Basado y reflexionado en el libro como ganar amigos e influir sobre las personas

De Dale Carnegie

Técnica fundamental para tratar con el prójimo

1. Cuando quieras criticar a alguien, ponte en su lugar, toma tu tiempo para reflexionar. piensa en que hubiese hecho Lincoln.

2. Perfecciónate tú en vez de intentar mejorar a los demás, es más provechoso y menos peligroso. “Cuando tratamos con gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas. Tratamos con criaturas emotiva, criaturas erizadas de perjuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad” Dale Carnegie.

3. ¿El secreto de un buen éxito? “no hablaré mal de hombre alguno y de todos diré lo bueno que sepa” Benjamín Franklin. Cualquier tonto puede criticar, censurar y quejarse, y casi todos los tontos lo hacen.

4. Sólo hay un medio para conseguir que alguien haga algo, y es el de hacer que el prójimo quiera hacer ese algo. La forma más cruda para hacer esto es amenazar a las personas para que hagan lo que usted quiere que ellos hagan; pero el Dr. Sigmund Freud plantea que el hombre hace todo por dos motivos: el impulso sexual y el deseo de grandeza, de igual manera el profesor John Dewey dice que el impulso más profundo de la naturaleza humana es el deseo de ser importante; el ser humano tiene un anhelo persistente de ser apreciado, y pocos de nosotros satisfacemos esa necesidad, pero los pocos que lo logran hacer tienen el mundo a sus pies.

5. Elogia a tus semejantes en público y en privado.”Seamos calurosos en aprobación y abundantes en el elogios, y la gente acogerá con cariño nuestras palabras y las atesorara y las repetirá, toda una vida, años después de haberlas olvidado nosotros.”

6. A los demás les interesa lo que ellos desean o necesitan, muéstrale como suplir esa necesidad o deseo. “El único medio de influir a la gente es hablar sobre lo que el prójimo quiere”. Si quiere persuadir a alguien de hacer algo pregúntese ¿Cómo puedo lograr que quiera hacerlo?. El que logra despertar en el prójimo un deseo franco, tiene al mundo a sus pies. ¿Cómo puedo vincular lo que yo quiero con lo que él quiere?

7. Interésate más en los de más que en ti mismo, recuerda a los perros, que dan su amor, sin esperar nada a cambio.

8. “si hay un secreto del buen éxito, reside en la capacidad para apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde el punto de vista así como el propio.” Henry Ford.

9. “ El individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los demás. De esos individuos surgen todos los fracasos” aldler

10. Ten interés en la gente si quieres que tengan interés en ti. Ten interés por la gente.

11. Si queremos obtener amigos, dediquémonos a hacer cosas para los demás, cosas que requieran tiempo, energía, altruismo (desinterés).

Seis maneras de agradar a la gente12. Regla 1 interésese auténticamente en las demás personas. 13. Regla 2 Sonría. 14. Regla 3 recuerde que el nombre de una persona es el sonido más dulce y más importante que

pueden escuchar.15. Regla 4 sea un buen oyente aliente a los demás a hablar de sí mismos.16. Regla 5 Hable siempre de lo que lo interesa al prójimo17. Regla 6 haga que la otra persona se sienta importante, y hágalo sinceramente18. Los nombres tienen un gran poder sobre sus dueños, recuérdalos 19. Haga un cumplido honrado, sin esperar nada a cambio, de pequeñas apreciaciones.

20. Trate siempre de que la otra persona se sienta importante21. Sea educado utilice frases como lamento molestar, quiere hacer el favor de, tendría usted la

gentileza, gracias, etc.

Doce maneras de hacer que los demás piensen como usted 22. “dejemos que nuestros clientes, nuestra novia, nuestra esposa o nuestro marido mos ganen

en pequeñas discusiones que pueden suscitarse.23. “Un mal entendido no termina nunca gracias a una discusión sino gracias al tacto, la

diplomacia, la conciliación y un sincero deseo de apreciar el punto de vista del prójimo.”24. Regla 1 el único medio de salir ganando una discusión es evitarla. Renuncie al deseo de

discutir. 25. No diga a los demás que están equivocados plantee su punto de vista empiece con frases

como: “bien yo pienso de otro modo, pero quizá me equivoque, me equivoco con tanta frecuencia y si me equivoco quiero corregir mi error. Examinemos los hechos”

26. Admita que está equivocado.27. No justifique sus errores28. Regla 2 demuestre respeto por la opiniones ajenas. Jamás diga al prójimo que se equivoca.29. Practique la autocrítica frente a las personas, diga primero sus errores antes que los demás,

así los dejará sin poder decir nada.30. Regla 3 si se equivoca usted, admítalo rápidamente y con entusiasmo. Puede ser más

divertido criticarse que intentar defenderse. 31. Regla 4 Si quiere atraer a prójimo a su manera de pensar comience amistosamente32. “Cuando hable con alguien, no empiece discutiendo las cosas en que hay divergencia entre

los dos. Empiece destacando las cosas en que están de acuerdo.”33. Regla 5 El empezar una conversación, haga que las personas digan una serie de si.34. Deje que los demás hablen más y expresen sus problemas, porque nadie sabe la verdadera

problemática de otro a menos que lo deje expresarse.35. Regla 6 deje que su interlocutor sea quien hable más.

36. Practique la sugestión, haga creer a su interlocutor que las ideas son de él cuando en realidad usted lo lleve a su idea, pida consejos a los demás como el vendedor de automóviles o el presidente.

37. No trate de convencer a nadie deje que estos decidan,38. Regla 7 deje que la otra persona crea que la idea es de ella.39. Comprenda a los demás, pregúntese ¿Qué pensaría, como reaccionaría yo si estuviera en su

lugar?40. Regla 8 trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista ajeno.41. Regla 9 siempre muestre simpatía por las ideas y deseos del prójimo Cualquiera que sea 42. Regla 10 apele a los motivos más nobles las madres los niño, los valores como la honradez y la

sinceridad43. Regla 11 dramatice su ideas44. Regla 12 lance un desafío, Estimula la competencia

Nueve maneras de cambiar a los demás sin ofenderlos no despertar resentimientos

45. “Siempre es más fácil escuchar cosas desagradable después de haber oído algún elogio.”46. Regla 1 comience con elogios y una honrada apreciación de las cualidades del prójimo.47. Regla 2Llame indirectamente la atención sobre los errores de los demás48. Regla 3Hable usted de sus propios errores antes de criticar al prójimo, o después. 49. Regla 4 Haga preguntas en vez de dar órdenes directas 50. Regla 5 permita que el prójimo salve su prestigio51. Regla 6 elogie hasta el menor progreso y elogie todos los progresos sea “caluroso en su

aprobación y abundante en elogios”52. “Se puede presumir con respecto al prójimo y afirmar abiertamente que tiene aquella virtud

que uno quiere desarrollar en el.”53. Regla 7 atribuya al prójimo una buena reputación que debe justificar.54. Regla 8 aliente a los demás. Haga que los defectos que usted quiere corregir parezcan fáciles

de corregir; procure que parezca fácil de hacer lo que usted quiere que haga el prójimo. 55. Regla 9 procure que los demás se sientan felices al hacer lo que usted sugiere. 56. Pida favores pequeños, como consejos eso hará que las personas se sientan importantes.

Siete reglas para hacer feliz la vida en el hogar57. Regla 1 no regañe, no regañe jamás.58. Regla 2 no trate de cambiar la manera de ser de su cónyuge59. Regla 3 no critique60. Regla 4 demuestre que aprecia honradamente las buenas cualidades61. Regla 5 TENGA PEQUEÑOS DETALLES62. No diga groserías63. No grite64. No se desquite con su pareja65. Regla 6 sea cortés66. Regla 7 lea un buen libro sobre el aspecto sexual del matrimonio