Comunicaopessoalinterpessoal
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COMUNICAÇÃO PESSOAL, INTERPESSOAL E GRUPAL: DESAFIOS E NOVOS CAMINHOS
Cecília Vaz Castilho
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Durante muito tempo pensou-se que a comunicação era isso: o emissor
leva a mensagem ao receptor através de um canal.
Visão estruturada pelas ciências físicas e da natureza, que pensam
a comunicação como os processos químicos, físicos, elétricos.
Comunicação é diferente de transmissão
Para entender a Comunicação – Contatos antecipados com a Nova Teoria. Ciro Marcondes Filho . Ed. Paulus – São Paulo, 2008
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Comunicação é exatamente isso: o fato de eu receber o outro,
a fala do outro, a presença do outro, o produto do outro
e isso me transformar internamente.
Todos querem emitir, falar, publicar, comunicar, seduzir, convencer, manipular, o mundo está repleto de divulgadores de todos os tipos. Mas o outro não se mistura comigo, permanece estranho, insondável em sua natureza última.
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“... mas esta comunicação, muitas vezes, não ultrapassa a membrana que isola cada um de nós do mundo circundante.”
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Somos caixinhas fechadas, universos ocultos...
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“Vivemos muitas vezes numa espécie de sonambulismo, sem prestar muita atenção no que fazemos,
sem ter consciência do que nos rodeia, sem conhecer nossas motivações profundas.
Vivemos na superfície.”
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Pressupostos para bem viver
e comunicar-se bemNEUROLINGUÍSTICA
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AUTOCONHECIMENTO
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COMO ME CONHECER?
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CORPO
OBSERVAR:
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PENSAMENTOS
Eu não consigo fazer isso...
É muita areia pro meu caminhão...
Isso não é pra mim...
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LINGUAGEM
Por que comigo nunca dá certo?
Eu vou tentar encontrar você amanhã às oito horas.
Não vou pensar mais nisso!
Ele é uma boa pessoa, mas é preguiçoso...
Eu vou conseguir passar de ano!
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CRENÇASNão adianta.
Ninguém consegue.
Só gente louca vai ao psicólogo.
Se isso não tivesse acontecido, eu seria mais feliz.
Pra quê mudar? Sempre fiz assim e deu certo!
Homens/mulheres não agem assim.
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Nossa fisiologia (corpo), nossa linguagem (palavras) ,
nosso pensamento e nossas crenças e convicções
determinam nosso COMPORTAMENTO.
Podemos mudar nosso comportamento, mudando algo no corpo, na linguagem, no foco
dos pensamentos ou na convicções.
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Modelo de Percepção e Comunicação
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Visão
Audição
Olfato
Tato
Gosto
Crenças
Valores
Decisões
Memórias
Visão interna
Comportamento
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Prestar atenção em si mesmo.Ficar “em casa”
PRESENÇA
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PRESENTE
FUTURO
OUTROEU
PASSADO
ConfiançaDesapego
Compaixão
Humildade
Perdão
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DIZER A SI MESMO O QUE SENTE
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1. A REALIDADE NÃO É CONHECIDA E SIM PERCEBIDA
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A realidade não é conhecida e sim percebida através dos sentidos e representada internamente através de imagens, sons, cores sensações e palavras.
Cada pessoa cria modelos (mapas) do mundo a partir de informações sensoriais do ambiente, recordações do passado e interpretação do que seja a realidade.
As pessoas interagem com este mapa do mundo e não diretamente com a realidade.
Conhecer o seu mapa e o mapa do outro possibilita melhorar a comunicação e os relacionamentos.
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2. TODO COMPORTAMENTO TEM UMA INTENÇÃO POSITIVA
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As pessoas fazem as melhores escolhas possíveis, de acordo com os recursos disponíveis. Quando o cérebro tem acesso a uma escolha melhor, naturalmente opta por ela.
Comportamentos “problemáticos” muitas vezes decorrem de decisões feitas no passado e, tendo ficado “congelados” no tempo, são agora inadequados e desatualizados.
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3. FLEXIBILIDADE
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A pessoa com maior flexibilidade ganha.
A mesma ação nem sempre gera o mesmo resultado em
um sistema complexo.
Se uma ação não obtém os resultados desejados,
a pessoa flexível varia o seu comportamento até conseguir
o que quer.
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4. MUDANÇA
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A natureza do Universo é mudança.
A melhor maneira de mudar o outro é mudar a si mesmo.
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5. COMUNICAÇÃO
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A comunicação verbal tem uma estrutura superficial que cada um decodifica a partir da própria experiência, de acordo com as imagens, sons e sensações de seu mapa individual.
Em uma comunicação harmoniosa respeita-se o modelo de mundo do outro.
A resistência significa falta de flexibilidade do comunicador.
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PARA UMA MELHOR
COMUNICAÇÃO
PRESENÇA! Ela produz energia. Estar aqui e agora é orar!
Ficar mais “ dentro de casa”. Ouça o que você está falando. Tome consciência de seus pensamentos. Eles revelam seu foco. Onde eu foco, eu vejo. Aquilo em que me concentro, expande-se. Se você sai do momento presente, perde a percepção do que está à volta.
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Colocar-se no lugar do outro, no “sapato” do outro. Aferrar-se a um único ponto de vista restringe a percepção, cristaliza.
Escutar o outro. Criar empatia. Ficar presente a ele. Acompanhar o tom de voz, o estado emocional, as afirmações , a posição do corpo. São medidas simples que estabelecem rapport.
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Atenção às crenças que introjetamos. Muitas são limitadoras, preconceituosas. Rotulam as pessoas.
Crença é uma profecia auto-realizável. Espelhamos nossas convicções!
Atenção ao que falo: minha linguagem tem efeito sobre o que sinto e, consequentemente, sobre minhas ações.
Treinar a flexibilidade de percepção: isto amplia a visão do outro e constrói a sabedoria.
Comunicar:comungar
![Page 37: Comunicaopessoalinterpessoal](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070318/557bff83d8b42a0a6a8b4c64/html5/thumbnails/37.jpg)
“ Sabemos da VIDA o que a ostra sabe do mar e do rochedo.” Guimarães Rosa