Comptabilité clients SAP Best Practices. ©2011 SAP AG. All rights reserved.2 Objectifs, avantages...
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Comptabilité clients
SAP Best Practices
© 2011 SAP AG. All rights reserved. 2
Objectifs, avantages et principales étapes de processus
Objectif Ce scénario traite de l’enregistrement des données comptables afférentes aux clients dans la comptabilité clients.
Avantages La comptabilité clients fait également partie intégrante de la gestion des ventes.
Toutes les écritures de la comptabilité clients sont également directement inscrites dans le grand livre.
Principales étapes de processus Enregistrement de demande d'acompte
Enregistrement manuel d’un acompte
Enregistrement de la facture client
Enregistrement d’un avoir en référence à une facture
Rapprochement manuel de l’acompte
Enregistrement de paiements à l’aide du programme de paiement
Enregistrement d’un paiement manuel
Rapprochement automatique des postes non soldés dans les comptes clients
Rapprochement manuel des postes non soldés dans les comptes clients
Traitement manuel d’un extrait de compte bancaire
Retraitement d’un extrait de compte
Relances
Calcul des intérêts sur solde
Enregistrements de comptes uniques
Définition d’un plafond de crédit
Reporting du contrôle des crédits
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Applications SAP requises et rôles de l'entreprise
Applications SAP requises SAP enhancement package 5 pour SAP ERP 6.0
Rôles de l'entreprise Responsable comptabilité clients Comptable clients Comptable bancaire
© 2011 SAP AG. All rights reserved. 4
Description détaillée du processus
Comptabilité clients Au moment d’enregistrer des données dans la comptabilité clients, le système crée une
pièce et transfère les données saisies dans le grand livre. Les comptes généraux (de résultats) et les comptes clients sont ensuite mis à jour en fonction des activités de paiement client associées aux opérations (créance, acompte, avoir, etc.). Toutes les opérations commerciales sont enregistrées et gérées par le biais de comptes et une fiche est créée pour chaque client. Toutefois, dans le cas des clients occasionnels, une fiche collective est utilisée pour éviter l’accumulation des fiches.
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Diagramme du processusComptabilité clients
Acompte
Décision liée à un proces-
sus
ReportingRapproche-ment RelancesSaisie de la
pièce
Enregistre-ment manuel d’un acompte
Enregistre-ment d’une demande de versement
d’un acompte
Enregistre-ment d’une
facture client
Enregistre-ment d’un avoir par
rapport à une facture
Rapproche-ment
automatique
Démarrage du programme de
calcul des intérêts
Relances
Reporting du contrôle des
crédits
Affichage et modification
de postes individuels
Affichage d’une pièce comptable
client
Traitement manuel
d'extrait de compte bancaire
Retraitement d'un extrait de
compte
Écritures CPD
Décaisse-ments - manuels
Définition d'un plafond de
créditAffichage des soldes client
Rapproche-ment manuel
Év
én
.
R
es
po
ns
ab
le c
om
pta
bil
ité
cli
en
ts
Rapproche-ment manuel de l’acompte
Co
mp
tab
le
clie
nts
COGS = coût de revient, RMA = Demande d’autorisation de retour article, GR (EM) = Entrée de marchandises, QA = Assurance qualité
Co
mp
t.
ban
cai
re
Fiches
Décision liée à un proces-
sus
Création d’un compte unique
Création d'une fiche client
Décision liée à un proces-
sus
Décision liée à un proces-
sus
Décision liée à un proces-
sus
Enregistrement de paiements à
l’aide du programme de
paiement
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Légende
Symbole Description Commentaires relatifs à l'utilisation
Bandeau : Identifie un rôle utilisateur (Examinateur des factures ou Commercial, par exemple). Ce bandeau peut également identifier une entité organisationnelle ou un groupe plutôt qu'un rôle spécifique.
Les autres symboles du flux de processus sont décrits ci-dessous. La table comporte autant de lignes que nécessaire pour couvrir l'ensemble des rôles du scénario.
Le bandeau d'un rôle contient les tâches communes à ce rôle.
Événements externes : Contient les événements marquant le début ou la fin du scénario, ou ayant une incidence sur le déroulement du scénario.
Ligne de flux (continue) : La ligne indique la séquence normale des étapes et la direction du flux dans le scénario.Ligne de flux (discontinue) : La ligne indique le flux de tâches utilisées de façon irrégulière ou de tâches conditionnelles dans un scénario. La ligne permet également d'accéder aux documents inhérents au flux de processus.
Relie deux tâches dans un processus du scénario ou un événement hors étape
Activité de gestion/Événement : Identifie une action interne ou externe au scénario, ou un processus externe se déroulant au cours du scénario.
Ne correspond pas à une étape opératoire du document
Processus individuel : Identifie une tâche traitée étape par étape dans le scénario
Correspond à une étape opératoire du document
Référence à un processus : Si le scénario fait référence à un autre scénario dans son ensemble, saisissez ici son numéro et son nom.
Correspond à une étape opératoire du document
Référence à un sous-processus : Si le scénario fait partiellement référence à un autre scénario, saisissez ici le numéro, le nom et les numéros d'étape de ce scénario.
Correspond à une étape opératoire du document
Décision liée à un processus : Identifie un point de décision ou de choix pour l'utilisateur final. Les lignes illustrent les différents choix qui partent du losange.
Ne correspond généralement pas à une étape opératoire du document, mais représente plutôt le choix à faire après l'exécution d'une étape.
Symbole Description Commentaires relatifs à l'utilisation
Du dernier diagramme/au suivant : Conduit à la page suivante / précédente du diagramme
Le diagramme se poursuit sur la page suivante/précédente.
Impression/Document : Identifie un document, un programme ou un formulaire imprimé
Ne correspond pas à une étape opératoire d'un document, mais sert à représenter un document généré par une étape opératoire. Ce symbole ne possède aucune ligne de flux sortante
Données réelles financières : Indique un document comptable financier
Ne correspond pas à une étape opératoire d'un document, mais sert à représenter un document généré par une étape opératoire. Ce symbole ne possède aucune ligne de flux sortante
Planification budgétaire : Indique un document de planification budgétaire
Ne correspond pas à une étape opératoire d'un document, mais sert à représenter un document généré par une étape opératoire. Ce symbole ne possède aucune ligne de flux sortante
Processus manuel : concerne une tâche réalisée manuellement
Ne correspond pas à une étape opératoire d'un document, mais symbolise une tâche effectuée manuellement (déchargement d'un camion au magasin, par exemple), qui affecte le flux de processus.
Version/données existante(s) : Ce bloc concerne les données provenant d'un processus externe
Ne correspond généralement pas à une étape opératoire du document, mais représente les données provenant d'une source externe. Cette étape ne possède aucune ligne de flux entrante
Décision positive/négative du système : Ce bloc couvre une décision automatique prise par le logiciel
Ne correspond généralement pas à une étape opératoire du document, mais représente une décision automatique du système après l'exécution d'une étape.
Lien au diagramme
Impression / Document
Données réelles
financières
Planification budgétaire
Processus
manuel
Version/données
existante(s)
Décision positive/négative
du système
<F
onct
ion>
Ext
erne
à
SA
P
Activité de gestion/Événement
Décision liée à
un process
us
Référence à un
processus
Référence à un sous-processus
Processus individuel
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