Prsentation SASI 1

Concepts de Concepts de Travail Travail

CollaboratifCollaboratif

Par Olivier Moreau, Directeur SASIPar Olivier Moreau, Directeur SASI6 Novembre 20096 Novembre 2009

Prsentation SASI 2

PlanPlan

Raison d'tre du Travail CollaboratifLes acteurs et l'environnement de travailLes outils disponibles et les cots des solutions

Qui fait Quoi ?, O ? Quand ? Comment ? Combien ? et Pourquoi ?

Prsentation SASI 3

Raison d'tre du Raison d'tre du Travail CollaboratifTravail Collaboratif

Dfinition Wikipdia :Dfinition Wikipdia :

Le travail est souvent naturellement collectif et collaboratif, c'est--dire qu'il Le travail est souvent naturellement collectif et collaboratif, c'est--dire qu'il fait interagir plusieurs acteurs pour la ralisation de tches qui visent atteindre un fait interagir plusieurs acteurs pour la ralisation de tches qui visent atteindre un but commun. Mais la notion de travail collaboratif dsigne aujourd'hui plus but commun. Mais la notion de travail collaboratif dsigne aujourd'hui plus spcifiquement un nouveauspcifiquement un nouveau mode de travail (ventuellement intgr dans un mode de travail (ventuellement intgr dans un modle conomique de production) o se joignent de nombreuses personnes (qui modle conomique de production) o se joignent de nombreuses personnes (qui ne se connaissent ventuellement pas, ou qui peuvent ne jamais se rencontrer ne se connaissent ventuellement pas, ou qui peuvent ne jamais se rencontrer physiquement) au moyen des technologies de l'information et de la communication physiquement) au moyen des technologies de l'information et de la communication (et notamment Internet et des outils collaboratifs ou des plate-formes (et notamment Internet et des outils collaboratifs ou des plate-formes collaboratives ) en vue de maximiser la crativit et l'efficience d'un groupe associ collaboratives ) en vue de maximiser la crativit et l'efficience d'un groupe associ des projets denvergure (comme une encyclopdie libre et multilingue dans le cas des projets denvergure (comme une encyclopdie libre et multilingue dans le cas de Wikipdia), avec ceci qu'elle nest plus fonde sur l'organisation hirarchise de Wikipdia), avec ceci qu'elle nest plus fonde sur l'organisation hirarchise traditionnelle.traditionnelle.http://fr.wikipedia.org/wiki/Travail_collaboratifhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Travail_collaboratif

Prsentation SASI 4

Raison d'tre du Raison d'tre du Travail CollaboratifTravail Collaboratif

Dfinition Wikipdia (nouvelle version modifie par Joslita):Dfinition Wikipdia (nouvelle version modifie par Joslita):

Le travail est souvent naturellement collectif et collaboratif, c'est--dire qu'il fait Le travail est souvent naturellement collectif et collaboratif, c'est--dire qu'il fait intragir plusieurs acteurs pour la ralisation de tches qui visent atteindre un but intragir plusieurs acteurs pour la ralisation de tches qui visent atteindre un but commun. Mais la notion de travail collaboratif, n'tant plus fonde sur l'organisation commun. Mais la notion de travail collaboratif, n'tant plus fonde sur l'organisation hirarchise traditionnelle , dsigne aujourd'hui plus spcifiquement un nouveau hirarchise traditionnelle , dsigne aujourd'hui plus spcifiquement un nouveau mode de travailmode de travail (ventuellement intgr dans un modle conomique de (ventuellement intgr dans un modle conomique de production) o se joignent de nombreuses personnes au moyen des technologies de production) o se joignent de nombreuses personnes au moyen des technologies de l'information et de la communication. L'objectif tant bien sre de maximiser la l'information et de la communication. L'objectif tant bien sre de maximiser la crativit et l'crativit et l'efficience d'un groupeefficience d'un groupe associ des associ des projets denvergureprojets denvergure. Nous . Nous pouvons citer en exemple une encyclopdie libre et multilingue comme c'est le cas de pouvons citer en exemple une encyclopdie libre et multilingue comme c'est le cas de Wikipdia.Wikipdia.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Travail_collaboratifhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Travail_collaboratif

Prsentation SASI 5

Raison d'tre du Travail CollaboratifRaison d'tre du Travail Collaboratif

Les nouveaux enjeux de l'Entreprise 2.0 selon JEMM research :Les nouveaux enjeux de l'Entreprise 2.0 selon JEMM research : Dfis de l'environnementDfis de l'environnement (mondialisation, rglementation, cologie, etc..) (mondialisation, rglementation, cologie, etc..) Changements d'organisationChangements d'organisation (dmographie, savoir-faire, automatisation, etc...) (dmographie, savoir-faire, automatisation, etc...) Gestion de l'espace et du tempsGestion de l'espace et du temps (dlocalisation, logistique, temps rel, etc.. (dlocalisation, logistique, temps rel, etc.. Evolution de l'cosystmeEvolution de l'cosystme (fournisseurs, clients => partenaires) (fournisseurs, clients => partenaires) Rester comptitifRester comptitif (innovation, qualit, agilit, flexibilit, rapidit, efficacit) (innovation, qualit, agilit, flexibilit, rapidit, efficacit) Nouveaux paradigmesNouveaux paradigmes (mobilit, contextes multiples, rythme temps rel, (mobilit, contextes multiples, rythme temps rel, multimdia, travail en quipe)multimdia, travail en quipe)

https://www-01.ibm.com/software/fr/itsolutions/empowerpeople/index_couple.htmlhttps://www-01.ibm.com/software/fr/itsolutions/empowerpeople/index_couple.html

Prsentation SASI 6

Raison d'tre du Travail CollaboratifRaison d'tre du Travail Collaboratif

The World is Flat T.L. Friedman:The World is Flat T.L. Friedman:1: 1: Berlin WallBerlin Wall 9/11/89: Elargissement de la communaut conomique et influence 9/11/89: Elargissement de la communaut conomique et influence de la micro-informatiquede la micro-informatique

2: 2: NetscapeNetscape 9/8/95: Dbut de l'Internet pour tous grce au World WideWeb 9/8/95: Dbut de l'Internet pour tous grce au World WideWeb (pour mmoire, SASI a dmarre en 1996)(pour mmoire, SASI a dmarre en 1996)

3: 3: WorkflowWorkflow software: Les machines parlent aux machines.... software: Les machines parlent aux machines....

4: 4: UploadingUploading: Dbut du travail collaboratif avec des blogs et des wikis.: Dbut du travail collaboratif avec des blogs et des wikis.

5: 5: OutsourcingOutsourcing: Utilisation massive de sous-traitants pour la production et les services.: Utilisation massive de sous-traitants pour la production et les services.

6: 6: OffshoringOffshoring: Dlocalisation dans les pays mergents (Usine en Chine, Bureau aux : Dlocalisation dans les pays mergents (Usine en Chine, Bureau aux Indes)Indes)

7: 7: Supply-chainingSupply-chaining: Un achat chez Wal-Mart aux USA dclenche automatiquement : Un achat chez Wal-Mart aux USA dclenche automatiquement une production l'autre bout du monde...une production l'autre bout du monde...

8: 8: InsourcingInsourcing: Des employs UPS (transport) rparent des ordinateurs Toshiba...: Des employs UPS (transport) rparent des ordinateurs Toshiba...

9: 9: In-formingIn-forming: Google permet de trouver des infos sur tous les sujets possibles: Google permet de trouver des infos sur tous les sujets possibles

10: "The 10: "The SteroidsSteroids": De nombreuses inventions transforment la vie de tout le monde ": De nombreuses inventions transforment la vie de tout le monde ( 4.6 milliards de tlphones mobiles)( 4.6 milliards de tlphones mobiles)http://www.thomaslfriedman.comhttp://www.thomaslfriedman.com

Prsentation SASI 7

Les acteurs et Les acteurs et l'environnement de travaill'environnement de travail

Les acteurs du travail collaboratif :Les acteurs du travail collaboratif :

Les acteurs peuvent tre de nombreuses personnes qui ne se Les acteurs peuvent tre de nombreuses personnes qui ne se connaissent pas, qui ne se rencontrent pas physiquement (IRL) et qui connaissent pas, qui ne se rencontrent pas physiquement (IRL) et qui travaillent pour la gloire !travaillent pour la gloire !

Dans le cadre de cet expos nous nous contenterons d'acteurs Dans le cadre de cet expos nous nous contenterons d'acteurs plus classiques : plus classiques : employs, fournisseurs, clients, partenairesemploys, fournisseurs, clients, partenaires......

Les flux d'informations entre les acteurs ne sont plus uniquement Les flux d'informations entre les acteurs ne sont plus uniquement top-down et bottom-up.top-down et bottom-up.

Prsentation SASI 8

Les acteurs et l'environnement de travailLes acteurs et l'environnement de travail

Prsentation SASI 9

Les acteurs et l'environnement de travailLes acteurs et l'environnement de travail

Prsentation SASI 10

Les acteurs et l'environnement de travailLes acteurs et l'environnement de travail

Les communauts virtuelles :Les communauts virtuelles :Les acteurs forment une communaut virtuelle et Les acteurs forment une communaut virtuelle et

jouent diffrents rles :jouent diffrents rles : VisiteursVisiteurs : Il est crucial que les visiteurs prouvent le besoin : Il est crucial que les visiteurs prouvent le besoin d'aller plus loin !d'aller plus loin ! NovicesNovices : Le dbut de participation active doit tre : Le dbut de participation active doit tre encouragencourag RguliersRguliers : Ces acteurs participent activement la CV : Ces acteurs participent activement la CV LeaderLeader : Ces acteurs maintiennent la CV et encouragent les : Ces acteurs maintiennent la CV et encouragent les novicesnovices AnciensAnciens : Membres fondateurs de la CV qui inspirent : Membres fondateurs de la CV qui inspirent confiance.confiance.

Prsentation SASI 11

Les acteurs et l'environnement de tr