Comptes rendus - Forum Ouvert ALEC Métropole … · MICHEL Corinne Communauté urbaine MPM...

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Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 1 / 58 DISCUSSIONS ET PLANS D’ACTION COMPTES RENDUS

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Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 1 / 58

DISCUSSIONS

ET PLANS D’ACTION

COMPTES RENDUS

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 2 / 58

Pourquoi ce thème ?

Depuis 2 ans l’Agence Locale tisse des liens avec les différents acteurs du territoire.

Aujourd’hui l’urgence climatique nous encourage vivement à rompre les cloisonnements

et à innover pour que l’intelligence collective permette de relever le défi environnemental

par la sobriété et la transition énergétique.

L’objectif de cette rencontre était de…

• Enoncer et construire les axes prioritaires de l’Agence Locale.

• Constituer des groupes de travail opérationnels.

• Eclairer et améliorer les conditions de travail entre partenaires.

Qui a organisé et facilité l’événement ?

Hôtes : Annick DELHAYE (Région PACA), Philippe MICHAUD (ALEC)

Facilitation : Marie DURAND (ALEC), Gilles VIALARD (Espace & Solutions)

Comité d’Organisation : Rosita AMAT (ALEC), Audrey BENEDETTI (Communauté urbaine

MPM), Rémy CHIODO (ALEC), Thomas ORTIS (ALEC), Florent PIDOUX (ALEC), Melenn

MAUPU (ALEC), Valérie SEILLIER (ALEC)

Photographies : Francis BLAISE

Où puis-je trouver d’autres ressources sur le forum ouvert ?

• Livre blanc sur le Forum Ouvert

• Auteur du Forum Ouvert (OST User’s Guide), Harrison Owen www.openspaceworld.com

• Facilitation et formations www.dianegibeault.com • GAL Leader Haute-Provence Luberon (juin 2014)

http://vimeo.com/101919838

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Qui était présent ?

NOM Prénom Structure E-mail Téléphone

AMAT Rosita ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 64

ARIAS Juan Commune de Vitrolles [email protected] 04 42 77 90 36

ARMAND Maurice Union des Maisons

Françaises [email protected] 06 12 10 11 05

BARRE Alain ENGIE [email protected]

BATHIAT Dominique Aire Scoop [email protected]

BAUDEMENT Franck CRMA PACA 04 96 10 07 21

BAUDET Eric Engineering Territoires et

Habitat [email protected]

BELKIRI Jamy Familles de France 13 [email protected] 04 91 60 28 25

BENEDETTI Audrey Communauté urbaine MPM audrey.benedetti@marseille-

provence.fr 04 95 09 52 46

BENEDETTINI Danielle CTRC - INDECOSA 13

BIGO Florent FRB PACA [email protected]

BLANC Pierre Enercoop PACA [email protected] 04 84 25 56 66

BLANC-TARDY Catherine Syndec [email protected] 06 15 40 65 99

BLANCHIER Dominique Communauté urbaine MPM dominique.blanchier@marseille-

provence.fr 06 50 58 33 28

BOCQUET Joël GPPEP [email protected] 06 79 07 64 49

BUCKI Jacques [email protected] 06 09 53 86 36

CARAMANTE Serge ENGIE [email protected] 06 26 72 45 50

CAZAUX Hans ADRIM [email protected] 06 18 06 19 92

CHAZEAU Cathy Commune de Gignac-la-

Nerthe [email protected]

CHIODO Rémy ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 63

CICILE Jérôme ADEME PACA [email protected] 06 60 87 61 58

CIGOLINI Cécile CAPEB 13 [email protected] 04 91 32 33 39

CLEMENS Carole RENER [email protected] 06 34 35 50 93

CORNIOU Pierrick Urbanis [email protected] 04 91 00 38 27

COTTE Bruno Chausson Matériaux [email protected] 06 19 05 13 45

DAUDE Patrice Commune d'Allauch [email protected] 06 23 25 54 50

DE CONINCK Amandine E3D Environnement amandine.de-coninck@e3d-

environnement.com 06 13 18 33 59

DECLERCQ Amélie GrDF [email protected] 06 88 55 09 24

DELHAYE Annick Région PACA [email protected]

DINCKI Pascal [email protected] 06 79 99 64 86

DJELLALI Zohra Communauté urbaine MPM [email protected] 04 95 09 52 44

DUPRIEZ Bérangère Aire Scoop [email protected]

DURAND Marie ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 64

FECHTMEISTER Mathieu DREAL PACA mathieu.fechtmeister@developpement-

durable.gouv.fr

FLEURYNCK Catherine Communauté du Pays d'Aix [email protected] 04 42 91 49 57

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FOULON Arno Energie Partagée Association [email protected]

FRICK Pierre Union Sociale pour l'Habitat [email protected] 06 76 45 76 62

GAUCHET Céline Agence Pollen [email protected] 06 76 73 64 45

GHIO Mylène Ville de Marseille [email protected]

GIRALDI Jean-Marc CAUE 13 [email protected]

GOURMELEN Stéphanie DREAL PACA stephanie.gourmelen@developpement-

durable.gouv.fr

GROSSE Laurent Adiabatic [email protected] 06 84 32 40 45

GUERIN Thomas CRESS PACA [email protected] 06 34 32 48 13

HENNEQUIN Pascal Fokus 21 [email protected]

HERRENSCHMIDT Aniela Region PACA [email protected]

ISAMBERT Régis GPPEP [email protected]

JACOB Denis Envirobat-BDM [email protected] 06 81 08 00 81

LANGEVIN Philippe Université Aix-Marseille [email protected] 04 96 12 01 98

LAPEYRE Albert ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 06 22 93 17 52

LARROUTURE Chantal Adret [email protected] 06 78 12 27 74

LAVERDIERE Folco Région PACA [email protected]

LE MAÎTRE Stéphanie ADEME PACA [email protected] 04 91 32 84 45

LEBRE Amandine CRMA PACA

LEHTIHET Rofia IR2E Agence Gillet [email protected] 06 26 45 33 55

LOLIO-DARMON Gisèle CTRC PACA - CLCV 11è/12è [email protected]

LOOS Elie Engineering Territoires et

Habitat [email protected] 04 91 20 21 20

LOOTVOET Marie A.I.R. Climat [email protected] 06 64 64 50 74

LOTT Emmanuelle CAUE 13 [email protected]

MADELENAT Jean-Marie [email protected] 06 48 59 47 32

MARCIE Stéphane Communauté urbaine MPM stephane.marcie@marseille-

provence.fr 04 91 99 99 00

MARTINEAU Cyril EcoSud Thermique [email protected] 06 62 09 80 46

MAUPU Melenn ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 65

MEKREBI Fatima-Zohra Planète Copropriété -

Planète Surélévation [email protected] 06 61 19 12 21

MICHAUD Philippe ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 69

MICHEL Corinne Communauté urbaine MPM [email protected]

NEVES Christophe AREA PACA [email protected] 06 71 65 65 62

OLIVIERO Philippe AR HLM PACA & Corse [email protected] 04 91 13 73 26

ORTIS Thomas ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 65

PERES Pascal EDF [email protected]

PIDOUX Florent ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 63

PINATEL Frédéric FO Energie et Mines [email protected] 06 80 64 78 88

PRAT Christophe ÖkoFEN [email protected] 06 46 19 49 52

QUAZEZ Jean-Marc Commune de Plan-de-

Cuques [email protected]

RAPP Olivier AGENDA France [email protected] 04 42 54 43 23

RENARD Hélène La Poste [email protected] 06 75 65 65 20

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ROBIN Dominique Air PACA [email protected] 06 76 49 00 26

RONCHIN Antoine La Belle Equipe [email protected]

SACCAZES Jean-Michel ERDF [email protected]

SANSONE-PIRO Brigitte Singuliers & Co [email protected] 06 11 55 64 73

SEILLIER Valérie ALEC Métropole Marseillaise [email protected] 09 72 43 76 69

SEMERIVA Pierre [email protected]

TARDIVO Isabelle ADRIM

TASSY René Commune de Gignac-la-

Nerthe [email protected]

TRIGUEROS Vincent GERES [email protected] 04 42 18 61 14

VALLON Marie-

Caroline Région PACA [email protected]

VENDEMBILQUE Audrey ENGIE

VERDET Thierry CMA 13 [email protected] 04 91 60 46 46

VERRON Bernadette Caisse des Dépôts [email protected] 06 77 05 69 46

VIALARD Gilles Espace & Solutions [email protected] 06 71 92 00 48

VIGIER Alain Oléo-Déclic [email protected] 06 34 03 20 86

VION DURY Benoît Envirobat-BDM [email protected] 04 86 31 85 40

VUKIC Frédéric Région PACA [email protected]

WEISS Mathieu CCI Marseille Provence [email protected] 04 91 13 85 37

De quoi a-t-on parlé?

• 23 discussions

• 6 plans d’action

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Table des matières des discussions

Discussion 1 Mobiliser les habitants Page 8

Discussion 2 Mobiliser les artisans Page 10

Discussion 3 Développer les carburants durables Page 12

Discussion 4 Économiser l’énergie sans technologie Page 14

Discussion 5 Mobiliser les PME Page 15

Discussion 6 Déchets-énergie et circuits courts comme alternatives aux

énergies fossiles

Page 18

Discussion 7 Quels moyens pour encourager l’éco-rénovation et l’éco-

citoyenneté ?

Page 19

Discussion 8 RGE Page 20

Discussion 9 Massifier la rénovation des copropriétés et stimuler la

surélévation comme outil de financement

Page 21

Discussion 10 Promouvoir l’autoconsommation photovoltaïque Page 24

Discussion 11 Animer une communauté pour la réduction de la demande

d’électricité

Page 25

Discussion 12 Piloter un projet d’énergie renouvelable citoyen et

participatif

Page 27

Discussion 13 Accélérer le développement des énergies renouvelables Page 30

Discussion 14 Web documentaire : 23h57 l'heure d'agir pour le climat Page 32

Discussion 15 L’intelligence collective Page 33

Discussion 16 Transports et mobilité Page 37

Discussion 17 Nouveaux moyens de communication et de prospection Page 39

Discussion 18 Massification des rénovations et modèles économiques

innovants

Page 40

Discussion 19 Favoriser et promouvoir la résilience énergétique

territoriale

Page 42

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Discussion 20 Favoriser la création de pôles de télétravail Page 44

Discussion 21 Comment interpeler les particuliers à la transition

énergétique ?

Page 46

Discussion 22 Audit énergétique = rénovation réussie ? Page 47

Discussion 23 Mobiliser les collectivités du territoire Page 49

Table des matières des plans d’action

Action N° 1 Mobilité et transport Page 51

Action N° 2 Mettre en place un jardin partagé devant l’ALEC Page 52

Action N° 3 Informer et accompagner Page 53

Action N°4 Mobilisation et articulation Offre/Demande dans les

projets de rénovation des bâtiments résidentiels

Page 54

Action N° 5 Mobiliser les habitants pour rénover leurs logements à

l’échelle du quartier

Page 56

Action N° 6 Programme d’accompagnement des TPE / PME Page 57

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Compte-rendu de la discussion N° 1

Mobiliser les habitants

Initiateur – Initiatrice du projet : Alain BARRE

Qui a participé ?

Amandine DE CONINCK

Pierre FRIOLA

Jean Marc QUAZEZ

Brigitte SANSONE PIRO

Gisèle LOLIO-DARMON

Serge CARAMANTE

Amélie DECLERCQ

Olivier RAPP

Rémy CHIODO

Joël BOCQUET

René TASSY

Melenn MAUPU

Stéphanie GOURMELEN

Thomas ORTIS

Discussions – Éléments importants

• Éduquer, informer, inciter, montrer l’intérêt en diminuant les charges.

• Penser aux usages pas seulement aux équipements mais à leur utilisation.

• Mobiliser en individuel et en collectif, faire du porte à porte, aller vers les habitants, à leur

rencontre.

• Donner aux habitants les moyens d’agir.

• Permettre l’appropriation des enjeux par les habitants.

• Articuler quotidien et long terme.

• Choisir les meilleurs vecteurs de communication notamment les réseaux sociaux.

• Permettre aux habitants de visualiser leurs consommations d’énergie, d’eau …

• Rendre concret le retour sur investissement notamment en terme de confort et

d’économies.

• Mobiliser sur des valeurs à déterminer.

• Mobiliser les enfants prescripteurs auprès des adultes.

• L’exemplarité et l’engagement des collectivités et de l’ensemble des acteurs sont

essentiels et nécessaires.

• Par exemple mobiliser les écoles à travers le Conseil Municipal des Jeunes.

• Mobiliser bailleurs et syndics pour améliorer les logements notamment individualiser les

charges.

• Organiser des réunions collectives chez les acteurs sociaux du quartier (Maisons Pour

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Tous, CLCV, CIQ, associations, …)

• Mobiliser le commerçants, les associations notamment culturelles (ex : Friche de la Belle

de Mai), utiliser le jeu et des démarches conviviales (ex : faire le tri des déchets lors de la

Fête des Voisins) / Sans imposer.

• Mobiliser les artisans du BTP sur les nouvelles techniques de rénovation notamment

d’isolation, faciliter la coordination des corps de métiers sur le chantier.

• Mobiliser les aides à la rénovation qu’elles soient financières ou techniques ou d’usage, les

faire connaitre du plus grand nombre.

• S’appuyer sur les réussites, montrer ce qui marche chez mon voisin pour inciter (ex Voisins

Malins). Utiliser les réseaux sociaux pour transmettre le virus !

• Accompagner propriétaire, locataire et syndic à passer à l’acte pour rénover, garantir son

résultat en termes de performance énergétique.

• Permettre d’accéder à plus de confort, à la valorisation du bien immobilier et des

équipements.

• Marketer l’offre, le discours, penser produit

• susciter, provoquer une aventure de la transition énergétique à vivre localement et

collectivement.

• Associer les habitants à la construction des outils de mobilisation qu’ils soient en situation

de précarité énergétique ou CSP++

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Compte-rendu de la discussion N° 2

Mobiliser les artisans

Initiateur : Franck BAUDEMENT

Qui a participé ?

Céline GAUCHET

Christophe PRAT

Thierry VERDET

Cécile CIGOLINI

Vincent TRIGUEROS

Bruno COTTE

Mathieu FECHTMEISTER

Catherine CHAZEAU

Florent BIGO

Discussions – Éléments importants

Initialement la question portait sur tous les artisans, ceux qui consomment de l’énergie

(ex : boulangers) et ceux qui prescrivent des solutions (artisans du bâtiment). Ceux pour

qui la sobriété énergétique signifie contraintes d’investissements sur leurs matériels par

exemple et ceux pour qui cela constitue un marché à fort potentiel (développement local).

Très vite, l’atelier a porté sur les artisans du bâtiment et les particuliers qui font les travaux

de rénovation.

2 axes forts ressortent au début :

• La formation RGE, clé d’entrée du marché pour les artisans? (entreprises)

• L’argumentaire : comment vendre des travaux de rénovation énergétique ? (clients)

Mauvaise compréhension des difficultés de l’un (pour l’artisan) et des contraintes de

l’autre dans une société plus individualiste et consommatrice (des clients qui

surconsomment des devis et qui se perdent).

• Manque de confiance, défiance, clients perdus (jungle des aides), artisans

démotivés (jungle des labels et obligations), des effets d’aubaine à éviter.

• Une zone de confiance à développer, mieux vendre les offres, nouveaux

argumentaires, relation client à remettre au centre; offres clés en main, globale ?

qui rassurent et prennent en compte les aides dans le devis…si l’entreprise est

bien RGE.

• Rôle et investissement des collectivités sur la promotion des travaux de rénovation,

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ses enjeux, être exemplaire sur le choix des entreprises

• Aides de la collectivité à orienter sur la promotion des formations et sur la mise en

réseau et multiplication des échanges

• L’outil plateforme devrait répondre à ces enjeux

« Des artisans victimes du système » ? Qu’il convient de faire monter en compétence et

valoriser sur un marché local auprès de leurs clients.

Comment mobiliser l’artisan sur le RGE (trop cher, compliqué, dossiers administratifs

lourds, région Paca en retard …). Les choses s’améliorent mais c’est long, l’artisan est sur-

sollicité sur d’autres sujets et formations également (sécurité, garanties, assurance,

accessibilité…).

Plus de communication, plus de pédagogies pour stimuler le marché.

Mieux accompagner les entreprises mais aussi leurs clients.

• Jouer le collectif et le partage (ateliers ?) Jouer le réseau mais comment avec

l’individualisation croissante de la société.

Un débat sur la téléformation et l’e-learning ?

Des outils types numériques complémentaires mais pas prioritaires : l’essentiel reste la

rencontre physique et l’échange.

S’occuper des artisans qui rament et trouver les pépites qui ont tout compris, les valoriser

pour comprendre les modèles qui marchent (les artisans sans histoires n’ont pas

d’histoire… à raconter car on ne les voit pas à moins qu’ils soient investis et engagés).

L’offre et la demande sur le marché de la rénovation énergétique ne sont pas encore en

adéquation pour répondre aux enjeux. Des problématique ne sont pas que techniques ou

financières, elles touchent également à l’affectif, l’imaginaire, le sens de nos actions :

l’irrationnel, quel travail de communication à mener ? De nouveaux champs commerciaux

à promouvoir.

Cela sera la mission d’une éventuelle plateforme locale ?

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Compte-rendu de la discussion N° 3

Développer les carburants durables

Initiateur – Initiatrice du projet : Laurent GROSSE

Qui a participé ?

Gérald DATTILO

Valérie SEILLIER

Dominique ROBIN

Matthieu MOYNET

Jérôme CICILE

Discussions – Éléments importants

Point de départ

Les ressources pétrolières sont amenées à disparaitre dans les années à venir, et

participent fortement aux émissions de gaz à effet de serre que nous produisons.

Un fort potentiel en région

• De nombreux acteurs dans le domaine présents sur le territoire – pétroliers, CNRS,

ADEME, CEA, etc…

• Une ressource solaire très importante.

• Déjà pas mal d’installations ou de projets existants.

Carburants durables envisageables

• Biocarburants de 3e génération – à base d’algues et de bactéries.

• Biogaz – à base de déchets agricoles, ménagers et de compost. Ils peuvent aussi

être produits à partir de boues de stations d’épuration : biométhane pur.

• Carburants de synthèse – à partir de CO2, H2 et énergie solaire.

Actions possibles au niveau de la région

• Information du public – objectif de sensibilisation pour une prise de conscience

collective et la mise en place d’une pression populaire.

• Développement de projets locaux – aider à l’installation de petits méthaniseurs

grâce à des appels à projet ADEME.

• Accompagner et aider au développement de projets d’expérimentation (phase post

recherche) ou de production des carburants durables envisagés – en lien avec le

CNRS, les entreprises pétrolières, l’ADEME, la Caisse des Dépots, etc…

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Compte-rendu de la discussion N° 4

Economiser l’énergie sans technologie

Initiateur – Initiatrice du projet : Jean-Marc GIRALDI

Qui a participé ?

Carole CLEMENS

Amandine LEBU

Rosita AMAT

Stéphanie GOURMELEN

Denis JACOB

Discussions – Éléments importants

• Agir d'abord sur les comportements

• Rappeler les règles de bon sens (un arbre peut avoir le même résultat qu'une clim)

• Réapprendre à « habiter », pourquoi ventiler? Chauffer pour quel confort? Qu'est-

ce qu'un espace tampon (comble, véranda,...)

• Sensibiliser toute la filière du logement : de

l’élu…./urbaniste/architecte/BET/entreprise/ artisan/ … à l'habitant

• Éviter les solutions de facilité toutes faites, à priori

• Évaluer les effets contreproductifs des recettes ou des règlementations liées au

subventionnement ou crédit d'impôts.

• La réglementation ne prend pas assez en compte l'état de l'existant et ses

capacités d'amélioration sur mesure (les seuils, les épaisseurs d'isolants extérieurs

sans tenir compte de l'existant, la pierre couverte de polystyrène...)

• Une nécessaire expertise indépendante en particulier en amont des décisions de

travaux est indispensable à l'efficacité de la réponse. (le seul artisan RGE par ex qui

est à la fois juge et parti, c'est utile mais insuffisant pour le diagnostic)

Pour :

• Un diagnostic réel, fiable et désintéressé (pas une formalité bâclée, adapté au type

de bâti (neuf / rénovation), à l'époque de construction (ancien, 70s', 80s', etc.), au

système constructif (bois, béton, pierre, toit en pente, terrasse), au contexte

(situation urbaine, géographique)…

Pour :

• Avoir une vision globale (ventilation, chauffage, isolation, protection solaire, …)

• Définir des priorités d'économie d'énergie

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 14 / 58

• Évaluer l'efficacité des solutions retenues quand c'est au détriment de l'aspect des

constructions ou d'autres types de qualité

• Trouver des solutions hybrides

• Se préoccuper du résultat économie d'énergie plus que du montant

subventionnable

• Équilibrer les solutions entre confort d'hiver et confort d'été

Un apprentissage de la notion de confort et à quel coût?

• Apprendre à habiter, à gérer son confort dans la durée, notion de contrôle continu

(comme une voiture), d'amélioration continu, apprendre à habiter des espaces

intermédiaires entre espace extérieur et espace intérieur comme les vérandas, les

jardins d'hiver, qui ne sont pas des espaces chauffés.

• Habiter autrement que dans une maison individuelle isolée au milieu de sa

parcelle, développer d'autres formes d'habitat (collectif, habitat intermédiaire,

individuel dense, etc...

• Habiter dans un quartier qui apporte du confort d'été par des jardins, des

plantations d'alignements, des cœurs d'îlots verts, des terrasses, des toits terrasses

plantés...

• Le coût de l'énergie est-il vraiment dissuasif? L'énergie n’est-elle pas trop bon

marché au-delà du confort normal (19°).

Quel coût pour le particulier et la collectivité?

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Compte-rendu de la discussion N° 5

Mobiliser les PME

Initiateur – Initiatrice du projet : Mathieu WEISS

Qui a participé ?

Fatima-Zohra MEKREBI

Frédéric VUKIC

Florent BIGO

Pascal DINCKI

Pierre BLANC

Catherine FLEURYNCK

Florent PIDOUX

Mathieu FECHTMEISTER

Pascal PERES

Stéphanie GOURMELEN

Discussions – Éléments importants

Rappel de la problématique / Cadrage

• « Comment mobiliser les (petites) entreprises » ?

• NB : on est bien sur le volet demande (vs. volet offre : filière énergie)

• La rénovation du bâti est un enjeu important dans les entreprises… mais le sujet de

l’atelier va plus loin encore

• Mobilisation sur la maîtrise de l’énergie au sens large � sobriété et transition

énergétique

• Comment sensibiliser les chefs d’entreprises et les convaincre de passer à l’action ?

Quelques éléments de diagnostic / retours terrains

• Intérêt des TPE-PME pour la fin des tarifs réglementés de vente d’électricité/gaz

(trouver un fournisseur avec une offre avantageuse), mais difficulté à les mobiliser

fortement sur la réduction des consommations

o Les entreprises grosses consommatrices et/ou avec de grands gisements

d’économie d’énergie (process industriels, grands bâtiments…) suivent déjà

plus ou moins le sujet compte tenu de l’augmentation des coûts de l’énergie

o Les autre souhaitent réduire leurs factures, mais avec des solutions « toutes

prêtes » ne nécessitant pas trop d’investissements / de ressources pour

suivre le sujet

• Dans un contexte de crise économique, difficulté à mobiliser les chefs

d’entreprises :

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 16 / 58

o pour des actions hors « business » (priorité au commercial et à la gestion

des affaires courantes)

o pour des actions collectives entre entreprises

o pour des investissements avec un temps de retour de moins d’un an

• Les entreprises veulent des solutions « prêtes à l’emploi » (adaptées à leur secteur,

faciles à mettre en œuvre)

• Côté opérateurs de l’accompagnement des entreprises (CCI, CMA, Ecopolenergie,

fédérations, associations, etc.) :

o Contexte de baisse tendancielle des ressources humaines et financières

o Besoin d’orienter vers des spécialistes de l’énergie

• Sur le volet bâtiments : problématique locataires vs. propriétaires � il est d’autant

plus difficile d’inciter les entreprises locataires à investir dans la rénovation, il faut

toucher les propriétaires bailleurs (asset managers, associations de propriétaires

sur zones d’activités…)

Propositions

Mobiliser les entreprises :

• Il s’agit de la phase « amont » de l’accompagnement : sensibilisation,

prédiagnostic, mise en place d’actions de progrès

• Nécessité de travailler suivant 2 axes :

o enjeux généraux / communs à toutes les entreprises (dont bâti : isolation,

éclairage, chauffage/climatisation…)

o enjeux spécifiques / sectoriels

Proposition 1 : Mettre en place un « parcours d’accompagnement » (sensibilisation,

prédiagnostics) des TPE-PME de la métropole

• Articulation à trouver entre opérateurs (généralistes, sectoriels)

• Utiliser les outils numériques pour toucher plus largement les entreprises / objectif

de massification

• S’appuyer sur les outils spécifiques élaborés par les filières / secteurs (à recenser au

niveau régional voire national)

• Les diffuser via les outils numériques (sites internet, études et guides pratiques à

télécharger, newsletters…) en utilisant les « bases contacts » des opérateurs

généralistes (CCI, CMA…)

• Visites en entreprises : importantes pour établir une relation de confiance avec le

chef d’entreprise � objectif : faire un 1er bilan (par conseillers généralistes avec une

« coloration » énergie) et les orienter vers les bons spécialistes en fonction de leurs

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 17 / 58

problématiques

Proposition 2 : Déployer un dispositif de type Contrats de Performance Énergétique

• Pour les entreprises les plus consommatrices (grands bâtiments, process intensifs)

• En s’inspirant du programme Eco-énergie mis en place par la CCI Nice Côte d’Azur

• Dispositif intégrant des Sociétés de Services en Efficacité Energétique (SSEE)

• Partage des économies réalisées

• Intégrer le tiers-investissement afin de lever les verrous des chefs d’entreprises et

limiter leurs risques

Proposition 3 : Expérimenter des solutions d’effacement

• En s’inspirant du projet NiceGrid (Carros)

• Déploiement de compteurs intelligents et sensibilisation des usagers (dont

entreprises) au report des pics de consommation, et par extension à la MDE

Conclusions / perspectives

La mobilisation des entreprises sur la sobriété (réduction des usages) est un enjeu majeur.

(par ex : commerçants avec climatisation et portes ouvertes, mais cela est important par

rapport à la clientèle).

Sensibiliser principalement aux enjeux énergétiques (dimension économique) mais

également aux enjeux climatiques ? (cf. épisodes climatiques extrêmes / canicule et

impact sur la productivité…)

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Compte-rendu de la discussion N° 6

Déchets-énergie et circuits courts comme alternatives aux énergies

fossiles

Initiateurs : Alain VIGIER, Christophe PRAT

Discussions – Éléments importants

L’objectif était de discuter de la manière de diminuer la part des énergies fossiles pour le

chauffage.

Plusieurs axes :

Déchets / Énergie :

Sciure de bois transformé en granulé.

Huile alimentaire usagée, (HAU), transformée en biocombustible.

Déchets alimentaires, transformés en gaz par méthanisation.

Valorisation de ces énergies en circuit court en opposition à la politique énergétique

nationale et historique…

Diminution du transport / Rapprocher l’utilisateur du producteur.

Nécessité d’un accompagnement avec préconisation sur les performances énergétique du

bâti, en lien avec ALEC. La baisse des besoins énergétiques fait augmenter le taux de

couverture des énergies renouvelables.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 19 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 7

Quels moyens pour encourager l’éco-rénovation et l’éco-citoyenneté ?

Initiateur – Initiatrice du projet : Dominique BATHIAT

Qui a participé ?

Bérangère DUPRIEZ

Elie LOOS

Pierrick CORNIOU

Philippe MICHAUD

Hans CAZAUX

Discussions – Éléments importants

Mise en évidence des freins qui empêchent l’éco rénovation d’être une activité en

croissance – Recherche des facteurs qui permettraient de parer au manque de crédit porté

à l’éco rénovation et la désinvolture conséquente envers l’éco-citoyenneté.

Il a été surtout mis en évidence qu’aujourd’hui en région PACA et sur tout le territoire, la

communication sur tous les moyens déjà mis en place pour aider les professionnels et les

particuliers n’est pas suffisamment développée. De plus, nous avons suggéré l’importance

d’une plateforme LEADER qui permettrait de reconnaître les bons acteurs dans le

développement de l’éco-citoyenneté et de l’éco rénovation. Cette dernière permettrait de

faire le lien entre tous les acteurs participant au développement de l’activité éco

responsable.

Agence immobilière éco responsable, nous avons relaté les difficultés que nous

connaissions pour promouvoir l’éco responsabilité dans les travaux de rénovation. Les

copropriétaires et syndicats ont été désigné comme des éléments freinant le

développement de travaux éco rénovateurs.

A la question : quels moyens? Nous pouvons d’ores et déjà définir une désinformation/ un

manque de détails/un désintérêt probant par manque de temps, de ressources, d’aides.

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Compte-rendu de la discussion N° 8

RGE

Initiateur – Initiatrice du projet : Thierry VERDET

Qui a participé ?

Cécile CIGOLINI

Elie LOOS

Hans CAZAUX

Pierrick CORNIOU

Pascal DINCKI

Discussions – Éléments importants

• Obligation d’être RGE depuis juillet 2014 pour faire bénéficier du crédit d’impôt et

ECO PTZ (2015) aux clients

• Le délai est trop long pour être RGE

• Manque d’artisans RGE

• Les devis établis par un artisan RGE sont clairs, précis, détaillés

• Un artisan RGE est prêt à se former tout le temps

• L’artisan RGE ne doit pas oublier de le mentionner sur son devis

• Problème : l’ANAH ne demande pas systématiquement un artisan RGE pour

effectuer leurs travaux. Leurs délais de réponse sont trop longs.

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Compte-rendu de la discussion N° 9

Massifier la rénovation des copropriétés et stimuler la surélévation

comme outil de financement

Initiateur – Initiatrice du projet : Fatima-Zohra MEKREBI

Qui a participé ?

Patrick FRICK

Rosita AMAT

Mathieu FECHTMEISTER

Zohra DJELLALI

Denis JACOB

Franck BAUDEMENT

Discussions – Éléments importants

Présentation de Planète Copropriété et de Planète Surélévation par l’initiatrice du

projet, avec en particulier la mise en avant de leurs outils.

• Association Planète Surélévation :

o Le Bilan Initial de Surélévation : démarche permettant d’apprécier la

faisabilité d’une surélévation de bâtiment : faisabilité administrative (PLU),

faisabilité financière (équilibre économique), faisabilité technique

• Association Planète Copropriété :

o Action sur la demande, l’Audit Global Partagé : explication de la

méthodologie et de ses forces, accent sur la mise en commun nécessaire de

trois compétences pour mener l’AGP (Architecte, Bureau d’études

thermique et ingénierie financière), volet communication avec le Conseil

Syndical - Syndic et avec les copropriétaires central pour faire aboutir les

projets

o Action sur l’offre : présentation du référencement des professionnels

qu’entreprend de réaliser Planète Copropriété afin de mettre à disposition

de l’ensemble des acteurs de la rénovation des copropriétés, une base de

données regroupant les professionnels disposant de leurs qualifications

professionnelles à jour avec mention RGE, avec des références significatives

et une connaissance de la copropriété (formation d’une journée obligatoire)

L’expérience sur l’Ile de France montre que l’Audit Global Partagé (AGP) est une

méthodologie plus pertinente que l’audit énergétique car :

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 22 / 58

1. Grace au BIC (Bilan Initial de Copropriété), il part des besoins des copropriétaires et incite le Conseil Syndical à s’intéresser à l’état de la copropriété et aux besoins en travaux qui pourraient être nécessaires

2. Il va au-delà de la consommation d’énergie et s’intéresse aux aspects architecturaux de la copropriété (état de la dalle de parking, pathologies du bâti à traiter en urgence, reprise des canalisations d’eaux pluviales/usées, rénovation des voieries ….etc)

3. L’ingénierie financière fournit des indicateurs pour apprécier la faisabilité financière de l’opération

4. Il implique les copropriétaires dans le processus : des allers/retours fréquents sont prévus entre le Conseil Syndical / Syndic et les prestataires d’une part et vers les copropriétaires d’autre part

Les participants sont d’accord sur les points suivants :

• La nécessité absolue d’une action de stimulation de la demande organisée

localement. Souvent réalisée par les Agences Locales de l’Énergie/Espaces Info

Énergie locaux, cette action est indispensable pour faire « expliquer », « informer »,

« orienter » les particuliers et les copropriétés et les « guider » vers la rénovation

• Cultiver la confiance entre les copropriétaires et leurs ALEC/EIE et entre les

copropriétaires et leurs prestataires (lien avec le référencement et le suivi du

référencement)

• L’importance de la communication vers les copropriétaires pour remporter leur

adhésion autour du projet

• La nécessité de combiner tout cela : A ce titre, l’exemple suivant a été cité par D

Jacob : la rénovation de la ville de Berlin après la chute du Mur en

1989, mobilisation des subventions publiques mais pas seulement : la

communication vers les habitants et leur implication parfois même dans la

réalisation de certains travaux, exploitation du foncier disponible en construisant

de nouveaux bâtiments, en surélevant des bâtiments existants, etc.

Les obstacles suivants sont remontés :

• Difficulté d’atteindre les copropriétés de petite taille car l’audit énergétique

obligatoire reste la meilleure porte d’entrée pour les copropriétés de grande taille.

Pour autant, R Amat met en avant les retombées positives de son travail de

proximité sur le terrain : approche pédagogique et sociologique. Le meilleur moyen

d’atteindre ces petites copropriétés reste encore le dialogue : aller à leur rencontre,

les accompagner progressivement dans leurs démarches. Toutefois, cette

démarche est longue et nécessite des ressources plus importantes

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 23 / 58

• Grande hétérogénéité des ressources au sein d’une même copropriété mais aussi

en fonction des territoires (parfois, 60% des habitants ne sont pas imposables, et

sont de fait éligibles aux aides de l’ANAH. Quid de ceux qui ont très peu de

ressources mais au-dessus des plafonds de l’ANAH?). A ce titre, la stabilité (ou

plutôt l’instabilité) des dispositifs d’aides est mise en avant comme une difficulté

de taille : nécessité de mettre à jour les plans de financement tout au long d’un

projet jusqu’à sa concrétisation

Quelques points de divergence :

• Le retour sur investissement des travaux de rénovation énergétique est mentionné

par quelques participants comme un frein. D’autres pensent que le Retour sur

investissement est en réalité facultatif pour des copropriétaires plus sensibles aux

questions de confort et de sauvegarde de leur patrimoine foncier

• L’obligation de la rénovation énergétique des logements en cas de mutation

prévue dans le Projet de Loi sur la Transition Énergétique (PLTE) est une évolution

positive pour certains participants. D’autres pensent qu’en obligeant les

propriétaires à faire des travaux, on les incite surtout à trouver le moyen de se

soustraire à cette obligation (les exceptions à cette obligation sont d’ailleurs

prévues dans le PLTE). Toutefois, l’ensemble des intervenants estiment que les

nouveaux outils de la loi ALUR dont le Diagnostic du Bâtiment et l’obligation du

Fonds de travaux constituent un bon début.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 24 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 10

Promouvoir l’autoconsommation photovoltaïque

Initiateur – Initiatrice du projet : Joël BOCQUET

Qui a participé ?

Thomas ORTIS

Régis ISAMBERT

Pascal HENNEQUIN

Mylène GHIO

Catherine CHAZEAU

Florent BIGO

Discussions – Éléments importants

• Participer aux économies d’énergie

• Prendre conscience de sa consommation électrique quotidienne

• Comment réduire sa facture sans réduire son confort

• Combien ça coûte ? : kit complet 250 Wc environ 450€, 1KWc installé 3000€

• Consommation permanente (bruit de fond) d’une habitation, d’un quartier, d’une

localité

• Optimiser son installation dans son cas particulier

• Et au niveau d’un immeuble ? habitation, industrie, commerce ou bureaux

• Méfiance des arnaques et des entreprises « éco-délinquantes »

• Promotion d’artisans qualifiés (voir Quali PV, INSOCO)

• Insister sur la simplicité d’installation et sur l’absence d’entretien

• Travailler avec les collectivités

• Région PACA : favoriser la recherche et développement sur le photovoltaïque

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 25 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 11

Animer une communauté pour la réduction de la demande d’électricité

Initiateur – Initiatrice du projet : Arno FOULON

Qui a participé ?

Pascal PERES

Carole CLEMENS

Amandine DE CONINCK

Stéphanie GOURMELEN

Catherine CHAZEAU

Melenn MAUPU

Discussions – Éléments importants

Qui cibler ?

• CSP + : pour faire évoluer la norme du mode de vie énergivore

• ou CSP- : car ils seraient (à vérifier) les premières victimes des nouveaux usages

d’électricité spécifique, ou ceux qui ont encore un parc d’équipement

électroménager énergivore

• Tout le monde : pour être représentatif de la société

Électricité ou énergie voire fluides ?

Redonner ses lettres de noblesse à l’énergie électrique. Pourquoi faut-il réduire ? Pour

réduire la production qui a un impact sur les factures et l’environnement!

Pourquoi une communauté ?

Pour massifier, sortir du bilatéral pros/particulier de l’EIE pour s’appuyer sur ceux qui ont

déjà mené des travaux, ou acquis du matériel économes ou changer leurs habitudes, bref

des témoins voire des relais bénévoles qui animent autour d’eux une micro-communauté

locale dans leurs réseaux directs (voisinage, famille, entreprises…)

L’ALEC animerait un réseau de relais/ambassadeurs

Ingrédients

• Convivialité / Installation d’EnR visible • Outil numérique, réseaux sociaux mais pas que! Il faut de la convivialité, de la

rencontre • Challenge (comme famille à énergie positive) • Sensibiliser aux solutions passives (par exemple la climatisation) • Partenariat avec fournisseurs d’énergie pour recruter des relais

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• Juste milieu entre information et anonymat

Messages

• Confort • Porte-monnaie • Réduire les risques de production centralisée.

Ce qui existe déjà

• Maison démonstrative itinérante en pied d’immeuble (EDF) • Réseaux sociaux pour comparaison entre individu (EDF) • EcoWatt (RTE, ERDF) • Défi Famille à énergie positive • GD6D (déjà déployé en PACA) • Alternatiba : met en place des communautés d’actions

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 27 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 12

Piloter un projet d’énergie renouvelable citoyen et participatif

Initiateur – Initiatrice du projet : Arno FOULON

Qui a participé ?

Chantal LARROUTURE

Jean-Marie MADELENAT

Alain VIGIER

Rémy CHIODO

Discussions – Éléments importants

Définition d’un projet citoyen d’énergie

Un projet de production d’EnR porté et financé par des habitants avec (ou sans) leur

collectivité et, dont les bénéfices servent à l’efficacité énergétique et la sobriété sur le

territoire.

Quels sont les effets d’un projet citoyen ?

1. Mobilisation des citoyens et collectivités par une action concrète, qui « sort de

terre » (l’installation d’EnR) et qui sera visible dans l’espace public.

2. Visibilité de l’installation servant la communication de l’ALEC et la sensibilisation

des citoyens

3. Avec les bénéfices du projet, décision collective pour décider où les dépenser :

précarité énergétique, communication économies d’énergie…

4. Permet à un maximum de citoyens d’investir et de s’investir dans les EnR et les

économies d’énergie

Pourquoi l’ALEC a intérêt à piloter un premier projet ?

• Ces projets ne poussent pas sur les arbres, surtout en milieu urbain : elles ont

besoin d’être initiées et accélérées.

• Ces projets sont innovants et sont en cours de diffusion (évolution législation

récente favorisant les EnR participatives, de nombreuses d’expériences dans toute

la France réussies)

• Réalisation rapide (en un an sur du photovoltaïque en toiture) d’autant que l’ALEC

a toutes les compétences qu’il faut et les ressources (adhérent Énergie Partagée…)

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 28 / 58

A quoi ressemblerait ce premier projet ?

Taille : modeste pour commencer (investissement de 100 à 400 000 euros, 100 à 200 kWc).

Objectif d’avoir 150 personnes/structures actionnaires de la première installation : soit

0,15% de la population de la métropole… premier pas réaliste et ambitieux à la fois

Projet visible : la visibilité pourrait être un critère de sélection du projet :

• sur Marseille le long de la pénétrante, zone commerciale

• Projet vitrine : technopole de Château Gombert, Vallée de l’Huveaune,

Filières possibles :

• Photovoltaïque sur grande toiture tertiaire ou industrielle

• Chaudière collective avec huiles alimentaires usagées (Oleodeclic)

• Photovoltaïque au sol sur anciennes décharges, carrières, friches industrielles

polluées…

• Solaire thermique

Partenariats possibles :

• Technique : Installateurs (Enerplan par exemple)

• Financier : banques sur la dette, investisseurs (Enercoop PACA…)

• AREA PACA ou autre SEM intercommunale

• Territorial : collectivité, Parc National des Calanques

• Bailleurs sociaux?

• ERDF

• Mise à disposition de toiture industrielle (la poste par exemple)

Quel serait le rôle de l’ALEC ?

Piloter : lancer + coordonner + porter

Mais pas développer (trop technique et solitaire) ni faciliter (pas assez volontaire)

L’ALEC pourrait intégrer dans ses outils de communication la possibilité pour chaque

collectivité ou collectif de citoyens d’initier un projet citoyen d’énergie

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 29 / 58

Premières étapes d’un groupe de travail opérationnel

1. Constituer le noyau dur porteur de projet :

a. Référent ALEC

b. Partenaires

c. personnes susceptibles de porter repérées dans les réseaux directs

2. Formation Énergie Partagée de ce groupe

3. Choix de la méthode pour repérer un projet (quelle filière? Quel territoire?) et des

critères pour le sélectionner (visibilité, taille, faisabilité, tissu socioéconomique…)

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Compte-rendu de la discussion N° 13

Accélérer le développement des énergies renouvelables

Initiateur – Initiatrice du projet : Florent PIDOUX

Qui a participé ?

Pierre BLANC

Florent BIGO

Dominique BATHIAT

Carole CLEMENS

Amélie DECLERCQ

Vincent TRIGUEROS

Franck BAUDEMEN

Discussions – Éléments importants

• Avant toute chose : les énergies renouvelables doivent se faire à la suite de

l’efficacité énergétique, priorité. Il faut également penser un projet dans sa

globalité, et ne pas se concentrer que sur un seul type de travaux, qu’il soit

d’efficacité énergétique ou d’énergie renouvelable.

• Freins au développement des énergies renouvelables :

o Frein principal : le manque d’information, ou au contraire le trop plein

d’informations qui créé de la confusion. Il faut combattre les idées reçues,

très fortes et négatives sur ces sujets (éolien et photovoltaïque notamment).

o Les autorisations administratives difficiles voire impossibles à obtenir, et

qui provoquent un découragement.

o Un manque de stabilité et de visibilité à long terme des politiques

publiques, ce qui n’incite pas à la confiance et à la sérénité des porteurs de

projets.

o Un modèle français de production énergétique hyper centralisé,

provoquant un frein culturel.

o Une confiance dans la filière des énergies renouvelables perdue depuis la

forte progression et la chute du photovoltaïque.

o Un prix de l’énergie actuellement très bas face à un coût des énergies

renouvelables qui reste assez élevé : problème de temps de retour sur

investissement.

o Une mobilisation faible de la demande. Comment aller chercher ceux qui ne

sont pas sensibilisés aux énergies renouvelables ?

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 31 / 58

• Leviers :

o Informer en masse en ouvrant les canaux pour toucher d’autres gens, tout

en combattant les idées reçues.

o Montrer les réussites pour contrer le discours habituel des médias qui ne

relaient que les dérives du secteur. Il faut prouver que cela peut fonctionner

en montrant des cas précis.

o Agir auprès des communes, car de leur volonté peut émerger de beaux

projets.

o Les aides publiques doivent agir en soutien financier sur les thématiques

pas aidées pour le moment (type biogaz), sans pour autant tomber dans

l’excès observé lors du boom photovoltaïque. Les aides publiques peuvent

donc être orientées en soutien aux démarches permettant d’agir à la baisse

sur le coût des énergies renouvelables (exemple de Vivonsolairenpaca).

• En conclusion, à l’échelle locale les moyens d’actions se limitent essentiellement à

l’information du grand public et des collectivités. Les plateformes de la rénovation

peuvent apporter une solution pour mobiliser la demande, sensibiliser à la

globalité d’un projet de rénovation, et aider les particuliers qui seraient

découragés, faute de lisibilité. Au-delà, le champ d’action est particulièrement

restreint par un cadre règlementaire national mal adapté.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 32 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 14

Web documentaire : 23h57 l'heure d'agir pour le climat

Initiateur – Initiatrice du projet : Pascal HENNEQUIN

Qui a participé ?

Gilles VIALARD

Discussions – Éléments importants

• Lancement du premier épisode en novembre 2015 pour la COP21.

• 12 thèmes, déclinés du je au nous et au nous tous et « Et toi? » utilisant différents

dispositifs (photographie, vidéo, textes, cartographie participative, datavision et

blog).

• Territoire « observé » : ville de Marseille.

• Pour en savoir plus : www.fokus21.org

• Soutien financier : Région PACA

• Soutien Média : encore mais déjà Reporterre.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 33 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 15

L’intelligence collective

Initiateur – Initiatrice du projet : Catherine FLEURYNCK

Qui a participé ?

Rémy CHIODO

Brigitte SANSONE-PIRO

Jean Marc QUAZEZ

Philippe LANGEVIN

Chantal LARROUTURE

Gisèle LOLIO-DARMON

Discussions – Éléments importants

L’intelligence collective : c’est quoi ?

• Mutualisation, brainstorming • Co responsabilisation, concertation, • Rassemble le collectif et l’individuel • C’est de la chimie : hydrogène + oxygène = eau, effet synergie plus fort que la

somme des individualités • C’est l’intelligence d’une créativité ensemble et d’une adaptation plus facile aux

nouveautés • C’est donner du temps, de son temps • C’est un processus : comment le mettre en place le faire émerger ? • L’Enterrement de la bêtise collective évoque les difficultés à travailler ensemble • L’individu est dans un système et je le fais bouger • Comprendre les changements du monde • Bien Communiquer

En quoi l’IC peut contribuer au sujet ?

• C’est un passage obligé sur la transition énergétique, nos bases de développement sont remises en cause.

• Par la sobriété, la nécessité du collectif, besoin d’intelligence dans les systèmes • Par la mise en place d’outils portés par les acteurs, pour faire émerger une

créativité • Besoin de croiser les compétences au service du sujet • L’intelligence collective est un outil • Comment faire le pas vers l’action

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 34 / 58

Pourquoi l’intelligence collective ?

• Pour trouver les bons modes de travailler ensemble : la sensibilisation des gens ne suffit pas, il y a des points d’arrêt dans l’action : elle ne se poursuit pas.

• Trouver de bons modes (efficaces dans le temps) de travailler ensemble et avec une économie de moyens.

• Permet de revoir les modèles actuels, remet en cause les modes de gouvernance (voir les entreprises libérées) : transversalité, mobilisation de tous, intérêt commun

• Doit devenir un élément du quotidien pour prêcher la bonne parole et éviter la démobilisation.

• La société est plus forte que l’individu, le collectif n’est pas une somme d’addition d’individualité, il est plus fort.

• Permet de toucher tout le monde : on touche les gens sensibilisés mais comment touche-t-on les autres? Les autres certains sont irresponsables, permet de lutter contre l’individualisme.

Quels sont les retours d’expérience existants dans les entreprises ?

• Modèle d’entreprises : penser différemment. Souvent après une crise « le bonheur au travail »

• L’entreprise libérée : on rend le pouvoir au client, on est dans une démarche de co responsabilité.

• Changement du mode de gouvernance (cf Lyon gestion des espaces verts, SS à Bruxelles)

Comment les transposer à la société civile ?

• La société civile est moins rationnelle et plus adossée à l’émotionnel… • Comment l’améliorer par la gouvernance ? • Comment s’’adapter au mode de pensée de masse ? Comment ne pas associer

l’énergie à la culpabilité • Exemple : thème réduction des déchets dans une école : sujet pas motivant pour

les écoliers • Idée : les enfants font leur menu par groupe, participe à la conception et

deviennent alors motivés pour réduire les déchets, les enfants mangent tout et s’approprient et se responsabilisent sur la globalité du sujet.

Comment amener de l’intelligence dans le collectif ?

• Il existe des intelligences : technique, technologique, émotionnelle, basée sur le bon sens, il faut savoir les associer par un mode de gouvernance adapté et pour

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 35 / 58

accueillir toute cette diversité. L’éducation est importante mais il ne faut pas limiter l’accès au groupe collectif.

• Attention les artisans ne sont pas dans le collectif : il doit se retrouver personnellement mais il peut être porteur d’innovation, la concurrence est porteuse d’idée, c’est une compétition. Ils peuvent monter un partenariat pour associer des compétences.

• Mais l’artisan peut travailler dans un groupe d’acteurs d’horizon différents dans un groupe d’intelligence collective.

• Dans un groupe, chaque groupe d’acteurs a un jeu personnel mais il s’agit d’apporter leur intelligence au collectif tout en respectant ses intérêts personnels. C’est ce jeu d’acteurs d’horizon différents qui va créer le terreau de l’intelligence collective, et qui promeut ensemble des solutions

• Le cadre doit être définit en amont du projet, il faut apprendre à travailler à plusieurs.

Comment faire ?

• Valoriser les bonnes pratiques et en donnant la parole à ceux qui les ont mise en place

• Faire du lien : dans un espace d’accueil, prévoir un lieu d’accueil de proximité, un lieu de partage par ex une association de quartier.

• Il faut donner un cadre et un espace de liberté avec des contributeurs et créer les conditions d’appropriation par tous.

• Conduire à l’émergence d’un groupe de réflexion action.

Le rôle du politique

• Le politique dans son rôle premier est le catalyseur dans la société civile. • Donner le cadre, par exemple, mettre un local à disposition une fois / semaine,

mettre à disposition des expériences réussies avec un animateur sur le sujet : l’étincelle pour donner la parole aux autres, les acteurs sont ceux qui l’ont fait.

Points de vigilance

• Il faut rassembler des profils différents : attention aux catégorisations sociales • Les enfants sont un bon vecteur, prévoir un lieu convivial : bar à soupe offert aux

gens …va conduire sur le sujet de s’acheter et de produire local. • Trouver des signes de ralliement : Je me reconnais dans mon voisin, parler de ce

qui me tient à cœur. • Comment on attire les gens non concernés : ballade thermique ne convient pas :

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 36 / 58

choisir plutôt ballade. • Moins techno : Trouver des termes plus conviviaux et moins techniques avec des

aspects ludiques.

Trouver un lien dans la durée :

• Un sujet formulé en mode rassembleur, Sujet à côté de chez moi et de proximité, Rassembler les âges et groupes sociaux

• Apporter du collectif, de l’intelligence par la formulation du sujet, l’écoute de tous, rassembleur d’un maximum d’acteurs

Sujet action pérenne autoentretenu et qui mènent plus loin

Ex : jardins communautaires des enfants qui conduisent à des jardins partagés

Cohérence : associer à d’autres acteurs

Identifier un lieu public

Puis coopération entre les groupes d’intelligence collective pour prendre du recul et faire

du benchmarking.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 37 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 16

Transports et mobilité

Initiateur – Initiatrice du projet : Jérôme CICILE

Qui a participé ?

Dominique ROBIN

Jean-Michel SACCAZES

Valérie SEILLIER

Philippe MICHAUD

Jean-Marie MADELENAT

Discussions – Éléments importants

• La question du lien entre énergie & mobilité - et partant, la vocation de l’ALEC à

être positionnée et intervenir dans ce domaine apparaissent comme des

évidences.

• Pour pouvoir agir, l’ALEC devra impérativement s’acculturer au préalable, et mener

un travail de collecte, d’analyse et de compréhension d’ensemble des

problématiques liées au thème

• In fine, du fait de la multiplicité des acteurs, AOT, dispositifs, et d’importants

retards localement, l’ALEC devra se positionner en tant que facilitateur diffusant

l’information, et non comme un nouvel acteur

• L’ALEC pourrait remplir les fonctions suivantes :

o Relais des dispositifs et diffusion des supports de communication existants

(offre de transport, modes doux et alternatifs…) auprès de ses publics

(particuliers ; entreprises ; communes…) ;

o Inciter et informer en construisant des messages établissant le lien

« énergie-mobilité-air-climat »

o Diffuser les bonnes pratiques & solutions reproductibles transposables :

� repérées localement, en France ou au-delà,

� permettant de réels changements de comportement par

l’exemplarité,

� donner du sens aux changements de comportement en indiquant les

moyens d’y parvenir

o Produire de la connaissance (au profit des grands acteurs du territoire ? du

grand public ?)

• Ressources et infos complémentaires :

o livre blanc des transports (mission Métropole ; travail très riche et exhaustif)

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 38 / 58

o lancement d’un AAP ADEME / septembre 2015

o le MO pouvant passer commande à l’ALEC est la CU MPM, AOT

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 39 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 17

Nouveaux moyens de communication et de prospection

Initiateur – Initiatrice du projet : Jean-Marie MADELENAT

Qui a participé ? Carole CLEMENS

Discussions – Éléments importants

• Chercher d’autres relais institutionnels : monde de l’enseignement (écoles,

collèges, …)

• Mettre en place des relais mobiles dans l’espace public lors d’évènements

(festivals) ou dans les lieux à forte affluence (marchés, lieux touristiques tels que

plages)

• Faire tourner un minibus d’information et de sensibilisation dans les territoires

• Mentionner le nom du PRIS sur la facture du fournisseur d’énergie

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 40 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 18

Massification des rénovations et modèles économiques innovants

Initiateur – Initiatrice du projet : Rémy CHIODO

Qui a participé ?

Mylène GHIO

Franck BAUDEMENT

Pascal PERES

Fatima-Zohra MEKREBI

Mathieu FECHTMEISTER

Catherine CHAZEAU

Philippe OLIVIERO

Pierre FRICK

Discussions – Éléments importants

• Il apparaît important de ne pas parler de rénovation énergétique mais de

rénovation tout court. En effet, la motivation des particuliers ne réside pas/peu

dans des préoccupations énergétiques. Il s’agit plutôt de capter les projets de

rénovation des particuliers (cf. affluence chaque WE chez les grandes surfaces du

Bâtiment) et de les inciter à embarquer l’énergie dans leur projet. La massification

de la rénovation passe donc par un repositionnement des discours et approches en

ce sens. Il est également important qu’il y ait une appropriation des projets par les

particuliers, gage de portage sur le long terme et de non découragement.

• Sur le volet financier, la complexité des dispositifs d’aide, leur sous-mobilisation et

leur caractère peu incitatif est souligné et partagé. Les solutions couvrant le

financement du reste à charge et l’accompagnement à leur mobilisation reste à

développer.

• Est également souligné, le caractère potentiellement « mensonger » du discours

communément utilisé consistant à associer rénovation énergétique et économie

financière : en cas d’emprunt bancaire, les remboursements peuvent dépasser

largement les économies générées et ce sur plusieurs années.

• La question de la massification soulève la question des segments cibles :

o Privé versus public (bailleurs sociaux).

o Propriétaire occupant versus bailleur.

o Maison individuelle versus logement collectif.

o Ménage modeste versus non modeste.

Des réponses adaptées doivent être imaginées selon les segments ciblés, au même

titre que les modèles économiques associés.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 41 / 58

• En logement privé il apparaît essentiel de s’appuyer sur 3 acteurs clefs que sont le

syndic, les entreprises prescriptrices et les grandes surfaces du Bâtiment.

• Une approche économique et commerciale pourrait consister à pré-packager des

offres technico-financières à destination des segments cibles afin de faciliter

d’autant plus le parcours de rénovation.

• Pour ce qui est de l’accompagnement des projets par l’ALEC, il s’agirait de

renforcer l’accompagnement des copropriétés et notamment du micro-collectif, de

laisser de côté les grandes copropriétés adressées par d’autres acteurs et

d’accompagner sur le volet financier principalement les ménages en logement

individuel. Le reste de l’accompagnement devant être assuré par les autres acteurs

économiques.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 42 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 19

Favoriser et promouvoir la résilience énergétique territoriale

Initiateur – Initiatrice du projet : Pierre BLANC

Qui a participé ?

Thomas ORTIS

Alain VIGIER

Stéphanie GOURMELEN

Mathieu WEISS

Céline GAUCHET

Discussions – Éléments importants

Eléments de contexte : Une production régionale qui ne couvre qu’environ 12% de la

consommation du territoire régional. L’idée est donc de trouver des pistes pour équilibrer

l’offre et la demande au niveau local.

Définition de la résilience : Au préalable réflexion sur notre dépendance énergétique

(nucléaire et fossile) capacité d’adaptation face à des chocs et création de nouveaux

modèles.

Les chocs prévisibles :

1. Hausse prix de l’énergie

2. Fin des énergies fossiles

Quelles énergies pour quels usages ?

• Urgence des réductions des consommations et d’interroger nos usages pour les prioriser.

• Constat : forte dépendance et sensibilité relative aux transports individuels et aux coûts y afférents (pétrole). Sensibilité plus forte au coût du pétrole qu’à une hausse du prix du kWh électricité ou gaz à domicile. Une piste de thématique pour améliorer la sensibilisation à notre dépendance énergétique actuelle?

• Dans le cadre des missions de l’ALEC MM le transport devrait être intégré dans leur mission et rajouté aux domaines de compétences existants.

• Autre piste pour favoriser la résilience : Relocaliser l’économie. • « Acheter pas cher nous appauvrit » Melenn • Les outils : favoriser les circuits courts, savoir-faire plutôt que faire faire.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 43 / 58

Conclusion

Nécessité d’une rupture idéologique pour s’orienter vers une résilience « heureuse ». La

sobriété doit être intégrée dans notre mode de réflexion. Il faut s’affranchir des

contraintes énergétiques en tendant vers le local, le collectif, la créativité et l’innovation.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 44 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 20

Favoriser la création de pôles de télétravail

Initiateur – Initiatrice du projet : Laurent GROSSE

Qui a participé ?

Valérie SEILLIER Jérôme CICILE

Gerald DATTILO

Discussions – Éléments importants

Le principe :

Créer des lieux de travail intermédiaires entre le domicile et l’entreprise pour réduire

les déplacements pendulaires.

Les gains :

Réduction :

• du temps de transport

• de la pollution atmosphérique et sonore

• de la consommation d’énergie fossile

• des problèmes de gestions des bureaux pour l’entreprise

Augmentation :

• du bien-être et donc de la productivité des salariés

• du temps disponible

• de la souplesse pour les entreprises

• des revenus disponibles

Comment ?

• Définir les métiers concernés (utilisant principalement ordi et téléphone)

• Formaliser la procédure pour le fonctionnement du travail à distance : nombre de

jours par semaine, méthode du suivi du travail (objectifs, résultats…)

• Faire l’inventaire de ce qui est possible de faire sur la région (utiliser les plans

transport des entreprises)

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 45 / 58

• Définir la localisation de ces pôles de travail

• Faire l’analyse des gains / pertes pour les salaries et l’entreprise et des solutions

possibles (restaurants, crèche d’entreprise…)

• Changer les mentalités

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 46 / 58

Compte-rendu de la discussion N° 21

Comment interpeller le particulier à la transition énergétique ?

Initiateur – Initiatrice du projet : Chantal LARROUTURE, Benoît VION-DURY

Qui a participé ?

Juan ARIAS

Amandine DE CONNINCK

Brigitte SANSONE-PIRO

Régis ISENBERT

Bruno COTTE

Discussions – Éléments importants

Il y a plusieurs acteurs pour interpeller le particulier :

• Parole publique : est facilitateur, mets en relation

• L’entreprise

• Le distributeur/GSB

• Les médias

• Les voisins/citoyens

Il y a différentes façons d’arriver jusqu’au particulier

• En direct

• Avec un intermédiaire (cf. acteurs)

Il y a plusieurs typologies de particuliers

• Le propriétaire

• Le locataire

• Le convaincu

• L’indifférent

Moyens évoqués :

• Mesure incitative (aide publique…)

• Répressive (surtaxer la surconsommation, …)

• Mettre l’accent sur l’exemplarité

• Donner une place d’expression citoyenne

• L’éducation à l’école aux bonnes pratiques

• Favoriser des visions différentes/décalées

• Démocratiser le discours

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Compte-rendu de la discussion N° 22

Audit énergétique = rénovation réussie ?

Initiateur – Initiatrice du projet : Olivier RAPP

Qui a participé ?

Aurélie DECLERQ

Thierry VERDET

Dominique BATHIAT

Rosita AMAT

Vincent TRIGUEROS

Alain BARRE

Carole CLEMENS

Denis JACOB

Serge CARAMANTE

Discussions – Éléments importants

Pour les particuliers. Hors audits réglementaires Copro ou Entreprise

Rôle de l'Audit

• important pour identifier les besoins du client (économies / conforts / valorisation

/..., faire un état des lieux de l'existant,

• préconisations de travaux faites globalement (rénovation globale), priorisées et

adaptées au bien audité.

• outil d'aide à la décision pour déclencher l'acte travaux

Audit à imposer ? NON mais convaincre le particulier de la faire

• Communiquer sur la nécessité de ne pas engager des travaux à l'aveugle;

• Expliquer à quoi ça sert un audit dans contraindre les particuliers à le réaliser.

• Conditionner les aides locales pour la réalisation des travaux à la réalisation d'au

audit énergétique;

• Attention : Les entreprises RGE Travaux (éco-artisan par exemple) font une

évaluation thermique. L'audit est un complément. Un regard indépendant

(l'auditeur ne vend pas de travaux et à une vision globale)

• Prestation à inclure à l'Audit : suivi post travaux des consommations /

accompagner le client dans la gestion de son énergie après travaux (pour parer à

l'effet rebond). Suivi à réaliser par qui? De préférence l'auditeur car indépendant.

• Intégrer les éco-gestes (ou éco-gestion de l'énegie) à ce suivi.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 48 / 58

Qui finance cet audit ?

Le CLIENT en totalité : attention le client n'a pas l'habitude de payer pour du conseil.

Le rendre Gratuit n'est pas une bonne chose car il faut qu'il en paie une partie pour être

impliquer. Il faut donner une valeur à l'Audit.

Il faut réfléchir à ''subventionner'' cette étude par :

• la collectivité?

• la prise en charge par les entreprises réalisant les travaux sous forme de

remboursement?

Sujets non développés manque de temps :

• Rendu clair et lisible pour un client + utilisable par les entreprises de travaux et la

collectivité ;

• RGE Études

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Compte-rendu de la discussion N° 23

Mobiliser les collectivités du territoire

Initiateur – Initiatrice du projet : Melenn MAUPU

Qui a participé ?

Zohra DJELLALI

Jean-Marc QUAZEZ

Christophe PRAT

Joël BOCQUET

Discussions – Éléments importants

• Beaucoup d’actions sont souvent déjà en place au sein des collectivités. Le suivi de

ces actions dépend des différentes délégations des élus (les actions en lien avec

l’énergie ne sont pas forcément tous déléguées au mêmes élus).

• Dans un premier temps, il est important de bien faire connaître l’ALEC et ses

actions aux collectivités, et de leur fournir des éléments de veille (dernières

innovations, retours d’expériences, etc.). En effet, si un besoin (actions,

accompagnements, etc.) n’est pas formalisé immédiatement au moment de la

première rencontre, il peut apparaître plus tard. Il est alors important que les élus

et collectivités sachent que l’ALEC est un interlocuteur.

• Les élus des collectivités sont de plus en plus sensibles à la notion de coût global.

La prise en compte du coût global rend possible la réalisation de budgets sur

plusieurs années, prenant en compte les coûts de fonctionnement, d’entretien, etc.

Ainsi, la « trace » laissée par un Maire ne devra pas amener des problématiques de

gestion lors des futurs mandats.

Actions à développer :

• Tenir les collectivités informées de ce qui se fait sur différentes territoires (projets

de construction, de rénovation, mais également avancées techniques, etc…), pour

ne pas se faire « mener » par les acteurs spécialisés (bureaux d’études, architectes,

autres).

• Faire comprendre que l’action de l’ALEC à destination des collectivités est un

moyen d’analyser la dépense et de la maîtriser.

• Pour la rencontre des collectivités, il n’y a pas d’interlocuteur « type »

• Améliorer les liens avec les acteurs locaux de l’énergie (fabricants de systèmes,

fournisseurs de matériaux, installateurs, bureaux d’études, etc.). Ainsi, lorsque la

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 50 / 58

collectivité aura un projet (ex : remplacement de chaudière), l’entreprise pourra

faire le lien avec les missions de l’ALEC. Et inversement, en cas de projets portés par

les collectivités, l’ALEC aura une vision claire sur l’horizon des acteurs locaux

pouvant être sollicités pour des prestations (études, travaux, exploitation, etc.).

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Plan d’action

Action no 1

Mobilité et transport

• Date : 8 juillet 2015

• Qui a participé à cette session de planification?

Valérie SEILLIER

Gérald DATTILO

Pierre BLANC

Pierre FRICK

• Action :

Influencer les pratiques de mobilité à travers les actions menées par l’ALEC MM dans le

cadre de la rénovation du bâti.

• Intention :

o Améliorer le cadre de vie de la population en réduisant et optimisant les flux de

transport.

o S’interroger sur l’usage et l’utilité des véhicules ?

o Promouvoir une autre mobilité auprès des décideurs dans l’élaboration des PLUI.

Étapes à suivre dans ce cadre :

1. Analyse des flux.

2. Identification des transports existants.

3. Comment faire la promotion de modes de transport alternatifs (collectif, mobilité

douce).

A travers ces éléments, l’objectif visé est de faire la promotion de pratiques d’échanges et

de partage. Les solutions à avancer :

o Véhicules Partagés et covoiturage.

o Outils numériques d’échanges : évaluation des besoins et des attentes au niveau

individuel pour déterminer les opportunités.

o Intégration de l’approche appliquée aux missions rénovation de copropriété à la

mobilité et au transport.

o Intervention de l’ALEC MM dans des débats publics sur la thématique de la mobilité

et du transport.

• Quand nous voulons commencer : dès que possible

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Plan d’action

Action no 2

Mettre en place un jardin partagé devant l’ALEC

• Date : 8 juillet 2015

• Thèmes de discussion auxquels cette action est reliée :

No 15 : Intelligence collective

N° 1 : Mobiliser les habitants

N° 6 : Circuit court

• Qui a participé à cette session de planification?

Rosita AMAT

Amandine DE CONINCK

Brigitte SANSONE-PIRO

Philippe MICHAUD

Melenn MAUPU

Marie DURAND

• Intention :

Exemplarité, co-responsabilité, esthétique, émulation / inspiration, pédagogie, créer

du lien pour aborder d’autres thèmes.

• Quand nous voulons commencer : 27 aout à 14h

… et terminer : printemps 2016

Invités : Collectif ETC, La Fabrique, les habitants, ALEC, École de Belsunce

(éventuellement), la Faculté d’économie voisine.

• Comment :

Communiquer pour organiser un évènement initiateur sur la place - prochaines

étapes :

1. Réunion interne ALEC le 27 août pour définir qui associer

2. Automne : Évènement sur la place Halle Puget constitutif d’un groupe projet

3. Hiver : construction des bacs

4. Printemps : plantation

• Personnes contact : binôme Marie DURAND et Philippe MICHAUD

Leurs rôles : Pilotes du projet.

• Priorités actuelles : Où cette action s’insère dans les priorités ou activités de

l’organisation?

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Plan d’action

Action no 3

Informer et accompagner

• Date : 8 juillet 2015

• Qui a participé à cette session de planification?

Régis ISAMBERT

Joël BOCQUET

Carole CLEMENS

Dominique BATHIAT

• Action :

Informer et accompagner les usagers, qu’ils soient particuliers ou en copropriété, en

proposant de structurer les différents réseaux en définissant le rôle de chacun.

Information dans les écoles.

• Intention :

Avoir un interlocuteur unique neutre, capable de renseigner et de diriger vers les

bonnes structures, avec des données mise à jour régulièrement

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 54 / 58

Plan d’action

Action no 4

Mobilisation et articulation Offre/Demande dans les projets de

rénovation des bâtiments résidentiels

• Date : 8 juillet 2015

• Qui a participé à cette session de planification?

Fatima-Zohra MEKREBI

Audrey BENEDETTI

Olivier RAPP

Denis JACOB

Benoît VION-DURY

Vincent TRIGUEROS

Mathieu FECHTMEISTER

Juan ARIAS

Franck BAUDEMENT

Rémy CHIODO

• Action :

Mobiliser et articuler l’Offre et la Demande pour les projets de rénovation des

bâtiments résidentiels dans le cadre de la plateforme locale de rénovation de l’habitat

en cours de création sur MPM. Concrètement, il s’agit de :

o Travailler les vecteurs de mobilisation conjoints Offre / Demande (Ex : session

de vulgarisation, pièces de théâtre, bornes interactives, etc. Cf. Rénover +) afin

notamment de capter les porteurs de projets (qui s’ignorent ou effectifs) et leur

faire rencontrer les acteurs de l’Offre.

o Travailler la promesse de la plateforme i.e. sa proposition de valeur pour

chaque segment ciblé (MI, LC, PO, PB, etc.).

o Travailler la dimension marketing et communication.

o Travailler à la mobilisation de tous les acteurs de l’Offre i.e. professionnels du

Bâtiment, Banques, énergéticiens, assureurs, BE, architectes, etc.

o Travailler à la rédaction d’une charte d’engagement dans la démarche.

o Travailler le parcours de rénovation et notamment le suivi et le retour

d’expérience associé, vers l’Offre notamment (Ex : questionnaires de

satisfaction, avis client, etc. Cf. travaux de l’AQC).

o Travailler sur les outils de reporting pour suivre l’activité et mesurer l’efficacité

du dispositif (volume d’affaires suivi, etc.).

• Intention :

Organiser un groupe de travail pour aider à structurer la plateforme du territoire

en lien avec les acteurs économiques.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 55 / 58

• Quand nous voulons commencer : dès le mois d’août (1ère semaine / cf Doodle à

venir)

Invités : appel à manifestation d’intérêt à envoyer par l’Agence Locale.

• Comment :

o Partage de documents et échange de mails ou Google doc.

o Réunion de travail 1 : présentation de l’état d’avancement du projet.

• Personne contact :

CHIODO Rémy

Son rôle : animateur / coordinateur / porteur du projet de plateforme

• Priorités actuelles :

Le projet de plateforme vise à renforcer et étendre les actions, services et outils

de l’Agence Locale. Son déploiement en V1 est prévu à l’horizon fin 2015. Sa

montée en charge et son amélioration continue est prévu sur 2016 et 2017.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 56 / 58

Plan d’action

Action no 5

Mobiliser les habitants pour rénover leurs logements à l’échelle du

quartier

• Date : 8 juillet 2015

• Thèmes de discussion auxquels cette action est reliée :

No 1 : Mobiliser les habitants

N ° 15 : Intelligence collective

• Qui a participé à cette session de planification?

Philippe OLIVERO

Rosita AMAT

Catherine FLEURINCK

Gisèle LOLIO-DARMON

Thomas ORTIS

Stéphanie GOURMELEN

Alain BARRE

• Action :

Mettre en place des actions de rénovation énergétique exemplaires et

territorialisées, en recréant le lien à l’échelle du quartier

• Intention :

Créer 2 réseaux locaux de dynamique de rénovation, sur typologie homogène

copropriétés et maisons individuelles

• Quand nous voulons commencer : septembre 2015 … et terminer : fin 2015

• Comment :

o Connaître le retour d’expérience d’opérations de rénovation afin de savoir quels acteurs contacter, quelles difficultés rencontrées.

o Définir le territoire en fonction de volonté politique (et bon portage politique) et un animateur de projet.

o Créer du lien entre les habitants via un évènement festif et fédérateur (comme la fête des voisins).

o Constituer un réseau local avec les acteurs de la rénovation locaux et de compétences reconnues pour garantir la qualité des projets.

• Personne contact :

Thomas ORTIS

Son rôle : animer un réseau

• Comptes rendus connexes à cette action : N°1 et 15

• Autres actions rapides :

Benchmark des OPAH, projet de Venelles, ANRU, RHEA 1 et 2, projet MARIE.

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 57 / 58

Plan d’action

Action no 6

Programme d’accompagnement des TPE/PME

• Date : 8 juillet 2015

• Thème de discussion auquel cette action est reliée :

No 6 : Mobiliser les PME

• Qui a participé à cette session de planification?

Florent PIDOUX

Mathieu WEISS

Céline GAUCHET

Bruno COTTE

Thierry VERDET

• Action :

Proposer un accompagnement aux entreprises n’ayant pas d’action de réduction

d’économies d’énergie.

• Objectifs visés par cette action :

o Travailler sur la maîtrise de l’énergie et la production d’énergies renouvelables

pour les entreprises qui ne se posent pas ces questions, ou qui n’ont pas de

visibilité sur ces thématiques.

o Déterminer les rôles de la CCI MP et de l’ALEC MM dans l’accompagnement des

entreprises qui pourrait être proposé.

Première idée d’accompagnement proposée par le groupe, et à travailler :

La CCI MP, tiers de confiance connu des entreprises, aurait pour rôle :

o D’étudier les besoins des entreprises.

o D’établir le contact avec celles ciblées.

o D’effectuer une visite énergie pour réaliser une photographie de la

consommation énergétique globale de l’entreprise (bâti, mobilité et process).

A l’ALEC ensuite d’assurer :

o Une sensibilisation à la sobriété énergétique, là où la CCI MP axe son discours

sur la compétitivité.

o Un accompagnement sur le long terme en proposant :

� Une orientation sur les professionnels adaptés aux besoins de

l’entreprise (bureau d’études, énergéticiens, etc.).

� Une offre clés en main d’installation de production d’énergie

renouvelable, si possible portée par les collectivités. Cette entrée

énergie renouvelables permettant, grâce à son intérêt financier,

Forum Ouvert – Marseille – 8 juillet 2015 Promouvoir ensemble la sobriété et la transition énergétique de notre territoire 58 / 58

d’aborder et de faciliter la question de la maîtrise de l’énergie tout en

gardant la notion de compétitivité sine qua none pour le passage à

l’acte.

• Quand nous voulons commencer : Mi-juillet 2015

… et terminer : Fin 2015 pour établir le plan d’action 2016 de l’ALEC

• Prochaine étape :

Rencontre CCI MP / ALEC MM

• Personnes contacts :

Florent PIDOUX, ALEC MM / Mathieu WEISS, CCI MP

• Priorités actuelles :

Aujourd’hui, une action vers les TPE/PME n’est pas une priorité de l’ALEC, mais le

groupe pense que cela pourrait devenir une activité à part entière de l’ALEC au même

titre que son travail vers les particuliers (maison individuelle ou copropriété) et les

collectivités.

Priorités de l’action :

o Ciblage des entreprises : celles pour qui le poste énergétique n’est ni trop faible

(aucun intérêt à y accorder du temps), ni trop important (problème déjà traité

par l’entreprise).

o État des lieux des opérateurs du territoire gravitant autour des entreprises afin

de trouver des synergies possibles (chambre consulaires, associations,

comptables, etc.).

o Interrogation des chefs d’entreprises de différents types de structures.

• Comptes rendus connexes à cette action :

N°6 « Mobiliser les PME »

N°3 « Piloter un projet d’énergie renouvelable participatif et citoyen »

• Autres actions rapides :

Mettre en place des outils dématérialisés de sensibilisation de masse (sites internet de

l’ALEC MM et/ou de la CCI MP, newsletter conjointe, etc.).