Visión Positiva, Límites, Autoridad, Conocimiento, Respeto ...
Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes
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L.N. Yamile Lepe Gómez AmdánPromotora de Salud
Comunicación Asertiva, Autoridad Positiva
![Page 2: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/2.jpg)
Es un proceso mediante el cual un sistema trasmite información a otro sistema que es capaz de recibirla.
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
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Este sistema se conforma de:
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VERBAL Escrita LA COMUNICACIÓN
Oral NO VERBAL
Gestos y miradas
Imágenes Sonidos Posturas
Puede ser
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Muchas veces intentamos trasmitir un mensaje o una idea, a otra (s) persona(s) y resulta que no nos entienden.
Errores en la comunicación
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• Oímos lo que queremos oír• Tenemos diferentes opiniones• Evaluamos, juzgamos y/o etiquetamos a la
fuente• No sabemos la forma en que la otra persona
percibe la situación
¿Por qué sucede esto?
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• Hacemos caso omiso de la información que contradice lo que conocemos o sabemos
• Las palabras pueden tener diferentes significados según la cultura, ideología, ubicación histórica y/o geográfica
• Nuestro estado emocional condiciona lo que oímos y decimos
¿Por qué sucede esto?
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Resultado
Se crea tensión, confusiones, malos entendidos y el resultado no es el deseado.
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• Comunicación pasiva o sumisa• Comunicación agresiva• Comunicación asertiva
Clasificación de respuesta
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Es la expresión no efectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos.
La comunicación pasiva/sumisa
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SITUACIÓN
La comunicación pasiva/sumisa
Esta bien, vamos
¿Vamos al cine como
quedamos?
No, mejor a comer
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La comunicación pasiva / sumisa
PENSAMIENTO•Que mala onda, sabía que es el último día que pasaran esa película
CONDUCTA• De huida o permisiva
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EMOCIÓN• Insatisfacción• Frustración• Culpabilidad• Enojo• Tristeza
La comunicación pasiva / sumisa
CONSECUENCIAS SOCIALES Y PSICOLÓGICAS• Sobre exigencia• Autoestima baja• Abuso de los demás• Los demás desconocen mis
necesidades
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• Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los demás.
La comunicación agresiva
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SITUACIÓN
La comunicación agresiva
Claro que no, quedamos en ver esta película sino comiste es tu problema
¿Vamos al cine como
quedamos?
No, mejor a comer
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La comunicación agresiva
PENSAMIENTO• Ahora resulta que me va a mandar!
CONDUCTA• Gritar, ofender, insultar,
amenazar, agresión física o verbal
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EMOCIÓN• Enojo• Insatisfacción
La comunicación agresiva
CONSECUENCIAS SOCIALES Y PSICOLÓGICAS• Pobres relaciones
interpersonales• Alejamiento de seres
queridos• Problemas laborales,
familiares y sociales
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• Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás ni los propios.
La comunicación asertiva
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SITUACIÓN
La comunicación asertiva
Recuerda que es la última función, ¿qué te parece si
compramos algo y comemos dentro del cine?
¿Vamos al cine como
quedamos?
No, mejor a comer
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La comunicación asertiva
PENSAMIENTO• ¿Qué hago?
CONDUCTA• Asertiva• Directa• Sincera• Cooperativa• Negociación
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EMOCIÓN• Satisfacción• Tranquilidad
La comunicación asertiva
CONSECUENCIAS SOCIALES Y PSICOLÓGICAS• Buenas relaciones
interpersonales• Toma de decisiones propias• Mejor autoestima• Aumenta la compresión
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Aprender 3 habilidadesbásicas1. Escuchar2. Observar3. Hablar
Y… ¿Para tener una comunicación asertiva?
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VENTAJAS• Salud mental• Mejora la autoestima• Reduce la ansiedad• Ayuda a las relaciones
interpersonales• Aumenta la
comprensión
SE FUNDAMENTA EN:• Auto confianza• Auto conocimiento• Auto aceptación• Auto estima
Comunicación asertiva
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EXPRESAR SENTIMIENTOS• Dar y recibir cumplidos• Hacer peticiones• Expresar amor y afecto• Iniciar y mantener
conversaciones• Expresar descontento
AUTOAFIRMARSE• Expresar derechos
legítimos• Decir “NO”• Expresar opiniones
personales
Características
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• Uso del castigo cuando se expresa uno mismo• Modelaje de conducta pasiva o agresiva• Ansiedad• Creencias erróneas
¿Por qué es tan difícil?
![Page 26: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/26.jpg)
• Poseemos patrones irracionales de pensamiento que impiden que actuemos de forma asertiva
• No conocemos o rechazamos nuestros derechos asertivos
¿Por qué es tan difícil?
![Page 27: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/27.jpg)
NO TENGO EL DERECHO• A decir “NO”• A hacer requerimientos
justos y razonables • A discrepar• A cuestionar • A enojarme
Creencias erróneas
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DEBO…
• Ser admirado y amado por todos o casi todos
• Ser perfecto y no cometer errores
NO DEBO
• Decir algo negativo a una persona
Creencias erróneas
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• Identifica, reconoce, acepta y evalúa lo que crees, piensas y sientes
• Espera el momento adecuado: control, relajación y prudencia
• Escucha y expresa comprensión
• Habla de forma específica y sin prejuicios sobre lo que deseas
¿Qué hacer?
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Aunque las personas tiene características básicas permanentes, pueden cambiar sus:
• Creencias• Actitudes• Metas• Expectativas• Expresión verbal• Lenguaje corporal
El cambio modesto de cualquiera de estos factores puede traducirse en SER ASERTIVO CON MAYOR FRECUENCIA
¿Se pueden cambiar las conductas?
![Page 31: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/31.jpg)
• Contacto visual• Afecto• Voz• Pausas• Gestos• Postura corporal e imagen
personal
No te olvides de la Comunicación NO VERBAL
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![Page 33: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/33.jpg)
¿AUTORIDAD POSITIVA?
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• Se refiere a aquellos que gobiernan o ejercen el mando.
AUTORIDAD
![Page 35: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/35.jpg)
• Implica obediencia por parte de otros. Sin alguien que obedezca y cumpla órdenes, no hay autoridad.
• Existe la autoridad jurídica y la moral. Esta última se divide en autoridad técnica y autoridad personal.
AUTORIDAD
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• El autoritarismo: el ejercicio arbitrario de la autoridad.
• El permisivismo: la renuncia a ejercer la autoridad.
**Ambos tienen consecuencias negativas para la educación de los alumnos.
CONSECUENCIAS DE UN MAL EJERCICIO DE AUTORIDAD
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AUTORIDAD
• Buena, deseable y necesaria
• Más allá de los títulos, los cargos y los nombramientos oficiales, la autoridad es algo que se ejerce y no que se ostenta.
AUTORITARISMO
• Una persona impone su voluntad sin dejar a los otros participar en sus determinaciones.
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CARACTERÍSTICAS CONSECUENCIAS
• Creen que el respeto de sus alumnos será mayor cuanto más les teman.
•En los conflictos imponen la solución.
•Critican a la persona, no su comportamiento.
•Utilizan órdenes, gritos o amenazas para obligar al alumno a hacer algo.
•Son rígidos en cuanto a normas y no explican con claridad los límites.
• Suelen enfadarse a menudo, son miedosos y aprensivos.
• Se muestran melancólicos y tristes.
• Tienen sentimientos de culpabilidad.
•Pueden sentir cierta agresividad hacia los maestros
AUTORITARISMO
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• Equilibrio entre el dar y el exigir.• Los niños necesitan que los adultos les pongan
límites y los hagan sentir seguro de, qué es lo que pueden hacer y qué no.
CARACTERÍSTICAS DE LA AUTORIDAD POSITIVA
![Page 40: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/40.jpg)
• Esta demostrado que se sienten seguros con la gente que les marca disciplina.
• Es importante marca límites y consecuencias, aún en la adolescencia.
CARACTERÍSTICAS DE LA AUTORIDAD POSITIVA
![Page 41: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/41.jpg)
• Es necesario aprender a experimentar las consecuencias de sus decisiones.
• Es importante reflexionar sobre el objetivo de cada regla.
LÍMITES
![Page 42: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/42.jpg)
• También es preciso aclarar que no todo puede ser una opción y no todas las cosas son negociables.
LÍMITES
![Page 43: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/43.jpg)
1. Interrupción y desorden durante el desarrollo de la clase: Conversación, cuchicheos, lanzar papeles, levantarse sin autorización, etc.
2. No acatamiento de la instrucciones del profesor; lo que desemboca en discusión delante del curso, resistencia a trabajar, etc.
SITUACIONES DE INDISCIPLINA
![Page 44: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/44.jpg)
3. Incapacidad para el diálogo racional: no escuchar al compañero, interrumpir al profesor sin aviso, etc.
4. Incumplimiento de deberes escolares: tareas, lecturas, atrasos e inasistencias, etc.
SITUACIONES DE INDISCIPLINA
![Page 45: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/45.jpg)
¿Qué hacer ante estas situaciones?
1. Vamos a analizar ¿qué estamos haciendo?2. ¿Qué hace falta hacer o corregir?3. ¿Con qué herramientas contamos? 4. Ser constantes
![Page 46: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/46.jpg)
1. Falta de motivación y/o gusto por la clase: el desagrado del profesor por el tema.
2. Creer que la labor es sólo pedagógica y no de formación.
3. Confusión de status y roles extremos: profesor “amigo” o profesor “autoritario”
AUTOEVALUARNOS
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4. Conciencia por parte de los alumnos de las debilidades del profesor
5. Débil preparación de las clases y material de trabajo
6. Desconocimiento por parte de los alumnos de las reglas
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7. Falta de coherencia: distintas formas de aplicar normas y sanciones a cada alumnos y en cada situación
8. Permisividad o autoritarismo
9. Gritos o algún acto violento
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10. No cumplir las promesas ni las consecuencias
11. No negociar
12. No escuchar
13. Exigir éxitos inmediatos
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1. Comunicación asertiva: cuidar nuestra forma de expresarnos, evitar lenguaje plano, entrecortado.
2. Desplazarnos dentro del salón, no dar la espalda a los alumnos
3. Tener buenos modales tanto verbales como no verbales
¿QUÉ PODEMOS HACER?
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4. Dar un trato amable y digno al alumno: no dar apodos, bromas, ofensas, etc.
5. Crear rutinas de trabajo y cambiarlas periódicamente
6. Ser puntuales
¿QUÉ PODEMOS HACER?
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7. Procurar una comunicación asertiva con el resto del personal de la escuela
8. Actualizar los contenidos a impartir, y aterrizarlos a la situaciones cotidianas
9. Uso de material didáctico que capte la atención de los alumnos
¿QUÉ PODEMOS HACER?
![Page 53: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/53.jpg)
10. No caer en la informalidad o en la formalidad excesiva
11. Aprovechar las opiniones y comentarios de forma ordenada, para enriquecer la clase
¿QUÉ PODEMOS HACER?
![Page 54: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/54.jpg)
• Tener objetivos claros• Poner reglas con claridad y ser concretos en
ellas• Dar tiempo y la atención al proceso de
aprendizaje
NO PUEDE FALTAR…
![Page 55: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/55.jpg)
• Valorar sus esfuerzos por mejorar• Dar el ejemplo• Brindar confianza al alumno
NO PUEDE FALTAR…
![Page 56: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/56.jpg)
REFLEXIÓN: He llegado a una conclusión aterradora:
Yo soy el elemento decisivo en el aula.Mi enfoque personal crea el clima, mi estado de ánimo determina la atmósfera.
Como maestro, tengo un poder tremendo para hacer alegre o desdichada la vida de un niño.
Puedo ser un instrumento de tortura o un instrumento de inspiración.
Puedo humillar o dar placer, herir o curar. En todas las situaciones, es mi respuesta.
Lo que decide que una crisisse intensifique o atempere,Y que un niño se humanice o deshumanice.
Haim Ginott
![Page 57: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/57.jpg)
Av. Patria #3116 Entre Isla Malvinas y AhuehuetesCol. Jardines del Sauz C.P. 44987
Tel: 3915 3934 ext. 105 [email protected]
*Seguro Popular*
![Page 58: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/58.jpg)
LLAMA A:
Línea telefónica del Servicio de Intervención en Crisis del Instituto
Jalisciense de Salud mental
ZMG: 075 Ó 38-33-38-38
Interior del Estado: 01-800-227-47-47
La línea es gratuita y atendida por especialistas
Las 24 horas del día, los 365 días del año.
![Page 59: Comunicación Asertiva y Autoridad Positiva para Docentes](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081512/55908d971a28ab7a6d8b45e8/html5/thumbnails/59.jpg)
MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN !!