CONDICIONES DE VENTA - Hommax Sistemas · PCP (703079005) Pulsador de pánico vía radio. Frec....

CONDICIONES DE VENTA

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Precios y vigencia

Todos los precios son P.V.A. (Precio de Venta Aconsejado) en euros y no incluyen el I.V.A. La vigencia de los precios es desde la fecha indicada en la presente Tarifa, quedando anulada la anterior, así como cualquier condición no pactada expresamente, incluidos descuentos o precios netos. Tanto los precios como los productos y la información contenida están sujetos a cambios sin previo aviso. Condiciones de venta

Recuerde ver las condiciones de venta y nuestra política de servicio y garantía en el anexo final de esta Tarifa. Errores u omisiones

La información de esta Tarifa ha sido verificada procurando su exactitud al momento de publicación. Hommax Sistemas no asumirá responsabilidad o perjuicio por errores u omisiones en esta información. Las representaciones gráficas de productos, así como sus descripciones, son a título informativo y no tienen valor contractual, por tanto y en caso de discrepancia o error tipográfico, Hommax no será responsable de la misma, transcurrido el plazo fijado para las devoluciones.

C O N D I C I O N ES C O M E R C I A L E S

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KITS DE INTRUSIÓN VÍA RADIO CON VIDEO-VERIFICACIÓN PIMA WIRELESS ..................................................... 4

KITS DE INTRUSIÓN VÍA RADIO CON VIDEO-VERIFICACIÓN (Sólo para sistemas de alarmas existentes) ........... 4

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Teclados y mandos vía radio .................................................................. 5

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Cámaras vía radio ................................................................................... 6

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Detectores ............................................................................................. 7

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Otros detectores .................................................................................... 8

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Sirenas vía radio ..................................................................................... 9

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Accesorios .............................................................................................. 9

Índice


SISTEMAS DE INTRUSIÓN

KITS DE INTRUSIÓN VÍA RADIO CON VIDEO-VERIFICACIÓN PIMA WIRELESS

FOTO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TECNICAS

PVP (EUROS)

Nº de zonas Tipos de armado

Códigos Entradas / Salidas

Programables Wireless Comunicaciones Otros EN 50131

30 zonas

23 detectores vía radio 1 cableado

6 zonas de video

3

8 (4 códigos de usuario)

1 código principal

1 código instalador 1 código coacción

1 código 24h

3/1

Video: 2,4GHz

Periféricos:

868MHz.

GPRS, SMS

Doble tarjeta SIM para redundancia de comunicaciones

Memoria de 256 eventos. Incluye alimentador y batería (4xNi-MH 2 Ah hasta 12horas). Permite hasta 6 llaves o teclados y hasta 6 pulsadores de pánico. Incorpora sirena interna (90 dBA). Permite añadir una sirena más (de interior o de exterior). Software bidireccional para configurar los parámetros de manera local y remota. Control remoto vía SMS y GPRS.

Grado 2

KIT VIHOME X1 (703079030)

Kit compuesto por: 1 panel AlarmView, 1 detector SmartView (PIR + cámara), 1 mando 629 €

KIT VIHOME X2 ((703079031)

Kit compuesto por: 1 panel AlarmView, 2 detectores SmartView (PIR + cámara), 1 mando 816 €



KITS DE INTRUSIÓN VÍA RADIO CON VIDEO-VERIFICACIÓN (Sólo para sistemas de alarmas existentes)

FOTO MODELO CÓDIGO


PVP (EUROS)

Nº de zonas Tipos de armado

Códigos Entradas / Salidas

Programables Red inalábrica Comunicaciones Otros EN 50131

6 zonas vídeo 3

El armado se hace desde el

sistema existente.

3/1 Vídeo: 2,4GHz.

No admite periféricos.

GPRS, SMS

Doble tarjeta SIM para redundancia de comunicaciones

Programación desde PC mediante Software bidireccional (sin coste) para configuración local o

remota. Control remoto vía SMS y GPRS desde móvil autorizado.

Puede alimentarse desde el sistema existente o desde una fuente de alimentación externa (12VDC,

500mA máx)

Grado 2

Kit AVR1 (703079020)

Kit compuesto por 1 Panel esclavo AVR, 1 detector SmartView (PIR + Cámara) (GRADO 2) para incorporar videoverificación a sistemas existentes.

554 €

Kit AVR2 (703079021)

Kit compuesto por 1 Panel esclavo AVR, 2 detectores SmartView (PIR + Cámara) (GRADO 2) para incorporar videoverificación a sistemas existentes.

741 €

Los kits AVR están concebidos para proporcionar una solución de videoverificación

sencilla y rápida de instalar, aprovechando los sistemas de intrusión ya instalados. El

sistema se arma automáticamente cuando se arma el sistema principal, y gracias a

los detectores Smartview permite enviar a la central receptora las imágenes

necesarias para verificar las alarmas.

El panel AVR permite dar de alta hasta 6 detectores Smartview, que en caso de

intrusión generarán una alarma, que irá acompañada de tres imágenes. Estas

imágenes se envían junto con el evento de alarma a la central receptora de alarma, o

directamente al usuario final, a través de la tarjeta SIM del panel. Simultáneamente,

la salida de alarma del panel AVR permite, mediante su conexión a una entrada de

alarma del sistema principal, notificarle el evento de alarma, manteniendo de este

modo ambos sistemas enlazados para su uso conjunto como si de un único sistema

se tratara.



SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Teclados y mandos vía radio

FOTO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TECNICAS PVP (EUROS) Descripción Alimentación Otros EN 50131

TECLADO BIDIRECCIONAL

RWK (703079003)

Teclado bidireccional vía radio. Frec. 868, 6375 Mhz para centrales AlarmView.

1 x CR2450 3V 540mAH Litio Detección batería baja. Rango: más de 300m en espacio abierto (se puede ver

afectado por materiales construcción e interferencias). Indicadores LED. Grado 2 114 €

MANDO REMOTO KF1

(703079004)

Mando unidireccional vía radio. Frec. 868, 6375 Mhz para centrales AlarmView.

1 x CR-2032 Litio 4 botones (Salida/Casa/Armado parcial/Desarmar). IP41. Detección de baja

batería. Indicado LED de transmisión. - 43 €

MANDO BIDIRECCIONAL

KF-2 (703079014)

Mando bidireccional (con confirmación sonora y visual) vía radio. Frec. 868, 6375 Mhz para centrales AlarmView.

1 x CR-2032 Litio 4 botones (Salida/Casa/Armado parcial/Desarmar). IP41. Detección de baja

batería. Indicado audio y LED bidireccional. - 100 €

BOTÓN PÁNICO PCP

(703079005)

Pulsador de pánico vía radio. Frec. 868, 6375 Mhz para centrales AlarmView.

1 x CR-2032 Litio De pulsera o colgante. Resistente al agua (hasta 6 m de profundidad de

inmersión). Batería de litio sellada, duración hasta 10 años. Detección de baja batería.

- 50 €

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Cámaras vía radio

FOTO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TECNICAS PVP (EUROS) Descripción Formato Image Wireless Potencia / Consumo Vida útil IP EN 50131

PIR + Cámara "SmartView" (703079002)

Cámara CMOS VGA Color + Sensor Infrarrojo (PIR) con lente Fresnel, lente dura esférica.

Campo de visión coincidente de PIR y cámara: 62º. Alcance máximo: 7m.

JPEG, 320x240, 15KB/imagen

2,4GHz, FHSS. Tx de alarma, imagen,

batería baja, supervisión,

manipulación.

2 x 1,5V "AA" (se recomienda utilizar

Energizer Litio e2 L91) / 160mA (max)

3 años (uso típico)

Para interior Grado 2 225 €



SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Detectores

FOTO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TECNICAS PVP (EUROS) Tipo Alcance Ángulo

Red inalámbrica

Otrosdatos Alimentación Vida útil EN 50131

DETECTOR PIR-S

(703079012) PIR interior

12 m (montado a 2m)

90 ° Vía radio

868,6375MHz

Montaje en superficie o esquina con tamper. (Incluye soporte para esquina) Detección baja batería. LED indicador de modo de fallo y de prueba.

Pila de litio 1 x AA (incluida)

Hasta 5 años (para un promedio de

20 activaciones diarias)

Grado 2 65 €

DETECTOR PIR-P

(703079006)

PIR interior antimascota

12 m (montado a 2m)

90 ° Vía radio

868,6375MHz

Antimascotas (hasta 27 kg). Montaje en superficie o esquina con tamper. (Incluye soporte para esquina) Detección baja batería. LED indicador de modo de fallo y de prueba.

Pila de litio 1 x AA (incluida)

Hasta 5 años (para un promedio de

20 activaciones diarias)

Grado 2 68 €

DETECTOR IR DE EXTERIOR

OPTEX VXI-R (103017009)

PIR

Doble sensor

12 m

Ajustable:

2,5-3,5-6-8,5-12 m

90 ° -

El detector de exterior VXI-R puede ser usado junto con el

contacto magnético AVACCDX001, permitiendo la conexión

de la última tecnología de de detección exterior OPTEX al

sistema PIMA WIRELESS.

El VX-I junto con el

contacto magnético puede

alimentarse únicamente

con la batería del contacto

magnético. O para una

duración mayor es posible

emplear el portapilas

RBB01

Hasta 2 años

utilizando la batería de

Litio suministrada,

alimentando al

transmisor y al

detector.

La duración puede ser

ampliada utilizando el

portapilas RBB01

No aplica 185 €

CONTACTO MAGNÉTICO

DCM (703079007)

Contacto magnético

utilizado como transmisor universal

- - Vía radio

868,6375MHz 1 x Pila Litio 1/2AA

(incluida) Grado 2 47 €



SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Otros detectores

FOTO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TECNICAS PVP (EUROS) Descripción Red inalámbrica Alimentación Vida útil EN 50131

CONTACTO MAGNÉTICO DCM

(703079007)

Contacto magnético puerta/ventana. Separación 30mm. Detección de baja batería. LED indicador de modo de fallo

y de prueba. Dimensiones: 103 x 31 x 21 mm

Vía radio 868,6375MHz 1 x Pila Litio 1/2AA (incluida) Hasta 4 años (para un promedio de

20 activaciones diarias) Grado 2 47 €

DETECTOR HUMO SM

(703079008)

Detector de humo fotoeléctrico inalámbrico. Detección de baja batería. Botón externo para autotest (incluyendo el diagnóstico del sensor óptico). Sirena incorporada para

la alerta de audio de 95 dB a 1 metro

Vía radio 868,6375MHz 4 x Pilas alcalinas AAA (incluidas) Hasta 3 años (para un promedio de

1 activación diaria) ▬ 93 €

DETECTOR TEMPERATURA

TD-5 (703079024)

Sensor de temperatura que detecta e informa ante temperatura inferior a +5ºC. Opcional: sonda externa (cable de 1,5m) o sensor interno. Detección de baja

batería.

Vía radio 868,6375MHz 1 x Pila Litio 1/2AA (incluida) Hasta 3 años (para un promedio de

50 activaciones diarias) ▬ 58 €

DETECTOR INUNDACIÓN

WLD (703079025)

Sensor inalámbrico que detecta el aumento del nivel de agua. Detección de baja batería.

Vía radio 868,6375MHz 4 x Pilas alcalinas AAA (incluidas) Hasta 3 años ▬ 85 €

DETECTOR CO DCO

(703079026)

Sensor inalámbrico de niveles de concentración de monóxido de carbono. Envía alarma en base a valores

pre-establecidos. Detección de baja batería. Vía radio 868,6375MHz 3 x Pilas AA (incluidas) Hasta 3 años ▬ 181 €



SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Sirenas vía radio

FOTO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TECNICAS PVP (EUROS) Instalación

Material Red inalámbrica Disparo Batería Tamper Otros dB

Alimentación Consumo

EN50131

SIRENA EXTERIOR SIR-B

(703079009)

EXTERIOR Policarbonato

Vía radio 868,6375MHz Ausencia positivo

1 bat. 12V 2A No incl.

Tapa, Pared, Cubierta interior

Autoalimentada Con Flash.

Sólo 1 sirena por central.

105 13,8 VDC Nominal 1,4A (2,8A máx.)

- 158 €

SIRENA INTERIOR SIR-I

(703079017)

INTERIOR Plástico blanco

Vía radio 868,6375MHz - - Tapa, Pared

Acústica IP31.

Sólo 1 sirena por central.

104 13,8 VDC Nominal

(25mA) - 158 €

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Accesorios

FOTO MODELO CÓDIGO

ESPECIFICACIONES TECNICAS PVP (EUROS) Descripción

REPETIDOR REP (703079016)

Repetidor inalámbrico para dispositivos inalámbricos a 868MHz (no válido para "SmartView" y "OutView"). Hasta 24 dispositivos. Alcance efectivo: 200m en espacios abiertos. Fuente Alimentación 9VDC y adaptador de salida 500mA y batería recargable Ni-MH 600mAH 4,8V incluidas. Hasta 30 horas de autonomía.

158 €

ADAPTADOR AC 12V 1A PSU30000EU (703079019)

Alimentador a pared. Proporciona alimentación cableando directamente a los terminales del Panel de Control en un extremo y a una fuente de alimentación oculta en el otro, sustituyendo así el adaptador de corriente externo.

23 €

MODEM USB SIERRA GPRS (703079018)

Módem USB GPRS inalámbrico para conectar de forma remota la herramienta de programación de PC y el Panel de Control AlarmView. 376 €

ANTENA GSM EXTERNA ANT0001500 (703079027)

Cable de 2 metros de largo. Permite cambiar el lugar de recepción mediante la instalación de la antena en un lugar con un mejor nivel de recepción GSM. 25 €

SISTEMA VÍA RADIO PIMA-WIRELESS: Software


Herramienta de programación

Programming Tool Software de configuración y gestión bidireccional del panel AlarmView. Permite conexión local o remota vía a través de IP fija GPRS / USB.

DISPONIBLE EN NUESTRA PÁGINA WEB. DESCARGA LIBRE. Sin coste

IP Receiver Pasarela de comunicación entre el panel AlarmView y el software de CRA. Sin coste


AM (Antimasking) Sistema que permite detectar el enmascaramiento superficial de la lente de un detector de intrusión, y también el apantallamiento frontal del detector.

Barrera IR Sistema de detección por infrarrojos activos. Se compone de un Transmisor , que emite un haz infrarrojo, y un Receptor, que lo recibe e interpreta. El transmisor y receptor se instalan enfrentados uno a otro, el receptor detecta cuando el haz es interrumpido por un intruso y envía una señal a la central de alarma.

Canales Selección de la frecuencia de transmisión, aplicado a las barreras infrarrojas evita que se crucen haces en aplicaciones que requieren apilamiento de varias barreras, o la colocación de unas a continuación de otras para cubrir grandes distancias.

Compensación de Temperatura

Función que realiza un circuito incrementando la capacidad de detección en condiciones de alta temperatura donde hay poco contraste entre la temperatura del cuerpo humano y la ambiente.

CONTACT-ID Formato de comunicación de una central antirrobo con una central receptora de alarmas. La central de alarma (de robo) y la central receptora deben tener al menos un formato común para que sean compatibles.

Contador de pulsos

Tecnología que permite que el detector indique alarma cuando la detección se prolonga durante los pulsos correspondientes (suelen ser dos o cuatro pulsos). Si seleccionamos cuatro pulsos la detección deberá prolongarse durante más tiempo para provocar alarma.

Descalificación Ambiental

Es un circuito aplicable a las barreras de detección por haz de infrarrojos que proporciona una señal de problema, que es distinta de la de alarma, si la pérdida del haz se produce paulatinamente debido a la lluvia, nieve, tormenta de polvo u otros fenómenos ambientales.

DT Doble Tecnología: Detector que agrupa dos tecnologías de detección: Detección por Infrarrojos y Detección por Microondas.

GSM Sistema Global para las Comunicaciones Móviles: Estándar digital para la comunicación mediante telefonía móvil , que permite la realización de llamadas telefónicas , así como utilizar otras funciones , como el Servicio de Mensajes Cortos SMS o mensajes de texto.

GPRS Servicio general de paquetes vía radio: es una extensión del sistema GSM para la transmisión de paquetes de datos.

Índice IP IP : International Protection. Es un estándar internacional referido a la protección ambiental, compuesto por las siglas IP y dos nº que indican la protección contra el polvo y la protección contra el agua respectivamente, por ej IP66.

LAN, Red de Area Local

Es una red de comunicaciones de reducidas dimensiones, utilizada por una sola organización, la cual permite a los usuarios compartir información y recursos como: espacio en disco duro, impresoras, etc.

MA (Memoria de Alarma)

Señal que indica si un detector ha sido activado. Es muy útil cuando se producen falsas alarmas, o la avería de un detector, ya que permite identificar rápidamente de que detector se trata.

MW (Microwave) Microondas, tecnología de detección que se basa en el efecto Doppler. El detector emite continuamente una onda microondas, recibiendo a continuación el rebote de dicha señal. Si dicha onda rebota en un equipo en reposo la frecuencia de onda enviada es la misma que la onda rebotada, en cambio si la onda emitida rebota sobre un cuerpo en movimiento la onda reflejada tiene una frecuencia diferente. El detector compara la onda emitida y la recibida y activa una señal de detección.

NC/NA Normalmente Cerrado/Normalmente Abierto: Bornas de conexión de los detectores o barreras. Un contacto NC pasa a NA ante una detección, y un contacto NA pasa a NC ante una detección.


Particiones Función de las centrales de intrusión que permiten dividir la instalación en dos o más partes, de forma que actúen como centrales distintas.

PIR(Passive InfraRed):

Tecnología que detecta cambios bruscos en los niveles de radiación infrarroja y produce la correspondiente señal eléctrica.

QUAD Es una tecnología de detección que reconoce diferencias en la fuerza de detección de la señal para determinar el tamaño de un objeto en su área de detección. Por ejemplo, un animal crea una señal mucho más pequeña que un ser humano. Para ello divide el área en secciones.

Radiación Infrarroja

Todos los cuerpos que están a una temperatura superior al cero absoluto poseen energía calorífica, y por lo tanto los electrones de sus átomos están en movimiento. Dicho movimiento es lo que provoca que los cuerpos emitan radiación de energía infrarroja.

Rechazo RFI Tecnología que permite rechazar las interferencias debidas a la Radio Frecuencia que puedan emitir equipos que se encuentren cerca de la instalación.

SIA Formato de comunicación de una central antirrobo con una central receptora de alarmas. La central de alarma (de robo) y la central receptora deben tener al menos un formato común para que sean compatibles.

SMS Es un servicio disponible en los teléfonos móviles que permite el envío de mensajes cortos (también conocidos como mensajes de texto) entre teléfonos móviles, teléfonos fijos y otros dispositivos de mano.

TAMPER El tamper o sabotaje es un sistema físico o electrónico que permite detectar si un detector ha sido neutralizado (arrancado de la instalación, corte de cableado etc) por un intruso.

TCP/IP Protocolo de Control de Transmisión / Protocolo de Internet: Es el protocolo de funcionamiento que se usa en las redes de equipos de transmisión para la correcta comunicación de todos los equipos de la misma.

ZONAS

Como parte de una central anti intrusión o antirrobo, son la señal de entrada de las alarmas recibidas por diferentes tipos de detectores.

CONDICIONES DE VENTA Aceptación de las condiciones

El cliente manifiesta conocer las presentes Condiciones Generales de Venta y acepta las mismas al realizar su pedido bien por escrito o por vía telefónica.

Forma de pago

Hommax Sistemas se reserva el derecho de aceptar cualquier petición de compra de los productos que comercializa promovida por cualquiera de sus clientes. Todos los clientes gozan de una clasificación conocida y aceptada de antemano por ellos que les garantiza una línea de crédito, forma de pago y descuentos. Para aquellos nuevos clientes y hasta obtener la clasificación, el pago se realizará al contado mediante transferencia previa o con un ingreso en cuenta. Una vez obtenida la clasificación los pagos se efectuarán con letras aceptadas o con pagaré al término establecido oportunamente. Cualquier demora en el pago por encima del término establecido supondrá la paralización de los envíos, reparaciones y crédito del cliente, reservándose Hommax Sistemas, S.A. la anulación del crédito establecido y las condiciones pactadas hasta esa fecha.

Suministro

Inmediato para todos los productos en almacén. Portes Pagados para los pedidos superiores a 500 euros en el territorio peninsular, y superiores a 1000 euros en Canarias, siempre por el transportista elegido por Hommax Sistemas. Los pedidos inferiores a los importes descritos se enviarán a Portes Debidos. Los suministros de pedidos con destino a la exportación, tendrán un tratamiento particular en cada caso. Todo suministro de material realizado a clientes será entendido como venta en firme y facturado según las condiciones establecidas para dicho cliente. No se enviará material alguno a clientes sin la correspondiente factura, manteniendo el cliente el derecho a su devolución según las condiciones establecidas en el título “Devoluciones”.

Devoluciones Se establece un plazo de devolución de hasta 30 días naturales desde la fecha de envío, para productos de lista, sin usar, con su embalaje, manuales, partes y accesorios originales. Para pedidos de productos que no estén referenciados en la lista de precios no se permitirán devoluciones. Únicamente se aceptarán las devoluciones previamente solicitada por escrito y aceptadas por Hommax, por medio del formulario de solicitud de RMA. Para solicitar la devolución de material, el cliente deberá remitir a [email protected] el formulario de solicitud de RMA (disponible para su descarga en el área de clientes de nuestra web, junto a las tarifas), debidamente cumplimentado con los datos del cliente y del producto para el que se solicita devolución. Una vez comprobados los datos, Hommax asignará un número de RMA y devolverá al cliente el formulario de RMA con el número asignado. El cliente deberá entonces imprimir el formulario, firmarlo y sellarlo, y adjuntarlo al material enviado para su devolución. El abono se realizará una vez recibido el material y comprobado que se encuentra en perfecto estado, sin usar, con su embalaje, manuales, partes y accesorios originales.

Reclamación por transporte

Ante un eventual deterioro, rotura, golpe, pérdida o sustracción de toda o parte de la mercancía, es indispensable que, a la recepción de la misma, el cliente verifique que la entrega es completa y correcta. En caso de que detecte alguna anomalía deberá realizar en ese momento la oportuna reclamación al transportista y comunicarlo a Hommax Sistemas. El incumplimiento de esta norma, privará el derecho posterior de reclamación.

Reserva de dominio

Todos los productos suministrados por Hommax Sistemas, S.A. serán propiedad de la empresa hasta el pleno pago de la mercancía.



CONDICIONES DE VENTA

GARANTÍA Plazos Hommax Sistemas aplicará las condiciones y plazos de garantía establecidos para cada producto por el fabricante. En los casos o productos donde no se especifica, el plazo general de aplicación de la garantía para faltas de conformidad será de 2 años a partir de la fecha de suministro. Si la falta de conformidad se manifiesta dentro de los 6 meses posteriores a la entrega del producto, salvo prueba en contrario se presumirá como preexistente, excepto si esta presunción es incompatible con la naturaleza del equipo o con la propia falta de conformidad. Algunos componentes sujetos a desgaste por el uso normal del equipo pueden estar sujetos a condiciones de garantía específicas o pueden estar excluidos de ella, según cada fabricante e independientemente de la garantía general del equipo. (Es el caso de Discos Rígidos, Baterías y componentes similares).

Condiciones Para que un producto entregado al servicio de postventa de Hommax Sistemas se considere incluido en los beneficios del programa de garantías deberán cumplir los siguientes requisitos:

1. Los productos que se reciban para su reparación deberán ir acompañados de una copia de su factura de compra o albarán, necesaria para la comprobación de la fecha de venta y plazo de garantía.

2. La garantía cubre la reparación o sustitución total o parcial de un equipo averiado por cualquier defecto de fabricación excepto cuando la avería es causada por desgaste de las piezas debido al uso normal del equipo. Las reparaciones se realizarán en el servicio técnico oficial de cada fabricante o en su defecto por nuestro propio servicio técnico, a criterio de Hommax Sistemas, buscando siempre la máxima eficacia y rapidez.

3. Para el uso de este servicio el producto averiado deberá ser remitido por el comprador al departamento de postventa de Hommax Sistemas, S.A. El cliente se hará cargo de los costes de envío a Hommax Sistemas, y esta de los costes asociados a la devolución del mismo.

4. En caso que el mal funcionamiento obedezca a una instalación o utilización indebida, o a causas ajenas al uso normal del equipo, si hubiese sido abierto, manipulado, reparado o modificado por personas ajenas al departamento de postventa de Hommax Sistemas, o si se comprobara que fue adquirido con fecha anterior a la cubierta por la garantía, el equipo y sus componentes quedarán automáticamente excluidos de los beneficios de la misma.

5. Hommax Sistemas, S.A. en ningún caso será responsable de los daños directos o indirectos o pérdida de los beneficios o de las economías que puedan surgir por el uso de nuestros equipos.

REPARACIÓN Plazos

1. Toda reparación tiene una garantía de 180 días a partir de la fecha de factura o albarán de reparación. La garantía cubre exclusivamente el defecto generador del mismo síntoma, cubriendo materiales y mano de obra. No cubrirá otros posibles defectos.

2. Las reparaciones serán realizadas por nuestro personal técnico o el del servicio oficial de nuestro proveedor. Para ello deberá enviarse el aparato a nuestro Servicio Técnico. Los costes de transporte y envío a nuestro servicio técnico correrán por parte del comprador.

3. Para realizar la reparación, es indispensable que el aparato vaya acompañado por el albarán, explicando los problemas que presenta. En caso contrario, Hommax Sistemas se reserva el derecho de revalorizar un cargo por las pruebas necesarias para detectar la avería (aunque el equipo esté en garantía).

4. Toda reparación fuera de garantía irá acompañada de un presupuesto.

5. Si el importe de la reparación es superior al 50% del valor neto de la factura, el equipo no se reparará y se remitirá al cliente a través del departamento comercial a nuestro programa RENOVE para la sustitución de equipos defectuosos cuya reparación no es rentable.

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