeauxconditionsparticulières.

❍ 1- RETOUR PRÉMATURÉ

● LES CONDITIONS D’INTERVENTION Vousêtesgarantisencasd’interruptiond’undéplacementprofessionnelouprivé,pourunmotifnon connu avant votre départ,quipeutêtre:•unsinistresurvenudansleslocauxprofessionnels(destructiondeslocauxoudumatérieldeproduction

oud’exploitation),•uneconvocationenvotrequalitédedirigeantdevantunmagistratfrançais,•unaccidentdetravailoudécèsd’unsalariédel’entreprise,•unegrèveauseindel’entrepriseetsiplusde20%del’effectifestengrève,•lafragilisationd’unepartieduchiffred’affairesannueldel’entreprise(+de10%),dufaitd’unerupturede

livraisonclientsliéeà:-une panne (informatique, électrique ou mécanique) survenue sur le matériel de production ou

d’exploitation,-unesituationdecriseavecunfournisseur(ruptureimprévued’approvisionnement),-une situation de crise avec un distributeur (non-respect du contrat de distribution ou lettre de

résiliation),-larésiliationd’uncontratdevented’unclientreprésentantplusde10%duchiffred’affairesannuelde

l’entreprise.

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Vousêtesgarantisencasd’interruptiond’undéplacementprofessionnel:•àlasuitedudécèsd’unmembredevotrefamille(conjoint,concubinoupartenairepacsé,ascendantou

descendantdirect,frèreousœur,beau-pèreoubelle-mère,beau-frèreoubelle-sœur),•aprèsaccorddumédecindeMMA Assistance,àlasuited’unaccidentoud’unemaladieimprévisible

mettantendangerimmédiatementlaviedevotreconjoint,concubinoupartenairepacsé,oudel’undevosparentsouenfants.

MMA Assistance organise et prend en charge votre acheminement aller/retour depuis votre lieude déplacement en France ou à l’étranger jusqu’à l’adresse d’un des lieux d’exploitation de l’entreprise mentionnéeauxconditionsparticulières.Sivousavezdûlaisservotrevéhiculesurvotrelieudedéplace-mentetqu’aucunautrebénéficiairenepuissevousleramener,MMA Assistanceprendraenchargeunseconddéplacementvouspermettantderécupérercevéhicule.

❍ 2- RAPATRIEMENT ET SERVICES D’ASSISTANCE LORS D’UN DÉPLACEMENT PROFESSIONNEL

● LES CONDITIONS D’INTERVENTION

Vous êtes garantis en cas d’interruption d’un déplacement professionnel si vous êtes victime d’un accident ou d’une maladie.

MMA Assistance met en œuvre les prestations suivantes :

• Rapatriement ou transport sanitaireAprèsavisdenotremédecin,sicelas’avèrenécessaire,nousorganisonsetprenonsenchargelerapatrie-mentouletransportsanitairedubénéficiaire.NousorganisonsetprenonségalementenchargeleretourenFrancemétropolitainedesaccompagnantsmineurs,despersonneshandicapéesetdesanimauxdecompagniesetrouvantsurplaces’ilsnepeuventrentrerparlesmoyensinitialementprévus.Nous ne pouvons en aucun cas nous substituer aux organismes locaux de secours d’urgence, ni prendre en charge les frais ainsi engagés.

• Accompagnement lors du rapatriement ou transport sanitaireAprèsavisdenotremédecin,silebénéficiairen’estpasaccompagnéd’unmédecinoud’uninfirmier,nousorga-nisonsetprenonsenchargeledéplacementd’unprochesetrouvantsurplacepouraccompagnerlebénéficiaire.

• Présence auprès du bénéficiaire hospitaliséMMA Assistance organiseetprendenchargel’hébergementd’unepersonnequiresteauchevetdubéné-ficiairehospitalisé,dontl’étatnejustifiepasouempêcheunrapatriementimmédiat.MMA Assistance prend également en charge le retour en France métropolitaine de cette personne siellenepeutpasutiliserlesmoyensinitialementprévus.Sil’hospitalisationdoitdépasser10joursetsipersonneneresteauchevetdubénéficiaire,MMA Assistance prendenchargelesfraisdetransportaudépartdelaFrancemétropolitaineetlesfraisdeséjouràl’hôteld’unepersonnedésignéeparlebénéficiairedans la limite de 10 nuits.

• Prolongation de séjour à l’hôtelSi le bénéficiaire, dont l’état ne justifie pas une hospitalisation ou un transport sanitaire, ne peutentreprendre son retour à la date initialement prévue, MMA Assistance prend en charge les frais de prolongationdeséjouràl’hôteldubénéficiaireetd’unepersonnedemeurantàsonchevetdans la limite de 10 nuits. Lorsquel’étatdesantélepermet,MMA Assistance organiseetprendenchargeleretourenFrancemétro-politainedubénéficiaireetéventuellementdelapersonnerestéeàsonchevets’ilsnepeuventrentrerparlesmoyensinitialementprévus.

•Prise en charge complémentaire des frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques, d’hospita-lisation engagés à l’étranger

Lapriseenchargedesfraisvientencomplémentdesremboursementsobtenusparlebénéficiaireousesayantsdroitauprèsdelasécuritésocialeoudetoutautreorganismedeprévoyanceoud’assuranceauquelilserait affilié,à concurrence de 11 000 euros TTC (soins dentaires dans la limite de 65 euros TTC).

•Rapatriement ou transport du corps en cas de déplacement dans le monde entierNousorganisonsetprenonsenchargeletransportducorpsdubénéficiairedepuislelieudemiseenbièrejusqu’aulieud’inhumationenFrancemétropolitaine.Nousprenonsencharge,lesfraisannexesnécessairesautransportducorpsdontlecoûtd’uncercueildemodèlesimple.Les frais d’accessoires, de cérémo-nie, d’inhumation ou de crémation en France métropolitaine sont à la charge des familles. NousorganisonsetprenonsenchargeégalementleretourenFrancemétropolitainejusqu’aulieud’inhuma-tiondesautresbénéficiairess’ilsnepeuventutiliserlesmoyensinitialementprévus.Sidesraisonsadministrativesimposentuneinhumationprovisoireoudéfinitivesurplace,nousorganisonsetprenonsencharge ledéplacement (alleret retour)d’unmembrede la famillepourse rendredeson domicileenFrancemétropolitainejusqu’aulieud’inhumationainsiquesonséjouràl’hôteldans la limite de 3 nuits. Les frais de repas sont exclus.

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•Transport aller et retour d’un membre de la famille pour la reconnaissance du corpsSil’undesbénéficiairesdécède,nousprenonsencharge,afinqu’unmembredelafamilleserendesurleslieuxdedécèspourreconnaîtrelecorps,unbilletdetrainde1èreclasseouunbilletd’avionclassebusinessdanslamesuredesplacesdisponiblesàpartirdelaFrancemétropolitaine,ainsiquelesfraisdeséjouràl’hôteldecettepersonne dans la limite de 3 nuits. Les frais de repas sont exclus.

• Remplacement du collaborateur décédé ou accidentéMMA Assistance organiseetprendenchargelevoyagealler(train1èreclasseouavionclassebusiness)d’unepersonnedésignéeparlebénéficiairepourremplacerlecollaborateurdécédéouhospitaliséplusde 10joursàlasuited’unemaladieoud’unaccident.

Lors d’un déplacement professionnel, vous bénéficiez sur simple demande des services d’assistance suivants :

• Avance de fonds remboursable dans les 3 moisSivousperdezdeseffetspersonnelsenFranceouàl’étranger,ous’ilsvousontétévolés,MMA Assistance vousavance(contreremised’unchèqueéquivalent)une somme de 550 euros remboursables dans les 3 mois.En cas d’accident à l’étranger et si vous devez payer une caution pénale, MMA Assistance rechercheunavocatetvous fait l’avance (contre remised’unchèqueéquivalent)de lacautionpénaleetdes frais d’avocatjusqu’à concurrence de 11 500 euros remboursables dans les 3 mois.

• Annulation ou retard d’avion (uniquement en France métropolitaine)MMA Assistance peutaiderlebénéficiaireàeffectuerlesréservationsnécessairesdufaitdecetteannula-tionouduretard(chambred’hôtel,taxiàl’arrivée)etàinformerlafamilleet/oul’employeurpourpermettrededécalerlesrendez-vous.MMA Assistance ne prend en aucun cas en charge les frais liés aux réservations effectuées. La totalité de ces frais restent à la charge du bénéficiaire.

•Transmission de message urgent (professionnel ou privé)MMA Assistance transmet les messages à caractère professionnel ou privé destinés au bénéficiaire,lorsqu’ilnepeutêtrejointdirectement.LaresponsabilitédeMMA Assistance nepourraêtrerecherchéedanslecasoùMMA Assistance neseraitpasparvenueàcontacterlebénéficiaire.

•Envoi d’objets laissés en France métropolitaine (vers le monde entier sous réserve de l’exis-tence et du fonctionnement des liaisons postales et des autorisations requises notamment pour les médicaments).

Lorsquelebénéficiaireaoubliéounepeutseprocurersurplacedesobjetsindispensablesauséjourtelsquemédicamentsouéquivalentslocaux,lunettesdevue,papiersd’identité,clefsdevalise,MMA Assistance sechargedelesluifaireparvenir,sousréservequ’unprochedésignéparlebénéficiairepuissetenircesobjetsàladispositionducorrespondantmandatéparMMA Assistance .Le coût des médicaments reste à la charge du bénéficiaire.Lesfraisd’envoisontprisenchargepar MMA Assistance dans la limite de 110 euros TTCparenvoi.MMA Assistance seréserveledroitdejugerducaractèreindispensabledesobjetsàenvoyeretd’envéri-fierlanatureavantexpédition.

❍ 3- ACCOMPAGNEMENT PSYCHOLOGIQUE

MMA Assistance intervient lorsque lebénéficiaireestvictimed’untraumatismepsychologiquedans lecadredelavieprofessionnelle,provoquépar:-unsinistreayantunlienavecl’activitéprofessionnellegarantieaucontrat,entraînantunarrêtd’activitéou

untransfertdel’activitéàuneautreadresseoudansd’autreslocaux,-unaccidentdutravailoudécèsduresponsableoud’unepersonneconcourantàl’exploitation.

• Écoute et accueilMMA Assistancemetàladispositiondubénéficiaire,parunentretientéléphonique,uneéquipedepsy-chologuesassisteursdestinésàapporterunsoutienmoral.

• Consultation psychologiqueàl’issuede l’entretientéléphonique,si lepsychologueassisteurenpressent lanécessité, lebénéficiaireestorientéversundespsychologuescliniciensdeMMA Assistance, pouruneconsultationpartéléphoned’uneduréemoyennede45minutes.MMA Assistance prendenchargelecoûtdecetteconsultationainsiquelesfraisdetéléphone.

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• Suivi psychologiqueàl’issuedecettepremièreconsultationetselonlediagnosticétabli,lebénéficiaireadroità3 nouvelles consultations maximum dans la limite de 70 euros TTC par consultationeffectuéespartéléphoneauprèsdumêmepsychologuecliniciensagréésdeMMA Assistanceprochedesondomicileou,sursademande,auprèsdupsychologuedesonchoix.

Dans tous les cas, les frais de transport pour se rendre chez le psychologue restent à la charge du bénéficiaire.

EXCLUSIONSPour chacune de ces prestations, la garantie n’intervient pas :- pour tout événement accidentel antérieur à 6 mois au jour de la demande d’assistance,- pour tout suivi psychologique alors que le bénéficiaire est déjà en traitement auprès d’un psychiatre ou d’un psychologue,

- dans le cadre d’une décompensation psychique grave nécessitant une hospitalisation en milieu spécialisé.

❍ 4 - AIDE AUX DÉMARCHES ADMINISTRATIVES

● LES CONDITIONS D’INTERVENTIONLaprestationd’assistanceestmiseenœuvresuiteà:•toutsinistreayantunlienavecl’activitéprofessionnellegarantie,•toutemiseencausedanslecadredelaResponsabilitéCivileProfessionnelle.Sursimpleappeltéléphonique,dulundiausamedide9hà20h,MMA Assistance communiqueaubénéfi-ciaire,partéléphoneuniquement,lesrenseignementsquiluisontnécessairesafind’effectuerlesdémarchesadministrativesauprès:•desonousesassureurs(déclarations,mesuresdesauvegarde),•desadministrationsconcernéesenrelationaveclesinistre(police,mairie,préfecture),•dessalariés(chômagetechnique),desfournisseurs,•desclients,duoudespropriétairesdeslocaux.

Certainesdemandespeuventnécessiterdesrecherches.MMA Assistance s’engageàrépondredansundélaide48heures.La responsabilité de MMA Assistance ne pourra en aucun cas, être recherchée dans le cas d’une mauvaise utilisation ou interprétation inexacte du ou des renseignements communiqués.

Danstouslescas,MMA Assistance s’interdittouteconsultationetenaucuncaslesrenseignementsneferontl’objetd’uneconfirmationécrite.Les informations ne concernent pas le contrat d’assurance (étendue de la garantie, indemnisation).

❍ 5- AIDE À LA COMMUNICATION VERS LES CLIENTS ET/OU LES FOURNISSEURS

● LES CONDITIONS D’INTERVENTIONLesprestationsd’assistancesontmisesenœuvrelorsqu’àlasuited’unsinistregaranti(incendie,dégâtsdeseaux…)lelocalprofessionneln’estplusaccessibleauxclientsouauxfournisseurs.MMA ASSISTANCE s’engageàcommuniqueràvosclientset/oudistributeursdontvousnousaurezfournilalisteécrite,unmessageuniquequevousnoustransmettrezaveclaliste.

Les contacts seront établis dans un délai de 48 heures ouvrées pour une liste n’excédant pas 1 000 noms, par téléphone, fax ou e-mail.

❍ 6- PROTECTION DES BIENS PROFESSIONNELS

Silesinistrenécessitequeleslocaux,garantisparleprésentcontrat,soientsurveillésafindepréserverlesbiensquisetrouventsurplace,MMA Assistance organiselaprésenced’ungardienoud’unvigilechargédesurveillerlesbiensetprendenchargecesfraisdegardiennagejusqu’àlamiseenœuvredesmesuresdesauvegardeetaumaximum pendant 120 heures.

❍ 7- EXCLUSIONS COMMUNES AUX PRESTATIONS ASSISTANCE

• Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".• Les rapatriements ou transports sanitaires par avion sanitaire spécial depuis les pays autres

qu’européens ou limitrophes de la mer Méditerranée vers la France métropolitaine (danscescas,lesrapatriementsoutransportsseronteffectuésparaviondelignesrégulières).

• Les frais de secours d’urgence, l’organisation et les frais de recherches, les frais de transports primaires, àl’exceptiondesfraisd’évacuationsurpistedeskià concurrence de 220 euros TTC.

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• Pour la garantie des frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques ou d’hospitalisation à l’étranger :- les frais consécutifs à un accident constaté médicalement avant la prise d’effet de la garantie,- les frais de prothèse, de cure thermale, de séjour en maison de repos et les frais de rééducation.

• Dans les zones épidémiques, ne peuvent donner lieu à l’intervention :- les situations à risque infectieux en contexte épidémique faisant l’objet d’une mise en qua-rantaine ou de mesures préventives ou de surveillance spécifique de la part des autorités sanitaires locales et/ou nationales du pays d’origine,

- les états pathologiques résultant :. d’une maladie infectieuse contagieuse ou de l’exposition à des agents biologiques infectants,. d’une exposition à des substances chimiques type gaz de combat, incapacitants neuro-toxiques ou à effets toxiques rémanents,

. d’une contamination par éléments radioactifs.

Outre les exclusions précitées, MMA Assistance ne peut intervenir que dans la limite des accords donnés par les autorités locales. MMA Assistance ne sera pas tenu responsable des manque-ments ou contretemps à l’exécution de ses obligations qui résulteraient de cas de force majeure ou d’événements tels que guerres, révolutions, mouvements populaires, émeutes, grèves, sai-sies ou contraintes par la force publique, interdictions officielles, pirateries, explosions d’en-gins, effets nucléaires ou radioactifs, catastrophes naturelles.

❍ 8- DROIT DE MMA Assistance

MMA Assistance seréserve ledroitdedemanderaubénéficiaire tout justificatifattestantdudroità laprestationdemandée.Adéfautdejustificatif,laprestationpeutêtrerefuséeourefacturéeaubénéficiaire.Toutepersonnebénéficiantdeprestationsautitredel’assistancenoustransmetsesdroitsetactionscontretouttiersresponsable,àconcurrencedesfraisengagés:onditqu’ilyasubrogation.

VOTRE ASSURANCE "HONORAIRES D’EXPERT"

Cequiestgaranti

Leshonorairesdel’expertquevousavezchoisi:sivousêtesvictimed’unsinistreprisenchargeautitredel’unedesgaranties"Protégervotrepatrimoine"et"Pertesd’exploitationaprèsdommages",nousvousremboursons,surjustificatif,leshonorairesdel’expertquevousaurezchoisietmissionnédirectementpourévaluerlecoûtdesdommagesrésultantdecesinistre.

En aucun cas, notre remboursement ne peut excéder :• ni le montant des honoraires réglés à l’expert,• ni 10 % de l’indemnité versée au titre des garanties mises en jeu,• ni le plafond de dépenses de 40 000 € par sinistre (ce montant n’est pas indexé).

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VÉHICULES ASSURÉSPourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

Lesvéhiculesassuréssontlesvéhiculesconfiés,lesvéhicules"appartenant"ettoutautrevéhiculedontl’usageestconformeauxconditionsd’utilisationdécritesdansletableauci-après.

CONDITIONS D’UTILISATION DES VÉHICULES

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

- Trajetdomicile-lieudetravailpourl’activitéprofessionnelledusouscripteur

- Déplacementsprivéss’ils’agitd’unvéhiculeconfiéparleconstructeurouleconcessionnaire

VÉHICULES

CONFIÉS

VÉHICULES

"APPARTENANT"

TOUT

AUTRE VÉHICULE

Véhicule

Conducteur

Lesouscripteur,sonconjoint,concubinoupartenairepacsé

Silesouscripteurestune personnemorale:- lesreprésentantslégaux,leur

conjoint,concubinoupartenaire pacsé

- lesassociésexerçantuneactivité permanentedansl’entreprise

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

- Trajetdomicile-lieudetravailpourl’activitéprofessionnelledusouscripteur

- Trajetdomicile-lieudetravailpourl’activitéprofessionnelleduconducteur

-Déplacementsprivés

- Activitéprofessionnelledusouscripteur

- Déplacementsprivéss’ils’agitduremplacementd’unvéhiculedésignéauxconditionsparticulières,accidentéouenpanne

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

- Trajetdomicile-lieudetravailpourl’activitéprofessionnelledusouscripteur

Préposédusouscripteur

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

- Trajetdomicile-lieudetravailpourl’activitéprofessionnelledusouscripteur

-Déplacementsprivés

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

- Tousdéplacementssileprêtesteffectuéenvuedel’achatduvéhicule

Bénéficiairedirectd’unprêtoccasionneletgratuit

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

-Tousdéplacements

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

Toutepersonneautrequecellesdésignéesci-dessus

- Activitéprofessionnelle dusouscripteur

- Trajetdomicile-lieudetravailpourl’activitéprofessionnelleduconducteur

-Déplacementsprivés

SANCTIONS en cas de non respect de ces conditions

d’utilisation

Seule, la garantie "Responsabilité civile circulation" est acquise au titre de votre assurance des véhicules

N’ont pas la qualité de véhicules assurés, ceux :• utilisés, par le souscripteur ou pour son compte, pour des transports à titre onéreux de per-

sonnes ou de marchandises, sauflorsdesopérationsdedépannage-remorquage,• destinés à la location avec ou sans chauffeur, ou loués à autrui par le souscripteur, saufmention

contraireauxconditionsparticulières,• participant à des épreuves sportives, courses, compétitions ou à leurs essais, soumis par la

réglementation en vigueur à l’autorisation préalable des pouvoirs publics (laparticipationàdesrallyes-concentrationstouristiquesetlesparcoursdeliaisonentrelesétapesdesmanifestationssportivesrestentgarantis).

Votreassurancedesvéhicules

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PERMIS DE CONDUIRELeconducteurduvéhiculeassurédoitêtretitulaired’unpermisdeconduireen cours de validité . Cepermisnedoitêtreniretiré,nisuspendu,niinvalidé,niannulé.

Sont exclus les dommages survenus lorsqu'au moment du sinistre le conducteur :- n'a pas l'âge requis,- ou ne possède pas le permis de conduire et/ou le certificat exigé par la réglementation en vigueur, en état de validité c'est-à-dire ni retiré, ni suspendu, ni invalidé, ni annulé,

pour la conduite du véhicule assuré.

Toutefois,noussommestenusd'indemniserlesvictimesautitredel'assurance"Responsabilitécivilecircu-lation"maisnousexerceronscontreleresponsabledusinistreuneactionenremboursementdessommesquenousavonsverséesàsaplace.

Cetteexclusionnes'appliquepas:-encasdevol,deviolenceoud'utilisationduvéhiculeassuréàvotreinsu,-lorsquelevéhiculeassuréestutiliséàlasuited’abusdefonctiond’unmembredupersonnel,-lorsquelevéhiculeassuréestconduit:

. occasionnellementdanslecadredevotreactivitéprofessionnelleparunepersonnetitulairedupermisdelacatégorieBalorsquelevéhiculenécessitelapossessiond’unpermisdeconduired’uneautrecatégorie,

. àl’intérieurdel’entrepriseoudansunrayonde100mètresauxalentoursparunepersonnenontitulairedupermisdeconduireoun'ayantpasl'âgerequis,

. par toutepersonnetitulairedupermisdeconduiremilitaire,celui-ciétantalorsassimiléàunpermisrégulierdelamêmecatégorie,sousréserveque:•ledélaideconversionnesoitpasécoulé,•levéhiculesoitutilisépour lesseulsbesoinsdevotreentrepriseoupour le trajeteffectuépar les

membresdupersonnelentrelarésidenceetlelieudetravail,. parunepersonnenontitulairedupermisdeconduireoun'ayantpasl'âgerequissilevéhiculeassuréest

unvéhiculeagricolenonaffectéàuneentrepriseagricole,. parunconducteurdétenteurd’unpermisquiauraitperdusavalidité:

•pourdesraisonstenantau lieuouà laduréederésidencedesontitulaire (personnetitulaired’unpermisétranger),

•ou lorsque lesconditionsrestrictivesd’utilisation,autres que celles relatives aux catégories de véhicules, portéessurcelui-cin’ontpasétérespectées,

. parunpréposé:•dontlepermisn'estplusvalabledufaitdunon-renouvellementdelavisitemédicalepériodiqueexigée

pourlaconduitedecertainescatégoriesdevéhicule,àvotreinsu,•n'ayantpassignaléunretrait,unesuspension,uneinvalidation,uneannulation,unerestrictiondevaliditéou

unchangementdecatégoriepardécisionjudiciaireoupréfectoraledesonpermisdeconduire,lorsquecesmesuresnevousontpaséténotifiées.Le changement d'état du permis doit être postérieur à la date d'embauche.Danscecas,lesgarantiesrestentacquisesdurant les douze mois quisuiventladatedu changementd'étatdupermis,

. parunepersonneautrequ'unpréposél’ayantinduitenerreursurl’existenceetlavaliditédupermis;toutefois, en cas de prêt ou de location d'un véhicule à un client par l'assuré , les garanties sont subordonnées à la fourniture d'une photocopie du permis de conduire du bénéficiaire.

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Votrefauteinexcusableenqualitéd’employeur

Encasdedommagessubisparvospréposésenservice,résultant:•del’utilisationd’unvéhiculeassuré,et• d’unefauteinexcusabledevotrepartoud’unepersonneàquivous

avezconfiéladirectiondel’entreprise,nouscouvronslepaiement:• ducapitalreprésentatifdestinéàfinancerlamajorationdesrentes

allouéesàlavictimeouàsesayantsdroitsprévuàl’articleL452-2ducodedelaSécuritésociale,

• del’indemnitécomplémentaireàlaquellelavictimepeutprétendreauxtermesdel’articleL452-3ducodedelaSécuritésociale.

•Parailleurs,enapplicationdeladécisionduConseilConstitutionnelendatedu18juin2010,estégalementgarantiel’indemnisationdespréjudicesnonprévuspar l'articleL452-3duCodede laSécuritésociale,dèslorsqu’ellerésulted’unedécisionpriseàl’encontredel’assuréparunejuridictiondelaSécuritésociale.

Véhiculeutiliséàvotreinsuouvolé

Remorquageoccasionnel

Aidebénévole

encasd’utilisationduvéhiculeassuréàvotreinsu,oucontrevotregré(vol,détournementparabusdeconfianceouviolences).

par leremorquaged’unvéhiculeenpanneouaccidenté,que levéhiculeassurésoitremorquéoutracteur.

engageantlaresponsabilitéciviledel’assuréquiprêteassistanceoubénéficielui-mêmed’uneaide,lorsd’unaccidentdelacirculation.

lesdommagescausésàautrui:

COUVRIR VOS RESPONSABILITÉSPourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentes conditionsgénérales.

VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE CIRCULATION

AssuréToutepersonnedontlaresponsabilitécivileestengagée:•soitdufaitdelapropriété,delagardeoudelaconduitemêmenonautorisée,d’unvéhiculeassuré,•soitdufaitdesaqualitédepassagerd’unvéhiculeassuré.

N’ont pas la qualité d’assuré, les professionnels (autres que le souscripteur) de la réparation, de la vente et du contrôle de l’automobile auxquels le véhicule est confié en raison de leurs fonctions ainsi que les préposés de ces mêmes professionnels.

Cequiestgaranti

L’indemnisationdesdommagescausésàautruiparl’assuréresponsablesuiteàunaccident,unincendie,uneexplosionoulachuted’objetsousubstancestransportés,lorsqu’unvéhiculeassuréestimpliquédanslaréalisationdecesdommages.

Sontégalementcouverts:

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Véhicules de tourisme et véhicules affectés au transport en commun de personnes,

Véhicules utilitaires,

Véhicules à 2 roues munis ou non d’un side-car et triporteurs,

Remorques et semi-remorques,

les passagers doivent être à l’intérieur du véhicule.

les passagers doivent être : • soit à l’intérieur de la cabine,• soit à l’intérieur d’une carrosserie fermée,• soit sur un plateau muni de ridelles.Le nombre de passagers, àl’exceptionduconducteur, ne doit pas excéder ni huit au total, ni cinq hors de la cabine. Les enfants de moins de 10 ans ne comptent que pour moitié.

• un seul passager en plus du conducteur ou deux s’il s’agit d’un tandem,

• le nombre de passagers dans un side-car ne doit pas dépasser celui prévu par le constructeur, un enfant demoinsde5ansaccompagnéd’unadulten’entrepasdanscettelimite.

• elles doivent être construites en vue du transport de personnes, saufsiellessontviséesàl’articleR138duCodedelaroute,

• les passagers doivent être transportés à l’intérieur de la remorque ou de la semi-remorque.

● COMMENT êTES-VOUS INDEMNISÉ SI VOUS N’AVEZ PAS SOUSCRIT L’ASSURANCE "DOMMAGES PAR ACCIDENT" ET QUE VOUS AVEZ UN ACCIDENT DONT VOUS N’êTES PAS TOTALEMENT RESPONSABLE ?

Nousnousengageonsàvousfaireuneoffrepourvousindemniserdevosdommagesmatérielslorsquelesdeuxconditionsci-aprèssontremplies:•vousêtesentréencollisionavecunvéhiculeterrestreàmoteurappartenantàuntiersidentifiédontla

responsabilitécivileestengagéetotalementoupartiellement,•lesconventionsentrelescompagniesd’assurancespeuvents’appliquer.

Sivousn’acceptezpascetteoffre,l’assurance"Défensepénaleetrecours"liéesauxvéhiculesassuréspourraêtremiseenjeu.

● QUELLES SONT LES CONDITIONS D’APPLICATION DE L’ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE CIRCULATION DANS LE TEMPS ?

Cetteassurancevouscouvrecontrelesconséquencespécuniairesdessinistresdèslorsquelefaitdomma-geablesurviententreladatedepriseinitialed’effetdelagarantieetsadatederésiliationoud’expiration,quellequesoitladatedesautresélémentsconstitutifsdusinistre.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages matériels subis par les passagers du véhicule assuré àl’exceptiondesdommagesauxvêtementset/ouàl'équipementdumotarddesditspassagersblesséslorsd’unsinistre.

Les dommages causés :• aux immeubles confiés ou loués au conducteur, ainsi qu’aux choses ou animaux loués à celui-ci,• aux véhicules confiés, leurs pièces, organes et accessoires démontés, et leur contenu,• aux véhicules "appartenant" et leur contenu,• au conducteur du véhicule assuré, àl’exceptiondesdommagesrésultantd’unviceoud’undéfaut

d’entretienimputableàuneautrepersonneayantlaqualitéd’assuré,• aux occupants du véhicule :

- auteurs ou complices du vol du véhicule,- ou lorsque les conditions de transport suivantes ne sont pas respectées :

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GARANTIR LE CONDUCTEUR

Pourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

VOTRE ASSURANCE "CONDUCTEUR"

Assuré

Toutconducteurautoriséd’unvéhiculeassuré.

Cequiestgaranti

L’indemnisationdesdommagescorporelsselonlesdispositionsci-dessous,lorsqu’ilsrésultentd’unaccident,d’unincendieoud’uneexplosionimpliquantunvéhiculeassuré.

En cas de blessures physiques du conducteur : • du jour de l’accident jusqu’à la date de consolidation :

- les dépenses de santé actuelles c’est-à-direlereliquatàlachargedelavictime,aprèslapartpayéeparl’organismesocialetlescaissescomplémentairessurlesfraishospitaliers,médicaux,paramédicauxetpharmaceutiques,

- lespertesdegainsprofessionnelsactuels,subiespendant lapérioded’arrêtdesactivitésprofession-nelles au-delà du seuil d'intervention indiqué au chapitre « annexe/le tableau des garanties/les montants de franchises.Ils’agitdupréjudicepatrimonialtemporairesubiparlavictimedufaitdel’accident.Ellesconcernentuniquementlesrépercussionsdel’incapacitéprovisoireprofessionnelle.Lespertesdegainspeuventêtretotalesoupartiellesetleurévaluationdoitêtreeffectuéeauregarddelapreuved’unepertederevenusétablieparlavictime,

- les souffrances endurées par la victime,physiquesetpsychiques,- l’assistance par tierce personne,c’est-à-direlesdépensesdestinéesàlaprésencenécessaired’unetierce

personneauxcôtésdel’assuré,pourl’assisterdanslesactesdelaviequotidienne,ainsiquelesfraisdediagnosticetd’étudedesmesuresextra-médicalesdenatureàrétabliraumaximuml’autonomiedel’assuréetfavorisersaréinsertiondanssoncadredevie,notammentdansledomainedel’aménagementdudomicile.

• après la consolidation : - ledéficitfonctionnelpermanent,c’est-à-direlaréductiondéfinitive,médicalementconstatée,dupotentiel

physique,psycho-sensorielouintellectuel,desphénomènesdouloureux,desrépercussionspsycholo-giquesetduretentissementobjectifdanslaviedetouslesjours,quisontlaconséquencedusinistresubi. Ledéficit fonctionnelpermanent se traduitpar le tauxd’Atteinteà l’Intégrité Physiqueet Psychique(AIPP) évalué par l’expert médical missionné par nous. Le taux d’AIPP est déterminé à partir dubarèmeindicatifd’évaluationdestauxd’incapacitéendroitcommunpubliéparleConcoursMédical. Seules les AIPP d'un taux supérieur à celui indiqué au chapitre « annexe/le tableau des garanties/les montants de franchises donnent lieu à indemnisation,

- l’assistance par tierce personne,- lepréjudiceesthétique,c’est-à-direlesatteintesphysiquesetplusgénéralementlesélémentsdenature

àaltérer,demanièrepermanente,l’apparencephysiquedelavictime.

En cas de décès du conducteurconsécutifausinistre,enplusdesprestationsallouéesencasdeblessures:•lesfraisd’obsèques,à concurrence de 4 574 euros TTC non indexés(àlapersonnequijustifieles

avoirdéboursés),•lapertederevenussubieparlespersonnesayant,lorsdudécès,laqualitéde:

-conjointnonséparédecorpsnidivorcé,concubin(1),partenairepacsé,-descendantsetascendants,fiscalementàcharge,-bénéficiairesd’unepensionalimentaire,

•lepréjudiced’affectionsubiparlespersonnesayant,lorsdudécès,laqualitéde:-conjointnonséparédecorpsnidivorcé,concubin(1),partenairepacsé,-descendantsetascendantsvivantenpermanenceaumêmedomicile,-enfants célibataires poursuivant leurs études ou effectuant leur service volontaire dans les armées

mêmes’ilneviventpasenpermanenceaumêmedomiciledèslorsqu’ilssontfiscalementàcharge,-enfantsbénéficiairesd’unepensionalimentaire.

(1) Le concubinage doit être notoirement établi.

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Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

En cas de blessure du conducteur, les dommages subis par :• le conducteur lorsque le véhicule assuré est confié à un professionnel de l’automobile(autre

quelesouscripteur) dans le cadre de ses fonctions,• le conducteur lorsqu’au moment de l’accident, il était sous l’empire :

- d’un état alcoolique ou en état d’ivresse constaté en vertu de l’article L 234-1 du Code de la route. Toutefois,cetteexclusionnes’appliquepassilapreuveestapportéequel’accidentestsansrelationavecl’étatalcoolique,

- de médicaments, de drogues, de stupéfiants ou produits assimilés, non prescrits médicalement.Toutefois,cetteexclusionnes’appliquepassilapreuveestapportéequel’accidentestsansrelationavecsonétat,

• le conducteur et survenus à l’occasion de son délit de fuite ou de son refus d’obtempérer.

En cas de décès du conducteur consécutif au sinistre :• les frais d’obsèques, la perte de revenus et le préjudice d’affection des ayants-droit :

- occupants du véhicule, auteurs ou complices du vol du véhicule,- du conducteur lorsque le véhicule assuré est confié à un professionnel de l’automobile (autre

quelesouscripteur) dans le cadre de ses fonctions. • le retentissement pathologique au titre du préjudice d’affection.

● COMMENT LES INDEMNITÉS SERONT-ELLES CALCULÉES ?Lesindemnitésserontcalculéesenévaluantchaquepostedepréjudicegarantiselonlesmodesd›estimationretenusparlestribunaux,pourlapériodeconsidérée.

Enprésencedetierspayeurs,chaquepostedepréjudicegarantiestensuitediminuédelasommeverséeautitredecepostepar:-laSécuritésocialeoulesorganismessimilaires,-lestiersresponsablesetleurscompagniesd’assurance,-lefondsdegarantiefrançaisouétranger,-lesemployeurs.-lesgroupementsmutualistesetlesinstitutsdeprévoyance,selonlesmodalitésretenuesparlestribunaux,pourlapériodeconsidérée.

● QUAND L’INDEMNITÉ VOUS EST-T-ELLE VERSÉE ?L’indemnitévousestverséesousformed’uncapital,dansundélaide15joursàcompterdel’accorddesparties.

L’indemnisationeffectuéeautitredecetteassurancereprésente:•unrèglementdéfinitiflorsquelaresponsabilitécivileduconducteurassuréesttotalementengagéeou

lorsqu’unrecourscontreuntiersresponsables’avèreimpossible,•uneavancesurindemnisationlorsqu’unrecourstotaloupartielcontreleoulesresponsablesdel’acci-

dent s’avèreultérieurementpossible.Dans ce cas,MMAest substituéedans lesdroits et actionsdes personnes indemnisées : MMA engage les actions nécessaires pour obtenir réparation des dommagesetperçoitlesindemnitésobtenuesàlasuitedecesactions,àconcurrencedessommesqu’elleapayées.

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PROTÉGER VOS VÉHICULESPourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

Assuré• lesouscripteur,• lepropriétaired’unvéhiculeassuré.

FRAIS DE REMORQUAGE- Sontcouvertslesfraisderemorquage(ycomprisceuxdelevageetdegrutage)consécutifsàdesdommagesgarantisautitredesassurances"dommagesparaccident","vol","incendie","brisdesglaces"et"autresdom-magessubisparlesvéhiculesconfiés".

● PARTICULARITES CONCERNANT LES VÉHICULES CONFIÉS

•Dommagesimmatériels(dépréciation,privationdejouissance,immobilisation)Sivotreresponsabilitécivileestengagée,sontégalementcouvertspourlesvéhiculesconfiésassurésetleursbienstransportés,lesdommagesimmatérielsconsécutifsàdesdommagesmatérielsouvolgarantis.

•Pièces,organesetaccessoiresdémontésLespièces,organesetaccessoiresdémontésdesvéhiculesconfiéssontassimilésàdesvéhiculesassurésetbénéficientdesassurancesci-après.

VOTRE ASSURANCE DOMMAGES PAR ACCIDENT

Cequiestgaranti

Lesdommagesmatérielssubisparlevéhiculeassuré,sesaccessoiresetaménagementsfonctionnels,résultant:•d’unchocentrecevéhiculeetunepersonne,unanimal,unechoseouentredeuxélémentsdelacarrosserie

ycomprislesglaces,•d’uneimmersion,•d’unversementsanscollisionpréalable,•d’unactedevandalisme,•delaprojectionsoudainedeproduitstachantsoucorrosifs,•desforcesdelanatureenl’absenced’arrêtéinterministérielconstatantl’étatdecatastrophesnaturelles.

Sontégalementcouverts lesdommages (ycomprisceux résultantd'un incendieoud'unvol) subisparl'équipementdumotardduconducteurautorisélorsd'unaccidentdelacirculation.Vousdeveznousapporterlapreuvequecesdommagessontconsécutifsàun accident de la circulation:-parlescirconstancesdecelui-ci,-parlesdommagesauvéhicule,-ouparvosblessures.

Particularités concernant les véhicules "appartenant"Lesdifférentsélémentsdesvéhicules "appartenant" (ycompris lespneumatiques, lesaccessoireset lesaménagements fonctionnels) sont couverts exclusivement s’ils font corps avec le véhicule assuré aumomentdusinistre.

Lesdommagessubisparlescyclesettricyclessansmoteurdoiventrésulterd’unecollisionsoitavecunpiétonidentifié,soitavecunvéhiculeouunanimaldomestiqueappartenantàunepersonneidentifiée.

Dommages aux pneumatiques des véhicules assurésLesdommagesrésultantdesévénementsci-dessussubisparlespneumatiquessontgarantisseulements’ilssontconsécutifsouconcomitantsàdesdommagesdemêmenaturesubisparlevéhiculelui-mêmesaufencasd’actesdevandalisme.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages subis par le véhicule lorsqu’au moment de l’accident, l’assuré conduisait sous l’empire :• d’un état alcoolique ou en état d’ivresse constaté en vertu de l’article L 234-1 du Code de la

route ou s’il refuse de se soumettre au dépistage. Toutefois,cetteexclusionnes’appliquepassilapreuveestapportéequel’accidentestsansrelationavecl’étatalcoolique,

• de médicaments, de drogues, de stupéfiants ou produits assimilés, non prescrits médica-lement. Toutefois,cetteexclusionnes’appliquepassi lapreuveestapportéequel’accidentestsansrelationavecsonétat.

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Les dommages causés au véhicule :• survenus à l’occasion du délit de fuite ou du refus d’obtempérer du souscripteur ou de ses

représentants légaux,• suite à sa mise en fourrière. Toutefois,cetteexclusionnes’appliquepassilamiseenfourrièreest

consécutiveàunaccidentouunvol.Les dommages subis par les glaces, pare-brise, toits ouvrant ou non, feux, clignotants, optiques et glaces de protection de phare, rétroviseurs/antéviseurs et gyrophares d’un véhicule assuré lorsqu’ils ne sont pas concomitants à d’autres dommages subis par les éléments de la carrosserie du véhicule assuré.

VOTRE ASSURANCE "VOL"

Cequiestgaranti

L’indemnisationduvéhiculeassuré,sesaccessoiresetaménagementsfonctionnels,et/oudesdommagesquileursontcauséssuiteà:•vol,•tentativedevol•Latentativedevolestlecommencementd’exécutiond’unvol,sansdéplacementduvéhicule.Elleest

caractériséeparlaréuniond’indicesérieux,constituéspardestracesmatériellesdetentatived’accèsoudemiseenrouterelevéssurlevéhicule,tellesque:forcementdeladirectionoudelaserrure,ducontactélectrique, delabatterie,desfilsélectriquesouunbrisdeglaces,rendantvraisemblablelatentativedevol,

•détournementpar:-abusdefonctioncommisparvospréposés,-abusdeconfiance.

Lagarantieest subordonnéeencas:•devoloud’abusdefonctiondelapartdevospréposés,àundépôtdeplainteetàlamiseenœuvred’une

procéduredelicenciement,•de détournement par abus de confiance à la fourniture d’une photocopie du permis de conduire du

bénéficiaireduprêtduvéhicule.

Frais de récupération du véhicule assuréSontégalementcouvertslesfraisquevousavezlégitimementengagéspourlarécupérationduvéhiculeycomprislesfraisdegardiennage.

Particularités concernant les véhicules "appartenant"Lesdifférentsélémentsdesvéhicules "appartenant" (ycompris lespneumatiques, lesaccessoireset les aménagements fonctionnels) sont couverts exclusivement s’ils font corps avec le véhicule assuré aumomentdusinistre.

Détériorations immobilières consécutives à un vol Nouscouvronslesdétériorationscauséesauxbâtimentsdel’entreprise,auxclôturesetleursportailsainsiquecellesdesappareilsd’alarmedeceux-cilorsquecesdétériorationssontcommisesàl’occasiond’unvoloud’unetentativedevold’unvéhiculeassuré.

Dispositions particulièresIln’estpasfaitapplicationdelafranchisesi:•levolalieupareffractiondesbâtimentsclosetcouvertsouparagression.•levéhiculeestéquipéd’unsystèmededétectionetderécupérationdesvéhiculesvolés.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les vols commis par les membres de votre famille ou avec leur complicité.

Les vols de pneumatiques seuls.

L’escroquerie par usage d’un moyen de paiement invalide, falsifié, volé ou non provisionné.

Vos obligations

Que l’assurance vol ait été ou non souscrite,vousdevezdéclarerlevoloulatentativedevol:•immédiatementauxautoritéslocalesdepoliceoudegendarmerie,•ànotrereprésentantauplustarddansles2joursouvrés.

decevéhiculeoudesesélémentsmentionnésci-dessus.}

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Si le véhicule assuré cause des dommages à des tiers, la responsabilité de son propriétaire peut être recherchée(pendantundélaide30joursàcompterdeladéclaration),etl’assuranceresponsabilitécivileéventuellementmiseenjeu.Nousvousindiqueronsalorslamarcheàsuivre.

Vous devez également nous prévenir immédiatement si le véhicule est retrouvé.

VOTRE ASSURANCE INCENDIE

Cequiestgaranti

Lesdommagesmatérielssubisparlevéhiculeassuré,sesaccessoiresetaménagementsfonctionnels,résultant:•d’unincendie,d’uneexplosion,• d’unattentatoud’unactedeterrorismeenapplicationdesdispositionsprévuesparl’articleL126-2du

Codedesassurances,•delagrêle,dupoidsdelaneige•d’undégagementaccidenteldefumée,•delachutedelafoudre,•d’unetempête,d’unouragan,d’uncyclone,d’unetornade.

Sontégalementcouverts:•larecharged’extincteurutiliséepourcombattreunincendiesurlevéhiculeassuré,• lesdommagessubisparlesappareilsélectriquesduvéhiculeassurélorsqu’ilsrésultentdeleursimple

fonctionnementélectrique.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dégâts causés par un fumeur aux garnitures intérieures du véhicule.

Les dommages dus à l’usure ou au simple fonctionnement mécanique des appareils électriques.

Les dommages causés uniquement aux lampes, fusibles et tubes électriques.

VOTRE ASSURANCE BRIS DES GLACES

Cequiestgaranti

L’indemnisationdelaréparationouduremplacementsurprésentationdelafacture:•dupare-brise,•desglacesarrièresetlatérales,•desoptiquesdepharesetdeleursglacesdeprotection,•desfeuxarrières,•desclignotants,•destoitsouvrantsounon,•desrétroviseurs/antéviseurs(miroiretbloc),•desgyrophares,duvéhiculeassuré,sesaccessoiresetaménagementsfonctionnels,àlasuited’unbris.Sontégalementgarantislesfrais:-detatouage,seulementsivousapportezlapreuvequelevéhiculeétaittatoué,-derecalibragedessystèmesavancésd’aideàlaconduiteàlasuited’unsinistregaranti.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages subis par les glaces, pare-brise, optiques et glaces de protection de phares, feux, clignotants, toits ouvrants ou non, rétroviseurs/antéviseurs et gyrophares survenus pendant :• leur pose ou dépose,• leur transport ou entreposage,• leur réparation.

Les dommages subis par les glaces et pare-brise pendant le tatouage ou le gravage.

Dispositions particulièresIln’estpasfaitapplicationdelafranchiseencasderéparationdupare-briseoudesglaces.

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AUTRES DOMMAGES SUBIS PAR LES VÉHICULES CONFIÉS

Cequiestgaranti

Lesdommagesmatérielssubisavantleurlivraisonparlesvéhiculesconfiésassurés,leursaccessoiresetaménagementsfonctionnels,résultant:•d’uneinterventiondevotrepartoudel’undevospréposés,•d’uneerreurdecarburant

autres que ceux énumérés dans les assurances "dommages par accident", "vol", "incendie", "bris de glaces" et "catastrophes naturelles" telles que définies au chapitre "protéger vos véhicules" de votre assurance des véhicules.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus aux chapitres "ce qui n’est jamais garanti" et "protéger vos véhicules" de votre assurance des véhicules.

Les dommages résultant :• d’un vice apparent connu de vous avant livraison,• de votre fait conscient ou intéressé qui, par ses caractéristiques, ferait perdre à l’événement

à l’origine du sinistre son caractère aléatoire,• du gel lorsque votre responsabilité n’est pas engagée.

Les dommages subis par :• les pièces, organes et produits fournis, à l’occasion de toute intervention sur les véhicules

confiés assurés, lorsque ces dommages résultent de cette intervention ainsi que les frais occasionnés par le remplacement de ces pièces, organes ou produits fournis,

• les pièces ou organes d’un véhicule ayant pour cause directe exclusive le défaut d’entretien, l’usure ou la rouille.

L’ensemble des frais occasionnés pour refaire :• des travaux mal exécutés ou pour y remédier, y compris les erreurs de gravage, lorsque ces

travaux n’ont pas entraîné de dommages matériels aux véhicules confiés assurés.• des travaux de peinture mal exécutés.

VOTRE ASSURANCE BIENS TRANSPORTÉS

❍ 1- LA GARANTIE DES BAGAGES ET OBJETS PERSONNELS TRANSPORTÉS

Cequiestgaranti

Le vol ou les dommages subis par les vêtements, les bagages et objets personnels, l'équipement dumotard,contenusdansunvéhiculeassurélorsqu’ilsrésultentd’unévénementcouvertparlesassurances"Dommagesparaccident","Vol"et"Incendie",à conditionquel'assurancecorrespondantesoitsouscritepourleditvéhicule.

Levoldesvêtements,desbagagesetobjetspersonnels,de l'équipementdumotardcontenusdansunvéhiculeassuréestexclusivementaccordédanslescassuivants:•aveceffractionouescaladedeslocauxrenfermantlevéhiculeassuré,•avecintroductionclandestinedansleslocauxrenfermantlevéhiculeassuré,• aveceffraction:

-duvéhiculeassurésous réserve, pour le véhicule "appartenant" qu’il comporte une carrosserie entièrement rigide et soit entièrement clos et pourvu de serrures fermées à clés,

-dutopcase,ducoffre,dessacochesouvalisesrigidesfixéssurlevéhiculeassuré,fermésàclés,•aveclevéhiculeassuré,• paragression,violencesoumenacessurl’assuré,surlesmembresdevotrefamille,sursespréposésou

surtoutepersonnevivantsoussontoit,•àlasuited’unaccidentdelacirculation,d’unincendie,d’uneexplosionoudelachutedelafoudre.

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Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages aux espèces, billets de banque, timbres-poste, documents, titres, valeurs, bijoux précieux, fourrures, objets en or ou en platine.

Les vols commis par :• les préposés ou avec leur complicité sauf s’il y a eu dépôt de plainte et mise en œuvre d’une

procéduredelicenciement,• les membres de la famille de l’assuré ou avec leur complicité.

Les dommages subis par les véhicules ainsi que leurs accessoires et aménagements fonctionnels.

❍ 2- LA GARANTIE DES MARCHANDISES ET MATÉRIELS TRANSPORTÉS

Cequiestgaranti

Levoloulesdommagessubisparvosmarchandises,matériels,archivesetsupportsd’informationsconte-nusdansunvéhiculeassuré(ousetrouvantàborddecelui-ci)et/oudesdommagesquileursontcauséslorsqu’ilsrésultent:• d’unévénementcouvertparlesassurances"Dommagesparaccident","Vol"et"Incendie",à conditionque

l’assurancecorrespondantesoitsouscritepourleditvéhicule,•deleurchutependantleurchargementoudéchargement.

Bénéficientégalementdecettegarantie,lesmarchandises,matériels,archivesetsupportsd’informations:•quevousavezempruntés,•quevousavezachetésavecclausederéservedepropriété,• quevousdétenezsouscontratdelocationoudefinancement,

•quivoussontconfiésdanslecadredevotreactivitéprofessionnelle.

Le vol de ces marchandises, matériels, archives et supports d’informations contenus dans un véhiculeassuréestseulementaccordédanslescassuivants:•aveceffractionouescaladedeslocauxrenfermantlevéhiculeassuré,•avecintroductionclandestinedansleslocauxrenfermantlevéhiculeassuré,• aveceffractionduvéhiculeassuré sous réserve, pour le véhicule "appartenant" qu’il comporte une

carrosserie entièrement rigide et soit entièrement clos et pourvu de serrures fermées à clés,•aveclevéhiculeassuré,•paragression,violencesoumenacessurl’assuréousursespréposés,•àlasuited’unaccidentdelacirculation,d’unincendie,d’uneexplosionoudelachutedelafoudre.

Nouscouvronségalement:• ces marchandises perdues au cours des opérations de remplissage et de vidange des citernes d’un

véhiculeassuréetrésultantdelaruptureaccidentelledescanalisationsduvéhicule,• lesfraisquevousavezengagélégitimementetraisonnablementpourlesauvetage,legardiennageetle

rechargementdesmarchandisesetmatérielsendommagésàlasuited’unévénementgaranti.

Ce que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

Les dommages résultant :• du vice propre des marchandises ou des matériels,• d’un mauvais conditionnement, d’une insuffisance des emballages, • des pertes de poids ou de quantité dues à la freinte ou déchets de route, • d’une surcharge du véhicule assuré excédant de 20% la charge utile prévue par le constructeur,• de la mouille sauflorsquelevéhiculeassuréestferméoubâché.

Les pertes de liquide consécutives à un défaut d’étanchéité ou à un vice quelconque atteignant le véhicule assuré.

Les dommages aux espèces, billets de banque, timbres-poste, documents, titres, valeurs, bijoux précieux, fourrures, objets en or ou en platine.

Les dommages survenant aux marchandises saisies ou confisquées du fait de contrebande, de commerce prohibé ou clandestin.

destinésàl’exercicedevotreactivitéprofessionnelle}

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Ce que nous n’assurons pas (suite)

Les vols commis par :• les préposés ou avec leur complicité sauf s’il y a eu dépôt de plainte et mise en œuvre d’une

procéduredelicenciement,• les membres de la famille de l’assuré ou avec leur complicité.

Les dommages subis par les véhicules ainsi que leurs accessoires et aménagements fonctionnels.

VOTRE ASSURANCE CATASTROPHES NATURELLES

Cequiestgaranti

Lesdommagesmatérielsdirectsnonassurablesdel’ensembledesvéhiculesetdesbiensassurésautitrede"Votreassurancedesvéhicules",ayanteupourcausedéterminantel’intensitéanormaled’unagentnaturel,àconcurrencedeleurvaleurassuréeaucontratetdansleslimitesetconditionsdesassurancessouscriteslorsdelapremièremanifestationdurisque.

Cettegarantieestaccordéeconformémentauxdispositionsdelaloidu13juillet1982.

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ASSURER LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTS Pourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

VOTRE ASSURANCE "DÉFENSE PÉNALE ET RECOURS LIÉS AUX VÉHICULES ASSURÉS"

Enapplicationdel’articleL.322-2-3duCodedesassurances,lessinistresrelatifsàlaprésenteassurancesontgérésparunservicesinistrespécialisé,distinctdenosautresservicessinistres.

Assuré :• pour la garantie recours: -lesouscripteur, -lepropriétaireduvéhiculeassuré, -toutepersonneayantlaconduiteoulagardeautoriséeduvéhiculeassuré, -toutepersonnetransportéeàtitregratuitdanslevéhiculeassuré, - lesayantsdroitdecespersonnes:leconjoint,concubinoupartenairepacsé,lesdescendantsetascendants.

• pour la garantie défense pénale: - lesouscripteur, - lepropriétaireduvéhiculeassuré, - toutepersonneayantlaconduiteoulagardeautoriséeduvéhiculeassuré, - toutepersonnetransportéeàtitregratuitdanslevéhiculeassuré.

Véhicules assurés :Ce sont les véhicules confiés, les véhicules "appartenant" et tout autre véhicule dont l’usage estconformeauxconditionsd’utilisationfigurantdansletableauduparagraphe"véhiculesassurés"devotre "assurancedesvéhicules".

❍ 1- LA GARANTIE RECOURS

Cequiestgaranti

Lepaiementdesfraisnécessairespourobtenir,soitàl’amiable,soitjudiciairement,laréparationpécuniairedesdommagesmatérielsoucorporelsainsiquedesdommagesimmatérielsquileurssontconsécutifs.

Chaquefoisqu’unconstatamiable,unrapportdepoliceoudegendarmeriefaitapparaîtrelaresponsabilitétotaleoupartielled’untiersidentifiéetquelesconventionsentrecompagniessontapplicables,nousnousengageonsàvousfaireuneoffred’indemnisationpourvosdommagesmatériels.

Sivousn’acceptezpascetteoffreousivoussubissezdesdommagescorporelsouimmatériels,lagarantiepourraêtremiseenjeuà conditionquelesdommagessoientcausésparunaccident,unincendieouunvoldanslequelunvéhiculeassuréestimpliqué.

● L’INTRODUCTION D’UNE ACTION EN JUSTICEVousdevezvousabstenirrigoureusementd’introduirevous-mêmeuneactionenjusticesansnotreaccordfautedequoilesfraisetlesconséquencesdecetteactionresterontàvotrecharge.

Cependant,silesinistrenécessitedesmesuresconservatoires,vouspouvezlesprendre,àchargedenousenaviserdanslesquarante-huitheures.

Nousnousinterdisonstoutetransactionsansvotreaccord.

❍ 2- LA GARANTIE DÉFENSE PÉNALE

Cequiestgaranti

Lepaiementdesfraisnécessairespourvousdéfendre lorsquevousêtespoursuividevant lestribunauxrépressifs,sousl’inculpationdedélitoudecontravention.

Cette assurance ne joue que lorsque les faits servant de base aux poursuites sont effectivement couvertsparlesgarantiesdel’assuranceResponsabilitécivileliéeàlacirculationdesvéhicules.Saufconflitd’intérêts,danslalimitedecettegarantie,nouspourvoyonsnous-mêmesàvotredéfense.

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❍ 3- LES DISPOSITIONS COMMUNESCe que nous n’assurons pas

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".

La défense pénale et les préjudices subis par les professionnels de l’automobile (autresque le souscripteur)lorsque le véhicule leur est confié dans le cadre de leurs fonctions.

Les recours contre les personnes ayant la qualité d’assuré au titre de l’assurance "Responsabilité civile circulation".

La défense de l’assuré en cas de conduite :• en état d’ivresse constaté en vertu de l’article L 234-1 du Code de la route,• sous l’emprise de médicaments, de drogues, de stupéfiants ou produits assimilés, non prescrits

médicalement.

Les occupants du véhicule, auteurs ou complices du vol du véhicule, et leurs ayants droit.

● QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE DESACCORD ?Encasdedésaccordentrevousetnousausujetdesmesuresàprendrepour réglerundifférend,cette difficultépeutêtresoumiseàl’appréciationd’unetiercepersonnedésignéed’uncommunaccordouchoisieparvousdèslorsqu’elleestlégalementhabilitéeàdonnerunconseiljuridique.Lesfraisexposéspourlamiseenœuvredecettefacultésontànotrecharge,saufsilePrésidentduTribunaldeGrandeInstance,statuantenlaformedesréférés,décidequevousavezmisenœuvrecettefacultédansdesconditionsabusives.

Sivousavezengagéàvosfraisuneprocédurecontentieuseetobtenezunesolutionplusfavorablequecelleproposéeparnousoulatiercepersonnementionnéeàl’alinéaprécédent,nousvousindemniseronsdesfraisexposéspourl’exercicedecetteaction,danslalimitedumontantdenotregarantie.

Lorsquelaprocédureévoquéeci-dessusestmiseenœuvre,ledélaiderecourscontentieuxestsuspendupourtouteslesinstancesjuridictionnellesquisontcouvertesparlagarantied’assuranceetquevousêtessusceptibled’engagerendemande,jusqu’àcequelatiercepersonnechargéedeproposerunesolutionenaitfaitconnaîtrelateneur.

● QUELLES SONT LES DISPOSITIONS RELATIVES AUX VOIES DE RECOURS ?Enmatièred’appeletderecoursencassationouenConseild’Etat,vouspouvezprendrel’initiatived’uneprocédurequenousvousauronsrefuséesansvoussoumettrepréalablementàl’arbitrage.

Sivousobtenezunrésultat favorableouunesolutionmeilleurequecelleobtenueenpremière instanceouenappel,nousvous rembourserons,sur justification, les frais taxables restantàvotrechargeet les honorairesraisonnablementréclamésdansunetelleaffairedanslalimitedumontantdenotregarantie.

Encasdedésaccordsur lemontantdeshonoraires, ledifférendestrégléselonlaprocédured’arbitrageprévueci-dessus.

● COMMENT EST CHOISI L’AVOCAT ?Pourtouteactionenjustice,vousavezlelibrechoixdel’avocatouvouspouvezvousenremettreànouspoursadésignationou,sivous lepréférez,àunepersonnequalifiéepar la loiou la réglementationenvigueurpourvousassister.Conseilléparvotreavocat,vousavezladirectionduprocès.

Dansl’unoul’autrecas,saufdélégationdepaiementàvotreavocat,nousvousrembourseronsdirectementleshonorairesdevotremandatairehorsTVAouTVAcomprise,selonvotrerégimed’imposition,dans lalimitedumontantdenotregarantie.

Lorsquesurvientunconflitd’intérêtsentrevousetnous,vousbénéficiezdelamêmelibertédechoix.

Lessommesrécupéréesenremboursementdesfraisethonorairesvoussontattribuéesàconcurrencedecequiresteàvotrecharge.

Toutefois,cesdispositionsnes’appliquentpasànotreactivitéexercéeenresponsabilitécivilepourvotredéfense ou représentation dans toute procédure judiciaire ou administrative lorsque cette activité est exercéeenmêmetempsdansnotreintérêtautitredecettecouverture.

81/120

VOUS PRÊTER ASSISTANCE (Liéeauxvéhiculesassurésetencasdevoyagesanslevéhicule)Pourquetoutsoitclairentrenous,certainstermessontdéfinisauxlexiquesfigurantaudébutdesprésentesconditionsgénérales.

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7 jours sur 7 – 24 h sur 24

en indiquant le numéro de votre contrat d’assurance Pros de l’Auto,

LesprestationstechniquesetmédicalessontexclusivementdéterminéesparMMA ASSISTANCEquichoi-sit,enfonctiondelasituationàrésoudreetdesdisponibilitéslocales,lesmesuresd’assistancelesplusappropriéesdansleslimitesetconditionsdevotrecontrat.Lechoixdesmoyensàmettreenœuvre,ycomprispourletransportetl’hébergement(confort2étoilesminimum),appartientégalementà MMA ASSISTANCE .L’organisation de prestation par le souscripteur, le bénéficiaire ou son entourage ne peut donner lieu à remboursement qu’en cas d’accord préalable de MMA ASSISTANCE.

Où bénéficiez vous de l’assistance ?Lesgaranties"assistancedel’assurancedesvéhicules"s’exercentenFrancemétropolitaine,danslesautrespaysdel’UnionEuropéenneainsiquedanslesautrespaysmentionnésetnonrayéssurlerectodevotrecarteverteenétatdevalidité,danslesprincipautésdeMonacoetduLiechtenstein,danslesétatsduSaint-SiègeetenRépubliquedeSaint-Marin.

Lesgaranties"assistancevoyagesanslevéhiculeassuré"s’exercentdanslemondeentier.

Bénéficiaires

Lorsd’undéplacementavecunvéhiculeassuré

Encasdevoyagesanslevéhiculeassuré

• leconducteur,• lespassagerstransportésàtitregratuit.

• lesouscripteurducontratetlespersonnesdésignéesdontlesvéhiculessontassurésparleprésentcontrat,

• leurconjoint,concubinoupartenairepacsé,• lesascendantsoudescendantsdesbénéficiaires

ci-dessus,lorsqu’ilssontfiscalementàcharge ouqu’ilsviventsousleurtoit.

❍ 1- ASSISTANCE LIÉE AUX VÉHICULES ASSURÉS

● LES VÉHICULES ASSURÉSLesvéhiculesassurésetlesconditionsd’utilisationsontdéfinisdansvotre"assurancedesvéhicules".

● LES CONDITIONS D’INTERVENTIONVousêtesgarantisencasd’interruptiond’undéplacementavecunvéhiculeassurésuiteà:-unaccidentdelacirculationaveclevéhiculeassuré,-unincendie,unvolouunetentativedevol,unbrisdeglacesduvéhiculeassuré,-uneperteoudevoldeseffetspersonnelsaucoursd’undéplacementavecunvéhiculeassuré,- unepanneduvéhiculeassuré (ycomprissuiteàgel,erreuroupannedecarburantetcrevaison)sans

franchisekilométrique.

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MMA Assistancemetenœuvrelesprestationssuivantes:

● 1-1. L’ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIES OU DE BLESSURES

● 1-1.1 Transport jusqu’au centre médical le plus procheNousorganisonsetprenonsenchargelesfraisengagésparletransportdesbénéficiairesjusqu’aucentremédicaladaptéleplusproche,encomplémentdesindemnitésdemêmenatureallouéesàl’assuréparunorganismedeprévoyanceobligatoire,outoutautrerégimedeprévoyance.

● 1-1.2 Frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et frais d’hospitalisationNousprenonsencharge lesfraismédicaux,chirurgicaux,pharmaceutiqueset lesfraisd’hospitalisationengagésàl’étrangerà concurrence de 11 000 euros TTC par bénéficiaire.Ilsviennentencomplémentdesindemnitésdemêmenatureallouéesàl’assuréparunorganismedeprévoyanceobligatoire,outoutautrerégimedeprévoyance.Cesfraisdoiventavoiruncaractèred’urgenceetêtreimprévisibles.Lessoinsdentairessontprisenchargedans la limite de 65 euros TTC .

● 1-1.3 Frais d’envoi de médicamentsNous prenons en charge les frais d’envoi des médicaments indispensables et introuvables sur place.MMA Assistance vousavance(1)lecoûtdecesmédicaments.

(1) L’avance est remboursable dans les 3 mois

● 1-1.4 Transport aller/retour et hébergement d’une personne se rendant au chevet d’un bénéficiaireSil’undesbénéficiairesdoitêtrehospitalisésurplacependantplusde10jours(quellequesoitladuréed’hospi-talisationpourlesenfantsmineurs),nousprenonsenchargeunbilletdetrainde2declasseouunbilletd’aviondeclasseéconomique,àpartirdelaFrancemétropolitainepourqu’unepersonneserendeàsonchevet.Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlaconduitejusqu’àlagareoul’aéroport.Nousparticiponsaussiauxfraisd’hébergementdecettepersonnependant laduréede l’hospitalisationdans la limite de 10 nuits (frais de repas exclus) .

● 1-1.5 Rapatriement ou transport des personnes malades ou blesséesSil’étatdesantédubénéficiairelepermetetlejustifie,nousorganisonsetprenonsenchargesonrapatrie-mentdel’étrangerousontransportenFrancemétropolitaine.Selon la gravité des cas, le rapatriement ou le transport est effectué, sous surveillance médicale si nécessaire,parleplusappropriédesmoyenssuivants(1):-avionsanitairespécial,-aviondelignerégulière,train,wagon-lit,bateau,ambulance,jusqu’auservicehospitalierlemieuxadapté,prochedesondomicile,enFrancemétropolitaine.Danslecasoùl’hospitalisationn’estpasindispensable,letransportestassuréjusqu’audomicile.

(1)moyenchoisiparlemédecindeMMAAssistance.

● 1-2. L’ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE DECES

● 1-2.1 Rapatriement ou transport du corpsSil’undesbénéficiairesdécède,nousprenonsenchargelerapatriementouletransportducorpsdulieudelamiseenbièrejusqu’aulieud’inhumationenFrancemétropolitaine.

● 1-2.2 Transport aller/retour d’un membre de la famille pour la reconnaissance du corpsSil’undesbénéficiairesdécède,nousprenonsenchargeunbilletdetrainde2declasseouunbilletd’aviondeclasseéconomiqueàpartirdelaFrancemétropolitaineafinqu’unmembredelafamilleserendesurlelieududécèspourreconnaîtrelecorps.Nousprenonségalementenchargelesfraisd’hébergementdecettepersonnedans la limite de 3 nuits (frais de repas exclus) .Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlaconduirejusqu’àlagare,l’aéroport.

● 1-2.3 Frais post-mortemSil’undesbénéficiairesdécède,nousorganisonsetprenonsenchargelemontantréeldesfraisfunérairesnéces-sairesaurapatriementoutransportducorps(dontlecoûtd’uncercueildemodèlesimplepermettantletransport).Les frais de cérémonie, d’accessoires, d’inhumation ou de crémation sont à la charge des familles.

● 1-3. DISPOSITIONS COMMUNES AUX PARAGRAPHES 1-1 ET 1-2 CI-DESSUS

1-3.1 Rapatriement ou transport des autres bénéficiairesSi,à lasuited’unévénementayantmisen jeu l’unedesprestationsprévuesauxparagraphes1-1ou1-2 ci-dessus,lesautresbénéficiairesnepeuventrejoindreleurdomicileenFrancemétropolitaineparlesmoyensdetransportinitialementprévus,nousassuronsleurretouràdomicile.Pourcela,ilestmisàleurdisposition(sousréservedesdisponibilitéslocales),desbilletsdetrainde2declasse,desbilletsd’aviondeclasseécono-miqueouunvéhiculedelocationdecatégorieéquivalenteauvéhiculeassuré.

Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlesconduirejusqu’àlagare,l’aéroportoul’agencedelocation.

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● 1-3.2 Retour des bagages et des petits animaux domestiquesEncasderapatriementoudetransportdesbénéficiaires,nousorganisonsetprenonsenchargeleretourdespetitsanimauxdomestiques,desbagages,effetspersonnelsetobjetscontenusàl’intérieurduvéhicule,à l’exception des denrées périssables.Lesbagagesserontprésentéssousformedepaquetsemballésettransportablesenl’état.

● 1-4. L’ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS D’ INDISPONIBILITE DU VÉHICULE

● 1-4.1 Hébergement des personnes participant au déplacement Silevéhiculeestimmobilisépourdesréparationsindispensablesnepouvantêtreeffectuéesdanslajour-néeou,silevéhiculen’apasétéretrouvédanslajournéeencasdevol,nousparticiponsauxfraisréelsd’hébergementduconducteuretdespassagersduvéhiculependant une durée maximum de 2 nuits (frais de repas exclus).

● 1-4.2 Rapatriement ou transport des personnes participant au déplacement, bagages et petits animaux domestiques

Silevéhiculedoitsubirdesréparationsindispensablesentraînantuneimmobilisationdeplusde2joursou,silevéhiculen’apasétéretrouvédansles2jourssuivantladéclaration,nousprenonsenchargelesfraisderetouraudomicileenFrancemétropolitaineoudepoursuiteduvoyagedesbénéficiaires(1).Pourcela,nousmettonsàdisposition,sousréservedesdisponibilitéslocales,desbilletsdetrainde2declasse,desbilletsd’aviondeclasseéconomiqueouunvéhiculedelocationdecatégorieéquivalenteauvéhiculeassuré.Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlesconduirejusqu’àlagare,l’aéroportoul’agencedelocation.Nous organisons et prenons en charge le retour des bagages, petits animaux domestiques, des effets personnelsetobjetscontenusàl’intérieurduvéhicule,à l’exception des denrées périssables.Lesbagagesserontprésentéssousformedepaquetsemballésettransportablesenl’état.

(1)danslalimitedesfraisquiauraientétéengagéspourleretouraudomicile.

● 1-5. L’ASSISTANCE AU VÉHICULE

● 1-5.1 Dépannage et remorquage du véhiculeNousorganisons24h/24,7jours/7l’interventiond’undépanneuret,silaréparationduvéhiculenepeutêtreeffec-tuéesurplace,leremorquageduvéhiculejusqu’àl’atelierqualifiéleplusprochedulieuoùsetrouvelevéhicule.Lesfraisdedéplacement,ycomprisceuxdelevage,degrutageetderéparationsurplace(hors pièces, carburant et toute autre fourniture),sontprisenchargedans la limite de 1 665 euros TTC.

● 1-5.2 Envoi de pièces de rechangeSidespiècesindispensablesaubonfonctionnementduvéhiculeouàlasécuritédespassagerssontintrouvablessurplaceetsontdisponiblesenFrancemétropolitaine,nousprenonsenchargelesfraisd’envoidecespiècesetavance(1)lecoûtdespiècesderechangeetdumontantdesdroitsdedouanequiresterontàvotrecharge.Unecautionvousserademandéedèslorsquelacommandeenregistréedépasse855 eurosTTC.

(1) L’avance est remboursable dans les trois mois.

● 1-5.3 Récupération du véhicule réparéSilevéhiculedoitsubirdesréparationsindispensablesentraînantuneimmobilisationdeplusde2joursousilevéhiculeaétéretrouvéaprès2jourssuivantladéclaration,nousmettonsàvotredisposition,ouàcelledetoutconducteurdésignéparvous,unbilletdetrainde2declasseouunbilletd’aviondeclassebusiness(classeéconomiqueencasd’impossibilitédescompagniesaériennes)pourvousrendredevotredomicileaulieuoùsetrouvelevéhiculeréparéouretrouvéetuntaxipourvousconduirejusqu’àlagareoul’aéroport.Nousprenonsencharge,auxmêmesconditions,lesfraisdecarburantengagéspourlarécupérationdelaremorqueoucaravaneassurée.Les frais de péage restent à votre charge.

● 1-5.4 Assistance crevaisonSi le bénéficiaire ne peut démonter la roue crevée ou remonter la roue de secours, nous envoyons un dépanneurpourlefaireàsaplaceetprenonsenchargelesfraisdedéplacementetd’intervention.Silarouedesecoursestinutilisableouabsente,nousenvoyonsundépanneurpourremorquerlevéhiculejusqu’augarageleplusproche.Lesfraisderemorquage,ycomprisceuxdelevageetdegrutage,sontprisenchargedans la limite de 1 665 euros TTC.Silevéhiculedoitresterimmobilisé,nousvousaccordonslesautresprestationsd’assistanceauvéhiculeetauxpersonnesprévuesencasdepanne.

● 1-5.5 Remorquage de la caravane ou de la remorqueSilevéhiculetracteurestimmobilisé,nousprenonsenchargelesfraisréelsderemorquagedelacaravaneoudelaremorquejusqu’aulieudestationnementautoriséleplusproche(lesfraisdestationnementsontprisenchargependantladuréedesréparations).Silevéhiculetracteurn’estpasréparableous’ilestvolé,lacaravaneoularemorqueestrapatriéejusqu’àvotredomicileenFrancemétropolitaine.

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● 1-5.6 Mise à disposition d’un chauffeur en cas d’assistance médicale au conducteurEncasd’assistancemédicaleauconducteur,organiséeparMMA Assistance,etsiaucundesparticipantsauvoyagen’estapteàlaconduite,nousprenonsenchargelesfraisd’envoid’unchauffeurpourramenerlevéhiculeàvotredomicile.(les frais de carburant et de péage restent à votre charge).

● 1-5.7 Rapatriement du véhicule endommagé ou en panne à l’étrangerEncasd’accidentàl’étranger,MMA Assistance procèdesinécessaireàl’expertiseetàl’avancedesfraisderéparation,sousréservedesgarantiessouscrites.Silevéhiculedoitsubirdesréparationsindispensablesd’uneduréesupérieureà8heuresentraînantuneimmobilisationdeplusde2jours,nousprenonsenchargelesfraisderapatriementjusqu’augarageleplusprochedevotredomicileenFrancemétropolitaine.Levéhiculenedoitpasêtreenépave(unvéhiculeestenépavelorsquelecoûtdesréparationsestsupérieuràlavaleurargusduvéhicule)etlecoûtdurapatriementnedoitpasexcéderlavaleurargusduvéhicule.

● 1-5.8 Abandon du véhicule à l’étrangerSilevéhiculeestmisenépave(c’estlecaslorsquelecoûtdesréparationsestsupérieuràlavaleurargusduvéhicule)etqu’ildoitêtreabandonnéà l’étranger,nousprenonsenchargelesfraisd’abandon,ycomprislesfraispermettantdesortirl’épavedupayssicelle-cinepeutyrester.

● 1-5.9 Gardiennage du véhicule à l’étrangerSilevéhiculedoitêtregardédansl’attentedesonrapatriementoudesonabandon,nousprenonsenchargelesfraisdegardiennageduvéhiculedans la limite de 30 jours.

● 1-6. ASSISTANCE EN CAS DE PERTE OU VOL DES EFFETS PERSONNELS OU D’ACCIDENT ENTRAINANT LE VERSEMENT D’UNE CAUTION PÉNALE

● 1-6.1 Avance de fonds remboursable dans les 3 moisSi vous perdez des effets personnels en France ou à l’étranger, ou s’ils vous ont été volés, nous vous avançons(1)unesommede550 euros TTC par personne .Encasd’accidentà l’étranger,etsivousdevezpayerunecautionpénale,nousrecherchonsunavocatetvousfaisonsl’avance(1)delacautionpénaleetdesfraisd’avocatjusqu’à concurrence de 11 500 euros TTC .

(1) L’avance est remboursable dans les trois mois.

❍ 2- ASSISTANCE EN CAS DE VOYAGE SANS LE VÉHICULE

LES CONDITIONS D’INTERVENTIONVousêtesgarantisencasd’interruptiond’unvoyageeffectuésanslevéhiculeassuré.

MMA Assistance metenœuvrelesprestationssuivantes:

● 2-1. L’ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE OU DE BLESSURES

● 2-1.1 Transport jusqu’au centre médical le plus procheNousorganisonsetprenonsenchargelesfraisengagésparletransportdesbénéficiairesjusqu’aucentremédicaladaptéleplusproche,encomplémentdesindemnitésdemêmenatureallouéesàl’assuréparunorganismedeprévoyanceobligatoire,outoutautrerégimedeprévoyance.Lesfraisd’évacuationoudetransportsuiteàunaccidentdeskisontprisenchargedans la limite de 220 euros TTC.

● 2-1.2 Frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et frais d’hospitalisationNous prenons en charge les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et les frais d’hospitalisation engagésàl’étrangerdanslalimitedesfraisréels,à concurrence de 11 000 euros TTC par bénéficiaire. Ils viennent en complément des indemnités de même nature allouées à l’assuré par un organisme de prévoyanceobligatoire,outoutautrerégimedeprévoyance.Cesfraisdoiventavoiruncaractèred’urgenceetêtreimprévisibles.Lessoinsdentairessontprisenchargedans la limite de 65 euros TTC.

● 2-1.3 Frais d’envoi de médicamentsNous prenons en charge les frais d’envoi des médicaments indispensables et introuvables sur place.MMA Assistance vousavance(1)lecoûtdecesmédicaments.

(1) L’avance est remboursable dans les 3 mois

● 2-1.4 Transport aller/retour et hébergement d’une personne se rendant au chevet d’un bénéficiaireSil’undesbénéficiairesdoitêtrehospitalisésurplacependantplusde10jours(quellequesoitladuréed’hospi-talisationpourlesenfantsmineurs),nousprenonsenchargeunbilletdetrainde2declasseouunbilletd’aviondeclasseéconomique,àpartirdelaFrancemétropolitainepourqu’unepersonneserendeàsonchevet.Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlaconduitejusqu’àlagareoul’aéroport.

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Nousparticiponsaussiaux fraisd’hébergementdecettepersonnependant laduréede l’hospitalisationdans la limite de 10 nuits (frais de repas exclus).

● 2-1.5 Rapatriement ou transport des personnes malades ou blesséesSil’étatdesantédubénéficiairelepermetetlejustifie,nousorganisonsetprenonsenchargesonrapatrie-mentdel’étrangerousontransportenFrancemétropolitaine.Selon la gravité des cas, le rapatriement ou le transport est effectué, sous surveillance médicale si nécessaire,parleplusappropriédesmoyenssuivants(1):-avionsanitairespécial,-aviondelignerégulière,train,wagon-lit,bateau,ambulance,jusqu’auservicehospitalierlemieuxadapté,prochedesondomicile,enFrancemétropolitaine.Danslecasoùl’hospitalisationn’estpasindispensable,letransportestassuréjusqu’audomicile.

(1)moyenchoisiparlemédecindeMMAAssistance.

● 2-1.6 Rapatriement ou transport des autres bénéficiairesSi,àlasuited’unévénementayantmisenjeul’unedesprestationsci-dessus,lesautresbénéficiairesnepeuventrejoindreleurdomicileenFrancemétropolitaineparlesmoyensdetransportinitialementprévus,nousassuronsleurretouràdomicile.Pourcela,ilestmisàleurdisposition(sousréservedesdisponibili-téslocales),desbilletsdetrainde2declasse,desbilletsd’aviondeclasseéconomiqueouunvéhiculede locationdecatégorieB.Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlesconduirejusqu’àlagare,l’aéroportoul’agencedelocation.

● 2-1.7 Retour des bagages et des petits animaux domestiquesEncasderapatriementoudetransportdesbénéficiaires,nousorganisonsetprenonsenchargeleretourdespetitsanimauxdomestiques,desbagageseteffetspersonnels,à l’exception des denrées périssables.Lesbagagesserontprésentéssousformedepaquetsemballésettransportablesenl’état.

2-2 L’ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE DÉCÈS● 2-2.1 Rapatriement ou transport du corpsSil’undesbénéficiairesdécède,nousprenonsenchargelerapatriementouletransportducorpsdulieudelamiseenbièrejusqu’aulieud’inhumationenFrancemétropolitaine.

● 2-2.2 Transport aller/retour d’un membre de la famille pour la reconnaissance du corpsSil’undesbénéficiairesdécède,nousprenonsenchargeunbilletdetrainde2declasseouunbilletd’aviondeclasseéconomiqueàpartirdelaFrancemétropolitaineafinqu’unmembredelafamilleserendesurlelieududécèspourreconnaîtrelecorps.Nousprenonségalementenchargelesfraisd’hébergementdecettepersonnedans la limite de 3 nuits

(frais de repas exclus).Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlaconduirejusqu’àlagare,l’aéroport.

● 2-2.3 Frais post-mortemSil’undesbénéficiairesdécède,nousorganisonsetprenonsenchargelemontantréeldesfraisfunérairesnéces-sairesaurapatriementoutransportducorps(dontlecoûtd’uncercueildemodèlesimplepermettantletransport).Les frais de cérémonie, d’accessoires, d’inhumation ou de crémation sont à la charge des familles.

● 2-2.4 Rapatriement ou transport des autres bénéficiaires en cas de décès d’un bénéficiaireSi,àlasuited’unévénementayantmisenjeul’unedesprestationsci-dessus,lesautresbénéficiairesnepeuventrejoindreleurdomicileenFrancemétropolitaineparlesmoyensdetransportinitialementprévus,nousassuronsleurretouràdomicile.Pourcela,ilestmisàleurdisposition(sousréservedesdisponibilitéslocales),desbilletsdetrainde2declasse,desbilletsd’aviondeclasseéconomiqueouunvéhiculedelocationdecatégorieB.Nousprenonségalementenchargelesfraisdetaxipourlesconduirejusqu’àlagare,l’aéroportoul’agencedelocation.

● 2-2.5 Retour des bagages et des petits animaux domestiquesEncasderapatriementoudetransportdesbénéficiaires,nousorganisonsetprenonsenchargeleretourdespetitsanimauxdomestiques,desbagageseteffetspersonnels,à l’exception des denrées périssables.Lesbagagesserontprésentéssousformedepaquetsemballésettransportablesenl’état.

● 2-3. L’ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE DÉCÈS, DE BLESSURES OU DE MALADIE D’UN PROCHE

● 2-3.1 Retour prématuré en cas de décès, de blessures ou de maladie d’un proche ne participant pas au voyage Nous intervenons en cas de décès d’un membre de la famille d’un bénéficiaire (conjoint, concubin ou partenairepacsé,ascendantoudescendant,frèreousœur,beau-pèreoubelle-mère,gendreoubelle-fille,beau-frèreoubelle-sœur),ouencasdeblessuresoudemaladiemettantendangerimmédiatementlavieduconjoint,concubinoupartenairepacsédubénéficiaire,deleursparentsouenfants.

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Nousprenonsenchargeunbilletdetrainde2declasseouunbilletd’aviondeclasseéconomique(alleretretour),afindevousrendredulieuduséjouraulieud’inhumationenFrancemétropolitaineouauchevetdumaladeoudublesséenFrancemétropolitaine.Nousprenonsenchargelesfraisdetaxipourvousconduirejusqu’àlagareoul’aéroport.

● 2-4. ASSISTANCE EN CAS DE PERTE OU VOL DES EFFETS PERSONNELS OU D’ACCIDENT ENTRAÎNANT LE VERSEMENT D’UNE CAUTION PÉNALE

● 2-4.1 Avance de fonds remboursable dans les 3 moisSi vous perdez des effets personnels en France ou à l’étranger, ou s’ils vous ont été volés, nous vous avançons(1)unesommede550 euros TTC par personne .Encasd’accidentà l’étranger,etsivousdevezpayerunecautionpénale,nousrecherchonsunavocatetvousfaisonsl’avance(1)delacautionpénaleetdesfraisd’avocatjusqu’à concurrence de 11 500 euros TTC .

(1) L’avance est remboursable dans les trois mois.

❍ 3- EXCLUSIONS COMMUNES AUX GARANTIES ASSISTANCE

Les dommages déjà exclus au chapitre "ce qui n’est jamais garanti".Les frais de recherche et de sauvetage.Les conséquences :• soit de l’état alcoolique ou de l’état d’ivresse constaté en vertu de l’article L 234-1 du Code

de la route, soit de l’usage de drogues ou de stupéfiants (et produits assimilés non prescrits médicalement) par la personne assurée,

• d’un délit de fuite ou d’un refus d’obtempérer,• du suicide ou de la tentative de suicide d’un bénéficiaire,• d’un défaut d’entretien du véhicule assuré connu du bénéficiaire et établi par expert.

Les frais d’assistance lorsque l’interruption du voyage résulte :• d’un mauvais état de santé ou d’un état pathologique connu du bénéficiaire au départ du

voyage et susceptible de s’aggraver au cours de celui-ci,• d’une inobservation volontaire de la réglementation des pays visités ou de la pratique d’activités

non autorisées par les autorités locales.

Le mauvais état de santé résultant d’une grossesse ayant donné lieu à une hospitalisation dans les six mois précédant la demande d'assistance.

Toute intervention médicale effectuée pour convenance personnelle à l’étranger.

Les frais de prothèse, de cure thermale, de séjour en maison de repos, les frais de rééducation.

La participation des bénéficiaires à des compétitions sportives ou à leurs essais.

Dans les zones épidémiques, ne peuvent donner lieu à intervention :- les situations à risque infectieux en contexte épidémique faisant l’objet d’une mise en quarantaine ou de mesures préventives ou de surveillance spécifique de la part des autorités sanitaires locales et/ou nationales du pays d’origine,

- les états pathologiques résultant :. d’une maladie infectieuse contagieuse ou de l’exposition à des agents biologiques infectants,. d’une exposition à des substances chimiques type gaz de combat, incapacitants neurotoxiques ou à effets toxiques rémanents,

. d’une contamination par éléments radioactifs.

Outre les exclusions précitées, MMA Assistance ne peut intervenir que dans la limite des accords donnés par les autorités locales et des règlements sanitaires en vigueur. MMA Assistance ne sera pas tenue responsable des manquements ou contretemps à l’exécution de ses obligations qui résul-teraient de cas de force majeure ou d’événements tels que guerres, révolutions, émeutes, grèves, pirateries, explosions d’engins, effets nucléaires ou radioactifs, catastrophes naturelles.

❍ 4- LES DROITS DE MMA ASSISTANCE

MMA ASSISTANCE seréserveledroitdedemanderaubénéficiairetoutjustificatifattestantdudroitàlapres-tationdemandée.Adéfautdejustificatif,laprestationpeutêtrerefuséeourefacturéeaubénéficiaire.Toutepersonnebénéficiantdeprestationsautitredel’assistancenoustransmetsesdroitsetactionscontretouttiersresponsable,àconcurrencedesfraisengagés:onditqu’ilyasubrogation.

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CE QUI N’EST JAMAIS GARANTI (pourtouteslesgaranties)Les dommages occasionnés par la guerre civile ou étrangère.

Les dommages causés intentionnellement par vous, ou avec votre complicité, ainsi que par vos mandataires sociaux si vous êtes une personne morale.

Les sinistres résultant de votre participation, ou de celle des personnes dont vous répondez, à une rixe(saufcasdelégitimedéfense), un délit intentionnel ou un crime.

Les dommages constitués par les sanctions pénales et leurs conséquences.

Les dommages occasionnés directement ou indirectement par :• un tremblement de terre, une éruption volcanique, affaissement ou glissement du sol,

des inondations, raz-de-marée, coulées de boue, chutes de pierres et autres cataclysmes, (cesdommagespeuventêtregarantisparvotreassurance"Catastrophesnaturelles"ou"Forcesdelanature"),

• un effondrement des bâtiments (cesdommagespeuventêtregarantisparvotreassurance"Catastrophesnaturelles"ou"Autresrisquessauf").

Les dommages ou l’aggravation des dommages(1) causés par :• des armes ou engins destinés à exploser par modification de structure du noyau de l’atome,• tout combustible nucléaire, produit ou déchet radioactif ou toute autre source de rayonne-

ments ionisants si les dommages ou l’aggravation des dommages :- frappent directement une installation nucléaire,- ou engagent la responsabilité exclusive d’un exploitant d’installation nucléaire,- ou trouvent leur origine dans la fourniture de biens ou de services concernant une installa-tion nucléaire,

• toute source de rayonnements ionisants destinée à être utilisée hors d’une installation nucléaire à des fins industrielles, commerciales, agricoles, scientifiques ou médicales. Toutefois, cettedernièredispositionnes’appliquepasauxdommagesouaggravationsdedommagescauséspardessourcesderayonnementsionisants(radionucléidesouappareilsgénérateursderayonsx)utiliséesoudestinéesàêtreutiliséesenFrance,horsd’uneinstallationnucléaire,àdesfinsindustriellesoumédicales,lorsquel’activiténucléaire:-metenœuvredessubstancesradioactivesn’entraînantpasunrégimed’autorisationdanslecadredela

nomenclaturedesInstallationsClasséespourlaProtectiondel’Environnement(articleR511-9duCodedel’environnement),

-nerelèvepasnonplusd’unrégimed’autorisationautitredelaréglementationrelativeàlapréventiondesrisquessanitairesliésàl’environnementetautravail(articleR1333-23duCodedelasantépublique).

Les dommages(1) résultant d’actes de terrorisme ou d’attentats.

(1)Cesdommagespeuventtoutefoisêtregarantisautitredesassurances"incendie"souscrites,enapplicationdel’articleL 126-2 du Code des assurances.

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QUAND ET OU S’APPLIQUE VOTRE CONTRAT ?

À PARTIR DE QUAND êTES-VOUS ASSURÉ ?•Auxdateetheureindiquéesauxconditionsparticulières.• Lecaséchéant,auxdateetheurefixéesparlanotedecouvertureprovisoire,àconditionquevousayez

effectivementacquittélapremièrecotisation.L’acquittementeffectifs’entenddel’existenced’uneprovisionsuffisanteaujourdel’émissionduchèqueparl’assuré.Unrèglementaumoyend’unchèquesansprovisionsuffisanteestconsidérécommeunnon-paiementdelacotisation.Ilenestdemêmepourtoutavenant.

QUELLE EST LA DURÉE DE VOTRE CONTRAT ?Votrecontratestannuel.Ilestautomatiquementreconduitd’annéeenannéeàchaqueéchéanceanniversaire.Cetteduréeestrappeléeparunementionencaractèresapparentsfigurantdanslesconditionsparticulièresau-dessusdevotresignature.

Où S’EXERCENT VOS GARANTIES ?L’assurance de la Responsabilité civile exploitation et professionnelle et l’assurance des dommages aux biens

Commentfonctionnevotrecontrat?

- Responsabilitésliéesàl’activitéprofessionnelleavantetaprèslivraisonhorsvéhicules

- Responsabilitésliéesàl’activitéprofessionnelleaprèslivraisondesvéhicules

Mondeentiermaisseulementsivousêtesexposéàtitretemporairepouruneduréen’excédantpasunanSont exclues les responsabilités du fait :• d’exportations directes à destination des USA et du CANADA

ainsi que de l’exécution de tout marché dans ces pays, • d’activités exercées dans des établissements ou

installations permanents situés hors de France métropolitaine, Principauté de Monaco et Val d’Andorre

-Responsabilitéciviledesmandatairessociaux

-Incendieetrisquesannexes,dégâtsdeseauxetautresliquides,liquidesendommagésouperdus,autresrisquessauf,événementsnaturelsdontforcesdelanature

-Vol

Auxlieuxd’assurancedéfinisauparagraphe"quelssontlesbiensassurés"

Pourlesbienstemporairementdansd'autreslieux:Francemétropolitaine,PrincipautédeMonacoetVald’Andorre

Mondeentierà l'exclusion:- des réclamations résultant directement ou indirectement d'activités pratiquées aux USA/Canada/Australie/Nouvelle Zélande,

- d'actions introduites devant les juridictions de ces pays ainsi que toute démarche amiable ou judiciaire tendant à l'exécution de décisions émanant de ces juridictions.

-Catastrophesnaturelles-Attentatsouactesdeterrorisme Francemétropolitaine

-Dommagesélectriques-Vandalisme-Brisdemachines- Marchandisessoustempérature

régulée

Auxlieuxd’assurancedéfinisauparagraphe"quelssontlesbiensassurés"

-Brisdesglaces-Aménagementsextérieurs- Protectionjuridique

professionnelleetfiscale-Assistance

Auxlieuxdéfinisaveccesgaranties.

-Défensepénaleetrecours Francemétropolitaine,PrincipautédeMonacoetVald’Andorre.

-Matérielportable-Pertesd'exploitationaprès

accidentoumaladieMondeentier

- Pertesd'exploitationaprèsdommages

- Pertedevaleurvénaledufonds decommerce

Auxlieuxindiquésci-dessusselonlanaturedesdommagesmatérielsàl'originedecespertesd'exploitationoudevaleurvénaledufondsdecommerce

-Honorairesd'expert Auxlieuxindiquésci-dessusselonlanaturedesdommagesàl'originedusinistre

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L'assurance des véhicules

-Catastrophesnaturelles-Attentatsouactesdeterrorisme

Francemétropolitaine

-Responsabilitécivilecirculation-Assuranceduconducteur-DommagesparaccidentetautresDommagessubisparlesvéhiculesconfiés-Vol-Incendie-Brisdesglaces-Bienstransportés-Défensepénaleetrecours

Paysdontlamentionn’estpasrayéeaurecto delacarteinternationaled’assurance(carteverte)enétat devaliditéetentrecespays,encasdetransportduvéhicule parairoumer

Assistance Auxlieuxdéfinisaveccesgaranties.

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(1)Encasdetransfertdepropriétédesbiensassurésà l'exception des véhicules terrestres terrestres à moteur (vente,donation,héritage),l’assurancecontinuedepleindroitauprofitdunouveaupropriétairedesbiensassurés.Celui-ci peut :

•soitdemanderletransfertducontratàsonnom;saufaviscontrairedecelui-ci,lesgarantiesetfranchisessontcellesquirégissentlecontrat,

•soitrésilierlecontrat.Encasdetransfertdepropriétéd'unvéhiculeterrestreàmoteur,l'assuranceestsuspenduedepleindroitlelendemainà0heuredujourdutransfert.

(2)En vertudesdispositionsprévuespar l’articleA211-1-2duCodedesassurances, nousnepouvons résilier votre assurance "responsabilité civile circulation" que si le sinistre a été causé par un conducteur :

-enétatd’imprégnationalcooliqueconstatéenvertudel’articleL234-1duCodedelarouteou,-sousl’emprisedestupéfiantsou,-ayantcommisuneinfractionauCodedelarouteentraînantunedécisionjudiciaireouadministrativedesuspension

du permis de conduire d’au moins un mois ou une décision d’annulation de ce permis.(3) l’autorisation du juge-commissaire est nécessaire.

QUAND ? PAR QUI ? VOUS NOUS

Achaqueéchéanceanniversaire,moyennantpréavisdedeuxmois oui ouiselonlesmodalitésfixéesauxConditionsparticulières

Lorsd’untransfertdepropriétédesbiensassurés oui (1) oui

Dansles3moisquisuivent:•unchangementde: -domicile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . oui oui -situationmatrimoniale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . oui oui -régimematrimonial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . oui oui -profession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . oui oui•votreretraiteprofessionnelle oui ouipourlapartieducontratenrelationdirecteaveccesévénementsetquineseretrouvepasdanslasituationnouvelle

Encasdenon-paiementdescotisations oui

Encasd’aggravationdurisque oui

Aprèssinistre(2) oui

Lors:-d’uneprocéduredesauvegarde -d’unredressementjudiciaire oui -d’uneliquidationjudiciaire

Danslecasoùnousrefusonsderéduirelacotisationmalgréunediminutiondurisquedueàdescirconstancesnouvelles oui

Encasderévisiondelacotisationpourcausedemajorationpourraisontechniquedestarifsutilisésparnousetau-delàseulement ouidelamajorationliéeàlavariationdel’indice

Danslemoisquisuitlanotificationdelarésiliationparnous,aprèssinistre,d’unautrecontrat oui

Encasderetraittotaldenotreagrément oui

Encasdedisparitiontotaledurisquesuiteàunévénement ouinongaranti

Encasderéquisition oui

Depleindroit

L’adminis-trateurouliquidateur

devotre établissement oui(3)}

COMMENT ? PAR QUI ? VOUS NOUS

Pardéclarationfaitecontrerécépisséausiègesocialouchezlereprésentantdevotreassureur oui

Paracteextra-judiciaire oui

Parlettrerecommandée,ledébutdudélaidepréaviséventuelétantfixéàladated’envoi ouidelalettrerecommandée,lecachetdelapostefaisantfoi

Parlettrerecommandéeadresséeàvotredernierdomicileconnu(unaccuséderéception ouiétantnécessairedanslescasprévusparl’articleL.113-16deCodedesassurances)

LA RESILIATION DE VOTRE CONTRAT

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ImportantEn cas de résiliation entre 2 échéances anniversaires, la part de cotisation correspondant à la période postérieure à la résiliation ne nous est pas acquise. Elle doit vous être remboursée si elle a été perçue d’avance.Toutefois, cette part de cotisation nous reste acquise à titre d’indemnité en cas de résiliation par nous-même pour :•non-paiementdescotisations,•ounullitéducontratpourfaussedéclarationintentionnelle.

● LA PRESCRIPTIONPourintenteruneaction,c’estàdireexercerledroitdeformerunedemandesusceptibled’êtresoumiseàl'appréciationd'unjuge,vousdisposez,ainsiquenous,d'un délai de 2 ansàcompterdel’événementquiydonnenaissance.Toutefois,cedélainecourt:-encasderéticence,omission,déclarationfausseouinexactesurlerisquecouru,quedujouroùnousen

aeuconnaissance,-encasdesinistre,quedujouroùlesintéressésenonteuconnaissance,s’ilsprouventqu’ilsl’ontignoré

jusquelàouqu'ilsontétédansl'impossibilitéd'agir.

Quand votre action contre nous a pour cause le recours d’un tiers (principalement dans le cadre de larecherchedevotreresponsabilitéparuntiers),ledélaideprescriptionnecourtquedujouroùcetiersaexercéuneactionenjusticecontrevousouaétéindemniséparvous.

Passécedélai,ilyaprescription:touteactiondérivantducontratd’assuranceestéteinte.

Ledélaideprescriptionestinterrompu:-soitpar l’envoid’une lettrerecommandéeavecaccuséderéceptionadresséeparnousàvotredernier

domicileconnuencequiconcernelepaiementdelacotisation,ouadresséeparvossoinsànousencequiconcernelerèglementd’unsinistre,

-soitpardésignationdel’expertàlasuited’unsinistre,-soitparunedescausesordinairesd’interruptiondelaprescription:

-lareconnaissanceparnousdevotredroitàbénéficierdelagarantiecontestée,-unacted’exécutionforcée(exemples:commandementdepayer,saisie),-l’exerciced’uneactionenjusticeycomprisenréféré,devantunejuridiction incompétenteouencas

d’annulationdel’actedesaisinepourvicedeprocédure.L’interruptiondurealorsjusqu’autermedecetteprocédure,saufcarencedespartiespendant2ans,désistementourejetdéfinitifdelademandedeceluiquiagissaitenjustice.

L'interruptionfaitcourirunnouveaudélaide2ans.

Ledélaideprescriptionestportéà10ansdanslescontratsd’assurancecontrelesaccidentsatteignantlespersonnes,lorsquelesbénéficiairessontlesayants-droitdel’assurédécédé.

Toutdésaccordsurl'expirationoul'interruptiondudélaideprescriptionpeutêtresoumisauxjuridictionscompétentes.

QU’EST CE QUI SERT À ÉTABLIR OU À MODIFIER VOTRE CONTRAT ?

VOS DÉCLARATIONS

❍ 1- DÉCLARATION DU RISQUEVotrecontratestétablietlacotisationcalculéed’aprèslesréponsesquevousavezfaiteslorsdelasouscriptionoulorsdudernieravenant.Cesdéclarationssontreproduitesauxconditionsparticulières.

Encoursdecontrat,vousdeveznousaviserdetoutemodificationdecesdéclarations,parlettrerecommandée,dansles15joursàpartirdumomentoùvousenavezeuconnaissance.

Uneseuledéclarationparannéed’assurancesuffitaumomentdel’échéanceanniversairedevotrecontrat,(auplustarddanslestroismoissuivantcetteéchéance)encequiconcernelesmodifications:•del’effectif,•delasuperficiedéveloppéedesbâtiments,•delamargebrute,•duchiffred’affairesdesactivitésgarantiesparleprésentcontrat,à l’exception de l’augmentation de ces éléments résultant de l’exploitation d’un site supplémen-taire. Cette augmentation ne bénéficie pas de cette disposition et doit faire l’objet d’une déclaration immédiate.•duparc(1)desvéhicules"del’entreprise"dontlecertificatd’immatriculation(cartegrise)est,enqualitéde

propriétaireoudelocataire,aunom:-dusouscripteur,-despersonnesdésignéespourl’assurancedeleur(s)véhicule(s),

Cettedésignationdesvéhiculesestnécessaireaurespectdela4èmeDirectiveEuropéenne.

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Elledoitrefléterlasituationdevotrerisqueaujourdecetteéchéance.

Vouspouvezréaliservotredéclaration:•soitparlettrerecommandée,•soitaumoyendu"bilan"quivousestadresséàchaqueéchéanceanniversaire.

(1) Par exception, cette tolérance d’une seule déclaration par année d’assurance ne concerne pas les activités principalesprofessionnelles suivantes: "station-service", "centre de lavage automobile", "centre d’entretien automobile", "nettoyage,déparaffinageetpréparationdevéhicules","venteetposedevitragesautomobiles".

Dans ce cas, vous devez nous déclarer toute adjonction ou modification concernant le parc des véhicules de l’entreprise.

• En cas d’aggravation du risque, nous pouvons :soitvousproposeruneaugmentationdelacotisation.Sivouslarefusez,nouspouvonsrésilierlecontratmoyennantunpréavisde30jours,soitrésilierlecontratmoyennantpréavisde10jours.

• En cas de diminution du risque :lacotisationdoitêtreréduiteenconséquence,sinon,vouspouvezdénoncerlecontrat.Larésiliationprendalorseffettrentejoursaprèsladénonciationet nous devons alors vous rembourser la portion de cotisation afférente à la période pendant laquelle l’assurancen’estplusacquise.

QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DE DÉCLARATIONS NON CONFORMES À LA RÉALITÉ ?

• En cas de réticence ou fausse déclaration intentionnelle : la nullité du contrat peut être prononcée quand cette réticence ou fausse déclaration change l’objet du risque ou en diminue l’opinion pour nous, alors même que le risque omis ou dénaturé par vous a été sans influence sur le sinistre.

• En cas d’omission ou inexactitude non intentionnelle constatée :- avant tout sinistre, nouspouvons:. soitmaintenirlecontratmoyennantuneaugmentationdelacotisation,. soitrésilierlecontratdixjoursaprèsvousavoirnotifié,parlettrerecommandée,notredécision.Nous

vousrestituons,danscecas,laportiondecotisationafférenteàlapériodependantlaquellel’assurancen’estplusacquise.

- après sinistre : l’indemnité due est réduite dans la proportion de la cotisation payée par rapport à celle qui aurait dû l’être si les déclarations avaient été exactes.

Les sanctions opposables au souscripteur le sont également à toute personne ayant la qualité d’assuré.

❍ 2- DÉCLARATIONS D’AUTRES ASSURANCES COUVRANT LES MEMES RISQUESSilesrisquescouvertsparleprésentcontratfontouviennentàfairel’objetd’uneautreassurance,vousdevezimmédiatementnousdéclarerlenomdel’autreassureuretlessommesassurées.

QUELLES SONT LES CONSEQUENCES DE LA NON DÉCLARATION ?• Souscription dolosive ou frauduleuse :nouspouvonsendemanderlanullitéetréclamer,enoutre,

desdommagesetintérêts.• Souscription sans fraude :chacunedesassurancesproduitseseffetsdansleslimitesdesgarantiesdu

contrat,quellequesoitsadatedesouscription.Dansceslimites,lebénéficiaireducontratpeutobtenirl’indemnisationdesesdommagesauprèsdel’assureurdesonchoix.L’indemnitédueparlesassureursnepeutdépasserlemontantdelavaleurdelachoseassuréeaumomentdusinistre.

L’ÉVOLUTION DES MONTANTS DE GARANTIE

• ÉVOLUTION EN FONCTION DE L’INDICE PREVU AU CONTRATLes montants de garanties indiqués aux conditions particulières et au tableau de garanties sont indexés (saufmentioncontraire), ils évoluent à chaque échéance anniversaire :• à la première échéance :enfonctiondelavariationconstatéeentrel’indicedesouscriptionetl’indice

d’échéance,• aux échéances suivantes :enfonctiondelavariationconstatéeentrel’indicedel’échéanceprécédente

etl’indicedel’échéanceconcernée.Vousserezinformédecesmodificationslorsquevousrecevrezvotreappeldecotisationouvotreéchéancier.

• REVALORISATION A NOTRE INITIATIVE A L’ECHEANCE ANNIVERSAIRENous pouvons également revaloriser les montants de garanties et/ou de franchises indiqués dans votrecontrat.Danscecas,nousvousinformeronsdesnouveauxmontantsetdeleurdated’application.Si vous n’acceptez pas cette revalorisation, vous disposez de 30 jours pour nous demander la résiliation de votre contrat. Dans ce cas, la résiliation prendra effet 30 jours après l’envoi de votre lettre recommandée.

CesdispositionsneconcernentpaslarevalorisationdesfranchisesfixéesparlesPouvoirsPublics.

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COTISATION VOS DROITS ET OBLIGATIONS

● COMMENT EST-ELLE CALCULÉE ?Votrecotisationestcalculéeselonvosdéclarationsfaitesàlasouscriptionouencoursdecontrat.Ellessontmentionnéesauxconditionsparticulières.Lesactesdegestion(notammentlerecouvrementdelacotisation),ainsiquelesmodificationscontractuellesàvotreinitiative,peuventdonnerlieuàlaperceptiondefrais.Cesfraisdegestionsont,danscecas,mentionnéssurledocumentderecouvrementdelacotisationquivousseraadressé.Ilsnesontpasassimilablesàunemajorationdetarif.

● COMMENT DOIT-ELLE êTRE PAYÉE ?Elleestpayabled’avanceàl’échéanceanniversaire:•ànotresiègesocial,•ouchezvotreassureur-conseildésignéauxconditionsparticulières,•ouparprélèvementbancaire.SivousavezoptépourunrèglementparprélèvementsbancairesSEPA,vousvousengagezànousinformerdetoutemodificationdescoordonnéesfigurantsurlemandatdeprélèvementSEPAquevousavezsigné.Voustrouverezsurvotreéchéancierladateetlemontantdesprélèvements,ainsiquelaRéférenceUniqueduMandat(RUM)SEPAet l’ICScorrespondantàMMA,conformémentà laréglementationenvigueur.Parconséquent,votreéchéanciervautnotificationpréalabledérogatoireàl’obligationdeprénotificationde14joursminimumavantchaqueprélèvement.Dansl’hypothèsed’unemodificationaffectantladate,lemon-tantdesprélèvements,laRUMoul’ICS,unenouvelleinformationvousseracommuniquée,partoutmoyen,préalablementauxprélèvementsconcernés.Toutecontestationouannulationabusivedeceprélèvementestsusceptibled’engagervotreresponsabilitéàl’égarddeMMAetdegénéreràvotrechargedesfraisdemiseendemeureliésàl’actionenpaiementdiligentéeparMMA.Vouspouvezéventuellementchoisirunpaiementfractionné.ChaqueportiondeprimeseraalorspayableàsonéchéancefixéeauxConditionsParticulièresavecenplusunmontantdeparticipationauxfraisdefractionnement.Demême,silerèglementdesprimesintervientparprélèvementbancaire,vouspourrezêtrefacturédesfraiscorrespondants.Lemontantdetouslesfraisprécitésestfixédansl’échéancieràlaconclusionducontrat.Les modifications du montant des frais de paiement fractionné et/ou de frais de prélèvement bancaireserontportéesàvotreconnaissancepartousmoyens.Vousvousengagezàcommuniquertoutchangementdebanque,d’adresse,desuccursale,decompteettoutélémentquimodifielesinformationsfigurantsurleRelevéd’IdentitéBancairefourni.Vousdevezvousassurerdel’approvisionnementdevotrecomptebancaire.Encasdenon-respectdecesengagements,ilpourraêtremisfinauxprélèvementsbancairesduoudescontrat(s)concerné(s).Lorsdel’arrêtdupaiementparprélèvementbancairepournon-respectdevosengagements, ilvousestadresséunemiseendemeureparlettrerecommandée;latotalitédessommesrestantduesautitreduoudescontrat(s)d’assurancejusqu’àl’échéanceprincipale,devientimmédiatementexigible.Pour toutedemande, réclamation,oumodification relativeàun prélèvement SEPA,vouspouvezvousadresseràvotreAssureurConseilounousécrireà:SEPAGROUPEMMA-LIBRERÉPONSE21488-72089LEMANSCEDEx9ouconsulterlesitewww.mma.fr/sepa.

● QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE PAYEZ PAS LA COTISATION ?àdéfautdepaiementd’unecotisationoud’unefractiondecotisationdans les 10 jours qui suivent son échéance,nousadressons,àvotredernierdomicileconnu,unelettrerecommandéedontvoussupporterezlesfraisqui,saufpaiemententre-temps:•suspendlesgarantiesàl’expirationd’undélaide30 jours,•résilielecontratàl’expirationd’undélaisupplémentairede10 jours.Même si le contrat est suspendupournon-paiementd’une cotisation, vousdevezpayer les cotisationsvenantultérieurementàéchéance.Lorsquelacotisationpeutêtrepayéeenplusieursfois,sivousneréglezpasunefractiondecotisationdans les 10 jours qui suivent son échéance,vousdevezimmédiatementacquitterlesoldedelacotisationannuelle.

● QUE POUVEZ-VOUS FAIRE EN CAS D’AUGMENTATION DE LA COTISATION ?Encasdemajorationdutarifsupérieureàlavariationdel’indicelorsd’uneéchéanceanniversaire,vouspouvezrésilierlecontrat.Danscecas,vousdeveznousnotifierlarésiliationdansles30jourssuivantlaréceptiondel’appeldecotisationoudel’échéancier.Larésiliationprendeffetunmoisaprèslanotification.Vousdevezalorsacquitter, au tarif ancien, la cotisationduepour lapériodecompriseentre ladernièreéchéanceetladated’effetdelarésiliation.

RECOUVREMENT DES COTISATIONSLe souscripteur reconnaît être informé que la société "MMA IARD” Société Anonyme au capital de537052368euros,entreprisesoumiseauCodedesAssurances,RCSleMANSn°440048882,dontlesiègesocialestsitué14BdMarieetAlexandreOYONàLEMANS,estmandatéeparlacompagnied'assuranceDASidentifiéeauxconditionsgénéraleset/ouparticulièrespourrecouvrerensonnometpoursoncompte l'en-sembledessommesdues(prime,frais,pénalités)parlesouscripteurautitreducontratd'assurancesouscrit.

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QUE DEVEZ-VOUS FAIRE ?

● PRENDRE LES MESURES DE SAUVEGARDEVousdevezprendreimmédiatementtouteslesmesuresnécessairespourlimiterl’importancedusinistreetsauvegardervosbiens .

● NOUS DÉCLARER LE SINISTRE

• Délai à respecter selon la nature du sinistre :

En outre :

• Sous quelle forme devez-vous faire votre déclaration de sinistre ?Parécrit,depréférenceparlettrerecommandée,ouverbalementcontrerécépisséànotresiègesocialoucheznotrereprésentant.

• Que doit contenir votre déclaration de sinistre ? -ladate,lelieu,lanatureetlescirconstancesdusinistre, -sescausesetconséquences, -lemontant,mêmeapproximatif,desdommages, -lescoordonnéesdeséventuelstémoins,victimes,auteursetleurséventuelsassureurs, -lesréférencesd’autrescontratsd’assurancessusceptiblesd’intervenir.

VOS AUTRES OBLIGATIONS

• Pour tous les sinistres : - nousfournir,dansundélaide30jours,unétatdespertes,c’est-à-direunétatestimatifdétaillé,certifié

sincèreetvéritable,signéparvous,desbiensassurés,endommagés,détruitsouvolés, - nouscommuniquer,sansdélai, toutdocumentdétenuparvousouparvospréposésetnécessaireà

l’expertiseoususceptibledefaciliterouaccélérerlagestiondudossier, - ne jamais transiger avec les victimes, seuls nous-mêmes pouvons le faire, dans la limite de notre

garantie.Sivouslefaites,cettetransactionnepeutnousengager, - nousfaireconnaîtrel’endroitoùlesdommagespourrontêtreconstatés, - nepasprocéderoufaireprocéderàdesréparationsavantvérificationparnossoins.

• En cas de mise en jeu de l'assurance des responsabilités : - noustransmettre,dèsréception,tousavis,lettres,convocations,assignations,actesextra-judiciaires

etpiècesdeprocédurequivousseraientadressés,remisousignifiésàvous-mêmesouàvospréposésconcernantunsinistresusceptibled'engagernotregarantie.

• En cas de pertes d’exploitation après accident ou maladie : voirvotreassurance"Pertesd’exploitationaprèsaccidentoumaladie"

Quesepasse-t-ilencasdesinistre?

-vol- actede

vandalisme- attentatsouactes

deterrorisme

- dommagesauxbiensycomprislesvéhicules

Fairela déclaration

auxautoritéscompétentes

2jours Apartirdumomentoùvousavezconnaissancedusinistre

NATURE DU SINISTRE DÉLAI À RESPECTER

- dommagesauxbiensycomprislesvéhicules

NATURE DE VOS OBLIGATIONS

Nousdonneravis

dusinistre

Apartirdelapublicationaujournalofficieldel’arrêtéinterministériel

Apartirdumomentoùvousavezconnaissancedusinistre

10jours

30jours

2joursouvrés

30jours

5joursouvrés

Catastrophesnaturelles

Protectionjuridiqueetfiscale

Autressinistres

-pertesd’exploitation

Vol- desbiensycompris

lesvéhicules

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VOUS DEVEZreprendrelesbienset/ou lesvéhiculesvolésquiseraientretrouvésdansles30jourssuivantleurdisparition

NOUS vouspayonsvosperteséventuellesetlesfraisnécessairesàcetterécupération.

NOUS sommespropriétairesdesbienset/ou desvéhiculesrécupérésVousdeveznousrestituerlesfondsdétournés

VOUS POUVEZreprendrelesobjetsvoléset, danscecas,vousDEVEZ:

•nousnotifiervotredécisiondansles30joursquisuiventl’envoidelalettrerecommandéeindiquéeci-dessus,

•nousrestituerl’indemnitéversée,déductionfaitedesfraisnécessairesàcetterécupération.

AVANT le paiement de l’indemnité APRÈS le paiement de l’indemnité

Non respect du délai de déclaration de sinistre (sinousétablissonsqueleretardnousacauséunpréjudice)

Fausse déclaration, en connaissance de cause,sur la nature, les causes, le montant et les circonstancesdusinistre

Non-respectdevosautresobligations

sauf cas fortuit ou de force majeure, vous êtes déchu de tout droit à indemnité.

vous êtes déchu de tout droit à indemnité.

nous pouvons vous réclamer une indemnité proportionnée au préjudice que nous avons subi.

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE RESPECTEZ PAS VOS OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE ?

NOUS SOMMES SUBROGÉS DANS VOS DROITS

Dèslepaiementdel’indemnité,vosdroitsetactionsnoussonttransmisjusqu’àconcurrencedel’indemnitéversée(articleL121-12duCodedesassurances):onditqu’ilyasubrogation.Nousagissonsenvoslieuetplacecontretoutresponsabledusinistre.Si,devotrefait,nousnepouvonsplusexercerlasubrogation,nousnesommesplustenusàgarantieenversvous,danslamesureoùcettesubrogationauraitpujouer.

Toutefois,nousrenonçonsàtoutrecourscontreleconducteurd’unvéhiculeassurélorsdelasurvenancedesdommages,saufsicettepersonne:• s’estemparéedecevéhiculedefaçonfrauduleuse, ousidûmentautoriséeparvousouparl’emprunteurdirect:• vousainduitenerreurausujetdelarégularitédesonpermisdeconduire,•étaitsousl’empired’unétatalcooliqueouenétatd’ivresseconstatéenvertudel'articleL234-1duCodelaroute,•arefusédesesoumettreaudépistage,•étaitsousl'emprisedemédicaments,dedrogues,destupéfiantsouproduitsassimilés,nonprescritsmédicalement.Cesdispositionsnes'appliquentpassilapreuveestapportéequelesinistreestsansrelationavecl'étatduconducteur.

• En cas de vol, vandalisme, malveillance, détournement de valeurs, vous devez en outre : - aviserimmédiatementlesautoritéslocalesdepoliceoudegendarmerieetydéposeruneplainte, - nous remettre tous pouvoirs ou procurations nous permettant d’intenter les poursuites que nous

jugeronsnécessaires, - pourtouteslesvaleursreconstituables,remplirimmédiatementlesformalitésd’oppositionprévuespar

laloipourlestitres, - sitoutoupartiedesbiensvolésoudétournésestretrouvé,nousenaviserimmédiatementparlettre

recommandée.

• En cas de dommages subis ou causés par un véhicule assuré, en cas de vol ou de tentative de vol de celui-ci : justifier,surnotresimpledemande:

- avoiracquis lapropriétéduvéhiculeassuréouquecelui-civousaétéconfiédanslecadredevotreactivitéprofessionnelle,

- delavaliditéetdel'anciennetédupermisdeconduireduconducteurduvéhiculeassuréaumomentdusinistre.

• En cas de sinistre en cours de transport : faireconstaterledommagevis-à-visdutransporteuroudestierspartousmoyenslégaux.

● SI LA RÉCUPÉRATION DES BIENS ET/OU DES VÉHICULES VOLÉS OU DETOURNÉS INTERVIENT :

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DISPOSITION SPÉCIFIQUE À L’ASSURANCE DES VÉHICULES

Autitredel’assurance"Responsabilitécivilecirculation",nousnepouvonsopposerauxvictimesouàleursayantsdroit:•lesfranchisesprévuesauxconditionsparticulières,•lesdéchéances,• laréductiondel’indemnitéprévuepar l’articleL113-9duCodedesassurancesencasdedéclaration

inexacteouincomplètedurisqueparvous.Danstouscescas,nousprocédonsaupaiementdel’indemnitépourlecomptedel’assuréresponsable.Nous pouvons ensuite exercer contre lui une action en remboursement des sommes que nous avons verséesàsaplace.

DISPOSITIONS COMMUNES À L’ASSURANCE DE VOS RESPONSABILITÉS

● PROCÉDURE - TRANSACTION

Encasd’actionmettantencauseuneresponsabilitéassuréeparleprésentcontrat,danslalimitedelagarantie:• nousassumons,devantlesjuridictionscivilesouadministratives,votredéfense,dirigeonsleprocèset

avonslelibreexercicedesvoiesderecours,•nousavonslafaculté,devantlesjuridictionspénales,silaoulesvictimesn’ontpasétédésintéressées,

dedirigerladéfenseoudenousyassocieretd’exercer,envotrenom,lesvoiesderecours.Encequiconcernel’actionpublique,vousavezlelibrechoixdel’avocat.

Toutefois,sivousêtescitécommeprévenu,nousnepourronsexercerlesrecoursqu’avecvotreaccord,exceptionfaitedupourvoiencassationlorsqu’ilestlimitéauxintérêtscivils.Aucunereconnaissancede responsabilité,aucune transaction intervenantendehorsdenous-mêmesnenousserontopposables.N’estpasconsidérécommeunereconnaissancederesponsabilité,l’aveud’unfaitmatériel,nileseulfaitd’avoirprocuréàlavictimeunsecoursurgent,lorsqu’ils’agitd’unacted’assistancequetoutepersonnealedevoirmorald’accomplir.Nousseulsavonsledroitdetransigeraveclapersonneléséedanslalimitedelagarantie.

● FRAIS DE PROCÈSLesfraisdeprocès,dequittanceetautresfraisderèglementneviennentpasendéductiondumontantdelagarantie,sauf en cas d’action devant une juridiction des USA ou du Canada.Lessommesallouéesautitredel’article700dunouveaucodedeprocédurecivilenousreviennentsinousavonsprisenchargevosfraisethonorairesdedéfense.Les frais et honoraires dus en matière pénale, les amendes ne sont jamais à notre charge.

● CONSTITUTION DE RENTELorsque l’indemnitéallouéeàunevictimeouà sesayantsdroit consisteenune rente, lesdispositionssuivantessontapplicables:• siuneacquisitiondetitresestordonnéepoursûretédesonpaiement,nousprocédonsàlaconstitution

decettegarantie,• siaucunegarantiespécialen’estordonnéepardécision judiciaire, lavaleurde la renteencapitalest

déterminéeselonlesrèglesdecalculdelaprovisionmathématiquedecetterente,• nouspouvonsexigerleremboursementdessommesquenousavonsverséesoumisesenréservepour

votrecompte,danslamesureoùellesexcèdentlemontantdelagarantie.

● INOPPOSABILITÉ DES DÉCHÉANCESNesontpasopposablesauxvictimesouàleursayantsdroit,lesdéchéancesmotivéesparunmanquementàvosobligationscommispostérieurementausinistre.Nous pouvons, néanmoins, dans ce cas, exercer contre vous, une action en remboursement pour toutes les sommes que nous aurons payées ou mises en réserve à votre place.

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QUE DEVEZ-VOUS SAVOIR ?En cas de déclaration de sinistre par téléphone, votre conversation avec nos télé-acteurs pourraponctuellementêtreenregistrée,autitredenotreprogrammedeformationoud’améliorationdelaqualitédenosprestationsdeservicedanslerespectdevosdroitsàlavieprivée.

COMMENT êTES-VOUS INDEMNISÉ ?L'assurance ne peut-être une source de bénéfice pour vous; elle ne vous garantit que la réparation de vos pertes réelles ou de celles dont vous êtes responsable.

La somme assurée ne peut être considérée comme une preuve de l’existence et de la valeur, au jour du sinistre, des biens endommagés ou des pertes subies ; vous êtes tenu de rapporter cette preuve par tous les moyens et documents et de justifier de la réalité et de l’importance du dommage.

Sauf loi contraire, vous ne pouvez faire aucun délaissement des biens garantis qui restent votre propriété, même en cas de contestation sur leur valeur.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

● COMMENT SONT ÉVALUÉS LES DOMMAGES AUX BIENS (HORS VÉHICULES) ?• de gré à gré,• ou par expertise :chacunedespartiespeutchoisirunexpert.

Silesexpertsnesontpasd’accord,ilss’adjoignentuntroisièmeexpertetopèrentensembleàlamajoritédesvoix.Chaquepartiepaieleshonorairesdesonexpertetlamoitiédeceuxdutroisième.

● COMMENT SONT ÉVALUÉS LES DOMMAGES AUX VÉHICULES ?• par l’expert que nous avons mandaté, en fonction des prix pratiqués dans la région par les

professionnelsqualifiés,capablederéaliseretdegarantirlestravauxderemiseenétat.Encasdedésaccord: il y a recours à l’arbitrageLedifférendestalorssoumisàdeuxarbitres;vousendésignezun,nousdésignonsl’autre.Sicesdeuxarbitresnesontpasd’accord,ilss’adjoignentuntroisièmearbitrequ’ilsontdésigné;s’ilsnesontpasd’accord,c’estlePrésidentduTribunaldeGrandeInstancedudomiciledel’assuréquidésigneletroisièmearbitre.Chaquepartiepaielesfraisethonorairesdesonarbitreetlamoitiédeceuxdutroisièmearbitreainsiquelesfraisdesanomination.

● RÈGLE PROPORTIONNELLE DE CAPITAUXLarègleproportionnelledecapitauxprévueàl’articleL121-5duCodedesassurancesn’estpasapplicableauprésentcontrat.

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Casgénéral

Montantdelavétusté,limitée,parcorpsdemétier,auquartdelavaleurderéparationoudereconstructionàneuf

+ (majorée de)Silapremièreindemnitéaétéplafonnéeàlavaleur

vénaledubien,lecomplémententrevaleurvétustédéduiteetvaleurvénale.

COMMENT EST CALCULÉE L’INDEMNITÉ ?

● BIENS IMMOBILIERS, AGENCEMENTS, AMÉNAGEMENTS, EMBELLISSEMENTS

CALCUL DE L’INDEMNITÉ

Première étape Première indemnité égale à

Seconde étape

Lebienn’estpasencore

réparéou

reconstruitou

neleserapas

Valeurderéparationoudereconstructionàneufaujourdusinistre-- (diminuée de)

VétustéparcorpsdemétierAvec un maximum de

Lavaleurvénaledubienaujourdusinistre(valeurduterrainnuexclue)+ (majorée de)

Desfraisdedéblaisetdedémolition

Lebienestréparé

oureconstruit

Leversementdecettesecondeindemniténecommencequelorsquelemontanttotaldesfacturesprésentéespourl’ensembledescorpsdemétierexcèdele montantdelapremièreindemnité.Lemontantglobaldecettesecondeindemniténepeutexcédernilemontantci-dessus,niladifférenceentrelemontanttotaldecesfacturesetceluidelapremièreindemnité.Cette seconde indemnité n’est pas versée si :• le bâtiment est frappé d’interdiction de reconstruire ou frappé d’alignement,• la reconstruction ou la réparation n’a pas lieu dans un délai de deux ans

(sauf impossibilité absolue),• des modifications importantes sont apportées à sa destination initiale,• la reconstruction ou la réparation n’est pas effectuée sur l’emplacement

initial ou à l’intérieur de l’établissement ou, sans notre accord préalable, dans la même zone d'achalandage et dans le même environnement écono-mique, sauf transfert ou échange résultant de la mise en œuvre du fonds de prévention des risques majeurs, d'une servitude d'utilité publique imposée dans le cadre d'un PPRT, d'une impossibilité d'ordre administratif empêchant le respect de ces dispositions, ou toute obligation équivalente,

• le bâtiment est, depuis plus de six mois au jour du sinistre : - soit désaffecté en totalité ou partiellement, - soit occupé, même occasionnellement, à votre insu ou non,

par des vagabonds ou squatters, - soit, pour des raisons de sécurité, sous l’empire d’une suspension des

contrats de fourniture d’eau, de gaz ou d’électricité, à votre demande ou à celle des services compétents.

Valeur de reconstruction à neuf selon les techniques modernes, sans tenir compte d’aucune valeur historique ou artistique. Elle est versée en deux étapes.

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Seconde indemnité égale à

Bâtimentconstruitsurterraind’autruietnonreconstruitaprèslesinistre:•sidispositionslégalesou

acteayantdatecertaineavantlesinistre

•sinon

Casparticuliers

L’indemnitédéfiniedanslecasgénéraln’estverséequ’aufuretàmesuredel’exécutiondestravaux,surjustificatifs.

En cas de sinistre total,l'indemnitéestcalculéesurlabaselaplus élevéeentre:-l'encoursfinancierrésiduelaugmenté,lorsqu'iladonnélieuàverse-ment,dupremierloyermajoré,

-lavaleurvénaledubienaujourdusinistre(valeurduterrainexclu) majoréedesfraisdedéblaisetdedémolition.

Dispositions particulières envers la société de crédit-bail :Encasdesinistreetsousréservequelasociétédecrédit-bailnousaitnotifiélesoppositionsd'usage,lerèglementdesindemnitésseraeffec-tuéentrelesmainsdupropriétaire,aucuneoppositionnepouvantêtreretenuedelapartdevoscréanciers.

L’indemnitéestégaleàlavaleurdesmatériauxévaluéscommematériauxdedémolition.

Bâtimentfrappéd’expropria-tionouvouéàdémolition

Bâtimentsouscontrat decrédit-bail

Bâtimentconstruitsurterraind’autruietreconstruitdansledélaid’unanaprèslesinistre

L’indemniténepourraexcédernilemontantfixéparcesdispositionsnilavaleurvénaledubien(valeurduterrainnuexclu).

L’indemnitéestégaleàlavaleurdesmatériauxévaluéscommematériauxdedémolition.

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● MATÉRIELS (Y COMPRIS MATÉRIEL PORTABLE), BIENS MOBILIERS D’HABITATION

Sivousavezsouscritl’assurance:

"VALEUR DERÉÉQUIPEMENT

À NEUF"

Lematérielaétémisenservicedepuismoinsde3ans(3)

Lematériel aétémisenservice

depuisplus de3ansetmoins

de10ans(3)

Lematérielaétémisenservicedepuisplusde10ans(3)

Valeurd’achatd’unbienneufdenatureetrendementéquivalents(2)

sur présentation, dans les 2 ans qui suivent le sinistre, des factures de réparation ou de remplacement

[Valeurd’achatd’unbienneufdenatureetrendementéquivalents(2)

-- (diminuée de)

Lavétusté (1)]

+ (majorée de)

33%sur présentation, dans les 2 ans qui suivent le sinistre,

des factures de réparation ou de remplacement.

L’indemnité ne pourra excéder la valeur d’achat d’un bien neuf de nature et rendement équivalents(2)

Valeurd’achatd’unbienneufdenatureetrendementéquivalents(2)

-- (diminuée de)Lavétusté(1)

CALCUL DE L’INDEMNITÉ

Casgénéral

Valeurderemplacementaujourdusinistreparun matérieldenature,d’étatetderendementidentiques

-- (diminuée de)Lavétusté(1)

+ (majorée de)Fraisd’emballage,detransport,d’essaietd’installation,

desdroitsdedouaneetdetaxesnonrécupérables

-- (diminuée de)Lavaleurdesauvetage.

Mêmecalculqueci-dessusen(a)ensubstituantlecoûtdelaréparationàlavaleurderemplacement,

l’indemniténepouvantexcédercelleprévueen(a)

Coefficientdedépréciationparannéeoufractiond’année d’ancienneté(3)depuislamiseenserviceouledernierremplace-

mentdubiensinistré,déterminéàdired’expert,avec:

Minimumparannée

3%

10%

10%

Maximumautotal

50%

80%

DOMMAGESÉLECTRIQUES

BRISDEMACHINESautreque

dommagesélectriques

Canalisations,transformateurs

statiquesdepuissance,

disjoncteurs

AutresMatériels

Tous

SINISTRE BIENSCas

particulier de

calcul de la vétusté

VÉTUSTÉ(1)

(a) La réparation n’est pas possible

(c'est-à-direréparationtech-niquementnon réalisableouàuncoûtsupérieuraucoûtde remplacementàneuf)

(b) La réparation est possible

(1)Applicationdelavétusté:•Sinistre total:elles’appliquesurlavaleurdumatériel.Ellenes’appliquepassurlesfraisd’emballage,detransport,

dépose,pose,essai,installation,droitsdedouaneetdetaxesnonrécupérables.•Sinistre partiel:elles’appliquesurlavaleurdespiècesremplacéesouréparées.Ellenes’appliquepassurlesfrais

d’emballage,detransport,dépose,pose,essai,installation,droitsdedouaneetdetaxesnonrécupérables.(2)oucoûtdelaréparationsicelle-ciestpossible,(3) pourjustifierdel'anciennetédumatérielsinistré,vousdeveznouscommuniquerlafactured'achatdecelui-ciouvotre

inventaire.

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● AUTRES BIENS

NATURE DES BIENS CALCUL DE L’INDEMNITÉ

Supports noninformatiques

ARCHIVESET

SUPPORTSD’INFORMATION

-Valeurderemplacementdessupports,réduiteen fonctiondeleurétat,usageetdespossibilités d’utilisationaumomentdusinistre.

-Coûtdereconstitution(conception,étude)-Coûtdereportdel’informationsursupportéquivalent

àceluiendommagé

-Coût de report de l’information sur ces supports, à partir de la dernièresauvegarde,dans la limite de 30 joursprécédant lesinistreetcoûtdesaisiecomplémentairedesinformationsperdues

Versement de l’indemnité : sur production, dans les deux ans suivant la date du sinistre,desfacturesdereconstitution.IMPORTANT :Un 2e exemplaire des supports doit être conservé en un autre lieu, de sorte qu’un mêmesinistrenepuisseprovoquerladestructionouladisparitionsuiteavoldesdeux. A défaut, le coût de report de l’information n’est pas garanti.

-Coûtderemplacementparsupportséquivalents

supportsmatériels(papier,films,bois,

métal)

information

Supportsinformatiques

et magnétiques

supportsmatériels(disques,disquettes,cassettes,bandes,

clésUSB)

information

Matières premières, emballages et

approvisionnement

MARCHANDISESÀ l'exception des véhicules

VALEURS

•Cotéesenbourse

•Noncotéesenbourse

GLACE, VERRE,MARBRE,MATIÈRE

PLASTIQUE

-Prixd’achatauderniercoursprécédantlesinistre, fraisdetransportetdemanutentioncompris

(sauf produits présentant un

caractère de "rebut")

Produits finis, produits semi-ouvrés ou en

cours de fabrication

Coûtdesmatièrespremièresetdesproduitsutilisés

+ (majoré de)

Fraisdefabricationdéjàexposésetlesfraisgénérauxs’yrapportant

-- (diminuée de)

Fraisgénérauxnécessairesàladistribution

Marchandisesvendues ferme

non encore livrées

Prixdeventeconvenu -- (diminué de)

Fraisépargnésparlanon-livraisondesmarchandises

PrixdeventesivousenêteslevendeurPrixd'achatsivousenêtesl'acquéreur

Valeuràlaveilledujourdeladécouvertedusinistre,déterminée:

-Valeurderemplacementàneufparunmatériaudecaractèreetdequalité similaires,ycomprislesfraisdetransport,déposeetrepose.

Cette disposition ne vise que les indemnisations au titre de :- la garantie "Bris de glace", - l’assurance "Aménagements extérieurs", en cas d’événements bris des glaces, verres, marbres ou matières plastiques.

-d’aprèsleurscoursmoyen

-degréàgré,àdéfautparexpertise

Marchandises vendues avec

clause de réserve de propriété

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NATURE DES BIENS CALCUL DE L’INDEMNITÉ

AMÉNAGEMENTSEXTÉRIEURS

BIENS PARTIELLEMENT DÉTRUITS

Valeurderemplacementaujourdusinistreparunbien

denatureetrendementéquivalents -- (diminuée de)

Lavétusté

La réparationest possible(1)

Coûtdelaréparationdanslalimitedelavaleurindiquéeci-dessus -- (diminué de)

Lavétusté

Coûtdereplantationversésurjustificatifaufuretàmesuredelareplantation.Celle-cidoitavoirlieudansles2ansquisuiventlesinistre.

-Vousnepouvezfaireaucundélaissementdesbiensgarantisquirestentvotrepropriété,mêmeencasdecontestationsurleurvaleur.

-Encasdedésaccordsurl’estimation,surlaventeamiableouauxenchèresdusauvetage, ilestprocédéàuneexpertise.

Arbresetplantation

La réparation n’est pas

possible (1)

Aménagementsextérieurshorsinstallationsde

carburant

(c'est-à-direréparation techniquementnonréalisable

ouàuncoûtsupérieuraucoûtderemplacementàneuf)

Installationsdedistributiondecarburant

- Tempête,grêle,poidsdelaneige

- Dommagesélectriques

- Autres dommages

La réparationn’est pas possible (1)

(c'estàdire:réparationtechniquementnon

réalisableouàuncoûtsupérieuraucoûtderemplacementàneuf)

La réparationest possible (1)

Valeurderemplacementaujourdusinistrepar

unbiendenatureetrendement

équivalents -- (diminuée de)

Lavétusté

Coûtdelaréparationdanslalimitedela

valeurindiquéeci-dessus -- (diminué de)

Lavétusté

Valeurd’achatd’unbienneufdenatureet rendementéquivalents(oucoûtdelaréparation

sicelle-ciestpossible),sur présentation, dans les 2 ans qui suivent le sinistre,

des factures de réparation ou de remplacement

(1)Si vous avez souscrit l’assurance "Valeur de rééquipement à neuf", l’indemnité de ces biens (à l'exception des moteurs et installations électriques des portails et stores) dont vous êtes propriétaire sera calculée selon les mêmes modalités que celles prévues ci-avant pour :

•lesbiensimmobiliers,

•lesmatériels.

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● FRAIS ET PERTES : LA PERTE FINANCIÈRE

Première étape Première indemnité égale à

Seconde étape Seconde indemnité égale à

Lesbiensnesontpasencore

réparésou

reconstruitsou

neleserontpas

Valeurderéparationoudereconstructionàneufaujourdusinistre -- (diminuée de)

Vétustéparcorpsdemétier

+ (majorée de)Desfraisdedéblaisetdedémolition

Lesbienssontréparés

oureconstruits

Montantdelavétusté,limitée,parcorpsdemétier,auquartdelavaleurderéparationoudereconstructionàneuf

Leversementdecettesecondeindemniténecommencequelorsquelemontanttotaldesfacturesprésentéespourl’ensembledescorpsdemétierexcèdelemontantdelapremièreindemnité.Lemontantglobaldecettesecondeindemniténepeutexcédernile montantci-dessus,niladifférenceentrelemontanttotaldecesfacturesetceluidelapremièreindemnité.

Cette seconde indemnité n’est pas versée :• la reconstruction ou la réparation n’a pas lieu dans un délai

de deux ans (sauf impossibilité absolue),• la reconstruction ou la réparation n’est pas effectuée sur

l’emplacement initial ou à l’intérieur de l’établissement ou, sans notre accord préalable, dans la même zone d'achalandage et dans le même environnement économique, sauf transfert ou échange résultant de la mise en œuvre du fonds de prévention des risques majeurs, d'une servitude d'utilité publique imposée dans le cadre d'un PPRT, d'une impossibilité d'ordre administra-tif empêchant le respect de ces dispositions, ou toute obligation équivalente,

• le bâtiment est, depuis plus de six mois au jour du sinistre : - soit désaffecté en totalité ou partiellement, - soit occupé, même occasionnellement, à votre insu ou non,

par des vagabonds ou squatters, - soit, pour des raisons de sécurité, sous l’empire d’une suspen-

sion des contrats de fourniture d’eau, de gaz ou d’électricité, à votre demande ou à celle des services compétents.

Valeur de reconstruction à neuf des agencements, aménagements, embellissements, objet de la garantie Perte financière, sans tenir compte d’aucune valeur historique ou artistique.

Elle est versée en deux étapes.

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● VÉHICULES

CALCUL DE L’INDEMNITÉ

L’indemnité est déterminée sur la base du modèle figurant au catalogue du constructeur

a) La réparation n’est pas possible à dire d’expert (véhicule totalement détruit ou volé)

Cas généralValeuràdired'expert

- (diminuée de)lavaleurduvéhiculeaprèssinistresivouschoisissezdeconserverlevéhicule(1)

Si vousavez souscritl’assurance :

«INDEMNISATION PLUS»

Véhicules confiés que vous avez reçus neufs et vendus, et restés sous votre garde

depuis leur date de réception

PTC n’excédant pas 3,5 T

Lavaleuràdired'expertmentionnéedanslecasgénéralci-dessusestmajo-réede20%danslalimitedelavaleurà

neufaujourdusinistre(1)(2)

Autres véhicules Casgénéralci-dessus

Véhicules de

l'entreprise

- 4 roues à moteur et PTC n’excédant pas

3,5 T

- Dépanneuses

- Remorques plateaux pour le dépannage

date1èremiseencirculationn’excède

pas2ans

Valeuràneufaujourdusinistre(2)(surprésentationdelafactured’achatd’unnouveauvéhicule(3),àdéfaut,

l'indemnitéestcelleprévuedansautrescasci-après)

date1èremiseencirculationexcède

2ansmaisachatdepuismoinsde2ans

Valeurd’achat(2)(surprésentationdujustificatifdela

dateetdelavaleurd’achat(4),àdéfaut,l’indemnitéestcelleprévuedansautres

casci-après)

autrescas

Lavaleuràdired'expertmentionnée en(a)danslecasgénéralestmajorée

de20%danslalimitedelavaleuràneufaujourdusinistre(1)(2)

2 roues avec permis

A1, A ou B

date1èremise encirculation

n’excèdepas1anautres

autrescas autres

Autres véhicules

Casgénéralci-dessus

- Achat à crédit

- Location en crédit-bail ou avec option

d’achat

L’indemnitéseraaffectéeparprioritéaurèglementdessommesrestantdues,selonlecas, àl’organismebancaireouaucrédit-bailleur

Lesoldeestversé:-aupropriétaireduvéhiculeachetéàcrédit,

-aulocataireduvéhiculeencrédit-bail.

Particularitéduvéhiculelouéencrédit-bailouavecoptiond’achatSil’indemnitéderésiliationdueparlelocatairedépassecelleverséeàl’organismeprécité,

nousversonsuneindemnitécomplémentaireaulocatairesanspouvoirexcéder:-ladifférenceentrel’indemnitéderésiliationetl’indemnitéverséeàl’organisme,

-etlemontantdelaTVAaffectéeàlavaleuràdired'expertduvéhicule.

b) La réparation est possible à dire d’expertCoûtdesréparationsetderemplacementdespiècesendommagéesouvolées,

l’indemniténepouvantexcédercelleprévueen(a)nicellementionnéeaurenvoi(1)

(1) dans la limite d’un éventuel plafond de garantie indiqué aux conditions particulières. (2) sans excéder le dernier prix d’achat dontvouspouvezbénéficieraumomentdusinistrepourlemodèleauquelappartientlevéhicule

assuré ou le coût de la réparation si celle-ci est possible.(3)oudelalevéedel’optiond’achatdunouveauvéhiculeprisenlocation.(4)oudesonplandefinancementoudelocationavecoptionachat.

Perte financière sur véhicule neuf vendu ferme et non encore livré

Diminution de la valeur de vente du véhicule du fait de sa réparation

Prixdeventeconvenu- (diminuée de):

Prixdeventeduvéhiculeréparéàdired'expert

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● ACCESSOIRES ET AMÉNAGEMENTS FONCTIONNELS

● BIENS TRANSPORTÉS

Coûtderéparationouderemplacementàdired’expertdespiècesendommagéesouvolées.

Valeurderemplacementaujourdusinistreparunbiendenature,d’étatetderendementidentiques

- (diminuée de) Lavétusté(fixéeforfaitairementà1%parmois

d’anciennetéàcompterdeladated’achatàneuf,maximum50%)

(a) La réparation n’est pas possible (c'estàdire:réparationtechniquement

nonréalisableouàuncoûtsupérieuraucoûtde

remplacementàneuf)

(b) La réparation est possible

Mêmecalculqueci-dessusen(a)ensubstituantlecoûtdelaréparationàlavaleurderemplacement,l’indemniténepouvantexcédercelleprévueen(a)

● FRAIS DE REMORQUAGE

Coût du remorquage consécutifs à des dommages garantis jusqu’à l’atelier qualifié le plus proche (noncumulableaveclagarantie"dépannageetremorquageduvéhicule"accordéedansl’assistanceauvéhicule).

Bagages et objets personnels

Marchandises et matériels

Équipement du motard

Sereporterà"Commentestcalculéel’indemnité"ci-avant

Sereporterà"Equipementdumotard"ci-avant

● ÉQUIPEMENT DU MOTARD

Avec facture d'achat Coûtderemplacement

Sans facture d'achatCoûtderemplacement

Maximum 115 €

Casque

Effets vestimentaires

(1)(2)

(a) La réparation n’est pas possible

(c'estàdire:réparationtechniquementnon

réalisableouàuncoûtsupérieuraucoûtderemplacementàneuf)

(b) La réparation est possible

Valeurderemplacementaujourdusinistreparunbiendenature,d’étatetderendement

identiques- (diminuée de)

Lavétusté(fixéeforfaitairementà1%parmoisd’ancienneté

àcompterdeladated’achatàneuf,maximum50%)

Mêmecalculqueci-dessusen(a)ensubstituant lecoûtdelaréparationàlavaleurde

remplacement,l’indemniténepouvantexcéder celleprévueen(a)

(1)Encasdenon-fournituredelafactureoriginale,lavétustéestfixéeà50%.

(2)Encasdenon-présentationdeseffetsendommagés,aucuneindemnitén'estdue.Cettedispositionnes'appliquepasen cas de vol.

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CE QUE NOUS NOUS ENGAGEONS À FAIRE

1- AVANCE DE TRÉSORERIE

Nousvousversons,survotredemande,uneavancedetrésorerie,sitouteslesconditionssuivantessontremplies:•dommagesmatérielsimportantsetgarantis,•fournitured’unétatdepertessignéparvous,•vousnousavezcommuniquétouslesjustificatifsnécessaires,Cetteavance:•seraverséesousréservedesdroitsdetoutcréancier,•constitueraunacomptesansintérêtsurl’indemnitédue,•n’engagera,dufaitdesonpaiement,nilesexperts,nilespartiesquantàlafixationdel’indemnitédéfinitive.

● PAIEMENT DE L'INDEMNITÉ

NATURE NATURE DE NOS POINT DE DÉPART DU SINISTRE OBLIGATIONS DU DÉLAI DE PAIEMENT

Catastrophes naturelles

(biensycomprisvéhicules

Protectionjuridiqueprofessionnelle

etfiscale

Vol

-des véhicules

-deremisedel’étatdespertessubiesou-depublicationdel’arrêtéinterministérielsielleest

postérieureàladatederemisedel’étatdespertes

-dedéclaration desinistre Silagarantie"Pertesd’exploitation

aprèsvol"estsouscrite,cedélai pourraêtreréduitsoitdegréàgré, soitparexpertise.

- àlaquellenousavonsobtenul’indemnitéàvotreprofit, soitamiablement,soitjudiciairement

-d’accordentrelespartiesou-deladécisionjudiciairedevenueexécutoireou- delamain-levée(actemettantfinàl’oppositiond’uncréancier)

Auplustard30joursaprèsladate

Auplustôt30joursaprèsladate

Auplustard30jours

aprèsladate

PourlesrisquessituésdanslesdépartementsduHaut-Rhin,duBas-RhinetdelaMoselle,lesdispositionsquiprécèdentsesubstituentàcellesdesarticlesL.191-7duCodedesassurances.

(Aprèsversementd'uneprovisiondansles

2mois)Auplustard3mois

aprèsladate

-desautresbiens

Autressinistres

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LE TABLEAU DES GARANTIES (Al’indiceF.F.B.valeur810,40au30juin2008)

Les montants de garantie

Leprésenttableaucomprendl’ensembledesgarantiesproposéesdanslecontratProsdel'Auto,cellesquevousavezchoisiesfigurentauxconditionsparticulières.Lesmontantsdesditesgarantiess'appliquentparsinistresaufmentionscontraires.(1)

ASSURANCE DE LA RESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE, ASSURANCE DE LA RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX ET ASSURANCE DES DOMMAGES AUX BIENS

GARANTIES MONTANTS

• Avant livraison : (1)

a)Dommagescorporelsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci : - causésàvospréposésetrésultantd’unefaute

inexcusable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -résultantd'uneautrecause . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

b)Dommagesmatérielsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci c)Parvolhorsdevotreentreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Après livraison (1) :

a)Dommagescorporelsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci b)Dommagesmatérielsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci

• Dommages subis par les biens confiés . . . . . . . . . . . . .

• Dommages immatériels consécutifs à des dommages matériels non garantis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Dommages par atteintes à l’environnement . . . . . . . . . . a)Responsabilitécivile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . dontfraisd'urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b)Pertespécuniaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . dont :-responsabilitéenvironnementale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-fraisdedépollutiondessolsetdeseaux . . . . . . . . . . . . .-fraisdedépollutiondesbiensimmobilierset

desbiensmobiliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

a)Dommagescorporelsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci . b)Dommagesmatérielsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci c) Dommagesimmatérielsnonconsécutifsàdesdommages .

corporelsoumatériels(contrôletechniqueautomobile) . . .

-Tousdommagesconfondus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3 500 000 _ (Montantnonindexé)(2)

8 000 000 _ (Montantnonindexé)

2 165 000 ) 47 400 )

4 330 000 _ (2)

2 165 000 _ (2)

183 000 _

366 000 _ (2)

405 000 _ (2)

40 500 _ 300 000 _ (2)

100 000 _ 100 000 _

100 000 _

4 330 000 _ (2)

2 165 000 _ (2)

270 000 _

Fixéauxconditionsparticulières (2)

I - RESPONSABILITÉ CIVILE AVANT ET APRÈS LIVRAISON, "HORS VÉHICULES"

II - RESPONSABILITÉ CIVILE APRÈS LIVRAISON DES VÉHICULES

COUVRIR VOS RESPONSABILITÉSRESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESIONNELLERESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESIONNELLE

(1) Pourl’ensembledesdommagescorporels,matérielsetimmatérielsconsécutifs,lemontantdelagarantienepourradépasser,parsinistre,celuiaccordéautitredesdommagescorporels.

(2) Ce montant constitue un maximum pour l'ensemble des sinistres d'une même année d'assurance.

III - RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX

Annexes

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GARANTIES MONTANTS

BIENS D’EXPLOITATION• Incendie et risques annexes, liquides endommagés ou

perdus, événements naturels dont forces de la nature a)Incendie,explosion,attentatsouactesdeterrorisme(1),foudre,

fumée,chocd’unvéhiculeterrestre,chuted’appareilaérien, tempête,grêle,neige,forcedelanature:

-Dommagesauxbiensimmobiliers, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -Agencements,aménagements,embellissements . . . . . . . . . . . . . . . (honorairesd’architecteinclus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -Dommagesélectriquessurlescanalisationsimmobilières . . .

-Dommagesauxbiensmobiliersd’exploitation . . . . . . . . . . .dont:

.bienstemporairementhorsdulieudel’assurance . . . . . . . .biensmobiliersdel’habitationannexe . . . . . . . . . . . . . . . . .biensmobilierspersonnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -Dommagesauxarchivesetsupportsd’informations . . . . . . .

b)Valeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

c)Liquidesendommagésouperdus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Dégâts des eaux : a)Dégâtsdeseauxetautresliquides -Dommagesauxbiensimmobiliers, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -Agencements,aménagements,embellissements . . . . . . . . . . . . . . . (honorairesd’architecteinclus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -Dommagesauxbiensmobiliersd’exploitation . . . . . . . . . . . . dont: .bienstemporairementhorsdulieudel’assurance . . . . . . . . .biensmobiliersdel’habitationannexe . . . . . . . . . . . . . . . . . .biensmobilierspersonnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -Dommagesauxarchivesetsupportsd’informations . . . . . . .

b)Fraisderecherchedesfuitesetengorgements . . . . . . . . . . . c)Fraisderéparationdesconduitesetappareilsendommagésparlegel d)Dommagescauséspardesconduitessouterraines . . . . . . . . . e)Valeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20 300 _

Fixéauxconditionsparticulières(3)

13 560 _

10 300 _

Fixéauxconditionsparticulières

60 000 _(4)

Mêmesmontantsqueceuxfixésau§a)ci-dessuspourlesdommagesauxbiensmobiliersd'exploitation

Fixéauxconditionsparticulières(3)

13 560 _

10 300 _

Fixéauxconditionsparticulières

12 200 _

60 000 _ (4)

I - INCENDIE, DÉGATS DES EAUX, LIQUIDES ENDOMMAGÉS OU PERDUS, ÉVÉNEMENTS NATURELS DONT FORCE DE LA NATURE

}

PROTÉGER VOTRE PATRIMOINE

{

(1) Pour lesdommagescausésparunattentatouparunactede terrorisme, lesmontantsdegaranties ci-dessous comprennent les frais de décontamination des biens assurésà l'exception des frais de décontamination des déblais et de leur confinement.

(2)Montantdegarantieparm2 de superficie développée des bâtiments. (3) En assurance "pour le compte de qui il appartiendra" ce montant comprend les dommages immatériels

consécutifsàtoutdommagematérielgarantisubisparlesbiensmobiliersd’exploitationconfiéset/ouempruntés dans la limite de 60 000 €.

(4) Sans toutefois excéder le montant du capital "biens mobiliers d’exploitation" fixé aux conditions particulières.

Montantfixéauxconditionsparticulières (2)}

Montantfixéauxconditionsparticulières (2)}

}

}

108/120

FraisréelsFraisréelsmaxi100000 €

2ansdeloyers

1 000 €/m2

2ansdeloyersFraisréelsdanslalimitede100Km

2ansdeloyerFraisréelsmaxi100000 €(1)

Comprisdanslesmontantsdegaranties

190 000 €

Fraisréelsmaxi2joursouvrés

Fraisréels

15 000 000 _

15 000 000 _

8 000 000 _(montantnonindexé)(3)

2165000(3)

GARANTIES MONTANTS

a)Vousêtespropriétaire -remboursementdelacotisation"dommagesouvrage" . . . . . . . -fraisdemiseenétatdeslieuxconformémentàlalégislationenvigueur -pertesdeloyers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

b)Vousêteslocataire -pertefinancière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

c)Danslesdeuxcas -pertesd'usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -fraisdedéplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -fraisderelogement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -fraisdedémolition,dedéblaisoudenettoyage . . . . . . . . . . . . -honoraires

.dedécorateur,bureauxd’étudesetdecontrôletechniqueetd’ingénierie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

.decoordonnateurenmatièredesécuritéetdeprotectiondelasanté, -mesuresdesecoursetdesauvetage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -remboursementdesintérêtsd'emprunt . . . . . . . . . . . . . . . . . . d)Fraisdegardiennage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

e)Fraisdeclôtureprovisoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

a)Vousêtespropriétaire -dommagesmatérielsetimmatérielscausésaulocataire . . . . . . b)Vousêteslocataire -dommagesmatérielsetimmatérielscausésaupropriétaire . . .

c)Danslesdeuxcas - dommagesmatérielsetimmatérielscausésauxvoisinsetauxtiers

a)Dommagescorporelsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci . . . b)Dommagesmatérielsetimmatérielsconsécutifsàceux-ci . . . .

- FRAIS ET PERTES :

- RESPONSABILITÉ CIVILES :

- RESPONSABILITÉ CIVILE IMMEUBLE :

}

(1)Maximumportéà200000€lorsquelasuperficiedéveloppéedubâtimentestsupérieureà1500m2.(2)Montantdegarantieparm2desuperficiedéveloppéedesbâtimentsdontvouspourriezêtretenupour

responsable.(3)Montantsnoncumulablesavecceuxaccordésautitredelagarantie"Responsabilitécivileexploitationet

professionnelle"sicelle-ciestsouscrite.

Montantfixéauxconditionsparticulières(2)

109/120

GARANTIES MONTANTS

Fixéauxconditionsparticulières

Fixéauxconditionsparticulières(1)

10%dumontantci-dessus

10 300 _

Fixéauxconditionsparticulières

FixéauxconditionsparticulièresFixéauxconditionsparticulièresFraisréelsmaxi2joursouvrés

Fraisréels

Fixéauxconditionsparticulières(pourl’ensembledecesdommages)

Fraisréelsmaxi2joursouvrésFraisréels

Fixéauxconditionsparticulières(1)

Fixéauxconditionsparticulières(1)

Fixéauxconditionsparticulières

Fixéauxconditionsparticulières

400 _

6 000 _

Montantréel

15 000 000 _

20 300 _

II - DOMMAGES ÉLECTRIQUES

III - VOL, BRIS DES GLACES ET VANDALISME

IV - BRIS DE MACHINES ET PERTES DE CONTENU

- BIENS D'EXPLOITATION (2) :

1) Aménagements extérieurs hors installations de distribution de carburant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .dont:-pararbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- biensmobiliersd’exploitationcontenusdanslesabris

modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2) Installations de distribution de carburant . . . . . . . . . . . . .

- RESPONSABILITÉS CIVILES :

-dommagesmatérielsetimmatérielscausésauxvoisinsetautiers

}

}

VI - AMÉNAGEMENTS EXTÉRIEURS

• Dommages électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .• Autres dommages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .• Extension matériel portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

}

(1) Enassurance"pourlecomptedequiilappartiendra",cemontantcomprendlesdommagesimmatérielsconsécutifsàtoutdommagematérielouvolgarantisubisparlesbiensmobiliersd’exploitationconfiéset/ou empruntés dans la limite de 60 000 _

(2) Pour lesdommagescausésparunattentatouparunactede terrorisme, lesmontantsdegaranties ci-dessous comprennent les frais de décontaminationdes biens assurés à l'exception des frais de décontamination des déblais et de leur confinement.

• Vola)Voletdétériorationdesbiensmobiliersd’exploitation,biens

immobiliers,agencements,aménagements,embellissements . . . .dont:

-bienstemporairementhorsdulieudel’assurance . . . . . . . . . .

-biensmobiliersdel’habitationannexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . -biensmobilierspersonnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b)Voletdétériorationdesarchivesetsupportsd'informations . . .

c)Valeursetdétériorationsconsécutives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .d)Détournementdesvaleursparlespréposés . . . . . . . . . . . . . . .e)Fraisdegardiennage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .f)Fraisdeclôtureprovisoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Bris des glacesa)Dommagesauxglaces,verresetmarbres,matièresplastiques .b)Dommagesimmobiliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .c)Dommagesmobiliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d)Fraisdegardiennage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .e)Fraisdeclôtureprovisoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Vandalisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

V - AUTRES RISQUES SAUF (y compris les frais et pertes)

VII- PERTE FINANCIÈRE POUR LE MATÉRIEL SOUS CONTRAT DE FINANCEMENT

110/120

GARANTIES MONTANTS

• Protection juridique professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• Extension protection fiscale-honorairesdel’expertcomptabledanslecadred’uncontrôle

URSSAF.....................................-honorairesdel’expertcomptablepourlapréparationetl’assistanceauxopérationsdecontrôlefiscallorsquelacomptabilitén’estpassuivieparunexpertcomptable.......

• Plafond de remboursement des honoraires du mandataire . .

II - PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE

I - DÉFENSE PÉNALE ET RECOURS 27 000 _

20 000 _parlitige(2)(seuild’intervention200_)

20 000 _parlitige(2)

600 _(2)

4 000 _(2)

Voirtableauci-après

PRÉSERVER VOTRE COMPTE DE RÉSULTAT

ASSURER LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTS

I - PERTES D’EXPLOITATION APRÈS DOMMAGES

1) PERTES D'EXPLOITATION APRÈS :•Incendieetrisquesannexes,dégâtsdeseaux,liquidesendom-

magésouperdus,événementsnaturelsdontforcesdelanatureetimpossibilitéd’accès

•Vol,brisdeglacesetvandalisme•Brisdemachinesetpertesdecontenu•Autresrisquessauf•Carencedesfournisseurs a) Formule au forfait . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

b) Formule au réel (perte de marge brute) . . . . . . . . . . . . . .

2) VALEUR VÉNALE DU FONDS DE COMMERCE :•Incendieetrisquesannexes,dégâtsdeseaux,liquidesendommagésou

perdus,autresrisquessauf,événementsnaturelsdontforcesdelanature

a) Si Formule au forfait souscrite en Pertes d’exploitation . . .

b) Si formule au réel souscrite en Pertes d’exploitation . . .

Montant journalierindiquéauxconditionsparticulières

Pourcentagede

contributionàlamargebrutedelapersonneassurée

x{Déterminéparexpert

II - PERTES D’EXPLOITATION APRÈS ACCIDENT OU MALADIE

a) Formule au for-fait

b) Formule au réel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Montantjournalierindiquéauxconditionsparticulières

Déterminéparexpert(1)

{

{

(1) Pertes d’exploitation : - en raison de la carencedesfournisseurs : le montant est plafonné à 30% del’indemnitéquiauraitétédue, àdired’expert,aprèsunsinistre incendiesurvenantdansles locauxdésignésauxconditionsparticulièreset entraînantuneinactivitétotalependanttouteladuréedelapérioded’indemnisationsouscrite.

-aprèsAutresrisquessauf:lemontantdelagarantieestfixéauxconditionsparticulières.(2) Ce montant n'est pas indexé.

100foislemontantjournalier souscritenpertesd’exploitation{Fixéauxconditionsparticulières{

111/120

•Référé-expertise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-provision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-autres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Commissionretraitdupermisdeconduire . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Commissionsderecoursamiablesenmatièrefiscale . . . . . . . .

•TribunaldePolicesanspartiecivile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•TribunaldePoliceavecpartiecivile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Tribunalcorrectionnel:-instructioncorrectionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-jugement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Tribunald’instance:-conciliation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-jugement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•TribunaldegrandeInstance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Tribunaldecommerce:-déclarationdecréanceauprèsdumandataire . . . . . . . . . . . . . .-relevédeforclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-jugement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Tribunaldesaffairesdesécuritésociale . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Tribunaladministratif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•juridictionsd’Appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•ConseildesPrud'hommes:-conciliation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-jugement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•jugedel’exécution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Cassation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Conseild’Etat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Courd’Assises:-instructioncriminelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-jugement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•jugedeproximité:-Enmatièrepénale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-Enmatièrecivile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•MesureInstruction-assistanceàexpertise . . . . . . . . . . . . . . . .

• Consultationsetdémarchesamiablesayantaboutiàla résolutiondulitige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Consultationsetdémarchesamiablesinfructueuses . . . . . . . . .

•Compositionoumédiationpénale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

•Commissionsdiverses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Transaction en phase judiciaire :

512 e 622 e 622 e

336 e

452 e

442 e

562 e

643 e 904 e

336 e 783 e

1 124 e

191 e 251 e 1 124 e

1 124 e 1 124 e

1 124 e

336 e 1 069 e

733 e

2 139 e

2 139 e

1 566 e 2 139 e

562 e 783 e

376 e

643 e

321 e

251 e

336 e

Montantàreteniridentiqueàceluiquiauraitétéappliquésilaprocédureavaitétémenéeàsontermedevantlajuridic-tiondepremièreinstanceconcernée.

VOUS PRÊTER ASSISTANCE

I - ASSISTANCE

II - HONORAIRES D’EXPERTVoirlesgaranties

"Vousprêterassistance"{

ASSURANCE "PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE ET FISCALE"

JuridictionsPlafondsdepriseenchargedes

honorairesdumandataireMontantsTTC(plafondsnonindéxés)

GARANTIES MONTANTS

112/120

GARANTIES MONTANTS

a)Dommagescorporels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b)Dommagesmatérielsetimmatériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- RESPONSABILITÉ CIVILE CIRCULATION

- ASSURANCE DU CONDUCTEUR

I - DOMMAGES PAR ACCIDENT

Sanslimitationdesomme100 000 000 e

(montantnonindexé)

443 000 e

Valeuràdired’expertouindemnisationplus(1)1 500 e

Sanslimitationdesomme

Valeuràdired’expertouindemnisationplus(1)Sanslimitationdesomme

5 540 e

Valeuràdired’expertouindemnisationplus(1)Sanslimitationdesomme

Valeurderemplacement

Valeuràdired’expertouindemnisationplus(1)Sanslimitationdesomme

1 665 e (2)

3 320 e221 500 e

Sanslimitationdesomme

Voirlesgaranties"Vousprêterassistance"

COUVRIR VOS RESPONSABILITÉS

GARANTIR LE CONDUCTEUR

PROTÉGER VOS VÉHICULES

II - VOL

a)Véhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b)Accessoiresetaménagementsfonctionnels . . . . . . . . . . . . . . . c)Détériorationsimmobilières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

III - INCENDIE

a)Véhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b)Accessoiresetaménagementsfonctionnels . . . . . . . . . . . . . . .

IV - BRIS DES GLACES

V - AUTRES DOMMAGES SUBIS PAR LES VÉHICULES CONFIÉS

a)Véhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b)Accessoiresetaménagementsfonctionnels . . . . . . . . . . . . . . .

VI - FRAIS DE REMORQUAGE

VII - BIENS TRANSPORTÉS

1)Bagagesetobjetspersonnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2)Marchandisesetmatériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

VIII - DÉFENSE PÉNALE ET RECOURS

IX - ASSISTANCE

ASSURER LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTS

VOUS PRÊTER ASSISTANCE

a)Véhicules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b)Équipementdumotard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c)Accessoiresetaménagementsfonctionnels . . . . . . . . . . . . . . .

(1) Pourl’ensembledesdommagescausésauxvéhiculesconfiéset"appartenant",lemontantdelagarantienepourra dépasser par événement et par lieu d’exploitation (montants non indexés):

•1500000€autitredesassurancesdommagesparaccident,incendieetcatastrophesnaturelles •750000€ au titre de l’assurance vol.(2) ) Montantnoncumulableaveclagarantie"dépannageetremorquageduvéhicule"accordéeautitrede

l’assistanceauvéhicule.

● ASSURANCE DES VÉHICULES

113/120

(1) Cettefranchisenes'appliquequesiellesupérieureàcelleprévueautitredelagarantieprincipaleenannexedelaquellelagarantie"Catastrophesnaturelles"estaccordée.Encasdemodificationpararrêté interministériel,sonmontant et ses modalités d’application sont réputés modifiés dès l’entrée en application de cet arrêté.

Conditions d’application de la franchise dans le cas d’un événement mettant en jeu plusieurs garanties au titre du chapitre "Protéger votre patrimoine"

Garantiespassiblesdelafranchisegénérale Applicationd’uneseulefranchisegénérale

Garantiespassiblesdefranchisesdifférente Applicationdelafranchiselaplusélevée

GARANTIES MONTANTS DES FRANCHISES (non indexés)

10%dumontantdesdommages matérielsdirectsnonassurablessubisparl’assuré

avecunminimumde3050_ (1)

10%dumontantdesdommages matérielsdirectsnonassurablessubisparl’assuré

avecunminimumde1140_ (1)

3joursouvrésavecunminimumde1140_ (1)

10%dumontantdesdommages matérielsdirectsavecunminimumde1140_

Dansunecommunenondotéed’unplandepréventiondesrisquesnaturelsprévisiblespourlerisquefaisantl’objetd’unarrêtéportantconstatationdecatastrophenaturelle,la franchise est moduléeenfonctiondunombredeconstatationsdel’étatdecatastrophenaturelleintervenuespourlemêmerisqueaucoursdescinqdernièresannéesprécedantladatedelanouvelleconstatationselonlesmodalitéssuivantes:•premièreetdeuxièmeconstatation:applicationdelafranchise,•troisièmeconstatation:doublementdelafranchiseapplicable,•quatrièmeconstatation:triplementdelafranchiseapplicable,•cinquièmeconstatationetconstatationssuivantes:quadruplementdelafranchiseapplicable.Cesdispositionscessentdes’appliqueràcompterdelaprescriptiond’unplandepréventiondesrisquesnaturelsprévisiblespourlerisquefaisantl’objetdelaconstatationdel’étatdecatastrophenaturelledanslacommuneconcernée.Ellesreprennentleurseffetsenl’absenced’approbationduplanprécitédansledélaidequatreansàcompterdeladatedel’arrêtédeprescriptionduplandepréventiondesrisquesnaturels.

TEMPÊTE, GRÊLE, NEIGE, . . . . . . . . . . . . . . . . 400 _parévénement

FORCE DE LA NATURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CATASTROPHES NATURELLESa)Dommagesauxbiens -dommagesimputablesauxmouvements

deterraindifférentielsconsécutifsàla sécheresseet/ouàlaréhydratation dessols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-autrescas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

b)Pertesd’exploitationaprèsdommages . . . . . .

LES MONTANTS DES FRANCHISES

● ASSURANCE DE VOTRE RESPONSABILITÉ CIVILE EXPLOITATION ET PROFESSIONNELLE, VOTRE ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX ET VOTRE ASSURANCE DOMMAGES AUX BIENS

Votre contrat comporte des franchises générales, non soumises à indexation, pour chacune des assurancesdontlemontantestindiquéauxconditionsparticulières:

Aucunefranchisen’estappliquéeautitredesassurances:-responsabilitécivileexploitationetprofessionnelle:encasdedommagescorporelsetimmatériels

consécutifsàceux-ci,-responsabilitéciviledesmandatairessociaux,-"assurerladéfensedevosintérêts", -"vousprêterassistance".

Pourlespertesd'exploitation,lesfranchisesexpriméesenjoursindiquéesauxconditionsparticulièressesubstituentàlafranchisegénéraledesdommagesauxbiens.

Enoutre,desfranchises spécifiquess’appliquentpourlesgarantiesci-dessousetnesecumulentpasaveclesfranchisesgénérales.

114/120

● ASSURANCE DES VÉHICULESVotrecontratcomporte:•unefranchise généralehorsassurancebrisdesglaces,•unefranchise pourl’assurancebrisdesglaces,dontlemontantestindiquéauxconditionsparticulières.

Ces franchises, non soumises à indexation, s’appliquent pour le vol et pour tout dommagematériel et immatérielconsécutifàundommagematérielquevoussubissezouquevouscausez.

Pour tout sinistre avec un tiers identifié, la franchise varie proportionnellement au pourcentage de responsabilitéduconducteur.

Aucunefranchisen’estappliquée:•autitredel’assurance"responsabilitécivilecirculation"etdelagarantiedesbagagesetobjetspersonnels,•encasderéparationdupare-briseoudesglaces.

Enoutre,desfranchises spécifiquess’appliquentpourlesgarantiesci-dessousetnesecumulentpasaveclafranchisegénérale.

Unseulvéhiculeestendommagéouvolé

Plusieursvéhiculessontendommagésouvolés

-Applicationd’uneseulefranchisegénéraleou

brisdeglacesUneseulegarantieestmiseenjeu

Plusieursgarantiessontmisesenjeu

Garantiespassiblesdelafranchisegénérale

Garantiespassiblesdefranchisesdifférentes

Applicationd’uneseulefranchisegénérale

- Applicationdelafranchiselaplusélevée

(1)Seuleslesatteintesàl’intégritéphysiqueetpsychique(AIPP)d’untauxsupérieurà10%donnentdroitàuneindemnité.

Conditions d’application de la franchise générale et de la franchise bris des glaces dans le cas d’un événement mettant en jeu plusieurs garanties

ou lorsque plusieurs véhicules sont endommagés ou volés

GARANTIES MONTANTS DES FRANCHISES (non indexés)

ASSURANCE DU CONDUCTEUR . . . . . . . . . . . .

DOMMAGES PAR ACCIDENTSilorsd’unsinistre,levéhiculeassuréestconduitparunepersonne:

- Titulaired’unpermisdeconduiredemoins de2ans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Nontitulaired’unpermisdeconduiremais considéréecommeassuréeconformémentauxdispositionsduparagraphe"permisdeconduire"desvéhiculesassurés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

VOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CATASTROPHES NATURELLES . . . . . . . . . . . . .

-Pertesdegainsprofessionnelsactuels:30jours-Déficitfonctionnelpermanent:10%(1)

Doublementdelafranchisegénérale saufsil’assurance

"Rachatfranchisejeuneconducteur" aétésouscrite

Lafranchisegénérale ne s’applique pas si :• levolalieupareffractiondesbâtimentscloset

couvertsouparagression,

• silevéhiculeestéquipéd’unsystèmede détectionetderécupérationdesvéhiculesvolés.

Cettefranchisegénéraleest réduite de moitié si levéhiculeestéquipéd’unantivol,classéparSécuritéetRéparationsAutomobiles(S.R.A.) 4étoilesou4à7clés,

380eurosparvéhicule(montantnonindexé)Pourlesvéhiculesàusageprofessionnel, lafranchiseprévueaucontratdoitêtreappliquée sielleestsupérieureà380eetce,parvéhicule

}

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LES CLAUSES PARTICULIÈRES

CP n° 101 : Renonciation à recours contre le locataire (exclusiondelaresponsabilitélocative)L’assurédéclarebénéficier,delapartdubailleur,d’unerenonciationàtousrecoursinscritedanslebaildelocation.Par dérogation au tableau des garanties des conditions générales, sa responsabilité en raison des dommages causés aux biens immobiliers, agencements, aménagements, embellissements est exclue du présent contrat.

CP n° 102 : Renonciation à recours contre le propriétaireL’assureur renonce au recoursqu’il serait fondé à exercer contre le propriétaire desbiens immobiliers, agencements,aménagements,embellissementsdésignésauxconditionsparticulières.

CP n° 103 : Renonciation à recours contre le propriétaire et son assureurL’assureurrenonceaurecoursqu’ilseraitfondéàexercercontrelepropriétairedesbiensimmobiliers,agen-cements,aménagements,embellissementsdésignésauxconditionsparticulièresetcontresonassureur.

CP n° 104 : Renonciation à recours en cas d’intérêts communsL’assureur renonce au recoursqu’il serait fondé à exercer contre le propriétaire desbiens immobiliers, agencements,aménagements,embellissementsdésignésauxconditionsparticulières.Cetterenonciationàrecoursestaccordéegratuitementenraisondufait:•quelelocatairedesditsbienspossèdedespartsouactionsdelasociétépropriétaire,•et/ouquelepropriétairepossèdedespartsouactionsdelasociétélocataire.

CP n° 105 : Assurance pour compte du propriétaire et du locataireAutitreduprésentcontrat,sontrespectivementassurés:•pourlecomptedupropriétaire,lesbiensimmobiliers,agencements,aménagements,embellissementsdésignésauxconditionsparticulières,• laresponsabilitédulocatairepourlesdommagescausésauxditsbiens.L’assureurrenonceàrecourscontrelepropriétaireetcontrelelocataire.

CP n° 106 : Assurance pour compte du propriétaire et du locataire en cas d’intérêts communsAutitreduprésentcontrat,sontrespectivementassurés:• pour lecomptedupropriétaire, lesbiensimmobiliers,agencements,aménagements,embellissements

désignésauxconditionsparticulières,•laresponsabilitédulocatairepourlesdommagescausésauxditsbiens.

L’assureurrenonceàrecourscontrelepropriétaireetcontrelelocataire

Cetterenonciationàrecoursestaccordéegratuitementenraisondufait:•quelelocatairepossèdedespartsouactionsdelasociétépropriétaire,•et/ouquelepropriétairepossèdedespartsouactionsdelasociétélocataire.

CP n° 107 : Propriétaire ou copropriétaire, exclusion de l’assurance des biens immobiliersL’assurédéclarenepasvouloirassurer,autitreduprésentcontrat, lesbiensimmobiliers,agencements,aménagements,embellissementsdésignésauxconditionsparticulières.Par dérogation au tableau des garanties des conditions générales, l’assurance des biens immo-biliers, agencements, aménagements, embellissements est exclue du présent contrat.

CP n° 202 : Protection des locaux contre le vol par télésurveillanceL’assuré déclare que les locaux désignés aux conditions particulières (ou, le cas échéant, la galerie marchande,lecentreoulepassagecommercialquirenfermeceslocaux)sontprotégéscontrelevolparunsystèmed’alarmereliéàunecentraledetélésurveillance.

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CP n° 203 : Protection mécanique des locaux contre le volL’assurédéclarequ’encequiconcerneleslocauxdésignésauxconditionsparticulières(ou,lecaséchéant,lagaleriemarchande,lecentreoulepassagecommercialquirenfermeceslocaux):• leursouverturesetpartiesvitrées(1)dontlapartieinférieureestsituéeàmoinsde3mdusol,sontentière-

mentprotégéesoudoubléespar:-soitdesportespleinesouvoletspleins,enbois,enmétalouenaluminium,-soitunrideaumétalliqueouunegrillemétallique,munid’undispositifdecondamnation,-soitdesbarreauxmétalliquespleins,scellésousoudésenprésenced'unestructuremétallique,espacés

de17cmauplus,•toutesleursportesd’accès:

-comportentauminimum2systèmesdefermetureou1systèmedefermetureàancragemultipoint,- ousontprotégéesoudoubléesparunrideaumétalliqueouunegrillemétallique,munid’undispositif

decondamnation.

1) Lesproduitsverriersanti-effractioncomportantaumoins3éléments(épaisseurminimale18,5mm)ouclassés5,6,7ou8danslanormeeuropéenneEN356sontadmissansprotection.

CP n° 204 : Protection mécanique et par télésurveillance des locaux contre le volL’assurédéclarequ’encequiconcerneleslocauxdésignésauxconditionsparticulières(ou,lecaséchéant,lagaleriemarchande,lecentreoulepassagecommercialquirenfermeceslocaux):• leursouverturesetpartiesvitrées(1)dontlapartieinférieureestsituéeàmoinsde3mdusol,sontentière-

mentprotégéesoudoubléespar:-soitdesportespleinesouvoletspleins,enbois,enmétalouenaluminium,-soitunrideaumétalliqueouunegrillemétallique,munid’undispositifdecondamnation,-soitdesbarreauxmétalliquespleins,scellésousoudésenprésenced'unestructuremétallique,espacés

de17cmauplus,•toutesleursportesd’accès:

-comportentauminimum2systèmesdefermetureou1systèmedefermetureàancragemultipoint,- ousontprotégéesoudoubléesparunrideaumétalliqueouunegrillemétallique,munid’undispositif

decondamnation.•ilssontprotégéscontrelevolparunsystèmed’alarmereliéàunecentraledetélésurveillance.

1) Lesproduitsverriersanti-effractioncomportantaumoins3éléments(épaisseurminimale18,5mm)ouclassés5,6,7ou8danslanormeeuropéenneEN356sontadmissansprotection.

CP n° 205 : Communication avec l’habitation ou gardiennage permanentL’assurédéclarequeleslocauxd’exploitationdésignésauxconditionsparticulièressont:•encommunicationdirecteavecleslocauxhabitésparl’assuréousespréposés,• ousurveillés,pendantlesheuresdefermeture(sauflafermeturedelamijournée),parungardienprésent

surleslieuxenpermanence.

CP n° 401 : Pertes d’exploitation après maladieLesouscripteurous’ils’agitd’unepersonnemorale,sonreprésentantsignataireducontrat,déclare:•êtredésignécommepersonneassuréeautitredelagarantie"Pertesd’exploitationaprèsmaladie",• aucoursdes10annéesprécédantlasouscription,etpourunecauseautrequelagrossesse,l’ablationdes

amygdalesoudesvégétations,l’appendicite,unehernie,desvaricesdesmembresinférieurs,lachirurgieesthétique,unaccident,nepasavoir:-étéenarrêtdetravaildeplusde15joursconsécutifsouhospitaliséplusde3jours,-reçudessoinsparradiothérapieouchimiothérapie,-nécessitédesurveillancemédicale(aumoinsunefoisparan),

• dans les6prochainsmois,endehorsde lagrossesseetdesactesdeprévention,nepasdevoir,àsaconnaissance,avoiruneconsultationoudessoinsencliniqueouhôpital,desexamensmédicauxouuneinterventionchirurgicale,

• quel’écartentresonpoidsenkilosetsatailleencentimètresaudessusdumètre,nedépassepas20enplus ouenmoins.

• queleséventuellesautrespersonnesassuréesn’ont,àsaconnaissance,paseud’arrêtdetravail"maladie"deplusde30joursconsécutifsaucoursdes3annéesprécédantlasouscription.

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APPEL TÉLÉPHONIQUEL’assuréaaccèsàunnumérod’appelnonsurtaxépour l’exercicedesondroitderétractation, labonne exécutionetlesréclamationsconcernantlecontratsouscrit.

AUTORITÉ DE CONTRôLE L’autorité chargée du contrôle des entreprises d’assurances qui accordent les garanties prévues par le présentcontratestl’ACPR(AutoritédeContrôlePrudentieletdeRésolution),61rueTaitbout75436ParisCedex09.

CONVENTION DE PREUVEDanssesrapportsavecMMA,lesouscripteurreconnaîtlavaliditéetlaforceprobantedescourriersélec-troniqueséchangésentre-euxainsiquelareproductiondesdifférentséléments(journauxdeconnexionou"fichierslogs")etinformationsémanantdusystèmed’informationsauvegardésetconservésparMMAsurdessupportsinformatiquesetdansdesconditionsengarantissantl’intégritéetl’inaltérabilité.Le souscripteur et l’assureur s’engagent par les présentes à accepter qu’en cas de litige, ces élémentset informationsainsique lessignaturesélectroniqueset lescertificatsémispardesautoritésdecertifi-cation référencéesparMMAutilisés,quelleque soit l’opérationet/ou le contrat en cause, et conservésjusqu’autermedudélailégaldeprescriptionsontadmissiblesdevantlestribunauxetferontpreuvedesdonnéesetdesfaitsqu’ilscontiennentainsiquedesengagementsqu’ilsexpriment,etplusparticulière-mentl’identificationdusouscripteurainsiquelapreuvedesonconsentementauxopérationseffectuées (souscription,modification,virement,prélèvement,…).En cas de désaccord entre l’assureur et le souscripteur sur ces données, les juridictions compétentes pourrontêtresaisiespourapprécierlaportéedel’éventuellepreuvecontraire.

COURRIER ÉLECTRONIQUEL’assuréestseulgarantdel’actualitéetdelavéracitédesonadresseélectroniquefournieet,lecaséchéant,miseàjourultérieurement.Enconséquence,l’assurés’engageàvérifieretàmettreàjourrégulièrementsonadresseélectronique.

LA RÉCLAMATION : COMMENT RÉCLAMER ?Enfaceàface,partéléphone,parcourrierouparemail,encasdedifficultésdansl’applicationdesdispositionsduprésentcontrat:

Contactezvotre interlocuteur de proximité :• soit votre Assureur Conseil, • soit votre correspondant sur la cause spécifique de votre mécontentement (assistance,

sinistre, prestation santé…) L’AssureurConseiltransmettra,sinécessaire,unequestionrelevantdecompétencesparticulières,auservicechargé,enproximité,detraitervotreréclamationsurcettequestion.Votreinterlocuteurestlàpourvousécouteretvousapporteruneréponseavec,sibesoin,l’aidedesservicesMMAconcernés.

Vousrecevrezunaccuséderéceptionsous10joursouvrablesmaximum.Vous serez tenu informé de l’avancement de l’examen de votre situation, et recevrez, sauf exception, uneréponseauplustarddanslesdeuxmoisquisuiventlaréceptiondevotreréclamation.

Sivotremécontentementpersiste,ousicepremieréchangenevousdonnepassatisfaction,vouspourrezsolliciterdirectementleService Réclamations Clients–sescoordonnéesfigurentdanslaréponsefaiteàvotre réclamation–LeServiceRéclamationsClients,aprèsavoir réexaminé tous lesélémentsdevotredemande,vousferapartdesonanalysedanslesdeuxmois.

Encasdedésaccordaveccetteanalyse,vousaurezalorslapossibilitédesolliciterl’avisd’unMédiateur . LeServiceRéclamationsclientsvousauratransmissescoordonnées.Encasd’échecdecettedémarche,vousconserveznaturellementl’intégralitédevosdroitsàagirenjustice.

Vousretrouverezcesinformationssurlemma.frcommesurlesiteinternetdevotreAssureurConseil.

On entend par :Mécontentement :Incompréhensiondéfinitivedel’assuré,oudésaccord,surlaréponseoulasolutionapportée,avecmani-festationd’unsentimentd’injusticesubie,expriméedanslecadred’uneréclamation.L’injureoul’insultenesontpasconsidéréescontractuellementcommel’expressiond’unmécontentement.Réclamation :Déclarationactant,partéléphone,parcourrier,parmailouenfaceàface,lemécontentementd’unclientenversl’assureur.

Votreinformation

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LOI "INFORMATIQUE ET LIBERTÉS" Lesdonnéesàcaractèrepersonnelvousconcernantsontutiliséesdanslecadredelapassation,lagestionetl'exécutiondevoscontratsd'assurance.Cesinformationspeuventaussifairel'objet:-detraitementsàdesfinsdegestioncommerciale,saufoppositiondevotrepart,-detraitementsdecontrôleinterne,-de traitementsspécifiquesetd'informationsauxautoritéscompétentesdans le cadredesdispositions

législativesetréglementairesenvigueuretnotammentcellesrelativesàlaluttecontreleblanchimentdecapitauxetlefinancementduterrorisme,

-detraitementsdeluttecontrelafraudeàl'assurancequipeuvententraîneruneinscriptionsurunelistedepersonnesprésentantunrisquedefraude.

Lesdonnées sontdestinées àMMA, responsabledes traitements, etpourront être transmises,dans leslimitesdeleurshabilitations,auxentités,mandatairesetpartenairesquiluisontcontractuellementousta-tutairementliésetàdesorganismesprofessionnels.Vousdisposezd'undroitd'accès,derectification,desuppressionetd'oppositionpourmotifslégitimes,envousadressantparcourrierauServiceRéclamationsClientsMMA-Informatiquesetlibertés-14boulevardMarieetAlexandreOYON72030LEMANSCedex9.Nousvousinformonsquevousêtessusceptiblederecevoirunappeldel'undenosconseillers,cetappelpouvantfairel'objetd'unedoubleécouteetd'unenregistrementàdesfinsd'améliorationduservicepro-poséetdeformationdenoséquipes.Vouspouvezvousopposeràcetraitementennedonnantpassuiteàcetappel.

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(01/

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MMA IARD Assurances Mutuelles Société d’assurance mutuelle à cotisations fixes, RCS Le Mans 775 652 126 MMA IARD Société anonyme au capital de 537 052 368 euros, RCS Le Mans 440 048 882

Sièges sociaux : 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans CEDEX 9

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