Comprender el concepto de Estrategia y las estratégico. · 2017-04-22 · contingenciales...
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Comprender el concepto de Estrategia y las
connotaciones del enfoque para el funcionamiento de la
empresa.
Explicar los diferentes pasos que componen el diseño
estratégico.
Explicar las diferentes herramientas de diagnóstico
estratégico para toma de decisiones estratégicas.
Analizar la importancia del pensamiento estratégico
para el desarrollo de la organización.
Administración Estratégica Msc Cristina Lia 2
Tema 1
Elementos básicos de administración
estratégica
Tema 2
El Proceso de planeación estratégica.
Tema 3
Los tipos de estrategias
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Comprender el concepto de estrategia.
Analizar las diferentes partes de la estrategia.
Comprender los diferentes niveles de formulación de las estrategias.
Comprender la relación entre Estrategia, Planeación Estratégica y Dirección estratégica.
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Si su estrategia es profunda y de largo alcance,
entonces lo que gana con sus cálculos es mucho, de
modo que puede ganar incluso antes de luchar.
Si su pensamiento estratégico es superficial y de corto
alcance, entonces, lo que gana con sus cálculos es
poco, de modo que pierde antes de dar la batalla.
Por eso se dice que los guerreros victoriosos ganan
primero y luego van a la guerra, mientras que los
guerreros vencidos van primero a la guerra y luego
buscan ganarla.”
sun - tsu. el arte de la guerra. (360 a.n.e.)
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La relación existente entre las Ciudades Estados Griegas y las Empresas
contemporáneas radica:
Se organizan de diversas formas, compiten entre ellas, formancoaliciones y tienen que hacer frente a una gran cantidad deAmenazas externas y Oportunidades.
Los conceptos de estrategia en el ámbito militar han servido de base alos de estrategia empresarial, ya que en gran medida la guerra y laactividad empresarial tienen puntos de semejanza:
Ambos implican la existencia de una competencia
entre fuerzas opuestas
que buscan objetivos similares
en un teatro particular de acción (mercado).
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Ansoff (1976):
“el conjunto de objetivos y acciones dirigidas a asegurarse una ventaja competitiva
sostenible.”
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Harper & Lynch
“Establecer un sistema dinámico de anticipación en el
que se destacan y agrupan los aspectos estratégicos
diferenciadores empresariales en el marco de un
entorno abierto procurando desarrollar una cultura
empresarial que apoye las ventajas competitivas que la
empresa tiene.”
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1. Relación empresa - entorno.
2. Compromisos de recursos.
3. Formulación y cumplimientos de
objetivos.
4. Búsqueda de ventajas competitivas.
5. Influencia determinante de la cultura
organizacional.
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1. Análisis sistemático y riguroso tanto del ámbitointerno como del entorno, buscando aspectospositivos y negativos.
2. Compatibilidad entre al ámbito interno y elexterno.
3. Conciencia de la empresa por el papel que aspiraa desarrollar en el mercado.
4. Participación de la alta dirección en el proceso.
5. Se formulan varias estrategias alternativas ocontingenciales partiendo de los diferentesfuturos o escenarios.
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Se basaba solamente en lasvariables económicas ytecnológicas.
Se enfoca la atención sobrelas relaciones empresa-entorno, suponiendo que laconfiguración interna de laempresa quedaría sincambios.
Supone que la Organizaciónseguirá "despreocupándose"de las condiciones necesariaspara la realización de laestrategia formulada, así comode su propia ejecución ycontrol.
Incluye además variables
sociopolíticas y culturales.
Aspiraciones de la alta
dirección: Visión, filosofía,
carencias. Intereses de los
diferentes actores.
Toma en cuenta aspectos
organizativos- estructurales.
Incluye sistemas de
información, control interno
de gestión y ajuste de los
factores
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1. Variables Hard (técnico - económicas).Variables Soft
(sociopolíticas y culturales).
2. Aspiraciones de la alta dirección: Visión, filosofía, carencias.
3. Intereses de actores.
4. Desafíos, oportunidades, riesgos y amenazas del entorno.
5. Recursos y habilidades, fortalezas, capacidades distintivas y
ventajas competitivas, factores claves de éxito.
6. Problemas críticos y debilidades.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL
1. Elaboración de políticas y programas, proyectos y
presupuestos.
2. Indicadores de desempeño.
3. Soporte de la estrategia.
4. Aspectos organizativos- estructurales.
5. Sistemas de información.
6. Control interno de gestión.
7. Ajuste de los factores
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Los directivos de hoy en día tienen que:
1. Pensar estratégicamente acerca delimpacto de las condiciones cambiantes.
2. Supervisar la situación externa y
3. Conocer el negocio.
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Las ventajas de un pensamiento estratégico de alto nivel y
una dirección estratégica consciente incluyen:
1. Proporcionar una mejor guía a la organización.
2. Hacer que los gerentes estén preparados para el
cambio.
3. Ayudar a unificar las numerosas decisiones .
4. Crear una actitud directiva más proactiva, dejando de
lado la tendencia hacia las decisiones reactivas y
defensivas.
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Se refiere al tipo de actividad o negocio en el que opera
la empresa (la cartera o portafolio de negocios).
Son tres los elementos claves que definen un campo de
actividad:
El producto.
El mercado.
La tecnología.
CAMPO DE ACTIVIDAD
CAPACIDADES DISTINTIVAS
Se refiere a los recursos humanos, financieros,
técnicos y a las habilidades para operar y
manejar estos recursos. También a las
capacidades actuales y las potenciales que se
irán formando. Resumen el saber y el saber
hacer bien de una organización. Una capacidad
distintiva no vale nada si no se logra convertir en
una ventaja competitiva y para esto la empresa
tiene que actuar en el mercado.15
La ventaja competitiva hace superior al producto, a la luz
y los ojos del cliente.
La ventaja competitiva se va formando gradualmente, es
un proceso de maduración y es más duradero en el
tiempo. Las organizaciones competitivas deben ir
creando sistemáticamente nuevas ventajas competitivas.
La ventaja competitiva es el objetivo fundamental de una
estrategia empresarial que cuenta con esa ventaja para
posicionarse mejor en el mercado.
VENTAJA COMPETITIVA
SINERGIAS Se trata de dar complementariedad al producto
o servicio que es el campo de actividad de la
empresa, al apoyarse las diversas actividades y
áreas de la misma mutuamente.
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VENTAJA COMPETITIVA
¿Qué nos da
superioridad?
¿Qué debemos hacer
para desarrollar nuevas
ventajas?
SINERGIAS
¿Cómo complementar mejor
nuestros recursos,
actividades, capacidades
distintivas y competitivas?
CAMPO DE
ACTIVIDAD:
¿Qué somos y
qué queremos
ser?
CAPACIDADES
DISTINTIVAS:
¿Qué sabemos
hacer?
¿Qué podríamos
aprender a hacer
bien?
ESTRATEGIA
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EMPRESA
DIVERSIFICADA
CASA MATRIZ
UNIDADES NEGOCIO UNIDADES DE NEGOCIOUNEGOCIO UNE
ADMINISTRACION FINANZAS ADMINISTRACION FINANZAS
ADMINISTRACION PRODUCCION
MARKETING OPERACIONES
MARKETING
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ESTRUCTURA ORGANIZACINAL Niveles jerárquicos y operativo
Gerente General
Gerente Administrativo Financiero
Gerente Comercialización Gerente Producción
Asesor Legal
Jefe Contabilidad Jefe Personal
Auxiliar Contable
Caja
Auxiliar
Jefe Ventas
Vendedores
Jefe Marketing
Promotores
Jefe Planta Jefe Almacenes
Operarios Auxiliares
Cobranzas
Vendedores interior
Auditoria Interna
Estrategia en el
ámbito funcional
Estrategia en el
ámbito de Unidad
Estratégica de Negocio
ESTRATEGIA
CORPORATIVA
EMPRESA
DIVERSIFICADA
CASA MATRIZ
UNIDAD
ESTRATÉGICA
DE NEGOCIO
I + D COMERCIAL
UNIDAD
ESTRATÉGICA
DE NEGOCIO
RRHH
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Estrategia en el
ámbito funcional
Estrategia en el
ámbito de Unidad
Estratégica de Negocio
ESTRATEGIA
CORPORATIVA
GRUPO
EMPRESARIAL
LAFUENTE
TECHO
LOGÍSTICA COMERCIAL
PILAT
FINANCIERA
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La formula la alta dirección para dirigir los intereses y operaciones
de la organización que contienen más de una línea de negocios.
En este caso las preguntas claves a las que hay que dar
respuestas son:
◦ ¿Qué negocios debemos hacer y cuáles debemos dejar?
◦ ¿A qué clientes debemos servir?
◦ ¿Qué tecnologías debemos utilizar?
◦ ¿Cómo administrar nuestra gama de actividades?
◦ ¿Cómo adquirir los recursos que se deben asignar a las
actividades que hemos decidido aprender?
◦ ¿Cuál es la competencia que tenemos y cómo podemos
minimizar sus amenazas?
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Cada UEN implica un tratamiento diferente y un
pensamiento estratégico también diferente.
Las preguntas claves a las que hay que dar respuesta
son:
◦ ¿Cómo competirán los negocios dentro del mercado?
◦ ¿Qué productos y servicios debería ofrecer?
◦ ¿A qué clientes intento servir?
◦ ¿De qué manera deberán ser administradas las diversas
funciones que cumplen las diferentes unidades organizativas
de la empresa, con el fin de satisfacer las metas de la
organización en el mercado?
◦ ¿Cómo serán distribuidos los recursos del negocio?
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Se refiere a un grupo de iniciativas estratégicas que se toman en
una parte del negocio.
Una empresa necesita de una estrategia funcional para cada
actividad funcional importante.
Las estrategias funcionales añaden detalles a la estrategia del
negocio y determinan el CÓMO se dirigirán las actividades
funcionales.
Existen tantas estrategias como áreas funcionales tenga la
organización en su estructura organizativa de dirección.
◦ Estrategia de I+D.
◦ Estrategia de Producción.
◦ Estrategia de Marketing.
◦ Estrategia de Servicio al Cliente
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1. Proporcionar una mejor guía a la organización.
2. Hacer que los gerentes están más alertas a los
vientos de cambio, oportunidades y a los desarrollos
amenazadores.
3. Ayudar a unificar las numerosas decisiones
relacionadas con la estrategia.
4. Crear una actitud directiva más proactiva y
contrarrestar las tendencias hacia las decisiones
reactivas y defensivas
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