COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN EL SECTOR EMPRESARIAL

Ricardo Rodríguez UlloaPresidente del Instituto Andino de Sistemas (IAS)

Presidente Honorario de la Asociación Latinoamericana de Sistémica (ALAS)Prof. CentrumCatólica Business School, Pontificia Universidad Católica del Perú

Prof. Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas - UNILima, Perú

Foro Certificación de Competencias Profesionales para la Competitividad y Empleabilidad – Cusco 2015

Cusco, 20 de Agosto, 2015

Expositores “Invitados”

• Prof. Dn. José Luis Sampedro(España)

• Escritor Dr. Ernesto Sábato (Argentina)

• Definiciones Básicaso Competencia, competición, competitividado Competitividad según IMD y WEFo Competitividad Responsableo Competitividad Suma No Ceroo Productividad

• Diagnóstico de la Competitividad y Productividad en Perú• Cultura Organizacional• Organización Sistémica y Necesidad de Competencias Blandas

Empezaremos revisando qué nos dice la Real Academia de la Lengua acerca de tres conceptos relacionados entre síy bajo qué paradigma nos movemos cuando actuamos desde la competencia, la competición y la competitividad.

• Disputa o contienda entre dos o más personas sobre algo.• Oposición o rivalidad entre dos o más que aspiran a obtener la misma cosa.• Situación de empresas que rivalizan en un mercado ofreciendo o demandando un

mismo producto o servicio.• Competición deportiva.

Competencia

• Competencia o rivalidad de quienes se disputan una misma cosa o la pretenden.• Acción y efecto de competir, específicamente en materia de deportes.Competición

• Capacidad de competir.• Rivalidad para la consecución de un fin.Competitividad

Competencia, Competición y Competitividad

• Cuando mencionamos competitividad, nos estamos refiriendo al desarrollo de la capacidad de competirpara buscar la consecución de un fin determinado.

• Esta rivalidad, hablando de empresas, regiones o países, implicaráuna competencia dentro de sectores omercados determinados, ofreciendo o demandando algún(os) producto(s) o servicio(s).

• El concepto ha ido avanzando en el tiempo y, actualmente, está ligado, básicamente, con la productividad, esdecir, con la capacidad de las empresas, regiones o países para aprovechar de la mejor manera posible losrecursos que tienen para producir y ofrecer bienes o servicios comparativamente en mejores condiciones decosto, calidad y precios de lo que otros podrían hacerlo.

• El concepto de competitividad se aplicó inicialmente al campo de las empresas, a partir de losplanteamientos de Porter, eminente profesor del Harvard Business School,en sus obras seminales EstrategiaCompetitiva (Porter, 1992) y Ventaja Competitiva(Porter, 1996), para,finalmente, ofrecer su importante obra:La Ventaja Competitiva de las Naciones (Porter, 1998).

• En esta última obra, el autor plantea el empleo de lo que se conoce como el “Diamante de Porter”, para medirla competitividad de las naciones, pues ellas, según Porter, están directa o indirectamente compitiendo entresí, en el contexto de una sociedad globalizada.

Evolución del Concepto Competitividad

A partir de los planteamientos de Porter en la última obra mencionada, se comienzan a plantear y a perfeccionar lasmediciones de la competitividad de las naciones. Así, el World EconomicForum (WEF), desde 1979, empieza apublicar el Global Competitiveness Index (GCI) que la plantea considerandodiversos aspectos como puede verse en elmapa mental de la figura 1.

Por otro lado el IMD, desde 1989, también sobre la base de la obra de Porter, plantea un marco metodológico quemide la competitividad de las naciones considerando cuatro ejes principales que, a su vez, se desagregan en diversossubfactores, como puede apreciarse en la figura

1ra. Intervención del Escritor Ernesto Sábato, Argentina

Los 5 Tsunamis que están Reconfigurando al Mundo

1ra. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España

Recientemente, viene surgiendo un nuevo concepto denominado “Competitividadresponsable” que es lideradopor la ONG británica Accountability que desde 2002 viene publicando el documento denominado The State ofResponsible Competitiveness o “El Estado de la Competitividad Responsable”.

El índice de competitividad responsable es un concepto que se acerca al planteamiento de un desempeño de lasorganizaciones bajo un proceso suma no cero. Es decir, donde todos ganan: la organización, los trabajadores, losclientes, la sociedad bajo influencia y el medio ambiente. El mapa siguiente sintetiza los factores que seconsideran en el ICR.

Índice de Competitividad Responsable

2da. Intervención del Escritor Ernesto Sábato, Argentina

3ra. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España

Elaboración: Richard Paul y Linda Elder Tomado de: “Mini Guía Para el Pensamiento Crítico, Conceptos y Herramientas”

Pensamiento Crítico

Elaboración: Richard Paul y Linda Elder Tomado de: “Mini Guía Para el Pensamiento Crítico, Conceptos y Herramientas”

Competitividad, Suma NO Cero

Por Competitividad Suma No Cero entendemos una competitividad que mida el desempeño de empresas,organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, corporaciones, ciudades, regiones y países sobrela base de un accionar basado en procesos suma no cero.

Procesos en los cuales se busque que los diversos involucrados (stakeholders) de una situacióndeterminada ganen, para ello se ha de requerir un enfoque sistémico aunadoa mucha creatividad eimaginación.

Esto quiere decir que el accionar del sistema social humano bajo estudiodebería buscar el bienestar delos componentes de dicho sistema social, pero también debería buscar que elentorno de dicho sistemasocial se beneficie de alguna manera, buscando efectos colaterales en el espacio y el tiempo para el logrodel desarrollo sostenible del sistema social y su entorno cercano y lejano.

Diagnóstico de la Competitividad y Productividad en Perú

Elaboración: Michael PorterTomado de: “Competitiveness: A New Economic Strategy for Peru”

FUENTE: EIU 2009

Crecimiento real de PBI per cápita (2004-2008), ajustado (US$)

FUENTE: THE WORLD COMPETITIVENESS SCOREBOARD 2013

Perú – Ranking 2013 de IMD

43 Perú 44 43

FUENTE: WEF

Evolución de Pilares IGC del Perú (2007-2014)

8489

8176 77

60

86

50

60

70

80

90

100

2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014

Posición de Educación Superior y Técnica en IGC (2007-2014)

Detalle IGC del Perú 2013

Elaborado por : Emilio Humberto García-Vega, Universidad del PacíficoTomado de: “Competitividad en el Perú: Diagnóstico, sectores a priorizar y lineamientos a seguir para el período 2011-2016”

FUENTE: WEF

FUENTE: OECD PISA Report

Perú en el Ranking del Responsible Competitiveness Index (2007)

FUENTE: Ranking RCI 2007

Las regiones aún no son competitivas al momento de ejecutar el gasto de sus recursos. Esa es una de lasconclusiones a las que llega el Índice de Competitividad Regional 2011, elaborado por el Centro de Negocios de laPontificia Universidad Católica del Perú (Centrum Católica).

Según Piero Morosini, uno de los investigadores que participó en la elaboración de este índice, hay gobiernosregionales con un gran flujo de dinero, pero no lo invierten de una manera adecuada, ni tampoco trabajan pormejorar la seguridad en su territorio.

COMPETITIVIDAD REGIONAL

5ta. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España

Elaboración: Michael PorterTomado de: “Competitiveness: A New Economic Strategy for Peru”

FUENTE: INEI

Crecimiento PBI per cápita (2001-2008) por Departamentos

PBI percápita 2008 Soles de 1994)

Diagrama Causal – Competitividad IMD

Diagrama Causal – Competitividad WEF

• Nos estamos dirigiendo hacia la búsqueda del progreso y desarrollo como sociedad global, y la validezdel camino elegido debe ser evaluado.

• Los indicadores de competitividad de las naciones planteados en los últimos años através del WorldEconomic Forum y del IMD buscan medir hasta que punto cada país va logrando serun ambiente para eldesarrollo de la libre empresa, el crecimiento, desarrollo y bienestar de sus habitantes. Sin embargo esteaccionar aun permanece regido por un afán de competir y confrontar al ser humano versus el serhumano.

• De otro lado la aparición de la Competitividad Responsable va mas alláde solamente ver el crecimiento,desarrollo y bienestar de cada país, compitiendo con los demás y nos hace ver la importancia de laresponsabilidad social en este accionar de las empresas, las corporaciones, ciudades, regiones y países.

• Nuestro planteamiento de Competitividad Suma No Cero nos lleva a la reflexión para el diseño de lasociedad sostenible del Siglo XXI, en la cual como ciudadanos globales, practiquemos procesos suma nocero, como principio ético en nuestro relacionamiento con los demás.

• Ello implicará la necesidad de un cambio en el paradigma reduccionista, positivista, objetivista ybaconiano que rige actualmente en la sociedad actual, por la práctica deun paradigma de la complejidad.Pero ello solo será posible a través de una reforma profunda en los sistemas educativos.

Competitividad Suma No Cero

Cultura OrganizacionalModelo de Valores y Competencias de Cameron

Cameron y Quinn (1999) crearon cuatro arquetipos para describir tipos primarios de cultura. La primeradimensión diferencia los criterios de efectividad que enfatizan la flexibilidad, la discreción y eldinamismo, de los criterios de estabilidad, orden y control. La segunda dimensión diferencia los criterios deefectividad que enfatizan la orientación interna y la integración de los criterios que enfatizan laorientación externa y la diferenciación.

FUENTE: The Organizational Culture Profile (Cameron y Quinn, 1999, p.82)

Teoría del Clima Organizacional de Likert

La teoría de clima Organizacional de Likert (1999) establece que el comportamiento asumido por lossubordinados depende directamente del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales quelos mismos perciben, por lo tanto se afirma que la reacción estará determinada por la percepción

6ta. Intervención del Prof. José Luis Sampedro, España

Organización Sistémica y Necesidad de Competencias Blandas

Para el logro de una sociedad suma no cero será necesario re-inventar las organizaciones, hacia laconcepción de lo que Rafael Rodríguez Delgado, prestigioso sistemista español ya fallecido y fundadorde la Sociedad Española de Sistemas Generales (SESGE) planteó hace algunos años atrás (RodríguezDelgado, 2006), en lo que denominó la Organización Sistémica a diferenciade la OrganizaciónTradicional, vigente actualmente y que para fines comparativos se muestra el cuadro a continuación:

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