Comunități de Practică

Universitatea Politehnica Bucuresti

Facultatea de Automatica si Calculatoare

Master: Ingineria Sistemelor Internet

Sisteme Adaptive şi Colaborative

1/15 2

Abstract

1. Concentrarea pe valoare

2. Combinarea cunoscutului cu entuziasmul

3. Crearea ritmului unei comunitati

4.Comunitate de practica: design si management

5.Comunitate de practica: monitorizare si evaluare

6.Platorme de comunicare

7.Comunitate de practica online

Concentrarea pe Valoare

2/15

Comunitatile prospera deoarece ele ofera valoare organizatiei, echipelor sale si membrilor sai. Valoarea este esentiala in viata unei comunitati deoarece participarea la majoritatea comunitatilor este voluntara. Insa valoarea este formata de-a lungul dezvoltarii comunitatii, iar sursele sale se schimba de multe ori.

Valoarea unei comunitati este determinata de:

rezolvarea problemelor si necesitatilor membrilor

de cunostintele dobandite in cadrul comunitatii

prin crearea de activitati, evenimente si relatii si prin

fructificarea valorilor lor

Care este Valoarea Comunitatilor dePractica ?

1.

2.

3.

Comunitatile de practica identifica, stocheaza, creeaza, impart si folosesc cunoasterea

Ele reduc ,,curba de invatare” pentru noii angajati

Permit dezvoltarea profesionala

4. Reduc corectarea lucrului si previn situatiile care conduc la ,,reinventarea rotii”

5. Permit rezolvarea rapida a problemelor si timpi de raspuns conform asteptarilor si interogarilor.

3/15

Care este Valoarea Comunitatilor dePractica ?

6.

7.

8.

Incurajeaza buna practica

Raspandesc idei noi pentru produse si servicii

Dezvolta invatarea accelerata

9. Conecteaza invatarea de practica

10. Realizeaza imbunatatirea performatei organizationale

4/15

5/15

Combinarea Cunoscutului cu Entuziasmul

Comunitatile de succes ofera comfortul unui oras natal, dar aduc cu ele si numeroase si variate evenimente, ce au rolul de a introduce idei noi si persoane noi in comunitate. Pe masura ce comunitatile se maturizeaza isi dezvolta un tipar de lucru, de organizare a intalnirilor, teleconferintelor, proiectelor si activitatilor.

Familiaritatea acestor evenimente ii face pe membrii comunitatii :

sa se comporte liber

sa ceara sau sa ofere sfaturi

sa testeze noi idei si sa se informeze despre noile tehnologii si tehnici

Combinarea Cunoscutului cu Entuziasmul

Asa cum sunt numite de Ray Oldenberg – “spatii neutre”, comunitatile de practica separa oamenii de presiunea zilnica de la munca. Spre deosebire de membrii unei echipe, membrii acestor comunitati pot da sfaturi in legatura cu un proiect fara a se implica in el sau pot primi sfaturi fara a avea obligatia de a le pune in practica.

Aceste comunitati sunt locul unde membrii sai pot reflecta asupra ideilor lor si a-si lua timpul necesar pentru asta. Ele aduc noutate si entuziasm si faciliteaza spontaneitatea legaturilor dintre oameni, ȋmbinandu-se cu activitatile zilnice

6/15

Crearea Ritmului unei Comunitati Comunitatile de practica au un ritm al evenimentelor care influenteaza

relatiile dintre membrii.

Intalnirile, conferintele, forumul si sedintele informale decurg in ritm cu pulsul comunitatii.

Atunci cand acest puls este puternic si uniform comunitatea simte ca este in miscare. Daca ritmul este prea rapid oamenii nu mai participa,iar daca este prea lent, comunitatea tinde sa devina inerta.

7/15

Crearea Ritmului unei Comunitati

Ritmul unei comunitati este cel mai bun indicator pentru vitalitatea acesteia. Exista mai multe ritmuri intr-o comunitate:

1. Ritmul evenimentelor

2.Ritmul interactiunilor dintre oameni

3.Ritmul evolutiei comunitatii

8/15

Comunitate de Practica:Design si Management

Pentru a conduce si construi o comunitate de practica, membrii de regula, urmeaza un anumit model ce implica:

rea

Pasul 1:Descoperirea

Pasul 2.Creatia

Pasul 3.Proiectarea

Pasul 4:Documentarea

Pasul 5:Diseminarea

Explorarea relatiilor

Sintetizarea ideilor individuale

Implementarea proceselor operationale

Angajarea in invatare si cunoastere

Diseminare si reconectarea cu invatamintele comunitatii

9/15

Comunitate de Practica in Monitorizare siEvaluare

Comunitatile de practica sunt construite in jurul anumitor scopuri, prezentand o serie de caracterstici definitorii cum ar fi:

• Conferinte web

• Anunturi

• Review-uri

• Baze de date

• Site-uri de specialitate

• Instant Messaging

• Parteneriate

• Profilele membrilor din retea

• Subgrupuri definite de administratori

• Conferinte web

• Discutii online.

• Interviuri

• Profile ale membrilor

• Prezentari

• Instrumente e-learning

• Teste

• Conferinte web

Construirea relatiilor

Partajarea cunoasterii si invatarii

Retinerea si stocarea cunoasterii

10/15

Platforme de Comunicare

Un mediu de comunicare este esential pentru succesul unei comunitati de practica , acesta trebuie monitorizat permanent. Mediile sau platformele de comunicare trebuie sa prezinte urmatoarele caracteristici:

Sa serveasca drept mijloc de invatare pentru membrii care au scopuri similare, interese sau preocupari

Sa ajute conectarea membrilor cu oamenii potriviti si sa furnizeze o platforma pentru raspunsuri rapide la interogarile venite din partea membrilor

Sa furnizeze stiri pentru activitatile comunitatii si evenimente membrilor Sa dezvolte si sa transfere subiecte specifice prin stimularea partajarii active

a cunoasterii Sa promoveze parteneriatele cu noduri de cunoastere ce prezinta interes Sa promoveze abordarile inovative pentru a adresa provocari specifice

11/15

Factorii de Succes ai unei Comunitati de Practica

1. Relevanta strategica

2. Domeniu

•Relevanta strategica a unui domeniu, conduce comunitatea sa gaseasca un loc legitim in organizatie

•Direct legat de munca reala

3. Parteneriat •Expertii implicati

4. Activitati•Relevante membrilor si domeniului, cu ritmul potrivit.

5. Guvernare •Stabileste clar rolurile si asteptarile

6. Facilitare •Coordonatori dedicati,pasionati si priceputi

12/15

Factorii de Succes ai unei Comunitati de Practica

7. Cultura

8. Stimulente

•O atitudine cuprinzatoare la partajare si colaborare

•Dorinta de a participa

9. Recompensa si recunoastere •Mediul organizational este adaptat sa suporte participarea

10. Tehnologia informatiei•Un mediu adecvat de comunicare ce adauga valoare si ajuta la livrarea programelor de lucru

11.Timp •Membrilor li se acorda timp si sustinere pentru a participa

12. Longevitate •Necesara atat comunicarii cat si pentru a castiga incredere si o buna cunoastere a comunitatii

13/15

Comunitati de Practica Online

14/15

Acestea permit membrilor sa citeasca, sa trimita sau sa primeasca sfaturi, eventuale ,,feedback-uri” de la comunitate pentru a extinde ceea ce ei isi doresc. Cei care aleg sa participe doar citind , pot castiga si asa cunostinte si deprinderi prin intermediul resurselor comune . Acesta este de regula cazul incepatorilor

Comunitatea se imparte astfel in tutori si incepatori. Se identifica doua

tipuri de participari:

Participare activa ce inseamna ca membri contribuie regulat in

discursul comunitatii

Participare periferica prin care se intelege ca membrii citesc

făra a contribui personal

15/15

Exemple de Comunitati de Practica Online

Lumi virtuale:1. Second Life2. Whyville

Furnizarea de informatii:1. Wikis2. Google Docs3. Blog-urile4. Forum-uri

Retele :1. Youtube2. Linkedin

Concluzii

1. Comunitatile de practica reprezinta grupuri de oameni care impartasesc un

interes, o pasiune pentru o activitate profesionala sau personala si invata cum sa

profesionalism, interactionand cat mai mult posibil.

2. Valoarea unei asemenea comunitati este data de modalitatea de rezolvare a

problemelor, de abilitatile membrilor ei, de rezultate.

3. Combinarea cunoscutului cu entuziasmul face comunitatile performante

4. Ritmul unei comunitati reprezinta gradul de dezvoltare al acestia.

5. Fara un mediu de comunicare corespunzator, eficienta comunitati este serios

afectata, deoarece comunicarea este esentiala cunoasterii

Intrebări