Comportamento Comunicacional: Passivo - Passividade
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Comportamento Comunicacional:
Passivo
Ana PintoAndreia CostaÂngela MoreiraCatarina SimõesVera Brandão 10ºPTC
Comunicação
Comunicação É a troca de informação
entre indivíduos através da fala, da escrita, de um código comum ou do próprio comportamento.
Podemos trocar ideias, conhecimentos, sentimentos, experiências e opiniões.
Elementos da comunicação Para existir comunicação tem que
existir:
Emissor Canal Mensagem
ReceptorDescodificaçãoFeed-Back
Princípios básicos da comunicaçãoPara reforçar a qualidade e a eficácia da comunicação é importante:
Usar palavras simples; Ser breve; Ser simpático; Não falar muito alto nem muito baixo; Não falar, nem muito rápido, nem muito devagar; Mostrar um olhar interessado; Pronunciar as palavras correcta e claramente.
Barreiras da ComunicaçãoBarreiras da comunicação é tudo o que impede que a comunicação se efectue de forma eficaz.
As barreiras podem classificar-se em: Barreiras externas. Barreiras internas.
Barreiras Externas:
Referem-se ao contexto onde decorre a comunicação. Ruído Distância Temperatura Iluminação Separadores
Barreiras da Comunicação
Barreiras Internas
São os obstáculos que se referem, quer ao emissor quer ao recepto. Problemas físicos ou psicológicos (cansaço e
doença); Baixa auto-estima e falta de confiança Falta de educação, experiência e
aprendizagem de significados. Não gostar do interlocutor ou ter preconceitos
acerca dele;
Barreiras da Comunicação
Comportamentos ComunicacionaisExistem vários tipos de comportamentos comunicacionais, tais como:
Comportamento Passivo; Comportamento Agressivo; Comportamento Manipulador; Comportamento Assertivo.
Comportamento Passivo
O QUE É ? Implica a violação dos próprios
direitos ao não ser capaz de expressar honestamente sentimentos, pensamentos e opiniões.
Em vez de se afirmar tranquilamente, o passivo afasta-se ou submete-se; não age. Como não se afirma de forma clara, torna-se geralmente numa pessoa ansiosa.
Comportamento Passivo
O passivo não age porque tem medo das decepções.
É tímido, ausente e silencioso.
Ele desvaloriza-se, na relação com os outros.
O QUE É ?
Comportamento Passivo
O QUE É ? Neste estilo de comportamento, a mensagem
total que se comunica é: - Eu não conto – pode-se aproveitar de mim. - Meus sentimentos não importam - somente os seus. - Meus pensamentos não são importantes- os seus são os únicos que valem a pena ser ouvidos.
- Eu não sou ninguém- você é superior.
Comportamento Passivo
Sinais de identificação
Roer as unhas; Mexer os músculos da face; Riso nervoso; Estar frequentemente ansioso; Ter insónias; Bater com os dedo na mesa; Mexer frequentemente os pés.
Comportamento Passivo
Características … Deixa que os outros abusem dele; Tem medo de importunar os outros; Sentimentos de inferioridade; Avaliação de si mesmo inadequada e negativa; Tenta evitar conflitos com os outros; Dificilmente diz “Não” quando lhe pedem
alguma coisa.
Comportamento Passivo
Origem da atitude passiva Falsa representação da realidade e
deficiente apreciação e interpretação das relações de poder.
Fantasmas sobre o poder dos outros. Desvalorização das suas capacidades para
resolver problemas. Educação severa e ambiente difícil onde
vivenciou frustrações.
Comportamento Passivo
Consequências Desenvolve ressentimentos e rancores,
porque sente que é explorado e diminuído.
Comunica deficientemente, porque não se afirma e raramente se manifesta.
Os outros não conhecem os seus desejos, necessidades e interesses;
Comportamento Passivo
Utiliza mal a sua energia vital, porque a sua inteligência e afectividade são frequentemente utilizadas para se defender e fugir às situações.
Perde o respeito por si próprio. Faz coisas que não gosta.
Sofre
Consequências
Comportamento Passivo