Competencias que demandan los empleadores en Nicaragua y...
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Competencias que demandan los empleadores en Nicaragua y la inserción laboral
de los egresados universitarios
Hauke MaasEconomista Principal
Temas Institucionales y Sociales
Octubre 2014
Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social
Contenido
Panorama de la educación superior en Nicaragua
El retorno de la educación en Nicaragua
Competencias que demandan las empresas
Resultados preliminares encuesta de FUNIDES a egresados
Generación tras generación, ha aumentado la cantidad de nicaragüenses con educación superior.Esta cantidad podría ser aún mayor, si una mayor proporción de los matriculados lograraterminar sus estudios universitarios.
Personas con educación superior completa
Por rango de edad
25-29 56 11
30-34 45 11
35-39 33 9
40-44 30 10
45-49 25 10
50-54 22 10
55-59 15 8
60-64 9 6
65 y más 9 3
Total 244 8
Rango de edadCantidad
(en miles)
Egresados como
porcentaje de la
población
Fuente: Cálculos de FUNIDES en base a la ECH, 1er trimestre
2011-4to trimestre 2012
• En la última década, la mayor cantidad de títulos registrados en La Gaceta fue de carreras comoAdministración, Contabilidad y Educación.
Títulos registrados en La Gaceta por carrera
Carreras de pregrado, técnico superior
y profesores de educación media
Número de
títulos
registrados
2003-12
Promedio
anual
registrado
2003-12
Tasa de
crecimiento
anual promedio
2003-12
Administración 1180 0
Contabilidad 748 8
Educación 746 10
Derecho 577 0
Informática 557 2
Medicina y carreras relacionadas 376 -2
Producción agropecuaria y agroindustrial 332 0
Ingeniería Industrial y relacionadas 313 4
Enfermería 269 2
Psicología 203 6
Farmacia 191 16
Economía 182 3
Ingeniería Civil 179 3
Ciencias sociales 162 2
Turismo 151 -1
Arquitectura 135 13
Humanidades 118 12
Marketing 103 14
Ciencias naturales y exactas 85 -3
Odontología 61 -4
Laboratorio 54 2
Veterinaria 45 26
Diseño 19 19
Total 6783 3.8
Fuente: Estimaciones de FUNIDES en base a La Gaceta 2003-2014
• Adicionalmente, hay una gran cantidad de egresados que no han registrado su título en La Gaceta.
Algunos datos sobre los egresados
Dos tercios de los títulos registrados en La Gaceta y el 57 por
ciento de los egresados encuestados, son
mujeres
El 92 por ciento de los egresados encuestados
tiene título
El 82 por ciento de los egresados encuestados indicó que estudiaron
su carrera de 1ra opción
Los egresados encuestados indicaron que su
promedio académico fue de 85 por ciento
En promedio, los egresados encuestados realizaron al menos 1
pasantía
Fuente: FUNIDES, I Encuesta a Egresados 2014
25 años es la edad promedio de graduación
de los egresados encuestados.
El retorno de la educación en Nicaragua
Invertir en educación tiene sentido para las personas, sobre todo a nivel universitario.
Corregida por sesgo de selección
Nivel educativo General
Todos los niveles 7.2%
Primaria 4.7%
Técnica 4.7%
Secundaria 6.7%
Universidad 11.0%
Especialidad 26.2%
Tasa de Retorno Privado de la Educación
en Nicaragua
Fuente: FUNIDES en base a la ECH, 1er-4to
trimestre 2012 y la metodología de Laguna &
Porta 2013
Entre las ocupaciones hay diferentes tasas de retorno.
Ocupaciones Ingresos por
trabajo
Abogado (incl. jueces) 17.5%
Ingeniero y Arquitecto (incl. programadores
informáticos, cartógrafos, geólogos, urbanistas,
agrónomos)
17.4%
Médico y profesional de la salud (incl. médicos,
odontólogos, veterinarios, farmacéuticos)
15.9%
Humanidades (incl. economistas, sociólogos) 12.7%
Docentes y profesionales de la educación (incl.
profesores de universidades)
7.8%
Administradores (incl. Directores generales y
gerentes generales, dirigentes y
administradores de organización, directores de
5.5%
Personal de enfermería de nivel superior 2.8%
Retornos a la Educación según Ocupaciones
(Corregidas por sesgo de selección)
Fuente: Estimaciones propias en base a ECH, 1er-4to trimestre 2012 y la
metodología de Laguna & Porta 2013
Algunas consideraciones
Ha crecido la cantidad de egresados universitarios en el país, pero hay problemas de
deserción.
Carreras relacionadas a administración, contabilidad y
educación son de las que registran más graduados.
Cada año de educación suele aumentar los ingresos 7.1%, incluso más para los niveles
educativos superiores…
Sin embargo, la escolaridad sólo explica una pequeña parte de la
variación de los ingresos.
Competencias que demandan las empresas
Resultados de la Encuesta de FUNIDES a Gerentes de Recursos Humanos
¿Qué hay más allá de un título académico?
• La escolaridad sólo explica una pequeña parte de lasdiferencias salariales.
• La productividad de la fuerza laboral estádeterminada por sus competencias.
• A la vez, las competencias adquiridas en el sistemaeducativo son cruciales para la integración exitosa delos egresados al mercado laboral.
• La discusión tiene que girar:de lo nominal (años de educación, títulos) …
…a lo real (aprendizajes competencias).
Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirá talentohumano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerza laboral constituirá unobstáculo cada vez mayor.
Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
NS/NA/Otros No es
obstáculo
Obstáculo
menor
Obstáculo
moderado
Obstáculo
mayor
Obstáculo
muy severo
Nicaragua2006
¿Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para suempresa?
Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirá talentohumano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerza laboral constituirá unobstáculo cada vez mayor.
Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010
0%
5%
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25%
30%
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40%
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NS/NA/Otros No es
obstáculo
Obstáculo
menor
Obstáculo
moderado
Obstáculo
mayor
Obstáculo
muy severo
Nicaragua2006 Nicaragua2010
¿Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para suempresa?
Sobre el estudio
• Objetivos:• Diagnosticar posibles brechas en la base de competencias de la fuerza
laboral
• Analizar implicaciones de las brechas para la empleabilidad de losjóvenes y para las empresas
• Sobre la encuesta• En colaboración con la Asociación de Ejecutivos de los Recursos
Humanos de Nicaragua (AERHNIC) y con asesoramiento de BM y BID,FUNIDES encuestó a gerentes de recursos humanos de 93 empresas, conmás de 17,000 trabajadores, de ellos 4000 menores de 25. De estosúltimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centró la encuesta.
De p a rta me nto s
Managua 85
León 37
Matagalpa 35
Chinandega 33
Estelí 31
Masaya 28
Carazo 27
Chontales 26
Granada 26
Rivas 25
Boaco 26
Jinotega 21
Nueva Segovia 20
Madriz 18
RAAN 16
RAAS 15
Río San Juan 14Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Contestaron gerentes de recursos humanos de 93 empresas, con más de 17,000 trabajadores, deellos 4000 menores de 25. De estos últimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centróla encuesta.
Al me no s 10% ca p ita l e xtra nje ro ?
Sí 43
No 33
No aplica 17
Total 93
Exp o rta c ió n
Exportamos 25% o más de las ventas anuales11
Exportamos, pero menos del 25% de las ventas anuales6
No exportamos 46
No aplica 30
Total 93
Zo na Fra nca
Sí 5
No 88
Total 93
Se cto re s
Comercio 21
Industria de alimentos y bebidas 16
Establecimientos financieros y conexos (Incl. seguros)8
Enseñanza 5
Business Process Outsourcing (Incl. Call center) 5
Otros servicios sociales, comunales y personales (Incl. ONG´s, cámaras, asociaciones)6
Las demás industrias (metal, madera, papel, productos químicos, etc.)4
Comunicaciones 3
Hoteles y restaurantes 3
Agricultura, pecuario y forestal 3
Electricidad, gas y agua 2
Otras actividades empresariales (investigación, publicidad, seguridad, informática y actividades conexas, actividades jurídicas y de contabilidad, reclutamiento de personal, asesoría)2
Salud 2
Transporte 2
Actividades inmobiliarias y de alquiler (incl. alquiler de maquinaria y equipo)1
Construcción 0
Industria textil 1
Minas y canteras 1
Pesca 1
Esp e c ífico :
Servicios de Recursos Humanos 3
Venta de servicios profesionales 1
Servicios 1
Agroindustria 1
Representante de lineas agroindustrial 1
Total 93
Los gerentes de recursos humano reportaron sobre una gran cantidad de cargos claves en su empresa.
Abogado, Administrador de restaurante, Administrativo, Admisiones, Afanadora, Agente corredor, Agente decalidad, Agente de campo, Agente de patrocinio, Agente de servicio, Agente de televentas, Agente de ventas,Alimentador de camarón, Almacenista, Ama de llaves, Analista, Analista de crédito, Analista de registro académico,Asesor de negocio, Asesor de venta, Asesor financiero, Asistente, Asistente administrativo, Asistente Contable,Asistente de bodega, Asistente de caja, Asistente de contabilidad, Asistente de facultad, Asistente de ventas, Asistenteoperaciones bursátiles, Asistente técnico de producción, Atención al cliente, Atención telefónica, Auditor de campo,Auditor de control de calidad, Auxiliar contable, Auxiliar de almacén, Auxiliar de bodega, Auxiliar de cartera,Auxiliar de contabilidad, Auxiliar de despacho, Auxiliar de laboratorio audiovisual, Auxiliar de operaciones, Auxiliarde operador equipo pesado, Auxiliar de operador planta, Auxiliar de reparto, Auxiliar de rutas, Auxiliar de ventas,Ayudante, Ayudante de línea, Ayudante de mecánico, Ayudante de planta, Ayudante de producción I, Ayudante deproducción II, Ayudante eléctrico, Bodega, Cajero, Cajero de ventanilla, Call center, Camarero, Cobranza, Cocinero,Consejeras de belleza, Conserje, Contable-Administrativo, Coordinador de área/gerente de división, Coordinador deventas, Creativo, Dependiente de restaurante, Despachador, Despachador de bodega, Diagramacion, Digitador,Directora ejecutiva, Diseñador gráfico, Display, Distribuidor, Doblador de bolsa, Ejecutiva de cuentas, Ejecutivo deatención al cliente, Ejecutivo de Call Center, Ejecutivo de cuentas, Ejecutivo de muy pequeña empresa, Ejecutivo deventas, Ejecutivo PYME, Empacador, Empaque, Encargado de almacen, Enfermera asistencial, Escuelas, Facilitador deproyecto, Farmer, Gestor, Guarda de seguridad, Impulsadora, Ingeniero, Ingeniero civil, Ingeniero eléctrico, Ingenierojunior, Intendencia, Jardinero, Jefe administrativo, Jefe de servicios financieros, Jornalero, Lijador, Maestro de obra,Mantenimiento, Mecánico de máquina de costura, Mecánico de taller de servicio, Médico especialista y sub-especialista, Mensajero, Mercadeo y ventas, Merchandiser, Mesero, Monitoreador, Mostrador, Mostrador ventas,Obrero de granja, Obrero de planta, Oficial de Call center, Oficial de crédito, Oficial de monitoreo, Oficial de proyecto,Oficial de registro y admisión con caja, Oficial de servicios bancarios, Operaciones - bodega, Operador, Operador deequipo agrícola, Operador de Máquina, Operador de máquinas agrícolas, Operario, Operario de bodega, Operario delimpieza, Operario de máquina de costura, Operativo, Peón Agrícola, Periodista, Personal Administrativo, Personal deventas y/o visitadores médicos, Personal del taller de autos (enderezadores y electricistas), Pintor, Procurador,Producción, Promotor de marca, Promotor de venta, Proyectos, Recepcion, atencion al cliente, Recibidoraempacadora, Redacción, Restaurante, Senior, Servicio al cliente, Servicios generales, Staff, Steward, Supervisor depiso, Supervisor de planta, Supervisor de ventas, Suscripciones, Suscriptor, Taller de ensamble, Técnico, Técnico deservico, Vendedor, Vendedor detalle, Vendedor-promotor, Ventas
14%19%
56%
45%52%
83%
18%13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Total Graduados universitarios
Total
Pocos o ningún aplicante
Aplicantes carecen de competencias requeridas
Aplicantes demandan salarios demasiados altos para el puesto
Aplicantes inconformes con condiciones de trabajo
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las empresas indican que el principal problema que enfrentan para contratar jóvenes de 24 añoso menos, es que los aplicantes carecen de las competencias requeridas.
¿Qué problemas suele encontrar en sus procesos de contratación de jóvenes de24 años o menos?
Tipos de competencias
• Competencias cognitivas• Adecuada comprensión lectora
• Escribe con ortografía y gramáticaadecuada
• Capacidad para resolver problemasmatemáticos básicos
• Pensamiento crítico y creativo
• Dominio del inglés
• Expresarse oralmente de manerapersuasiva
• Análisis de prioridad, criterio lógicoy sentido común
• Competencias técnicas• Saber manejar maquinaria, equipos
técnicos e instrumentos específicos
• Saber utilizar programasinformáticos básicos (Microsoftoffice)
• Saber utilizar programas específicos(ej. Autocad, contables, etc)
• Adaptabilidad a nuevas tecnologías
• Competencias socioemocionales
• Que sea capaz de adaptarse a nuevassituaciones
• Que demuestre iniciativa
• Que demuestre capacidad de trabajoen equipo
• Que sea capaz de respetar y escuchar asus superiores
• Que demuestre autocontrol ensituaciones de estrés laboral
• Que sea honesto
• Que cumpla con normas de conductabásicas de la empresa
• Que demuestre entusiasmo por eltrabajo/tareas que realiza
• Es considerado y cortés
Evaluamos 20 competencias claves:
Le preguntamos a las empresas cuáles son las competencias más importantes para ellas.
• Estas respondieron: 1. Que sea honesto
2. Que cumpla con normas de conducta
básicas de la empresa
3. Que demuestre entusiasmo por el
trabajo/tareas que realiza
4. Que sea capaz de respetar y escuchar a sus
superiores
5. Que demuestre capacidad de trabajo en
equipoFuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Todos
Hasta Sec. incompleta/Tec. incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
Dificultad de contratar, según requisito
Competencias socioemocionales Competencias técnicas
Competencias cognitivas Formación académica
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las competencias socioemocionales a la vez son de las más difíciles de encontrar, para lasempresas.
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las competencias más difíciles de encontrar entre los graduados universitarios son:
0.0 1.0 2.0 3.0 4.0
Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral
Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones
Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza
Que demuestre iniciativa
Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa
Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común
Expresarse oralmente de manera persuasiva
Pensamiento crítico y creativo
Graduados universitariosÍndice neto
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Las empresas invierten tiempo y recursos en identificar a los mejores candidatos para susvacantes. El promedio académico es de poca utilidad para ello.
Utilidad de criterios de selección para anticipar el desempeño de un trabajador
8%7%
17%
28%
24%
17%16%
10%
20%
25%
15%15%
Relevancia de
carrera específica
Promedio
académico
Experiencia
relevante
Referencias
laborales
Resultados en
pruebas de
evaluación
Desenvolvimiento
del candidato en
la entrevista
Todos Graduados universitarios
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Promedio:
Hasta Sec. incompleta/Tec.
incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
To
do
sE
du
Causas de despidosBaja productividad del trabajador
Incumplimiento del reglamento interno de la empresa (ausencia
injustificada,deshonestidad, acoso, alcohol)Razones económicas/Reestructuración de la empresa
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
¿Cuáles son las causas de despidos?¿Por qué renuncian los trabajadores a sus puestos?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Promedio:
Hasta Sec. incompleta/Tec.
incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
To
do
sE
du
Causas de renunciasRenuncian para continuar con estudios
Mejores oportunidades laborales/ mejor salario
Malas relaciones personales con superiores y/o compañeros de trabajo
Recibir pasivos laborales por problemas de endeudamiento
26
36
35
22
28
45
35
0 10 20 30 40 50
Promedio
Producción
Ventas
Hasta Sec. incompleta/Tec. incompleta
Bachilleres
Técnicos
Graduados universitarios
To
do
sÁ
rea
Ed
u
Permanencia promedio, en meses
Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
Entre los niveles educativos más altos, la permanencia promedio de los trabajadores en lasempresas es mayor. Ello tiene implicaciones, por ejemplo para el entrenamiento y para lasremuneraciones, en tanto estas tienden a aumentar en un 40% en un puesto.
Algunas consideraciones
Las competencias socioemocionales son de las más
importantes, y a la vez, de las más difíciles de encontrar para
las empresas.
Los criterios más importantes para contratar son experiencia
relevante y referencias laborales, no así el promedio académico.
Muchas separaciones de trabajadores se deben a
carencias en lo socio-emocional. Ello incrementa la rotación y
afecta el desarrollo del talento humano.
Uno de los desafíos para el sistema educativo, en particular para las universidades, está en la
formación de competencias socioemocionales.
Encuesta de FUNIDES a egresados
Resultados preliminares
Para el 57 por ciento de los egresados encuestados su trabajo corresponde a sus estudios.Los egresados de Ciencias médicas son quienes perciben que es menos difícil encontrar un empleo.
Rama carrera Índice
Ciencias médicas 0.3
Humanidades -0.2
Ciencias económicas -0.4
Ingenierías -0.8
Ciencias jurídicas -1.3
Total -0.6
Fuente: FUNIDES, I Encuesta a egresados 2014
Índice de dificultad de encontrar empleo
*De -3, muy difícil a +3, muy fácil.
Porcentaje
Rama carrera Porcentaje
Ciencias médicas 73
Ciencias jurídicas 68
Humanidades 67
Ciencias económicas 54
Ingenierías 51
Total 57
Fuente: FUNIDES, I Encuesta a egresados 2014
Encuestados que consideran que su trabajo sí
corresponde a sus estudios
Los egresados encuestados valoraron menos favorablemente su formación en tecnología de lainformación y en lo específico de su carrera, indicando espacios de mejora en su educación.
Índices de valoración sobre su formación
...me preparó
adecuadamente con
respecto a tecnología
de la información
...me preparó
adecuadamente en lo
específico de mi
carrera
...me preparó
adecuadamente en
disciplina,
incluyendo
responsabilidad,
puntualidad
...me preparó
adecuadamente como
persona, ej. para
trabajar en equipo
Ciencias económicas 0.2 0.9 1.0 1.0
Ciencias jurídicas 0.0 0.8 1.1 1.3
Ingenierías 0.4 0.5 0.8 1.0
Ciencias médicas 0.0 0.8 1.3 1.1
Humanidades -0.2 0.6 0.7 1.1
Total 0.2 0.7 0.9 1.1
Fuente: FUNIDES, I Encuesta a egresados 2014
* De -3, muy en desacuerdo a +3, muy de acuerdo.
Algunas consideraciones sobre los resultados de la encuesta
Para la mitad de los egresados encuestados su trabajo
corresponde a sus estudios.
Egresados de las carreras de Ciencias médicas sienten menor
dificultad para encontrar empleo.
Los egresados universitarios perciben mayor debilidad en su
formación con respecto a tecnología de la información.
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